個人月工作總結匯編15篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的個人月工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人月工作總結1

　　1、六月份工作計劃

　　14項。完成11項，未完成3項。

　　計劃外工作：編寫《外出管理規(guī)定》、《拆遷協(xié)議書》、《建筑工程施工合同》。

　　未完成原因：無物料用品管理經驗，需要時間熟悉。故未能擬制《物料用品管理辦法》；一笑堂新店暫時停業(yè)，故未能作出新店《固定資產明細表》；會議用餐、招待用餐職責不在行政，故未行使。

　　2、間接成果。

　　新總部固定資產有據(jù)可依，賬目清晰；有規(guī)范的《建筑工程施工合同》樣本。

　　3、階段性成果。

　　3.1建立搬遷后的總部固定資產明細；

　　3.2對原總部閑置、轉移、報廢的固定資產進行說明；

　　3.3清理庫房物品，建立賬目；

　　3.4 整理行政現(xiàn)有合同，建立目錄；

　　3.5草擬《合同管理辦法》；

　　4、得到的經驗和教訓。

　　4.1霸州店新增煎藥機1臺、微波爐1臺，建國店新增POS機1臺、掃描槍2把，鞋城統(tǒng)計室新增電腦1臺，勝芳店從建國店轉移1臺煎藥機，未履行相關手續(xù)；

　　4.2一笑堂固定資產負責人變更，未接到通知，給工作帶來不便；

　　4.3劉總辦公室的小茶幾不知價格，送貨清單上未注明；

　　4.4公司搬遷、放假、重大裝修、負責人更替、新店開張等五種情況，為固定資產監(jiān)管的重點；

　　4.5大小會議室、洽談室、接待室、地產辦公室及熱水器的日常管理負責人未確定；

　　4.6現(xiàn)在盤點簽字權在部門（單位）領導手中，但領導日程安排緊，若能指定某人，固定資產相關工作開展比較便利；

　　4.7因未接到十五店停業(yè)的通知，故本月未做固定資產盤點。

　　4.8霸州、勝芳距總部較遠，固定資產的維修不知怎么做才能保證及時；

　　4.9存在先轉移后辦手續(xù)甚至不辦手續(xù)的情況，容易形成對固定資產管理工作的`倒逼，造成被動局面；

　　4.10制定工作計劃中出現(xiàn)的跨部門合作，是自己尋求合作還是通過上司尋求合作；

　　4.11照明用電、空調等出現(xiàn)故障向誰反映，由誰解決；

　　4.12未得到領導正面答復的建議，能否列入八月份工作計劃。

　　5、工作建議。

　　5.1做好個人工作總結，建立新的固定資產明細時，需使用部門（單位）自行申報、行政中心核實審批，必須由行政和使用部門（單位）領導簽字確認。作為日后盤點依據(jù)，憑手續(xù)辦理項目增減等有關事宜。

　　5.2盤點時，需使用部門（單位）派專人一同盤點，由使用部門（單位）負責指示固定資產位置、數(shù)量、使用情況，固定資產管理員負責檢查核實。

　　5.3嚴格固定資產相關手續(xù)，必須先辦手續(xù)，才能采購、轉移、報廢，違者由行政中心作出處罰。

　　5.4是否需要確定一個固定資產使用年限，方便審批是否屬于正常報廢。

　　5.5劃分停車區(qū)域，使得總部辦公樓內外停車規(guī)范整齊。

　　5.6在使用完會議室之后，使用者應及時歸還鑰匙、保證關閉電源、將垃圾放在垃圾筐或地上，切勿將垃圾放在桌斗中，方便保潔打掃。

　　5.7可否給耗材發(fā)放者一定的采購權，例：注墨用的針管，緊急而價廉。

　　5.8增加一個信息公布欄（利用網(wǎng)站也可以），例：公司的重大決定、部門內部的職責變動等，方便信息的及時傳遞和降低行政成本。現(xiàn)有的內部通訊存在時滯性，若在走廊設置公告欄會便利很多。

個人月工作總結2

　　來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。

　　根據(jù)公司安排目前我的工作重點：

　　一、了解銷售部的相關業(yè)務知識。我深深的覺得自己身肩重任；作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中

　　點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　二、是根據(jù)公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。

　　三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務培訓工作，組建一支業(yè)務過硬銷售隊伍。

　　針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

　　對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、 服務流程標準化

　　2、日常工作表格化

　　3、 檢查工作規(guī)律化

　　4、 銷售指標細分化

　　5、 培訓業(yè)務例會化

　　6、 服務指標進入考核化

　　對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的`計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。

