煙草局工作計劃11篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的煙草局工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

煙草局工作計劃1

　　XX年下半年的工作重點是：繼續按照省局（公司）保持定力、精準發力、激發活力的工作思路，穩中求進，提質增效，聚力攻堅，在轉型提升的重點領域和關鍵環節取得實質性成效，確保全年目標任務順利實現。各單位要正確面對經濟環境對卷煙經營的影響，做到積極面對，主動應對；要正確面對轉型提升目標要求，樹立全局意識、長遠眼光；要正確面對發展中存在的問題，著力突破瓶頸，克服短板，保持穩中求進，迎難而上的定力。要持之以恒推進結構調整，切實轉變發展方式；持之以恒推進改革創新，增添發展內生動力；持之以恒強化軟實力建設，充分夯實發展基礎，挖掘高位突破、持續發展的潛力。為麗水煙草的歷史負責，為今年的目標任務負責，為企業的長遠發展負責，激發敢做敢為，善做善成的活力。

　　精益求精，腳踏實地推進下半年各項重點工作：

　　（一）明目標、穩狀態，千方百計抓好市場調控。

　　一、是緊盯年度銷售目標，提高經濟運行質量。深刻理解持續發展的重要意義，樹立強烈的責任感和使命感，不斷提高經濟運行質量和效益。積極推進管理模式、營銷方式等工作轉型，用改革創新的辦法突破高位瓶頸。進一步挖掘市場潛力，注重引導消費、創造需求，注重培育品牌、優化結構，注重調控庫存、穩定價格，始終保持經濟運行良好態勢。

　　二、是探索營銷市場化改革，保持市場良好狀態。積極探索在專賣體制下優化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的基礎上，積極借鑒先進兄弟單位有益經驗，結合我市工作實際，提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標準和檔次，完善貨源供應規則，完善品牌引入退出機制，建立完善消費者跟蹤服務體系，為推進營銷市場化取向改革夯實基礎。提前分析中秋、國慶傳統銷售旺季的市場狀況，采取有效調控措施，將銷售計劃的剛性和市場調控的柔性有機結合起來，保持供求基本平衡、價格總體穩定。

　　（二）建體系、優服務，千方百計深化卷煙營銷。

　　一、是扎實開展品牌培育工作。要著眼長遠，統籌擺布好各價類卷煙的增幅和比重，合理開發結構增長潛力，為行業可持續發展保持后勁。要繼續大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區卷煙發展，努力培養本土忠實消費群。煙葉生產要進一步適應市場需求，加強調控指導，不斷提高曬紅煙的產品質量和效益。

　　二、是深化完善終端體系建設。在努力完成省局（公司）12%（或新增5%）終端建設比例和5%網上配貨比例考核要求的基礎上，加強對現代終端的規范管理，有效防范現代終端不規范經營行為。要更加注重現代終端的功能發揮，創新建管模式，真正使現代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺，以點帶面，促進零售客戶經營水平整體提升。

　　三、是加快推進現代物流建設。以建設“精益物流、科技物流、人本物流”為目標，繼續加強qc課題小組攻關，突出成本費用控制。全面推動物流信息化建設，引領信息技術升級，強化技術創新能力，促進技術創新與物流業務深度融合。要積極謀劃推進物流非法人實體化運作，確保落到實處。要加快麗水煙草新物流中心項目建設，力爭年底竣工。

　　（三）抓規范、嚴要求，千方百計強化內外監督。

　　一、是創新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態勢，完善聯合打假打私體系和戶籍化管理體系，加強查辦互聯網、物流運輸等新型涉煙違法案件。堅持露頭就打和適當經營相結合，偵破煙草制售假大要案。創新工作思路，進一步完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監管體系，健全誠信經營獎勵制度、違法經營處罰制度和信用監管制度。繼續優化審批事項，落實許可證退出機制，確保許可證數量穩定在現有水平。

　　二、是探索內管監督新舉措。以堅決的態度、有力的措施、嚴格的問責查辦卷煙非法流通案件。加強市場監測和銷售引導，從根源上防止卷煙外流。要通過實施“黑名單”制度，切實加強對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監管，堅決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內管委派制下“兩煙”規范生產經營監管新方法研究探索，切實加強與衢州市局的溝通合作，積極推進創新攻關，力爭早日體現實效。

　　三、是開拓整頓規范新局面。以貫徹落實《煙草企業采購管理規定》為抓手，落實采購項目“公開招標、應招盡招、真招實招”，加強審核計劃項目，重點逐一復核非招標項目，實現同步監督、逐級監督。以貫徹落實《煙草行業辦事公開民主管理工作規范（試行）》為抓手，認真落實“三重一大”項目公開工作，切實保障員工“四權”。深入推進法治煙草建設，大力開展普法教育培訓。構建法律風險防控體系，加強重要決策前置性把關，強化合同審查管理。深入推進行政執法責任制工作，認真開展案卷評查。

　　四、是爭創審計監督新成效。嚴格按照國家局《關于進一步加強煙草行業內部審計監督的意見》要求，建立健全內部審計監督制度，扎實開展日常經營審計、專項審計和對各單位負責人的經濟責任審計。要按照省局（公司）《關于進一步做好行業審計整改工作的通知》（浙煙審聯〔XX〕88號）及補充說明的要求，積極推進審計整改工作，撰寫審計整改報告。要繼續抓好麗水煙草新物流中心等工程項目跟蹤審計工作，保障項目順利實施。

煙草局工作計劃2

　　在的工作中，我局取得了優良的成績，但是在20xx年里，為了繼續鞏固勝利果實，我們還需精心準備、把握環節、全面提高，我們必須樹立科學的發展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個至上”為指導，以“打網、破網”為重點，以狠抓規范為保障，以提高素質為目標，以教育訓練為基礎，以強化考核為手段，全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發展，在市場競爭中站穩腳，必須不懈努力繼續拼搏，用勇往直前的精神創造輝煌的業績。

