督導工作計劃

時間：2022-03-28 14:12:48 工作計劃我要投稿

實用的督導工作計劃四篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的督導工作計劃4篇，歡迎大家分享。

實用的督導工作計劃四篇

督導工作計劃篇1

　　一：20xx年江夏區(qū)教育督導工作計劃

　　根據(jù)市政府教育督導室和區(qū)教育局的工作要點，結合我區(qū)工作實際情況，擬定20xx年江夏教育督導工作計劃。

　　一、加強學校文化建設，提高辦學文化內涵

　　依據(jù)《規(guī)劃綱要》和《關于印發(fā)中小學素質教育督導評估辦法（試行的通知》（教督辦〔20xx〕10號精神，結合我區(qū)教育督導工作實際，進一步完善中小學督導評估制度，促進學校內涵發(fā)展。積極總結、推廣學校辦學經(jīng)驗，支持、指導、鼓勵條件成熟學校爭創(chuàng)省、市素質教育示范學校。

　　1.繼續(xù)做好小學素質教育市級特色學校的創(chuàng)建工作。在目前已評8所的基礎上，20xx年力爭再創(chuàng)建1-2所市級特色學校。在市級特色學校發(fā)展共同體的機制下，開展我區(qū)特色學校共同體的建設。

　　2. 啟動我區(qū)初中素質教育綜合督導評估。在廣泛征求意見的基礎上，結合小學素質教育綜合督導評估的經(jīng)驗，在2-3所初中學校進行初中素質教育綜合督導評估試點，并推薦1所試點初中學校創(chuàng)建首批市級特色學校。

　　3. 開展示范高中規(guī)范辦學專項評估。根據(jù)《省市示范高中管理辦法》的規(guī)定，20xx年上半年將對區(qū)一中、區(qū)實驗高中兩校進行規(guī)范辦學專項督導評估，為20xx年兩校復評打下基礎。

　　二、不斷完善督政工作機制，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導評估

　　1.開展區(qū)域義務教育均衡發(fā)展自評，推進全區(qū)義務教育均衡發(fā)展。按照省人民政府教育督導室、省教育廳的工作部署，我區(qū)將于20xx年接受省、市兩級義務教育均衡發(fā)展評估。相關科室、部門學習《實施方案》，督促落實相關規(guī)劃，并在下半年適當時機開展自評，為明年接受省、市評估做好準備工作。

　　2. 啟動新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導評估。按市新修訂的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導評估方案》，對我區(qū)3-5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街進行區(qū)級評估，積極推薦工作突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街參加市級教育先進街、教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評估。

　　三、精心組織質量監(jiān)測工作，提高質量監(jiān)測的效度

　　建立基礎教育質量監(jiān)測制度，是我區(qū)教育質量評價和管理制度的重要創(chuàng)新，對于促進我區(qū)基礎教育的快速、健康、和諧、均衡發(fā)展具有重要意義。

　　1.組建隊伍，建立機制。從2月起將相繼組建常規(guī)督查組、專家組、數(shù)據(jù)分析組、考務組等專業(yè)隊伍，擬定《質量監(jiān)測方案》、《過程督查方案》、《學業(yè)質量監(jiān)測方案》、《學校質量評價方案》等相關機制，確保質量監(jiān)測工作的有序、有效開展。

　　2.研制質量監(jiān)測工具。研制質量監(jiān)測必須的相關工具是質量監(jiān)測的重要內容。20xx年的任務是初步構建試題庫框架、構建問卷庫的基本維度、基本完善的常規(guī)督查表冊，建成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

　　3.扎實開展過程監(jiān)測，全面開展常規(guī)監(jiān)測，初步開展科學監(jiān)測。

　　四、服務全局中心工作，精心組織專項評估

　　配合相關職能部門，發(fā)揮教育督導職能作用和工作優(yōu)勢，做好各項專項評估工作。

　　1.做好標準化小學的區(qū)級評估工作，配合相關職能部門做好市標準化小學的創(chuàng)建工作。

　　2.開展學前教育區(qū)級督導評估工作，為完成《學前教育三、五年行動計劃》市級評估打好基礎。

　　3.發(fā)揮督導在政策把握和學校文化建設上的優(yōu)勢，配合基教部門做好“有效德育”專項評估。

　　4.配合相關部門做好“課內比教學，課外訪萬家”的專項檢查工作。

　　五、加強督導隊伍建設，提高指導工作水平

　　1.依據(jù)《教育督導工作條例》和《武漢市教育督導規(guī)程》完成督學換屆選聘工作。

　　2.完善落實督學責任區(qū)制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導工作計劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導工作計劃。以督學責任區(qū)為平臺，與區(qū)教科所質量監(jiān)測工作相結合，實現(xiàn)對學校督導的全覆蓋和學校管理的全過程督導。

