公關工作總結

時間：2024-09-06 21:35:01 工作總結我要投稿

公關工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的公關工作總結，希望能夠幫助到大家。

公關工作總結

公關工作總結1

　　回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經歷了去年四月份換屆的空巢時期。經歷了從干事到部長的角色轉換過程。經歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節、五四活動月等大型活動的無數次鍛煉。

　　在這一年里我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。

　　1、外聯方面，我們積極與廣州各大高校進行聯系與合作，共享資源、形成聯盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。

　　2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起!后面的許多贊助回報活動(商家宣傳、擺攤、講座、文體活動)是我們部門的成員得到更多的面對商家的機會，同時鍛煉了一些危機處理能力。公關培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟!除此之外，我們還提出了一些有想法、有創意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯歡等。

　　3、贊助方面，在學生會工作經費嚴重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經費、物資共記計四十萬元(包括迎新、科技文化節、五四活動月等)。

　　4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血。

　　5、校內聯系方面，與社聯、百步梯、婦委會、研究生會的校內大型組織加強交流和聯系，汲取不同組織的先進思想、共享資源，積極樹立學生會的公眾形象，發揚學生會的甘于奉獻、樂于助人的光榮傳統。

　　6、信息化進程受阻，短信平臺計劃暫時擱淺。但集群網推廣工作進展順利，得到了校內各大組織的支持，學生會、社聯、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。

　　7、部門建設方面，我們采用了扁平式管理結構管理部門。擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度。為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機制、激勵機制。運用Excel工作表推進工作管理。擬訂了贊助模板、協議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。

　　8、人才培養方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養專業思維和專業敏感度，大力發揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的`交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。

　　9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法。積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助。努力全面執行并完成全委會布置的工作任務，貫徹上級常委提出的工作方針。

　　公關部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”。“一橫”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源。“一豎”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態度、有一個共同的目標、共同的信念——努力把學生會的服務工作推向新的臺階。

　　學生會，始于學生，終于學生，我們是學生，我們更服務與學生。所以，我們的學生工作應該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學們學習生活的事情，我們都要努力爭取。凡是有利于學生會發展的事情我們都要認真去做!

　　時代在變化，學生會在發展，以上只是公關部日常工作的一些總結，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經驗需要總結同大家交流。希望公關部在下一屆的工作中能夠總結前輩的經驗，取得更大的進步!

　　最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關部的理解與支持。特別感謝常委們的指導與關心。還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持!很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關部的輝煌，更沒有公關部的明天!

公關工作總結2

　　時維六月，序屬初夏，在燥熱的天氣中我們迎來了20xx第二學期徐徐落下的大幕。對我來說，這是一個難忘的學期。能夠成為外聯部新一任的.部長，我覺得很榮幸也很開心，盡管這也意味著更多的責任與使命。

　　現將本學期我的主要工作情況匯報如下：

　　1、組織、編排招新節目，制作招新視頻。

　　2、XX公司招聘會前，趕赴5所院校進行宣傳，并在招聘會進行過程中做場地工作及之后的反饋工作。

　　3、聯系嘉賓進行講座，并協助學術部做每一期的會場工作。

　　4、聯系了記憶法、司法考試、留學三場講座。

　　5、聯系司法考試學校對我院運動會進行贊助。

　　6、協助學院以及其他部門的活動。參加了北京某大學的“讀書文化節”活動。

　　部長的主要職責是負責本部門的整體運作，配合主席團做好管理工作，落實分配給本部門的工作，把握工作重心，統籌部門發展，監督并保證部門工作的正常進行。經過一學期的工作和探索，我逐漸掌握了很多有益的經驗，但也存在著很多缺點和不足，如：組織協調不夠、分工不明確等，對于做的不夠好的地方我會引以為戒、加以改正，爭取在下一學期出色地完成各項工作，把外聯部建設的更加強大！

公關工作總結3

　　在公關實踐部這一年，總體上來說，無論從個人還是團隊，無論是作為部員還是部長，都在趨于成熟。其實就公關實踐的性質來講，它在學生會屬于很特殊的部門，服務群眾雖然是院內學生，但接觸的對象卻是真真正正的社會人群，這就要求公關實踐部既要把學生送出去又要把商家引進來。這一年，公關實踐部一直本著此目的開展工作。

　　1四月末，公關實踐部開展了品牌項目青龍支教活動，從活動之初的策劃，到與天洋電器聯系贊助此次活動，再到支教人員的選拔，以及與往期支教人員的交流會，公關實踐部一直是深入到每一個細節。此活動已經持續了好幾年，流程與規模相對成熟，無較嚴重問題出現。我們的支教人員也受到了孩子及家長們的熱烈歡迎，社會反映良好。但是由于院方考慮此活動一直存在的安全隱患問題，決定取消青龍支教活動，這也就成了公關實踐部的一大遺憾。