　　一、營銷工作

　　1、確保經濟指標的圓滿完成20xx年將指標任務分解到月，通過宣傳引導，積極培育，繼續全力協助中轉站的運行，確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務，“卷煙上水平”推進，繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務，全力推進“卷煙上水平”。

　　2、網絡運行指標有較大增長零售戶入網率和電話訂貨率均達到了100%；電子結算成功率已達到99%以上，力爭達到100%；電話訂貨成功率已達到97%，爭取達到98%以上；零售客戶滿意度已達到98%以上，爭取達到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。

　　3、建立工商協同機制，積極開展協同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業”的要求，積極培育品牌，引導消費。通過建立工商協同機制，協同培育品牌，協同信息交流，協同需求預測，積極開展工商協同營銷工作。進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

　　4、搞好零售客戶終端服務繼續搞好零售客戶終端服務工作，按照市局網建工作要求，通過召開零售戶培訓會、懇談會，使零售戶對我局的有關政策法規有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系。

　　二、專賣工作專賣管理是煙草行業最大的政策優勢，也是煙草行業穩步發展的重要保證，為企業經營起著保駕護航的作用，因此，繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢。專賣管理繼續以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監管，把“打網、破網”工作進行到底，營造卷煙放心消費環境。

　　1、繼續做好打假破網工作雖然我局在市局的大力指導下，打假破網成效顯著，但是要更加保持打假破網的高壓態勢，深入摸排線索，對納入視線的網絡進行監控，進一步經營，條件成熟時力爭再次破網。

　　2、做好內部專賣管理監督工作充分利用現有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監管，利用市局七大模塊進行網上監控。認真落實省、市局制定的《煙草行業內部專賣管理監督實施細則》，履行內部監管職責，切實加強日常監管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內部專賣管理監督工作。

　　3、加強日常管理加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經營率。每月對轄區市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經營率達到100%。落實聯合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規范市場秩序。做好內勤工作，完善各種手續，注重痕跡化管理。公正執法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續齊全。嚴把零售許可證的準入關，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執法行為規范》等法律法規的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執法水平。

　　三、貫徹標準，嚴格規范內部管理持續貫徹iso9001質量標準體系，將貫標、對標作為提升企業管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現場管理，培養員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環境。使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化；規范預算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。

　　四、創建文明，努力構建和諧煙草人是生產力中最活躍的要素，企業的發展壯大與職工隊伍的素質息息相關，繼續抓好職工的培訓教育，繼續開展好思想政治

　　工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，不斷增強行業發展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業文明程度。

　　五、加強考核，推動各項工作不斷向前我局繼續在嚴肅工作紀律、轉變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現獎懲。

煙草局工作計劃3

　　今年的安全工作，要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”工作方針，繼續深化“基層基礎安全生產年”活動，落實“一崗雙責”和企業主體責任者的責任，落實全員安全工作責任制，做到責任到人、落實到位；進一步加大全員安全教育培訓力度，積極開展各種突發事件應急預案演練，持續規范運行職業健康安全體系；落實《煙草企業安全生產標準化規范》二級達標要求，確保全市系統實現安全無事故工作目標。

　　一、落實煙草企業《安全生產標準化建設規范》

　　深入貫徹學習國家局、省政府《關于深入開展企業安全生產標準化建設的通知》，根據省局（公司）今年安全工作部署，結合實際，對照標準，制定適合單位、部門安全生產標準化建設的實施方案，穩步推進安全標準化建設實施工作，今年實現單位、部門二級達標目標。

　　（一）成立以市局（公司）主要領導為組長，分管領導、各縣（市、區）局（營銷部）主要負責人，機關各部門主要負責人組成的領導組織機構。

　　（二）制定“標準化建設”實施方案。根據省局（公司）標準化相關文件和其他兄弟市局（公司）標準化建設成功經驗，采取抽調人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式，研究制定符合煙臺市局（公司）《標準化建設》實施方案；對照標準化標準，摸底排查，完成單位、部門達標自評工作；根據自評結果，采取有效措施，加以整改不合格項， 實現年底前二級達標任務目標。（詳見標準化實施方案）

　　（三）經費保障。各單位、部門在20xx年度安全經費預算上報基礎上，按照相關規定，報經市局（公司）三項管理委員會批準后方可實施。

　　二、鞏固消防安全“四個能力”建設工程

　　20xx年，始終抓住消防安全“四個能力”建設工程不放松，繼續鞏固發展建設成果，提高全員自救和防護火災的能力。

　　（一）提高檢查消除火災隱患能力，切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。定期開展防火檢查巡查，落實員工崗位消防責任；對檢查發現的火災隱患要立即消除，不能立即消除的，要制定整改方案，明確整改措施，落實整改資金，限時消除。隱患整改期間，要落實有效的人防、物防措施，確保安全。

　　（二）提高組織撲救初起火災能力，切實做到“火情早發現、小火滅得了”。要結合本單位實際，根據已制定的消防應急預案定期組織演練，確保一旦發生火情，員工能按職責分工及時到位、有效處置，避免發生“小火釀大災”的現象。消防控制室值班操作人員要持證上崗，熟悉消防設施，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。要定期做好消防設施、器材的維修保養，確保完好有效。按照標準化管理要求，消防設施器材要設置規范，標識醒目，用文字或圖例標明操作使用方法；重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設置“提示”和“禁止”類消防標語。

　　（三）提高人員組織疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員，確保一旦發生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。

　　（四）提高消防宣傳教育培訓能力，切實做到“消防教育常態化、消防常識普及化”。各單位要落實消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，最終達到會自查整改隱患，會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求，各單位招收的新員工，要經消防安全教育培訓合格后方可上崗。

