關于后備人才的培養方案（精選12篇）
為了確保事情或工作得以順利進行，預先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的關于后備人才的培養方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后備人才的培養方案 1
一、企業人力資源管理人才現狀
企業核心競爭力本質上是結合戰略、人才、管理、技術等基礎上形成的保持企業長期競爭優勢的能力，獲得人才優勢是打造企業核心競爭力的關鍵所在。企業為了獲取人才優勢，提升核心競爭力，往往會選擇大規模的外部招聘，以滿足人才的需求，而忽略了內部人力資源的培養和選拔。導致了人力資源部門面臨這樣的難題：一方面，外部招聘的員工由于缺乏對企業文化和業務狀況的了解，難以在短期內發揮其所在崗位的最大組織效能，并且外部招聘新入職的員工忠誠度較低，可能會進一步導致企業人才的流失。另一方面，在企業的內部員工看來，他們的能力積累和提升被上級和企業管理者所忽視，極有可能挫傷內部員工的工作積極性，員工難以看到自己職業未來的發展方向與上升空間，從而影響企業人力資源的穩定，這樣的企業對于人才恐怕很難有長久的吸引力。究其原因，在于人才使用和培養機制方面存在如下問題。
首先，企業軟環境。在中國這個講究“人情關系”的社會氛圍影響下，有部分員工認為，企業人員的引入和晉升大部分依靠與領導的關系，形成了員工之間缺少信任，甚至因利益相爭而導致內部人際關系緊張；此外，“大鍋飯”的傳統思維，也導致不少員工缺乏動力、不思進取。
第二，缺乏長遠人才培養規劃。通常企業中主要靠員工的“師帶徒”模式或自己邊摸索邊學習培養工作技能，缺少高技能型和管理型人才的知識的更新與補充。
第三，如今科技信息發達，職場生力軍多為80后、90后大學畢業生，這一職場人群心眼活、想法多、膽識大。企業在管理人才的過程中，80后、90后常由于新入職場不受看中而跳槽。一旦，企業人才流失，后備人才培養不足，則會出現人才青黃不接，甚至出現人才危機。
所以，關注企業內部人力資源的培養和選拔，建立企業內部后備人才梯隊管理機制勢在必行，迫在眉睫。
二、如何留住后備人才
后備人才問題是當今企業面對市場競爭與未來發展的關鍵問題。如何用好新生員工與如何把新生員工培養成優秀的后備人才，是這個問題的癥結所在。企業要想能夠百年長青，需要不斷地增加新鮮血液，并擁有培養優秀接班人才的良好機制。
1、招聘遵循“最適合”原則
在開展招聘工作的過程中，對于人才的引入既要考慮企業現狀及發展需要，又要考慮人才自身的需求，綜合各項主客觀因素，選擇人才，講究適用、匹配原則。最好的人才不一定最適合企業現階段崗位的`需求，只有適合本企業、本崗位的人才，企業才應該聘用。
2、良好的工作環境
良好的工作環境是穩定和平衡員工心態的重要條件。對于人才來說，輕松愉悅工作的環境、可以接受下屬建議的上級、患難與共的同事也許比任何事物都重要。
3、適度的成就感
企業要使人才感到值得留下，并且甘愿付出他們的才華與智慧，就必須給予能干的員工更多的機會，給予工作成績優異的員工應有的收獲與報酬。
4、知人善用
給有能力和發展的員工更大的發揮空間，是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎，就不必擔心員工會離開了。提高員工對企業的滿意度和歸屬感，長久以來都是留住人才的好辦法。
三、后備人才培養模式
企業后備人才包括管理型與技術型兩大類，其培養模式也不盡相同。
1、管理型后備人才的培養機制
（1）管理培訓生計劃。是企業對經過篩選的、富有管理潛能的一批新員工，采取系統的、專門的培訓、輪崗、導師輔導等培養措施，迅速有效提升其管理技能和工作技能素質，并逐漸安排其進入企業管理類崗位承擔管理職責。這種方式適合于急需人才的企業大批地培養新人。
（2）企業接替規劃。也稱“接班人接替規劃”，是企業通過內部人才評價與篩選確定、并持續關注那些可能成為中、高層崗位管理人才的高潛質員工，對其在工作技能和個人綜合素質上進行培訓與開發，通過內部晉升的方式，安排他們逐步接替企業重要管理崗位。
（3）人才加速儲備庫計劃。是從總體上為高管崗位發掘和培養高潛質的后備人才。通過富有挑戰性的工作和任務，為這些后備人才提供學習的機會，加速后備人才的成長速度。通過設立領導力中心，崗位分析、模擬測試、觀察和評估、反饋和評估報告等四個步驟，對候選后備人才現有綜合能力與崗位所需要的實際能力進行全面對比，進而確定具體的培養計劃。
2、技術型后備人才的培養機制
（1）崗位技能培訓。分為崗前、在崗和轉崗三個階段。崗前培訓可以使新員工了解企業的歷史沿革和文化制度，掌握入職必須的崗位基本知識和技能。在崗培訓主要是明確各個崗位的理論知識、專業知識和實踐知識。轉崗培訓則是當員工進行內部調動時，為適應新工作崗位而進行的培訓，以補充新知識、新技術、新能力。
（2）專業技術人員培訓。要制定規劃，對年輕的技術人員通過培訓給其以深入基層的機會，學習一些與未來技術開發工作相關的基本技能；對于中老年技術人員，要不斷地更新知識，擴大知識視野，保持不斷創新的活力。
（3）建立技能鑒定制度。隨著培訓機制的逐步建立，高技能人才技術鑒定制度也應建立起來。有關鑒定內容、工種對象、證書發放以及主持鑒定的主體部門、監督部門及其資格認定、約束機制等也都應隨之完善、補充或修訂，實現用制度來規范技能教育。
四、后備人才培養計劃的建議
1、建立人才發展通道
企業應該為后備人才建立良好的發展通道，通過人力資源部門與員工個人的面談溝通確定其發展目標和通道，激勵員工不斷提升自己的能力，實現個人職位提升。通常，企業應為員工設置管理類和技術類通道，員工可依據自身崗位和條件，選擇適合自己的發展通道。
2、完善人才選拔機制
明確的選拔標準，包括企業文化的認同度以及與企業核心能力素質的契合度等方面。具體標準是針對各類后備人才的入庫標準，包括員工基本條件（學歷、經驗、年齡等）、知識、技能、能力素質、個人績效等方面。
3、完善培養管理機制
選擇合適合理的培養方法，包括培訓、輪崗、導師、掛職等方式。各種培養方式適用性也不盡相同，因此對于不同類別的人才企業應選擇適當的方式進行培養。做好培養考核工作，對后備人才培養效果進行評價，明確后備人員能力提升情況，及時發現其在培養過程中的問題，通過面談溝通為后備人才確定新的培養目標。
4、完善人才退出機制
為保證企業最優秀或最具潛力的員工能夠進入后備人才梯隊進行加速培養，應建立合理的退出機制，使人才梯隊管理與企業內部選拔和晉升機制相對接，對后備人才產生良好的激勵作用。一方面，表現優秀的后備人才，經過一段時間的培養，在企業出現空缺崗位時，可以獲得優先晉升的機會。當然，企業應建立并完善內部選拔和晉升機制，明確任用原則和任用標準，完善選拔任用流程，明晰相關責任人，保證晉升選拔公平、公正地進行。另一方面，對于表現較差的后備人員，依據后備人才梯隊淘汰機制進行淘汰。企業應制定合理的淘汰機制，以此充分調動培養對象的積極性。
后備人才的培養方案 2
一、培養原則
1、人力資源部制定后備梯隊人才培養實施計劃，計劃制定原則遵循管理類與生產技術類人才的雙通道培養模式，體現層次性、逐步深化由低級向高級遞進性。
（1）管理通道：公司員工自薦通過選拔、評估后即可參加后備梯隊人才培養計劃，培訓合格并在崗位見習期考核合格即可在公司產生管理崗位時參加競聘，面試合格者免見習期上崗，未見習的，需經過見習期（3-6個月）考核。
（2）生產技術通道：公司員工自薦通過選拔、評估后即可參加后備梯隊人才培養計劃，培訓合格且完成相應的任務指標即可在公司產生技術崗位時參加競聘，面試合格后，通過見習期后即可上崗。
2、充分利用公司各種資源，采取人力資源部和各部門分工協作的方式來實施培養計劃。
二、培養體系
