實(shí)用的工作計(jì)劃范文合集六篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年，我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策，以穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo)，以機(jī)構(gòu)改革為重點(diǎn)，加快鎮(zhèn)村資源整合，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化宣傳教育，落實(shí)優(yōu)惠政策，規(guī)范基層基礎(chǔ)管理，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作質(zhì)量，通過全鎮(zhèn)干部的共同努力，全面完成了計(jì)劃生育各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、全面提高計(jì)生質(zhì)量指標(biāo)，順利實(shí)施人口計(jì)劃
通過一年的努力，20xx年全鎮(zhèn)共出生42人，死亡26人，人口出生率10.9‰；死亡率6.7‰，自然增長率4.2‰。已婚育齡婦女668人，累計(jì)落實(shí)各種節(jié)育措施622例，其中結(jié)扎339例，上環(huán)226例，藥具54例，綜合節(jié)育率為100%。出生人口中，一孩27人，二孩15人，計(jì)劃生育率為100%。全年共開展“三查”服務(wù)4次，重點(diǎn)對(duì)象“三查”率達(dá)100%。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作責(zé)任
一是設(shè)立計(jì)劃生育專線工作組，制定落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村，干部包組的計(jì)生工作責(zé)任制度。做到了經(jīng)常性工作、階段性工作結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度，進(jìn)一步夯實(shí)包村聯(lián)組責(zé)任制，加大督促檢查力度，穩(wěn)定推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)；二是與各村簽訂人口計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化工作任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)全年計(jì)生工作量化考核，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，確保了全年計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成；三是運(yùn)用階段性的以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)各村計(jì)劃生育專干和中心戶長進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高和增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，促進(jìn)了計(jì)生各項(xiàng)工作順利開展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范指導(dǎo)，提高計(jì)生管理水平
計(jì)劃生育基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始終是計(jì)生工作的重要環(huán)節(jié)。一是按照市、縣統(tǒng)一安排，以推進(jìn)城鎮(zhèn)人口網(wǎng)格化管理工作為抓手，以基層計(jì)生精細(xì)化管理為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)村工作責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行村月例會(huì)制度和計(jì)生干部入戶訪視制度，確保計(jì)生基礎(chǔ)臺(tái)帳管理制度化、常態(tài)化；二是采用集中和個(gè)別指導(dǎo)的方式對(duì)各村計(jì)劃生育專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以統(tǒng)一的內(nèi)容，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)規(guī)范村級(jí)的“卡、冊、表、牌”，確保計(jì)生軟件規(guī)范運(yùn)作；三是安排專人對(duì)全鎮(zhèn)人口和計(jì)生情況及時(shí)的錄入全員人口信息系統(tǒng)和流動(dòng)人口系統(tǒng)，并定期對(duì)全員人口信息系統(tǒng)信息進(jìn)行維護(hù)和更新，確保了人口信息管理的正常運(yùn)作。四是加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)工作，為每個(gè)村計(jì)生協(xié)會(huì)配備了必要的宣傳資料和宣傳設(shè)施，使協(xié)會(huì)有了活動(dòng)場所，增強(qiáng)了計(jì)生協(xié)會(huì)的凝聚力，通過抓計(jì)生基礎(chǔ)建設(shè)和清理規(guī)范計(jì)生秩序使全鎮(zhèn)計(jì)生工作整體水平得到了進(jìn)一步提高。
四、全面落實(shí)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)，促進(jìn)計(jì)生工作健康發(fā)展