　　三、加大隱患排查力度，抓好季節性安全預防

　　第一季度，重點落實四個方面工作：一是各單位、相關部門要結合安全工作實際，制定年度工作計劃，突出重點，明確標準，責任到人；二是逐級簽訂20xx年度全員安全、消防目標責任書；三是進行危險源辨識、評價、制定風險管理措施，完善健康體系相關要求和各種應急處置預案；四是抓好物流配送部的安全驗收、危險源的辨識、評價及風險控制措施的落實。

　　第二季度，重點開展好四方面工作：一是落實各單位避雷設施設備的檢查檢測工作；二是開展好第十二個“安全生產月”活動，在全市系統營造“關注安全，關愛生命”的氛圍；三是組織開展好消防應急預案演練，各單位、市局機關、物流配送部，至少搞1—2次消防應急預案演練，并將落實情況列入安全工作績效考核；四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作，不斷提升安全管理隊伍整體素質，組織20xx年度參加報考安全注冊工程師人員的復試；組織相關人員參加煙臺市安監局組織的安全管理資格上崗復訓和培訓工作。

　　第三季度，重點抓好三方面工作：一是針對夏季高溫和雨季潮濕特點，抓好防食物中毒、防卷煙霉變、防汛等工作；二是針對國慶、中秋兩大節日，各種慶典聚會頻繁，人流、車流較多等特點，抓好節日期間的安全保衛、值班、車輛 管理和防盜、防火等工作；三是完成職業健康內部審核、管理評審等工作。

　　第四季度，重點抓好三方面工作：一是完成健康體系的外部認證審核工作；二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓；三是根據冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發的特點，抓好冬季車輛安全管理和駕駛人員的安全教育培訓。

　　四、加強交通安全管理

　　交通安全管理是管理工作的重中之重，各單位在日常管理中，要定期對車輛安全性能進行實施檢查，防止帶病上路；要嚴格控制群體乘車，如確需集體乘車的，必須選派技術過硬的駕駛員，并明確帶車人；要認真落實《道路交通安全法》和市局（公司）《交通安全管理有關規定》，嚴格執行駕駛員持證上崗（超年限審核視為無證）、非專職駕駛員不得駕駛公車的規定，嚴禁酒后開車、杜絕超速、超限、疲勞駕車等違規行為。對專賣、送貨車輛要強化管理，落實制度，控制使用。特別是重大節日期間，除值班、工作用車外，其他車輛一律封存。各單位、相關部門要結合工作實際，搞好對駕駛員日常的安全行車教育，切實做到遵章守法，杜絕各類交通責任事故的發生。

　　五、嚴格值守，加強重點部位安全管理

　　在重大節日期間，各單位要嚴格落實24小時雙崗值班檢查制度；對鍋爐房、配電室、卷煙倉庫、計算機房、各類防盜報警、電子監控系統及消防栓、自動噴淋、滅火器材、避雷設施等定期開展自查自糾，及時整改事故隱患，確保功能有效，做到萬無一失。

　　六、加強對搶險物資器材的管理

　　各單位、市局（公司）機關相關部門對已購買的應急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查，對自然損壞不能使用的要及時更新補充，確保應急器材應有的數量和質量的完好。市局（公司）將適時對各單位儲備應急器材情況進行普查，凡挪作他用，保管不善的要進行通報批評。

　　七、加強餐飲衛生安全管理制度的落實

　　有職工食堂的單位，到相關部門辦理衛生許可手續。落實衛生、消毒等制度，明確管理人員、炊事人員工作職責，嚴把進貨渠道和病從口入關，防止食物中毒等事件發生。炊事人員每半年要進行一次定期查體，預防疾病傳染。

煙草局工作計劃4

　　案件質量提升，網絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制，熟練掌握、靈活運用市場檢查APCD工作法。針對縣區在大要案偵破方面的弱項，扎實開展對標管理，完善情報網絡建設，拓寬信息來源，豐富監管方式，力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯席會議機制，尋求“破網”合力，特別是與公安部門緊密協作，加大涉煙違法犯罪的追查力度。

　　加強市場監管力度，提升市場規范率。推進網格化管理，通過定格管理，責任到人，分工協作、互保聯保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續開展無證經營綜合治理“五個一”措施，聯合工商部門定期開展無證經營治理行動。

　　依托大內管工作格局，進一步發揮全員監督作用，促進卷煙經營規范有序。發揮內部監管作用，加強大內管系統的運用，提高全員參與規范經營意識，將不規范現象及時遏制在萌芽中或現場處理掉。

　　加快終端建設步伐，提升終端建設水平。加強對標，對標和縣營銷部網上訂貨成功率，對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率，制定提升措施和方法。探索“四網合一”。積極探索網上訂貨、網上配貨、網上營銷、網上結算與“徽映e家”的融合路徑，探索“四網合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據全省統一部署，構建一批“終端形象好、經營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務，實現客戶滿意度的有效提升。

　　品牌培育卷煙銷售穩步提升。利用多種路徑，實現穩定銷售，提高品牌影響力，積極探索網絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段，不斷提升客戶經理品牌培育的能力。

　　繼續加強客戶服務工作，提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動；開展內部對標活動和QC小組活動，深化內部工作分工，提升隊伍素質和專業化水平。二是抓好創建達標工作。；進一步優化制度、流程，建立、完善信息化、規范化、痕跡化基礎資料，形成標準化文書。三是嚴格規范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求，做好；貨源供應宣傳路徑，保證貨源供應公正公平，公開透明。

　　提升隊伍文化素質，提高業務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃；定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓，提升隊員業務技能。二是以“標兵聯創”活動為引領，扎實推進個人對標管理，激勵員工創先爭優，形成比學趕幫超的良好學習氛圍。

　　黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設，確保不發生違法亂紀現象，基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發揮。一是加強教育宣傳，提升全體干部職工思想認識和個人素養。二是簽訂廉政建設責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監督、檢查、考核，落實責任制各項要求。

　　預算執行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理，建立預算管理臺賬，做好部門預算分析和執行工作；二是繼續開展厲行節約、壓縮開支活動，積極倡導全員節能降耗、勤儉節約。