（一）建立以教育培訓、個人提高、導師輔導、行動學習為核心環節的后備人才培養體系。
（二）具體培養方式
1、教育培訓
（1）課程研修：公司安排或個人選擇外部專業機構組織的公開課、論壇、交流會。
外訓驗收：提交書面“培訓總結”或結業證，考核其是否進行轉訓（培訓次數），以及所學知識在實際中應用程度（質量考核）。
主要是通過內外部資源進行管理知識、技能類相關課程的集中學習與研修。
（2）學歷提升：個人選擇申請參加公司外的'學歷提升。
學歷驗收：提交畢業證書或結業證。
（3）外部考察：根據工作需要，公司安排后備人才到異地參加相關的考察、參觀、培訓、交流等。
學習驗收：提交考察報告、考核其是否進行轉訓（培訓次數），以及所學知識在實際中應用程度（質量考核）。
以此增強對標桿企業的學習、增長后備人才見識，促進各項創新實踐在公司的落地。
2、個人提高
（1）交流研討：公司安排或個人選擇
學習驗收：提交研討報告
發掘內外部資源展開相同崗位對話交流及行業對標以開拓思維、學習創新，通過團隊建設活動等管理主體研討進行經驗交流與分享。
（2）書籍閱讀：個人選擇對崗位有幫助的書籍
學習驗收：提交讀書心得
通過閱讀各類對崗位有幫助的優秀書籍，獲取各方面知識、技能及素養的提升。
（3）資格認證：個人選擇參加各部門或協會舉辦的職稱/職業資格培訓和考試，取得相應資格認證。
學習驗收：提交資格證書
3、導師輔導
（1）一對一導師輔導：公司安排，()每名后備梯隊人才要有一名上級作為其輔導人。
學習驗收：提交導師輔導紀錄
（2）高層對話：公司安排后備梯隊人才與公司高管接觸，定期進行職業談話。
學習驗收：學習心得
4、行動學習
（1）項目歷練：公司安排后備梯隊人才主導相關工作項目（一年至少兩次）
學習驗收：提交報告、心得、案例或考核表
旨在通過實際項目歷練，促進理論與實踐相互結合，同時通過提煉工作實踐案例檢驗其學習效果。
（2）代理測試：公司安排后備梯隊人才暫時全權代理計劃培養崗位職務。
學習驗收：提交報告、心得、案例或考核表
通過對后備人才代理期間工作的考核，提前發現在管理過程中亟待提升的方面，以便提前規避，防止未來晉升后的不勝任。測試次數代理期間不少于三次。
（3）見習培養：公司安排或個人選擇，作為本系統部門或高管領導助理形式見習。
學習驗收：提交報告、心得、案例或考核表。
在見習期間，通過參與各類會議、決策、項目等培養深化梯隊人才業務能力、管理能力。
原則上一般基層晉主管見習期3個月，主管晉中層見習期6個月或1年為佳，具體見習時間根據實際情況確定。
（4）跨專業實踐：公司安排或個人選擇，在本崗位工作熟練基礎上，可以采取跨部門、跨專業工作實踐鍛煉。
學習驗收：提交報告、心得、案例或考核表
三、培養內容
（一）公司安排（共性需求）：管理基礎知識+管理技能（自我管理/管理他人/團隊管理等）。
個人選擇（個性需求）：業務能力短板+管理實務操作（項目管理/成本管理/品質管理等）。
社會組織：專業培訓機構、院校組織的各類管理培訓、專業主題培訓、學歷提升培訓等。
（二）培訓課程設置
1、角色認知
（1）管理者角色、地位與責任
（2）管理人員素質要求
2、管理技能
（1）團隊建設與管理
（2）企業目標與達成計劃；
（3）溝通與協調（跨部門溝通與合作）
（4）培訓與激勵（指導培養下屬）
（5）績效管理
（6）安全管理
（7）工作調配
（8）如何改進員工工作表現
3、管理實務
（1）生產計劃的編制與控制
（2）成本控制、質量管理
（3）設備管理、物料管理
（4）定編定員管理
（5）工序管理
四、學習與培訓計劃安排
略
五、過程管控
（一）溝通機制：加強與后備梯隊人才的溝通，了解其所思所想并及時解決相關問題，解除其后顧之憂；
（二）反饋機制：及時將梯隊人才工作表現及學習工作成果反饋至其本人及相關主管；
（三）考核機制：實施階段性考核，對優秀者給予表揚激勵、表現一般者給予相應要求和壓力。
六、培養考核
（一）考核指標：專業知識（50%權重）、工作能力（30%權重）、職業素質（20%權重）。詳見《后備梯隊人才培養實施考核表》；
（二）考核數據記錄：分教育培訓、個人提高、導師輔導、行動學習四大培養內容，每大類根據實際培養情況進行細分，比如課堂表現、培訓總結提交、讀書心得、項目歷練表現、工作案例提煉、轉訓次數、轉訓質量評估、考察報告撰寫質量評估等。此類過程數據將統一電子記錄到《后備梯隊培養檔案登記表》臺賬，專門檔案袋保管；
（三）考核結果運用：實施階段考核（每季度一次），考核得分80分（含）以上者為合格，合格者繼續培養，不合格者取消梯隊培養資格；
（四）每位梯隊人員必須確定一位培養導師。培養導師根據培養目標，每月對培養過程進行效果反饋記錄，定期向人力資源部報備，人力資源部進行跟蹤整理，分析培養效果，以便及時做出方案調整。
后備人才的培養方案 3
一、資格條件
（一）認同寶源企業文化和歷史使命，為人誠信，擁有良好的個人品質和職業道德，愛崗敬業。
（二）能夠較好的面對和處理工作中的壓力，能夠以發展和變化的眼光對待工作，善于接受新鮮事物，擁有良好的學習習慣，具備持續的自學能力。
（三）具有較強的溝通和語言表達能力。
（四）在寶源工作期間，有良好的工作業績和績效評價，具備較強的專業工作能力。
（五）大專（含）以上學歷，35歲（含）以下，在集團工作1年（含）以上。
二、后備人才的申報與選拔程序
各部門、各基地于每年的6月及12月上報本部門的后備人才名單。綜合管理部根據各部門、各基地申報名單對候選對象進行審查、考核，篩選，確定人選，進入后備人才庫。
（一）申報
申報人填寫《后備人才申報表》（附后），通過以下方式上報綜合管理部：
1、各部門、各基地以部門、基地名義推薦，并將申報表報綜合管理部。
2、各部門、各基地員工向綜合管理部自薦，直接將申報表報公司綜合管理部。
3、公司提名。
㈡ 選拔入庫
綜合管理部對申報材料進行初審后，通知申報人參加選拔測試。通過測試者正式進入后備人才庫，并開展培養工作。選拔考核主要包括以下4輪，每輪考核設定基準分，未達到基準分者即淘汰。達到基準分者進入下一輪考核。每輪考核成績保留，最后成績為各輪成績加權平均。
1、專業英語水平測試：主要包括英語筆試和英語口試。
2、價值觀念及綜合素質測試：主要包括職業傾向測試、個性特征測試、智力測試或寫作。
3、業務知識測試：
4、面試：由公司領導、綜合管理部領導及相關部門人員組成面試小組進行面試，采取一對一交談或無領導小組討論形式，側重思維、表達能力的.測試。
三、后備人才的培養
后備人才的培養有基礎培訓、輪崗實習、內部兼職和掛職鍛煉四種方式。
㈠基礎培訓
1、培養主題：企業文化、管理知識、溝通技巧等通用性知識。
2、培養方式：參加集團或公司統一組織的企業文化、管理知識、溝通技巧等培訓；參加公司安排的外部培訓。
3、培養目標：使后備人才熟悉業務知識、管理工具、管理方法等。
㈡輪崗學習
1、培養主題：業務流程、實際技能的掌握和應用
2、培養方式：將后備人才安排到各部門進行工作學習，了解該部門實際情況。重點了解各崗位業務知識、工作流程、相關規章制度等內容。輪崗周期分為三個月、六個月、一年三種。輪崗結束，后備人才需在一個月內上交輪崗實習報告，報告應注重實效，達到分析現狀、解決問題、優化管理的目的。考核報告由該部門經理初評打分、綜合管理部經理復核評分，兩者按6：4比例權重后得出實習報告最終成績。實習報告成績將作為輪崗實習工作的主要考核依據。
㈢內部兼職
培養主題：增強對各部門工作的認識和了解，提升員工綜合素質和能力。培養方式：兼職人員以學習、調研、協助為職責，參與兼職部門具體業務的運作過程，提出相關意見和建議，并承擔相關工作，在兼職業務上接受兼職部門領導管理。
㈣掛職鍛煉
1、培養主題：綜合技能的全面鍛煉和提升
