【精華】解決方案范文11篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，我們需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家整理的【精華】解決方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　解決方案 1

　　一、我國企業電子商務發展現狀

　　目前，電子商務已經廣泛應用于出版業、網上商城、旅游和服務行業、IT行業、政府部門、銀行和金融機構、信息公司、學校、顧問公司、慈善機構、咨詢服務公司、保險公司、分布全球的各種應用項目和服務項目等。

　　調查顯示，截至20xx年12月，全國開展在線銷售的企業比例為24.7%。在20xx年中，互聯網O2O商業模式高速發展，這一模式將實體企業尤其是本地生活服務業和商業服務業與互聯網緊密結合，使線下企業成為互聯網消費經濟中尤為重要的一環。在這一趨勢推動下，將來會有越來越多的傳統企業加入在線銷售。

　　互聯網在網民生活中的滲透程度在逐漸加深、滲透范圍在不斷擴大，企業開展網絡營銷的方式也在隨之不斷進行創新，出現了口碑營銷、病毒營銷、事件營銷、組合式營銷等新術語。企業對傳統營銷方式的依賴程度正在逐漸降低，同時對新式營銷方式尤其是移動營銷展現出巨大需求。

　　二、我國企業電子商務應用中存在的主要問題

　　（一）網絡利用率較低

　　目前，我國絕大多數中小企業的互聯網利用率尚且不足90%，很多企業連入互聯網只為炫耀自己的公司也有網站，而并沒有真正利用其為企業創造價值、為客戶提供服務。企業網站只是簡單地進行企業介紹、產品說明以及留下公司地址和聯系方式，甚至很少有企業擁有自己的獨立域名。企業的網絡營銷活動僅僅停留在基礎層面，也就是網上廣告和促銷宣傳上，互聯網的巨大優勢、作用與潛力遠遠沒有被挖掘。

　　（二）營銷方式的單一性

　　很多中小企業把競爭焦點定位于實體市場，忽視了知識經濟時代搶占互聯網虛擬市場的緊迫性和必要性。他們總是認為電子商務和自己并無太大關聯，認為電子商務和自己的距離還很遙遠。還有一些中小企業認為電子商務現階段發展還不成熟，沒必在開展電子商務。即使是已經開展了電子商務的部分中小企業，實際也并未真正透徹地認識電子商務以及其能夠帶給企業的作用。

　　（三）技術人才匱乏

　　電子商務本質上是信息技術與商務活動的有機結合，能夠充分掌握并應用電子商務理論知識與信息技術的人就是掌握現代商務理論與實務、掌握現代信息技術的復合型人才。然而，目前我國在電子商務教學上缺少必要的系統指引，致使專業教學計劃比較混亂、人才培養目標也不明晰。相當比例的電子商務專業畢業生難以適應電子商務發展的需要，致使人才短缺情況難以緩解。人才的短缺與流失是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。

　　（四）物流配送的不完善

　　網絡購物對消費者的吸引力一是因為方便，二是價格低，然而物流配送環節的不足有時會成為阻礙消費者進行互聯網消費的因素。消費者在互聯網上購物，商家一般會及時安排發貨，但很多時候顧客還是不能及時收到貨物。然而，物流配送公司究竟應當承擔什么責任并沒有統一的、明確的規定。

　　（五）網絡安全堪憂

　　調查發現，有49.0%的網絡用戶認為互聯網不太安全或非常不安全。帳號或密碼被竊取、互聯網消費欺詐、電子郵箱被非法侵入等網絡安全問題的頻發以及各類數據信息泄露事件的曝光，嚴重影響到網絡用戶的網絡安全感知，這導致很多中小企業和消費者由于擔心自己的'權益得到不到有效保障而不敢進行電子商務活動。

　　（六）法律環境不穩定

　　雖然目前我國已經出臺了《電子簽名法》以及其他一些相關規定，但尚不能完全滿足電子商務活動各環節與各方面的需求。第一，隨著Internet的普及與發展，涉及音樂、軟件、在線文學、電影等知識產權的糾紛日益增多；第二，我國相關法律制度的制訂遠遠滯后于信息產業的發展，專業立法不完善。對產品的性質、服務的定性缺少專門的立法予以規范，以至于認定模糊，容易引起爭端。

　　三、我國中小企業發展電子商務的對策

　　（一）建立適宜的電子商務環境

　　對于中小企業在資金實力與技術實力不足的情況下，可以選擇專業的B2B網站平臺開展電子商務活動，如阿里巴巴、環球資源網、中國制造網等等，這些專業的公司可以幫助企業進行切實有效的推廣，如舉辦專場采購洽談會，組織供應商和采購商面對面溝通；帶企業資料參加世界級的展會；為會員提供商務拓展和貿易支持的全程服務；在世界各地的網站、媒體等做推廣。

　　（二）著力打造網絡品牌

　　互聯網時代，在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用尤為突出，我國中小企業應借此發展良機，樹立全球市場上的高品質形象。對于中小企業來說，依靠自身技術實力難以熟悉整套網頁設計技巧，因此可以聘請經驗豐富的網頁設計專業人士來制作網頁。這些專業人士更能制作出獨具一格的網頁，從而美化中小企業形象，提高經營業績。因此，著力打造更加有影響力的網絡品牌是中小企業成功實施電子商務戰略的關鍵。

　　（三）注重引進和培養電子商務人才

　　當前，應充分應用各種途徑和方法來培養、引進并合理利用好一大批素質高、層次合理、專業配套的計算機、互聯網及管理等相關方面的專業人才，以加快我國電子商務建設的步伐。國家層面應大力鼓勵教育部門向廣大學生普及網絡知識，尤其是一些大中專院校的貿易、經濟、信息等專業院系應開設互聯網、電子商務概論等課程，培養素質高、基礎扎實的復合型人才，以適應現代信息社會的需要。

　　（四）網絡營銷方式的創新

　　隨著我國的網絡覆蓋面日益擴大、系統日趨完善，人們越來越習慣使用手機、平板電腦等移動終端，移動電子商務因而成為用戶填補的一大選擇。20xx年中國移動網絡購物市場規模1696.3億元，同比增長168.6%，預計至20xx年移動網絡購物市場規模將過萬億量級。因此，企業應尋找更多渠道來為移動終端引流：針對移動終端設計開發更加多樣化的、有針對性的營銷形式，完善移動終端使用功能，加強移動支付安全系統的建設，促進移動網絡購物滲透率的不斷增長。

　　（五）完善電子商務法律環境建設

　　要構建適合于電子商務發展的法制環境，如消費者權益保護、版權問題、稅收、以及電商安全，我國的信息產業、法律、稅務、金融機構、海關等相關部門以及相關企業必須要聯合起來研究并制定出相應的統一標準，集中解決網絡支付、交易認證、網上信用等問題，逐步建立起適應于我國電子商務長遠發展的法律環境和政策環境。