　　根據(jù)今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！

個人月工作總結3

　　月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓工作總結，歡迎參閱。

　　在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領導請示調控價位，以保證最大化用戶群體。

　　在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。

　　其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。

　　另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應產婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節(jié)和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

　　上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習慣的調整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習慣。

　　事實上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵擾，如風寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會導致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產生危害。

　　首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。

　　其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個我們經常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時大便的習慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴，一旦父母處理不當，就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。

　　最后，上火引起兒童的食欲不佳，進食太少;導致食物成分結構不良。如果進食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。

　　除此之外，因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。

　　居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。

　　在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的.技能過關，就可以勝任這份工作。

　　為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

　　在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

　　老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。

　　通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質滿意的服務。

個人月工作總結4

　　20xx年1月至今已經過去半年時間了，而我來到農業(yè)局也有9個月了。在20xx年這半年的時間里，我跟著我們科長還有同科室的同事長輩們學到了很多，對自己所在科室要做的工作也有了細致的了解。因為來科室時間短，這半年來我主要負責這兩項工作，一是村經濟合作社換屆選舉相關事宜工作，二是耕地地力保護補貼工作。

　　一、村經濟合作社換屆選舉相關工作

　　我首先翻閱了20xx年常山縣村經濟合作社換屆選舉工作手冊、了解到關于村經濟合作社換屆選舉要做的具體工作有哪些，其次根據(jù)20xx年常山縣村經濟合作社換屆選舉工作手冊和浙江省農業(yè)廳關于做好村股份經濟合作社換屆選舉工作的指導意見（浙農經發(fā)[20xx]3號）的文件相關要求，我又重新編寫了20xx年常山縣村經濟合作社換屆選舉工作手冊，這其中涉及到的'一些問題我也都有向領導和身邊的同事請教。

　　村委換屆選舉的過程中，我隨時隨地關注動態(tài)，接收縣政府發(fā)送過來人員審查名單，及時聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關人員進行審查，爭取最快的速度將審查結果反饋給縣政府，確保選舉工作的順利開展。

　　選舉工作結束后，我又將審查人員名單的紙質版交于分管領導簽字蓋章并及時送到縣政府。

　　二、耕地地力保護補貼工作

　　事前，下發(fā)文件。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放關于完善《常山縣耕地地力保護補貼實施辦法》(常農業(yè)[20xx]38號文件）的通知等文件、讓其熟知文件內容以及耕地地力保護補貼上報的相關要求。然后我們農經站召開了相關會議，針對耕地地力保護補貼這項工作的相關情況和以往存在的問題對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農經員進行指導解疑。

　　具體操作程序是耕地地力保護面積由村民向所在行政村申報，準確提供戶主姓名、身份證號碼、銀行賬號、補貼耕地面積等基礎信息資料。然后村級進行初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)核查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對各行政村核實上報的補貼面積核實匯總表、申報表等申報資料進行認真檢查、審核、匯總和公示，鄉(xiāng)政府負責人、經辦人要在匯總表上簽署審核意見，鄉(xiāng)、村補貼申報登記匯總表要在鄉(xiāng)政府公示欄張榜公示。

　　耕地地力保護補貼這項工作現(xiàn)在還在進行當中，后續(xù)有待完成的工作還有：

　　1、篩選抽查。在14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進行補貼面積抽查核實，看是否存在漏報，亂報，多報田畝數(shù)的情況并且要給予解決。

　　2、縣農業(yè)局、縣財政局審核發(fā)放。經縣農業(yè)局抽查后，根據(jù)實際申報情況將全縣補貼情況分批匯總到縣財政局，縣財政局對縣農業(yè)局提供的耕地地力保護補貼合規(guī)性進行審核，審核無誤后，由縣財政局、縣農業(yè)局聯(lián)合下發(fā)補貼資金文件以及補貼金額的發(fā)放。

　　這些后續(xù)工作我會爭取在今年八月份完成。

　　除去這兩項重要工作以外，這半年來我也曾多次跟隨領導下鄉(xiāng)外出學習，比如參加了開化內部審計人員的培訓，下鄉(xiāng)處理白石土地糾紛事件以及跟隨吳站下鄉(xiāng)學習土地確權工作等。