　　企業文化建設落地。積極展示縣局（營銷部）良好形象，營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開；對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核，鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作；三是通過進基層，全心全意為基層和員工服務，提高基層和員工滿意度；四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作；五是積極組織開展各類文體活動，增強員工幸福感。

　　運行兩個體系，實現質量分目標和安全分目標。質量文件執行率達到96%、安全體系文件執行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態化，作業流程的標準化，二是完善與整改體系運行中出現的問題。三是成立相應的QC小組，圍繞工作重點和片區難點展開活動，推動QC人才參加外培。

　　安全生產穩定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真落實安全生產責任制；二是嚴明安全生產崗位操作規程，職業健康安全管理體系文件執行率達到100%；三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動，關注員工思想動態、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作，確保穩定。

煙草局工作計劃5

　　20xx年總體工作思路是：以黨的十八大精神為指引，圍繞“四個一流”目標，突出“規范、創新、文化、幸福”四個關鍵詞，進一步夯實營銷體系、執法體系、管理體系、監督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務武煙、法治武煙、創新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。

　　（一）著眼終端，優化培育，努力打造服務武煙

　　按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針，堅持“控總量、調結構、穩價格、降庫存”為目標，進一步調優市場狀態，提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。

　　1、注重協調發展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態化信息采集機制的基礎上，針對市場特點，開展專題調研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應對機制，應用數據分析方法，堅持用數據說話、用數據分析，加強信息的整合與應用；要完善工商協同。

　　2、堅持以點帶面，提升終端建設能力。以“四同”為核心，努力構建“在終端著力、靠終端發力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區，實現卷煙銷售、消費跟蹤等現代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶，重點發揮卷煙銷售功能，主要引導其優化環境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。

　　3、強化內培外訓，提升服務客戶能力。一方面，要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題，對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力，對外開展現場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓，提升客戶經營能力，為現代終端功能的發揮夯實基礎。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現代、經濟、適用、效率”的物流建設要求，延伸配送服務內涵，優化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。

　　（二）內管外打，群防群控，努力打造法治武煙

　　堅持立足本地，完善 “打假破網、市場監管、內部監管”三個體系建設，優化證件管理，優化隊伍建設，推動專賣管理工作再上新水平。

　　1、構建立體打假，推進打假破網社會化。完善“部門聯合、多方參與、密切協作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯網案上要有新突破。

　　2、注重多措并舉，推進市場監管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監管體系：聯橫合縱打重點。聯合公安機關“打源頭”，聯合工商部門“管終端”，聯合交通部門“堵卡口”，實現專項整治與日常監管雙管齊下。進一步深化“說理式執法”應用，從行政處罰領域延伸到行政許可管理，通過網站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規，寬嚴相濟。

　　3、突出規范經營，推進內管監督常態化。繼續以“防外流、排隱患、促規范”為目標，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協同核查機制，加強專銷一線人員的協同配合；完善4：4：2內管三員聯動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統，應用好“內管信息系統”和“內管模擬分析監管系統”，提升內管數據分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經營宣講會” ，引導誠信守法經營；加強與武義工商聯的聯合宣傳，有效應對“武義超市”現象；執行好“四看、八問、五查” 內管走訪標準，加強日常內管監管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。

　　（三）注重精實，優化體系，努力打造創新武煙

　　堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創一流”目標，不斷優化管理體系，實現創新發展。

　　1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”，要把深化目標管理放在企業管理首要位置，抓住兩個環節：一是目標制訂環節務求科學合理。二是目標落實環節確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”，員工層發放“崗位目標管理卡”，促進目標執行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行“每月一小結，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標完成結果和過程，發現數據背后的工作經驗得失。

　　2、優化管理要素。遵循“更加規范，更富效率”為導向，按照“有效的規章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規章制度的統一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與，部門把關，對現有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設系統進行錄入。要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標，為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協同”模塊的應用深度。以現有信息系統為抓手和參照物，不斷優化管理流程，推進流程標準化，標準信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調整完善意見建議征集活動，2—3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標管理相呼應，考核圍繞目標兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業績和貢獻大小。要持續優化文件。堅持“統分結合，以我為主”，結合班組建設，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎上，建立完善由科室內審員為主導的體系文件持續優化機制，維護體系文件動態管理。

　　3、推進創新管理。創新是企業進步的靈魂。要切實解決創新動力不夠、能力不足的問題，堅持“1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領，內訓驅動”工作思路，兼顧專業特長、年齡知識等的互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支10—15人的創新工作小組，強培訓，壓擔子，培育創新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創新發展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創新成果學習交流機制。繼續堅持qc小組活動進度碰頭會制度，根據條線對口原則，由創新小組成員精選省、市優秀創新項目成果、qc成果進行分析點評，分享創新成果，拓展創新思路，提升創新能力；完善創新激勵機制。進一步完善創新金點子征集和優秀創新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發創新動力。打造“三層格局”。努力構建以“金點子征集為塔基，qc小組活動為塔身，創新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創新研究格局，開展一次“金點子”評比，納入星級積分。堅持以會代訓、實踐參與的形式，扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發布會。探索建立創新課題庫，申報一個創新研究項目，積極參與市局創新研究與推廣應用。實現“四個轉向”。要從“要我創新”向“我要創新”轉向，“沒有創新就是落伍”，樹立崗位創新理念；要從“骨干創新”向“全員創新”轉向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發全體員工的創新參與和創新實效。要從“單兵突擊”向“協同會戰”轉向，注重加強部門之間的相互合作，優勢互補，整合創新力量。要注重從“管理創新”向“業務創新”轉向，管理創新難度增大，要重點挖掘專賣、業務領域的創新著力點，務求創新實效。

