管理人員培訓方案

時間：2024-03-23 16:39:58 美云方案我要投稿

有關管理人員培訓方案范文（通用10篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編整理的有關管理人員培訓方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關管理人員培訓方案范文（通用10篇）

　　管理人員培訓方案 1

　　按照省公司對20xx年現場培訓的要求，為進一步增強職工培訓的針對性、實效性、緊扣崗位、學用結合，根據《xx電業局20xx年培訓工作實施方案》，結合我司實際和人員的基本情況，特制定本方案。

　　一、培訓需求分析

　　目前我司共有個基層班組，共有人，平均年齡歲。各班組包括客戶服務、業擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專業。培訓對象多、任務重、內容繁雜。

　　由于我司代管時間短，電網基礎設施差，造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術、新設備的運行，對人員素質要求較高。代管后我司班組一線人員進行了崗位調整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應安全生產管理、精益化管理和優質服務的需要。

　　在國網公司和省公司專業化、信息化、標準化建設和優質服務的大環境下，嚴抓嚴管反違章的企業文化氛圍越來越濃厚，我司班組一線人員急需進行安全知識、專業知識、管理流程、業務技能標準化作業的學習和培訓。

　　通過代管一年來對班組管理的學習和積累的一些管理經驗，我們分析總結了我司急需改善和提高度業務技能：

　　1、在電網基礎設施差現狀中的安全生產管理方法。

　　2、電網新設備、新技術的學習和應用。

　　3、現場標準化作業的作業流程和行為標準。

　　4、復雜配電網的運行管理方法。

　　5、新形勢下的客戶服務技能。

　　二、培訓目標

　　通過以上分析，本著實事求是、逐步提高的原則，擬通過全年的培訓計劃達到以下培訓目標：

　　1、熟悉新版《電力安全工作規程》，并應用到現場工作實踐，保障現場作業安全。

　　2、熟悉現場標準化作業的流程和方法，熟練掌握標準化作業指導卡的編制、應用。

　　3、通過生產、營銷各一個現場作業的示范，固化作業行為。

　　4、通過對專業化管理的學習和應用，掌握標準化作業系統的應用和專業管理的基本知識和方法。

　　5、生產、營銷、農電、多經四個方面各培養2—3名技術骨干，熟練掌握標準化作業流程和現場作業標準，并擔負本司的技術培訓和技術指導工作。

　　三、培訓方案

　　本年培訓采取集中學習和分散學習相結合的方式進行，通過學習考試、點評再實踐操作來檢驗和鞏固所學知識。

　　具體實施計劃：

　　一季度（1月—3月），

　　①組建三級培訓網絡，各班組制定班組培訓計劃。

　　②在牛承變電站內建技能培訓基地。

　　③對各班組長、技術負責人、技術骨干分批送出市局培訓，主要開展現場標準化作業流程、作業標準、標準化作業卡編制及安規學習培訓，通過對這些人的'培訓，使其掌握相關知識和技能，并為下階段工作打下基礎。

　　二季度（4月—6月），

　　①組織全體員工分批進行安規培訓并考試。

　　②各班組自行組織現場標準化學習、培訓、實際操作訓練，公司培訓督查組進行監督檢查，同時接受市局督查組對督查。

　　③組織農電、輸電線路、配電、變電運行專業進行勞動技能競賽，以競賽的方式檢驗培訓成果。

　　三季度（7月—9月），

　　①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓工作領導小組組織部門負責人及專業人員到基層檢查、指導培訓工作，并為基層單位答疑、解惑。

　　②組織變電檢修、營銷、調度專業進行勞動技能競賽。

　　四季度（10月—12月），

　　①對前三季度的培訓進行總結，對培訓不力和競賽排名靠后的班組，在全公司通報，并進行重點督查和幫扶。

　　②從各班組中選取一個最好的作業現場或演練現場進行全過程攝像，上報市局參與評比。

　　四、保障措施

　　一成立藍山電力有限公司培訓工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組辦公室設公司綜合辦公室，負責日常工作。