　　在信息化產業高速發展的當前，中小型企業必須充分認識越來越普及的互聯網、緊密依賴電子商務平臺來發展自己的經營，真正地走出傳統銷售經營管理模式，做到與國際化經營管理接軌；充分利用好電子商務平臺，爭取在現代信息技術為主導的商務環境為自己開拓更為廣闊的空間及謀取更大的利益，從而達到與時俱進。

　　解決方案 2

　　本方案是為各類企業集中采購業務管理信息化建設提供的解決方案，適用于集團企業物資公司模式的集中采購管理、集團企業虛擬采購組織模式等多種模式的集中采購管理。同樣本方案適用于生產性及非生產性物資、勞務的集中采購管理，同時支持企業級各種業務類型不同采購流程的采購管理。

　　一、企業采購管理中經常遇到的問題

　　1、集團企業如何發揮集中采購的優勢，降低采購成本？

　　2、如何使原材料庫存控制在一個合理的水平？

　　3、如何及時、準確地制定采購計劃，按需采購？

　　4、如何對供應商進行科學、及時、準確的評估，提高交貨準確率？

　　5、如何有效控制采購價格，以有效地控制采購成本？

　　6、如何保證采購物資的質量？

　　7、如何規范采購交易行為，并確保各級人員按規范處理采購業務？

　　8、如何提供及時、可靠的信息供領導者進行采購決策？

　　二、NC集中采購管理能夠做什么？

　　1、發揮集中采購的規模效應，降低采購成本。

　　支持物資公司模式和虛擬采購組織模式的集中采購。

　　2、強化物資采購的集中管理控制

　　支持企業定價權、采購權、質檢權及支付權做必要的分離以及設專門部門負責采購合同管理、供應商的選擇、價格的確定、質量檢驗等。

　　3、加強供應商管理。

　　可以實時采集供應商的歷史交易記錄，建立實用、先進的模型，對供應商從質量、價格、交期、服務、可持續的改進等多個方面進行科學的評估。

　　4、加強采購價格管理

　　NC系統支持采購詢價比價，制訂采購基準價格，并指導、控制采購訂單的執行，從而達到降低企業采購成本的目的。

　　5、規范、協同、優化企業采購業務處理流程，提高采購工作效率。

　　支持采購業務從請購、訂單、收貨質檢、入庫、收票、到結算全過程的管理，并且能夠根據企業實際情況，靈活配置適于企業的各種不同業務類型的采購業務流程和審批工作流，支持企業采購業務流程的變化。

　　6、幫助企業掌握全面的庫存信息，全面壓縮庫存。

　　NC通過對物資庫存存量狀態的細化，可以幫助企業動態掌握全面的庫存信息，并做出科學合理的采購計劃，從而全面壓縮庫存。

　　三、NC集中采購管理方案應用價值

　　1、逐漸顯示集中采購的規模效應，采購成本明顯呈現降低的趨勢。

　　2、輕松、科學、實時、準確地進行供應商評估，為您選擇更好的供應商合作伙伴提供可信的決策信息；

　　3、實時、動態地分析采購價格執行情況，幫您有效地控制采購成本，對采購業務員業績進行定量評估；

　　4、隱蔽的權利公開化，集中的權利分散化，幫助企業構建全新采購模式；

　　5、采購資金的規劃將會更準確，更有預見性；

　　6、采購交貨期、交貨數量、質量將會得到有效的`控制；

　　7、采購物資的來源去向將會被精確記錄，使質量跟蹤變得非常容易；

　　8、采購付款節奏將得到更為有效的控制；

　　9、采購資金周轉速度將會大大加快；

　　10、采購物資的庫存將會維持在一個合理的水平上，原材料類的存貨周轉天數會明顯縮短；

　　11、實時、動態、準確地掌握整個企業全面的庫存信息，擺脫庫存積壓嚴重而缺貨率仍在上升的尷尬局面，庫存占用資金水平日趨合理；

　　12、審批流程與預警平臺的應用，可使管理者在流程自動化后實現基于例外的管理。

　　解決方案 3

　　為了保證疫情期間，學生停課不停學。我校及時部署各班依托現有微信群、QQ、釘釘平臺，迅速搭建“空中線上課堂”，排好課程表。充分利用教育網絡資源，以年級為單位，以學部為指導，具體方案如下：

　　一、教師

　　1、精心備課，認真研究課標，制作課件、微課堂、導學案、精選習題等，著重指導學生自學能力和學習習慣。

　　2、各班根據班級實際情況擬定學習計劃，利用釘釘、微信等切實可行的通信軟件及時、細致的為學生答疑解惑。并建立切實有效的學習方法，對學生作業情況及時反饋，了解學生學習效果。

　　3、各位老師在教師群里多交流經驗，及時調整網絡授課，更好的適應學生實際情況，并分享成果。特別是同年級同學科的老師要強化合作，統一學習內容，規定好每天內容，具體到每課時任務目標。交班主任布置給學生。

　　4、班主任與家長及時溝通，共同督促學生學習。

　　二、學生

　　1、提前預習電子課本、課件、導學案、微課堂等。

　　2、上課認真聽講，記好筆記。

　　3、認真及時完成老師布置的作業，積極在群里提出疑問。

　　4、注意保護眼睛，上完課后休息二十分鐘，遠眺或者做眼保健操。

　　三、家長

　　1、聯系班主任加入班級學習微信群、QQ群、釘釘群并督促學生按時參加網上直播課堂學習，監督學生能按時完成作業。

　　2、配合任課老師，及時把學生完成的作業發給老師批閱。

　　3、積極與班主任溝通，把學生的學習狀態和效果及時反饋給班主任，并把作業保留好，待開學報名查驗。

　　4、以身作則，為孩子做好典范，按照政府要求做好防疫工作（防疫措施以官方發布為準），積極配合有關部門安排的隔離工作。

　　四、作息時間及課程（老師可根據各班實際情況進行適當調整）：

　　7：00前起床洗漱、收拾房間、早餐

　　8：00—9：40語文

　　10：00—11：40數學

　　午餐、午休、家務勞動

　　13：30—14：40英語

　　15：00—17：00物理、化學

　　17：00后適當運動、鍛煉、晚餐、家務勞動

　　19：00看新聞聯播

　　19：30親子交流、自主閱讀、練字

　　21：00后洗漱就寢

　　五、預案啟動和落實措施

　　1、即日起，我校中小學啟動上述預案，終止時間待通知。

　　2、田洪冰負責初中部預案落實指導工作，并做好記錄。

　　3、方如林負責小學部預案落實指導工作，并做好記錄。

　　4、圍繞疫情防控、抗擊疫情等內容開展德育主題教育，尤其是關注家庭和學校之間的`信息互通和資源共享，把這次疫情的不利面轉化為教育契機，培養孩子們的社會公德、責任感和規則意識，達成家校合育的最佳效果。