今年我鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)政策和上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，認(rèn)真完成了了計(jì)生優(yōu)惠各項(xiàng)工作。一是扎實(shí)的開展了農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象調(diào)查摸底工作，對(duì)全鎮(zhèn)年滿60歲的獨(dú)子戶、雙女戶家庭，年滿55周歲的獨(dú)女戶家庭，逐一進(jìn)行認(rèn)真的摸底核查、公示、建立個(gè)案登記，對(duì)符合獎(jiǎng)扶條件的5人進(jìn)行確認(rèn)上報(bào)，落實(shí)了相關(guān)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策；二是為已領(lǐng)取《獨(dú)生子女光榮證》的57對(duì)育齡夫婦及時(shí)辦理了計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)；三是為3對(duì)農(nóng)村再生育政策內(nèi)夫妻自主選擇落實(shí)絕育措施給予以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策的落實(shí)兌現(xiàn)；四是為符合計(jì)生合療退款的農(nóng)戶進(jìn)行了合療退款；五是建立了“史家莊村創(chuàng)業(yè)示范村”，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了60戶計(jì)生家庭創(chuàng)業(yè)大戶。通過這些優(yōu)惠政策的落實(shí)，體現(xiàn)了計(jì)劃生育愛民、惠民、親民政策深入人心，極大的調(diào)動(dòng)廣大育齡群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。
五、深入開展計(jì)生宣傳教育，推進(jìn)新型生育文化建設(shè)
為了徹底轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念，我們以宣傳教育為先導(dǎo)，輿論引導(dǎo)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)方針，以深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)為主線，按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、新家庭示范村標(biāo)準(zhǔn)要求，緊扣人口與計(jì)劃生育工作的目標(biāo)任務(wù)，采取向群眾發(fā)放宣傳品、刷寫宣傳標(biāo)語、辦板報(bào)、建立村級(jí)人口文化大院、培訓(xùn)等多種行之有效的宣傳方法，廣泛宣傳《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》以及優(yōu)生優(yōu)育、關(guān)愛女孩和國家計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，倡導(dǎo)新的生育文化，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，走少生快富之路。通過扎實(shí)有效的宣傳，群眾對(duì)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策有了更深的了解，新型的社會(huì)主義生育文化在全鎮(zhèn)蔚然成風(fēng)。截止9月底，全鎮(zhèn)累計(jì)共有 對(duì)育齡夫婦主動(dòng)申請(qǐng)辦理了《獨(dú)生子女父母光榮證》，累計(jì)有16對(duì)夫婦主動(dòng)放棄二孩生育指標(biāo)，育齡群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。
六、堅(jiān)持流動(dòng)人口“一盤棋”思路，加大流動(dòng)人口計(jì)生管理力度
在流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作中，我們嚴(yán)格按照《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，一是加大對(duì)流動(dòng)人口清理清查和監(jiān)督力度，堅(jiān)持每季度組織計(jì)生工作組和駐村干部對(duì)流動(dòng)人口情況進(jìn)行清理清查，與計(jì)生“三查”工作同步進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)流出人口進(jìn)行詳細(xì)登記，建檔立卡，并與其外流人口家屬，簽訂雙向服務(wù)承諾書、落實(shí)擔(dān)保責(zé)任，給所聯(lián)系的計(jì)生中心戶長落實(shí)監(jiān)控責(zé)任，對(duì)外出育齡婦女，督促其辦理流動(dòng)人口《婚育證明》，對(duì)流入人口堅(jiān)持定期上門查證驗(yàn)證，填寫兩單一卡，納入日常管理；二是全面落實(shí)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育“一卡通”制度，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口在計(jì)生技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生篩查、生殖健康、優(yōu)惠政策等方面與本地居民“同等待遇”。