寒冬送溫暖救助專項行動工作總結范文（通用15篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的寒冬送溫暖救助專項行動工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 1

　　為切實關心困難職工的生活，根據文件精神，扎實開展了元旦、春節送溫暖活動。現就20xx年元旦、春節期間關愛困難職工送溫暖活動作如下總結：

　　一、提高認識，加強領導

　　工會認真學習貫徹會議精神，把送溫暖活動作為工會春節前的工作重點，對本單位的困難職工狀況進行了認真的調查摸底，并逐一登記備案，為送溫暖工作的開展提供了詳細的依據。

　　二、突出重點，講求實效

　　春節送溫暖工作領導小組通過登門慰問送錢物、幫助治療送健康、豐富生活送文化等途徑，豐富送溫暖慰問內涵，取得明顯的實效。一是深入到困難職工家中，全面了解他們的實際情況，做到“四清”，即摸清家庭情況、摸清思想狀況、摸清困難原因、摸清生活需求。二對困難的家庭進行一次普遍的走訪慰問，積極幫助離退休人員解決生活中的急難問題。三是把因患大病或長期慢性病、醫療支出過大影響基本生活等有突出困難的家庭作為走訪慰問送溫暖的重點，切實幫助他們解決實際困難。春節前夕溫暖工作小組一行5人，登門逐戶慰問走訪10戶困難職工，對離退休老同志進行慰問，對困難職工進行經濟上的資助，并每人發了一份春節賀禮。

　　三、加強宣傳，造濃氛圍

　　充分利用報等輿論陣地和工具，及時宣傳黨組織、行政和工會組織對困難職工的.關心，宣傳扶貧幫困各項政策措施，宣傳廣大職工互愛互助、增強信心、勇于克服各種困難的生動事例，擴大送溫暖活動的社會影響力和感召力，營造職工廣泛參與、人人奉獻愛心的良好氛圍。

　　我們將繼續把關心困難職工為總新工作的一部分，并一如既往地切實關心困難職工的生活，使困難職工感受到黨、國家及單位的溫暖，為構建和諧社會作出應有的貢獻。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 2

　　為貫徹落實民政部《關于做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知》及《關于開展“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知》要求，我縣救助站“寒冬送溫暖”活動在省救助總站、市救助站的指導下和相關部門的配合下，堅持“自愿救助，無償救助”的原則，強化寒冬送溫暖防寒抗凍工作。現將活動開展情況做如下總結：

　　一、積極部署，建立部門聯動機制

　　一是按照省、市救助管理工作要求，成立屏南縣民政局寒冬送溫暖領導小組，制定開展“寒冬送溫暖活動”的活動實施方案，召開“寒冬送溫暖”部署會議，提前增加儲備棉被、棉衣、保暖內衣褲、帳篷、食物等物資儲備，堅決防止凍傷餓死等意外事故發生。二是建立屏南縣流浪乞討人員救助管理工作聯席會議，以政府文件的形式明確民政、衛生、公安等部門職責，健全部門聯動協調機制，研究、協調、解決在開展送溫暖活動中遇到的困難和難題。

　　二、強化措施，整合資源擴大求助力量

　　一是加大宣傳，通過媒體報道、微信等方式廣泛宣傳救助工作，引導公眾客觀理性認識和支持生活無著流浪乞討人員救助。利用全國救助管理信息系統和全國救助尋親網發布渠道，幫助受助人員尋親。在全縣各主要街道口設置救助引導牌，公開24小時救助電話。擴大巡查救助的范圍和頻率，重點巡查城區的大街小巷、商鋪屋檐下、ATM柜員機、橋梁、郊區臨時搭蓋的簡易房、廢棄的`舊房子、車站門口等流浪人員聚集的地方。二是增設開放式臨時救助點，在城區流浪乞討人員、外來務工人員集中活動區域備足御寒物品，方便流浪乞討人員、露宿人員就近受助避寒。此次寒冬送溫暖活動，加大了夜間巡查的力度。工作人員對不愿入站也不愿到救助點受助的流浪人員，宣傳救助政策，引導勸說，還是不愿意接受的，現場發放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時告知救助熱線，以便隨時進站接受救助。根據群眾反應在高速口、縣城至鄉鎮沿線有看到流浪乞討人員，將寒冬送溫暖活動還擴大范圍至鄉鎮，在沿路巡查的過程中，工作人員救助困難群眾2名。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 3

