【精華】工作計劃合集10篇

　　時間稍縱即逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編整理的工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　高三年級是高中階段最重要的一個學(xué)年，為了搞好高三年級管理工作，完成學(xué)校以及各部門對高三年級制定的各項教育教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)本年級的實際情況，特制定本年級本學(xué)期工作計劃。

　　這屆高三共有4個班，高三文科班，63人；高三理科班，21人；高三補習(xí)班 15 人。高三體育班33人，共132人。這屆學(xué)生的總體狀況是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差。發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生還沒有進入高三學(xué)習(xí)的狀態(tài)，沒有緊張感，對自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，認(rèn)識不到自己的現(xiàn)狀與將來，依然抱著應(yīng)付的態(tài)度對待即將開始的高三學(xué)習(xí)。

　　一、教育工作：

　　1.強化三種意識——責(zé)任意識、目標(biāo)意識和競爭意識。班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位，明確自己的階段性目標(biāo)、年度奮斗目標(biāo)以及計劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開展良性競爭，加強考前知識及心理指導(dǎo)工作，不斷擴大優(yōu)秀學(xué)生隊伍，并切實關(guān)心后進生，經(jīng)常幫助他們不斷克服思想上和學(xué)習(xí)上的困難，從而促使他們走向成功。

　　2.強化班集體常規(guī)管理。高三年級不是特殊年級，班主任應(yīng)抓實常規(guī)，包括鍛煉、自習(xí)課、午休等的出勤與紀(jì)律，以及教室、宿舍等處的衛(wèi)生狀況。班主任要堅持兩手抓，一手抓常規(guī)管理，一手抓復(fù)習(xí)備考，且兩手都要硬，并充分發(fā)揮班團干部的模范作用，營造和諧、有序的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為教育教學(xué)提供舒適的硬環(huán)境。

　　3.強化思想教育管理。習(xí)會是班主任實施思想教育的主陣地，班主任應(yīng)勤于觀察，積極研究對策，從“實、細(xì)、新、情”處入手，班會與例會的基礎(chǔ)上，通過誓師大會、主題班會，強化高三意識，引導(dǎo)學(xué)生進入高三學(xué)習(xí)狀態(tài)；，激發(fā)學(xué)生斗志。充分發(fā)揮班主任骨干作用。

　　4.注重學(xué)生心理疏導(dǎo)。特別要加強本學(xué)期每次考試前后的指導(dǎo)，高三學(xué)生，心理壓力大，容易產(chǎn)生疲勞、焦慮、煩躁、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進學(xué)生心靈，加強個體指導(dǎo)，關(guān)注弱勢群體，把握學(xué)生心理動向，適當(dāng)組織課外活動，適時調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的心態(tài)和興奮點，保持適度緊張，最大限度地提高教育教學(xué)效果。

　　5.重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系。在年級組統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，要處理好以下三種關(guān)系：第一、任課教師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展，才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤棋意識，顧全大局，協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提高。第二、師生之間的關(guān)系。班主任注重過程管理，廣泛聽取教師、學(xué)生的意見，搜集信息，以便及時了解情況，及時反饋，及時補救。第三、學(xué)校與家長的關(guān)系。班主任要加強與家長的溝通，使家長了解學(xué)生校內(nèi)、外情況，配合學(xué)校及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地實施有效教育，特別是后進生，他們更需要同學(xué)的幫助、老師的關(guān)心、家長的理解和支持。

　　二、教學(xué)工作：

　　1.強化目標(biāo)意識，精心制定教學(xué)計劃。認(rèn)真研究、總結(jié)上屆高三的成功點，研究課標(biāo)、考綱和近幾年高考試題，不斷搜集高考信息，把握考試動向和對學(xué)生能力方面的要求，然后根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、總課時數(shù)及學(xué)生學(xué)習(xí)實際，合理科學(xué)制定年度學(xué)科教學(xué)計劃、目標(biāo)及措施。