　　（四）突出規范，深化作風，努力打造陽光武煙

　　以構建“公開透明、規范自律、監管到位、和諧穩定”的陽光武煙為目標，強化內部監督體系建設。

　　1、深入推進“兩項”工作。要突出加強物資采購（宣傳促銷）的規范化，全面實施運行“兩項”工作工具書，邊運行邊完善，進一步理順職責流程，確保各個環節嚴格規范化落地，在規范的前提下，逐步提升工作效率。要完善決策民主，繼續加強“三重一大”和“五個議事規則”的學習和執行，繼續實施黨組成員、黨總支（支部）書記聯系員工制度，充分發揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進一步梳理辦事公開內容，開展科室公開聯絡員培訓，加強溝通與督查，確保公開及時到位。

　　2、切實加強黨風廉政建設。要認真貫徹落實中紀委十八屆二次全會精神，結合黨總支及下屬支部換屆之際，加強基層黨組織建設，要以“廉情風險點管控”的探索為切入點，夯實紀檢監察基礎工作。嚴格執行省委“六個嚴禁”，嚴格對照落實省市局“貫徹中央八項規定”實施辦法，以優良的黨風、政風打造陽光政務、陽光企務、陽光執法、陽光供貨、陽光采購。

　　3、扎實推進財務資產監督。強化預算管理。結合資金監管系統應用和規范報銷培訓，加強預算編制與執行的監控。完善定額標準。修訂完善業務招待費、車輛運行費、會議費、差旅費等定額標準，努力降本增效。加強合同監管。分類別制定合同范本，梳理財務、紀檢、法規、需求部門等的審核要素，加強合同簽訂、履約的過程管控，防范法律風險。切實加強全面審計問題的整改落實。

　　4、注重加強安全風險防控。嚴格落實安全生產責任制，調整完善安全應急預案并加強學習演練，狠抓防火安全和防交通事故兩個重點，梳理各級安全檢查重點，加大檢查力度，加強安全設施設備運維管理，加大安全物資的投入力度，對照安全國標認真整改落實，力爭達到國家（二級）水平。重視網絡輿情監控和科學應對，妥善信訪處置，維護安全穩定大局。

　　（五）文化引領，強化培訓，努力打造活力武煙

　　以打造“有能力、有魄力、有動力、有活力”的活力團隊為目標，緊扣企業人力資源管理三大關鍵性因素“領導層魅力、中基層能力、員工層活力”，打造活力武煙。

　　1、增強領導層魅力。切實加強領導班子自身建設，著力在提升領導力、思想力、組織力、團結力上下功夫，注重塑身帶人，在思想、品德、知識、自律上做表率，以堅定的信念鼓舞人，以高尚的品格感召人，以良好的作風凝聚人，以模范的行動帶領人，當好領頭雁，做好引路人，激發團隊干勁。

　　2、提升中基層能力。以增強中基層負責人綜合能力素質為目標，圍繞“創新發展、團隊建設、學習應用、計劃執行、組織指揮、總結評估、溝通協調、崗位業務、決策判斷、應變處置”十項綜合能力，強化培訓與實踐，探索構建中基層負責人綜合考評機制，突出團隊建設和創新發展兩項重點能力建設，中基層負責人要創新團隊管理方式方法，力求帶好隊伍，激活團隊，要加強思想政治工作能力學習和鍛煉，力求講的出來，講的進去。

　　3、激發員工層活力。動力是活力的源泉。要持續創新完善激發工作原動力的體制和機制：一要搭建平臺激勵人。要優化人才選拔和后備干部培養機制，年底要開展第四輪中基層負責人崗位競聘。同時，要進一步解放思想，采取有效措施，搭建平臺，建立后備基層干部動態管理機制，在實踐中錘煉，讓優秀人才有平臺、有舞臺、有奔頭，夯實企業發展后勁力量。二要內培外訓教化人。以深化“學習型”組織建設為指引，按照“培訓是福利”的模式運作培訓管理，做好培訓需求調研和診斷，優化培訓模式，加強培訓規劃，增強培訓的針對性和實效性，讓想培訓、愿培訓、要培訓的員工接受應有的培訓。建立班組內訓師隊伍，依托班組講堂，鍛煉成長，實現“平臺鍛煉人、業績激勵人、事業留住人”，營造崇學、尚學的學習氛圍。三要主題實踐感染人。繼續深化“兩做”主題教育和“235”主題實踐活動，不斷強化社會主義核心價值觀的宣教，開展“文明行為”評定，充實員工“文明檔案”。四要文化管理塑造人。突出武煙團隊“知行合一、言行一致、重在執行”的行文化風格

　　（六）以德育人，以人為本，努力打造幸福武煙

　　把“幸福武煙”建設納入今后一個時期的企業戰略規劃，這也順應了“兩富浙江”建設的時代潮流。“幸福武煙”建設的初步思路是：以快樂工作為立足點，以文化管理為根基，以素質提升為著力點，以三個組織為主導，努力在精神富有上下功夫。主要設想是：通過2—3年的建設，逐步形成“幸福武煙”的價值理念、工作機制和評價標準，持續推動企業健康穩定發展，最終實現員工“快樂工作、快樂生活”的目標。

煙草局工作計劃6

　　八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團結奮斗，櫛風沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達的各項目標任務。

　　卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計劃的１０２.３%，單箱結構９０９０．３元/箱，占計劃的１０１ %。

　　專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結案值xx27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、落實第一要務---卷煙銷售工作

　　（一）統一思想，上下同心，全員上陣促銷售

　　八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區內幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環境，面對艱巨的銷售任務，我局（營銷部）從領導到員工，并沒有退縮，大家團結一致積極尋求解決辦法，局長（經理）按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會，通過認真總結，全體干部職工統一了認識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩固的合作關系，為順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。

　　（二）明確任務，突出重點，扎扎實實做好基礎工作

　　為確保卷煙正常銷售，明確責任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門，而且對完成任務的線路客戶經理、市管員給予了獎勵，充分調動了員工銷好卷煙的積極性。