2、培養方式：將后備人才安排到各部門相應崗位上掛職，由綜合管理部審批發文。掛職的時間不應低于10個月。掛職鍛煉的崗位編制做為臨時編制，僅用于培養后備人才，不作為公司正式的編制。
四、后備人才的考核、淘汰、出庫、任用及后續跟蹤
㈠后備人才考核
1、后備人才考核、淘汰周期為2年。
2、考核包括培訓考核、崗位考核、能力測試3大部分。
其中：培訓考核指每次培訓結束后，由培訓組織單位組織各種形式的考試（如筆試、小組討論、心得撰寫、課題研究等），對培訓結果給予評價。崗位考核指每半年由后備人才所在部門對其進行績效考核，對后備人才的工作情況進行評價。能力測試指檢查兩年內后備人才是否取得一項中級（含）以上職稱或考取更高級學位。
㈡后備人才淘汰有以下情況者，經公司領導審批后，從后備人才庫中淘汰：
1、崗位考核成績連續兩年處于所在部門50%排名以下者；
2、能力測試不合格者（兩年內未完成自學內容者）；
3、培訓表現不合格者（未能參加必修課程學習或違反培訓紀律、培訓考核成績兩次以上不合格者）；
4、違背誠信承諾書內容，或在工作中及公司組織的各類活動中，行為方式與寶源集團倡導的企業文化理念不符者。
㈢后備人才出庫及任用
1、后備人才在培養過程中或培養結束后，根據公司各部門、各基地的人才配置需要，由綜合管理部統一調配，兼職培訓、輪崗學習或掛職鍛煉。經考核合格，成為公司新設或空缺崗位聘任的首要人選，正式任命后，視為正式出庫。2年內未任命的后備干部自動出庫。
2、后備人才出庫后，納入各公司的正常管理程序。
3、后備人才庫將遵循“滾動、跟蹤、淘汰、發展”的培養原則，淘汰不合格者，發展新的后備人才，實現人才滾動培養。
五、相關說明
㈠后備人才入庫后，其原人事關系不變動。
㈡后備人才入庫后，由綜合管理部根據培養方案，安排其參加培訓、考核或者掛職鍛煉等。
㈢為了做好后備人才的選拔和培養工作，各部門需提高對此項工作的重視程度，參照選拔條件，積極、慎重地推薦后備人才候選人；對于申報或入選后備人才庫的員工，所在部門要在日常工作中給予大力支持，公司將后備人才的培養工作，作為對該部門第一負責人考核的指標之一。
㈣參加崗位鍛煉的后備人才薪資待遇參照其輪崗崗位值執行，由鍛煉所在部門考核；后備人才原崗位由所在部門安排人員頂替。
后備人才的培養方案 4
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業經營發展需要，特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境；
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月，包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式；
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況；
2、組織結構圖；
3、公司福利待遇方面；
4、薪酬制度；
5、績效管理制度；
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧；
7、內部員工的熟悉；
8、儀態儀表服務的'要求。
八、培訓考核
1、書面考核：
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核：
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。
后備人才的培養方案 5
結合八月份，公司新晉員工崗位、數量較多，為使新員工有效參與到公司下階段工作，綜合部將以公司制度為依據，在八月份開展新員工入職培訓。
一、培訓的主體思路：
本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則，確定此次培訓的內容包括以下幾個方面：
(一)軍訓，時間為3天
其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規定的實際情況，軍訓時間及地點另行制定通知，軍訓期間，軍事訓練為主，同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。
(二)認知培訓，培訓時間為2天，并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗，以考核的形式開展，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業，從而盡快找準自己的企業中的定位。
(三)職業培訓，時間為1天
職業培訓是為了使新員工完成角色轉換，成為一名職業化的'工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、心態與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，在形式上，以集中授課為主，職業培訓結束時以團隊的形式進行考核，比如心得體會或者演講等。
(四)技能培訓，時間為3----4天
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，分為兩種形式開展，一種是集中培訓，主要以營業人員為主，第二為分散式培訓，主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主，以實習的形式開展。
(五)迎新員工聯歡會，時間為晚上4：30----7：00
由負責人、優秀員員工及歷屆職工優秀節目組成，宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。
二、培訓的組織開展
此次培訓具體組織部門為綜合部，參與部門為營業部、總經辦、常務副總室，培訓相關內容說明如下：
1、培訓期間，綜合部負責人、總經辦負責人員應全程參與，涉及到營業人員的技能培訓及營業部人員的集中培訓，營業部負責人員應全程參與，以保證錄用時對人員能夠作出合理的評定。
2、培訓期間，綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表，包括考勤考核、人員表現考核，培訓知識掌握程度的考核等內容，形成有效的評定依據。
3、涉及到迎新員工聯誼會，單位常務副總及各部門負責人將進行參與。
后備人才的培養方案 6
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，特制定本實施細則：
一、培訓目標
為提高企業員工的綜合素質，激發全體員工的積極性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本辦法。
二、培訓計劃與管理
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業管理部協助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表報總公司綜合部。
三、培訓方式
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式；
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習；
3、財務、合同、質量管理人員的'定期培訓不少于xx日，重點是新法律法規和業務培訓。
四、定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的`發給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。
五、不定期培訓