　　2.深化課堂改革，提高課堂教學(xué)效益。高三階段的教學(xué)以復(fù)習(xí)、練習(xí)為主，加之學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)相對較重，各教師課堂教學(xué)中應(yīng)更新教學(xué)理念，廢除“滿堂灌”，用科學(xué)的、符合學(xué)生心理特點及知識特征的`方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生在和諧、愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，使他們參與學(xué)習(xí)的過程。各備課組的教學(xué)要防止一輪復(fù)習(xí)偏深、偏難，堅絕杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現(xiàn)象，要面向全體，注重基礎(chǔ)，循序漸進，教學(xué)中要提倡學(xué)生積極思維、深刻理解、大膽探索。

　　3.注重學(xué)法指導(dǎo)，優(yōu)化習(xí)題、試題的質(zhì)量。教師要根據(jù)學(xué)科特點及今年高考對學(xué)科知識、能力的要求，在教學(xué)中滲透學(xué)科思想、學(xué)法指導(dǎo)，力求事半功倍；另一方面，各備課組要根據(jù)本學(xué)科特點和學(xué)生實際，精選練習(xí)，嚴(yán)格控制題目的數(shù)量，杜絕學(xué)科搶時間、爭空間、搞題海戰(zhàn)術(shù)。

　　4.注重教學(xué)反饋，強化教學(xué)的有效性。高三教學(xué)任務(wù)重、難度大，教學(xué)中要重視學(xué)情，一切從效果出發(fā)，各教師要從學(xué)生實情出發(fā)，及時批改作業(yè)，不拖拉，集體補差與個別指導(dǎo)相結(jié)合，并不斷調(diào)整教學(xué)的思路和方式。不同類型的班級的課型、模式不搞一刀切，教學(xué)要符合班級實況。

　　5.注重扶優(yōu)補差，做好臨界生和踏線生幫扶工作。學(xué)生接受知識能力存在差異，教師應(yīng)利用輔導(dǎo)課等時間段加強個體指導(dǎo)，消除后進生的心理障礙，增強他們學(xué)習(xí)的信心。及時解決上述學(xué)生的思想上和心理上的困惑，學(xué)習(xí)、生活上的困難。采取有效措施，力求尖子生培養(yǎng)有新突破。

工作計劃 篇2

　　近年來，我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)迅速壯大，農(nóng)民收入持續(xù)增加，農(nóng)民生活水平不斷提高，農(nóng)村環(huán)境日益改善，農(nóng)業(yè)農(nóng)村及新農(nóng)村建設(shè)取得長足發(fā)展。隨著工業(yè)化、城市化的推進，我區(qū)農(nóng)村發(fā)展空間逐步縮小，我們必須立足有限發(fā)展空間，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)化水平，深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、特色化，推進我區(qū)宜居、宜業(yè)、宜游新農(nóng)村建設(shè)。

　　一、大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，促進特色農(nóng)業(yè)發(fā)展

　　一是突出重點，大力發(fā)展種養(yǎng)基地建設(shè)。在大力推進“壓單擴雙”、提高糧食復(fù)種指數(shù)，穩(wěn)定糧食產(chǎn)量的同時，抓好種養(yǎng)基地建設(shè)。蔬菜基地建設(shè)作為我區(qū)的“區(qū)長工程”，是我區(qū)農(nóng)業(yè)建設(shè)的重頭戲。按照市蔬菜生產(chǎn)總體規(guī)劃，要完成公益、福龍800畝新蔬菜基地建設(shè)，加強興隆、公益蔬菜基地的技術(shù)指導(dǎo)，鞏固現(xiàn)有的蔬菜供給能力。同時抓好花卉苗木、特種水果、中華鱉等特色種養(yǎng)基地的改造提質(zhì)和規(guī)模化經(jīng)營，推進種養(yǎng)基地區(qū)域特色布局。

　　二是以點帶面，大力推動農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。引導(dǎo)農(nóng)村生產(chǎn)大戶、銷售經(jīng)紀(jì)人和各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，利用各自的優(yōu)勢組建專業(yè)合作社，積極推進農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展一體化經(jīng)營。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，強化服務(wù)，重點對“產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、社員帶動較多、市場品牌較響”的合作社，按照扶強、扶大、扶優(yōu)的原則，進行重點扶持，進一步提高其示范帶動能力，不斷增強合作社發(fā)展的內(nèi)在動力。