　　結合我市社區衛生事業發展實際，強化家庭醫生式服務模式，在醫院領導的帶領下，我院采取多種形式，認真開展了春節送溫暖活動，現將活動開展情況總結如下：

　　一、領導重視，統一部署

　　開展好春節送溫暖慰問活動，醫院領導十分重視春節送溫暖活動，醫院領導召開會議，專門對春節期間送溫暖活動進行了布置，做到了思想統一、要求明確、任務落實。

　　二、精心組織，形式多樣

　　1、愛心到病房。在春節來臨之際，醫院相關領導及工會主席一行來到住院病房看望、慰問病人，為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去春節慰問金，祝愿他們過一個祥和溫暖的春節。

　　2、在初一早晨，醫院還為因病不能回家過春節的住院病人每床位準備了兩份熱氣騰騰的餃子，讓他們在住院的時候仍能感受到春節的喜慶祥和。二是針對全院職工及時足額發放過節費500元。

　　3、撥出春節慰問專款，對除夕及大年初一的.值班人員，醫院領導做了相應的安排，除夕晚上、初一早晨領導準備進行慰問活動，慰問到每一個科室、每一個個人，為辛苦了一年的他們送上慰問金及新年祝福的話語，除夕、初一還為值班人員準備了熱氣騰騰的餃子，在喜慶中迎接春節的到來。

　　4、春節前對本院外地職工進行一次摸底排查統計活動，為因種種原因不能回家過春節的外地職工準備了豐盛的年夜飯，安排相關領導作陪。

　　5、是春節前對我院的先進科室、先進個人、先進衛生工作者及有突出貢獻的科室進行了一系列慰問、表彰活動，并給予表彰、慰問金。

　　6、是為豐富活躍醫院廣大職工的文化生活，醫院工會在春節前舉行了喜聞樂見的文體活動，如沭陽縣中心醫院首屆“放心杯”象棋、摜蛋大賽。

　　春節期間送溫暖活動已列入我院工會一項日常工作，通過送溫暖活動，我院衛生行業形象得到了提升，醫患關系進一步和諧！通過送溫暖活動，積極發揮醫院工會的凝集作用，把送溫暖活動工作目標落在實處。通過送溫暖活動，醫院領導、工會還注意傾聽職工群眾的呼聲，進一步摸清了廣大職工的具體困難和存在的一些實際問題，并將在今后工作中加以認真、區別對待，予以盡力解決。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 4

　　為確保全區困難群眾安全溫暖過冬，近日，市中區集中開展了縣級領導“走基層、送溫暖”活動，為貧困戶和困難群眾送上棉衣棉被等御寒過冬物資，并進一步了解貧困戶和困難群眾生產生活現狀。

　　一、高度重視，傳達精神

　　及時召開了專題會議，傳達文件精神，以達到把“走基層，送溫暖”活動落實到每個干部心中，落實到每個人的實際行動之中的目的。依托“走基層”活動協調小組，加強了組織協調，確保“走基層，送溫暖”活動的有效開展。

　　二、走訪調研，建立臺賬

　　街道將“走基層”活動與征地拆遷、文明城市創建等日常工作相結合，安排部署了街道黨工委成員、掛聯社區村干部、普通干部及各村社區常職干部走訪對象及區域，明確了責任分工，走家入戶，深入群眾之中，了解群眾的需求，建立了民生訴求、困難群眾、穩定工作三本“臺賬”，依照對群眾高度負責的態度，把“送溫暖”活動落到實處，送的真正需要的人手中。

　　三、活動要扎實、效果要顯著

　　街道黨工委、辦事處根據各掛聯社區村干部對全街道1個村5個社區所有人員的`普遍摸底調查，并上報的困難群眾基本情況，要取得實實在在的成效。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 5

　　根據市委組織部、老干部局下發的《關于認真做好寒冬期間離退休干部工作的通知》文件精神，市廣播電視臺黨組高度重視，對走訪工作做了精心、周密的安排，使老干部們能充分感受到黨和國家的關懷和溫暖，度過歡樂祥和的`節日。

　　一、高度重視走訪慰問工作

　　市廣播電視臺始終將寒冬期間走訪慰問老干部工作作為一項重要的政治任務來抓，堅持領導帶頭，分級負責，周密安排，認真實施，始終以滿腔熱情和深厚感情，切實做到政治上多關心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關懷，積極認真地為老干部做好事、辦實事、解難事。

　　二、精心組織走訪慰問工作

　　根據上級要求，市廣播電視臺統一安排，認真落實。2月13日，由副臺長帶領工會、辦公室等相關人員對市廣電臺離休老干部遺孀進行了寒冬季節走訪慰問，詳細了解他們的生活情況、身體狀況，向他們表達了黨和政府的關懷，并致以節日的問候和良好祝愿，給他們送去慰問金。

　　三、長期落實走訪慰問工作

　　走訪慰問工作，是加強老干部思想政治工作的有效途徑，市廣播電視臺長期堅持節假日走訪慰問工作。通過走訪慰問，主動加強與老干部的聯系，關心和過問老干部的思想、生活情況，及時協調解決老干部遇到和關心的問題。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 6