　　2十月份我們部與學習科技部共同舉辦了學習經驗交流會，主要面向大一新生，請來的嘉賓由大二到大四同學組成，觸及理學院各個專業，為大家系統地介紹了各科學習的有效方法及學習經驗。此外，現場還安排了提問環節，針對同學們的疑惑，嘉賓逐一作出解答，使大一學生走出迷茫，盡早適應大學生活3為“海π天空任我飛翔”理學院20xx級迎新晚會拉取贊助。成功的拉到海文考研的贊助對公關實踐部的每一個人來說都是一種鼓勵，付出與收獲永遠成正比。從六月份畢業生晚會到今年的迎新晚會期間，公關實踐部共出校外拉贊助七次，與大大小小的店鋪廠家商談近三十次。這一過程才真正體現了公關實踐的意義，也是大家得到鍛煉之所在，在失敗中總結，在成功中提升，一直是公關實踐部的工作理念，也是部長對部員的'希望4與森林逸城第一社區共建。從十月份到十一月份，公關實踐部跑了無數次社區，終于達成燕山大學理學院與森林逸城第一社區的共建協議，為理學院的學生提供了一個多方面的實踐平臺。盡管現在只是有個軀殼，但公關實踐部一定不會荒廢如此好的契機，一定充分利用社區資源，加強同社區的聯系與溝通，努力開展豐富多彩的活動共建和諧社會。

　　一年來，公關實踐部的活動屈指可數，但我們從來都不主張為了辦活動而辦活動，每一項活動與工作的開展都要經過深思熟慮，考慮到其意義與價值，迎合部門的工作性質，不僅使我們服務的對象受益，讓本部部員有所收獲，更要把公關實踐的價值發揚光大。

公關工作總結4

　　光陰似箭，轉瞬之間，這個學期就要結束了。總結這個學期的工作情況，本學期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內迅速接手工作，并在學校老師的正確領導下順利開展工作，發揚團結協作精神，積極、負責地完成好學校分配的各項任務，執行團委學生會下達的各項指令，并有所創新，在上一屆工作的基礎上，增加制定了一系列的規章制度，使學生干部能更高標準地要求自己，更出色地完成相關工作。

　　本部門也常召開了內部會議，進行了新、舊干部的交流，并在校團委的指示下，制定了新一輪的工作計劃、部門規則等一系列制度。出臺了團委會議細則、成員通訊細則等。積極配合全校性的儀表儀容及衛生工作檢查。嚴抓部門成員儀表儀容。

　　新學年伊始經過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫助，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的.團委干部形象。他們在團委活動中積極探索創新，一絲不茍，在班里和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。

　　回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，團委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學校各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結著團委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關懷及支持。

　　當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經驗教訓為下一任期工作之借鑒: 各部門合作不夠，溝通少。校團委作為一個有機整體，要求內部既要獨立又要有機結合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要積極協作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。

　　雖然在過去的一年中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在學校領導的關懷下、學校各職能部門的支持下，校團委的指導下、全體學生會成員的共同努力下，在未來的日子里，團委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學之家、師生之橋、干部之校”。

公關工作總結5

　　時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已經接近尾聲了。回首這一年的時間里，在移動泵站銷售的這個大家庭里，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，先將20xx年度的個人工作總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

　　1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作

　　由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。

　　實踐才是檢驗理論的唯一標準，20xx年初去市場走訪了老用戶，開發了新用戶，了解了水泵與移動泵站在運城市場的前景。經過走訪，了解到目前水泵產品的競爭激烈。面對這種問題，改變了銷售測策略，經過初期走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解是市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。

　　平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。

　　2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣

　　移動泵站系列產品作為一個我公司的新產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將直接的營銷模式和網點營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是保持良好的心態，態度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮亮麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的'問題，這個時候你擁有良好的心態就顯得尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

　　其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了你適合某中工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新能力等，直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人。必是兩種能力很好協調發展和運作的人。最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不例外。曾經以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己的很多東西都不成熟。這個時候師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

公關工作總結6

　　一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑒。

　　一、部門建設

　　1、納新工作

　　今年的納新工作于九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選后，最終選定五人。并在后期進行了相關培訓。