　　始終堅持客戶經理尋訪、協訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規范經營，落實省局、市局的規定不動搖，著力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性循環局面，從而達到了平衡銷售。

　　（三）明確責任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處

　　為了使客戶經理的職能發揮到位，建設好一支優秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。

　　客服中心從思想和管理入手，加強客戶經理的培訓工作，對客戶經理進行每周一次教育培訓學習，為其發放了《客戶經理怎樣為客戶服務？》等方面的學習資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經理的業務技能、客戶服務管理意識。

　　在工作中，我們認真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。

　　堅持領導掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務，確保卷煙銷售任務的完成。

　　二、強化第一重點---專賣管理工作

　　八月，本著守土有責，打防并舉，重點監控，凈化市場，服務銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網絡為重點，疏導零售戶，為卷煙銷售保駕護航。

　　一是加強日常市場控管，打防并舉，保持高壓態勢。

　　八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓，以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，嚴防區外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查，保持高壓態勢。繼續抓好經營案件工作，把經營案件作為當前專賣管理工作的重點來布置落實，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀態，并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴密布控。功夫不負有心人,經過3個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查，終于從三個標有“休閑派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經營行為的蔓延，

　　極大的震懾了轄區的違法經營行為。

　　二是加強宣傳引導，突出疏導服務，引導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營”三非煙”，不斷增加廣大經營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規行為進行舉報。營造全社會守法經營氛維，維護轄區卷煙市場的正常銷售秩序。

　　三是加強專銷結合力度，專賣管理根據當日的訪銷路線調整力量，加強服務，分組進行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。

　　三、存在的主要問題

　　一、卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量少、持證率低、無證經營戶多。 行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經營戶大量資金轉移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

　　二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠區域和死角還存在售賣

　　“三非煙”的現象，區外卷煙沖擊加大了管理難度。

　　四、后四個月工作安排

　　（一）工作目標：卷煙銷售5569.1箱,單箱結構9400元

　　專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故

　　（二）工作思路

　　后幾個月的工作任務非常艱巨，我們將克難奮進，堅持完成全年任務不動搖。

　　我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高三率抓安全，強化管理保任務”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經濟指標為目標，以專賣管理為基礎，以專銷結合為手段，凈化市場，促進銷售。

　　（三）工作措施

　　一、卷煙銷售工作

　　繼續以“上總量，調結構”為指導思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。

　　繼續扎實做好各項基礎工作，對零售戶、市場的調查工作做精做好，對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，為與客戶保持密切聯系，我們將印制的《客戶經理、市管員聯系卡》發放到經營戶手中，爭取給客戶提供更優質的服務。

　　堅持規范經營不動搖，發現違規經營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，逐月實現平穩銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。

　　二、專賣管理工作

　　繼續以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結合，促進銷售”為指導思想。

　　加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務力度，做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護航。

　　其次再接再厲，抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養線人為重點，以辦大要案為目標，以端窩點毀網絡為目的，立足轄區市場，有效打擊違法經營行為。

　　其三繼續堅持專銷一體，整體聯動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護航。

　　四、機關要加強學習，提高素質，強化意識，搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識，轉變工作作風，為領導，為基層提供良好周到的服務。

　　五、加強安全保衛工作。堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持經常性安全教育不放松，堅持安全檢查和領導帶班制度不動搖,落實安全管理制度，發現問題及時整改，杜絕安全責任事故發生。

　　襄城煙草專賣局

　　xx年八月三十日

煙草局工作計劃7

　　在20xx年的工作中，我局取得了優良的成績，但是在20xx年里，為了繼續鞏固勝利果實，我們還需精心準備、把握環節、全面提高，我們必須樹立科學的發展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個至上”為指導，以“打網、破網”為重點，以狠抓規范為保障，以提高素質為目標，以教育訓練為基礎，以強化考核為手段，全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發展，在市場競爭中站穩腳，必須不懈努力繼續拼搏，用勇往直前的精神創造輝煌的業績。

　　一、營銷工作

　　1、確保經濟指標的圓滿完成

　　20xx年將指標任務分解到月，通過宣傳引導，積極培育，繼續全力協助中轉站的運行，確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務，推進“卷煙上水平”，繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務，全力推進“卷煙上水平”。

　　2、網絡運行指標有較大增長

　　零售戶入網率和電話訂貨率均達到了100%；電子結算成功率已達到99%以上，力爭達到100%；電話訂貨成功率已達到97%，爭取達到98%以上；零售客戶滿意度已達到98%以上，爭取達到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。

　　3、建立工商協同機制，積極開展協同營銷

　　按照國家局“大品牌、大市場、大企業”的要求，積極培育品牌，引導消費。通過建立工商協同機制，協同培育品牌，協同信息交流，協同需求預測，積極開展工商協同營銷工作。進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

　　4、搞好零售客戶終端服務

　　繼續搞好零售客戶終端服務工作，按照市局網建工作要求，通過召開零售戶培訓會、懇談會，使零售戶對我局的有關政策法規有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系。

　　二、專賣工作

　　專賣管理是煙草行業最大的政策優勢，也是煙草行業穩步發展的重要保證，為企業經營起著保駕護航的作用，因此，繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢。專賣管理繼續以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監管，把“打網、破網”工作進行到底，營造卷煙放心消費環境。

　　1、繼續做好打假破網工作

　　雖然我局在市局的大力指導下，打假破網成效顯著，但是要更加保持打假破網的高壓態勢，深入摸排線索，對納入視線的網絡進行監控，進一步經營，條件成熟時力爭再次破網。

　　2、做好內部專賣管理監督工作

　　充分利用現有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監管，利用市局七大模塊進行網上監控。認真落實省、市局制定的《煙草行業內部專賣管理監督實施細則》，履行內部監管職責，切實加強日常監管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內部專賣管理監督工作。

