作為開票員的工作計劃

　　為自己的工作定下一份工作計劃是件好事情，那么作為開票員的工作計劃要如何定制呢？那就繼續往下看看吧。

　　作為開票員的工作計劃

　　在業務工作上，本人遵守公司的各項規章制度與財務工作規范，嚴格按照《小區財務部工作進度表》的要求來統籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態度，主動向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務部協助解決的各項工作內容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進工作方式。而面對工作任務的復雜性和多元化，我采取先易后難，先簡后繁，逐個擊破，自學活用，勇于嘗試的方法，逐步將業為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺地培養自己獨立處事的能力。

　　首先，作為一名小區開票員，除了完成小區財務的各項工作并及時向小區經理匯報收費情況外，本人還負責小區報銷單及各項請款的領發工作。由于XX北區既是一個大盤又是一個老盤，無論在房間賬務上，還是業務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據可查，而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的`工作造成壓力和障礙。針對此問題，本人與同事正對小區的檔案資料進行整理編號，清理電腦的各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，做好開票員的基本工作，包括發票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數據并過賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區停車場分散，出入口多的特點，對停車場收費工作進行了巡查與監督，又針對月保車輛購買頻繁，車牌資料變更快速的特點，每兩個月就對停車登記表（臺賬）進行更新操作，并定期復印到各停車收費崗位和保安部。而對各關系戶、重點業主和固定車位都作了標識，及時打印停車貼紙進行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統的不穩定性，曾多次要求更換，要及時現場辦公，錄入車輛數據，對出入IC卡有問題的車位進行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發揮自已的專長，起草各類報告、通知和函件，妥善處理好業主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業收費系統進行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統的功能，為小區收費工作提供及時的信息。并協助物業、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹立小區的對外形象。

　　其次，在工作創新上，一方面以務實的態度，對小區所存在的問題，定期向領導反映，按照領導的指示對問題進行處理;另一方面，以敢于嘗試的態度，根據《小區財務部工作進度表》制定了《小區財務工作計劃》，明確開票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區財務工作總結》，向經理書面匯報該月的財務工作進展情況及指出存在問題。同時，又有針對性地定期編制《財務工作每月培訓計劃》，與物業、工程、保安各分部一起學習財務基本知識和小區財務狀況。促使各分部對財務部的工作也有所了解，也保持了各部在業務上的溝通與聯系，并有效地應對業主提出的問題。而為了完善小區財務的自我控制和自我管理制度，修改并編制了一系列的表格。例如：《財務部業主投拆登記表》、《票據使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統計表》、《停車場***金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區財務培訓簽到表》等等。

　　第三，在自我增值上，以培養自已成為一名一專多能的復合型財務人員為目標，不斷尋求學習的機會，提高業務水平。首先，加強對精軟收費系統各項功能的熟悉程度，發現問題及時與軟件維護員聯系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業管理相關的書籍，提高物業管理知識，做到“問有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結工作的經驗。平時，也多參照種文書、函件、通知的寫法，提高公文寫作的能力，力求精、簡、明。最后，自己還準備鞏固會計專業知識，參加相關培訓，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發票的開票工作。而在通過了全國會計專業技術資格初級考試后，平時注重對經濟法和稅收進行學習，增加知識的儲備量。

　　第四，在同事溝通上，以“和睦相處、互相協調、互學互進、共同發展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。

　　建議：

　　此外，又與分管會計保持緊密聯系，配合其工作。從而形成“內有商討、外有聯系、自上而下”的溝通網絡。

　　20XX年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應通過總結經驗，理清思路，取長補短，為下一年度再創佳績作好準備。而在過去的工作當中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領導統率的能力有待增強，部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量，財務的復核工作并不完善等，務必在末來的工作當中盡快征服。總之，本人會繼續遵循自我監督的“三十六”字方針。