三是加強(qiáng)流動(dòng)人口信息平臺(tái)的管理，安排專人及時(shí)接收和更新信息平臺(tái)信息，隨時(shí)與流出人口現(xiàn)居住地聯(lián)系，及時(shí)了解掌握流動(dòng)人口婚育動(dòng)態(tài)，并為他們提供計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一年來，在全體干部的共同努力下，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育各項(xiàng)工作取得了一定成績，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)，但與新形勢人口與計(jì)劃生育管理工作新要求尚有差距，在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)，突出重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力推動(dòng)全鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育整體工作再上新臺(tái)階，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇2
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6.市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等，并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。
機(jī)會(huì)分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場的。
威脅分析： 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競爭對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場地租賃費(fèi)用XX元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。
2.運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3.每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
九、 大力打造"綠色食品"的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識(shí)、宣傳綠色文化：
本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過進(jìn)行專題講座、手冊宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去，同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過一系列的.公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
工作計(jì)劃 篇3
今年以來，市場持續(xù)低迷，而區(qū)域市場內(nèi)的競爭對(duì)手卻在不斷增加，兩方面的因素造成了目前市場的競爭程度空前激烈，作為券商主要的收入手段的傭金更是打的慘不忍睹。價(jià)格戰(zhàn)有逐漸步入末路窮途的趨勢，因此營業(yè)部做出的以服務(wù)帶動(dòng)營銷的總體思路可謂切中要害，也為營業(yè)部未來的發(fā)展奠定了主基調(diào)。如何做強(qiáng)營業(yè)部的投資顧問部門變得愈發(fā)緊迫，經(jīng)過近半年的熟悉和對(duì)市場的調(diào)查，我個(gè)人覺得營業(yè)部的投資顧問部應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手工作，下面我把我的意見拿出來供大家討論。
一、三級(jí)投顧體系并列運(yùn)行
投資顧問部每天早8：30完成被動(dòng)平臺(tái)的信息更新，營銷部由專人（暫擬內(nèi)勤崗，也可由各市場部有志于做投資顧問的志愿者）從被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)提取每日的操作策略，在晨會(huì)上向全體營銷人員講解，并完成電子文本的發(fā)送，由營銷人通過自建QQ群、飛信、短信等多種渠道向自己的客戶發(fā)送。 二、營業(yè)部被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)—財(cái)富錢線
被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)由李亮負(fù)責(zé)組建和維護(hù)。被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)初期包括但不限于以下內(nèi)容：股民學(xué)堂（交易規(guī)則、基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)操作說明----史文元執(zhí)筆，楊澤審核）、技術(shù)原地（初級(jí)、中級(jí)技術(shù)課件----張建軍執(zhí)筆，楊澤審核）、華山論劍（自由交流平臺(tái)，客戶、員工都可以發(fā)表自己的心得文章，或粘貼推薦的文章，員工的文章一經(jīng)采用將根據(jù)原創(chuàng)和非原創(chuàng)，按月排名給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)）、實(shí)戰(zhàn)策略（每日操作策略----投資顧問部形成，楊澤執(zhí)筆 增值服務(wù)的兩項(xiàng)內(nèi)容）。營業(yè)部客戶可根據(jù)營業(yè)部提供的賬號(hào)和密碼，自由瀏覽被動(dòng)平臺(tái)的所有信息，潛在客戶發(fā)放體驗(yàn)賬號(hào)，體驗(yàn)賬號(hào)可自由瀏覽所有信息一個(gè)月，對(duì)于時(shí)效性的當(dāng)日操作策略，采取隔天開放的原則。
三、營業(yè)部客戶主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)