　　二建立三級培訓網絡，明確培訓責任人

　　1、公司責任人：

　　2、各基層班組：

　　第一責任人：各班組長、變電站站長。

　　第二責任人：生產技術部xx、營銷部xx。

　　三成立培訓督查組，主要督查各班組現場作業和自行培訓計劃實施情況。

　　組長：

　　成員：

　　五、工作要求

　　1、搞好宣傳發動。各班組、站所在20xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專責名單（名單附后），對培訓工作措施不力，計劃不實的，將請該班組長向公司領導匯報并納入班組全年績效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場培訓專項布置和動員。

　　2、制定切實可行的培訓計劃。20xx年現場培訓計劃要合理豐富，可操作性要強，要明確具體的實施時間、地點、培訓對象、培訓責任人，要確保員工在工作時間保持兩種狀態：無現場工作要在有計劃組織開展培訓，有現場工作要結合現場工作開展有針對性的現場培訓。

　　3、結合實際開展常規技能知識培訓。本著“干什么、學什么”和“缺什么，補什么”的原則，各班組、站所必須結合實際工作，除公司組織的培訓外自行開展有針對性的技能知識培訓，參加培訓人員必須簽到，并做好培訓學習記錄，要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實訓基地進行的培訓。

　　4、積極參加《安規》現場培訓和考試。以班組為單位，公司將分別組織變電檢修、變電運行、線路、裝表接電、農電人員在學習國網公司《電力安全工作規程》（2009版）的基礎上，到現場進行模擬操作、觀摩、點評，結合標準化作業進行演練。

　　5、組織現場標準化作業演練。以省公司、市局下達的現場培訓競賽大綱為指導，分專業、分班組提煉出日常工作項目，各班組工閑時以模擬現場作業為主，輔以實際作業，涵蓋作業前查勘、作業前準備、作業中控制、作業后評價全部工作流程。重點開展工作票、操作票、作業前培訓、站隊“三交”、風險辨識、工序控制卡和工作終結手續。

　　6、公司將有計劃的組織開展軍事化訓練，對口參加市局的軍事化訓練，各班組、站所應積極響應參加。

　　7、班組是現場培訓工作的直接實施者，各班組長要負責對本班組從業人員進行分析，進行專業技能人才培訓需求預測分析；研究制定本班組技能人才培訓計劃及實施方案；負責本班組培訓計劃的組織和實施，落實現場培訓工作的正常開展；培訓專責人作為標準化作業培訓項目總負責人，整體推進培訓項目的實施。

　　8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果，培訓領導小組對各班組的現場培訓工作加強日常考核，按照隨機考核原則，根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進行綜合排名，對排名前三名的班組，公司將給予1000元、800元、600元的培訓經費，對排名后三名的，進行通報。并且現場培訓工作的考核將納入各班組年度績效考核并獎罰兌現，培訓工作好壞將納入各班組長年終業績考核。各班組要建立完善的培訓檔案，每季度1次接受上級部門的檢查評估。

　　管理人員培訓方案 2

　　一、目的

　　公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針，培養相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協調、溝通能力，以適應公司的業務發展，提升公司市場競爭實力。

　　二、適用范圍

　　公司中層管理人員

　　三、課程內容

　　1、公司各項規章制度、業務流程、部門職能、崗位職責。

　　2、購買關于中層管理人員的相關書籍作為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會作為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

　　3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分

　　第一階段安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規章制度、業務流程、部門職能及崗位職責。

　　第二階段自學記憶階段

　　1）由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。

　　2）結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。

　　3）每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經濟處罰。

　　第三階段實施應用階段

　　1）管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。

　　2）每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。

　　第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　四、管理人員培訓要求

　　本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的`技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現公司目標與個人職業生涯規劃的統一。因此要求：

　　1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；

　　2、所有學員應利用業余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；

　　3、考試是督促學員自學很好的方法，也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內容組織定期的考試；

　　4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進；

　　5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。

　　管理人員培訓方案 3

　　為了提高我鄉中學學校食堂管理和從業人員的專業素質，加強學校食堂管理和操作的規范化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學生營養改善用餐的絕對安全。

