裝修公司個人工作計劃 10篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的裝修公司個人工作計劃 ，歡迎大家分享。

裝修公司個人工作計劃 1

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會培訓學習(8：00—8：40)

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

　　2、設計跟進(8：40—9：00)

　　業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

　　3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

　　與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

　　4、到小區展開行動(9：30—17：00)

　　這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的'時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話(17：00—18：00)

　　如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析;

　　業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

　　7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

裝修公司個人工作計劃 2

　　時間跨過了一年，我們不知不覺的在時間的長河中漂流，當我從忙碌的工作中抬起頭來時，不知不覺我們已經來到了陌生的20xx年！在這一年里，我們有太多的機遇和可能，但是也不缺少危險和失敗的存在。回顧自己在上一年的工作，我清楚的感受到自己還有許多需要提升的地方，如果不去改變，不去提升，錯誤就會的累積。

　　在20xx年里，我不僅要改正自己，更要提升自己，讓自己能在工作中不斷的進步。為此，我對這一年的個人的規劃如下：

　　一、提升個人思想，緊跟公司發展

　　隨著工作的發展和進步，我們的工作也越來越偏向服務化。為了能給公司帶來更大的效益，我們在工作內外，也不斷的在學習著公司的發展思想，提高自己的服務意識，在認真聽取客戶要求的同時，積極的去了解客戶的想法，在客戶的角度上去做好工作，為客戶提供最優秀的裝修方案和計劃。作為xxx的一名員工，我必須嚴格的要求自己，努力的提升自己的能力，在工作中完成的更加的圓滿。

　　二、個人能力的'補足，對錯誤進行修正

　　過去一年的工作中，自己通過工作和總結發現了自身很多的不足。

　　首先是在工作的態度方面，自己總是無法在工作中認真的去面對，這樣的態度問題，導致了自己在工作中也常常會犯下一些不應該的錯誤！如果我能更嚴謹，更嚴格的去要求自己，自己的工作一定能更加的圓滿。

　　其次，自己的工作能力有待提升，從自己上一年的成績來看，自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里，我會努力的在工作中提升自己，工作外，也會通過向優秀的前輩努力的學習，提升自己的能力。

　　三、提升自己的學習能力，學習總結

　　在工作中，我常常犯下許多的錯誤，但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中，我要學會去發現和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結自己的經驗和問題，對自己的錯誤要有了解，并且在今后的工作中，對于那些改正夠的工作我要好好的記下，防止自己再次犯下相同的錯誤！

　　四、結束語

　　工作在不斷的進步，我也必須不斷的加快腳步，要比工作走的更快！這樣才能提升自己，才能做到更好！

裝修公司個人工作計劃 3

　　一年過去，又是新的一年到來，在裝修公司做銷售的業務員，我也是要對我這一年的工作來好好的計劃，來指導我在實際之中去把工作給做好。

　　做好銷售的工作，一年的目標我也是要盡力的去完成，每一天，我都要制定好這一天要做的事情計劃，確定好要拜訪的客戶，前一天也是需要對第二天去拜訪的客戶的一些資料進行了解，這樣熟悉了客戶，再去溝通的時候，也是能更好的交流，能讓客戶更信任我們，對于我們也是會感覺到更加的專業，而且每一次拜訪的行程也是要確認好，讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個需求也是需要確認清楚，明確自己是否可以答應，多為客戶去考慮，盡量的去滿足客戶的一個需求，從而達到銷售的一個目的。

　　公司的一些培訓要積極的去參加，了解更多公司的一個產品，熟悉公司裝修的一些流程，同時也是有一些銷售技巧以及知識也是需要我多去學，只有自己學了，然后在實際中也是可以考慮去用，然后達到一個銷售的目的，在下班之后，也是需要多看一些裝修類的書籍，瀏覽相關行業的網站，對于市場的情況多一些了解和掌握，讓自己的知識儲備更多，這樣再去和客戶洽談的時候，也是能更加的有信心，自己也是能準備的更充分。

