物業致業主的公開信

時間：2024-07-28 23:26:06 公開信我要投稿

物業致業主的公開信(9篇)

物業致業主的公開信1

尊敬的廣大業主(住戶)：

　　您好!

　　近期，我公司收到XX莊園廣大業主提出的物業管理現存問題聯名函，華北區zh物業管理公司領導非常重視，并組織總公司各部門負責人及XX莊園項目經理對業主提出的問題進行逐一落實整改措施，同時也非常感謝小區廣大業主對物業公司工作的高度關注及監督，現對相關事宜回復小區廣大業主。

　　一、安全方面的問題：

　　1、關于小區大門車輛進出管理及小區車輛停放問題。

　　針對車輛進出管理方面，物業公司已經向全體業主發放《關于道閘和門禁系統啟用的通知》，并在通知發放后進行道閘與門禁系統的維護與啟用工作。小區大門門禁自動刷卡系統擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業主自行刷卡進出小區，對外來訪客和車輛，物業人員將與業主進行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區車輛停放方面，物業人員將進行積極的`疏導工作，規范小區停車秩序，希望廣大業主給予積極配合。

　　2、關于外來人員管理方面的問題。

　　(1)物業公司對進入小區送水、送報等外來人員將集中辦理小區出入證(必須有公司營業執照復印件和公司開的介紹信本人身份證員件進行辦理)，沒有辦理小區出入證的按照來訪人員登記制度進行管理。

　　(2)針對小區業主在本小區開設公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執行，未辦理小區出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執行。

　　3、關于小區圍墻安防措施等方面的問題。

　　我公司已將小區周界紅外對射系統、小區安全監控系統進行了升級，同時我們將加大保安員巡查密度，進一步提高小區技防加人防管控結合能力，提高業戶安全感。

　　4、針對保安員流動性大、保安工作質量提高問題。

　　保安流動性大，是全國整體物業公司面臨的問題。目前物業公司已針對保安流動性大的問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質量方面，物業公司開設了保安員培訓中心，對新入職保安員進行為期15天集中培訓，培訓合格后分配項目進行工作。保安員在工作期間，小區業主對其工作不滿意或在分公司監管中發現其問題較多的，分公司會將員工退回培訓基地進行再次培訓，以這種制度改變保安員服務質量問題。

　　二、小區私自搭建方面問題：

　　1、物業公司將針對該項事宜與業主代表進行溝通并對實施方案征求廣大業主意見。

　　2、物業公司針對裝修審核控制問題，現由項目經理進行裝修審核，進一步規范裝修管理。

　　3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個管家進行分片管理，遇有違章立即發放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴禁其人員及材料進入(每次進出必須有放行單)，并及時與城管、公安等部門進行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機制，發現問題及時制止并及時上報。

　　三、物業公司動態：

　　1、從現在開始到今年年底，物業公司將逐步恢復可視對講使用功能，保證大門崗與業主家聯系暢通，對每戶業主使用對講的方法逐一進行講解。

　　2、本月開始至明年三月份，物業公司將對小區所有的園林小品、標識牌、業主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進行粉刷更新，使小區以嶄新的面貌面向廣大業主。

　　3、本月底，物業公司準備在轄區內進行消防演習，使用小區現有設備，最遠距離的針對西山雜草進行滅火，保證轄區安全。

　　4、物業公司近期將對小區環境方面進行梳理、改進，并將在明年春季進行進一步治理，以提升小區景觀質量。

　　5、關于本小區物業管理品質整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。

　　四、其他方面問題

　　1、綠化改進

　　目前小區已進入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。

　　2、裝修垃圾方面問題

　　日前就小區裝修垃圾問題，分公司已向小區業主發送《關于小區垃圾清運的倡議書》。物業公司將進一步加強監督、管理小區內裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區內木質垃圾桶進行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進行逐步更換。

　　總之，物業公司有信心在廣大業主的大力支持和公司領導的幫助下，進一步提升物業服務品質，進一步改善XX莊園的居住環境。

xxx

　　xx年x月x日

物業致業主的公開信2

萬科新里程各相關業主：

　　廣州市萬科穗東房地產有限公司《關于申請調整科學城KXC-H3地塊規劃設計方案的函》及相關變更資料，經我局技術審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發區網站及萬科售樓部同時開展批前規劃公示。本次調整涉及A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置內容。