根據公司的發展需要，在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
六、培訓教材
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在xxx元以內。
七、部門培訓
各部室根據自身業務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
八、獎勵
1、公司培訓考試成績優秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發xx%的年終獎。
九、培訓紀律
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規定的時間內向綜合部門報到。
后備人才的培養方案 7
第一條 目的
新員工是企業新鮮的血液，為規范企業新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應企業文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足企業發展需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使企業在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。
第二條 培訓對象
企業新入職員工。
第三條 培訓目標
1、使新員工在入職前對企業歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解，認識并認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受企業的共同語言和行為規范，從而樹立統一的企業價值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
3、讓新員工了解企業相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進企業時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條 培訓時間
第一階體段，由企業進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓練3-5天，規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
第五條 培訓內容
1、企業的發展歷史及現狀。
2、軍事訓練，培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業當前的業務、具體工作流程。
4、企業的組織機構及部門職責。
5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。
6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行，第一階段由企業集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
第六條 培訓實施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。
2、培訓講師 軍訓請武警教員培訓，理論與實操講授由企業管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進行軍事訓練。
4、培訓內容
表1 培訓內容一覽表
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。
工作態度與職業品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)
實際操作考核：由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
第七條 培訓管理
由企業人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。
第八條 培訓紀律
1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時，以曠工1天處理;情節嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門主管領導審批，并將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4. 培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7. 服從管理，按時作息。
8.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的'事。 第九條 培訓學員所需態度 用“心”學習，態度積極。 心若改變，你的態度跟著改變; 態度改變，你的習慣跟著改變; 習慣改變，你的性格跟著改變; 性格改變，你的人生跟著改變。 第十條 培訓評價
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按企業相關制度執行。
培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計，并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和企業領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。
第九條 培訓講師在培訓過程中需注意事項
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。
5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。
第十條 本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
后備人才的培養方案 8
一、培訓目的
圍繞自治區推動新型工業化、加快構建現代產業體系的需要，以重點產業、戰略性新興產業發展對高技能人才需要為重點，通過急需緊缺行業（領域）高級工、技師、高級技師培訓，快速提高其專業知識和技能水平，滿足企業需要，促進高技能人才隊伍建設。
二、培訓項目
（一）高技能人才培訓項目。企業選拔具備條件的技術工人，到技師學院、高級技工學校、高技能人才培訓基地、企業高技能人才培養基地進行培訓，或通過校企合作進行培訓，取得高級工、技師、高級技師職業資格證書。
（二）企業職工技能提升培訓項目。企業從當年新招用技術工人中選拔推薦培養對象，通過企業自培或送到技工院校培訓。參訓人員取得高級職業資格證書后，成為企業高技能后備人才。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目。國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室結合解決技術難題等組織有關企業技能骨干進行研修培訓。
三、培訓方式
（一）高技能人才培訓項目、企業職工技能提升培訓項目由企業根據申報條件，推薦職工參加培訓。可采取4種培訓方式，一是技工院校培訓，二是企業高技能人才培養基地培訓，三是校企合作培訓，四是企業自行送內地或國外培訓。
（二）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目由技能大師工作室組織進行。
