個人運營工作總結

時間：2024-10-09 03:09:34 工作總結我要投稿

個人運營工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的個人運營工作總結，希望對大家有所幫助。

個人運營工作總結

個人運營工作總結1

尊敬的領導：

　　您好！

　　時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是it運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結：

　　1、通過日常工作的.學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

　　2、統計銷售數據，及時了解、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

　　3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的it計劃，根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的it品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

　　4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

　　經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

個人運營工作總結2

　　一、加強自身的學習能力，提高團隊的執行力

　　多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。

　　二、增強責任意識，認真履行崗位職責

　　20xx年7月份以來，八分公司統一實行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著[老問題，現處理、后杜絕"管理磨練和思想引導。

　　是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的.工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥

　　善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。

　　在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。

　　三、求發展、抓成效

　　下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。

個人運營工作總結3

　　本人于20xx年xx月xx日進入誠惠信息科技有限公司擔任部門經理。經過這段時間的工作和培訓，不僅工作日益成熟。而部門培訓和新員工培訓，收獲也非常大，認識了本部門和其他部門精英，

　　更重要的是，對誠惠卡的理念和價值觀也有了更進一步的認識。正因為如此我更立志成為一名專業、優秀的部門經理。

　　下面，我就這近2個多月的工作情況，從以下五個方面做一個整體匯報：

　　一、前期工作總結

　　本人重點組建產品事業部門團隊和統領產品銷售工作與公司內部流程的完善。到今日為止，本人已經招聘并培訓員工4人，組建了產品事業部門；本人帶領團隊共完成與14家藥店合作，并銷售公司產品總金額為6174元。本人在內部協作方面，與打單部門，倉庫，財務和行政人事部門有了良好的溝通和協作，初步完善內部工作流程。

　　二、崗位理解及工作感想

　　作為一名部門經理，我的工作內容是：帶領團隊完成公司誠惠卡平臺的組建。打造出廣州樣板市場。本人認為要完成這個目標，需要分兩步走，第一步：誠惠卡平臺組建階段。第二步：誠惠卡平臺推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺。在組建誠惠卡平臺的過程中，本人頗有心得。本人認為關鍵在于兩點。

　　一）解決單體和小型連鎖藥店的'配合和加入的問題。一個巴掌拍不響，我公司既然是要打造中國最大的醫藥保健零售終端的整合平臺，則需要藥店愿意和認同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個統和工作。站在最高處，那么就必然是對零售藥店的未來方向把握很準確，才能引導藥店走這條道理，所以本公司需要通過一些列的市場調研，業務部門市場實踐去為這條路打出一個通路出來，在打通過程中完善各種制度，體系和流程。

　　然后才能帶領藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內部體系和制度還沒有明確前，如果過早讓藥店加入聯盟，加入之后提供不了相應的服務，這就會讓藥店對公司平臺失去信心，一旦失去信心，想要再重新溝通，那是很費力的事情。所以本公司前期在與藥店合作中，不要急于讓藥店加入誠信聯盟，而是借助藥店的平臺，本公司通過與市場的實地接觸來規范本公司內部體系和流程，在初見成效的時候，與藥店溝通加入我公司中國社區藥店誠信聯盟。

　　總之一句話歸納，就是：先借助藥店平臺接觸市場，在接觸市場過程中完善公司內部服務體系，完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯盟。

　　二）解決公司內部配合問題。要成就一個大目標，少不了公司內部的大力協助和配合。業務團隊在外面拼命，但是需要內部配合的時候，內部不給力，這不僅會影響業務員的士氣，拖延項目的進展，也會讓藥店對本公司的服務失去信心，所以內部在發貨，打款方面，希望能夠時效更快。

　　三、工作中存在的問題

　　工作中存在一個很矛盾的問題，就是公司的總目標是打造一個醫藥保健零售終端整合平臺，解決藥店目前遇到的困境問題，站在藥店發展的前沿，引導藥店方向，按照道理來說，應該匹配對藥店經營非常了解，很有藥店經驗的業務才能有足夠的思想和經驗去說服藥店，引領藥店走新方向。也有一個強悍的服務系統來管理藥店。而偏偏業務人員在這方面是非常薄弱，公司服務系統還沒有出爐。

　　四、如何解決工作中的問題。

　　針對以上問題，本人以為，公司需要建議一個強大的培訓機制把人員素質提高上去。人員素質提高后，辦事情才有效率和方向，也能和藥店的經營者更有說服力的溝通。公司服務系統的完善也是至關重要。

　　五、近期工作計劃及職業規劃

　　針對公司的情況和個人的定位，我準備從以下幾點來執行：

　　一）20xx年一月至2月，重點放在兩個方面，第一：業務員的技能提升階段。第二：市場的調查和促銷等方面。第三：公司內部流程的統一階段。

　　二）20xx年3月，公司服務系統的完善階段。

　　三）20xx年4—5月，公司誠惠卡平臺的大力推廣階段。

　　四）20xx年6月，誠惠卡平臺廣州樣板市場打造成功階段。

　　五）七月之后，誠惠卡平臺的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺。

　　職業規劃：很高興能進入廣州誠惠信息科技有限公司從事部門經理這一非常有挑戰性的工作，也希望能在崗位上做得更專業，更細致，我會爭取在以后的工作中養成良好的工作習慣，形成自己的風格。為自己以后的職業生涯打下夯實的基礎。

　　這就是我的工作情況，在今后的日子里，我會繼續努力，請各位上級領導監督和考核我，謝謝！

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