營業(yè)部客戶根據(jù)資產(chǎn)和交易量將被分為兩個(gè)層次----基礎(chǔ)客戶和VIP客戶。基礎(chǔ)客戶的信息發(fā)送主要由后臺(tái)部門執(zhí)行，內(nèi)容主要包括：新開客戶的回訪，被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的推介，重要節(jié)假日的親情問候。
VIP客戶分為三級(jí)：第一級(jí)由楊澤負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì)計(jì)劃，有資訊要求客戶，至少每周通過電話交流一次，具體拜會(huì)安排可參考電話交流來安排，對(duì)于無資訊要求客戶，至少每月拜會(huì)一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進(jìn)行電話跟蹤。
第二級(jí)由張建軍和李亮負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì)計(jì)劃，有資訊要求客戶，至少每周通過電話交流一次，具體拜會(huì)安排可參考電話交流來安排，對(duì)于無資訊要求客戶，至少每季拜會(huì)一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進(jìn)行電話跟蹤。
第三級(jí)由史文元負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì)計(jì)劃，有資訊要求客戶，至少每月電話交流一次，具體拜會(huì)安排可參考電話交流來安排，對(duì)于無資訊要求客戶，至少每半年拜會(huì)一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進(jìn)行電話跟蹤。
在目前工號(hào)沒有下來之前，投資顧問每天下午六點(diǎn)之前將工作日志通過郵箱發(fā)送到部門經(jīng)理的電子郵箱，由部門經(jīng)理根據(jù)工作日志的回訪情況，安排史文元完成公司系統(tǒng)的錄入。
投資顧問要在每月的最后兩個(gè)工作日向部門經(jīng)理遞交下個(gè)月的客戶服務(wù)計(jì)劃。
除了技術(shù)咨詢和資訊服務(wù)之外，營業(yè)部后臺(tái)人員可在所有VIP客戶中選擇自己熟悉的客戶進(jìn)行親情服務(wù)，原則上每人親情服務(wù)客戶在5--10名之間，親情服務(wù)名單，報(bào)投資顧問部留底，后臺(tái)親情服務(wù)人員要在客戶提出問題的第一時(shí)間報(bào)投資顧問部經(jīng)理，由投資顧問部經(jīng)理協(xié)調(diào)投資顧問和客戶的關(guān)系并解決問題。如涉及投資顧問部經(jīng)理的問題，由后臺(tái)人員直接上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。 營業(yè)部QQ群的整合，由史文元根據(jù)客戶的分級(jí)情況，逐步建立不同級(jí)別的投資顧問專屬Q(mào)Q群服務(wù)。解決現(xiàn)在一人多群，服務(wù)的時(shí)效性差的問題，以及群的創(chuàng)建者不是投資顧問的問題。原則上每個(gè)群由兩名投資顧問擔(dān)任群主，一名電腦人和一名后臺(tái)人員擔(dān)任觀察員，盡量避免個(gè)人請(qǐng)假造成客戶群無人管理的情況。 四、增值服務(wù)
初期營業(yè)部的增值服務(wù)主要包括兩個(gè)方面：一、由史文元每周統(tǒng)計(jì)營業(yè)部前十名持倉股票情況，由投資顧問部對(duì)十只股票的情況進(jìn)行具體分析，并制定操作建議，向持倉市值十萬元以上客戶統(tǒng)一發(fā)送。二、對(duì)于投資顧問部或公司推薦的板塊，由李亮利用營業(yè)部數(shù)據(jù)庫調(diào)出板塊所屬股票的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，由投資顧問部完成股票評(píng)級(jí)，列出重點(diǎn)推薦的三到五只操作股票。以上內(nèi)容確立后，均在第一時(shí)間放上被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)----財(cái)富錢線，并通知后臺(tái)和營銷部門，向客戶推介。由李亮進(jìn)行通知。
五、客戶培訓(xùn)工作
客戶培訓(xùn)主要分兩個(gè)部分：一、營業(yè)部客戶培訓(xùn)，每周的周日9：30—11：30進(jìn)行，初期由楊澤和張建軍負(fù)責(zé)。投資顧問部要在每月的月初將培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行公示，如果有可能盡量在公司委托系統(tǒng)進(jìn)行公示。二、潛在客戶培訓(xùn)，原則上每周六9：30—11：30進(jìn)行，由兩個(gè)市場部協(xié)商進(jìn)行。
附表一：客戶服務(wù)計(jì)劃（月度）
附表二：投資顧問工作日志
工作計(jì)劃 篇4
xx年是全面實(shí)施“十ｘ五”規(guī)劃的開局之年，全年我鎮(zhèn)團(tuán)的工作堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)”的原則，要緊緊圍繞鎮(zhèn)工作大局，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治工作，大力開發(fā)青年人力資源，積極推進(jìn)團(tuán)的工作社會(huì)化，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大團(tuán)員青年為我鎮(zhèn)的大發(fā)展、快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、實(shí)施素質(zhì)拓展工程，以培育“四育”新人為目標(biāo)，全面推進(jìn)青少年素質(zhì)教育。