　　為切實保障困難職工歡度春節，區總工會積極貫徹落實市交友辦2號《關于在20xx年雙節期間開展交友幫扶送溫暖活動通知》文件要求，投入20.68萬元，扎實開展送溫暖活動，使881名困難職工感受到政府和工會組織的關懷和溫暖。現將20xx年春節慰問送溫暖活動小結如下：

　　一、高度重視細安排

　　區委、區政府對送溫暖活動高度重視。區總工會召開辦公會研究提出慰問活動預案，區政府常務會議專題研究區總提交的慰問活動預案，并對部分慰問對象進行充實調整。區委常委會議審定通過區總工會提交的送溫暖活動方案，并以區委辦和政府辦的名義對區級領導入戶慰問發文安排。

　　區總工會根據市總要求和區委、區政府會議決議，對春節送溫暖慰問活動進行認真詳細的部署。主要針對錄入幫扶系統的'困難職工進行幫扶救助。一是在春節前夕安排29名縣處級領導和50名科級領導對79名領導干部交友幫扶對象入戶慰問;二是對區屬經貿、民政、糧食、建設、農業、教育等系統的企業困難職工共667人進行一次生活救助，其中特困每人補助300元，困難職工每人補助200元；三是對區屬非公企業困難職工135人進行一次生活救助，其中特困每人補助300元，困難職工每人補助200元。

　　二、入戶慰問送溫暖

　　29名縣處級領導和50名科級領導對79名領導干部交友幫扶對象入戶慰問。各位領導采取多種方式，一方面把春節慰問金送到困難職工手中，另一方面解困難職工的生活工作情況，幫落實政策、幫疏導思想、幫子女就學、幫再就業、幫生活解難等，從多個方面關愛困難職工，把黨和政府的溫暖送入困難職工的心中。區總工會領導還看望去年7月連遭意外的張揚、李甜兩個家庭，給還在醫院治療的張揚送去8000元慰問金，給正在家中休養的李甜送去5000多元慰問金，轉達區委領導對他們的關心，祝愿他們盡快全面康復，開始新的生活。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 7

　　日前，民政部、市民政局分別發文要求開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，我站積極響應上級民政部門號召，落實救助政策。及時救助生活無著流浪、乞討人員以及因務工不著、尋親不遇、被偷被騙等原因而陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員。為切實將專項行動落到實處，讓困難群眾在寒冬中感受到黨和政府溫暖、社會關愛，保障城市生活無著流浪、乞討人員基本生存權益，維護城市文明形象。我站主要做了以下幾點工作：

　　一、高度重視、部署專項行動

　　我站于12月20日上午專門召開全體職工會議對“寒冬送溫暖”專項救助行動進行了部署安排。要求在原有各項救助工作基礎上，認真做好站內保障、主動巡查、部門協作、媒體宣傳等工作。積極采取主動救助、快速救助、開放救助等措施，方便生活無著流浪、乞討人員主動求助避寒。一是要求強化部門責任，要求各科室在各自業務領域各司其職，責任到人，杜絕出現部門推諉、救助不力的不良情況，做好站內救助工作；二是要求密切關注天氣氣候變化，在扎實開展常態化主動救助工作基礎上，做好極端天氣的應急救助工作。

　　二、陣地前移，主動街面救助

　　為切實做好惡劣天氣下流浪乞討人員救助工作，我站于年初增配了專用車輛，現有救助專用車3輛。制定了《惡劣天氣主動救助方案》，成立了3個流動救助小組，由站領導親自帶隊，每周至少三次深入車站碼頭、繁華市區、橋梁涵洞等流浪乞討人員易聚地段開展現場救助。通過常態化開展主動救助工作，變等待救助為主動救助，變站內救助為站外救助，將街面勸導、街頭救助和街面宣傳相結合。按照“先救助后甄別”的原則，對街面上有流浪乞討行為的人員和有特殊困難需要救助的人員，積極施救，先勸導其到救助管理站接受救助，再甄別返鄉或安置。對精神病人、危重病人要按照“先救治、后救助”的原則及時送往定點醫院救治。重點對車站、繁華地區、地下通道、橋梁涵洞等流浪乞討人員重點集中活動和露宿區域的流浪乞討人員進行救助和管理，加大巡查和救助力度。對經勸導后愿意進站接受救助的'流浪乞討人員立即護送入站。對不愿進站接受救助的，要提供必要的御寒物品、食物和詳細求助方式，并按照相關要求做好筆錄及視頻資料，做好后續跟蹤救助；對癡、呆、傻、精神病人及未成年人等無民事行為能力或無完全民事行為能力的人實行保護性救助，以免其被凍傷、凍死。