　　接下來的半年我會努力提升自己，多學習工作上的專業(yè)知識，將有待完成的工作保質保量的做好。

個人月工作總結5

　　6月內，公司工會服務企業(yè)，圍繞重點組織開展工作。現(xiàn)將公司六月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。

　　進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。

　　6月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

　　6月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業(yè)區(qū)。

　　6月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

　　6月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。

　　6月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現(xiàn)場。

　　6月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

　　高溫慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合；并再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。

　　公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

　　二、開展重病、特困職工家庭慰問。

　　6月25日，為密切聯(lián)系群眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領導們強調：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關心和溫暖，這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

　　三、公司八屆二次職工代表大會會務。

　　月內，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面；同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份；主要內容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將于下月上旬召開。

　　四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。

　　由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發(fā)動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的`機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點；等等。

　　目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月，工會將組織評比出“刺點”若干；并由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

　　五、公司立功競賽上半年度總結自查。

　　月內，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口，以安全實效為著力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以x對上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，并結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業(yè)兩個文明建設再創(chuàng)新的佳績。

　　從這份xx年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：

　　一、加強新一輪競賽基礎工作。

　　二、結合重大工程確保競賽達標

　　三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。

　　四、針對安全生產強化競賽氛圍。

　　六、安康杯競賽及安全月活動總結。

　　6月內，根據(jù)市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xx安全生產月、群防群治月工作進行了總結，并做好20xx年安全工作總結及計劃。

　　“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長；并由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動做到有規(guī)劃，有特色，有落實，并結合安全生產月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先后組織了學習上海市安全生產條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

　　在xx安全生產月、群防群治月活動中，根據(jù)公司總體部署，公司工會組織各級工會發(fā)動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯(lián)系當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

　　安全生產月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面：

　　一、加強組織領導。

　　二、開展學習宣傳。

　　三、開展專項檢查。

　　四、組織專項評比。

　　五、配合上級工作。

　　六、做好關心實事。

　　七、開展總結表彰。

　　七、工會財務接受上級部門專項檢查。

　　6月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了xx年全年及今后上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價。

　　八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。

　　6月26――29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。

　　九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。

　　6月7日，為提高專項業(yè)務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，并接受了上崗考試。

　　十、完成工會二季度小結和三季度計劃。

　　小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業(yè)工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事跡宣傳、職工文體活動及對骨干、困難職工的家訪慰問等工作，并取得了預期的效果。

　　計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期；同時，下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續(xù)動員職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績；繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護好職工合法權益；繼續(xù)發(fā)動職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議；繼續(xù)加強勞動保護，確保職工健康安全；繼續(xù)關心職工生活，為職工排憂解難。

　　十一、組織企業(yè)基層班組長現(xiàn)狀情況調查。

　　月內，按照上海電建工會的要求，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現(xiàn)狀情況，進行了摸底調查，這為下一步班組建設工作的開展，創(chuàng)造了條件。

　　十二、開展xx年職工子女中、高考成績統(tǒng)計。

　　xx年度中、高考已經結束，按照工xx年下半年工作計劃，公司工會于月內發(fā)出通知，組織各基層工會對職工子女中、高考成績進行了統(tǒng)計工作。

個人月工作總結6

　　作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個機會，作為一個新人，我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。來了一個月了，感觸最深的是時間過得太快，自問對部門工作貢獻幾乎是沒有，自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結和規(guī)劃，如下：

　　一、工作總結

　　從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作，針對此項工作調整，我非常的開心，薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊，所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下：

　　1、根據(jù)每月員工入離職情況，將人員的檔案梳理歸檔。

　　2、根據(jù)每天的員工入離職情況，更新人事系統(tǒng)檔案。

　　3、薪資核算工作(在這新入職一個月內，我還沒接觸)。

　　4、部門資料檔案的管理或下達。

　　5、上級安排的其他事項。

　　因為剛剛進入工作，對工作還不是很熟悉，因此還沒什么建樹。之前

　　對薪酬并未解除過，可能還有點陌生。而且還有個問題，我所做的工作都是針對物，是“死”的東西。做HR，應該更多的是與人打交道，我也希望自己多與人交流，鍛煉自己的口才和為人處事之道，特別是與部門及員工的溝通交流，處理各種問題的技巧，在這點上，我覺得我以后的鍛煉機會會很少。