　　3.加強督導隊伍的學習和培訓，提高督學的指導能力、服務能力和研究能力。

　　二○XX年二月五日

督導工作計劃篇2

　　作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，對片區(qū)經(jīng)銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質量、標準；同時也代表著片區(qū)員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經(jīng)銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區(qū)及商店的一員，只有把自己當做店內的員工才能做到實地了解，因為只有主人才會對“主人”有好感

　　一、督導的工作職責：

　　協(xié)助、協(xié)調：督導工作是對產(chǎn)品終端建設及促銷的管理，協(xié)調公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關系，做好宣傳工作；督導要對業(yè)務代表拜訪、售后服務結果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充（包括負責對終端運作情況的檢查，產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

　　市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢；了解產(chǎn)品的市場變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等）。

　　二、督導工作要求：

　　1、及時準確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標、掌握市場動態(tài)這是首要。

　　2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

　　3、掌握客戶資料，把握細節(jié)，增強市場敏感度。

　　案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

　　4、督導要做到對公司產(chǎn)品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求并標準化的對各區(qū)域人員進行培訓、現(xiàn)場指導、做到兩個定期（1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經(jīng)銷商定期對客戶進行回訪）。以下是意見解析：

　　（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

　　（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

　　（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

　　（4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結果。

　　（5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

　　5、督導要做到專業(yè)性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實力很可信度。并能及時的反饋問題，解決問題；

　　案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

　　三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機油，由于是周末店內沒有專業(yè)的人員來接待老教師，店內主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋，由于不知道換機油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養(yǎng)手冊，記得第一次換機油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

　　這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車里面是關心你，難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務中心的人進行投訴，并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養(yǎng)，并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學徒不夠專業(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學徒不專業(yè)”。

　　三、具體工作內容：

　　1、培訓

　　（1）企業(yè)培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。

　　（2）臨場培訓：制作臨場培訓大綱，協(xié)助領導進行銷售及產(chǎn)品培訓。

　　（3）團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

　　2、資料收集

　　（1）區(qū)域市場經(jīng)濟狀況資料收集。

　　（2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

　　（3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數(shù)據(jù)收集。

　　（4）商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

　　3、市場調查

　　（1）經(jīng)濟環(huán)境調查：a、區(qū)域收入情況，消費情況，周邊經(jīng)濟發(fā)展情況；b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試，固定消費群測試。

　　（2）消費層次調查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習慣（展柜、陳列）；c、喝飲習慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調查。

　　（3）經(jīng)銷商調查：a、本月店面銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）、上月銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）；b、產(chǎn)品陳列數(shù)量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產(chǎn)品等等調查。

　　（4）廣宣品調查：海報、貼畫粘貼統(tǒng)計；

　　（5）新品測試：新品口感喜好度調查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調查。

　　4、運營管理

　　（1）店面培訓：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。

　　（2）立客戶檔案：讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

　　（3）培訓經(jīng)銷商對于消費者回訪的目的（在于增加客戶被關心、被尊重的感覺，能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導消費）

　　（4）產(chǎn)品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，并隨時進行跟蹤等等。

督導工作計劃篇3

　　為進一步規(guī)范教學管理，提高教學質量，培養(yǎng)應用型、技能型人才。根據(jù)市電大教育09年督導工作計劃，特制定20xx年我校教學督導工作計劃。

　　一、以教學工作為中心，全面提高對教學督導工作的認識

　　組織督導組全體成員認真學習市電大教學督導有關精神，把教學督導工作與規(guī)范管理相結合，與深化教學質量相結合。圍繞教學工作的中心地位，全方位做好教學督導工作，督導組成員都應當認識到，在市場經(jīng)濟條件下，學校有特色才有生命，教師有特長才有權威。學生有特技才有出路。通過學習，全面提高督學水平，以督促教，以督促管，以督促學，以督促改，以督促建，以督促研，以督促導，不斷提升學校的辦學質量，為學校的持續(xù)發(fā)展和長遠發(fā)展服務。