　　三是積極扶持，不斷壯大龍頭企業(yè)隊伍。要在確保原有龍頭企業(yè)不掉隊的基礎(chǔ)上，再增加2個以上省市龍頭企業(yè)，重點支持康潔米業(yè)、精創(chuàng)富康、希朵曼等老牌龍頭企業(yè)做大做強，打造雁峰農(nóng)業(yè)品牌。利用龍頭企業(yè)良好的示范帶動能力，推動全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善和延伸。

　　四是打造特色，切實抓緊休閑農(nóng)業(yè)建設(shè)。按照“產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、景觀化打造、差異化競爭”的原則，充分發(fā)揮近郊農(nóng)業(yè)的地域環(huán)境優(yōu)勢，大力發(fā)展休閑體驗農(nóng)業(yè)。扶持一批老的。以興隆、公益連片蔬菜基地、公益草莓基地、開心四季果園、富強果業(yè)為載體，開辟勞動體驗場，讓市民在勞動中得到休閑。發(fā)展一批新的。通過制定優(yōu)惠政策，引進一批農(nóng)業(yè)休閑山莊，引導(dǎo)近郊農(nóng)民大力發(fā)展農(nóng)家樂，進一步做旺人氣，做響品牌。重點支持頤和山水健康養(yǎng)生休閑會所、佳源農(nóng)業(yè)生態(tài)科技示范園、華航果園城堡、元申苗木果園基地建設(shè)，打造市民的開心樂園。

　　二、狠抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，加強質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)

　　要按照“預(yù)防為主、源頭管理、全程監(jiān)管”的原則，全面加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。認(rèn)真貫徹實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法，堅持以保障消費安全為基本目標(biāo)，著力推進無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、積極開展農(nóng)資市場監(jiān)管和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理專項整治工作。加快推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，鼓勵支持龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織和種養(yǎng)大戶率先實行。加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，在抓好區(qū)級農(nóng)產(chǎn)品檢測中心建設(shè)的同時，注重扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地（企業(yè)）農(nóng)產(chǎn)品檢測室的建設(shè)，加強對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境的監(jiān)測和保護、農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)測和管理，健全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯制度；抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量日常檢測，讓消費者吃上營養(yǎng)、安全、放心的食品。

　　三、加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，確保農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定

　　要高度重視農(nóng)業(yè)科技的推廣創(chuàng)新，穩(wěn)定農(nóng)業(yè)科技隊伍。對堅持在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線的農(nóng)業(yè)科技推廣人員，積極創(chuàng)造條件，保證農(nóng)業(yè)科技人才不流失、不斷層；公開招聘一部分農(nóng)業(yè)科技人才，不斷充實基層農(nóng)技隊伍。充分發(fā)揮農(nóng)民合作組織、科技示范戶和承包大戶的橋梁紐帶和科技帶動作用。積極動員組織農(nóng)民參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,采用多種形式對農(nóng)民進行“一技一訓(xùn)”教育，提高農(nóng)民的科技致富能力。要在貫徹惠農(nóng)政策上下功夫，千方百計把各項政策措施落到實處，加強對“三農(nóng)”政策落實情況的督促檢查，確保黨的'惠農(nóng)政策充分發(fā)揮效力；同時加強對農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理，進一步密切黨群、干群關(guān)系，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。

　　四、按照“五新”要求，推進新農(nóng)村建設(shè)