　　5、結合各學段特點，開展親子交流、藝術、閱讀、探究性學習、文藝科技創作等活動，培養孩子感恩和體驗學習能力，發展興趣和特長，養成良好的學習習慣。

　　在這個非常時期，我們齊心協力，眾志成城，各盡所能，以實際行動，共渡疫情，靜待花開！

　　解決方案 4

　　一、指導思想

　　心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發生。

　　二、領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室在政教處，高星生兼任辦公室主任，由孫海賓、溫志春及各班主任具體辦公。

　　二、工作目標

　　1、通過心理危機教育和宣傳，加強中職生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對危機做好準備。

　　2、通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法。

　　3、通過提供適時的介入和援助，避免或減少學生中出現自傷或傷及他人事件發生。

　　4、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長和成才。

　　三、干預對象

　　存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的學生及教師。

　　四、工作方法

　　1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規律，以對中職生開展心理素質教育為主，增加學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的、能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。

　　2、重在預防。積極開展生命教育、培養學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并學會正確的應付危機的策略與方法。

　　3、完善系統。通過構建學生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學校正常工作的影響。協助學生建立良好的社會支持系統，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協調的人際關系。

　　4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時、不得當而激發或加重學生的困擾，給工作帶來被動局面。

　　五、預防教育

　　做好心理危機干預工作應立足教育，重在預防。做到早發現，早報告，早評估，早治療，力爭將學生心理危機消除在萌芽狀態。根據我校實際情況制定以下幾點措施：

　　1、每學期不定期開展心理健康教育講座，邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學生講課。

　　2、老師時刻注意學生動向，一旦發現學生有心理問題傾向應及時疏導和報告班主任。

　　3、對學生進行生命教育與危機應對教育。引導學生熱愛生活、熱愛生命，善待人生。讓學生了解什么是危機，人什么情況下會出現危機，如何進行幫助和干預。

　　4、對需危機干預學生進行危機評估與心理咨詢。心理咨詢教師在工作時間內接待學生的咨詢（特殊情況例外），處理來訪學生的`心理危機。

　　六、預警機制

　　1、建立三級危機預警網絡：各班主任及其他教師要關愛學生，密切關注學生異常心理、行為，要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學校分管領導、政教處報告，并及時對學生進行快捷、有序地干預。

　　七、責任追究

　　全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對個人及處室實行責任追究。

　　1、危機事件處理過程中需要協助而處室負責人不服從指揮的；

　　2、參與危機干預事故處理處室，接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現場，或在現場不配合、不服從統一指揮而延誤時機的；

　　3、各處室對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執行學校危機干預方案不力的。

　　解決方案 5

　　一、工作目標

　　根據“統一領導、分工負責、屬地管理、上下聯動”的原則，嚴格落實禁燃禁放措施，堅決確保轄區范圍內不發生違規燃放煙花爆竹現象。

　　二、組織領導

　　成立謝塘社區禁燃禁放工作領導小組，由鎮中心組成員唐波、分工領導夏春雨指導，社區兩委成員為主體，社區居民參與的聯動體系。全面提升我社區禁燃禁放管理水平。社區居委會具體負責禁燃禁放工作的.組織指揮、督查指導、宣傳發動等工作。

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　三、工作措施

　　1、20xx年1月18日召開禁燃禁放動員會，向黨員、及社區居民組長簽定承諾書及（1+5）包保責任制，同時發放了由社區印制的禁燃禁放宣傳信500封，會上張書記要求每名黨員及社區居民組長，以身作則，做好20xx年全面禁燃禁放工作。

　　2、20xx年1月1日各社區民組及主干道拉禁燃禁放橫幅20副，張貼禁放標牌150個，向社區民宣傳禁燃禁放政策法規；

　　社區廣播滾動播出《致廣大居民朋友的一封信》；

　　車輛每天在各自然郢道路用車載廣播宣傳，每天來回巡查；

　　自然郢醒目位置張貼禁燃禁放公告；

　　利用社區委會的電子顯示屏播放禁燃禁放標語。

　　3.落實禁燃禁放工作責任。明確一名禁燃禁放工作直接負責人負責統籌協調社區禁燃禁放工作。

　　4.健全巡查監管體系。社區兩委工作人員全員上陣，黨員、各社區居民組長，按照網格化管理的要求實行包片守點和全天候巡查，巡查隊伍實行24小時全天候工作制，合理安排力量，每個班不少于29名，分工負責，不留空檔，確保及時有效。

　　5.把握重要時間節點。一是臘月23小年夜，重點巡查自然郢，巡查時間為下午17:00到凌晨24點；

　　二是大年三十年全天至新年全天，做到無縫對接巡查。三是正月初八，重點巡查自然郢，巡查時間為早上5:00到晚上20:00，；

　　四是正月十五元宵節，重點巡查自然郢，巡查時間為早上5:00到凌晨24：00。五是春節期間紅白喜事排查，做到早摸排、早發現、早溝通、早制止。

　　四、工作要求

　　1、加強領導，明確責任。社區居委會要切實提高認識，統一思想，迅速制定好春節期間禁燃禁放工作方案和值班表，主要負責人要親自部署，靠前指揮，帶隊開展禁燃禁放巡查，分片包組，層層明確，責任到人。

　　2、暢通信息，整體聯動。禁燃禁放工作涉及面廣，情況復雜，工作難度大。為此，社區兩委禁燃禁放工作人員要嚴守禁燃禁放紀律，嚴格建立完善信息反饋機制和情況報告制度；

　　及時將禁燃禁放工作的實施情況上報鎮禁燃禁放工作領導小組。

　　五、落實獎懲措施

　　對全年和重要節點沒有違規燃放煙花炮竹的網格責任人給予表彰獎勵。發現有違規現象，對違法居民按社區村規民約進行罰款處理并同時上報派出所予以處罰。

　　解決方案 6

　　學校信息中心負責網絡設備、校級服務器及網絡線路的維護。各教師負責本人機器維護。信息中心向各教師提供必要的技術支持。

　　一、網絡設備維護

　　1、網絡設備（包括交換機、機柜、路由器等）是保證校園網運行的關鍵，主要由信息中心進行維護。未經信息中心同意，任何單位和個人不得私自變更網絡設備的配置，如移動網絡設備、更改交換機接線、私自在交換機上接線等。