　　2、完善制度

　　（1）制定了公關部成員通訊錄。

　　（2）制定了部拉取贊助的工作流程。

　　（3）擬定了與贊助商的'合同樣本。

　　二、部門主要工作

　　1、籃球比賽贊助

　　主要由在榆中的公關部成員完成，經過大家努力，為新生籃球賽拉取橫幅若干條。

　　2、“活力青春，健康永伴”晚會贊助

　　為文娛部晚會籌措經費，但因最后贊助商家和學院協商不一致，未能成功籌措到經費。

　　3、“活力青春，健康永伴”晚會輔助工作

　　在“活力青春，健康永伴”晚會中我部承擔化妝工作。在各個演員的積極配合下，極其有效的完成了化妝工作。

　　三、工作反省

　　1、本學期因在市區，在商家的選取上范圍較大，不能及時找到合適的贊助商。選取的贊助商過少。

　　2、與院里領導者溝通不足，不能夠明確了解哪些條件可以給予商家。

　　3、在對商家心理的把捏上還從在這不足，留給商家的底線太前，余地過多，使得自身方面就承擔了更多的壓力。以上存在的問題將是公關部下學期的工作重點，我部將集中注意力解決贊助問題，在下學期開始就提前了解一些贊助商家，選定幾家作為長期合作對象。

　　四、工作展望

　　在下學期，公關部將從以下幾個方面進行工作：

　　1、繼續完善贊助流程，多了解一些贊助商家，制定一份贊助商家資料。

　　2、培養公關部成員的公關能力，包括一些口頭表達能力，禮貌和禮儀等。

　　3、對公關部成員進行素質拓展，開展趣味游戲或登山活動。

　　4、以公關部名義開展一次主題活動，具體內容由公關部成員商議決定。

公關工作總結7

　　春華秋實，在這個收獲季節里，我們公關實踐部在《廣東醫青年》雜志社這顆蒼天大樹的呵護下茁壯成長，走過了平凡而又特殊的一個學期。在這個學期了，感謝全社上下對本部門多方的幫助和支持，也特別感謝社長團對公關實踐部的關心和指導。

　　勤能補拙，努力見證奇跡。我們始終堅持文化陣地是我們部門的旗幟，思索是我們部門的航標，觀察與激情是我們部門的生命之泉，挑戰是我們部門的力量之源，勤快堅毅是我們部門的運作根基，盡情盡責是我們部門的前進力量，服從與執行是我們部門的依托，一次成品是我們部門的辦事原則，膽大心細是我們的行為準則……

　　在這個學期里，實踐部發生了較大的變化，也在朝著良好的勢頭發展。首先，我們新添了六名充滿活力與激情的10級新成員，并對全體干事做了較好的培訓和進行了多次實踐鍛煉，讓每位新成員都熟悉了我們的部門工作，同時以干部的標準去要求每個干事去做好每件事。此外，我們部門繞著雜志社的工作重心，除了完成部門的常規工作外還與全社一起完成了雜志社幾個具有突破性的活動。

　　我們的常規工作有：

　　1。招新與培訓：在新生到來之際，我們部門與全社成員一起去探訪了新生，并送上了第二十一期雜志和向新生介紹了我們學校的大致情況以及我們雜志社，這次探訪意義重大，一方面讓新生感受到學長們對他們的關心，另一方面也讓他們更多的了解學校的概況，同時也為我們接下來的招新作好了宣傳準備。9月25日我們在一二飯門口進行了招新攤位宣傳活動，9月26日我們進行了我們招新的面試與筆試，我們也進行了第二輪面試和全社與各部門的培訓。

　　2。發放雜志：本學期向團委林老師申請、通過陳書記批準了《廣東醫青年》雜志發放總計劃，并發放了第21、22期雜志和針對各項雜志發放后進行抽樣調查雜志的發放情況、收集廣大讀者的意見建議，及時向社長團進行反饋。雜志社的發放從本學期開始，我們是每個宿舍一本（包括研究生宿舍），每位輔導員一本，每間辦公室一本。從而在硬件上我們比以前一個班才四本雜志已有了一個質的突破，再者，我們也盡力貼近讀者，反應讀者心聲，所以很有必要對每期雜志發放后進行調查了解相關情況，同時我們部門也會將此項工作堅持下去，從軟件方面去宣傳我們的雜志，讓更多的人了解我們雜志社，讓更多的人關注我們的團務工作。

　　3。拉贊助：本學期因新創活動較多，部門人力有限，而且我們處于被動狀態，拉贊助的工作被活動牽著鼻子走，此外因每個活動從第籌備到開展的間隔時間都較短，因此在拉贊助方面的時限也受到了較大的限制。所以本學期只與一個商家取得協助合作。就是大嶺山社區服務惠民門診部。此外，我們也針對“十大文學”的征文比賽，二十二期雜志的醫學之窗，第二屆傳媒交流大會活動等外出聯系了多家贊助，如有：東華醫院，大嶺山輝豪鞋店，華潤超市，天和百貨，大潤發超市，長盛歌劇院，真功夫，茂光眼鏡，寶島眼鏡，大嶺山醫院，創意生活城東莞特產、興和百貨、唯美發屋，堅記大排檔，移動，港飲之都，微微新娘，OPPO手機，火山湖電影院，天源電腦城，國志電腦城，恒源電腦城，深大電腦城等。由于種種原因，我們很多贊助都失敗了，但我們部門相信，我們永不言敗，我們依然有一顆顆充滿激情與勇于接受持挑戰，戰勝困難的心，同時我們也不斷的總結經驗教訓，積蓄力量，為我們雜志社和長遠發展而努力奮斗。