　　要繼續(xù)按照中央提出的新農(nóng)村建設(shè)“二十字”要求，以“發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新村莊、培養(yǎng)新農(nóng)村、建立新機制、形成新風(fēng)尚”為目標(biāo)，加快我區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)步伐。一是要根據(jù)各村特點打造特色產(chǎn)業(yè)。興隆、公益、福龍打造“農(nóng)家菜地”，東風(fēng)塑造“佳源休閑”，斯林開辟“斯林棗園”，文昌凸顯“頤和山水”，山田寺重現(xiàn)“九豐山田”，形成一村一品一景的格局。二是大力開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。二是加強農(nóng)村社會事務(wù)管理。要進一步推動土地流轉(zhuǎn)，大力支持創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社，今年要新發(fā)展專業(yè)合作社6家。加強農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力推進村務(wù)公開，繼續(xù)鞏固和完善“村賬鄉(xiāng)代管”制度，完善財務(wù)管理規(guī)章制度，使農(nóng)村各項工作納入規(guī)范化管理。全面推行村務(wù)監(jiān)督委員會建設(shè)，積極開展村級創(chuàng)先爭優(yōu)活動和村級文化活動，動員群眾自主組建腰鼓隊、龍獅隊等文化活動團體，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗和民主文明新風(fēng)，建設(shè)幸福文明家園。各后盾單位和新農(nóng)村建設(shè)駐村工作隊要為駐點村解決1-2個實際問題。

　　五、工作措施

　　一要不斷改進農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式。各級各部門要積極應(yīng)對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作出現(xiàn)的新特點、新變化、新矛盾，加強科學(xué)調(diào)研，不斷提高工作決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。要解放思想、更新觀念，注重在紛繁復(fù)雜的變化中把握發(fā)展規(guī)律，破解發(fā)展難題，把握農(nóng)村發(fā)展的大趨勢，提高駕馭農(nóng)村工作的水平。

　　二要著力健全工作機制體系。農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作涉及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和社會穩(wěn)定，必須改變以往各自為戰(zhàn)、各行其是的做法，形成各項工作有聯(lián)系，各個部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機制。對新農(nóng)村建設(shè)工作繼續(xù)建立“一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥、一個工作隊駐村、三個后盾單位”的工作方法，確保取得實實在在的成效。

　　三要努力營造良好發(fā)展氛圍。要堅持與時俱進，創(chuàng)新和豐富“三農(nóng)”新聞傳播手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機等新興媒體，提高“三農(nóng)”新聞宣傳的吸引力、感染力，讓全社會更廣泛地了解農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢和動態(tài)，營造全民關(guān)注、全民參與的良好氛圍。

　　四是加強新農(nóng)村建設(shè)駐村工作隊員管理考核。區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作建設(shè)辦公室著重對工作隊員的工作目標(biāo)工作目標(biāo)、工作任務(wù)完成情況進行管理。工作隊員要深入調(diào)查、貼近群眾，熟悉駐點村何村民的基本情況；要堅持以村為家，每月出勤22天以上，其中參加勞動不得少于5天；年底由區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作辦公室組織考察、審核，評定等級分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，并根據(jù)等次進行表彰和批評。

工作計劃 篇3

　　回顧這段時間，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去。村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸幼稚起來。與此同時，工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，并努力去彌補，不時追求自我完善。

　　現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一日常的助理工作

　　做好上傳下達。向上，作為一個書記助理我認(rèn)真做好書記交給我每一件事情。聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。

　　二分管工作

　　今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處置本村計劃生育工作。

　　本村青年人大量出外務(wù)工，隨著社會的發(fā)展。農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的落后分子”學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”

　　配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，作為本村的`民兵連長。積極了解本村軍屬在實際生活中遇到困難，今年年初我代表本村兩委班子給他送去了慰問。本村軍屬遇到困難我積極向本村兩委班子反映，本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。

　　做好上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，作為本村的工會主席。解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在矛盾。今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

　　三其他事務(wù)

　　積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，工作中完成了本職工作的前提下。協(xié)助計生委員處置計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員資料的匯總、處置、上報。

工作計劃 篇4

　　工作方向：

　　1.對經(jīng)銷商的管理

　　定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

　　2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

　　實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的.需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找 相應(yīng)的切入點。

　　目標(biāo)市場：

　　將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點促銷產(chǎn)品：

　　雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

　　銷售隊伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

　　每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

工作計劃 篇5

　　回首xx年，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各 項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工 作職責(zé)是

　　對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停 放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解 決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

　　一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)， 堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進 步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了 20xx 年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將 20xx年主要 日常工作和階段性工作總結(jié)如下