　　3、加強日常管理

　　加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經營率。每月對轄區市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經營率達到100%。落實聯合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規范市場秩序。做好內勤工作，完善各種手續，注重痕跡化管理。公正執法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續齊全。嚴把零售許可證的準入關，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執法行為規范》等法律法規的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執法水平。

　　三、貫徹標準，嚴格規范內部管理

　　持續貫徹iso9001質量標準體系，將貫標、對標作為提升企業管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現場管理，培養員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環境。使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化；規范預算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的.安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。

　　四、創建文明，努力構建和諧煙草

　　人是生產力中最活躍的要素，企業的發展壯大與職工隊伍的素質息息相關，繼續抓好職工的培訓教育，繼續開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，不斷增強行業發展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業文明程度。

　　五、加強考核，推動各項工作不斷向前

　　我局繼續在嚴肅工作紀律、轉變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現獎懲。

煙草局工作計劃8

　　根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩中有升，x煙草專賣局（分公司）提出近階段卷煙銷售工作思路。

　　一、主要工作回顧

　　20xx年以來xx分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：

　　1、強化客戶經理拜訪力度，加強客戶經營指導。針對節后卷煙銷售出現下滑趨勢，今年2月x縣強化客戶經理的拜訪力度，要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經營指導。

　　2、查找薄弱環節，加強省外重點品牌的推介。結合x縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中，加強客戶經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。

　　3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標，提高客戶經理新品牌培育的積極性。

　　4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，x縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。

　　5、專銷結合，加強市場監管。春節過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，x縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷x對x縣市場的沖擊。

　　二、市場現狀分析

　　1月份x縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%；條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%；狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%；省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%；低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。

　　2月1日－3月22日，x縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%；條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%；狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%；省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%；低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數據可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經營指標均比去年有所增長，但是2月份以后銷售增長低于x縣今年制定的3.1%增長目標，分析原因主要有以下幾方面：

　　1、受經濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，x縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少，15%的工廠處于半停業狀態，一些外來打工者回鄉，或者處于半失業狀態，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。

　　2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。

　　3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，x縣應訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標可以增長3.1%；可見，訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷售提升。

　　4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著x縣卷煙市場。

　　分析x縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著x縣卷煙銷售結構的提升。

　　三、下階段卷煙銷售思路

　　1、統一思想，明確目標于3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當前卷煙市場情況，明確今后一階段x分公司卷煙銷售目標“一個確保，二個增長”即確保卷煙銷售總量穩中有升，提高省內一類煙、二類煙銷量，以統一“三員”的思想，做到力往一處使。

　　2、修訂、完善現有考核辦法，轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性。

　　一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。

　　二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。

　　3、科學合理設定考核指標，提高客戶經理工作熱情

　　為確保所設定的考核指標科學合理，客戶服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標（總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙），再根據各片區的實際情況（所占比重），合理劃分各片區每月的銷售指標，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算（客戶經理可以提出意見），經客戶經理確認后，與客戶經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客戶經理工作熱情，確保客戶經理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標。在確定銷售指標后，客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客戶服務中心，以便客戶服務中心及時掌握市場動態。

　　4、加強專銷結合，實現信息共享

　　一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

　　二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

　　三是聯合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。

　　5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航

　　當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。

　　一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態；開始百日集中整治行動，以15件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶為重點開展一次綜合治理活動，嚴厲打擊無證經營和非法經營行為，以防再次違法經營，為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間；適時開展專項整治活動，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經營案件3起，涉案卷煙22條（當場移交工商部門），平和人到x縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調查處理（拘留1天罰款17000元）。

　　二是嚴防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃；其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題；在打網工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網絡，及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足，發揮卷煙網絡效應，精確地掌握轄區市場動態，培養網絡案件經營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規嫌疑戶，三經營工作困難戶，四是其他三員（送貨員、客戶經理、電訪員）信息反饋戶。

　　6、利用換證契機，努力形成許可證的合理有效，增加農村市場有效辦證率，以證促銷保增長

　　一是嚴格按照省市局要求穩步開展換發許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優化市場資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷售的促進作用。

　　二是加大農村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查，目前在轄區內還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農村市場，為此，我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網絡中，并對其服務與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農村客戶10戶。

　　三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區帶來市場沖擊。

　　四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業的經營效益，壓縮企業的經營成本。

　　此外，在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。

　　以上是x分公司20xx年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有沖突，將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標。

煙草局工作計劃9

　　日前，市煙草專賣局（公司）財務管理部門結合自身工作實際，圍繞“基礎管理上水平”目標任務，深入謀劃20xx年財務工作，明確20xx年市局（公司）財務管理工作重點為扎實推進全面預算管理、嚴格規范國有資產管理、強化內控制度建設、做精做細會計核算、提升財會隊伍綜合素質，推動大連煙草“卷煙上水平”。

　　一、進一步夯實預算管理軟硬件基礎，扎實推進企業預算管理工作。

　　組織做好成本費用標準定額的制定和完善工作，進一步提高預算編制的科學性；通過重點控制易受外部價格因素影響、標準不確定、數量波動較大、易受主觀因素影響的費用，將成本費用控制在合理的水平上；做好預算執行分析與評價工作，切實落實預算管理責任，強化預算硬約束；積極實施預算管理軟件，為預算管理上水平搭建先進的信息平臺。

　　二、嚴格規范國有資產管理，推動企業資產管理上水平。

　　認真執行國有資產管理制度，切實做到依法依規操作，嚴格落實省級公司國有資產管理職責；盤活存量資產，提高企業資產使用管理效率；以行業資產管理軟件實施為契機，切實強化資產動態管理，提升資產管理效率；通過強化對多元化企業財務狀況分析、積極參與多元化企業管理審計、落實多元化企業重大事項報告制度、推進多元化經營管理評價工作，加強對所屬多元化經營企業的監管，促進多元化企業規范運作、效益提升。