　　作為銷售也是要有一個好的.銷售習慣，做事情必須要有一定的條理，明確自己要做的工作該如何的去開展更加的好，對于潛在的客戶要去跟進，不能松懈，如果客戶自己不抓牢的話，那么很可能就會被其他的公司給搶了去，所以每一天我都是要有養成去和客戶聯系的習慣，即使這時候不買我們公司的產品，不找我們裝修，但是下一次，或者當客戶想起來要用的時候，也是會第一時間想到我們，而不是別的公司，所以經常的和客戶溝通是非常有必要的，也是要我去養成的一個習慣。

　　對于客戶的信息也是需要去做好管理，越是詳細，那么自己對于客戶也是越了解，這樣在開展工作之中，也是能溝通的更好。并且在工作之中，我也是多去總結經驗，歸納客戶的類型，尋找到更加合適，更加能打動客戶的溝通方案，只有打動了客戶，那么合作才能展開，我的業務也是能完成，在這一年的工作之中，我也是要根據實際的情況，去不斷調整我的一個工作計劃，針對不同的情況，尋找到更加合適的方法來做好自己的業務。

裝修公司個人工作計劃 4

　　通過今年裝修公司的營業額讓我明白沒有規劃性的工作方式存在著不少漏洞，至少我得提前預知裝修工作中會出現哪些困難才能夠提前做好準備，否則的話匆匆應對意外事故的發生只會延緩公司的裝修進程罷了，關鍵是不能因為自身在工作中的疏忽導致裝修公司的聲譽受到嚴重的損失，本著提升裝修工作中的績效的目的讓我選擇制定了這份明年的工作計劃。

　　盡管往年的裝修工作表現得還算不錯卻在時間的流逝中淪為平庸的員工，當其他同事都在努力進取的時候無動于衷自然會令自身的發展受到阻礙，所幸的是意識到這點的時候還不算晚從而能夠針對裝修工作中的不足進行規劃，在我看來較差的工作效率是阻礙裝修進程的主要因素，尤其是對業主的房屋狀況不夠了解的情況下貿然裝修自然會產生不少麻煩，縱然過去這般的裝修方式沒出現過問題不代表業主的要求不會得到相應的提升，正如裝修的質量是自身獲得績效的前提自然要用心對待才能得到業主的認可。

　　對于裝修類型的認識程度不夠才是現如今的自己在思想上過于落伍的原因所在，尤其是近年新型的裝修款式沒有去進行學習導致工作的.結果得不到業主的認同，所以明年應該學習更多裝修的知識才能夠逐漸追趕上同事的步伐，只不過我得承認裝修能力不弱的自己在思想認知方面的確存在著落伍的嫌疑，為了不影響到原本的裝修進程還是得利用閑暇時間進行學習才能夠產生穩中求進的效果，而且對于裝修工作中產生的困惑也要及時請教同事才能從不同的角度認清自身的不足。

　　為了加深對裝修工作的認知程度還需對相應的工具有著更多的了解才行，無論是燈具的安裝還是墻面的粉飾都要達到業主理想的程度才行，所以對于市面上的裝修產品也要有著足夠的了解才不會在工作中落后于人，只不過為了公司的利益考慮仍需在選擇方面留有余地才能夠有著較多的發展空間，而且還要兼顧業主的感受便意味著自己在裝修的過程中需要花費更多的精力才行，對于當前階段的自己來說根據業主的需求從而裝修出令人滿意的效果才是自己在工作中需要做到的。

　　妥善利用時間來增強自己的裝修能力才是今后發展的重點，所以我會逐漸適應業主的需求從而在裝修工作中逐漸跟上時代的節奏，這樣的話就能夠在不影響原本效率的情況下提升裝修工作技巧的熟練程度并為公司帶來更多的利益。

裝修公司個人工作計劃 5

　　一、概述

　　新的一年開始即將開始，工程部通過短暫的市場運營，基本能夠適應激烈市場競爭，公司裝飾工程部為下一年度公司的發展奠定了良好的基礎。綜合本公司現狀，特制定如下年度工作計劃，敬請領導審閱。

　　二、公司swot分析

　　優勢strengths.