　　一、日常工作及完成情況

　　1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù) 事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停 放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到 20xx年12月30 日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清 運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

　　2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

　　3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49 項， 業(yè)主單位報修114項） 。

　　根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理， 并及時建立相關(guān)檔案。

　　4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項； 運用電話催費累計17次， 盡量做到表述清晰、 用詞準(zhǔn)確， 同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類 客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議， 不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平； 在11月中旬的 時候， 協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查， 更能進一步深入了解到業(yè)主的 心聲。

　　6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛 28 余起， 成功率 約 95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

　　20xx年7月28日參加公司組織的 ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)； 20xx年11月26日參加 F1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。

　　三、自我總結(jié)和認(rèn)識

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同 事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。

　　但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)， 離不開同事 的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸 多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式 和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有 關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài) 勢， 虛心請教， 向能者學(xué)習(xí)， 提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。

　　也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正， 以待在今后的工作中進一步加強。

　　四、20xx年工作和學(xué)習(xí)安排

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作 的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊的角色，做聽眾，做解 說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的.麻煩， 3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住 戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時 認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間 的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總 之， 通過各種方法提高自己的理論水平， 不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理 人員。

　　5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx 年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來 20xx 年。

　　新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，匯 商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在 20xx 的工作中，我將一如既往，竭力做 好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

工作計劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　貫徹落實海教勤〔20xx〕03號《關(guān)于加強學(xué)校食堂管理的意見》、《海安縣食堂用工暫行規(guī)定》、《海安縣教育系統(tǒng)食堂會計核算辦法》以及學(xué)校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強我鎮(zhèn)各校（園）食堂管理，減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康，制止侵占學(xué)生餐費的違紀(jì)行為。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

　　2、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關(guān)，嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支，嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費。

　　3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。

　　4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭食堂滿意度達95%以上。

　　三、主要措施：

　　1、強化學(xué)校食堂校（園）長負(fù)責(zé)制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。

　　食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，做到無證不購。嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。

　　2、加強食堂用工管理，規(guī)范用工行為。

　　各校控制使用合同工，適當(dāng)使用鐘點工，簽訂好合同，報教辦核批。同時加強食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強食堂物品采購管理。

　　執(zhí)行縣局對大宗物品統(tǒng)一采購制度，簽訂好合同，招標(biāo)定點采購，對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍，選點采購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。

　　4、加強食堂收費管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，規(guī)范收費行為，合理收取學(xué)生伙食費，及時開出票據(jù)并繳入財政專戶。

　　5、加強食堂財務(wù)手續(xù)管理。

　　較大數(shù)量的食品、物品的采購要由采購組操作，購進食品、物資的驗收、領(lǐng)用、及審批手續(xù)必須齊全，做到透明公開。

　　6、加強食堂會計核算管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行《海安縣教育系統(tǒng)食堂會計核算辦法》，統(tǒng)一成本開支范圍，統(tǒng)一按縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行各項提留，杜絕非食堂費用的`支出。按日進行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生伙食費專款專用和伙食收支平衡。

　　7、加強食堂財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　各學(xué)校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務(wù)報表，保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料并登記好材料明細(xì)帳。

　　8、加強食堂工作的監(jiān)督管理。

　　建立由教師代表、工會負(fù)責(zé)人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價格進行監(jiān)督，對食堂帳目進行審查。

　　9、實行學(xué)生伙食賬的公示制、報告制和民主理財制。

　　每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，并將帳冊、單據(jù)、公示表和財務(wù)報表送財務(wù)中心審核。學(xué)期結(jié)束，組織民主理財，結(jié)算好學(xué)生伙食費，向教師、學(xué)生和社會公示。若有結(jié)余，立即退給學(xué)生。

　　10、加強食堂工作的檢查和督查。

　　把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評估考核項目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題，將嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。

