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物業(yè)秩序維護部工作計劃（精選16篇）
時間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕Ｏ雽W(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的物業(yè)秩序維護部工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇1
隨著新學(xué)期的到來，20xx年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開。在新的學(xué)期，學(xué)習(xí)部部將在校團委的指導(dǎo)、主席團的領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展本部門工作，努力進行新一階段的開拓與創(chuàng)新，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責，進一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，同時及時反饋有效的教學(xué)信息，建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。
本學(xué)期，為了使我部能得到進一步的發(fā)展和提高，我們將團結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展：
1.按期召開部門例會及各院分會，部署相應(yīng)時期的工作任務(wù);
2.完善本部門相關(guān)制度，明確部門分工，加強內(nèi)部溝通與合作;
3.加強與其他組織的溝通交流，開展相應(yīng)的交流活動;
4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作，做到統(tǒng)籌兼顧;
5.工作上要創(chuàng)新思路，追求高質(zhì)量、高效率。
具體安排如下：
2月份
召開新學(xué)期第一次部門例會。進行寒假作業(yè)的收集、整理，對其中有效的建議進行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷，在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報告。
3月：
份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整，在一個月的時間里對具體的調(diào)整做到落實，并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進行一次培訓(xùn)，時間為一周。
4月份：
組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的`交流活動，具體時間形式未定。
5月份：
①協(xié)助老師開展“青年教師大賽”。
②策劃一次面對全校的學(xué)習(xí)交流活動，暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的活動。(①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整)。
6月份：
①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進工作者”的評定工作。
②評選本學(xué)期部門工作最突出的部員，給予一定的獎勵。
③對本學(xué)期工作進行總結(jié)。
④對下學(xué)期工作開展進行規(guī)劃。
本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲，再創(chuàng)輝煌。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇2
一年之計在于春，一個學(xué)期之計在于開始，俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會的常規(guī)組織，過去的一年在全體成員的共同努力之下，學(xué)習(xí)部取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點，改正不足，爭取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好，充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
自我們學(xué)院成立，各項學(xué)生工作都不斷地由系向院的規(guī)模發(fā)展，在老師和同學(xué)們的共同努力下，各項工作都取得了不少進步。學(xué)生會當然也基于原來的規(guī)模發(fā)展壯大了許多，而學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，為大家營造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性，因此學(xué)習(xí)部成為學(xué)生會不可或缺的部門之一。我院學(xué)生會學(xué)習(xí)部正處于急需發(fā)展進步、邁向更高層次的過程中，雖有一定優(yōu)勢存在，但也有些需解決的問題。
目標與任務(wù)
在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動項目，策劃新的特色活動。同時，努力做好由學(xué)院、主席團下達的各項任務(wù)，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團、同學(xué)們滿意的部門。
現(xiàn)狀的分析
一、現(xiàn)有的優(yōu)點：
(一)學(xué)習(xí)部由主席團一名成員直接負責管理，有利于加強上下之間的聯(lián)系與交流，便于兩者的工作開展。
(二)由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團委的工作，如先進班集體的創(chuàng)建與評比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動，督促各年紀各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。
(三)學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門活動、工作開展，可以體現(xiàn)出學(xué)生會團結(jié)合作的'意識。
二、尚存的問題：
(一)部內(nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善，需加強培養(yǎng)干事的工作能力，提高工作效率。
(二)學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有一定交流，但還沒有形成完善的機制，達成相互溝通以進步的意識有待加強，需及時向?qū)W院老師傳達院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