　　三、強化內控制度建設，全面提升財務監管工作水平。

　　繼續健全完善企業內部財務制度體系，為各項管理工作的有效開展提供堅實的制度保障；嚴格執行企業資金內控制度，積極實施行業資金監管軟件，進一步提升資金監管水平。

　　四、做精做細會計核算，為企業決策提供應有的財務信息支撐。

　　繼續在“細”上下功夫，從基礎數據錄入過程開始細分，為會計核算信息的多口徑歸集與匯總創造良好條件，提高財務信息查詢、提取效率；從以往單純使用財務軟件完成日常核算的狀況，向深入挖掘財務軟件功能，加強數據分析，為企業經營管理決策提供有針對性、翔實的數據參考方向轉變。

　　五、以提升綜合素質為保證，提高財會隊伍的履職水平。

　　認真查找在基礎管理、體制機制和思想作風等方面存在的突出問題，加強財務人員職業道德教育，切實抓好財務管理自身規范，提升財會人員的職業道德水平；結合新情況新問題，深入基層開展調查研究工作，提出有針對性的管理建議，提升財會人員分析、解決實際問題的能力；加強業務交流，不斷提高財會人員綜合素質；繼續深入開展財務知識培訓工作，不斷提高財會隊伍職業素養。

煙草局工作計劃10

　　20xx年是我們煙草行業面臨形勢較為嚴峻一年。數十年一遇的國際金融危機，以及經濟運行中的一系列新情況、新矛盾和新問題，讓我們經歷了前所未有的困難和挑戰。在這種情況下，我們認真學習貫徹縣委及上級煙草局精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”現代化企業的總體要求，奮發努力，積極進取，企業總體發展實現穩步邁進，較好地完成了各項任務指標。為了在20xx年的煙草工作中取得好成績，現將20xx年煙草主要工作計劃如下：

　　一、突出管理，促進煙葉生產持續發展

　　繼續嚴控煙葉面積落實。根據調查顯示，明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理，嚴格按照標準化育苗規程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現象發生，培育出優質壯苗。繼續開展對煙農的培訓工作，開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環節的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業煙農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設，對20xx年的建設項目要把好施工關和驗收關，確保工程質量到位，進一步提升煙基項目服務煙葉生產的水平。繼續落實現代煙草農業示范和煙葉標準化工作，把順昌現代煙草農業試點工作和煙葉標準化工作做好。

　　二、突出服務，推動卷煙銷售水平穩步提升

　　繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。

　　三、創新網建，打造煙草商業品牌。

　　繼續鞏固和推進零售客戶自律組織建設，使其在穩定零售價格秩序、規范經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發揮更加廣泛的作用;進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

　　四、打假破網，營建放心消費環境。

　　繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢，集中力量查處重大典型案件;落實內部專賣監管長效機制，全面提升內部管理監督工作水平;加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監管，營造卷煙放心消費環境。

　　五、貫徹標準，嚴格規范內部管理。

　　持續貫徹iso9001質量標準體系，使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化;規范預算管理，進一步降低費用;加強信息管理，搞好信息平臺日常維護;抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。

　　六、創建文明，努力構建和諧煙草。

　　繼續開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創當好載體，當好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學習教育。選定教材，確定內容，采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式，開設“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動，學身邊人、身邊事，掀起“學先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，不斷增強行業發展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業文明程度。

煙草局工作計劃11

　　20xx年的專賣工作仍然要以打假破網工作為重點，內管工作不放松，隊伍素質上臺階，使市場凈化率得到有效提升。

　　（一）打假破網

　　長期以來，在暴利驅使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網絡、堵源頭”的經營案件開展專項整頓活動，對重點區域、重點嫌疑對象特別是經常查獲到假煙窩點的重災區，進行有的放矢的布控排查，利用節假日、八小時外超常規巡查，尋找非法經營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規零售戶的活動。一旦發現線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。

　　（二）制度建設規范化，保證隊伍的作風性。

　　俗話說“沒有規矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發展。

　　一方面是細化執法制度，強調執法文明化。對現有的行政執法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執法環境的變化，將市場檢查制度、文明執法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執法細節，確保隊員們在日常市場管理與生政執法過程中做到依法行政，文明執法，努力提高自己的行政執法水平。

　　另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規范與促動，對隊伍可以起到整體推進。

　　第三方面是嚴格規章制度，強調力度深入化。規章制度的制定、執行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節、流程進行管制與約束的效果，對違規違紀的隊員一律依據制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執行。總之，該如何處理就如何處理，這樣才顯現公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。

　　（三）內管工作常抓不懈

　　全面開展內部專賣管理監督檢查工作，切實加強內部管理監督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現專賣內管的制度化、規范化、日常化。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內管長效機制得以落實，使內管全員化得到有效開展，并繼續按照我局林錦光局長內管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續完備，規范操作；二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關，把卷煙真正送到經煙戶手中；五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現象進行處理；六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監督制度；七是把好規范關，要規范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關，加強學習內管內控制度。

　　（四）行政執法責任制建設繼續完善

　　要加強法規人員的業務知識培訓和學習，內容上要突破專賣法規、行政法規的范圍，全面涉及與行政執法、經營活動相關的法律法規；要以貫標工作為契機，規范法規行政應訴、行政復議等各項法規工作的流程和工作標準；積極開展內部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規服務水平，逐步實現法規工作由局部服務向全局服務轉變。

　　（五）用貫標來規范我們工作的質量管理

　　現階段，我局的貫標工作已經到了第二次內審階段，“寫我所做”已經面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續改進，任重而道遠。我們所制定的作業指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發現文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現代氣息的深層次變革，是一場長期的戰爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。

　　（六）市場監管程度得到有效提高

　　我國有句古訓：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業的市場監管上面，同樣有深刻的啟發意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監管形勢仍然嚴峻，違法經營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監管工作提出新的任務，要保持穩定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監管工作。傳統的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監管的高壓態勢，著力提高卷煙市場監管質量。

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