　　三、依法救助、確保應助盡助

　　切實加強值班值宿力量，安排專人負責接聽救助，做好救助與110、120的有效銜接，確保不遺漏任何一個求助信息，不延誤任何一個救助服務，如有需要由巡查小組領導安排人員現場救助。滯站受助人員在進行身份甄別后，符合資助返鄉條件的，及時開具“救助返鄉車票憑證”，救助其返鄉。對老年人、未成年人、行動不便或患有精神疾病的受助人員經定點醫院救治穩定后，實行護送返鄉。

　　四、機制健全，部門協作有力

　　在我市流浪乞討救助管理聯席會議的指導下，切實按照《關于加強市區流浪乞討人員救助管理的通告》和《關于城市流浪乞討人員危重病人精神病人救治工作規程通知》等文件的要求，與公安、城管、衛生、財政等部門密切協作，在市區全面開展聯合巡查救助，做好夜間和重點區域巡視救助，加強對流浪乞討等生活無著人員的引導、勸離、救治等工作。

　　五、廣泛發動，共同參與救助

　　一是依托我市目前建立的48家社會救助點在源頭預防流浪、接收安置等方面的優勢資源，充分發揮基層組織在流浪乞討源頭預防中的監測和早期干預作用，要求各社區救助點在轄區內主動排查，對發現的流浪乞討等生活無著人員主動引導、護送至救助站。二是借助媒體力量廣泛發動，在電視臺和報紙播放刊登溫馨提示，宣傳寒冬救助措施，及時介紹寒冬救助進展、工作成效等工作動態，邀請市民共同參與救助，及時向我站報送相關信息。

　　專項救助行動期間，我站將在上級民政部門的領導下，扎實做好本職工作，創新工作方式，不斷完善部門聯動和快速響應機制，積極采取主動救助、快速救助、開放救助等措施，方便生活無著流浪、乞討人員主動求助避寒、安全過冬。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 8

　　為切實關心困難職工的生活，根據上級工會的統一部署，我們扎實開展了元旦春節送溫暖活動，現就20xx年元旦春節期間工會送溫暖活動作如下總結：

　　一、提高認識，加強領導

　　切實關心困難教職工的生活，深入開展扶貧幫困送溫暖活動，是構建社會主義和諧社會和踐行科學發展觀的重要舉措。我校工會認真學習貫徹縣總工會精神，從維護社會穩定、構建和諧社會出發，從協助黨和政府解決困難職工最關心、最直接、最現實的利益問題入手，把送溫暖活動作為工會春節前的工作重點，真正把黨和國家及組織的關心與溫暖送到困難職工的心坎上。學校切實加強對送溫暖工作的組織領導，成立了以楊校長為組長，工會人員為成員的春節送溫暖工作領導小組，逐一摸清困難職工的家庭情況，并逐一登記備案。切實把關懷與溫暖送到困難者家中，雪中送炭，幫助他們過一個歡樂祥和的春節。

　　二、突出重點，講求實效

　　元旦春節送溫暖工作領導小組通過登門慰問送錢物、幫助治療送健康、豐富生活送文化、結對幫扶送恒溫等途徑，豐富送溫暖慰問內涵，取得明顯的實效。

　　一是深入到困難職工家中，全面了解他們的實際情況，做到“四清”，即摸清家庭情況、摸清思想狀況、摸清困難原因、摸清生活需求。

　　二對困難的六戶家庭，尤其對8.16水災中受災職工，進行一次普遍的'走訪慰問，積極幫助他們解決生活中的急難問題。

　　三是把因患大病或長期慢性病、醫療支出過大影響基本生活等有突出困難的家庭作為走訪慰問送溫暖的重點，切實幫助他們解決實際困難。與此同時，我校工會還積極爭取黨政的支持和社會各方面的廣泛參與，多渠道、多形式籌措送溫暖資金，嚴格規范資金的管理、使用，做到運作安全、專款專用、發放有序、監督有力。

　　12月21日學校召開了困難職工茶話會，對他們進行慰問，并每人發了一份春節賀禮。1月1日學校春節送溫暖工作小組一行5人，登門逐戶慰問了共六戶困難學生，共送去慰問金和慰問品計0.5萬余元。

　　三、加強宣傳，構建氛圍

　　學校充分利用校園板報等輿論陣地和工具，及時宣傳學校黨組織、行政和工會組織對困難教職工的關心，宣傳扶貧幫困各項政策措施，宣傳廣大教職工互愛互助、增強信心、勇于克服各種困難的生動事例，擴大送溫暖活動的社會影響力和感召力，營造教職工廣泛參與、人人奉獻愛心的良好氛圍。