　　裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性。

　　為顧客提供一體化、專業化、一站式的服務體系。

　　個性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產品。

　　劣勢weaknesses

　　裝飾工程部組立時間短、規模較小市場影響力較小、知名度較低市場同行業競爭激烈工程部的業務拓展能力不夠強工程部組織領導結構有待完善。

　　機會opportunities

　　隨著發展、城市化的不斷推進、城市規模的不斷擴大，人們對新房裝飾的需求被持續的拉動，為家居裝飾行業提供了一個良好的發展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業的消費主體，他們對家居裝飾的個性化、差異化的.要求為本公司提供了一個很好的發展機會。(成品定制)威脅threats。

　　家裝行業已經趨于飽和狀態，市場競爭激烈。

　　市場缺乏規范，兼之部分家裝企業缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理，致使本行業信譽較低。

　　國內經濟通貨膨脹，物價持續走高，導致成本上升。

　　三、年度目標

　　裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標：

　　(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

　　(二)、進一步拓展市場，并開發外阜市場。

　　(三)、改進經營模式。

　　(四)、以白山市為試點，打造一套家居裝修配置方案，適應小規模

　　城市迅速開展業務的營銷體系，輻射周邊多個城市，從而進一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽和品牌形象。

　　(五)、公司裝飾工程部的年度業績達到20xx萬。

　　(六)、逐漸將產值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

　　(七)、利用公司現有賣場，建立一整套產品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產品。

裝修公司個人工作計劃 6

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的.企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

裝修公司個人工作計劃 7

　　在xx裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力，現在一年的時間已經結束了，我還是很希望能夠在下一階段的工作當中繼續保持認真，我相信我只有不斷的提高自己能力才能進一步的成長，在下一階段的工作當中我還是想去保持好端正的態度的，我知道不管是在什么時候都應該有一個好的狀態，就20xx年的工作我也做一番規劃。

　　我是本專業出生，做裝修設計工作一直都是我的喜歡的事情，保持著好的工作狀態，做自己喜歡的事情是很有動力的，我也相信我會在下一階段的工作當中繼續落實好相關的工作制度，現在我對自己還是抱有很大信心的，作為一名裝修工作人員，我對自己抱有很大的信心，我愿意把自己往好的方面去想，未來在工作當中我會繼續做好自己的本職工作，做一名合格的裝修設計人員，我愿意花時間去做好這些，20xx年的工作已經開始了，首先第一步我會糾正自己現有的缺點，不管是自己認為的，還是別人提出來的缺點我都需要糾正，迎接新一年的工作需要有一個全新的狀態，在新的一年里這是我需要邁出的第一步。

　　再有就是學習提高自己專業知識，我在裝修設計方面還是有很多不足，個人缺乏一些創新，大多都是按照圖紙，都是按照原有的裝修風格在設計，所以說我還是需要不斷的學習，要有自己的思維方式，在新的一年里這會是我的一個突破口，對我來講意義很大，需要我付出更多的精力，也需要我對工作進一步的加深，做一名優秀的裝修設計人員，我要走的路還長，現在只是第一步，接下來我還會有更多的工作要去完善好，我會創新自己的'工作，這個前提就是學習提高自己的專業只是，20xx年的工作依然是充滿著未知，可是我已經時刻的準備好了。

　　工作沒有辦法快速的提高，我知道欲速不達這個道理，往往有些時候太過于重視了對自己的工作提高，忽視了這個過程，這未必是一件好事，所以我會在接下來的工作當中珍惜好沒一天，保持好的心態，好好的去體會自己的工作，讓工作變得更加有意義，在未來回想的時候能夠很自豪的說自己努力了，20xx年是充滿挑戰的一年，對我來講意義很不一般，我一定不辜負了公司的期待，積極的處理好本職的工作，遵守公司的各項規定，保持穩定心態，可持續的進步。