　　4。社內聯誼活動：本學期實踐部負責組織了社內全體人員一起到東莞水濂山爬山，這次聯誼更深一步的加強了部長間，干事間，以及部門與部門之間的相互了解，交流了我們的.工作心得，增強了情誼。

　　5。部門內生活：我們除了以上常規工作外，部門還有每個月的例會和不定期的重要項目討論會議，不斷的交流拉贊助等工作心得，總結經驗教訓，對全部門成員進行培訓，從而不斷的提高我們的工作技能。在工作之余，我們也時常聚在一起交流談心，分享學生生活中的樂趣，如我們和采編部、辦公室一起去銀柜唱K聯誼；和文編不一起到一飯四樓打邊爐；有時一起吃宵夜，一起吃飯。從無形中加強了各部門成員間的情誼，更有利于我們工作的開展，充分發揮的團隊的合作精神。此外，我們也完成了我們具有部門特色的辦公室部門宣傳欄的布置。

　　6。實踐部也積極配合其他部門的工作，服從上級的安排，盡心盡責的把各項工作做好，與其他部門一起努力把雜志社創建成一個校級優秀組織。

　　我們的創新活動有：

　　1。11月21日廣東醫學院第一屆校園十大文學之星文學創作大賽：《廣東醫青年》雜志社（東莞校區）成立于20xx年，五周年來臨之際，雜志社特舉行文學創作大賽，讓愛好文學的青年們共同角逐、較量，選出廣東醫學院的“文學之星”。本次活動將分初選與決賽兩個階段進行，初賽由同學投稿進行初評，決賽將采取現場作文的形式，需選手在規定時間內完成規定主題的作品進行評審。結果產生以后，舉行頒獎儀式與文學論壇。“以誠摯表達感受，寓深思于文字”根據這個主題思想，吸引了一批熱愛文學的青年。通過這次活動，激發同學們的文學創作熱情，表達出同學們豐富的校園生活，讓同學們思考生活，書寫生活。激發同學們的想象力，給同學們發揮自己創造力的舞臺。提高同學們的文學素養，增進大學生對文學的興趣。最關鍵的是，它是為了慶祝我校《廣東醫青年》雜志社成立五周年。

　　2。12月13日廣東醫學院第二屆學生傳媒組織交流聯誼活動：本活動一改第一次傳媒聯誼的方式，特意邀請了現任《文化周末》雜志社主筆：李立和總編助理：許達亮先生作為活動嘉賓，第一次把訪談和講座有機地結合起來。在聯系各二級學院方面主要由新老干事負責，同時我們也邀請了東莞理工學院的大學生報社前來參加了我們的交流聯誼活動，本次活動的完成效果較好。通過此次活動，我們各學生傳媒組織間加深了了解，加強了相互間的聯系，為校園文化的發展與宣傳增添了元素。

　　總的來說，《廣東醫青年》雜志社這個學期改觀了很多，舉辦了兩個較好的活動，載著我們每個社內成員的職責走上了正軌，朝著“宣傳校園文化，弘揚大學生精神”的方向發展。我們實踐部也乘著雜志社發展的東風，在一次次的挑戰中成長。我們喜歡去解決一個個困難的那種感覺，高興于大家一起去完成一個個活動，溫馨于大家一起促膝談心的一幕幕，熱衷奔波于一個個贊助商之間。

　　實踐路上，我們總會遇到這樣或那樣的挫折，一次次的遭受著失敗，但只要我們不放棄，就會有希望，失敗也是一種收獲，這是實踐部這半年來拉贊助的真實寫照。總結分析這個學期實踐進度慢的原因主要是我們這個學期的活動較多，開展的時間間隔也較短，使得我們實踐工作有種被牽鼻子走的感覺，此外，也有不少大型的贊助商早已計劃好了他們的宣傳經費的開支，使得我們難以得到贊助。我們將會吸取這個教訓，在這個學期內把我們下個學期的工梳理好，計劃好，以便順利的開展我們的實踐工作。在部門運轉方面，總體情況一般。還有挺多做得不好的地方，換屆后很多工作得從頭開始。如新成員對策劃書的書寫不規范，拉贊助鍛煉的次數比較少，有時找理由推脫負責等問題的出現，說明在部門管理方面還得下功夫。針對部門管理方面，本部門也借鑒了一下其他部門的管理方法，制定了針對實踐部的管理方案各評估標準，也對部門成員進行了較深入的培訓，共同討論擬定了適用于本部門拉贊助的臺詞。