　　2、信息中心有義務保證網絡設備的安全及使用環境，如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。

　　3、信息中心將定期檢查網絡設備的運行情況。主路由、交換機等重要設備至少每天檢查一次，其他設備至少每周檢查一次。

　　4、信息中心定期備份網絡設備的配置和學校網站資料的備份，定期修改網絡設備的維護密碼。

　　5、網絡設備出現問題應及時解決，并做好記錄。出現重大問題，如違法性網絡行為、hacker行為、主干網癱瘓等，應立刻向信息中心匯報。

　　二、服務器維護

　　1、校級服務器由信息中心維護，服務器維護人員應至少每天檢查服務器的運行情況，保證該服務器所提供服務的正常運轉。

　　2、服務器維護人員應定期備份服務器中的重要數據，定期修改服務器的管理員密碼。

　　3、為保證服務器的`安全，應盡量做到專機專用，盡量不要在服務器上安裝除必要服務外的其他軟件，盡量不要使用服務器上網，禁止在服務器上玩游戲。

　　三、線路及終端維護

　　1、信息中心負責學校統一布線并負責線路維護，網絡線路是校園網運行的基礎，未經網絡信息中心同意，任何單位和個人不得更改、破壞線路，如有損壞，按相關規定處理。

　　2、各部門發生網絡故障，應通知信息中心來解決，經查明如果是網絡設備、線路故障，網絡中心原則上應在兩工作日內解決，暫時無法解決的，需說明原因。如果是終端計算機的問題（如操作系統故障故障等），應由老師自己解決。

　　3、學校開辟FTP服務器，為本校教師提供存儲個人教育教學資料使用。如果開通FTP服務功能，必須在學校網站FTP空間上申請提交。經過信息中心核實后方可開通，原則上每個用戶提供50兆空間，如遇特殊情況可以向網絡中心提出申請，經同意后可以擴大空間，但必須上傳與教育教學有關的資料。

　　4、學校所有終端機（電腦）都進行網卡地址和IP地址綁定，分配固定的IP地址，不準隨意修改IP地址和網卡地址。學校教師自己的電腦，必須到信息中心綁定IP地址方可連入校園網。

　　5、學校網站歡迎各位老師、學生發表作品。作品類別：教育教學論文、教學隨筆、文學作品、美術作品、優秀作文等等。作品必須標明作者姓名、班級。上傳方式：在自己的FTP空間新建文件夾“網站發表”把要發表的文章、作品放到此文件夾中。信息中心審核后將予以在學校網站上發表。

　　解決方案 7

　　為有效規范化解我鄉村級債務，確保農村集體資金資產資源保值增值，大力推進鄉村振興，結合我鄉實際，制定本工作實施方案。

　　一、目標任務

　　以20xx年底村級債務（不含經營性債務）為基數，20xx年底前實現負債10萬元以下的村負債清零，20xx年底前實現負債10萬元以上、50萬元以下的村負債清零，負債50萬元以上的村在20xx年后逐年清零，到20xx年底前完成債務全部清零目標。

　　二、基本原則

　　（一）公開公示原則。堅持“四議兩公開”，接受群眾監督。債務化解必須經過村民代表大會審核把關，通過村務公開欄進行公示，防止集體資產流失和徇私舞弊行為發生，避免引發新的矛盾和問題。

　　（二）穩步推進原則。村級債務形成原因比較復雜，在處置過程中，必須從各村實際出發，堅持因地制宜，先易后難，分類消化，從有條件、易化解的環節入手，先個人后單位，積極穩妥、有序進行，不搞一刀切、簡單化。

　　（三）依法操作原則。村級債務化解必須遵循國家現行法律、法規、政策以及相關的財務制度，規范程序、依規操作，切實維護集體和廣大農民的利益。

　　（四）實事求是原則。從實際出發，尊重客觀事實，以原始票據、賬簿、表冊和當時的實際情況為基本依據，據實進行清理化解。

　　三、工作步驟

　　（―）宣傳培訓

　　制定方案。結合我鄉實際，制定債務化解實施方案，明確組織領導、責任單位、專班人員、宣傳培訓，債務清理核實的時間、內容、方法、步驟、要求及化解債務的目標、任務、原則和措施等。

　　政策宣傳。采取各種形式深入學習宣傳清理化解村級債務的基本政策法規和制止新增債務的相關規定，確保債務清理化解工作宣傳到戶。

　　組織培訓。抽調業務骨干，組成清理核實工作專班，明確任務，落實責任，細化措施，限期完成，并加強對相關人員的業務培訓，提高工作效率，提升業務水平。

　　（二）摸清底數

　　在原有債權債務臺賬基礎上，充分運用審計結果和農村集體產權制度改革集體資產清查成果，組織工作專班對“全國村級債務摸底調查管理系統”已鎖定的村級債務進一步清理核實。按照形成時間、金額、利率、原因、用途、期限、經手人、審批人等分門別類，登記造冊，建立債權債務臺賬和數據庫，鎖定債權債務數額。

　　（三）確認債權債務

　　在全面清理各村債權債務的基礎上，對鎖定的債權債務金額，根據村級債權債務形成的原因，按照“誰舉債，誰負責”的原則，明確償還責任，分別由債權人、債務人和村民代表成員簽字確認。

　　（四）債權債務公布

　　清查結果經村務監督委員會和村民代表逐筆核對、審查、確認后，以村組為單位進行公布（內容包括債權債務金額、形成時間、原因、債權債務當事人等），公布期為7天，接受群眾監督，村民無異議的，向鄉上報數據，對債權債務有異議的，要求村重新進行核實。

　　（五）統計匯總上報

　　鄉財政所負責各村統計匯總工作，于20xx年6月10日前將清理核實情況和債權債務統計匯總表報經鄉主要領導簽字確認后，上報市財政局審定。

　　（六）債務審查鎖定

　　鄉政府牽頭組成工作專班，配合市審計局、市財政局、市農業農村局工作專班，于20xx年6月20日前根據債務清理審定的數據，對全鄉所有村級債務進行審查，形成報告，鎖定數據。

　　（七）化解債務

　　以鎖定債務（不含經營性債務）為基數，按照工作目標任務，在20xx年7月1日-期間，分階段進行化解，實現階段清零目標。

　　四、化解措施

　　（一）剝離經營性債務。在全面清查的基礎上，進一步清理甄別經營性債務，逐村建立臺賬，對有明確償還來源和化解途徑的經營性債務，村級組織制定還款計劃，鄉人民政府實行動態監管，督促及時還款。

　　（二）清收債權。對農戶稅改前應繳稅費欠款，可采取先掛賬的辦法，待承受力明顯增強后再做處理。對農戶既有債權又有債務的，可采取對沖方式處理。對國家機關、事業單位及干部職工的欠款，采取法律和行政手段限期歸還。對企業欠款，按合同協議據實清收，確有困難的'，可簽訂分期還款協議。對債務單位撤銷、債務人死亡等原因形成的虛（空）賬債權，依法依規進行追溯清收，確實無法收回的依法予以核銷。

　　（三）落實減免減債政策。對村級公益性事業負債，政府及相關部門應制定措施，依法依規給予政策減免和資金支持；對稅改前村級集體欠繳稅費形成的債務予以豁免；對村集體拖欠上級有關行政事業單位資金形成的債務，確定無力償還的，積極與相關單位協商減免；對因上級項目資金落實不到位，項目配套資金產生的村級債務，用市政府籌措資金幫助化解，溝通協調金融機構制定相應優惠政策；對稅改前的村級貸款，相關機構從未主張過債權，且符合《金融企業吊賬核銷管理辦法》吊賬核銷條件的，按程序核銷，一直主張債權的，可依法予以減息免息。