四、培訓對象及申報條件
培訓對象為自治區行政區域內的涉及能源、礦產資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車、裝備制造業、化學生產操作工、紡織服裝生產、生物制藥、電子信息、食品生產加工、手繡制作等重點產業企業的.一線生產技術骨干或被企業錄用的技工院校優秀畢業生，有較強的技術鉆研能力，熱愛本職工作，工作責任心強。各培訓項目具體申報條件如下：
（一）高技能人才培訓項目
1．申報高級工（國家職業資格三級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得本職業中級職業資格證后，連續在本職業（工種）工作2年以上；
（2）連續從事本職業（工種）工作10年以上；
（3）企業班組長、技術骨干、技術帶頭人。
2．申報技師（國家職業資格二級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得本職業高級職業資格證書后，連續在本職業（工種）工作5年以上；
（2）從事本職業（工種）連續工作12年以上或累計工作16年以上；
（3）解決本職業高難度技術操作和工藝難題的重要技術技能骨干。
3．申報高級技師（國家職業資格一級）培訓的人員應當符合以下條件之一：
（1）取得技師職業資格證書后，連續在本職業工作3年以上；
（2）取得技師職業資格證書1年以上，并具有相近職業（工種）高級職業資格；
（3）能解決本職業高難度技術操作和工藝難題，在技術改造、工藝革新、技術攻關等方面有重大突破或重大成果，本行業領域的`技術領軍型技能人才。
（二）企業職工技能提升培訓項目
企業當年新招用技術工人，愛崗敬業、鉆研技術的技術技能人才培養對象。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目（具備以下條件之一）
1．具備技師或高級技師職業資格；
2．本職業（工種）技術帶頭人；
3．企業首席技師或技能大師。
五、培訓時間
培訓計劃實施截止時間為20XX年12月31日
六、承擔培訓單位
（一）高級技工學校、技師培訓學院、高技能人才培訓基地等具備高技能人才培訓資質的技工院校可承擔高技能人才培訓項目、企業職工技能提升培訓項目。技工院校聯系方式見附件1。
（二）企業高技能人才培養基地可承擔高技能人才培訓項目、企業職工技能提升培訓項目。
（三）國家級、自治區級、地州市級技能大師工作室可承擔技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目。
七、培訓程序
（一）自治區區屬企業培訓
1．委托技工院校培訓的，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》（見附件2），送相關技工院校，由學校報自治區人力資源和社會保障廳，由學校進行培訓和申請培訓補貼。
2．校企合作方式培訓的，企業和學校共同商定培訓方案進行培訓，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》由學校報自治區人力資源和社會保障廳，申請培訓補貼。
3．企業自已組織培訓的，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會保障廳，由企業組織培訓和申請培訓補貼。
4．企業送內地和國外培訓的，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會保障廳，培訓合格后，向自治區人力資源和保障廳申請培訓補貼。
5.技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目，填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》。
（二）地州市級企業培訓
各地州市高技能人才培訓由地州市人力資源和社會保障局根據企業需求填寫《地州市（職業院校、企業）高技能人才培訓計劃》（見附件3），報自治區人力資源和社會保障廳確認，納入培訓計劃。
地州市級培訓方式參照自治區級企業培訓方式進行，由地州市人力資源和社會保障局制定具體實施辦法并組織實施。
八、考核鑒定
學員培訓結束后由培訓單位頒發培訓結業證書。技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目除外。
學員在培訓結束后應參加職業技能鑒定，經考核鑒定合格，頒發高級工、技師或高級技師國家職業資格證書。目前暫無國家職業標準的職業（工種），由學校和企業共同制定考核鑒定方案，報自治區職業技能鑒定中心確認后進行考核、頒發職業資格證書。
九、培訓補貼標準
20XX年自治區高技能人才培訓根據培訓項目予以培訓補貼，補貼標準如下：
（一）高技能人才培訓項目全年計劃培訓1萬人，補貼標準為高級工培訓每人1000元、技師培訓每人1200元、高級技師培訓每人1500元。
（二）企業職工技能提升培訓每人補貼1000元。
（三）技能大師和技術帶頭人專題技術研修每人補貼1萬元。
十、申請培訓補貼程序
（一）自治區本級培訓
1．區內技工院校承擔培訓。培訓前，企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》送相關培訓院校，承擔培訓的院校對其進行資質審查后，送自治區人力資源和社會保障廳備案。培訓結束后，填寫《高技能人才培訓補貼申請表》（見附件4）和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》（見附件5），連同《職業技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經費。
2．企業高技能人才培養基地培訓。培訓前企業填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》送自治區人力資源和社會保障廳備案。培訓結束后，培訓院校填寫《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》，連同《職業技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，一并提交自治區人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經費。
3．企業送區外進行培訓。企業在培訓前填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》和相關佐證材料，報自治區人力資源和社會保障廳審定備案。培訓結束后填寫《高技能人才培訓補貼申請表》和《高技能人才培訓補貼學員花名冊》，連同結業證書和職業資格證書一并送自治區人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓補貼經費。
4．技能大師工作室組織的技能大師和技術帶頭人專題技術研修項目，由技能大師工作室制定培訓方案，填寫《企業職工參加高技能人才培訓花名冊》，報自治區人力資源和社會保障廳審定后組織培訓，培訓結束后填寫《高技能人才培訓補貼申請表》、《高技能人才培訓補貼學員花名冊》以及培訓工作總結一并報自治區人力資源和社會保障廳，審核合格后予以撥付培訓補貼經費。
（二）各地高技能人才培訓由地州市人力資源和社會保障局填寫《地州市（職業院校、企業）高技能人才培訓計劃》，向自治區人力資源和社會保障廳報送培訓計劃，自治區人力資源和社會保障廳核定后一次性撥付培訓補貼經費，各地對承擔培訓的單位撥付培訓補貼。
后備人才的培養方案 9