　　在這半年里，實踐部經歷了不少風雨，也對自己有了一個較清楚的認識，我們的優點是有拼勁，但我們也很清楚我們的起點和實力。從這個學期的活動中，我們總結經驗教訓，努力為我們下個學期的計劃做準備。放假期間把我們布置的任務完成，以便于更好地迎接下年的挑戰，順利開展下年的工作。

　　本部門下學期的大體工作計劃：

　　Oslash；舉行一次全社分組表演大賽

　　Oslash；舉行一次全社考核，增加大家對雜志社的了解程度

　　Oslash；籌備雜志社六周年慶（穿插社微設計和訪談型主持人大賽）。

　　Oslash；舉行全社聯誼（新老干部交接晚會）

　　Oslash；常規拉贊助工作，雜志的贊助，訪談的贊助，六周年慶的贊助。

　　Oslash；爭取能堅持開展每學期兩期的訪談活動。

　　其實贊助商無所不在，只要我們平時細心留意，與我們的相關項目結合起來，就有可能接到贊助。以下是師兄對拉贊助的一些看法：

　　1。注重個人和團隊形象：我們要時刻記住我們外出拉贊助是代表廣東醫學院，我們有我們做事的原則，拉贊助是爭取雙贏，而不是求人給錢。其實我們拉贊助也是向社會宣傳學校的過程，所以這點很重要。

　　2。我們要早早的做好準備，最好能在這個學期把下個學期的工作給規劃好，找好贊助商，以便他們在新的一年的宣傳經費預算時考慮是否贊助我們的活動。這樣可以大大提高我們的成功率。

　　3。拉贊助前要有目標，有準備，先從多方去了解對方。盡量去搜集對我們有利的信息。

　　4。最好直接找負責人，不能找到的也要向店員之類的人留個號碼，請他們幫我們向上級反映一下。

　　5。去初次交談時最好帶上策劃書，可以讓對方沒有那么多思考的時間，我們也盡量的解說下。

　　6。去拉贊助一般去三個人，之前最好分工好，給人介紹，給人回答問題，給你作下記錄，這樣不會亂。

　　7。要在不意愿的商家身上下功夫

　　8。策劃書要全面考慮雙方的利益。

　　9。當遇到有些較難解決的問題時，最好組內開會討論解決。

　　10。要主動的與贊助商聯系，當然禮貌禮儀是不用說的了。

　　11。要充分考慮在拉贊助的整個過程中可能遇到的問題并想好相應的對策。

　　過去已成為歷史，實踐部會吸取經驗教訓，會負責好部門各項工作，尤其是在培養下一屆干部方面作重點，同時也會使整個部門更加融洽，更加團結一致，把每件事都做好。另一方面也要虛心向其他部門學習，力爭做一個優秀的部門。

公關工作總結8

　　搏宇協會公關部全體新老成員在這半學年的工作中積極認真，團結友愛，能夠圓滿完成部門的各個任務，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。

　　首先，在原有老成員的基礎上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經過初試和復試嚴格地篩選公關部招納進了6名出色的新成員。進來之后，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團隊中，之后在納新當月我們部新老成員加上校外負責人共17人在老食堂三樓進行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。

　　簡單的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校園活動部主辦的各種活動中都可以看到公關部的影子，在短暫的休整后公關部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節目的確定到兄弟社團的邀請再到地點的選定和布置場地公關部成員無一不是隨叫隨到，努力認真完成工作計劃，終于在5月13號晚成功舉行了搏宇協會六周年聯歡晚會并取得圓滿結局，其中本部副部李楊的節目《無厘頭》受到了廣大觀眾的'一致好評。在這里著重提一下，辦下六周年活動不是公關部一個部門就可以辦下來的，在這里還要感謝其他部門兄弟姐妹的大力協助呀。

　　即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的地方，那就是康師傅印象館的參訪活動，在這里我不推卸責任，作為公關部部長，沒有將宣傳工作做到位導致參訪活動不能連續進行我愿意接受批評并承擔主要責任，并且保證下半學年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動原本的風采找回來。

　　另外還有一些活動我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、乒乓球大賽等等，這里只是提到了其中較重大的活動。在以后的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰，在做好本職工作的同時也將努力開辟新的與校外單位合作的道路，繼續拓展公關部的新的天地。

公關工作總結9

　　xx年我們走過，回眸過去的一年，汗水與收獲并織，汗水中我們付出了我們的心血，為一次次活動的的成功舉辦做出了必要地貢獻，收獲中我們繼往開來，我們漸漸成熟，慢慢開始學會獨立處理事情，一年里，新生的嬰兒漸漸成長了。