裝修公司個人工作計劃 8

　　現在很多人都喜歡裝修自己的房間，讓他成為自己喜歡的生活環境，我們就成為了他們的選擇之一，為了讓我們公司獲得更多的客戶，下面對接下來工作簡單制定計劃。

　　一、積極招納客戶

　　我們公司的客戶主要來源于兩點，一個是廣告招募來的客戶，一個是我們自己聯系的客戶，對這兩大類客戶，都必須要有良好的態度，在這過程中，要利用的工作有手機，微信等聊天聯系工具，客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色，但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚，在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應，專業的回答，讓可會知道我們的裝修是專業且合理的是值得所有人信賴的，把我們公司的服務特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任，才能夠得到更多人的'認可。

　　二、積極學習提升實力

　　在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的，還需要我們自己努力如何努力怎么去努力，這就成為了一個關鍵因素，不可能光靠著我們自己去積累，因為我們部門有專門給我們的培訓和一些話術可以讓我們收到更多的成長經驗，對我們的工作非常重要，雖然說不需要把這些資料背下來，但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通，如何讓客戶信任，所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的，之有學的好，學的全才能夠讓給我們有更大的發展空間。

　　三、坦然面對失敗

　　做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司，達成交易，就需要我們努力，同時也需要我們付出更多的努力，對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實客戶，很多時候會扯皮，最后不能夠得到，每一次面對失敗都要有一顆大心臟，都要及時做好工作，把每天的任務完成，做好自己，不管有多大的風浪總要堅持在第一線，不放棄，才會得到最后的成就。在以后的工作中電話，數量不能變，必須要完成每天的量，做好溝通，做好自己的任務，不能輕易的放棄之的工作，

　　四、主動帶領客戶參觀

　　在聯系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領自己的客戶去參觀我們的裝修風格樣式，如果客戶有什么意見問題，也能夠在第一時間了解，這樣也能夠及時挽回自己的客戶，同時這樣也更能夠得到客戶的認可和新人，當然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙，對客戶更多的是一種真誠，才會收獲客戶的認同，如果為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標志。

裝修公司個人工作計劃 9

　　xx是我們公司業務往全國發展至關重大的一年，對于一個剛剛踏入行業的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優秀員工，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

　　保證公司網絡的`正常運行，應付各種突發狀況。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;協助銷售部工作;通過上網，電話，了解更多行業信息。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協助銷售部的工作和xx的裝修工作。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到化!

　　二、制訂學習計劃。

　　做xx行業是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于員工來說至關重要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我在做好網絡維護的前提下對的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

裝修公司個人工作計劃 10

　　一、市場部

　　只有加大市場開發力度，結合公司的戰略布局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

　　1、注重企業人才建設，增強企業競爭力。人才是企業發展之根本。市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務，并給市場部下發任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。

　　2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。

　　3、與小區售樓部結合，掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的.意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

　　二、設計部

　　設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：

　　1、設計團隊的充實。公司現有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗)，實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責，并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。

　　2、由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

　　3、據公司現況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數為兩個;公司熟人，熟人介紹，優勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。

　　綜上所述，以此類推，設計部簽單數為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

　　三、工程部

　　1、工地由固定監理負責，將工作任務和責任落實到個人。

　　2、招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。

　　3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的培養，完善施工流程，突出獨特的企業文化和施工理念。

　　四、公司內部管理整改方案

　　1、行政人員工作調整。除日常考勤，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

　　2、在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員20xx，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。

　　3、公司店面內屬于工作區域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區域。

　　4、有關公司的施工管理手冊，材料供應商資料，工長資料，聯系電話等，全部交由工程部保存管理。

　　5、公司內部實行業務獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。

　　6、在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區域，必要做出整改。

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