1、加強(qiáng)青少年思想政治教育，深入開展“黨在我心中及增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持用正確理論引導(dǎo)青少年，用共同信念凝聚青少年，幫助青少年了解黨、團(tuán)的光輝歷史，引導(dǎo)青少年將理論學(xué)習(xí)、文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、崗位建功有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、組織意識(shí)、模范意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)定”永遠(yuǎn)跟黨走的信心和決心。
2、加強(qiáng)青少年理想信念教育，堅(jiān)持以正面引導(dǎo)為主，通過舉辦“五四”紀(jì)念紀(jì)念活動(dòng)，學(xué)雷鋒奉獻(xiàn)月活動(dòng)，“我與祖國共奮進(jìn)”教育“手拉手活小康”、“民族精神代代傳”青春相約，成長時(shí)話等，加強(qiáng)青少年愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的理想信念。
3、加強(qiáng)青少年道德風(fēng)尚教育，堅(jiān)持有所創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效原則，通過在廣大青少年中開展學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“紅領(lǐng)軍心向黨”、“小手牽大手，共建道德家庭”等活動(dòng)，加強(qiáng)青少年社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)青少年在社會(huì)做一個(gè)好公民，在工作上做一個(gè)好員工，在學(xué)校做一個(gè)好學(xué)生，在家庭做一個(gè)好成員。
二、圍繞鎮(zhèn)中心工作，以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)為基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中建功立業(yè)。
1、大力實(shí)施青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，舉辦青年創(chuàng)業(yè)論壇、訪談、創(chuàng)業(yè)服務(wù)月、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型，打造青年創(chuàng)業(yè)文化，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，引導(dǎo)幫助青年自主創(chuàng)業(yè)；實(shí)施青年創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展計(jì)劃，通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座和參觀考察等幫助青年把科技知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來，樹立創(chuàng)業(yè)觀念，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力，著力解決好青年“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)”問題，主動(dòng)服務(wù)外來青年及返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)。
2、大力實(shí)施“青春建功新農(nóng)村”行動(dòng)，青年是農(nóng)村發(fā)展的希望所在，要積極引導(dǎo)青年投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，在年內(nèi)爭取完成一批青年文明示范村、文明示范戶建設(shè)。在改善農(nóng)村發(fā)展環(huán)境，提高農(nóng)村文明程度上作貢獻(xiàn)。大力加強(qiáng)農(nóng)村青年能人隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批青年星火帶頭人，青年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營帶頭人，青年工商創(chuàng)業(yè)帶頭人，創(chuàng)青年星火技術(shù)示范基地，開展“1+x”助村致富行動(dòng)。
三、充分發(fā)揮共青團(tuán)組織先鋒模范作用，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。
1、推進(jìn)青年志愿者行動(dòng)，以“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”為主題，全面規(guī)范志愿者的招募機(jī)制，推行和完善志愿者登記注冊制度，今年團(tuán)鎮(zhèn)委將再招募注冊 名高素質(zhì)青年志愿者，促進(jìn)志愿者服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展和提升，建立志愿者考核激勵(lì)機(jī)制，開展以服務(wù)小時(shí)制為考核依據(jù)的星級(jí)志愿者評(píng)比活動(dòng)，宣傳志愿者服務(wù)工作中的優(yōu)秀人物。
2、深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)招商引資，生態(tài)旅游等中心工作，拓展青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)域，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，加強(qiáng)青年文明號(hào)信用示范建設(shè)，加強(qiáng)管理、完善機(jī)制，引導(dǎo)廣大青年格守職業(yè)道德，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，發(fā)揮青年文明事情在倡導(dǎo)職業(yè)文明，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)中的示范作用。