　　（四）利用產權制度改革成果。充分利用農村產權制度改革成果，盤活集體資產資源，對已經成立股份經濟合作社的村，集體股收益按一定比例用于償還債務，股份經濟合作社成員可用分紅收益沖抵所欠債務。

　　（五）利用村級集體經濟收益還債。有條件的村可從當年村級集體經濟經營性收益中，按一定比例提取金額依法依規用于償還村級債務。

　　（六）堅決遏制新增債務。把禁止增加新的村級債務作為當前和今后一個時期的重要任務，嚴格按照年初預算控制村集體支出，禁止舉債興辦公益事業和發放村組干部報酬、補助，禁止以任何名義為企業提供擔保。對未按要求擅自舉債的，按照“誰舉債、誰負責”的原則，依法追究責任人的責任。

　　（七）加大財政支持力度。政府每年按照實際化解債務金額的10%設立化債專項獎勵資金，自20xx年起連續五年，以“以獎代補”的形式對化解村級債務工作突出的村給予獎勵。

　　（八）鼓勵村企“結對幫扶”。鼓勵新型農業經營主體、國有和民營企業及其他市場主體與村級集體經濟組織“結對幫扶”，利用各類市場主體的經營優勢、資金優勢，幫助村級集體發展壯大集體經濟，獲得更多集體經濟收益來支持化解債務。

　　五、組織保障

　　（一）加強組織領導。成立由鄉黨委副書記、鄉人民政府鄉長任組長，分管財貿、農業農村工作和紀檢監察的領導任副組長，鄉組織辦、黨政辦、民政辦、鄉村振興辦、綜治中心、司法所、市場監管所、財政所、農業服務中心等單位為成員的涼霧鄉村級債務化解工作領導小組，領導小組辦公室設在鄉財政所，承擔領導小組日常事務，周德生同志兼任辦公室主任。同時，抽調鄉組織辦、鄉紀委監察室、財政所等單位業務骨干和駐村公務員組成工作專班，指導推進全鄉村級債務化解工作。

　　（二）壓實工作責任。各村要切實擔負起化解村級債務的主體責任，安排專人、組建專班，結合實際按照“一高兩化三到位”的要求，制定具體工作方案，有序有力推動村級債務化解工作，并及時向鄉村級債務化解領導小組辦公室報送工作進展情況。

　　（三）強化督查考核。將化解村級債務納入村基層治理和黨組織建設的重要內容，納入駐村干部考核和各年度目標考評內容，嚴格督查、加強指導，確保村級債務清理的質量和進度。

　　（四）建立長效機制。將村級債務化解納入村干部任期和離任審計內容，建立健全責任追究機制，對違反規定，擅自借款，造成村級集體經濟重大損失的，依法依規追究相關責任人責任。

　　解決方案 8

　　為鞏固脫貧攻堅成果，加強基層組織建設，確保農村社會穩定和各項事業健康發展，根據省委辦公廳、省政府辦公廳印發的《關于全省化解村級債務的指導意見》的通知和市、縣化債工作實施意見，為促進全鎮化解村級債務工作穩步推進，經黨委政府研究決定，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹省、市、縣三級化解村級債務會議精神，按照“摸清舊債、嚴控新債、落實責任、分類處置”總體要求，堅持“遵守法規、依靠群眾，因村制宜，規范管理、重在落實”的基本原則，切實搞好化解村級債務工作，堅決制止新增債務，促進我鎮經濟健康穩定發展，為加快推進鄉村振興步伐夯實經濟基礎。

　　二、組織領導

　　鎮委、鎮政府成立以鎮長任組長、分管農業及農村“三資”等工作的聯席會領導任常務副組長、其他聯席會領導為副組長、全體包村行政干部和相關部門負責人為成員的領導小組，以指導和督導各村化解債務工作的正常開展。同時，在村成立以包村行政干部為組長、村支部書記為常務副組長、村第一書記為副組長、其他村干部為成員的工作專班，具體負責化解村級債務的實施工作。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮財政所，由鎮財政所主任兼任辦公室主任，成員在財政所和村兩委會中抽調，負責全鎮化解村級債務日常工作的業務指導和信息上報工作。

　　三、工作原則

　　（一）堅持公平、公正、公開原則。

　　（二）堅持實事求是的原則。

　　（三）堅持依法依規清收化解原則。

　　（四）堅持民主議事原則。

　　四、目標任務

　　（一）債權目標和任務

　　自20xx年5月起，全鎮各村要在全面清理登記債權基礎上，根據債權構成和類別，分別擬定清收方案，提交黨員群眾議定，擬定三年內完成債權清收計劃。

　　（二）債務目標和任務

　　一是財務清理目標：全面清理村組所有財務帳目、經濟往來、承包合同、財產物資、兩工折款、“一事一議”籌資、國家稅賦減免、國家各項補貼、國家轉移支付、干部工資尾欠及群眾反映的.其他突出問題。

　　二是債務清查目標：以“鎖定”和“擠水分”為重點，對每筆債務進行重新確認；每筆利息進行重新核實；所有干部工資尾欠進行重新審定；確保所有債務“水分”全部“擠干”。

　　三是化解債務目標：以20xx年底村級債務(不含經營性債務)為基數，負債10萬元(含10萬元)以下的村，20xx年底前實現債務清零；負債10萬元以上、50萬元(含50萬元)以內的村，20xx年底前實現債務清零；負債50萬元以上的村，20xx年底前實現債務清零。

　　五、工作要求

　　（一）強化工作紀律。在化解過程中嚴格執行財經紀律，所有收支均由村會計經手，按照代理記帳手續辦理，其他專班人員協助進行。

　　（二）明確工作任務。工作專班開展化解工作時，可按照先易后難、先單位后個人的原則逐步往前推進。

　　（三）落實工作責任。債務化解過程中專班要明確工作職責，履職盡責，強化擔當，扎實做好清收化解工作。

　　六、工作紀律

　　1、在清收化解工程中，掌握工作方法，嚴禁激化矛盾。

　　2、工作專班團結一致，嚴禁拉幫結派，制造矛盾。

　　3、嚴格執行議定辦法，任何個人不準私自更改議定內容。

　　4、嚴禁提前宣傳透漏議定內容。

　　5、未經履行議定程序，嚴禁私自更改債權債務化解金額。

　　6、非工作專班嚴禁插手債權債務業務。

　　七、方法步驟

　　（一）宣傳動員，提高認識。

　　村級債權債務清收化解涉及面廣，數額大，成因復雜，通過會議、橫幅、廣播、電子屏、微信、短信、QQ群、給農戶一封信等多種形式進行廣泛的宣傳發動，實行村干部帶領專班入組開會進行宣傳發動，對在外務工人員進行電話或郵寄信函形式告知，宣傳工作做到家喻戶曉全覆蓋，不留死角。

