調(diào)查方案

時間：2023-10-15 18:00:09 方案我要投稿

實用的調(diào)查方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的調(diào)查方案6篇，希望能夠幫助到大家。

實用的調(diào)查方案

調(diào)查方案篇1

　　一份好的市場調(diào)查報告不僅要精心設計報告內(nèi)容，同時要合理地組織安排報告結構和格式，更重要的是應以客戶導向為基礎。以下是撰寫市場調(diào)查報告的要求及注意事項。

　　1、合乎邏輯

　　撰寫市場報告應按照調(diào)研活動展開的順序，前后銜接、環(huán)環(huán)相扣，使調(diào)研報告結構合理、符合邏輯，并對必要的重復性調(diào)研工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。

　　2、解析充分，結論正確

　　調(diào)查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的，然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義，但調(diào)查報告撰寫者應輔以相關文字進行說明。同時，報告中不要堆砌很多與調(diào)研目標和調(diào)研主題無關的資料和解釋說明，避免形成脫離目標的結論，而是應盡量切合實際地提出調(diào)研建議。

　　3、重視質量，篇幅適當

　　有些調(diào)研人員誤認為報告越長質量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中，從而導致“信息冗余，重點不突出”。因此，應重視調(diào)查報告的質量，一份優(yōu)秀的調(diào)查報告應該是簡潔、有效、重點突出，避免篇幅冗長。

　　4、定量與定性分析相結合

　　一份優(yōu)秀的調(diào)查報告既不能通篇是文字說明（使報告的.可續(xù)性下降），又不能將所有的定量分析結果羅列，這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調(diào)研報告要將定量分析與定性分析相結合。

　　5、避免虛假的準確性

　　通常人們對于統(tǒng)計數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會形成認知錯覺，主觀上認為這些數(shù)字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對我公司提供的服務滿意”，人們會誤認為60.26%這一數(shù)字是準確無誤的，然而，這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此，調(diào)研人員應尊重客觀事實，避免虛假的準確性。

調(diào)查方案篇2

　　素質教育是為實現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標，著眼于受教育者整體和社會長遠發(fā)展的要求，以面向全體學生，全面提高學生的基本素質為根本目的，以注重開發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實施以來，主張教育內(nèi)容的全面性，追求為學生全面打好基礎以利于學生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應未來社會的需要。

　　為了使素質教育真正落到實處，引導學生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始，在中考中實行優(yōu)秀素質生免試入學的政策，以引起社會、學校、家長、學生對提高自我綜合能力的重視。此項工作已走過了四年，已有四屆優(yōu)秀的'素質生幸運地享受了免試入學的待遇。四年過去了，我們曾經(jīng)推薦的優(yōu)秀生學習怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學校領導和老師們談論的話題，渴望知道的問題。為此，我們決定對幾屆免試入學的優(yōu)秀素質生全面地進行跟蹤摸底調(diào)查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導我們初中教學及中考工作的開展。具體方案如下：

　　一、跟蹤調(diào)查內(nèi)容

　　１、調(diào)查對優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。

　　長期以來，由于許多教師偏愛成績好的學生，以致一些成績優(yōu)秀的學生對成績過分迷信，一切唯成績是從，好像是有了成績就有了一切一樣，盲目地一味追求成績，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學生學習情況的同時，著重考查一下學生高中階段參與適當?shù)纳鐣䦟嵺`以及一些力所能及的活動的情況，鼓勵他們多參加一些社會實踐活動，以提高他們的適應能力，增強他們的競爭能力。

　　２、調(diào)查對優(yōu)秀生服務意識的培養(yǎng)和能力。

　　當今的社會，是一個競爭激烈的社會，更是一個提倡合作的社會，那種次次以個人為中心，逞個人英雄的時代已經(jīng)結束了。因此，積極讓學生適當?shù)膮⒓游膴省Ⅲw育、社會服務和公益勞動等集體活動，對于培養(yǎng)學生的服務意識、合作意識有著重要意義，所以我們要鼓勵這些優(yōu)秀生積極參與這些活動，從而改變部分學生只知讀書，很少關心他人、關心集體，以及自私自利的毛病。

　　３、調(diào)查對優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。

　　由于教師的過分溺愛，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認為教師對他們的好是應該的，沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有，之所以這樣，是因為不少教師在教育工作中對待優(yōu)秀生表揚多、批評少，即使發(fā)現(xiàn)缺點，也是遷就多、教育少，從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應有的優(yōu)良品格，就會導致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們在調(diào)查過程中，與高中的老師一起時刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個人的基本要求，努力做一個文明學生。

　　４、調(diào)查對優(yōu)秀生心理健康的教育。

　　我們對待優(yōu)秀學生不能搞特殊化，要跟一般學生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評就要批評，該處理就要處理，絕不能因為他們成績好而“一好遮百丑”，網(wǎng)開一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅強，才能鍛造出一個健康的心理素質。

　　二、跟蹤調(diào)查方式

　　１、每學期一次，由推薦學校深入學生現(xiàn)所在學校、班級逐個進行認真細致的調(diào)查，向同學、班主任、各任課教師、學校進行全方面了解，并做好文字記錄，調(diào)閱學校的各種記錄檔案，實事求是地認真進行分析。