3、推進(jìn)青年文化行動(dòng)，以弘揚(yáng)“青年紅色文化”為主題，積極開展青年文化廣場、青年文化節(jié)、青年文明社區(qū)大家樂、學(xué)生送文化下鄉(xiāng)等活動(dòng)。繁榮發(fā)展健康有益，充滿活力的青年文化。
工作計(jì)劃 篇5
一、三大主題工作
（一）營造良好的年級(jí)、班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍
（二）勵(lì)志教育和心理疏導(dǎo)
（三）學(xué)生后勤服務(wù)管理
二、具體措施
（一）第一階段主要工作（20xx.6—8）
1.高三家長會(huì)系列一
（1）主題：充滿信心，給孩子希望！
（2）時(shí)間：20xx年6月
2.高三學(xué)生大會(huì)
（1）主題：揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，我的未來不是夢！
（2）時(shí)間：20xx.7
（3）目標(biāo)：讓學(xué)生盡早時(shí)間進(jìn)入奮斗的狀態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)換；讓學(xué)生意識(shí)到暑假是趕超對(duì)手的最佳時(shí)段；通過儀式教育，讓師生產(chǎn)生一定的緊迫感。
（二）第二階段主要工作（20xx.9—20xx.1）
1. 開學(xué)典禮暨高三誓師大會(huì)（20xx.9）
目標(biāo)：激發(fā)師生的斗志，喚醒學(xué)生的潛能。
2. 文化建設(shè)
（1）校園文化
教學(xué)樓勵(lì)志大條幅標(biāo)語、門廳、年級(jí)辦公室、走廊文化建設(shè)。（彭昌貴負(fù)責(zé)）
（2）班級(jí)文化
根據(jù)本班特色建設(shè)教室和外墻文化。內(nèi)容包括：高考倒計(jì)時(shí)、班級(jí)口號(hào)（每日7:30分晨誓）、學(xué)生目標(biāo)學(xué)校、高校介紹、學(xué)生共性失分因素展示、小組建設(shè)及表彰。（王貴彤負(fù)責(zé)檢查督促、各班班主任具體負(fù)責(zé)）
3. 常態(tài)勵(lì)志教育和心理疏導(dǎo)
（1）考試表彰
學(xué)月、半期、模擬考試，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，每次表彰均要邀請(qǐng)校長頒獎(jiǎng)或講話。（彭昌貴負(fù)責(zé)）
（2）主題班會(huì)
時(shí)間：間周一次班級(jí)勵(lì)志教育或心理疏導(dǎo)活動(dòng)
內(nèi)容：奮斗的力量、夢想的力量、成功的道路并不擁擠、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)擁有健康、點(diǎn)亮遠(yuǎn)航的燈塔、度過高三這條河等
4. 高三家長會(huì)系列二
（1）主題：鼓勵(lì)挑戰(zhàn)，給孩子動(dòng)力！
（2）時(shí)間：20xx年12月
5. 常規(guī)管理
（1）堅(jiān)持日?qǐng)?bào)制、整改制，確保高三學(xué)生緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
（2）加強(qiáng)學(xué)生課間、體育課鍛煉。
6.后勤管理
（1）飲食服務(wù)：精心為高三學(xué)子定制專用食譜，開通高三就餐專用窗口。
（2）水電服務(wù)：確保冷熱水、電力供應(yīng)，根據(jù)畢業(yè)班需要及時(shí)開放電扇、空調(diào)。
（3）強(qiáng)化晨檢工作，加強(qiáng)滅蚊蠅、滅鼠工作，嚴(yán)防各類傳染性疾病發(fā)生或流行。
（三）第三階段主要工作（20xx.2——高考）
1.高三百日誓師大會(huì)
（1）主題：為理想而來！為勝利而戰(zhàn)！
（2）時(shí)間：20xx.2
（3）目標(biāo)：激發(fā)學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想的渴望和奮斗不止的決心
2. 高三學(xué)生家長會(huì)系列三
（1）主題：全面服務(wù)，給孩子關(guān)愛！
（2）時(shí)間：20xx年4月
3.成人禮活動(dòng)
（1）主題：誠信與責(zé)任
（2）時(shí)間：20xx年5月
4.專題勵(lì)志和心理疏導(dǎo)（20xx年2月開始）
（1）輔導(dǎo)老師勵(lì)志跑操和團(tuán)體體驗(yàn)式勵(lì)志教育活動(dòng)。
（2）開展高效復(fù)習(xí)技巧、應(yīng)試策略和心態(tài)調(diào)整等活動(dòng)。
（3）開展專家團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別心理輔導(dǎo)和心理咨詢專場。
5.主題班會(huì)
（1）時(shí)間：間周一次
（2）內(nèi)容：榜樣的力量、堅(jiān)持的力量、在反思中前行、目標(biāo)與恒心、做最好的自己、總結(jié)與創(chuàng)新、人生考核的預(yù)演、宜賓天立的榮光等
6.后勤管理
（1）從高下學(xué)期開學(xué)起，為高三學(xué)生送加餐食品到教學(xué)樓、提供熱豆?jié){。
（2）盡最大力努力提供學(xué)生勵(lì)志教育活動(dòng)所需的設(shè)備設(shè)施。
工作計(jì)劃 篇6