　　我們將繼續把關心困難職工作為我們工作的一部分，并一如既往地切實關心困難職工的生活，使困難職工感受到黨、國家及單位的溫暖，為構建和諧淮安作出應有的貢獻。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 9

　　按照《自治區民政廳關于開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》精神，切實做好冬春生活無著流浪乞討人員救助管理工作，保障流浪乞討人員順利過冬，確保流浪乞討人員等困難群眾及時得到有效救助服務。我局在上級部門的關心和支持下，按照“管理精細化、服務人性化”的目標，堅持“以人為本，為民解困”的服務宗旨，嚴格貫徹執行國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部制定的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，積極主動做好流浪乞討人員救助工作。“寒冬送溫暖”專項活動開始截止至20xx年3月，我局共救助37人次，其中男性36人次，女性1人次，其中臨時安置了0人次，醫療救治1人次，護送至銀川市救助站、寧安醫院1人次。給救助人員發放棉衣3件、棉褲0件、棉帽1頂、防寒鞋3雙、以及一批方便面、餅干、面包、礦泉水，保證了受助人員在寒冬中有衣穿、有飯吃、有干凈水喝，讓他們感受到了黨和政府的溫暖，實現了救助工作安全運行，健康發展。圓滿的完成了本次“寒冬送溫暖”活動，現將活動以來工作，總結如下:

　　一、高度重視寒冬救助工作

　　為確保流浪乞討人員順利過冬，我局以貫徹十九大精神為指引，進一步提高了思想意識，牢固樹立以人民為中心的發展思想，把學習宣傳許帥精神轉化為實際工作動力。加強了組織領導，明確了職責分工，根據上級寒冬救助相關文件以及救助管理政策文件，認真總結以往救助經驗，制定了“寒冬送溫暖”專項救助行動應急預案，《“寒冬送溫暖”專項救助行動值班表》，并組織我局相關人員成立流動巡查組，每天對城區主要街道、路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡查，及時救助了陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員，幫助其解決了燃眉之急，讓他們在寒冬中感受到了黨和政府的關懷和溫暖。充分發揮了救助工作的“兜底線、救急難”的作用，實現了我縣范圍內未出現流浪乞討人員凍死、餓死的目標，未發生因工作不當而造成沖擊社會倫理底線的事件。

　　二、注重寒冬救助中的協調配合

　　為進一步健全和完善救助管理部門的`聯動機制，我局積極爭取黨委政府的重視和公安、城管、衛生計生等有關部門的支持配合。出臺了《賀蘭縣進一步加強流浪乞討人員救助與管理工作的實施方案》，我局充分發揮牽頭協調作用，建立了部門協作機制，明確了職責分工。特別是主動加強了與公安、城管部門的協作，細化了部門職責和協作程序，聯合組織了人員開展巡查，各部門能夠按照要求，各司其職，密切配合，互相支持，共同做好了流浪乞討人員的救助工作。重點加強了對黨政機關、學校、醫院、車站、商場、公園、賓館周邊、繁華街道及交通要道等重要場所流浪乞討人員的救助工作。各鄉鎮場（街道）、各部門也按照屬地管理的原則，對本轄區內遇到的流浪乞討人員加大了巡察力度，履行好了工作職責，切實的做好了相關工作。杜絕了因失職瀆職而導致流浪乞討人員凍死凍傷等極端事件的發生。

　　三、組織開展街面集中救助行動

　　在寒冬來臨期間，我局聯合公安、城管等相關部門，開展了24小時不間斷巡查、服務接待，做好對重點區域、夜間時段以及遇有極寒惡劣天氣時的集中巡查救助。根據天氣變化情況，分別開展日常巡查救助、低溫巡查救助和極端低溫巡查救助、適時調整強化巡查頻次、時間、路線，重點深入流浪乞討人員集中露宿區域，對繁華商業區域、車站、橋梁涵洞、廢棄房屋、建筑工地、銀行自助服務區、城鄉結合部、廣場、公園、垃圾池等重點區域，加大巡查力度和救助保護力度。做好街面發現和應急救助機制，充分調動環衛工人、公交出租司機、夜間安保人員等熱心群眾的積極性，發揮社會組織、村（居）民委員會等基層組織的了解民情、反應迅速的特點，利用網絡、報紙、廣播、電視、公益短信、官方微博等，及時給我局提供救助線索。并將流浪、乞討人員、未成年人、殘疾人和其他行動不便人員列為救助工作的重中之重，做到“發現一個救助一個”。對流浪乞討人員采取規勸、引導或送棉衣、棉被等方式實施救助。對拒不接受救助的，根據其實際情況提供了必要的食物飲品、寒衣棉被等救助服務，確保了救助對象不受凍挨餓。同時，留下了詳細的文字記錄和視頻留存。同時，通過24小時值班值守、服務保障，確保了受助人員吃飽穿暖并獲得必要醫療，杜絕了餓死、凍死、病死的意外事故發生。