　　把水倒進杯子里，它便成了杯子的形狀，把水倒進瓶子里，它便變成了瓶子的形狀，水，無形，柔軟，卻能無堅不摧。一年里，部門秉持水一樣的精神進行各方面的工作，哪里需要我們，我們便形成什么，這就是過去一年我們的真實寫照，水一樣的公關實踐部。

　　從九月新生報到注冊前，義賣活動如火如荼的舉行，活動期間雖插曲不斷，但也總算圓滿舉辦成功。現在這一刻，我們不便再對此次活動再做任何評價，回眸過去就是為了吸取經驗，繼往開來，這正是歷史作用。我們需要做的就是靜下心來，聆聽自己，聆聽歷史，亦無悔！

　　歷史的作用是巨大的，當我成為公關實踐部干事起，每個時候我都在注意著我的`部長，學習其優點，現在我卻成了別人學習的對象，我深知，榜樣，一種無形的力量，卻足以改變人。因此，針對每個干事的各自特點因材施教，大膽實踐，讓干事從實踐中去獲取屬于自己的理論，定期進行部門會議，總結近期工作經驗與心得。再針對每個人反饋上來的信息量進行歸納整理，做出合適的處理。

　　漸漸地，每個人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進行了角色的轉變，水的形狀慢慢地形成！看，可愛的干事們拼織了多少水的形狀：壽司試吃活動，百考園烤肉試吃活動，新感覺服飾現場展示活動，3d晶網培訓機構授課活動等等一系列活動。水，無形，就像他們無處不在的贊助活動身影，以及贊助背后那不為人知的過程辛酸無人知的心路歷程。

　　xx，水，伴隨著沿路花草流向了xx，流去的是時間，換來的是青春，人生。

　　林超

　　xx年1月20日

公關工作總結10

　　一、齊心協力，共創佳績。

　　酒店梁總經理為領導班子的率先垂范，組織指導干部及全體員工，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。

　　1、配合亞運安檢。

　　為迎接廣州亞運，根據省政府的指示精神，在亞運期間，夜總會由各級管理人員帶頭并組織員工進行每天的配合治安科的安檢工作，金伯爵得到治安科的贊揚。

　　2、安全創穩定。

　　酒店總辦給各部門制定、下發各項安全預案，金伯爵夜總會做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。

　　3、配合保安部，抓好安保工作。

　　嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統各個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

　　4、服務創優。

　　加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善業務接待部門整天形象，不斷提高員工的優質服務水準。

　　二、拓寬客源渠道，持續發展。

　　在新樂酒店、粵北明珠的大力沖擊下，夜總會保持平穩的發展。各級管理人員及其員工，加班加點，任勞任怨，努力完成酒店董事會下達經營指標、管理目標。調整了各職能崗位管理人員，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有客源基礎上，主動進行客戶拜訪工作，可逐步再次減員增效，明顯促進了下半年營業額的提升。

　　三、投訴處理。客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等種種問題，本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到基層管理人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴，爭取了較多的酒店回頭客，營業額有顯著回升。

　　四、人員調整，提升管理者素質。

　　在現有人員編制的基礎上，減少編制，以精干、高效為用人原則，根據經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。果斷地調整了各崗位管理人員，增強了留下人員競爭上崗意識和工作責任心。依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。將認真工作的員工提為部長，將不稱職的管理者及員工予以勸退等，推動了各項工作的.開展，為完善管理機制提供了保證。

　　五、以質量為前提，抓好營業工作

　　1、樓面部。

　　為保證夜總會基本運作優質穩定，設立的班前會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在夜總會的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

　　2、客務部及業務部。

　　在與新樂酒店、粵北明珠的競爭中，對我們夜總會的沖擊非常大！從酒店的實際出發，在現有客源的基礎上，除了對熟客熱情不減之余并加強自來客的應酬力度！

　　3、公主部。

　　服務行業的特征是流動較大，針對公主人員頻繁流動，為保持公主部人員的穩定，做出了先對的措施：加大公主的招聘力度，不斷吸收優秀的新生血液，挖掘有一定客源的DJ公主；在工作中給她們營造一個舒適、溫馨、快樂的環境，增強歸宿感。

　　4、小食部。

　　不斷推出新款、美味小食的同時，成本高的少送，杜絕贈送超標，成本逐漸下降。

　　5、酒吧部。

　　酒水出品嚴格把關，存酒實行專人管理，由經理級監督，以減少出品漏洞。

　　6、DJ房。

　　為了滿足客人需求，對音響設備不定時進行維護，提供更好的音質讓客人享受。

　　六、以降耗為核心，抓好維保工作

　　根據董事會、總辦關于節電節水的通知精神，夜總會研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向干部員工提出節能降耗要求。做到人離電關，杜絕長流水，班前班后要檢查，防范于未然。