本著與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神，大膽嘗試、勇于創(chuàng)新，以構(gòu)建和諧延慶、促進(jìn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展為第一目標(biāo)，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;以維護(hù)穩(wěn)定為第一職責(zé)，全力保障地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定大局;以服務(wù)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)地區(qū)法制建設(shè)健康發(fā)展，以人民滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，全面提高司法行政隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷探索司法行政工作的新路子。
一、立足本縣實(shí)際，抓住重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為中心，充分發(fā)揮法律保障職能作用
1、進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，機(jī)關(guān)重心下移，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，為地區(qū)發(fā)展提供有力保障。以司法所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，全面提升司法所工作實(shí)力和工作業(yè)績;抓好司法所職能作用的發(fā)揮，為黨委、政府解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，擔(dān)當(dāng)基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出謀劃策、提出合理司法建議，推動(dòng)當(dāng)?shù)卣婪ㄐ姓ぷ?完善制度建設(shè)，以檔案建設(shè)的規(guī)范化為主要內(nèi)容，使司法所管理規(guī)范化再上新臺(tái)階;抓好司法所長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，增強(qiáng)基本素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，通過開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀司法所長活動(dòng)，全面提升所長的各項(xiàng)能力;每半年開展一次司法助理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、練兵及工作觀摩交流活動(dòng)，切實(shí)提高司法助理員業(yè)務(wù)工作能力。
2、探索人民調(diào)解新途徑，充分發(fā)揮“第一道防線”作用，切實(shí)維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定。一是完善人民調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)解工作及調(diào)解書質(zhì)量;發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級(jí)調(diào)解組織作用，采取以防為主，調(diào)防結(jié)合的工作方針，堅(jiān)持每月一次的矛盾排查工作，將矛盾化解在基層，確保小糾紛不出村，大糾紛不出鎮(zhèn)，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。二是拓展人民調(diào)解工作新領(lǐng)域，加大投入力度，繼續(xù)把因土地問題引發(fā)的矛盾糾紛作為化解調(diào)處的重要任務(wù)，同時(shí)致力于參與化解拆遷補(bǔ)償、簡單經(jīng)濟(jì)糾紛，構(gòu)筑基層司法防線工程;進(jìn)一步建立以信息員為主的糾紛預(yù)防排查機(jī)制，從早、從小入手化解各類矛盾糾紛，尤其要加強(qiáng)對(duì)群體性矛盾糾紛的感知能力和疏導(dǎo)化解能力，減少群體訪、越級(jí)訪。三是整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等各種調(diào)解機(jī)制，不斷豐富調(diào)解手段和方式，建立和完善治安行政調(diào)解和人民調(diào)解相銜接的機(jī)構(gòu)模式，以應(yīng)對(duì)新形勢下的新矛盾、新問題。四是推廣千家店鎮(zhèn)把人民調(diào)解工作和當(dāng)?shù)卣男旁L接待相銜接，每月一次，深入村(居)，變?nèi)罕娚显L為干部主動(dòng)下訪，使化解矛盾的關(guān)口前移，加大預(yù)防和化解的比例。五是加強(qiáng)基層調(diào)解能力建設(shè)，繼續(xù)做好村(居)調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)，提高基層化解矛盾糾紛的能力和水平。六是加強(qiáng)規(guī)范企業(yè)調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，做好這一領(lǐng)域的矛盾糾紛化解工作。
3、以重點(diǎn)人教育監(jiān)控為著眼點(diǎn)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為立足點(diǎn)，做好社區(qū)矯正和安置幫教工作，最大限度地降低重新犯罪率。