　　四、存在的問題

　　此次專項救助行動，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些困難和不足：一是受助人員身份信息查詢難，一些盲聾啞、癡呆傻、精神障礙患者等特殊救助對象，不能提供準確信息，無法查詢到其身份信息，導致滯留人員增加。二是長期滯留無法查詢到身份信息的受助人員臨時安置難，臨時安置的具體期限是多長時間，沒有明確的規定；同時我縣沒有專門的救助場所，福利機構缺乏護理精神病人和智障人員的專業知識，不能很好地為這類人員服務，存在不安全因素。三是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規范。四是公車改革后，救助使用的交通工具難以保證，影響了救助工作的正常開展。五是相關部門協調配合力度不夠等問題。流浪乞討人員救助管理工作，涉及城管、公安、衛生等多個職能部門，單靠民政部門一家，難以發揮工作優勢，難以形成工作合力；致使救助效果不理想。

　　五、今后工作打算

　　20xx年，我縣將嚴格按照《救助管理工作規程》的規定，認真落實“六必須六不得”的總要求，結合實際，做好以下工作：一是加大救助工作宣傳力度，讓社會公眾了解、參與救助工作；二是加強滯留受助人員身份信息核查工作，多舉措開展尋親工作；三是按照上級有關政策，適時為長期滯留受助人員解決臨時戶籍問題;四是進一步完善我站的各項規定，我們將按照以人為本的理念結合科學的發展觀，勇于探索，積極創新，全面提高救助工作水平，使救助各項工作再邁上一個新臺階。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 10

　　近日，受強冷空氣影響，我市有較強的降溫、降雨和大風天氣，為切實保障生活無著流浪乞討人員的基本權益，幫助其安全過冬，12月2日下午，文昌市民政局聯合市綜合行政執法局、市應急管理局、文城鎮人民政府等單位，開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

　　專項救助行動小組重點對主要道路、車站、醫院、公園涼亭、橋梁涵洞、地下通道等重要區域開展地毯式摸排，對摸排中發現的流浪乞討人員采取了一系列的`救助措施。

　　一是根據流浪人員提供的個人信息做好信息登記，為后續定期跟蹤勸導做好準備工作。

　　二是詳細詢問流浪人員救助需要、了解防疫措施需求，勸導其到文昌市救助管理站接受救助，對不愿到救助管理站求助的流浪乞討人員，耐心囑咐其注意人身安全，盡量遠離廢棄房屋、交通要道等危險區域，同時配合屬地的防疫要求，落實好防疫措施。

　　三是為不愿進站接受救助的流浪乞討人員提供口罩、礦泉水、方便面等防疫與救助物資，切實保障流浪乞討人員能安全過冬。

　　“寒冬送溫暖”專項救助行動是當前和今后一個時期的重點工作，下一步，文昌市民政局將繼續聯合相關職能部門加強街面排查，精準救助，及時送去黨和政府的溫暖，堅決杜絕流浪人員挨餓受凍的情況發生。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 11

　　為響應民政部《關于做好“寒冬送溫暖”專項救助工作》的號召，確實保障流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助他們渡過寒冷的冬季，我縣救助站采取有力措施，向全縣市民發出了《寒冬送溫暖—關愛流浪乞討人員》行動的倡議書，積極組織開展冬季送溫暖活動，現將活動開展情況總結如下：

　　一、機制健全，部門協作有力。

　　為更快的救助流浪乞討人員，救助站與公安、醫院等部門緊密協作，加大街面巡查力度，做好夜間和重點區域巡視，發現一個及時救助一個，同時也加強對流浪乞討人員的引導、勸離等工作。

　　二、主動出擊，積極救助。

　　我站重點對車站、繁華地區、地下通道、橋梁涵洞等流浪乞討人員重點集中活動區域進行排查，加強巡查和救助力度。接到市民報警或救助站接到電話后，救助站工作人員立即趕赴現場進行救助，對勸導后愿意進站進行救助的流浪乞討人員立即護送入站，對不愿進站救助的，提供必要的御寒物品、食物和現金，并按照要求做好相關的筆錄和視頻資料，做好后續的跟蹤救助。對精神病人、危重病人按照“先救治、后救助”的'原則及時送往定點醫院救治。

　　三、加大宣傳，提高全社會參與救助的意識。

　　充分利用網絡媒體，我站通過“師宗縣救助管理站”公眾號發布需要救助人員詳細信息，公布救助電話，“師宗城記”同時轉發我站所發信息，加大宣傳力度，方便群眾遇到流浪乞討人員能及時與救助機構取得聯系，形成全社會共同關愛和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。