　　四、活動安排：

　　二月份：

　　⑴、召開總務(wù)主任會議，布置開學(xué)食堂工作。

　　⑵、加強食堂用工管理，規(guī)范、核批各校食堂用工。

　　⑶、組織實施對大宗食品統(tǒng)一采購，簽訂合同，招標(biāo)定點采購。

　　⑷、組織各校統(tǒng)一收費，及時開據(jù)繳入財政專戶。

　　⑸、組織對各校食堂安全衛(wèi)生等食堂開學(xué)工作檢查。

　　⑹、督促各校組織對食堂人員進行體檢。

　　三月份：

　　⑴、檢查各校食堂收費情況。

　　⑵、檢查各校二月份財務(wù)收支和公示情況。

　　四月份：

　　⑴、配合縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣防疫站、鎮(zhèn)防疫所對全鎮(zhèn)學(xué)校進行食堂安全衛(wèi)生檢查。

　　⑵、檢查各校三月份財務(wù)收支和公示情況。

　　⑶、組織對各校食堂滿意度測評。

　　五月份：

　　⑴、組織對各校食堂安全衛(wèi)生等食堂工作常規(guī)檢查。

　　⑵、迎接海安縣星級食堂評估驗收工作。

　　⑶、檢查各校四月份財務(wù)收支和公示情況。

　　六月份：

　　⑴、組織對各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規(guī)檢查。

　　⑵、檢查各校五月份財務(wù)收支和公示情況。

　　⑶、組織對各校食堂財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　七月份：

　　⑴、組織各校進行食堂民主理財。

　　⑵、檢查各校本學(xué)期財務(wù)收支和伙食費結(jié)算公示情況。

工作計劃 篇7

　　1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”

　　按照國家局《五條紀(jì)律》要求，針對xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪�頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。

　　2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”

　　全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信

　　息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。

　　3、資金管理突出一個“零”

　　一是零資金運營，零運營資金并非真的'零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進行負(fù)債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。

　　二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　4、費用開支堅持一個“降”

　　堅持費用管理“算、控、降”三訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷多少煙給多少費用。控是嚴(yán)格預(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務(wù)公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

　　5、會計核算落實一個“真”

　　一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認(rèn)真細(xì)致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標(biāo)，促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。

　　二是科學(xué)理財，學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化甩帳驗收達標(biāo)，使會計信息更加具有時效性和真實性。

　　6、審計監(jiān)督強化一個“嚴(yán)”

　　結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪�頓要求，加強審計監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法，計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果，公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。

工作計劃 篇8

　　為創(chuàng)建一流環(huán)境，提升我院形象、迎接建院六十周年，結(jié)合我院愛衛(wèi)工作實際情況，特制定我院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。

　　一、總體要求

　　深入貫徹落實黨的及各全會精神，以建設(shè)一流環(huán)境為目標(biāo)，新常態(tài)下，堅持以人為本、不斷創(chuàng)新、立足本單位、注重實效，深入開展愛國衛(wèi)生工作，營造整潔、優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì)，有力地促進我院轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　二、工作任務(wù)和措施

　　（一）加強基礎(chǔ)管理工作

　　1、根據(jù)我院各單位機構(gòu)變更及時調(diào)整各單位愛國衛(wèi)生委員會成員。

　　2、進一步完善各單位愛衛(wèi)工作管理制度及愛衛(wèi)工作機構(gòu)。

　　3、修改完善我院《愛國衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、進一步加強完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。

　　（二）開展健康教育工作

　　結(jié)合我院實際，由我院愛衛(wèi)會組織、督促各單位開展健康教育工作，狠抓落實，責(zé)任到人，注重實效。

　　（三）開展病媒及有害生物防制工作

　　堅持不懈抓好病媒及有害生物防制工作，大力宣傳，發(fā)動廣大職工綜合治理病媒生物。由我院愛衛(wèi)會組織，著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5～10月開展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。食堂按要求自行制定相關(guān)規(guī)定。

　　（四）加強食品衛(wèi)生管理工作

　　按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全對委托食堂的長效監(jiān)督、檢查機制，做到有檢查、有整改、有考核。院伙食委員會配合做好相關(guān)工作。

　　（五）加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作

　　1、加強環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時；加強保潔工作，著重做好各辦公區(qū)及衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。