今年全縣社區(qū)矯正工作的重點(diǎn)任務(wù)是鞏固基礎(chǔ)，完善制度和程序，為矯正工作的推進(jìn)提供保障。一是加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，強(qiáng)化對(duì)基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正工作的調(diào)研力度，完善與矯正工作相配套的各項(xiàng)措施。尤其是要抓好延慶縣社區(qū)矯正中心的建立和作用的發(fā)揮，整合相關(guān)單位和社會(huì)志愿者等社會(huì)力量的資源，建立社會(huì)公眾參與社區(qū)矯正的組織機(jī)制。二是完善從接收到解除矯正的一整套制度，嚴(yán)格按照程序做好每一個(gè)環(huán)節(jié);抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)部管理，以制度規(guī)范工作，以措施提高效果，以考評(píng)激勵(lì)實(shí)績，逐步使社區(qū)矯正工作運(yùn)行規(guī)范。三是把工作重心放在重點(diǎn)人的管理教育和監(jiān)控上，在思想教育上給予傾斜，勤走訪、勤評(píng)估、勤分析，工作中實(shí)施分類管理、分階段教育;嘗試?yán)眯提尳饨倘藛T對(duì)矯正對(duì)象開展思想教育，探索一條管理教育的新路子。四是嚴(yán)格做好對(duì)矯正對(duì)象的監(jiān)督管理工作，最大限度地降低重新犯罪率。
在兩勞幫教工作中，第一要完善幫教組織建設(shè)，確保每個(gè)幫教對(duì)象有獨(dú)立的幫教小組、有完整的幫教檔案，制定幫教責(zé)任制和責(zé)任追究制，將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕因漏幫、漏管導(dǎo)致重新違法犯罪。第二要強(qiáng)化預(yù)放、落戶、接收、幫教四項(xiàng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、監(jiān)獄及勞教所的溝通聯(lián)系，在兩勞人員釋放、解教前，提前著手做好接收準(zhǔn)備工作。第三要做好社區(qū)矯正人員解除矯正后接茬幫教的銜接工作。另外，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量加大對(duì)幫教對(duì)象的教育、監(jiān)管力度，將幫教組織成員名單、幫教對(duì)象情況等內(nèi)容錄入到計(jì)算機(jī)，建立信息庫。并將安置工作與市場接軌，推廣舊縣鎮(zhèn)把建雄集團(tuán)作為安置基地的做法，建立幫教對(duì)象安置工作長效機(jī)制，使幫教工作逐步實(shí)現(xiàn)“社會(huì)化、信息化、市場化、法制化”。
4、制定績效考核辦法，提高工作效能，開展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)。緊密圍繞縣委提出的目標(biāo)要求，以求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)，進(jìn)一步明確責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高工作效能。深化“全程辦事代理制”，以加快發(fā)展和方便群眾為目標(biāo)，簡化一切辦事程序，建立規(guī)范有序的辦事制度，為群眾提供便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推進(jìn)政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度，以群眾的滿意度作為重要考核依據(jù)，建立健全績效考核機(jī)制，加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在全局內(nèi)實(shí)行無紙化辦公，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施的作用，利用互聯(lián)網(wǎng)及機(jī)關(guān)局域網(wǎng)進(jìn)行文件傳輸，避免資源浪費(fèi)，提高工作效率。
五、做好信息、調(diào)研及后勤保障工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
1、充分發(fā)揮信息在領(lǐng)導(dǎo)決策中的參謀助手作用，進(jìn)一步提高我局信息工作的層次和水平。繼續(xù)抓好組織建設(shè)，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制和信息員網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與基層司法所的溝通聯(lián)系，保證信息的全面互通和準(zhǔn)確性;不定期編印信息工作要點(diǎn)，加大輿情信息的搜集力度、范圍;通過培訓(xùn)不斷提高信息工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高信息刊物上稿率;每季度通報(bào)一次科室、司法所報(bào)送信息及采納情況，年底編發(fā)全年信息工作通報(bào)，并對(duì)成績突出的科室、司法所進(jìn)行表彰。
2、調(diào)研工作要從加強(qiáng)基層工作入手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，定人員、定任務(wù)、定題目、定時(shí)間，不斷健全各項(xiàng)制度，組織全局干部深入基層開展調(diào)查研究，緊密聯(lián)系司法行政職能撰寫有調(diào)查、有見解、有深度的調(diào)研文章，推動(dòng)我縣司法行政職能工作的開展。
3、做好文印、全局檔案管理、財(cái)務(wù)、各單位來文收發(fā)、車輛管理以及包村等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)與各科室的協(xié)調(diào)配合，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，保障全局工作的順利進(jìn)行。
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