(三)學(xué)習(xí)部與其他部門的關(guān)系仍有待進一步加強。
(四)活動需要更多創(chuàng)新與時效性，抓住時間、考試安排(如英語四、六級考試，計算機考試)等各種契機進行。
解決方式與措施
一、加強人員組織與管理：
加強鍛煉干事的工作能力;組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會，旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。
(一)部內(nèi)成員職責：積極參與學(xué)生會各項活動，自覺自主地加強與其他部門的交流;負責學(xué)習(xí)部活動項目和日常工作;掌握本班的學(xué)習(xí)狀況，與本班學(xué)習(xí)委員負責班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè);嚴謹自我，做好學(xué)習(xí)部榜樣。
(二)學(xué)習(xí)委員會職責：認真負責班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作，掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè);定期召開交流工作會議，向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié);做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。
(三)學(xué)習(xí)部考核與評優(yōu)制度：
1)每次例會不得遲到，早退或無故缺席.遲到或早退兩次視作缺席一次;(請假需提前)學(xué)期請假次數(shù)不得超過會議總數(shù)的三分之一，否則取消其評優(yōu)資格;
2)每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動結(jié)束后，部員需提交活動個人總結(jié);
3)部員在活動中的積極性良好，團結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動;
4)與班級學(xué)習(xí)委員的交流情況：根據(jù)班級學(xué)風(fēng)考察;
5)鼓勵優(yōu)秀活動創(chuàng)意和想法，要求部員培養(yǎng)實干能力;
6)必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，保持學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，做好榜樣帶頭作用;
7)嚴格遵守南陽師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會管理條例。
二、第一學(xué)期活動安排與簡單方案
(一)學(xué)習(xí)部日常工作：
1)召開部內(nèi)工作例會(每兩周一次，緊急情況除外)，分配近期工作任務(wù)，落實到每位部員;
2)召開學(xué)習(xí)委員會議(每月一次)，交流討論班級的學(xué)習(xí)和上課狀況，對班級的近期學(xué)習(xí)情況進行總結(jié)和計劃。
3)配合協(xié)助團委開展先進班集體創(chuàng)建工作。
4)成績匯總工作:新學(xué)期開始，認真做好各年級、各專業(yè)成績匯總情況。
5)加強學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。查課是學(xué)習(xí)部的基本工作，也是加強學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要手段。在查課過程中力求效果著重實效，并把抽查結(jié)果及時向院領(lǐng)導(dǎo)及年級輔導(dǎo)員反映，更好的對各班進行管理。加強對晚自習(xí)的檢查，不定時抽查，并每周匯總，使同學(xué)們充分利用時間完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，為英語和計算機的學(xué)習(xí)做好時間保障。
6)組織開展各年級各專業(yè)的主題班會(主要為09級)，并對其進行考察。加強班級的團結(jié)意識，豐富大學(xué)生的課余文化生活，營造積極向上的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的興趣與能力，促進學(xué)生的全面發(fā)展。同時也為了展示我校素質(zhì)教育新成果，充分展現(xiàn)展示新時期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，給廣大同學(xué)提供自我展現(xiàn)的平臺，更好的塑造南陽師范學(xué)院形象，將南陽師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚光大。
7)做好有關(guān)學(xué)習(xí)的信息宣傳。及時更新學(xué)習(xí)部宣傳欄，豐富其內(nèi)容，包括英語四六級、計算機一二級、普通話、考研等考試信息，并根據(jù)廣大同學(xué)們的要求及時更新宣傳欄內(nèi)容。
8)做好四六級考試，計算機等級考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課程組，輔修雙學(xué)位等的報名工作。
9)做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作;做好畢業(yè)生考研信息的統(tǒng)計工作。
10)做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過對各年級各專業(yè)班級反饋的信息進行匯總呈報給校信息中心，加強新聞采訪稿的撰寫，從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動的溝通，加強老師與同學(xué)間的交流，實現(xiàn)教與學(xué)的雙贏。
11)收集考察學(xué)院各班級的教學(xué)日志，及時幫助老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)工作檢查，協(xié)助安排期中教學(xué)意見座談會等。
12)協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補課工作。
13)組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補選課工作。
(二)學(xué)習(xí)部承辦活動
1)舉辦學(xué)習(xí)交流活動。采取定期組織讀書學(xué)習(xí)交流會、學(xué)習(xí)論壇等形式，讓讀書活動中成績突出的學(xué)生交流讀書心得。讓團干部走上講臺，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，暢談學(xué)習(xí)體會，共同促進提高。
2)積極組織開展英語角活動。在全院同學(xué)間進行宣傳，偏重于09級。選擇優(yōu)秀小組，與其他院系積極合作，爭取舉辦有聲有色，豐富多彩的英語角活動，使全院同學(xué)能夠從中真正得到收益。