　　二、自己的'不足

　　1、到公司一個月了，對公司的企業(yè)文化，制度(包括人事制度)還不是很清楚，來了之后還沒參加任何培訓和學習。

　　2、對公司一部分的人員，特別是領導還不認識。

　　3、盡管有一些人事工作經驗，自己在空閑時間也在不斷的學習，理論的知識日益積累，但是經歷太少，經驗不足，面對實際的問題，有點不知所措。

　　4、跟領導交流太少。

　　三、個人的改進方向(主要還是熟悉的過程)

　　我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊，對于新的模塊，我非常感興趣，也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題：①了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?②公司的薪酬福利制度?據(jù)了解，我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定，還是人事部制定?③目前公司的工資結構應該是最簡單的吧(個人覺得，如：一個員工，定級之后，一個單一的工資就有了，沒有績效部分的)!④調薪是怎么回事，有沒有什么標準?⑤行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?⑥如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。

個人月工作總結7

　　時間過得很快，一個月又過去了，我愛導游這個職業(yè)，所以每次小小的經歷都是我一生得財富，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

　　12月5號至12月7號青島日照三日游，其實這個團我是挺遺憾的一個，也是我?guī)�團以來問題最嚴重的一個團，梅花要登陸，是在出團之前就知道的餓，第一天我們是抵達日照，行程還是很順利的，傍晚行程快結束的時候聽地接說臺風7號要登陸，客人就說第二天去黃島金沙灘，但是我怕?lián)�負責任，于是拒絕了，我現(xiàn)在回過來想，如果當時爭取全車人同意，然后和計調商量，第二天行程改到黃島，可能會有不一樣的結果。

　　第二天在青島，青島人數(shù)很多，堵車的現(xiàn)象很嚴重，我們在路上就浪費了很多時間，我們第一站是坐得空中纜車，景區(qū)的人很多，又排隊排一個多小時，纜車來回四趟，我感覺是很無聊的一個行程，這個景點結束以后已經是下午一點了，上車以后是客人的抱怨，說是不好玩，我只能盡量的解釋與安慰。青島的團隊餐是很差的，雖然提前提醒過客人了，但是用餐的時候還是有很多不愉快，下午的行程又是一團糟，行程是否安排的好我覺得與導游息息相關，這次所走的行程失敗的原因其實有一部是我的錯，我明明知道梅花要來，明明知道青島的海會受影響我竟然還是按平時的安排走這個行程，我們先去五四廣場，然后是海底世界，等結束這個景點以后，在想去乘船海上觀光，因為梅花影響已經停船了，客人的抱怨聲就不用說了，雖然可以給他們解釋是因為不可抗力因素導致的'行程無法進行，可是自己心里還是很自責的，有的因素是可以避免的，自己在這個時候不夠靈活，如果可以把乘船海上觀光提前，五四廣場最后去，坑更好一點。

　　所以以后在團上時，我應該更靈活一點，晚上住宿因為住房條件不好，房間有氣味，搞到夜里十二點都找不到房間，我們一個團被分了兩個酒店，我留下處理住房問題，那時候感覺好無奈，我沒有能力找出房間，只有不停的給地接社經理聯(lián)系，要求給我們找房間，客人這邊在催在鬧，地接經理那邊在敷衍。那個時候很無助，可是還是要堅持，安撫客人，繼續(xù)催促地接。最后還是再別的酒店找了房間。第三天就不用說，金沙灘風浪很大，客人只有站在很遠的地方拍海浪。雖然很壯觀，不過他們還是很遺憾，這個團很遺憾海濱游親海的機會卻少，我總結一下，我不夠靈活，不夠有主見，不過勇敢。

　　8月10號方特一日游，接到方特的團很興奮，到方特以后，工作人員數(shù)人開票，因為有自駕游的，所以又讓工作人員再開的票，帶客人到景區(qū)門口以后為了防止買錯票，我又帶小孩子去量身高，量好身高在以后才去買得票，因為是第一次去方特，所以在開始時候有點慌張，不過總體還算冷靜，客人配合我配合的也很好，總體行程很順利，客人玩的也很快心。。不過也存在不足，因為有的客人去過方特，所以大概知道每個館都有時間限制，問我具體時間時我竟然不知道，雖然通過工作人員了解到了，解答了客人的問題，但是我覺得自己做得不好，準備工作沒有做好，所以以后帶團我應該每一個細節(jié)的準備工作都要提前做好

　　12月12至12月14號青島日照三日游，此團總結，心態(tài)好就會感覺團好，客人好，所以我的良好心態(tài)要保持，我的激情也要保持，我的微笑要保持，綜上，一切好的都要保持，銷毀一切不好的。