　　根據教育部《關于學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛生監督辦法》和《學校食堂管理操作規范》有關要求，結合我鄉中學學校食堂工作實際情況，特制定本實施方案。

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業人員具有良好的職業道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業人員的專業技術水平。

　　二、加強領導

　　為使本次培訓順利進行、圓滿成功，并取得實效，特成立相關培訓領導小組，其組成人員如下：

　　組長：冉金玉副組長：張會增組員：李鐵山

　　賀西坤

　　魏艷敏劉照武楊國平李穎

　　三、培訓對象

　　全鄉中學食堂管理人員和從業人員。

　　四、培訓時間

　　20xx年5月14日上午9時至下午4時，全程一天，6課時。

　　五、培訓議程

　　1、加強責任心，保證我鄉的學校食堂與學生營養餐安全工作。

　　2、管理好學校食堂及學生營養餐安全的`重大意義。‘

　　3、制度與實施的配套管理。

　　4、管理經驗介紹。

　　5、食品加工的衛生知識與流程。

　　6、臺賬的規范管理。

　　六、培訓內容

　　（一）食堂管理與操作規范。

　　1、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業和學生用餐配送單位相關衛生規范法律依據》、食品衛生法》。

　　2、食品衛生管理知識。

　　（1）設施、設備、食堂布局要求；

　　（2）水源管理以及環境衛生要求；

　　（3）食堂衛生管理制度及職責要求；

　　3、食品加工操作規范。

　　（1）學校食堂管理操作規范；

　　（2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；

　　（3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；

　　（4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；

　　4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。

　　（1）食物中毒及處理原則；

　　（2）常見腸道傳染病。

　　七、培訓總結。

　　管理人員培訓方案 4

　　一、培訓時間：

　　20xx年4月7日----20xx年4月11日（4月7日下午出發、4月11下午返回酒店）

　　二、培訓目的：

　　1、進一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力，使嘉立酒店能夠更好的適應市場，贏得更大的效益。

　　2、培養各基層店長的管理意識，排解存在的`難點、熱點問題。

　　三、培訓對象：

　　各分店店長和總部各部門管理人員

　　四、培訓領導小組：

　　組長

　　成員

　　五、培訓內容

　　1、結合酒店實際，各職能部門的管理人員針對有關規章制度和酒店行業基本素質進行講解；外請專業培訓師與指定部門的總監作為授課老師；（主要內容包括：行政方面、人事方面、財務方面、安保方面）

　　2、針對公司的相關管理制度、管理模式中存在熱點、難點的問題進行互動；（主要內容包括：酒店的工程問題如何解決、新質檢手冊內容的討論）

　　3、服務質量標準等；酒店有關政策與福利，酒店有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

　　六、培訓形式：

　　集中培訓3天，每天上午培訓2節課，下午3節課，晚上1節課。

　　七、培訓紀律：

　　1、各負責人根據培訓需要做好管理和落實

　　2、授課人員需提前做好課題的準備

　　3、參加培訓人員必須穿工裝，在課堂上認真聽，講做好記錄。

　　4、培訓期間不準請假；

　　5、培訓課堂上將手機調至震動狀態，嚴禁在課堂上喧嘩。

　　八、作息時間：

　　起床7:00

　　晨練 7:10-7:40

　　早飯7:50-8:20

　　第一節課 08:30-10:00

　　第二節課 10:20-11:50

　　午飯12:00-13:00

　　第三節課 13:30-14:40

　　第四節課 14:55-16:05

　　第五節課16:20-17:30

　　晚飯 17:40-18:40

　　第六節課 20:00-21:30

　　九、培訓反饋與考核

　　1、各部門培訓授課內容必須報人力資源部審核，并存檔。

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結束后，由人力資源部對其進行綜合測評考評。

　　十、物資準備：

　　需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。

　　管理人員培訓方案 5

　　為做好20xx年經營工作，提高工作能力，提升服務質量，擴大業務銷售，完成年度工作任務，創造良好經濟效益，特制訂20xx年經營管理思路，具體如下：

　　一、指導思想

　　認真學習合資公司工作精神與發展目標，貫徹落實合資公司20xx年工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強經營能力建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化公司發展環境，增強工作信心與決心，促進公司各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。