　　6月26日公示期結束后，經統計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調整居委會不合理、存在安全隱患內容的信件有4份，其余郵件均無支持調整意見。經我局開會研究，本著對業主負責的態度決定在批復文稿中采納此部分合理建議，文件進入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統一回復。其中關于居委會位置調整問題回復內容如下：“根據網上反饋意見，考慮到業主反映調整后存在安全隱患的問題，我局決定不批準居委會與商業調整位置的申請，按原批復意見執行。”

　　6月30日以后，我局陸續接到新里程部分業主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會調整問題并提供一些業主簽名件。考慮到廣大群眾對于規劃公示流程的不了解的狀況，本著公正公開的態度，經我局再次研究決定，根據存在分歧意見的實際情況，對于居委會調整事宜，作另案處理，并修改《關于科學城KXC-H3地塊項目用地再次調整修建性詳細規劃的.批復》(穗開規批〔20xx〕154號)方案批復，要求廣州市萬科穗東房地產有限公司開展相應工作，相關內容具體如下：“根據批前公示期間及之后的業主反饋情況，A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認真征求相關業主意見，做好收集、整理、統計工作，形成統一書面意見，備齊資料后，再向我局單獨申報。”

　　請萬科新里程各相關業主積極配合，并繼續關注我局網站的相關信息，謝謝。

　　xxx

　　xx年x月x日

物業致業主的公開信3

　　20xx年6月28日10時，“xx商業廣場”的部分業主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門口。大家希望通過市政府信訪辦這個窗口部門向市政府及相關主管部門傳遞“xx商業廣場”部分業主的真實想法。參加此次聚會的小業主約80名左右，除上海本地的部分業主以外，還有專門從浙江趕來的業主。

　　聚會中大家按程序推舉了業主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業廣場”的現狀以及部分小業主所面臨的個人困難。并希望政府牽頭，各主管部門聯合辦公，早日解決“xx商業廣場”猶來已久的窘境，希望各級人民政府大力支持關注“xx商業廣場”的各項工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。

　　經過約一個半小時的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業廣場”的問題事關廣大業主的切身利益，市、區、鎮人民政府將密切關注“xx商業廣場”的各項業主維權工作的進程，并將于近期著力督促所在地政府和相關主管部門盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業主滿意的解決方案。

　　20xx年6月30日11時40分，最后一名投資業主離開市信訪辦。

　　上海xx企業管理有限公司對各位參加周日聚會的業主們有序有禮有節地向人民政府部門反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業主提供滿意的服務而表示愧疚。

　　“xx商業廣場”從立項至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機構之多，管理環節之復雜在業內也數一數二，但如此大型的商業廣場目前的窘境絕非我們大家所期望的.，這種現狀絕對不是某一個人、某一家公司、或某個部門憑一己之力就能形成的。必競她在寶山地區，乃至整個上海市也算是個“大塊頭”!無獨有偶，與此呼應的上海南部地區的某大型商業廣場的經營發展之路也并非一帆風順，充滿坎波折和反復，這難道只是一種偶然嗎?!

　　面對如此繁復的經營管理重任，在沒有得到絕大多數業主的充分認同的前提下，在沒有得到各級政府和主管部門首肯的前提下，在各方權益沒有明確的前提下我公司將繼續維持商場現狀，并在此承諾：

　　1、繼續努力于“xx商業廣場”的各項日常基礎維護工作;

　　2、竭力支持政府和協助“業主大會”設立召開工作;

　　3、竭誠邀請有能力的業主代表一起廣泛深入地溝通探討有關“xx商業廣場”的各項問題。

　　具體可通過以下方式：

　　1、請業主代表來我公司面談;

　　2、請業主加入QQ群：

　　3、請業主直接致電業主接待室：

　　4、請業主登陸xx公司博客：留言。

　　為了“xx商業廣場”的明天，為了每一位業主的權益，為了“xx商業廣場”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業主服務，將一如既往地支持政府的各項決定，將一如既往地為xx商業廣場的各項工作而努力!

　　祝xx商業廣場再創輝煌!

物業致業主的公開信4

廣場各位業主：

　　本公司自20xx年9月進駐利達廣場物業以來，本區域的物業服務、維護、安全、衛生等諸多方面得到業主及業委會大力配合與支持。物業與業主是相互依存的關系，我們在服務過程中有不到之處，敬請業主、業主委員會給予建議，我們積極改進，加強服務，完善管理。但前段業委會個別人不知出于什么動機，通過微信及其它傳媒向小區業主傳達不實信息，在小區業主中造成一些不良影響。因此，本公司特向小區各位業主表示：根據國家《物業管理條例》的相關規定和合同約定，積極履行自己的'義務，同時也熱忱希望各位業主從團結友好的愿望出發，與我們積極配合，相互理解，及時溝通，促進我們將小區的物業服務工作進一步做好。

　　公安縣物業管理有限責任公司

　　20xx年7月20日

物業致業主的公開信5

尊敬的天然城業主：

　　值此新年來臨之際，石家莊金石房地產開發有限公司全體員工祝大家新年快樂，萬事如意!