　　2、利用春節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日的有利時機，開展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動，治理臟、亂、差，加大衛(wèi)生死角的.清除力度。

　　3、重點加強院屬單位辦公區(qū)及室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的治理，必須做到整潔、干凈、有序。

　　（六）開展“環(huán)境美化日”活動，4月29、30日進行環(huán)境衛(wèi)生檢查評比，評比結(jié)果在院內(nèi)網(wǎng)上公布，獲前五名部門給與獎勵，此活動將與精神文明考核掛鉤

　　（七）履行“門前三包”責(zé)任書

　　認(rèn)真履行與羊坊店街道辦事處簽署的“門前三包”責(zé)任單位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容。明確冬季除雪鏟冰工作責(zé)任部門。

　　（八）嚴(yán)格遵守《北京控?zé)煑l例》

　　做好《北京控?zé)煑l例》的宣傳工作，實施監(jiān)督檢查。

　　（九）完成市、規(guī)委及其他部門部署的愛國衛(wèi)生工作任務(wù)。

　　三、檢查、考核

　　加強檢查、監(jiān)督、考核力度，每季度由我院愛衛(wèi)會組織對各辦公區(qū)域區(qū)公共區(qū)域及各單位負(fù)責(zé)區(qū)域、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及個人衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、處理。各單位對于存在的問題，整改不及時或未整改，將嚴(yán)格按照院愛國衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核，并納入各單位的精神文明終考核。

工作計劃 篇9

　　一、工作指導(dǎo)思想

　　以《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》為指針，以廬江縣教研室和學(xué)校教科研工作計劃中的有關(guān)資料為切入點，以“促進教師專業(yè)成長，提高學(xué)生的語文綜合素質(zhì)”為落腳點，進一步完善常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，使我校語文教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，力爭把語文組打造成為我校教科研的一處亮麗的風(fēng)景。

　　二、工作重點及措施

　　1、進一步完善教師讀書學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　為進一步提升我們語文教師的教育理念，本學(xué)期我們語文組將進一步完善讀書學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。把語文教研組建設(shè)成學(xué)習(xí)型的教研組，構(gòu)成學(xué)習(xí)上的互動、聯(lián)動。繼續(xù)充實語文組圖書角的數(shù)量和質(zhì)量，繼續(xù)向教師推薦一些與語文教學(xué)密切相關(guān)的網(wǎng)站，鼓勵教師去學(xué)校圖書館借閱圖書。繼續(xù)不定期發(fā)放相關(guān)學(xué)習(xí)資料并集中組織學(xué)習(xí)，把校本培訓(xùn)與平時學(xué)習(xí)結(jié)合起來。要求每位語文教師每月至少讀一本教育雜志，每學(xué)期至少讀一部教育理論專著，并做好讀書筆記。讓先進的教育思想牢牢扎根于每位教師的.心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自我的教學(xué)實踐。

　　2、重視學(xué)生語文學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法的培養(yǎng)，促進語文學(xué)習(xí)的健康發(fā)展。

　　要求學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)過程中，寫規(guī)范字，說普通話，練習(xí)要踏踏實實的做，作文要認(rèn)認(rèn)真真的完成。要求學(xué)生要有書法練習(xí)本、周記本、語文摘抄本（素材積累）和作文本。不定期舉行語文學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗交流會。

　　3、繼續(xù)搞團體備課，構(gòu)成團隊合力

　　團體備課是上年度我們語文組的薄弱環(huán)節(jié)，基本上是流于形式。本學(xué)期要進一步落實團體備課制度，首先備課組長思想上要重視，措施要到位，其它教師要緊密配合，講究求真務(wù)實，對各種課型都要進行研討，采取“分塊備課，團體評議、個人修改、注重反思”的總體思路思路。讓教師沿著“備課——評議——增刪——反思”這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決，從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長，到達相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高的目的。