　　12月19至12月21號青島日照三日游這個團人數(shù)很多，有53個人是一個大團隊，不過客人都很守時，很少有拖延時間的情況發(fā)生，所以整個行程總體還是很順利的。

　　12月26至12月28號青島日照三日游，這個團大都是師傅的朋友，所以組織管理起來很困難,因為是師傅介紹來的，所以師傅在整個旅程中都感覺自己功不可沒，有很多要求，雖然師傅很辛苦，但是我覺得在我們努力處理好與師傅關系的同時還應該有自己的原則，不卑不亢。在出團第一天，快要走的時候，我要求檢查油箱，師傅才告訴我沒有加油，要再去加油，首先不說耽誤時間，我就是想，如果我忘記檢查油箱了，是不是師傅就不加了700多的油呢，所以出發(fā)前檢查油箱很重要。沿途中，因為師傅介紹的11個人 所帶的小孩不是占座的，我們37座的車子坐了41個人，所以秩序很混亂，一路上一直都是很委婉的提醒，而且他們還不遵守時間，引起別的客人的不滿，我想我處理問題的能力不過，因為是師傅朋友他們就知道車子一定會等他們，師傅家的孩子也說只要她不走車子就不會走，我知道師傅把工作與私事混在一起，這是最壞的事情，我不想和師傅在旅游途中發(fā)生沖突，我只有警告師傅，我們是在工作。導游業(yè)務書上所說不準帶親友跟團的原因我終于知道了，太分神了。總結工作就是工作，私事私下解決。

　　總體來說，我的知識面不夠廣，最深的感受就是學海無涯，真正的體會到書到用時方恨少的尷尬。我對導游這個職業(yè)有著一份執(zhí)著的熱情，所以我會努力提高自己。我會做好的，不停的追求，不斷的充實。

個人月工作總結8

　　時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

　　本人這一學期帶的是大班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：

　　一、思想工作方面：

　　在這個學期里，本人能夠遵守園內的各項規(guī)章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老

　　師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的'辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經常與保健醫(yī)生交流。

　　二、生活衛(wèi)生方面：

　　做到來園開窗通風，搞好室內外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內無浸泡物;盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每天消毒不少于三次，經常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經常消毒;活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊，經常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。

　　三、保育工作方面：

　　本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。

　　四、在協(xié)助教師工作上：

　　本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃，為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長工作。

　　以上四個方面是我20xx年度的工作總結，雖然取得了一些成績，也獲得了一些經驗，但是仍然存在很多的不足之處，今后我將更加用心的去工作，不斷總結和完善，爭取把保育工作做的更好。

個人月工作總結9

　　九月對孩子來說是一個“黑暗之月”，對于老師來說是一個“精心奮戰(zhàn)”之月，孩子們從剛入校哭鬧不止，到開心入校，這份笑容是對老師努力的最大鼓勵與肯定，我將九月份的工作總結分為了五個方面，以下是我的反饋。

　　一、引導方面

　　剛入校的孩子們，除了有分離焦慮的情緒外，可能在有的就是好奇，就拿玩具來說吧，它們都被“五馬分尸”，“拋尸荒野”，只因為孩子們的好奇，喜歡探索，處于這個階段，不可能說直接“抹殺”孩子們的探知欲，只有“狠狠的想辦法”來正面引導，和孩子們在一起，他們是不會允許你半點偷懶，只能全力以赴，如有偷懶之心，定不會“輕饒“。

　　學習習慣與行為習慣

　　禮儀禮貌：能與老師問好，主動性還不夠。

　　聆聽習慣：需要老師多提醒，與剛開始相比，有所進步。

　　做事（掃地、拖地、洗杯子、擦桌子、等日常家務活）：都能完成自己的”工作“，主動性不夠。

　　節(jié)約用水:能夠排隊在一個池子里洗手，有玩水的現(xiàn)象。

　　收拾，擺放物品：減少了到處亂放的習慣，還原處還是在多提醒。

　　用餐：能夠安靜就餐，耐心等待，跟讀感恩詞，撒飯方面需要老師的幫助。

　　二、日常護理

　　在養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時，孩子們的'情況是需要老師不停的去重復循環(huán)。飯前便后能主動洗手，不亂撿地上的東西吃。有序的取水，不浪費水等孩子們初期已經形成了一個“習慣”、（這個習慣隨時可能就沒有了，需要老師經常的提醒幫助。）睡覺時，提醒孩子們脫衣服，蓋好被子，幫助孩子們脫衣服蓋被子是老師每天的必做工作之一。