　　（二）全面清理，摸清底子。

　　認真開展村級債權債務的核實清理，搞好債權債務的合并、分類及賬務處理，明晰債權債務關系，切實擠干水分，按照債務形成的時間、金額、用途、原因、期限、經手人、審批人等分門別類、登記造冊。

　　（三）召開會議，民主議事。

　　對本村債權債務結果進行議定程序，由支部提議，兩委商議后，召開黨員大會審議，最后由村民代表大會或村民大會進行逐條決議，按照少數服從多數原則議定實施方案措施。

　　（四）清收債權，化解債務。

　　按照議定的債權債務方案措施，專班進行清收化解。

　　1、村干部帶隊，專班入戶進行，按先集中戶后分散戶進行，對個別特殊情況戶可合力攻堅。

　　2、債權清收和債務化解相結合，對同一家庭或家族同時有債權或債務的，經協商履定手續后可對沖核銷。

　　3、對于死亡戶和失蹤失聯人員等，認真做好清收化解記錄，保留證據，每筆進行充分議證后按類型區分，分批化解或按程序作呆帳處理。

　　4、清理化解堅持實事求是原則，化解過程中遇到黑惡勢力將報公安機關依法依規嚴肅打擊。

　　5、村集體發展經濟與化解清收相結合，對積極主動對債權進行償還的，根據村規民約，可建立獎勵機制，提高債務化解效率。

　　（五）帳務處理

　　1、做好化解債務帳務處理。一是組織搞好結賬，由村兩委成員組織理財小組搞好村組全部清收單據款項、原手續核定待銷，并全面提請黨員群眾代表議定。

　　2、村級債權債務化解后的集中歸類賬務處理。村級債權債務化全解工作要分階段進行結帳處理帳務，村委會要組織本村村民理財小組成員對化解后的情況進行一一勾列、甄別，視具體情況進行相應的按時還款或賬務調帳處理，所有的還款調帳等手續須有村民理財小組成員的簽字確認并履行“四議兩公開”手續。

　　（六）張榜公示，接受監督。

　　本村債權債務化解工作完成后，要及時匯總清理情況并上報鄉鎮債權債務化解工作領導小組進行審核。審核后由各村村民理財小組將清理情況在村級財務公示欄內張榜公示，接受群眾監督。

　　（七）資料歸檔

　　債權債務化解由專人建立獨立檔案，并形成會議記錄，記錄每次專班會議，圖片，宣傳發動，代表大會議定，專班入戶清收化解債權債務等動態。

　　解決方案 9

　　為貫徹落實《健康中國行動》有關合理膳食行動及《國民營養計劃》，全面推進我市營養健康餐廳（食堂）建設相關工作，切實提高居民營養健康水平和身體素質。結合我市實際，制定本方案。

　　一、工作目標

　　積極推動把健康融入所有政策，通過在我市開展營養健康餐廳（食堂）建設活動，引導餐飲業不斷增強營養健康意識，提升營養健康服務水平。鼓勵餐飲服務經營者實現以“三減”、合理膳食、杜絕浪費為目標的營養轉型升級。實施餐飲食品營養標識，推廣營養均衡配餐食譜和健康科學烹飪模式。針對不同人群營養不良、超重、肥胖情況開展營養指導和干預，逐步改變就餐者傳統餐飲理念和飲食習慣，增強居民營養健康意識。

　　二、組織領導

　　成立杭州市營養健康餐廳（食堂）建設工作領導小組。組長由市衛生健康委主要領導擔任，副組長由市衛生健康委、市教育局、市商務局、市市場監管局、市民政局分管領導擔任，成員由市衛生健康委、市教育局、市市場監管局、市民政局、市疾病預防控制中心、市食品營養學會、市預防醫學會及市餐飲旅店協會相關業務負責人擔任。

　　各區、縣（市）要結合自身實際情況，成立工作組織，確保建設工作有力有序推進。

　　三、建設要求

　　建設工作采取分類實施，示范引領、督導落實的方式進行。

　　（一）分類實施

　　1.公立中小學校、幼兒園、養老機構、醫療衛生機構。全市所有公立中小學校、幼兒園、養老機構、醫療衛生機構自建的食堂均應參與營養健康餐廳（食堂）建設，實施配送餐的應協調要求供餐單位開展營養健康餐廳（食堂）建設。結合健康杭州考核及市衛生健康委員會、市教育局、市民政局《關于印發杭州市營養指導工作方案的通知》（杭衛發〔20xx〕58號）要求，在二級以上醫療機構設置營養科，所有公立中小學校、幼兒園、養老機構均聘任營養指導員。以此為依托將營養健康餐廳（食堂）建設工作部署納入年度工作計劃，開展自查自評，相關建設標準參照《杭州市營養健康食堂評審標準》（附件1）。

　　2.其他社會餐廳和單位食堂。采取自愿申請和行業主管、監管部門推薦的方式推進建設。各區、縣（市）積極發動轄區內連續3年未發生食品安全事故，連續2年未受過食品安全行政處罰的餐廳及食堂開展營養健康餐廳（食堂）的建設活動，并逐年推進工作覆蓋面。相關建設標準分別參照《杭州市營養健康食堂評審標準》（附件1）和《杭州市營養健康餐廳評審標準》（附件2）。

　　（二）示范引領

　　在分類實施推進營養健康餐廳（食堂）建設的基礎上、各區、縣（市）應根據實際情況，遴選考核評分90分以上的餐廳（食堂）作為本地區營養健康餐廳（食堂）示范單位，發揮其示范引領作用。市衛生健康委每年年底擇優選擇示范單位及其創建資料作為我市健康中國合理膳食行動典型案例上報省衛生健康委。對中小學校營養健康食堂建設成果優秀的學校積極推薦其申報全國營養與健康學校。

　　（三）督導落實

　　市衛生健康委、市教育局、市商務局、市市場監管局、市民政局將聯合對各區、縣（市）營養健康餐廳（食堂）創建活動進行督導檢查，重點對組織管理、工作機制、示范單位創建完成情況等工作進行檢查，對建設進度不達標的地區予以通報并在健康杭州考核中相應扣分。

　　四、重點任務

　　（一）組織管理要求。營養健康餐廳（食堂）建設單位應當設立建設單位領導、后勤、工會和食堂管理等人員組成的營養健康管理委員會，鼓勵單位主要領導擔任營養健康管理委員會的負責人；圍繞合理膳食和減鹽、減油、減糖制定工作計劃及實施方案；建立健全原材料采購制度、營養健康管理制度，鹽油糖采購、臺賬制度；明確營養健康餐廳（食堂）工作的`組織管理、人員培訓和考核、營養健康教育、配餐和烹飪、供餐服務等具體分工事宜。

　　（二）開展人員培訓。營養健康餐廳（食堂）建設需配備有資質的專（兼）的營養指導員。營養指導員應按照省市關于營養指導員建設方案的要求定期參加專業學習培訓。營養指導員負責制定本餐廳（食堂）帶量食譜；指導菜品采購、配料和加工、菜品營養標識設置；開展營養教育，指導服務人員幫助顧客合理選餐；定期組織管理、從業人員進行營養健康知識和技能培訓包括低鹽、少油、低糖菜肴制作技能培訓等。