　　二、總體目標

　　要以20xx年天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作，要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，從而助推本公司各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。

　　三、工作措施

　　(一)加強學習，提高自身素質

　　當今時代是一個學習的時代，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來，有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機，加強學習。要學習各方面業務知識，擴大自己的知識面，特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識，熟悉產品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務技能，滿足客戶提出的各種要求；通過學習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質，去做好客戶服務工作，獲得客戶的滿意。

　　(二)樹立信心，促進業務營銷

　　20xx年，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實際業務營銷中，要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力，要多動腦筋、想辦法，有真正的實招，有真正吸引客戶的實際措施，促進業務銷售，爭取完成全年目標任務，銷售額達到xx萬元，以優異的銷售業績向合資公司匯報。

　　(三)落實措施，做到優質服務

　　20xx年，我們物資公司要通過落實措施，切實提高自己的服務水平，為客戶提供真正的優質服務，以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業務事項，詳細回答客戶提出的全部問題，確保客戶獲得滿意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務，對業務量大的客戶，除平時多打電話進行聯系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產品，說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時，認真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯絡了客戶的感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務質量，促進業務發展。

　　(四)創新服務，增進客戶感情

　　20xx年，我們物資公司準備在店里設立一個茶座，把環境搞得優雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的'環境中，讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業務。業務談成，就在茶座里，辦理相關燃氣業務，提高業務檔次。

　　(五)加強責任，提高工作質量

　　要做好工作，除了工作能力外，關鍵在于責任。20xx年，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進度，保證工作質量，促進業務工作發展。

　　管理人員培訓方案 6

　　一、培訓目標

　　為了增強員工合理分配時間的能力，為了提高員工工作效率。

　　二、培訓對象

　　集團員工

　　三、培訓形式及講師

　　形式：PPT講授

　　講師：（待定）

　　四、培訓內容

　　五、培訓時間

　　20xx年11月17日下午2：00———3：30

　　六、培訓地點

　　集團會議室

　　七、費用預算

　　八、培訓實施具體流程

　　1、11月13日下發培訓通知，通知各部門參加培訓的時間和地點；

　　2、11月17日上午準備好培訓所需要的投影儀，PPT，電腦，簽到表等培訓所需物品；

　　3、11月17日13：50之前參加培訓的員工進入會議室并在簽到表上簽到；

　　4、11月17日14：00開始培訓，培訓結束后請參與培訓的.員工填寫培訓反饋表；

　　5、收集培訓反饋表，并對反饋表進行整理分析，分析出本次培訓的效果以及員工的培訓需求；

　　6、對本次培訓進行總結并制定后期的培訓計劃，對本次的培訓資料整理歸檔。

　　管理人員培訓方案 7

　　一、招聘

　　寶潔公司(P&G)每年9月就在網站公布了招聘信息，對象范圍是大學三年級和四年級的學生。寶潔將對申請者進行嚴格考核，涉及領導能力、團隊合作、專業技能、創新能力、解決問題等方面的要求。

　　1、前期的廣告宣傳。

　　邀請大學生參加其校園招聘介紹會。

　　2、網上申請。

　　從2002年開始，寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請。畢業生通過訪問寶潔中國的網站，點擊"網上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。

　　3、筆試。

　　筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業技能測試。

　　(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質考察的最基本的一關。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分，共50小題，限時65分鐘，全為選擇題，每題5個選項。

　　第一部分：讀圖題(約12題)；

　　第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；

　　第三部分：計算題 (約12題)；

　　第四部分：讀表題(約12題)。

　　整套題主要考核申請者以下素質：自信心(對每個做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有時間檢查改正)；效率(題多時間少)；思維靈活(題目種類繁多，需立即轉換思維)；承壓能力(解題強度較大，65分鐘內不可有絲毫松懈)；迅速進入狀態 (考前無讀題時間)；成功率(凡事可能只有一次機會)。考試結果采用電腦計分，如果沒通過就被淘汰了。