　　七、抓好培訓工作，提高員工素質

　　1、管理人員講座。

　　按照制定的全員培訓計劃，不定時召集對本部門各級管理人員的專業培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

　　2、夜總會全體軍訓。

　　為了讓員工有集體榮譽感、增強團體意識，組織聲勢浩大的軍訓，做到能在太陽下曬、能在風雨中立！

　　3、部門培訓。

　　部門在酒店組織培訓的同時，并自行對本部門員工進行崗位業務技能的培訓。做到“每季度有計劃，每月有培訓”。抓好對各崗位的培訓工作的同時，分階段、分內容對員工進行培訓和考核。培訓內容包括崗位技能、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。

　　八、客戶反饋，酒店仍存三類問題

　　一年的工作，經過共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。

公關工作總結11

　　時光匆匆而過，轉瞬間，半年的大學生活又要和我們揮手告別了。臨近期末，回首這半年的時光，我們物電學院學生會院部活動相對較多，但我們部門舉辦的活動卻相對較少。

　　本學期物電學院學生會公關策劃部在院團總支、院學生會主席團的關心支持下，以及廣大同學的鼎力協助下，經過所有公關策劃部成員的共同努力，不斷完善工作模式，整體上完成了學期初期制定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現就我部本學期的工作總結基本如下：

　　一、主要活動

　　在開學初期，我部并沒進行招新工作，但公關策劃部的成員進行了相應的調整。

　　我部于本學期第四周舉辦了校學生會“就業禮儀公關大賽”的初賽，此次活動圓滿成功，并派出了三名優秀選手參加校級“就業公關禮儀大賽”的比賽，其中有一名選手取得了校級第三名的'好成績。

　　我部于本學期第五周舉行了“關于開展‘安徽省十佳大學生’評選工作”的選拔。此次活動也在各個成員的努力下和廣大同學的積極配合下順利完成。

　　本學期我部開展的活動相對較少，但每個成員都在認真完成任務，毫不松懈。除了努力完成本部門分內的工作外，本部門成員還積極協助其他兄弟部門工作，例如：我院和家電維修協會共同舉辦的家電下鄉活動，體育部舉辦的籃球比賽等活動。另外，本部門還積極與其他學院建立良好的關系，例如：參加了體育學院舉辦的第五屆“趣味體育界”等活動。

　　二、活動總結

　　通過本學期舉辦的兩個活動，就存在的問題，現進行如下的總結：

　　這學期的活動，可能是由于活動的內容不夠吸引人，又或者是由于各班的宣傳力度不夠到位，沒能良好的調動起大家的積極性，參加比賽的同學相對較少。在今后舉辦比賽時，我們會努力抓住活動的亮點，并多舉辦一些有特色的活動來彌補自己的不足。

　　另一方面，我認為，有些時候，身為舉辦方的我們，都沒能清楚地認識到我們所舉辦的活動的意義所在，因此沒能在宣傳時向同學們清晰地傳達比賽的旨意，這是我們的不足之處，仍需我們不斷摸索和完善。

　　三、展望未來

　　本學期學生會的工作將要告一段落了，回顧學生會幾個月以來的工作歷程，我深深地體會到：每一項活動的順利舉行，均離不開院領導的指導，離不開全體院學生會成員兢兢業業的工作，更離不開廣大同學對我們工作的理解與幫助。

　　在這里，我代表本屆學生會公關策劃部全體成員對于本部門工作給予支持的朋友表示衷心的感謝，向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為院學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與院學生會工作的全體同學表示衷心的感謝!

　　在未來的工作中，本著為全院同學服務的遵旨，我們會更加努力的做好自己的本職工作，多多舉辦一些能展示我部特色的活動，豐富同學們的課余文化生活，為我院學生會的發展壯大添磚加瓦。最后，我衷心的希望物電學院學生會能夠越辦越好!

公關工作總結12

　　回顧xx品牌發布會這次活動是我進入公司參加的比較大型的活動，通過這次活動我了解學習到做一場活動提前都需要做哪些方面的溝通以及要預想到所有會發生的情況等等。就本次活動所做總結以及我個人的一些不足如下：

　　一、細致性的前期籌備整整一個星期的時間，通過開會在不斷完善人員任務進展與前期物料準備兩個主體工作。

　　(1)人員任務進展方面，每個人的責任基本是監守到位的。

　　(2)物料方面在尺寸大小、質地用料、畫面質量等細節方面一一跟蹤，出現問題在第一時間糾正解決。

　　(3)融入團隊，方得人心。在緊張的活動籌備前期，看到了同樣是老板仍舊在幫員工一同搭架子，搬沙發，不言苦累，李總通宵時間與供應商配合搭建舞臺，很少落座的他將大部分時間精力關注在每一個搭建過程中的細微環節。