　　消毒，孩子們使用的杯、碗、勺、毛巾等以及教室里的物品桌椅等都是要消毒的，睡房的被絮類，會根據(jù)天氣的情況進行晾曬，一月一清洗，給孩子們營造一個“健康的空氣條件”為孩子的健康負責。

　　三、常規(guī)方面

　　能主動表達自己的想法，敢表達自己的想法，排隊時能夠跟緊隊伍，聽口令習慣還需要老師多提醒，用餐不撒飯還需要多引導，會自己脫衣服，部分衣物可以疊整齊，還在學習整理自己的物品（部分孩子已可以做到）。

　　四、安全

　　防摔，走路要慢；打架：分享意識的引導；杜絕細小物品的出現(xiàn)；“出必告，反必面”都要及時的告訴老師；家長接送；午睡值班等所有的小事件，都要防患于未然。

　　五、家長工作

　　定期（兩周一次）的家長微信會議，促進家校關系，并及時了解孩子在校情況，親子接送時會用簡短的句子，讓家長了解孩子的一些情況。一般孩子情況的反饋及溝通多用于微信。

　　月結寫好了，才發(fā)現(xiàn)一個月下來，還要許多工作上的疏忽，有了九月份的總結反思，才能改進完善十月份的計劃。

個人月工作總結10

　　今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度，客房部結合實際情況，認真?zhèn)鬟_、貫徹、學習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如：《服務臺崗位職責》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務質量更上一步臺階。

　　（2）為確保客房出租質量，嚴格執(zhí)行查房制度。定期做一些細致的衛(wèi)生工作 。賓館的主營業(yè)務是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，上半年，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓a區(qū)二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做，例如：飲水機三個月整個消毒清洗一次，空調網(wǎng)子三個月刷洗一次，蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次，沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次。并做好記錄，這樣就避免疏忽漏洞，以便更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

　　（3）開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。

　　（4）對防疫站、分局治安科以及技術監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務行業(yè)大整頓，對于客房來說來訪登記是很難為服務員的`問題，分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記，可對于鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧，有的謾罵呵斥服務員，但我們的服務員都給予巧妙耐心的解釋，從沒發(fā)生過打架沖突等事件。

　　（5）努力拓展長包房業(yè)務。

　　長包房是賓館經濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求，提供個性化服務。如：郵件收發(fā)，作息時間調整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。我們的服務員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出。

　　（6）為切實提高員工服務水平和業(yè)務能力，配合質監(jiān)部對三名新招員工進行了禮貌禮節(jié)、實際操作的培訓，按照規(guī)范要求進行實際操作和訓練，從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高。

　　（7）做好會議接待服務工作。

　　會議室成本低，利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

　　（8）在安全方面做到對電器開關，水開關，門鎖，門鏈，暖氣等及時定期檢查，對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。XX年客房無一例重大安全事故發(fā)生。

　　（9）員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區(qū)活動中，客房每一名員工都主動捐款，客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助，在一片愉悅、祥和的氛圍中工作，對于員工本人或者家屬有病，和有的員工家里發(fā)生的悲喜事，大家都能主動熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進了友誼，也體驗到集體大家庭的溫暖。

　　（三）XX年上半年客房工作中存在的不足：一 經理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少。二 領班管理層自身勞動能力強，管理能力差。三 員工人員流失及休病假嚴重。造成計劃內工作不能按時完成。

　　（四）XX年下半年客房部工作重點安排想法如下：

　　（4）在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。

　　以上是對XX年上班年客房部工作的總結，最后，讓我在這里感謝賓館領導一直以來對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續(xù)團結協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經營期間也暴露出一些不足，房務部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作，不斷提高服務質量，完善服務設施。為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位！

個人月工作總結11

　　隨著20xx年第一場雪的落地，我們教育技術系學生會秘書處的工作也即將暫時的告一段落。在這個溫暖的冬季里，我們教育技術系學生會秘書處的全體成員團結一心，共同參與學生會里的各項工作。在二月份的工作里，我們秘書處的全體成員繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新工作的工作作風，秉承一貫的認真負責的工作態(tài)度，團結一心，努力工作，以使秘書處的工作順利進行。以下為秘書處二月份的工作總結：