　　從開展專項救助活動開始至2020年4月3日，出動工作人員街面巡查36人次，車輛30臺次，實施街頭救助8人次，送醫救治9人次，發放棉被4床，大米4袋，衣服11套，現金600元，接護送6人次。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 12

　　近日，寒潮來襲，氣溫驟降，為切實保障生活無著流浪乞討人員基本生活和人身安全，XX區民政局加大力度開展20XX年“寒冬送溫暖”專項救助行動，及時主動救助陷入困境、流落街頭的生活無著流浪乞討人員，切實保障生活無著流浪乞討人員溫暖、安全過冬。

　　“你好，我們是XX區巡查救助工作人員，這些天天氣寒冷，要不要跟我們去救助站避避寒？”12月2日，XX區民政局聯合公安、城管部門及街道社區等工作人員前往車站、地下通道等流浪乞討人員及臨時遇困人員易滯留地點進行巡查，細心詢問每一位生活無著流浪人員，對其勸導救助。據了解，XX區民政局突出對“重點時段、重點地段、重點人群”開展巡查和救助。一是突出重點時段巡查。在夜間降溫、寒潮天氣、節假日等特殊時段，加大巡查次數和救助力度。二是突出重點地段排查。對車站、橋梁涵洞、在建工地、廢棄廠房等流浪乞討人員集中活動區域和可能露宿區域進行重點排查。三是突出重點人群救助。對流浪乞討未成年人、殘疾人等群體，勸導護送其到救助管理機構接受救助；對流浪乞討危重病人、精神障礙患者，協助其到醫療機構接受救治和診斷；對不愿到救助管理機構求助的流浪乞討人員，根據實際情況提供必要的.食品、衣物、保暖用品等，并留下詳細求助方式，加強后續跟蹤勸導。

　　自“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，XX區民政局累計出動工作人員86人次、車輛13輛次，巡查救助流浪乞討及臨時遇困人員51人次、幫助尋親返鄉4人。下一步，XX區民政局將切實履職盡責，持續做好救助響應、街面巡查等，牢牢守住民生保障的底線，讓流浪乞討人員切實感受到黨和政府的溫暖以及社會的關懷。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 13

　　氣溫驟降，寒潮已至，街面生活無著流浪乞討人員是否有衣穿，有飯吃，有被蓋，有住處？XX市救助管理站提前謀劃、主動作為，聯合麓山楓社工機構對街面生活無著流浪乞討人員進行物資需求摸底統計，儲備足量救助物資與防疫物資。從11月3日，正式啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動，站內嚴格執行24小時值班制，對站內空調、熱水器、消防等設施設備進行全面檢查維修，確保街面生活無著流浪乞討人員、臨時遇困人員及來站救助人員安全度過嚴寒冬季，保障受助人員生命安全和身體健康。

　　12月1日，XX迎來了入冬第一個0℃，市民政局領導帶領救助小分隊，巡查了太平街地下通道、芙蓉廣場、省商務廳地下通道、火車站、賀龍體育館等生活無著流浪乞討人員露宿地，仔細詢問流浪人員基本情況與困難需求，親切問候流浪人員是否愿意入站接受救助，溫馨提醒流浪人員注意自我防護以及24小時求助熱線，更是貼心的為長者流浪人員蓋好棉被，捏緊被角，叮囑流浪人員注意保暖和自我安全。在堅持“自愿求助，無償救助”的原則下，針對不愿入站接受救助的人員發放了口罩、棉衣、棉被、棉鞋、棉襪、食物以及救助引導卡等物資。

　　“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，工作人員以及社工每日在各交通主次干道、背街小巷、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋、城鄉結合部等重點區域進行全方位巡查，堅持以人民至上、生命至上的'原則，深入培植“五心服務”理念，做到救助、防疫兩不誤，保障街面生活無著流浪乞討人員的生命安全，讓他們在嚴寒中感受到黨和政府的溫暖。

　　截至12月1日止，XX市救助管理站共派出車輛22趟次，派出工作人員88人次，救助對象50人次，共發放方便面61桶，礦泉水44瓶，口罩76個，八寶粥45瓶，餅干46條，棉被19床，襪子4雙，棉鞋3雙。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 14

　　根據《民政部關于做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知》精神和自治區民政廳辦公室關于做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知精神,結合我縣實際情況，我局主要做了以下專項救助工作：