　　（三）設置營養標識。營養健康餐廳（食堂）應按照《餐飲食品營養標識指南》對菜品進行營養標示，重點標注菜品中能量、脂肪、鹽的含量，對菜品營養特點和適宜人群進行提示。營養健康食堂結合不同年齡段人群健康需要，遵循“營養科學、葷素搭配、均衡膳食”的原則，根據菜品中營養含量，設計每日的帶量食譜。

　　（四）營養健康教育。營養健康餐廳（食堂）要利用餐桌小桌牌、櫥窗、播放視頻、設置知識展牌等形式，全方位、多角度宣傳科學營養健康知識，營造營養健康氛圍。在餐廳（食堂）顯要位置擺放中國居民平衡膳食寶塔，提供可以自由取閱的營養健康相關小冊子、折頁、單頁等宣傳材料。充分利用菜單、餐具包裝、訂餐卡等進行營養健康知識、文明用餐、節約糧食宣傳。有條件的餐廳（食堂）可設置營養健康小屋等為用餐人員開展體質監測，展示營養狀況評價標準，供大眾進行自我健康營養自測、自評。鼓勵營養健康餐廳（食堂）使用智能化評價系統，根據評價結果，指導大眾科學的配餐和用餐。

　　五、責任分工

　　全市營養健康餐廳（食堂）建設活動由市衛生健康委、市教育局、市商務局、市市場監管局、市民政局五部門聯合組織開展，由市疾病預防控制中心、市預防醫學會、市食品營養學會、市餐飲旅店協會等協助實施。各部門按照職責對開展營養健康餐廳（食堂）建設的單位進行調研督促指導。各部門職責分工如下：

　　衛生健康部門協調動員轄區內醫療衛生單位參與營養食堂建設，遴選并協調參與營養食堂示范單位創建。負責營養健康知識的宣傳教育和業務指導，廣泛宣傳合理膳食行動和“三減三健”（減鹽、減油、減糖，健康口腔、健康體重、健康骨骼）核心信息，開展區域內學校、養老機構的食品安全與營養健康的監測工作，定期組織開展營養指導員培訓工作，廣泛開展營養健康知識宣傳活動。積極發揮營養專家團隊作用，聯系市疾病預防控制中心和市預防醫學會、市食品營養學會，加強對營養健康餐廳（食堂）建設工作業務指導，為營養健康餐廳（食堂）建設提供有力的技術保障。

　　教育部門要協調動員全市所有公立中小學校、幼兒園參與營養食堂建設，遴選并協調中小學校食堂參與營養食堂示范單位創建。指導和督促學校建立健全食品安全與營養健康相關管理制度，將學校食品安全與營養健康管理工作作為學校落實安全風險防控職責、推進健康教育的重要內容，全面落實營養科學的帶量食譜并進行公示。積極利用多種形式對學生、教師和家長開展均衡膳食和營養健康知識宣教，培養學生逐步養成營養科學的飲食觀念。

　　商務部門負責聯系市餐飲旅店協會，協調動員餐飲企業參與營養餐廳建設，遴選并協調參與營養餐廳示范單位創建。引導協會加強對營養健康餐廳建設工作的指導，發揮行業自律、引導、服務作用，促進餐飲業行業標準的推廣實施。

　　市場監管部門做好對營養健康餐廳（食堂）食品安全監督管理工作，督促營養健康餐廳（食堂）落實《餐飲服務食品安全操作規范》要求，加強食材加工制作，餐飲具清洗消毒，食品進貨查驗、食品留樣、索證索票和臺賬登記檢查。

　　民政部門協調動員全市所有公立養老機構參與營養食堂建設，遴選并協調養老機構食堂參與營養食堂示范單位創建。指導和督促養老機構建立健全食品安全與營養健康相關管理制度，推進實施老年營養改善行動，并給予營養膳食指導，將養老機構食品安全與營養健康管理工作作為養老機構落實食品安全風險防控職責、推進健康教育的重要內容，加強督促檢查，及時消除食品安全隱患，提升營養健康水平。

　　市疾病預防控制中心、市預防醫學會、市食品營養學會、市餐飲旅店協會協助實施營養健康餐廳（食堂）建設工作，開展前期調研、情況匯總及評價等具體工作。

　　六、實施步驟

　　（一）宣傳動員（20xx年7月15日前）

　　各區、縣（市）要按照《餐飲食品營養標識指南》等3項指南要求對本轄區內的中小學校與幼兒園、養老機構、醫療機構、企事業單位的食堂以及餐飲服務業單位進行摸底調查，確定建設名單并動員創建。20xx年7月15日前，各轄區衛生健康、教育、商務、民政行政部門將本轄區本年度營養健康餐廳（食堂）建設單位名單（附件3）按行業類別報上級行政部門及本級衛生健康部門。同時各地通過微信公眾號、網站等各類媒體平臺，廣泛宣傳報道營養健康餐廳（食堂）創建活動，引導大眾樹立營養均衡和健康科學飲食理念。

　　（二）全面建設（20xx年7月1日開始）

　　各區、縣（市）要結合方案要求，圍繞《餐飲食品營養標識指南》等3項指南內容，完善營養健康餐廳（食堂）制度建設，全面開展營養健康餐廳（食堂）建設活動，率先抓好本機關單位食堂、本行業系統的創建工作。積極聘請營養專家開展人員培訓、科學合理設計營養標識、營造營養健康宣傳氛圍。20xx年11月底完成本年度建設工作，要求全市所有公立中小學校、幼兒園、養老機構、醫療衛生機構自建的食堂單位食堂滿足《杭州市營養健康食堂考核評估標準》（附件1）所有基礎要求且總評分在70分以上。

　　11月30日前，各地衛生健康部門匯總并上報本轄區營養健康示范餐廳（食堂）申報單位名單（附件3）。示范單位建設明確創建指標，20xx年每區、縣（市）創建學校營養健康示范食堂10所、養老機構營養健康示范食堂2所、營養健康示范餐廳1家。此后每年11月底前上報當年度本地區營養健康餐廳（食堂）示范單位變更情況，逐年推進示范單位創建覆蓋面。

　　（三）檢查評價及示范驗收

　　每年12月底前，市級各行政主管部門聯合對各區、縣（市）開展營養健康餐廳（食堂）創建活動進行督導檢查。委托專業機構對營養健康餐廳（食堂）建設情況特別是示范單位進行評審、驗收、公示及授牌。評審情況向社會公布并為示范單位頒發“杭州市營養健康示范餐廳（食堂）”牌匾。示范單位實行動態管理，達不到標準的要限期整改，整改后仍未達到要求的公示取消其命名，并收回牌匾。