　　(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為2個小時。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個小時回答3道題，都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。

　　(3)專業技能測試。專業技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經過該項測試，它主要是考核申請公司一些有專業限制的部門的同學。這些部門如研究開發部、信息技術部和財務部等。寶潔公司的研發部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術報告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專業功底。對于申請公司其他部門的同學，則無須進行該項測試，如市場部、人力資源部等。

　　4、面試。

　　寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經理對一個求職者面試，一般都用中文進行。面試人通常是有一定經驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。一般這個經理是被面試者所報部門的經理，面試時間大概在 30-45分鐘。

　　通過第一輪面試的學生，寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意，除免費往返機票外，面試全過程在廣州最好的'酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的，復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理，寶潔還會提供翻譯。

　　(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分：

　　第一，相互介紹并創造輕松交流氣氛，為面試的實質階段進行鋪墊。

　　第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問，要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析，而實例必須是在過去親自經歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計，無論您如實或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節，高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應，沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。

　　第三，討論的問題逐步減少或合適的時間一到，面試就引向結尾。這時面試官會給應聘者一定時間，由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。

　　第四，面試評價。面試結束后，面試人立即整理記錄，根據求職者回答問題的情況及總體印象作評定。

　　(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法，即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例，從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。

　　5．錄取。

　　公司發出錄用通知書給本人及學校。通常，寶潔公司在校園的招聘時間大約持續兩周左右，而從應聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。

　　二、發展通道

　　1、定位

　　寶潔公司的市場部就從來不招空降兵，原因何在，就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業人才的補給，同時也保證了企業文化的良好傳承。

　　寶潔公司的管理培訓生的定位企業鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑，有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業生們在經過2-3年的業務鍛煉后迅速成長為職業經理人。而他們的經理人素質的迅速養成也是在汗水和努力下煉成的。

　　2、培訓

　　培訓第一階段，一般是將所有人員全部封閉起來，進行一個集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規的培訓，企業的介紹、企業文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內容除了企業文化之外，還有人員素質的培訓，包括團隊合作力，創造力等等。雖然能進入到這個項目的都是名校的優勝者，但也有少數人最后被淘汰。用一個過來人的話形容就是：“看著他離開，心中不免難受，3個月以來的朝夕相處，戰友一樣的感情，而此時此刻，就像在戰場上，眼睜睜地看著戰友掉隊了，而我們卻沒法拉他一把。”同時寶潔公司內部就規定必須說英文。

　　3、鍛煉

　　在封閉式的培訓之后，公司會根據各個候選者的特點及個人興趣，將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強度是相當大的。經過這樣的洗禮后，這些管理培訓生一般會升為市場經理，品牌經理的有力競爭者，薪情當然也是一路看漲。

　　三、薪酬福利

　　1、住房福利

　　1）住宿安排：考慮到新員工在適應嶄新的工作和環境的同時未必能馬上找到合適的住所。因此，在寶潔上崗培訓結束之后，公司會為新員工安排酒店住宿，限期為一個月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。

　　2）住房公積金：根據當地政府保障職工住房基本需要的要求，公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數額的住房公積金，為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。

　　2、醫療福利

　　公司為員工提供醫療福利，員工只須支付小部分的門診費用和極少部分的住院費用。

　　3、福利保險

　　1）人壽保險和人身意外傷害保險

　　員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負擔。此保險是在員工發生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經濟上的資助以渡過難關，恢復經濟來源。兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。

　　2）寶潔全球差旅意外保險

　　公司為所有因公務出差的員工提供此項保險。在發生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。

　　3）社會保險(國家統籌安排的社會福利項目)

　　4）養老保險：根據國家和當地政府的規定，養老保險金由公司和員工共同分擔，公司承擔大部分。這是為員工退休以后提供經濟來源。

　　5）公司會按當地政府的規定為員工購買工傷、生育、失業等社會保險項目。

　　4、獎勵福利

　　1）寶潔周年服務紀念計劃

　　此計劃是對員工在寶潔公司(即：中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認和慶賀公司藉此計劃表達對員工忠誠的服務態度及貢獻萬分感謝。