3)舉辦加強考風(fēng)考紀建設(shè)活動，做好期末考試安排工作。通過考前動員講座、征集文章等方式，堅決杜絕考試作弊。同時，鼓勵同學(xué)積極加入到考場的安排工作中來，對考場、考試人數(shù)等進行安排，確保我院所有考場都為優(yōu)秀文明考場。從而使大家感受大學(xué)期末考試的良好氣氛。
我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，并且從各個方面嚴格要求自己，具備高度的責任感和奉獻精神，起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請老師同學(xué)指正，以便我們工作更好地開展。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇3
一、消防工作：
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次對中控員進行專業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化，讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設(shè)備的標簽進行規(guī)范及更新，明確消防責任區(qū)域;
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行;
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤：
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善，并逐步落實;
2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執(zhí)勤紀律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進一步細化;
5、強化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進行個人形象訓(xùn)練，(迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿，加強員工的禮貌意識培訓(xùn);
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理：
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作，并重點關(guān)注數(shù)碼的.“VIP”車輛的精細化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;
2、對特殊車輛要進行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作，
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理;
四、內(nèi)部管理：
1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;
3、對非標時間內(nèi)部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;
4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強對員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識;
5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故;
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴格崗位執(zhí)勤
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇4
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達到
人員招聘到崗率達到
員工生活滿意度達到
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的'使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于xx%;
服務(wù)綜合及時率不低于xx%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx%;
小區(qū)綠化完好率不低于xx%;
綠化覆蓋率不低于xx%;
管理費收費率一期逐步達到xx%;
二期收費率達到xx%;
生活垃圾日清率為xx%;
工作重點：
根據(jù)對xx年的工作回顧和反思，xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇5
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失。
關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的`培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患。
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。
2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇6
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全
1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū))，并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強消防安全管理
1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的`細致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報。
5、針對xxx小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標識，主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機房指示等。
2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng)，制定收費程序和管理職責等制度，指導(dǎo)秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實貫徹實施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍
1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法;“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的.規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進行例會及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