　　天然城·逸墅自12月開工建設以來，一直受到各界人士關注，經過一年的精心施工，本項目于20xx年12月8日全線封頂。

　　天然城·逸墅占地100余畝，總建筑面積16萬平方米，共計9棟高層、3棟多層。項目主題景觀面積達2萬平米，在規劃設計中以諸多運動元素貫穿整個項目之中。景觀廣場設置了下沉式籃球公園、極限運動場、專業的旱冰弧形場地、炫舞音樂廣場等多項運動休閑設施，環繞社區的還有健康跑道，自行車健身道，并且在景觀帶中還設有健身器械，可健身、娛樂、也可休憩。

　　天然城以健康、運動、活力為主題引導著人們科學、健康的運動方式，塑造出一種活力、健康的精神生活理念，將體育運動、健康休閑演繹成一種大眾化的活動。把握20xx，與奧林匹克精神相連，倡導現代人居理念。

　　建生態社區，建高質量的生活社區是天然城的規劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要獲得靜謐、健康，自然的本原生活。項目處于石家莊東南區域，樓盤將利用天然的地界，生態的環境,締造一個專屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區東臨規劃中的南海公園，環境幽雅，空氣清新，將成為天然城業主的天然氧吧。項目秉承生態、自然、人文、健康的設計理念，遵循高性價比品質建設的開發思路，使您暢享無限愜意的`美麗生活。

　　在此我向大家鄭重承諾：金石房地產公司將會一如既往的本著勤懇的企業理念，以精良的樓盤品質回饋社會，與各界朋友共創美好每天。金石房地產公司的全體同仁，正是為了實現這一目標，在實際工作中秉承集團公司“精益求精，締造完美。”的經營理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告訴大家，業主在天然城·逸墅度過美好生活的同時，定將感受到我們給您的滿意和驚喜。最后，感謝大家一直以來對金石地產和天然城的關心、厚愛與支持。

　　祝：

　　廣大業主在新的一年里福氣滿滿、萬事圓圓、身體健康、合家幸福!

　　xxx

　　xx年x月x日

物業致業主的公開信6

尊敬的園區業主朋友：

　　您們好!

　　在新春佳節即將到來之際，武漢佳海物業管理有限公司佳海都市工業城物業服務中心全體員工恭祝園區全體業主春節快樂，全家幸福!并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。

　　回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發展。然而，在工作中也還是存在一些問題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時也希望全體業主不吝賜教，隨時給與我們指導和幫助，從而讓我們更好的改進工作，把園區物業的工作做得更好。展望20xx年，我們將大力改進，以嶄新的`面貌面對挑戰。希望全體業主能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來超值的服務享受。

　　另為了使大家能夠度過一個溫馨、祥和、快樂的節日，春節期間園區物業服務中心特別提醒廣大業主注意以下安全事項：

　　1、請您在外出、放假時關好戶內門窗及水、電、氣總閥，注意防火、防盜;

　　2、為了您和他人的安全，請不要酒后駕車;停車時鎖好門窗，遙控鎖鎖后需手動檢查車門門窗是否鎖好，車卡一定要隨身攜帶;

　　4、為了您和他人的安全，請勿“高空拋物”，外出放假時注意檢查自己物業范圍內(如屋面、窗臺內外)的擱置物、懸掛物是否安全放置，防止外出時因刮風等情況造成高空墜物事故的發生;

　　5、冬季天干物燥是火災的高發期，請注意消防安全，不能粗心大意，各類電器使用完畢后請及時關掉電源拔出插頭，防止電器起火;

　　7、請不要在園區內及樓頂燃放煙花爆竹，小孩需要在監護人的指導下，按使用說明燃放，不要向行人、車輛、草坪等投拋;

　　節日期間您所轄物業管理處均有工作人員值班，如有報修等需求請及時與所轄物業管理處取得聯系春節期間，請大家注意人身、財產安全!最后，衷心祝愿全體業主新春快樂、身體安康!

　　xxx

　　xx年x月x日