　　2）股票選擇計劃

　　為了讓員工有更全面分享公司成功的機會，在公司工作的正式員工，可獲準選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價值為一定數量的寶潔普通股的增值部分。注：在正式加入公司后，你將得到更詳細的政策情況。

　　5、針對暑期實習生

　　享有相當于70％全職員工的工資；享有與全職員工等同的團體人壽保險和意外傷害保險，以及無免賠額的商業醫療保險；若實習期間工作所在地與其家庭或學校所在地非同一城市，將享有公司統一提供的來回機票往返和全程酒店住宿。同時，在實習生于次年7月轉為全職員工正式加入公司時，還將享有3周至1個月的酒店住宿；享有一定數額的實習初期啟動貸款；除國家法定工作日外，如在實習期間身體不適，還可享有1天的帶薪病假期。

　　6、針對所有參加寶潔面試的同學：

　　對于所有參加寶潔公司面試的同學，包括第一輪面試和第二輪面試，都將享有公司統一購買的商業保險。具體而言：如果同學的面試所在地與其家庭或學校所在地為同一城市，即本地面試，包括第一輪面試和第二輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時間前后2小時發生的保險責任；

　　如果同學的面試所在地與其家庭或學校所在地非同一城市，即異地面試，若為異地第一輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時間前后12小時發生的保險責任；若為異地第二輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時間前后24小時發生的保險責任。該前后24小時的具體時間為：自面試同學從出發地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始，直至該次面試結束回到出發地離開公共交通工具為止。

　　管理人員培訓方案 8

　　為了提高中層干部的管理能力，提升中層干部的服務技能和服務水平，將中層干部培訓工作落到實處，特制定本考核方案。

　　一、考核主管部門：

　　公司人力資源部

　　二、被考核對象：

　　司屬各中層干部及其所轄部門

　　三、考核內容：

　　對公司各項文件精神、任務指標、規章制度和工作職責的貫徹、執行情況。

　　四、考核等級：

　　分“特優、優秀、良好、中等、差”五個等級。

　　五、考核方式：

　　1、每季度考核一次，由部門分管領導核實打分。

　　2、在每季度的第一個星期，由人事部門結合被考核對象上一季度情況進行綜合評定，確定其考核等級。

　　六、獎懲方式

　　1、人事部門將本項考核結果納入每月“優秀員工”評選及每季度“優勝部門”評選范疇，將其作為兩項評選的參照指標之一。

　　2、考核等級評定時，在“中層干部”與“所轄部門”兩項均達到“良好”等級(含“良好”)以上的情況下，對于成績特別突出(被評為“特優”等級)的被考核對象，人事部門可以特別考慮，破格將該中層干部推選為當月“優秀員工”，或將其所轄部門破格推選為該季度“優勝部門”。如果“中層干部”與“所轄部門”兩項均達到“特優”等級，該中層干部和其所轄部門一同破格推選。

　　3、對于考核結果被評為“差”的中層干部，人事部門取消其當月“優秀員工”的評選資格，責令其對本次培訓的相關內容繼續進行自我學習，并于一個月內對其進行重新考核。重新考核結果依舊被評為“差”的，取消其三個月的“優秀員工”評選資格并取消其所轄部門一個季度“優勝部門”的評選資格。對于考核結果被評為“差”的部門，取消其一個季度“優勝部門”的評選資格及該部門所有中層干部該季度“優秀員工”的評選資格。連續三次以上(含三次)被考核為“差”的，該部門所有中層干部由人事部門考慮對其進行人事處理。

　　七、考核標準(見《考核評分表》)