數(shù)學(xué)是人們對客觀世界定性把握和定量刻畫、逐漸抽象概括、形成方法和理論，并進行廣泛應(yīng)用的過程。數(shù)學(xué)可以助人們更好地探求客觀世界的規(guī)律，并對現(xiàn)代社會中量紛繁復(fù)雜的信息作出恰當?shù)倪x擇與判斷，同時為人們交流信息提供了一種有效、簡捷的手段。數(shù)學(xué)作為一種普遍適用的技術(shù)，有助于人們收集、整理、描述信息，建立數(shù)學(xué)模型，進而解決問題，直接為社會創(chuàng)造價值。
義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程，其基本出發(fā)點是促進學(xué)生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。它不僅要考慮數(shù)學(xué)自身的特點，更應(yīng)遵循學(xué)生進修數(shù)學(xué)的心理規(guī)律，強調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷將實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進行解釋與應(yīng)用的過程，進而使學(xué)生獲得對數(shù)學(xué)理解的同時，在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。
二、班級學(xué)生情況分析
全班共有學(xué)生43人，部分學(xué)生對數(shù)學(xué)有上進心，但接受能力還有待提高，進修態(tài)度還需不斷端正。有部分學(xué)生自覺性不夠，不能及時完成作業(yè)等，對于進修數(shù)學(xué)有一定困難。所以在新的學(xué)期里，在端正學(xué)生進修態(tài)度的同時，應(yīng)加強培養(yǎng)他們的各種進修數(shù)學(xué)的能力，以提高成績。
三、教材分析
１、數(shù)與代數(shù)本冊教科書有關(guān)數(shù)與代數(shù)的知識安排了倍數(shù)和因數(shù)；分數(shù)；分數(shù)加減法和方程。這幾部分內(nèi)容聯(lián)系是緊密的，倍數(shù)和因數(shù)的進修為進修分數(shù)做準備，分數(shù)的進修是進修分數(shù)加減法的基礎(chǔ)，分數(shù)加減法的進修以及學(xué)生前面掌握的整數(shù)四則計算是學(xué)生進修方程的基礎(chǔ)。
２、空間與圖形在這部分內(nèi)容的設(shè)計中，充分體現(xiàn)“注重使學(xué)生通過觀察、操作、推理等手段，逐步認識簡單幾何體的形狀、小、位置關(guān)系及變換”，通過觀察物體、制作模型、數(shù)學(xué)實驗等方式，在學(xué)生頭腦中建立表象，在這些表象的支持下，通過親身體驗來助學(xué)生獲得對長方體和正方體的一些本質(zhì)特征的認識，在此基礎(chǔ)上推導(dǎo)出長方體和正方體的表面積和體積的計算方法，有效地發(fā)展學(xué)生的空間觀念。
３、統(tǒng)計與概率這部分內(nèi)容不但出現(xiàn)了單式的'折線統(tǒng)計圖，還出現(xiàn)了復(fù)式的折線統(tǒng)計圖，并且把進修重點不放在如何制作統(tǒng)計圖上面，而是放在如何運用折線統(tǒng)計圖來了解信息，應(yīng)用信息上面，通過這樣一種方式更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，從而達到增強學(xué)生統(tǒng)計觀念的目的。
４、實踐與綜合應(yīng)用本冊安排的綜合應(yīng)用在編寫方式繼續(xù)采用了程序性的活動方式，為學(xué)生設(shè)計出基本的活動程序并指導(dǎo)學(xué)生一步一步地進行活動，并在每個程序下面都給學(xué)生留有記錄、分析、計算和寫建議的地方，明確要求學(xué)生參與整個活動過程，通過學(xué)生的主動參與，提高學(xué)生綜合應(yīng)用數(shù)學(xué)知識的能力。
四、教學(xué)目標
１、知道什么是倍數(shù)、公倍數(shù)和最小公倍數(shù)。在１～１００的非零自然數(shù)中，能找出１０以內(nèi)某個非零自然數(shù)的所有倍數(shù)，并知識２、３、５的倍數(shù)的特征，能找出１０以內(nèi)兩個非零自然數(shù)的公倍數(shù)和最小公倍數(shù)。
２、知道什么是因數(shù)、公因數(shù)和公因數(shù)。在１～１００的非零自然數(shù)中，能找出某個非零自然數(shù)的所有因數(shù)，能找出兩個非零自然數(shù)的公因數(shù)和公因數(shù)。
３、知道什么是奇數(shù)、偶數(shù)、質(zhì)數(shù)、合數(shù)、互質(zhì)數(shù)和最簡分數(shù)，會用短除法分解質(zhì)因數(shù)。
４、理解分數(shù)的意義，掌握分數(shù)的基本性質(zhì)，會用分數(shù)的基本性質(zhì)進行約分和通分。知道分數(shù)和除法、分數(shù)和小數(shù)的互化。（不包括將循環(huán)小數(shù)化成分數(shù)）
５、會進行分數(shù)（不含帶分數(shù)）加減運算及以兩步為主不超過三步的分數(shù)加減混合運算。會解決有關(guān)分數(shù)的簡單實際問題。
６、會用方程表示簡單情境中的等量關(guān)系，理解等式的性質(zhì)，會用等式的性質(zhì)解簡單的方程，會用方程解答生活中的實際問題。
７、通過觀察、操作，認識長方體和正方體，了解長方體和正方體的一些特征，并認識長方體和正方體的展開圖。
８、通過實例，了解體積（包括容積）的意義及度量單位，會進行單位之間的換算，感受單位長度的實際含義。
９、結(jié)合具體情境，探索并掌握長方體、正方體的體積和表面積的計算方法，并能應(yīng)用這些計算方法解決生活中的實際問題。
10、進一步經(jīng)歷簡單的收集，整理、描述和分析數(shù)據(jù)的過程。通過實例，認識折線統(tǒng)計圖，能根據(jù)需要選擇折線統(tǒng)計圖直觀、有效地表示數(shù)據(jù)。
11、初步感受數(shù)學(xué)知識間的相互聯(lián)系，有綜合運用所學(xué)知識解決一些簡單實際問題的成功體驗，獲得解決問題的活動經(jīng)驗和方法，初步樹立運用數(shù)學(xué)知識解決問題的自信心。
12、在進修過程中培養(yǎng)觀察能力，操作能力，分析能力，類推能力和初步的邏輯思維能力，進一步發(fā)展空間觀察和統(tǒng)計觀念。
五、教學(xué)措施
教師是學(xué)生數(shù)學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者與合作者。教師要積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材，設(shè)計適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)過程。要關(guān)注學(xué)生的個體差異，使每一個學(xué)生都有成功的進修體驗，得到相應(yīng)的發(fā)展；要因地制宜、合理有效地使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效益。