　　4、重視課堂視導(dǎo)工作，讓課堂煥發(fā)生命活力。

　　提高教育質(zhì)量，關(guān)鍵在課堂。本學(xué)期要繼續(xù)開展聽、說、評、講等教研形式，繼續(xù)開展“同課異構(gòu)”的教研活動，探討初中語文精讀課、略讀課、寫作課、口語交際課、名著導(dǎo)讀課、綜合實踐活動課、專題學(xué)習(xí)課的教法、學(xué)法和評課標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、開展多種形式的語文學(xué)習(xí)活動，挖掘課外語文學(xué)習(xí)資源

　　本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)生的特點和學(xué)校的實際情景繼續(xù)開展豐富多彩的課外活動，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，重視情感、態(tài)度、價值觀的正確導(dǎo)向，正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新本事的關(guān)系，挖掘課外語文學(xué)習(xí)資源增強學(xué)生在各種上場合學(xué)語文，用語文的意識，多方面提高學(xué)生的語文本事。

　　6、重視名著閱讀活動，為學(xué)生今后人生打好精神底子。

　　培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本書。重點放在名著閱讀，根據(jù)各年級的名著導(dǎo)讀篇目每學(xué)期推薦兩本，提議人手一本，可借可買，期中考試前閱讀完一本，期中考試后閱讀完一本，每讀完一本，召開一次讀書交流會，講故事，談體會，讀完兩本舉行一次名著知識競賽。這樣五個學(xué)期（九年級第二學(xué)期不再推薦）下來至少可讀10本名著，中考名著的考試就沒什么好怕的了。具體推薦如下：

　　七（上）《湯姆索亞歷險記》、《西游記》七（下）《繁星春水》《世說新語》

　　八（上）《水滸傳》《魯賓遜漂流記》八（下）《朝花夕拾》《駱駝祥子》

　　7、進取探索作文教學(xué)新途徑。

　　寫作本事是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，寫作教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生實際，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實，熱愛生活，表達真情實感。在寫作教學(xué)中，應(yīng)注意培養(yǎng)觀察、思考、表現(xiàn)、評價的本事。要求學(xué)生說真話、實話、心里話。不說假話、空話、套話。應(yīng)為學(xué)生的自主寫作供給有利條件和廣闊空間，減小對學(xué)生業(yè)余的束縛，的。提倡學(xué)生自主擬題，少寫命題作文。寫作知識的教學(xué)力求精要有用，讓學(xué)生在寫作實踐中學(xué)會寫作。重視作文的自我修改和相互修改。

　　8、繼續(xù)加強日常教研活動的資料歸檔管理工作。

　　對各種教研材料分類進行整理，今后學(xué)校應(yīng)對上級主管部門的檢查評比供給材料依據(jù)。

工作計劃 篇10

　　一、工作目標(biāo)

　　1、打造“誠信XX電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。

　　2、爭創(chuàng)XX省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。

　　3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測評前三名。

　　4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。

　　5、積極推動示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

　　二、工作任務(wù)

　　1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。

　　2、深化“誠信進萬家，服務(wù)進社區(qū)”活動。

　　3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。

　　4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。

　　5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務(wù)。

　　6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。

　　7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。

　　8、加強員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。

　　9、定期召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。

　　10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。

　　三、工作措施

　　1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹和中央文明委，按照省公司大力開展“誠信XX電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實踐中強化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信XX電力”服務(wù)品牌。

　　2、加強員工技能培訓(xùn)。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司，認(rèn)真執(zhí)行，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

　　3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　5、積極探索擴展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成XX電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。

　　6、繼續(xù)加強創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的`同時，完善行風(fēng)監(jiān)督員會議制度，及時召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的問題要嚴(yán)肅處理，對客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報盡量解決處理在基層，避免越級舉報的發(fā)生，降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。

　　7、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅持“首問負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營銷服務(wù)部門的運作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化進程，利用計算機信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行隨機抽查和年終評價，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運行機制。

　　8、進一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價政策，確保同網(wǎng)同價的正確實施，維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題；嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策，認(rèn)真落實責(zé)任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。

　　9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照、的要求，促進農(nóng)村供電所管理進一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范XX縣供電公司客戶服務(wù)中心時，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格，建立健全并切實實行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理，完成XX縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。

　　10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。

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