　　一、領導重視，措施到位

　　我局在20xx年11月下旬召開鄉鎮民政辦主任會議，縣民政局全體人員參加會議，由劉立松局長在會上傳達廣西民政廳辦公室有關“寒冬送溫暖”專項救助工作通知精神，要求各鄉鎮民政辦在縣救助站的指導下，認真按照“屬地管理”的原則開展好流浪乞討救助工作；局適當下撥一定的救助資金給鄉鎮民政辦開展救助工作。要求各鄉鎮民政辦與救助站人員加大街面主動救助次數，對露宿街頭的流浪乞討人員進行重點救助，并對在建工地、橋梁涵洞等流浪乞討人員常光顧的`地方重點巡查，確保做到不冷死人、不餓死人。

　　二、開展救助的基本情況

　　20xx年-20xx年冬春，我局開展對流浪乞討人員主動巡查救助60人次，救助食物、衣物30人次，救助自主返鄉22人次；救助長期安置在第二人民醫院醫治生活的10名無法返鄉的流浪乞討人員的醫療救助資金和生活費共計13多萬元。配合公安部門查送返鄉流浪乞討人員2人。目前常滯留在縣城周邊的流浪乞討人員有7人（全部為男性）還無法詢問得出其家鄉在何處，無法送他們返鄉。縣救助站對尋求救助的人員做到熱情服務，主動做工作，勸其安全返鄉。接收市救助站和周邊縣救助站送回流浪乞討人員4人次。

　　三、財政問題

　　由于縣救助站編制只有2人，已借調1人去梧州工作，新招入1人局又抽去做會計，變成救助站無固定人員做日常工作，只有一名兼職工作人員，局分管領導要親自做具體上街巡查救助流浪乞討人員工作。我縣救助站目前因人員編制問題、站內設施不達標等問題，還不具備收留流浪乞討人員過夜，造成主動救助工作存在一定的困難。

　　寒冬送溫暖救助專項行動工作總結 15

　　根據《xx市民政局關于轉發民政部關于做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知的通知》要求，我站按照“依法救助 無償救助 應助盡助 盡快救助”的原則，采取各項措施加強冬季街面督查及救助，現將活動開展情況匯報如下：

　　一、積極部署，加強部門協調聯動

　　按照xx市民政局的要求，我站于xxxx年xx月xx日，以x市x區流浪乞討人員救助管理工作領導小組辦公室名義制定“寒冬送溫暖”專項行動實施方案，并由區民政局轉發區公安、衛計、城管及各鎮（街），加強部門配合。該方案按照屬地化管理原則，進一步明確了冬季救助期間民政、衛計、公安、城管、鎮（街）等部門的職責，督促協同開展流浪乞討人員救助工作，共同保障流浪乞討人員權益。

　　二、加大物資儲備，強化安全救助

　　提前購置充足的御寒棉被、衣物、常用藥品及符合安全衛生標準的食品等物資，確保及時供應流浪乞討人員。

　　冬季是安全事故的多發季節，我站時刻緊繃安全救助管理之弦，緊抓責任落實，全面開展安全隱患排查、救助車輛檢修等工作，保證救助物資、設施設備、水電氣、食品等安全供應；堅持小時值班制度，確保求助人員得到及時救助。

　　三、加強冬季救助宣傳

　　以發放救助宣傳單、公眾號發布救助信息等方式，詳細公布救助地址、求助電話，向群眾宣傳救助政策和程序，提高群眾知曉度、參與率，形成全社會共同關心和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。

　　四、加強街面督查

　　擴大街面督查范圍和頻率，制定督查路線，開展全方位分時段督查。積極引導、護送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現場發放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時告知求助熱線，得到及時救助，防止餓死、凍傷事件發生。

　　主要督查點為：梁橋涵洞、車站、公園、廣場、河道兩岸、大學城、商場、旅游地等周邊。針對此次寒冬送溫暖活動，在每日日間街面督查的基礎上，特別制定夜間街面督查制度，即每周組織一次夜間街面督查，督查時間每周一晚xx時—xx時。

　　自開展“寒冬送溫暖”專項行動以來，我站共開展日間街面督查 xxx次，夜間街面督查xx次，開展聯合街面督查x次，救助受助人員 xx人，其中街面勸導救助流浪乞討人員 xx人次，救助率達xxx%，實現應助盡助。

　　五、深入開展節前“送溫暖”慰問

　　為認真貫徹落實十九大關于改善民生和省市區相關會議精神，開展寒冬送溫暖行動，于xxxx年xx月xx日，站內組織工作人員對滯留醫院的.xx名受助病患開展節前慰問，為他們帶去黨和政府節日的關愛；xxxx年xx月xx日，在局黨委書記的帶領下，我站參與黨員“三聯系”節前慰問活動。

　　雖然“寒冬送溫暖”專項救助行動已接近尾聲，我們將繼續嚴格按照上級要求，采取多樣化方式，提高站內應急救助管理能力。

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