（一）讓學(xué)生在現(xiàn)實情境中體驗和理解數(shù)學(xué)。
（二）鼓勵學(xué)生立思考，引導(dǎo)學(xué)生自主探索、合作交流數(shù)學(xué)進修過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。教師要改變以例題、示范、講解為主的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生投入到探索與交流的進修活動之中。
（三）加強估算，鼓勵解決問題策略的多樣化估算在日常生活與數(shù)學(xué)進修中有著十分廣泛的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的估算意識，發(fā)展學(xué)生的估算能力，讓學(xué)生擁有良好的數(shù)感，具有重要的價值。
（四）重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力本學(xué)段學(xué)生的知識、能力、情感和態(tài)度與第一學(xué)段的學(xué)生相比都有了進一步的發(fā)展，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識應(yīng)用到現(xiàn)實中去，以體會數(shù)學(xué)在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用價值。綜合應(yīng)用是培養(yǎng)學(xué)生主動探索與合作進修的重要途徑，教師可以通過下面案例的教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇9
根據(jù)公司年度管理工作計劃，方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)。業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的`新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。
私家花園養(yǎng)護費50386元。光纖使用費20-元。預(yù)存水費1740元。有線電視初裝費450元。燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇10
一、班級情況分析
高段的學(xué)生雖然具有一定的自學(xué)能力，紀律情況也相對穩(wěn)定，也具有一定的基礎(chǔ)。但本學(xué)期新教材對我們的學(xué)生提出了新的要求，增加了很多合唱歌曲，所以進修相對比較困難，所以教師要以培養(yǎng)學(xué)生的興趣為主，在此基礎(chǔ)上，讓他們掌握一定音樂知識和技能技巧。下面根據(jù)這樣的情況，我要對教材進行一定的分析，根據(jù)情況而教授。
二、教材分析
五年級時期的進修非常重要。在這個階段有一個承上啟下的作用。而且本學(xué)期的五年級教材換成了新教材，所以在本學(xué)期，學(xué)生將鞏固并自己應(yīng)用曾經(jīng)學(xué)過的知識，而且，學(xué)期進修的知識又為今后的進修打下堅實的基礎(chǔ)。在教材方面，致可以分聆聽欣賞、歌曲演唱、創(chuàng)編活動三個方面。在聆聽欣賞方面：全冊共有聆聽欣賞曲21首，其中外國作品9首，中國作品12首，器樂作品11首，聲樂作品10首。包括一段現(xiàn)代京劇選段。跟以往的欣賞教材相比，本冊的欣賞曲中國作品增加了，器樂作品也增多了。編創(chuàng)活動方面：編創(chuàng)活動滲透在聆聽欣賞和學(xué)唱表演中，主要涉及有幾個方面的內(nèi)容：第一方面是聽辨樂曲的力度、速度、音區(qū)、音色、情緒及演奏樂器，區(qū)分樂曲段落，用不同的顏色、線條或圖形來表示樂曲的情緒。第二方面是選擇或編創(chuàng)節(jié)奏，用打擊樂給歌曲伴奏或作情景表演。第三方面是隨著音樂邊唱邊舞，做歌表演。第四方面是運用人聲、自制樂器及其他樂器創(chuàng)作命題音響小品。第五方面是視唱旋律，改編不同節(jié)拍的旋律。在歌曲演唱方面：在本冊教材中共安排了七個單元的兩聲部歌唱教學(xué)。共有學(xué)唱歌曲16首，其中單聲部歌曲8首，合唱歌曲8首。在本冊合唱歌曲有了明顯的增加，隨著合唱歌曲的增加，也說明了音樂新課程實施以來，對多聲部教學(xué)也逐漸重視起來了。這個也是很多音樂老師都很關(guān)注都很值得探討的問題。所以本學(xué)期我就以合唱為重點來談?wù)勎以诮虒W(xué)中的一些具體做法：
在合唱教學(xué)方面：
（1）、強調(diào)唱譜
在本冊的合唱歌曲中，出現(xiàn)了是在同節(jié)奏的二聲部歌曲中，兩個聲部的唱名不同，比較容易分辨，而唱歌詞時只有音高上的區(qū)別，詞是完全一樣的，所以學(xué)生很容易混淆，如果不認真教唱曲譜的話，甚至直接教唱歌詞，效果就可想而知了，所以象這樣的同節(jié)奏的二聲部歌曲，是先強調(diào)唱譜。
（2）、利用器樂助學(xué)生學(xué)唱二聲部歌曲。
在教唱二聲部合唱時，由于學(xué)生不能很準確地掌握音準和音程，在教學(xué)過程中往往會遇到困難，而器樂這個學(xué)具卻能引導(dǎo)學(xué)生把握好音準和音程。
（3）、與不同聲部合作的輔助訓(xùn)練
就是在教唱二聲部歌曲時，可以先由老師演奏或演唱第二聲部，與擔任第一聲部的學(xué)生合作，通過讓學(xué)二聲部的學(xué)生先輕唱到逐漸放聲，自己的演奏或演唱就隨機變小聲。然后再讓兩個聲部合起來，這樣就可以“水到渠成”了。
（4）、先教第二聲部
由于學(xué)生對曲調(diào)的印象，常有先入為主的情形，所以既然總是第一聲部本身就容易給他們以較深的印象。在教學(xué)之初，就先暫把第一聲部放在一旁，先教第二聲部，然后再教第一聲部。
（5）、平行地教學(xué)唱兩聲部
對于比較陌生的兩聲部歌曲我們可以先平行的教唱兩個聲部，然后讓學(xué)生分聲部各唱其中的`一個部分以形成合唱。
（6）、認真?zhèn)湔n，做好前備、復(fù)備工作，為能使學(xué)生上好課做好充分的準備工作，備課時注意與新課標結(jié)合，并注意備學(xué)生。
（7）、因材施教，對不同的學(xué)生要注意采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
（8）、設(shè)計好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的`進修興趣。
（9）、課堂形式設(shè)計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。限度的調(diào)動學(xué)生的積極性。并使他們限度地學(xué)到知識，掌握技能。并注意在課堂上采取一定的形式。培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。
三、教學(xué)目標