為加快我市高技能人才的培養工作，根據《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》(國發[20XX]16號)、省勞動保障廳《江蘇省國家高技能人才培訓工程培訓方案》（蘇勞社培[20XX]1號）以及勞動保障部、省勞動保障廳《貫徹落實中共中央國務院關于進一步加強人才工作決定做好高技能人才培養和人才保障工作的意見》等文件精神，結合我市實際情況，現就我市高技能人才培訓工程提出以下實施意見。
一、 指導思想
認真貫徹落實全國、全省職業教育工作會議精神，從適應我市建設學習型城市和現代制造業基地對技能人才的需求出發，充分依靠行業和企業，廣泛動員全社會的教育培訓力量，大力開展技能振興行動，形成尊重知識、崇尚技能、重視技能人才的良好社會環境，促進高技能人才的快速成長，確保落實高技能人才培養、選拔、評價、使用、激勵、交流、保障等方面的七項工作措施，確保我市高技能人才培養工作的順利開展，為全面實現“兩個率先”、富民強市戰略提供強有力的人才保障。
二、目標任務
根據我市建設現代制造業基地需要，在繼續抓緊落實業已開展的機械、電子二個高級技工培訓項目外，在電子信息、機械汽車、冶金、輕工、建筑、服務業、農業等支柱產業有選擇地啟動專項培訓項目，采取切實措施，大力加強技術技能人才特別是高技能人才的培養，力爭通過三年的努力，全市職業技能鑒定數量在現有基礎上遞增20%，培養新技師3600名，帶動各類初、中、高級技能人才梯次協調發展，力爭使我市初、中、高技能人員構成的比例提升到2：6：2。
三、項目內容
1、重點領域：根據我市社會經濟發展和支柱產業建設的需要，以及勞動力市場需求，我市主要在機械制造、加工、機電工程、汽車運輸、冶金等傳統產業和電子信息等高新技術產業領域加強高技能人才的培訓。
2、重點職業（工種）：機電類著重數控加工中心操作人員、模具量具制造人員、特種焊接人員、機電一體化維修人員(機械設備)、機械加工、裝配生產線崗位、工種中多技能復合型技能人才；電子信息類以電子電路制造、通信設備制造、無線電整機裝配調試、電子設備維修、電子產品模具制造、計算機（含外設）服務器裝配調試、維修、計算機系統集成等職業的智能型技能人才，以及軟件開發、信息服務、計算機信息系統操作人員以及影響人民身體健康和消費者利益的職業。
3.實施基地：目前全市已建有“江蘇省高技能人才培訓基地”四家，即戚墅堰機車車輛廠、常州高級技工學校（常州技師學院）、寶鋼集團常州冶金機械廠、江蘇多棱數控機床股份有限公司。根據全市高技能人才培訓的需要，我市決定首批確立“常州市高技能人才培訓基地”7家（見附件2），在全市建立培訓網絡，形成培訓能力，大力開展高技能人才培訓工作。一些領導重視、條件較好、管理規范和知名度較高的高職院校和大中型企業職工教育培訓機構也可作為高技能人才培訓的后備基地，填報《常州市高技能人才培訓基地審批登記表》（見附件3）申請加入高技能人才培訓網絡。審批登記表請于20XX年5月10日以前上報市勞動和社會保障局培訓處，經評估審批后，統一向社會公示、公布。
四、 主要措施
(一)加強高級技工學校（技師學院）建設，充分發揮現有常州技師學院、常州交通高級技工學校、常州冶金高級技工學校的資源優勢，尤其要突出技師學院在培養高技能人才工作的.示范、輻射作用，擴大培訓規模，提高培訓質量；積極爭取在符合條件的高級技工學校基礎上增掛技師學院牌子，承擔技師和高級技師的學制教育和職業資格培訓任務。
（二）充分發揮有關行業部門的管理協調和技術指導作用，加強企業集團與技師學院等教育培訓機構的溝通、聯系和合作，促進職業培訓與生產崗位、產業發展的緊密結合，有條件的行業和企業要有計劃、有重點地積極開展企業名師帶徒和在一些關鍵崗位、工序設立首席職位的試點，引導職工立足崗位成長，強化高級技能人才和復合型人才的培養。
（三）認真落實市政府關于企業職業教育和培訓經費按照職工工資總額的2%提取，列入成本開支，其中職工工資總額的1.5%留在企業，專項用于職工教育和培訓的規定，大力開展職工培訓，進一步建立并完善職工憑技能職業資格得到使用提升、憑業務貢獻確定收入分配的使用待遇機制，指導企業提高高級工、技師的工資水平、崗位津貼和福利待遇。凡具有高級及以上等級職業資格證書并被聘用的，按市勞動保障局下發的《關于做好常州市高級技能人才收入分配工作的指導意見》（常勞社薪[20XX]152號）精神享受相關待遇。
（四）大力推行職業資格證書制度，嚴格落實就業準入制度，在全社會實行學業證書、職業資格證書并重制度。凡從事國家規定實行就業準入控制的92個職業（工種）的人員，就業、上崗前必須取得相應的職業資格證書。職業介紹機構進行職業介紹和用人單位招收、錄用人員，必須嚴格按照就業準入控制的規定執行。嚴格依法對用人單位招收、錄用技術職業(工種)人員應從取得相應的學業證書或職業培訓合格證書并獲得相應職業資格證書的人員中錄用的管理。對已經從事實行就業準入控制的職業（工種）、但沒有相應資格者，要組織培訓和鑒定，在20XX年以前達到上崗要求。同時，加大勞動保障監察力度，除了開展日常監督檢查外，力爭每年集中組織一次大規模的就業準入制度執行情況專項執法檢查活動，對違反規定的單位和個人及時糾正并給予處罰。
（五）推進職業技能鑒定改革，探索并實行與企業生產和職業學校教學實際相結合的鑒定模式。進一步做好技師和高級技師社會化考評工作，在20XX年全市對12個職業（工種）技師社會化考評的基礎上，從今年起，在國家規定的技術條件統一性原則基礎上，實行由市級具體實施、省廳核準發證的工作機制，逐步擴大技師、高級技師的鑒定職業（工種）和覆蓋面，使經過培訓的高級技工，通過社會化考評方式，取得技師職業資格，促進高技能人才盡快成長，鼓勵青年人脫穎而出。
（六）積極組織職業技能競賽，宣傳表彰獎勵優秀高技能人才。繼續實行每三年舉辦一次多個職業(工種)的常州市職工職業技能大賽和每年在1~2個行業中組織職業技能競賽活動。切實做好高級技能人才評選獎勵工作，完善高技能人才評選表彰制度，我市原則上確定每年表彰一批“常州市技術能手”，每三年組織評審一次“常州市有突出貢獻的`技師、高級技師”，并對這些優秀技能人才進行獎勵，同時積極向省、國家推薦高質量、公信度高的技能表彰候選人。
（七）利用國家級和省級示范性職業培訓教師培訓基地，加強教師特別是生產實習指導教師培訓，培養具備高級職業資格的專業理論和生產實習指導“一體化”教師。加強對中青年后備教師的培養。加快新技術、新技能在職業培訓領域中的研究和應用，創新培訓形式，開展遠程職業培訓，推動多媒體音像、仿真模擬教學技術的應用。
（八）加強常州市技師協會建設，充分發揮常州市技工教育與就業培訓專業委員會的作用，把全市高技能人才有機組織起來，建立常州市高技能人才庫，定期舉辦全市性的新技術、新技能、新工藝、新材料等職業技能推廣和交流活動，并充分發揮高技能人才的作用，解決企業生產中遇到的實際技術難題。
（九）充分利用廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體和宣傳途徑，大力宣傳高技能人才的重要作用和突出貢獻，宣傳國家和企業對高技能人才培養和使用的政策、措施，宣傳各行業的技術能手和標兵事跡，在全社會營造尊重技能人才、爭當技術標兵的良好氛圍，形成有利于高技能人才成長的社會環境，弘揚“三百六十行，行行出狀元”的社會風尚。
五、組織領導
1、市勞動保障局負責全市高技能人才培訓工程的總體規劃和綜合管理，各轄市、區勞動保障部門負責本行政區域內高技能人才培訓工程基地的組織實施、管理服務和監督檢查等工作。
2、成立常州市高技能人才培訓工程項目領導小組，由市勞動保障局局長任組長，市各有關行業管理部門、有代表性的大型企業集團以及技師學院和職業院校的有關領導參加，負責高技能人才培訓工程的統籌安排和指導協調等工作（見附件4）。項目領導小組下設辦公室，辦公室設在市勞動保障局培訓處，負責日常聯絡工作。聯系電話：0519-6xxxx7，傳真：66xxx96。E-mail：xxxx@163。com。