　　二、以質量提高為根本，有效開展教學督導工作

　　今年主要開展以下幾方面工作：

　　1、全面督查“教學五認真”，加強對教師課堂教學檢查。每個督導組成員通過課堂聽、看、查、導方式，促使教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導、考核工作的規(guī)范化、制度化。

　　2、開展初期、期中、期末階段性教學檢查。初期教學檢查重點教師選聘、教材、教學大綱到位情況，資源準備情況，教學秩序正常情況；期中重點檢查教學計劃、教學進度執(zhí)行情況，作業(yè)布置批改情況，學生對教師的反饋情況；期末重點檢查教學任務完成情況，教學工作的考核情況，學生民主測評情況等。

　　3、加強一日常規(guī)檢查。檢查教師是否提前到班，有無遲到、早退、接聽手機、隨意調停課等現(xiàn)象，并將各專業(yè)課堂上課出勤情況張榜公布，既督教又督學。

　　4、強化對實驗、實習、課程設計等實踐性教學環(huán)節(jié)的.檢查，查看實驗課教師、學生是否到位，教學內容是否有針對性，能力培養(yǎng)是否體現(xiàn)應用性等。

　　5、加強對遠程開放教育各班級教師導學過程和形成性考核過程的檢查督導。開放教育作為新型教學模式，教學的重點是導學而不是授課；是網(wǎng)絡資源和多種教學媒體的綜合利用，而不是單一媒體的使用；是通過作業(yè)、網(wǎng)上答疑、討論、BBS交流、小組學習為主的自主學習而不是集中學習。要通過教學督導，有目的地提高教師的導學導修水平，提高學生終身學習能力。

　　6、開展對畢業(yè)設計、畢業(yè)作業(yè)工作的督導。特別要從課題選題、過程指導、答辯、考核等環(huán)節(jié)著手，防止課題來源陳舊，設計(作業(yè))內容雷同，答辯考核走過場，完成質量不高等現(xiàn)象。保證畢業(yè)設計質量，促進學生綜合能力的提高。

　　三、以規(guī)范管理為突破，增強教學督導工作的教學支持服務功能

　　教學督導工作也是教學管理工作重要組成部分，要以制度建設為基礎，增強教學督導工作的規(guī)范性和教學支持服務功能的針對性。做到督導有依據(jù)，處罰有標準，導引有水平。進一步完善相關督導制度等文件，使教學督導工作日常化、規(guī)范化、服務化。

督導工作計劃篇4

　　根據(jù)學校20xx-20xx學年第二學期的教育教學工作計劃和創(chuàng)建國家級示范校的目標和要求，為進一步加強教學內涵建設，確保教學工作中心地位，加強教學評價、督導制度的建設和規(guī)范運行，搞好以課堂教學為中心的各個教學環(huán)節(jié)的檢查，提高對教師教學質量的評估，推動良好教風、學風、考風的建設，從而全面提高教學質量，制定本學期教學督導工作計劃。

　　一、工作目標

　　(一)進一步加強教學督導，充分發(fā)揮督導作用；

　　(二)提高課堂教學的質量評價力度；

　　(三)加強對各教研組教研活動的檢查力度；

　　(四)加強對教學工作的常規(guī)督查和專項督查；

　　(五)逐步完善教師教學質量評價機制，完成教師教學質量評測。

　　二、工作重點

　　(一)加強對重點專業(yè)建設，省、市級精品課程和校級精品課程建設工作的監(jiān)督和指導；

　　(二)加強常規(guī)教學的質量督導，改進教學方法和教學手段，提高課堂教學質量；

　　(三)加強對教風、學風的督查，樹立優(yōu)良的教風和學風，確保正常教學秩序；

　　(四)重點做好學生評教中問題突出教師的跟蹤督導和整改幫扶工作；

　　(五)做好對各專業(yè)組(教研組)執(zhí)行教學制度和計劃情況的監(jiān)督檢查，促進教學管理工作規(guī)范化建設穩(wěn)步發(fā)展；