1、思想目標：通過本冊教材的進修激起學(xué)生熱愛自然的情感，愛國主義情感，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的長處，遇事多動腦筋和同學(xué)友好相處，關(guān)心他人，從小養(yǎng)成環(huán)保意識，熱愛科學(xué)技術(shù)。
2、音樂知識目標：通過音樂教學(xué)，使學(xué)生基本上掌握教材所規(guī)定的樂理知識、視譜、視唱能力有較的提高；通過進修能正確的完整的表現(xiàn)歌曲、理解、欣賞曲目的主要內(nèi)容。
3、能力培養(yǎng)目標：學(xué)生通過進修歌曲，學(xué)會用正確的口形，呼吸及連音、斷音的演唱方法演唱，掌握一定的音樂技巧，使學(xué)生具有認識簡單曲譜的能力，并且能夠自學(xué)能力；通過本冊進修，認識一些樂器及其演奏方法；通過欣賞，了解幾種常見的演奏方式，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的速度、力度、節(jié)拍、音色、音區(qū)的感知能力，培養(yǎng)他們的音樂想象力，從而培養(yǎng)學(xué)生形成健康的審美情操；通過樂器的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會正確的演奏姿勢與方法，提高演奏能力，進修表達不同音情感的樂曲。
4、情意目標：通過音樂教學(xué)，突出其學(xué)科的特點，激發(fā)學(xué)生對美好未來的向往，關(guān)心自然和生命，對感興趣的音樂有自己的感受和想法，并樂于與人交流。培養(yǎng)學(xué)生合作意識和樂觀向上的生活態(tài)度，使他們成為有理想、有道德、保護環(huán)境有文化、有紀律的全面發(fā)展的新人。
5、質(zhì)量目標：結(jié)合音樂進修，觀察自然，用肢體或唱歌的方式表達自己的感受所得；熱心參加校園、社區(qū)活動。結(jié)合活動用音樂等方式表達自己的見聞和想法。并通過進修能掌握教材規(guī)定的簡單的樂理知識和音樂技能，能完整的演唱和表演歌曲。
四、教學(xué)措施
認真上好每一堂課；提優(yōu)補差的內(nèi)容、途徑和方法；認真執(zhí)行課時計劃，嚴格把握40分鐘的課堂時間，保證效率；充分作好課前準備；認真按照礁上課，上課堅持說普通話，在上課多給學(xué)生自我表現(xiàn)和發(fā)問的機會；根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點，適當放低要求，放慢教學(xué)進展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的進修興趣；根據(jù)本校條件設(shè)備，充分利用投影儀、錄象、錄音機等教具，努力激發(fā)學(xué)生興趣，提高課堂教學(xué)效果。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇11
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在學(xué)校副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負責學(xué)校的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時學(xué)校實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間學(xué)校各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴把進人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中學(xué)校一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān)，經(jīng)嚴格檢查后才能進入學(xué)校，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)學(xué)校的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的.工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，學(xué)校物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達到了學(xué)校半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化，要求每天定點、定時訓(xùn)練，適時有序。
三、細化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標準化;安全應(yīng)急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使學(xué)校安全管理更加規(guī)范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的學(xué)校保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(三)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各學(xué)校技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)學(xué)校進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各學(xué)校外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報學(xué)校給予處分，從而嚴整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)學(xué)校進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城學(xué)校這幾年的工作經(jīng)驗，進行充分總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇12
20xx年是學(xué)校發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析學(xué)校發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成學(xué)校發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。
今年我學(xué)校工作重點主要有以下幾個方面：