　　七、工作要求

　　（一）提高認識，統籌協調推進。各區、縣（市）要深刻認識營養健康餐廳（食堂）建設工作的重要意義，強化組織領導，盡快制定本地營養健康餐廳建設工作實施方案，細化工作措施，明確時間節點、責任分工，將營養健康工作作為重要民生工程來抓。各地衛生健康、教育、商務、市場監管、民政部門要加強溝通協調，形成多部門協同推進、多學科聯合融入的良好工作格局。

　　（二）創新機制，積極宣傳報道。各部門、各區、縣（市）要在推進營養健康餐廳（食堂）建設工作中，緊密結合當地實際，借力原有工作基礎，把握工作重點，大膽創新和探索，全力打造工作特色和亮點。充分發揮新媒體作用，通過微信公眾號、網站等各類媒體平臺，制作各種營養健康科普短片、微視頻，積極推廣營養均衡配餐食譜和健康科學烹飪模式，引導公眾樹立科學健康飲食理念。

　　（三）總結評價，持續開展建設。各部門、各區、縣（市）要認真總結本地建設營養健康餐廳（食堂）活動的工作成效，通過開展系統的評價和效果分析，及時對建設中好的做法、有效經驗和成果進行總結和推廣，為今后我市營養健康餐廳（食堂）推進活動的積累經驗。營養健康餐廳（食堂）建設工作是一項長期的、系統的工作，各地要全力高效長期推進營養健康餐廳（食堂）建設工作，保持工作的常態化、持續性。

　　解決方案 10

　　隨著社會的不斷發展，人們的生活質量也在不斷提高，人們對飲食的需求也在不斷增加。餐飲作為一個重要的服務行業，已經成為人們日常生活不可少的一部分。但隨著餐飲行業的不斷擴大和發展，行業面臨的問題也越來越多，如何應對這些問題并解決它們已經成為餐飲從業者必須面臨的挑戰。

　　一、餐飲行業的問題

　　1、人才不足

　　餐飲行業作為一個服務行業，對人員素質和服務質量有比較高的要求，但在近些年發展中，還是存在著人才不足的'問題。主要原因是餐飲行業的工作時間較長、工作環境相對較艱苦、工作壓力較大，這些都對從業人員的身心健康產生負面影響，導致了人才流失，同時也影響了服務質量。

　　2、成本較高

　　作為一個需要實體場所的服務行業，餐飲行業的成本相對較高，包括了場地租金、設備采購、食材采購、人工成本等各方面的成本，這些都使得餐飲行業的盈利能力受到了很大的壓制。同時，消費者對食品安全的要求也越來越高，這也增加了餐飲企業的成本壓力。

　　3、競爭壓力大

　　隨著餐飲行業的快速發展，市場上的競爭也日益激烈，擁有優秀的質量和服務的企業更容易脫穎而出，而那些質量和服務有欠缺的企業很容易被市場淘汰。因此，如何提高自己的競爭力，才是餐飲企業所面臨的一大挑戰。

　　二、解決方案

　　1、培養人才

　　人才是企業取勝的關鍵因素之一，培養一支素質高、技能強、能夠貼近消費者需求的人員隊伍非常重要。可以通過優化工作環境、提高待遇、提供培訓機會等方式來吸引優秀的從業人員，同時建立完善的評價機制，鼓勵人才的成長，從而提高人才的留存率。

　　2、精益管理控制成本

　　對于成本問題，企業可以采用精益管理的方法，對每一個環節進行系統監控和管理，精確計算每一項成本、定位每一項缺陷，并不斷地優化和改進，從而確保成本的控制在合理范圍之內。同時，企業可以采用科技手段進行管理和監控，例如用物聯網技術實現設備在運行中的自我調節，提高設備效率和穩定性，減少人工成本等。

　　3、提高服務質量

　　餐飲企業應該將顧客體驗放在首位，通過不斷升級和完善服務質量，提高消費者的滿意度，從而提高企業的競爭力。企業可以在服務流程中加入互動環節，提高服務的友好性和交互性；建立“一停式”服務模式，提高效率和便利性，同時也更加貼近消費者需求；加強對食品安全的控制和保障，減少食品安全事故的發生，并提供更加優質的食品和飲品。

　　結語

　　餐飲行業在未來的發展中，將面臨著越來越多的挑戰，如何解決這些問題，開拓市場，提高客戶體驗，不斷提高自身的服務品質和效率是必須面對的難題。通過科技手段的使用，人才的培養以及對服務流程的不斷升級，餐飲企業可以更好的解決現有的問題，并推動餐飲行業的持續發展。

　　解決方案 11

　　一、目的意義

　　（一）積極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。

　　（二）促進突發公共事件后的心理健康重建。

　　（三）促進公眾心理健康，維護社會穩定。

　　二、基本原則

　　（一）以維護穩定為前提，根據個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。

　　（二）以分類疏導為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　（三）以共建共享為落腳，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網絡。

　　三、組織機構及專業隊伍

　　成立天心區心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區衛健局為全區心理健康服務和危機干預工作的管理機構，負責綜合協調全區心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛生資源，完善精神衛生防治體系。疾控中心為全區心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務中心為天心區心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。

　　湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務中心根據實際情況建立心理救援醫療隊及突發公共事件現場心理危機干預隊。

　　（一）心理救援醫療隊。人員以精神科醫生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經驗的人員優先入選。配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。心理危機干預人員也可以作為其他醫療隊的組成人員。

　　（二）突發公共事件現場心理危機干預隊。以精神科醫生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。

　　四、工作內容

　　（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養，培育良好社會心態。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態，預防不良心態，學會調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。

　　（二）積極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區衛生服務中心精神科為我區心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區衛生服務中心精神科主要負責、街道社區共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的`熱線服務聯合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發揮精神衛生專業人員的引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業發展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變為心理疾病。

　　（三）積極推進多層級心理健康互助網絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業機構、街道（鄉鎮）、基層醫療衛生機構、社區（村）建立互助協作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發現可能出現的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發生。

　　（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發揮省心理咨詢師協會、湖南師范大學、湖南大學等行業及社會力量，依托市級醫院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經驗及社會工作經驗的醫院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經驗和實用模板。

　　五、保障措施

　　（一）加強領導，健全機制。堅持按照“市級主導、區縣參與、分級推進、聯合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現場指導和統籌協調。各單位要高度重視，摸清情況，根據工作實際制定本轄區心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。

　　（二）加大投入，有序推進。加大財政專項經費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優化經費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。

　　（三）加強交流，動態管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經驗的地區溝通聯系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經驗，不斷調整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區心理健康服務工作水平的不斷提升。

【解決方案】相關文章：

erp解決方案08-27

行業解決方案09-12

oa解決方案11-07

有關解決方案11-15

網站建設解決方案09-18

呼叫中心解決方案07-25

解決方案（精選10篇）12-05

信息安全解決方案10-02

智慧養老解決方案05-17

移動辦公解決方案09-19