　　1、常規(guī)工作

　　在二月份的工作中，我們秘書處的成員繼續(xù)認真整理和匯總其他各部門的工作計劃和工作總結，并協(xié)同系學生會各部完成本系新一學期的各項工作任務。繼續(xù)參與各個部門的例會和活動會議，了解各部門的工作重點及發(fā)展方向。做好各項的會議記錄。及時整理存檔，以備日后的查找及評優(yōu)。本月還要關注教育技術系學生會秘書處的博客，按時更新博客內容，豐富博客界面，使其成為秘書處與外界的交流平臺，讓更多人了解秘書處的工作，并且積極為我們提供寶貴的意見建議和對我們所辦的活動的想法。積極申請教育技術系學生會人人網(wǎng)主頁，擴大學生會與學生之間的交流溝通平臺，即使收取同學們的.意見和建議。

　　2、特色活動

　　在下一個月里，我們即將迎來一年一度的元旦，本月，我們秘書處與學生會其他部門共同籌劃并舉辦元旦晚會，展現(xiàn)教育技術系學生的精神風貌，豐富大學生的業(yè)余生活，我們認真籌備本次活動，希望為學生、老師呈現(xiàn)精彩絕倫的元旦晚會。

　　3、學風工作

　　在本月月初，我們秘書處與調研部、學習部共同舉辦了第二屆現(xiàn)代教育技術大賽之計算機基礎知識大賽，普及各種計算機基礎知識，展現(xiàn)大學生的風采，豐富了大學生的校園生活，增長了大學生的計算機基礎知識，也提高了大學生對于學習計算機基礎知識的興趣。

　　以上為我們秘書處在二月份的工作總結。在忙碌的工作中，我們秘書處所有成員之間的感情又增進了一步，在工作中配合得更加默契，為以后工作的順利進行奠定基礎。在工作中，我們也不忘及時總結工作經驗，不斷的提高工作效率和水平。本月，秘書處的工作順利結束了，在下個學期里，我們秘書處的每一位成員都將繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認真負責地工作，完成學生會交給我們的各項任務，將學生會的各項活動辦得更好，為我們教育技術系學生會的發(fā)展出一份力。

個人月工作總結12

　　時間總是在忙碌中飛逝，轉眼20xx年的四月就成為了過去。回顧這個月的工作，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴格的處理著自己的公司任務和職責，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。

　　轉眼一個月的時間過去了，在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會，現(xiàn)將自己在四月份的工作總結如下：

　　一、個人的工作情況

　　一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員，在自己的工作中，我一直都在嚴格的要求自己，追求在工作中的進步！通過在個月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進。首先在工作的完成情況上，我對自身的管理進行了完善。在工作上，不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣，還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念。面對自己的崗位職責以及領導交代的工作任務時，我能在工作中積極進取，良好的配合同事和領導們順利做好行政相關的工作任務。此外，還通過對工作情況的分析反省，為行政管理的加強做出了自己的努力。

　　雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。

　　二、四月的工作收獲

　　通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上，我一直都沒能去重視。

　　而在四月中，我通過自身的反思和改進，充分對自己不足進行了改進。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的`問題。

　　在工作中的改進不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點亮了道路。

　　三、下個月的工作方向

　　面對接下來的工作，我首先要認識自己在工作的中的目標！搞清楚自己能干什么，要做什么。作為一名行政前臺，又應該為公司做出什么樣的成績，這些都是我急需完善的認識。

　　為此，在接下來的工作里，我會繼續(xù)加強自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績！

個人月工作總結13

　　按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在三個服務上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步。

　　一、主要工作成效

　　(一)狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化軌道。

　　一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。

　　二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉。

　　三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。

　　四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

　　(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

　　一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協(xié)助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的`決策思想。

　　二是全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。

　　三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。

　　二、存在的主要問題

　　一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高;二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。

　　辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!

個人月工作總結14

　　先從最后一次活動“畢業(yè)晚會”說起吧就我個人而言，開始的準備工作做的不好。

　　我是主持人，我自己有節(jié)目，我是宣傳部的部長主持人方面：我們是在最后一天晚上才出來一起討論的，而且大家都把搞寫好了，就我一個人，什么都沒寫就過去了，在這里我真的很抱歉。不過還好，我最后還是把它寫出來了，在這里真的很感謝我的paner,是他修改了我們的游戲規(guī)則，使得我們的游戲變得非常有趣，全場都參與進來了！！還有就是我們4個人，就我的普通話說得最不標準，很丟臉。