一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的學(xué)校，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴格執(zhí)行學(xué)校各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化學(xué)校責任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。計財部肩負著調(diào)控學(xué)校各項費用的合理支出，保證學(xué)校財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以學(xué)校對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供學(xué)校參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為學(xué)校今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為學(xué)校的日漸發(fā)展儲備人才。學(xué)校的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。學(xué)校在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的'人員不少于20人，目前學(xué)校(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)學(xué)校具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
三、應(yīng)對物業(yè)學(xué)校目前存在的問題進行分析和今后的工作展望
目前，物業(yè)學(xué)校在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。學(xué)校目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)學(xué)校存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
今后的展望：
首先，加強全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì);
其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性;
第三，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第四，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx商城”這個品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造機會學(xué)習(xí)先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下，規(guī)模化經(jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。學(xué)校將積極探索有效形式，實施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置，統(tǒng)籌人力、物力，根據(jù)市場需求運用集約化經(jīng)營手段，創(chuàng)新和改善物業(yè)管理，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
xx年的工作是具有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和挑戰(zhàn)壓力的一年。我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級學(xué)校及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同下，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)學(xué)校將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇13
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應(yīng)的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標。四、提高管理費和停車收費率;管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有:
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。五、跟進工程維修和外包合同的實施;及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的.存檔記錄，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營;根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，同時協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇14
物業(yè)綠化部剛接管xx的綠化管理，在認真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外，也認識到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土，土層薄而貧瘠，植物生長不良，抗病力低;同時植物種植密度，高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常，干旱缺水、高溫，暴雨臺風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護理工作增加了難度)，故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作：
1、加強員工勞動技能的培訓(xùn)工作，促使員工掌握園區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識與基本生長特性，根據(jù)不同花木的生長特性采取相應(yīng)的管理措施和護理方法，既做到合理的經(jīng)濟化節(jié)能化管理，也能使員工學(xué)會不同花草樹木的相關(guān)管理和護理技術(shù)。
2、綠化苗木的修復(fù)和補種工作，因項目工程進展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補種工作要長期進行。
3、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作，為充分調(diào)動員工的積極性、自覺性和責任感，促使員工做好各自的`分工日常管理和相互合作精神，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個區(qū)域，2-3人/區(qū)域)，管理員工合理搭配，有計劃有安排地做好每一項工作，努力做到各區(qū)域時時有人管理、跟進和護理，使每個員工對自己所管轄的工作有良好的責任感和成就感，更讓他們在相互合作與竟爭的工作環(huán)境中學(xué)會更好的工作技巧和管理技術(shù)。