　　1、本考核標準中被考核對向分“中層干部”和“所轄部門”兩欄，“中層干部”欄主要考核中層干部個人情況，“所轄部門”主要考核該中層干部所轄部門內部的情況。

　　2、本考核標準評分內容分部門培訓、服務態度、工作職責、規章制度和突出表現五個部分。“部門培訓”主要考核各部門對公司下發的`文件、精神和任務指標的貫徹、落實情況;“服務態度”主要考核員工對公司外部人員尤其是對游客的服務質量;“工作職責”主要考核員工是否忠于本職，在工作過程中是否有推諉責任的現象;“規章制度”主要考核員工對公司各類規章制度的遵守情況;“突出表現”主要考慮員工在日常工作中是否有大的成績或過失。(本條中所有“員工”均包括中層干部)

　　3、本考核標準設100分為基礎分，部門培訓、服務態度、工作職責、規章制度和突出表現五個部分各設20分，扣分時下不封底，各部分得分與總分均可出現負分。因為前四部分中所有條款均為公司全體員工最基本的職業要求，故達到要求不予獎分，沒達到則予以扣分。

　　4、中層干部應對所轄部門員工起表率作用，故中層干部被扣分時其所轄部門亦相應扣除同等分數。

　　5、等級評定標準：

　　特優：100分;優秀：85～99分;良好：75～84分;中等：50～75分;差：<50分。

　　管理人員培訓方案 9

　　一、培訓需求調查與分析：

　　1．為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓內容前，人力資源部對在職人員進行培訓需求調查；

　　2．調查方式為：訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在部門經理級以上人員；問卷調查法：全體后勤人員全部發放，收集后將培訓需求進行分析、整理、上報；

　　A．參加公開課程或是自學教材，主要以業務技能、管理技巧類為主；

　　B．培訓內容：提升管理類、各崗位專業類、人力資源管理、商務禮儀、市場營銷、心理學、財務管理、法律；通過調查，了解到在職人員對學習的內容偏向于哪方面，人力資源部門本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，為大家補充、收集相關的培訓材料，真正做到有針對性的培訓。

　　二、培訓目的

　　1．滿足現實工作需要；

　　2．支持員工未來符合組織需要的發展

　　三、培訓時間：

　　1．每周二、四早晨1個小時左右由人力資源部負責協調培訓內容及培訓講師，全體后勤人員需明確自己對培訓所具有的基本責任；

　　2．一、三、五則由部門主管對專業知識、公司政策變動等進行培訓，培訓的時間在1小時內；

　　四、培訓方式

　　1．內部高層領導培訓：目的是充分利用公司現有的資源通過培訓與工作相結合，講授工作中的`實際疑難問題并給予解答、傳授心得，進一步提高員工的工作能力，改變工作態度，要求培訓在工作過程中進行。由人力資源部協調組織各高層管理人員為后勤人員培訓，內容涉及到：市場營銷、品牌推廣、財務管理、職業規劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價格談判技巧、產品類型的定義等（具體培訓的內容與各高層溝通后制定培訓計劃）。

　　2．外部培訓師培訓：由公司指定的培訓講師通過培訓后發現的問題，以及需要為后勤人員培訓的事項與人力部總監溝通確定后作為培訓的教材。

　　3．外聘培訓師：根據公司人員的培訓需求，確定培訓的課程，結合預算可請外界培訓講師培訓；

　　4．光碟培訓：在公司管理人員培訓的同時可穿插進光碟培訓，避免培訓形式單調，人員容易對培訓疲憊心理；（公共課程如：控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業經理人常犯的11種錯誤、細節決定成敗等內容）

　　5．部門內部培訓：各部門主管均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。部門主管是否對下屬進行培訓該納入日常考核；

　　6．企業外部培訓：根據企業發展戰略，考慮將中層以上的核心管理人員送出去，由公司出資參加培訓；

　　7．員工自學：按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟；

　　五、培訓對象

　　1.新進員工：公司發展史、企業文化、規章制度等崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態。

　　2.生產工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術水平，進而提高合格率，降低損耗成本。

　　3.行政管理人員：針對管理能力、專業知識的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司發展鑄造一支高素質管理隊伍。

　　4.其他有培訓需要的人員：根據員工提出的培訓要求與人力資源總監商量而定。

　　六、培訓的實施與評估：