　　二、團隊協作

　　(1)整場活動中xxxx成員在協作上取得了良好的效果，這得益于內部的有效溝通與前期工作準備。活動中各個環節銜接緊湊、視頻、啟動儀式等效果良好。(2)分工明確，各司其職。每個人始終堅守在自己的崗位，出現突發問題能及時處理，為客戶留下專業形象。三、圓滿結尾

　　(1)結束后物料的再次清點，可以交給客戶的物件全部交到客戶手上。(2)清理現場，給各方留下良好的印象四、個人需要提高改進

　　(1)活動前期，不僅要熟知自身的職責，同時對于同伴的職責也應了解，以便在出現問題需要合力解決時能分清職責與協調內容。

　　(2)活動結束后，分清我方需要帶走的物件，可先找領導溝通。

　　本次活動xxxx的各位同事的敬業精神是有目共睹的.。我學習到她們遇到問題是如何解決處理的以及處理的方法，還有他們對工作認真負責的態度。我也會在以后的工作中更加努力的提升自己的能力，使自己盡快成長起來。

公關工作總結13

　　禮儀部是在院青協里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當時本身建設還不完善，需要改進的地方還很多。

　　開學初，禮儀部配合學校著手新生接待，不謂炎熱在學校為新生服務，迎新晚會表現也是非常不錯。我們都能保持應有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的`完成學校交給的各項工作任務。

公關工作總結14

　　回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經歷了去年四月份換屆的空巢時期；經歷了從干事到部長的角色轉換過程；經歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節、五四活動月等大型活動的無數次鍛煉。

　　在這一年里我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。

　　1、外聯方面，我們積極與廣州各大高校進行聯系與合作，共享資源、形成聯盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。

　　2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起！后面的許多贊助回報活動（商家宣傳、擺攤、講座、文體活動）是我們部門的成員得到更多的面對商家的機會，同時鍛煉了一些危機處理能力。公關培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟！除此之外，我們還提出了一些有想法、有創意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯歡等。

　　3、贊助方面，在學生會工作經費嚴重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經費、物資共記計四十萬元（包括迎新、科技文化節、五四活動月等）。

　　4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血

　　6、信息化進程受阻，短信平臺計劃暫時擱淺。但集群網推廣工作進展順利，得到了校內各大組織的.支持，學生會、社聯、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。

　　7、部門建設方面，我們采用了扁平式管理結構管理部門；擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度；為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機制、激勵機制；運用Excel工作表推進工作管理；擬訂了贊助模板、協議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。

　　8、人才培養方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養專業思維和專業敏感度，大力發揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。

　　9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法；積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助；努力全面執行并完成全委會布置的工作任務，貫徹上級常委提出的工作方針。

　　公關部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”。“一橫”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源；“一豎”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態度、有一個共同的目標、共同的信念-----努力把學生會的服務工作推向新的臺階。

　　學生會，始于學生，終于學生，我們是學生，我們更服務與學生。所以，我們的學生工作應該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學們學習生活的事情，我們都要努力爭取；凡是有利于學生會發展的事情我們都要認真去做！

　　時代在變化，學生會在發展，以上只是公關部日常工作的一些總結，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經驗需要總結同大家交流。希望公關部在下一屆的工作中能夠總結前輩的經驗，取得更大的進步！

　　最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關部的理解與支持；特別感謝常委們的指導與關心；還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持！很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關部的輝煌，更沒有公關部的明天！

公關工作總結15

　　20xx年9月，天津商業大學迎來了新的學年。而TUC-FIU合作學院也開始了一個新的起點。

　　在xx屆學生軍訓期間，FIU學院的學生會開始了招新活動。其中以大家應試公關部的熱度最高。經過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關部的紀律，公關部一貫是一個很團結、能吃苦、有戰斗力的團隊。部長和三位副部從責任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養新干事的工作能力，讓他們對公關工作有足夠的認識，并有信心和決心從事這方面的.工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關任務。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。

　　20xx年9月22日，公關部總結“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：

　　1、“中國聯通”贊助價值500獎品

　　2、“快樂外灘”贊助代購卷200元

　　3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）。“迎新籃球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學院的強大。

　　20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節積極行動。此次行動同上次一樣收獲頗豐，明細如下：

　　1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品

　　2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡

　　3、“南區青吧”贊助價值100元

　　4、“校園聯通”贊助價值400元生活用品

　　其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干。“中國聯通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，卷紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經過這兩次的鍛煉，新生們都在公關能力方面得到了很大的提高，同時也為學院做出了應有貢獻。今后我部人員會再接再厲，再創佳績！

【公關工作總結】相關文章：