3、市各有關部門應成立相應的項目協調小組，確定聯絡員，并負責具體實施工作。并請各轄市、區勞動和社會保障局建立相應的項目領導小組，成員名單報市勞動保障局備案。
六、 實施步驟
1、啟動階段(20XX年4月-20XX年6月)
①市各部門、各行業、各轄市、區落實建立高技能人才培訓工程的組織領導與實施機構。
②重點了解本行政區域內企業高技能人才需求現狀，并制定培訓規劃與實施方案。
2、實施階段(20XX年7月-20XX年12月)
①做好基礎與技術支持工作。
②組織實施高技能人才培訓工程。
③進行階段性總結，推廣工作經驗。
3、效果評估階段(20XX年12月-20XX年9月)
①高技能人才培訓情況總結。
②對各高技能人才培訓基地的培訓情況進行檢查評估。
③市勞動和社會保障局組織抽查復評。
后備人才的培養方案 10
“民以食為天，食以安為先”。幼兒園食品衛生的安全是關系到每位幼兒身心健康的重要問題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的.重要組成部分。為了規范幼兒園食品衛生管理，預防幼兒園食物中毒事故發生，確保師生身體健康，特制定本計劃：
一、培訓目的
為了進一步提高我園食堂從業人員的綜合素質，對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度，真正做好衛生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我園食堂從業人員的素質，加強食堂人員的安全意識，使其高質量地為幼兒園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規范，工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心，為我園的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排兩次培訓和學習。（根據我園食堂的具體情況，從2月份開始學習，具體安排附后）
1、參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執行食品衛生法，嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動，以保證從業人員不斷適應發展的需要。
4、從業人員必須愛崗敬業，互幫互學，鉆研業務技術，通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨干和進步明顯的人員給予適當的獎勵，鼓勵其學業務、學技術，提高服務質量。
后備人才的培養方案 11
為實施“萬名大學生創業實訓工程”，緩解服務外包人才短缺，支持大學生增加服務外包專業知識和技能，積極推進杭州市服務外包人才培訓，特制定本方案。
一、指導思想
緊緊抓住國家實施服務外包“千百十工程”契機，以社會需求為導向，堅持“訂單實訓、持證上崗、政府資助、促進就業”十六字方針，注重培訓實效，努力培養一批經過服務外包專業技能培訓的復合型應用人才，培育一批具有服務外包專業培訓資質和運作規范的服務外包培訓機構。為杭州服務外包產業發展提供充裕的人才保障。
二、目標任務
堅持政府鼓勵引導和市場化推進的原則，根據杭州市服務外包三年行動計劃奮斗目標，20XX年全市離岸服務外包人才培訓規模約為5500人，20XX年約為9500人，20XX年約為15000人，三年合計為30000人。
三、培訓對象
杭州市服務外包培訓主要面向以下四類人：
1、IT相關專業補強。為高校或高職IT相關專業的在校生、應屆畢業生或往屆畢業生（待業者），提供軟件及信息服務外包行業所需的專業技能、業務流程和人文背景的模擬訓練和實戰訓練。
2、非IT專業轉業訓練。為高校或高職非IT專業學員在校生、應屆畢業生或往屆畢業生（待/轉業者），提供軟件及信息服務外包行業所需的專業技能和轉業上崗前的基礎訓練、模擬訓練和實戰訓練。
3、上崗培訓與繼續教育。面向軟件及信息服務外包企業，根據企業需要提供員工崗前培訓和專業技能的知識更新繼續教育培訓。
4、派遣員工定制培訓。面向國際發包商，提供特定技能員工經篩選，赴境外進行定制培訓。
四、培訓內容
服務外包人才培訓包括：根據服務外包企業承接服務外包業務的需要或服務外包發包商提出的承接其發包業務的需求進行的人才定制培訓；跨國公司服務外包業務從業人才資質培訓；服務外包企業國際認證知識培訓、服務外包企業國際認證人才培訓、發展服務外包產業急需的儲備人才培訓；服務外包企業大學生實習項目及勤工儉學培訓；服務外包相關法律、行業標準及相關知識產權培訓；服務外包企業新入職人員崗前業務技能培訓等。
五、培訓模式
根據商務部要求和國家即將頒行的服務外包培訓中心建設標準，結合我市近幾年來服務外包人才培訓實際，重點支持以下三種模式：
1、引進外國知名公司合作辦培訓。采取銀行貸款、政府貼息、分段支付、確保就業的形式，引進國際知名原廠商和發包商，運用其服務外包培訓成熟經驗，采取合作共建方式開展培訓。
2、服務外包企業面向社會開展培訓。以解決大學生就業為前提，面向社會招生，突出專業實訓，加強培訓運作規范，鼓勵有條件的.服務外包企業利用自身資源開展服務外包人才培訓。
3、高校與服務外包企業聯合開展培訓。推動在杭高校與服務外包企業實行校企合作培訓。改革教學內容，實行學分置換，嘗試學費轉移支付，調動學生參加服務外包培訓的積極性。
六、培訓的組織和管理
1、協調機構。成立杭州市服務外包人才培訓協調管理機構。杭州市服務外包人才培訓協調管理機構的`主要職能是行使全市服務外包人才培訓管理和協調職能，編制中長期培訓規劃，為研究制定鼓勵、扶持服務外包人才培訓的優惠政策，認定、協調各培訓機構提供依據。
2、培訓質量評測機構。杭州市服務外包人才培訓協調管理機構下設服務外包培訓評測機構，主要職能是：行使服務外包培訓質量監管職能，建立實訓資源共享平臺、國際認證考試中心、服務外包人才實訓評價中心、服務外包培訓課件研制中心等服務組織，為資源共享、人才流動、提高培訓質量和國際交流水平提供多元化的服務。
3、培訓實施聯盟機構。將現在已開展服務外包培訓的單位組織起來，成立杭州市服務外包培訓聯盟。其主要職能是強化行業自律，規范行業行為，交流信息，提高質量，具體承辦服務外包培訓的實訓工作。培訓聯盟是一個開放的組織。凡是開展服務外包培訓的單位都可申請加入。
七、培訓機構的認定
培訓機構是指具備培訓條件，從事服務外包人才業務培訓的專業培訓機構、高校及有培訓能力的企業等。培訓機構由有關部門認定。
1、培訓機構認定條件
（1）從業時間：具有2年以上培訓從業時間。
（2）培訓規模：累計培訓服務外包人才不少于500人，且60%以上的生源來自在杭高校；就業率在85%以上且60％就業于服務外包企業（含經培訓被境外企業錄用）。
（3）培訓師資：有一定數量的服務外包企業背景的專業教師；有一定數量的正規院校的專業教師；有一定數量的海外背景或引進的外籍教師。
（4）培訓場所：申請認定的培訓機構有固定的培訓場所，面積一般不少于500平方米。
（5）考核能力：申請認定的培訓機構須有完備的考核制度，能對學員的專業技能、外語水平和職業素養等進行嚴格規范的考核。
2、培訓機構認定程序
（1）符合條件的培訓機構經有關部門組織認定后在杭州市服務外包信息網予以公布。
（2）經認定的培訓機構，年初和年終須向有關部門報送培訓方案和培訓完成情況。
（3）經認定的培訓機構，每二年檢查登記一次，符合標準的予以續登記，不符合標準的培訓機構限期整改，在整改期結束仍未達到標準的，不再予以登記。