　　以后我應該不會再做主持人了，呵呵，節(jié)目方面：也是4個人，是一個舞蹈，她們3個都很有跳舞的感覺，就我一個人，對音樂一點感覺都沒有，一點舞蹈細胞都沒有，大家經常花費很多時間來給我講解每個音應該跳什么，要一個一個音的給我找出來，呵呵，辛苦你們，很謝謝你們！不過，我還有一點要說就是，我以后應該不會再跳這種舞了，我覺得自己總是會連累大家，就我一個人拖了大家后退，很不喜歡這種感覺；另外，我無法和我不熟的人一起跳舞，這會讓我放不開自己，會覺得很約束，如果和我自己比較熟的人一起玩，我可以找些很搞笑的`動作，，可以很開心地跳，這樣的我會更開心！

　　宣傳部工作：宣傳部，顧名思義，要做的事主要有3個：做dvd，繪聲繪影，照相真的很不好意思，我的管理真的很不到位，在一個月前就接到工作，一個月后，我還沒有開始，直到晚會前的3天才把dvd和繪聲繪影做好！有種很討厭自己的感覺，為什么自己做事會這么拖拉！！照相方面，沒有跟師弟師妹說好，要照的東西是什么，就叫他們照相，使得最后連一個學生會大合照都沒有！一個人顧著錄像，另一個卻沒有照相！我真的很差勁！宣傳部：除了上面說的3件事，還有工作就是布置外場，我們分成3部分來安排工作：門口樓梯，長廊，簽名區(qū)我們開始都有一些很好的idea,但是都是因為開始的準備工作沒有做好，做出來的效果應該說，沒有我們想的三分之一吧。

　　我們部門有4個人a,b,c,d先說a吧，a的興趣比較廣泛，參加了很多社團，很多活動，會的東西也比較多，有工作一般不會推卸。但是，我覺得，a做事，似乎有種應付的感覺，做的事，不會讓你覺得她花了很多心思在這上面，純粹是完成工作而已，有時給她的時間越多，她就越拖，到最后一天才來做。然后再給工作給她，只給她3天時間，她也會留到最后一天才說，我給的時間太少了。

　　現(xiàn)在說說bb很有畫畫的天賦，把工作分給她，她會很用心去準備，開得出她的細心和認真的態(tài)度。但是，在這一年里，從和她相處的時間里，會發(fā)現(xiàn)，似乎她總是能找到其他人的缺點，和她一起工作，她知道你哪里哪里沒有做好，卻不知道，這些沒有做好的地方時她自己應該做，而是把它推卸到別人身上去了。。。這是我最擔心她以后工作了，如何很別人相處的問題。

　　在說說c吧，c工作還好，也許跟她沒有像前面2個有比較多的接觸，突然不知道說什么好了。不過總的來說，她工作也是比較認真的，不過，就覺得她平平凡凡，沒有什么亮點。

　　最后說說d，d也是一個很有藝術細胞的人，是射手座的，所以很追求自由，希望自己的創(chuàng)作能夠得到大家的稱贊，在剛開始工作的時候很有激情，但是后面，因為覺得在學生會里面做事效率很低，，也發(fā)揮不了自己才華，就想退出了，不過還好，我把她留住了，呵呵。會經常和她聊天，覺得她有理想，有才華，但是付出的不夠多！！也希望她不會因為別人對她作品的忽略而失去對自己的信心，或失去對創(chuàng)作的激情！！加油！

個人月工作總結15

　　時間過得真快，轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間，對于我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩。以下五月份個人報告：

　　首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講臺時的緊張，講話都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學設計，靈活自如的將一堂課講完，對于我們自身來說都是很大的進步，當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。

　　另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數(shù)學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現(xiàn)在的工作量大的出奇，因為這已經是我在19中教的`第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數(shù)學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現(xiàn)在學生學習數(shù)學的積極性提高了，平時學習問題的人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動，但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生，現(xiàn)在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節(jié)課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個人。

　　5月中旬，師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導，并檢查了我們的教學工作計劃，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思，爭取在今后的教學過程中有更大的進步。

　　團活動方面，我們本月結合母親節(jié)開展了“濃情五月天，感恩母親節(jié)”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。

　　目前來看，由于我們在工作上的認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，思想?yún)R報專題我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節(jié)課，認真對待這里的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎，最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續(xù)努力的。

　　實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的**實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

　　一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。

　　思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

　　二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

　　在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發(fā)現(xiàn)，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著，公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數(shù)據(jù)相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。

　　三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

　　“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

　　一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。

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