4、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長情況與生長特性去對它們進行周期性整形修剪，以達到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。
5、園林苗木的合理種植與管理工作，為節(jié)省工程開支與方便后期管理，在無大面積和大規(guī)模的園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場的管理工作，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會相關(guān)的種植管理技術(shù)和護理技能，更會減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護管理工作。
6、加強對人工湖的管理工作，及時放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請對人工湖水質(zhì)檢測報告)。
7、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識，做好員工的備用機動工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時調(diào)配和集結(jié)。
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇15
一、XX項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12XX15幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12XX15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確（公司要求架空車位出售）、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的'安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關(guān)系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
5、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責任關(guān)系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、華庭項目
1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等），確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30XX35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時做好26XX29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30XX35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進26XX29幢綠化種植工作。
四、居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務(wù)協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2、招商登記等工作配合。
3、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
以上計劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。
物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好，就看我們執(zhí)行工作計劃認真不認真，只要我們我們認真執(zhí)行了，工作了，那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好！
物業(yè)秩序維護部工作計劃 篇16
時間過得很快，20xx年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結(jié)：
一、物管費的收繳
我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費的收繳，平時我經(jīng)常督促各個學(xué)校上門收繳物管費，對于各個學(xué)校收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記，并積極配合各學(xué)校統(tǒng)計員每月做好核對工作。認真完成各個學(xué)校的開票工作，確保收回各項資金。
二、有收入，就一定有支出
我對學(xué)校的成本費用進行規(guī)類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務(wù)費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為學(xué)校的統(tǒng)計員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。
三、配合財務(wù)部做好各項工作
包括收入的統(tǒng)計，日常報銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
四、配合各學(xué)校的業(yè)主委員會委員做好各項工作
如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)學(xué)校賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等，使各學(xué)校物業(yè)管理工作更好地進行下去。
五、20xx工作計劃
1.要加強各項費用的'收繳工作。物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)，要確保學(xué)校持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳;
2.我們要厲行節(jié)約、降低成本;
3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要學(xué)校墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加學(xué)校的費用，使學(xué)校利益受到損失，所以這一點是很重要的。
總之，自從我加入物業(yè)以來，不管是對于學(xué)校還是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及職工，從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業(yè)精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協(xié)力，在未來新的一年里，我們物業(yè)的明天一定會更美好!
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