3、培訓機構資助
凡被認定的服務外包培訓機構，憑有關材料并經審核批準，可獲得服務外包專項資助。
八、課程設置
服務外包培訓的實習、實訓課時規定一般不低于教學總課時的50%；教學計劃中的學習、實訓課的開課率應90%以上；每個專業必須擁有相應的基礎技能訓練、模擬操作的條件和穩定的實習、實訓基地。
九、資助標準
對經認定的培訓機構，按照其上年培訓和學員就業率，每培訓1人給予500元資助；對應屆大學生參加培訓，給予每人4000元資助；對于服務外包企業新錄用員工技能培訓，給予每人4500元資助，具體按照《杭州市人民政府辦公廳關于促進杭州市服務外包產業發展的若干意見》[杭政辦（20XX）32號]和《杭州市人民政府辦公廳轉發市財政局市外經貿局關于杭州市服務外包專項資金管理辦法（試行）的通知》[杭政辦函（20XX）356號]執行。
十、保障措施
1、加強培訓的組織和管理
為推進服務外包人才培訓工作，要從領導機制和組織機構上保證服務外包人才培訓的不斷發展。要積極籌建杭州模式的“中國服務外包培訓中心”，取得國家商務部的資質認定，協調和組織在杭大專院校、企業的服務外包培訓資源，積極引進國際戰略合作者，堅持政府協調，校企結合，市場化運作的原則，力爭把杭州建成國家服務外包人才培訓基地，為服務外包產業發展提供源源不斷的有生力量。
2、加大人才培訓扶持力度
為進一步貫徹落實國家和省、市政府有關政策，根據杭州實際情況，制定鼓勵服務外包人才培訓的扶持政策。一是建立和落實市、區兩級的服務外包人才培訓扶持配套資金，在20XX年的基礎上，根據培訓計劃和完成情況，每年有所增加。二是鼓勵有條件的大專院校和企業開展服務外包人才的培訓，對開展培訓的機構給予一定的獎勵。三是對經濟困難學生參加服務外包培訓的，在提供培訓貸款方面給予支持，切實解決學費問題。
3、加強服務外包人才培養的宣傳推廣
要凸顯杭州作為中國服務外包基地城市的整體形象宣傳，提高全社會關注度。要研究如何打響杭州服務外包品牌，策劃國內和國外宣傳聯動方案。要制作杭州服務外包宣傳片，白皮書，及時組織推介活動。在打響服務外包杭州品牌的同時，擴大人才培訓的宣傳，把政府的各項鼓勵扶持政策及時傳達給就業學生，使他們能夠及時獲得信息，積極參加人才培訓，共同促進杭州服務外包產業的加速發展。
后備人才的培養方案 12
一、培訓目標
圍繞電子商務進農村綜合示范縣建設目標，大力開展電子商務培訓，普及深化電子商務的推廣應用，培育電子商務企業和人才，提高電子商務覆蓋率和滲透力，逐步形成電子商務應用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務更加完善、產業發展更加集聚的電子商務進農村新格局。到年底，培育具備電子商務技能，適應電子商務就業和創業需求的實用技術人才1000人；實現本地電商從業率不低于90％。
二、培訓對象
部門、鎮鄉、村（居）社干部，鎮村（居）電子商務服務中心店主，規模以上工業企業、限上商貿單位、農村經濟組織、專業合作組織電商從業人員，有志電商創業的高中、職高、技校、高校畢業生、社會青年和鎮鄉電子商務管理人員等。
三、培訓方式
遴選年滿16周歲，身體健康、遵紀守法、有志電商創業的本縣或在本縣從業的培訓對象，選用統一推薦教材，按照“因人制宜、按需培訓、分類指導”的思路，采取集中培訓、一對一培訓、現場培訓、實踐操作和跟蹤服務等方式進行培訓。理論培訓不少于30學時，實踐操作不少于50學時，跟蹤服務不少于20學時，并抓好后續跟蹤調查。
四、培訓內容
1、電子商務相關政策解析（電子商務進農村的背景、重大意義及電子商務發展前景）；
2、電商從業人員職業道德與法規；
3、電子商務模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介紹)；
4、電子商務在線支付與安全；
5、電子商務網上交易以及店鋪工具軟件的使用；
6、網上建店的基本操作；
7、網店的營銷推廣。
培訓重點：
①開店之前的準備工作、貨源尋找與甄選、發布商品、設置店鋪以及賣家中心后臺的使用；
②網店的裝飾裝修、商品拍攝、商品圖片美化、店鋪海報圖片的制作、設計裝修素材等內容；
③淘寶平臺站內站外的`宣傳與推廣、網店的`促銷策略等內容；
④手機淘寶的基本概況、手機淘寶店鋪的設置、推廣及引流等內容。
五、培訓措施
各培訓機構建立健全培訓工作機制，落實工作責任，抓好宣傳發動，組織好培訓對象，制定好培訓教學計劃，落實好培訓場地和安全保衛措施，建立健全后期跟蹤服務制度和管理考核制度，完善檔案資料，創新培訓模式，突出培訓特色，切實抓好培訓。
六、評估方式
建立由主管部門、培訓機構和參訓學員共同參與的考核評估機制，以百分制對培訓機構的培訓工作進行評估，并將評估結果作為兌現補助的依據。考核得分在90分（含90分）以上為優秀，80（含80分）分以上為合格，80分以下不合格。
七、培訓檔案
各培訓機構要建立和完善培訓學員檔案管理制度，按班次真實、完整、規范的建立好培訓檔案并裝訂成冊。
八、培訓機構
遵循公開、公正、公平原則，商務局組織對申報企業進行了評審，擇優確定了縣計算機職業培訓學校、縣奔騰電腦職業培訓學校、縣電腦科技學校、縣前程職業培訓學校和縣勁輝職業培訓學校等5個培訓機構。
九、補助資金
根據《縣電子商務進農村綜合示范縣項目實施及資金使用方案》，安排資金100萬元用于支持相關培訓學校、中心或機構開展電商實用技術人才培訓。
（一）補助范圍及標準
補助范圍：組織開展實用技術人才培訓的宣傳動員、生源組織、教材講義、教師工資、技術專家指導、學員食宿、場地租賃、設備使用維護、實踐操作、參觀交流、教學管理和公務費等。原則上按800元/人標準補助。
（二）兌現方式
每批培訓結束，按考核辦法計算并兌現培訓補助。
十、實施步驟
（一）制定方案、遴選培訓機構
（二）遴選培訓對象。按照主管部門負責，鎮鄉政府協助，培訓機構配合的方式遴選確定培訓對象（遴選方式另行確定）。
（三）組織培訓。按照培訓要求認真組織開展培訓。
（四）總結提升、健全機制。組織相關部門，對電商人才培訓工作情況進行全面系統的回顧和總結。探索建立電商創業人才培訓長效機制，為全面、縱深推進電子商務和互聯網+新型創業人才培訓工作提供借鑒。
十一、保障措施
（一）加強組織領導。成立縣電商企業和人才培訓體系工作領導小組，辦公室設在縣商務局，負責做好工作協調和組織推動工作，及時研究解決培訓工作中出現的困難和問題。各成員單位明確職責，分解任務，齊抓共管，整體推動。
（二）加強監督檢查。縣商務、財政主管部門負責電商人才培訓工作的監督檢查。通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓機構培訓工作的考核，監督其按計劃開展培訓。對不按計劃開展培訓、管理不力的培訓機構，要核減其培訓任務，情節嚴重的要取消其承擔培訓工作的資格，并向社會公示。主動邀請審計或紀檢監察部門參與項目檢查驗收，堅決查處違規行為，形成監管合力。同時接受省商務廳對電商人才培訓工作的抽查檢查。縣商務局將根據各基地培訓任務完成進度、項目監管、資金使用、信息報送、培訓效果、跟蹤服務等情況進行考核，考核結果將作為兌現培訓補助費用和下年度任務安排的重要依據。
（三）規范報賬手續。各培訓機構在報賬過程中應填寫《縣電子商務企業和人才培訓補助資金申報表》，出具《電商實用技術人才培訓驗收報告單》，《電商實用技術人才培訓工作臺賬》和完整的檔案資料，并建專賬搞好核算。
（四）加強宣傳引導。各培訓機構要高度重視信息宣傳工作，進一步加強典型經驗總結，加大宣傳力度，及時宣傳報道各地的成功做法和先進典型，營造有利于電商創業人才培育的良好氛圍。
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