　　２、每學期一次，由推薦學校深入學生家庭進行了解、調(diào)查，詳細向家長詢問學生在家的一些情況并做好記錄。

　　３、由推薦學校向學生本人每學期進行一次談話，全方面的了解其在高中階段的學習、思想、實踐、心理等各方面情況，并做好記錄。

　　４、學校要建好優(yōu)秀素質生檔案，詳細記錄好每次調(diào)查情況。

　　加強對優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學習，更要在思想上、行動上對他們嚴格要求，這樣才能使他們不但學習優(yōu)秀，還擁有一個健全的人格，從而成為一個個名副其實的綜合素質過硬的優(yōu)秀人才。

調(diào)查方案篇3

　　為貫徹落實縣人口計生委開展流動人口調(diào)查通知要求，掌握我鎮(zhèn)流動人口計劃生育基本情況，促進我鎮(zhèn)流動人口工作水平的提高，決定于3月開展流動人口清理摸底工作，為此特制定本方案。

　　一、指導思想

　　通過對全鎮(zhèn)流出人口和流入人口的清理摸底，掌握全鎮(zhèn)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，為進一步完善流動人口計劃生育全員信息管理系統(tǒng)，全面規(guī)范我鎮(zhèn)流動人口服務與管理，開展流動人口區(qū)域協(xié)作提供可靠依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象和調(diào)查期限

　　(一)調(diào)查期限

　　本次調(diào)查時點為3月1日零時。即3月1日零時的流出人口和流入人口。

　　時間安排：

　　調(diào)查準備：1月15日前

　　入戶核查摸底：1月16日2月28日

　　入戶核查登記：3月1日-3月15日

　　數(shù)據(jù)比對錄入階段：3月16日-3月31日

　　(二)調(diào)查對象

　　1、流出人口調(diào)查對象

　　(1)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現(xiàn)居住地為外省(區(qū)、市)的0歲以上人口。

　　(2)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現(xiàn)居住地為本省其它縣(區(qū)、市)的0歲以上人口。

　　(3)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現(xiàn)居住地為本縣(區(qū)、市)內(nèi)其它鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的已婚育齡婦女。

　　其中，同城區(qū)間人戶分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、就醫(yī)、旅游、探親、訪友、服軍役、在中等以上專業(yè)學校就學等人口除外。

　　2、流入人口調(diào)查對象

　　(1)統(tǒng)計期未在本行政區(qū)域內(nèi)居住30日以上，非本省(區(qū)、市)戶籍的0歲以上人口。

　　(2)在本行政區(qū)域內(nèi)居住30日以上，戶籍為本省(區(qū)、市)其它縣(市、區(qū))的0歲以上人口。

　　(3)在本行政區(qū)域內(nèi)居住30日以上，戶籍為本縣(市、區(qū))內(nèi)其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的已婚婦女。

　　其中，同城區(qū)間人戶分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、

　　就醫(yī)、旅游、探親、訪友、服軍役、在中等以上專業(yè)學校就學等人口除外。

　　三、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方式

　　流出人口調(diào)查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)”內(nèi)的`流向、婚育信息等基本情況和流動信息。

　　對春節(jié)期間返鄉(xiāng)的流出人口在核查摸底時應重點詢問返鄉(xiāng)前流入地詳細地址和春節(jié)后流出意向目的地，待標準時點(3月1日零時)后再確認其正式流動信息。流出人口在核查期間未返鄉(xiāng)的，核查應采取詢問親屬、知情者和查看有關資料的方式。流入人口調(diào)查采取直接詢問調(diào)查對象并查看有關證照資料的方式，在核查摸底時應重點詢問其返回意向，待標準時點后再確認其正式流動信息。

　　核查摸底和正式入戶核查前，從“安徽省全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)”中將本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的流動人口信息從數(shù)據(jù)庫中分村居導出，然后入戶調(diào)查時進行信息核對，對其中的新變動信息進行登記、錯漏信息進行修改和補充，對新增流動人口按照“安徽省全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)”建檔所需信息進行登記。

　　本次信息核查采取以房屋為基礎，要做到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)不漏村(居)、村(居)不漏組(責任小區(qū))、組(責任小區(qū))不漏戶(房)、戶(房)不漏人、人不漏項。

　　對掛戶在人才交流中心或學校人員、有戶無房人員、空掛戶人員等特殊情況的流出人口，也應納入清理核查。

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)處理

　　(一)調(diào)查數(shù)據(jù)錄入

　　由鎮(zhèn)計生辦負責錄入、變更“安徽省全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)”中的流出人口和流入人口信息。

　　(二)調(diào)查數(shù)據(jù)比對

　　對“安徽省全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)”中的數(shù)據(jù)與“安徽省全員人口信息系統(tǒng)”進行比對，流出人口信息不一致的依據(jù)正確的一方進行相應調(diào)整，流入地與流出地信息不一致的，雙方相互溝通后依據(jù)正確的一方進行相應調(diào)整。

　　(三)對掛戶在人才交流中心或學校人員、有戶元房人員、空掛戶人員、口袋戶人員等特殊情況的流出人口，要在“安徽省全員流動人口服務管理信息系統(tǒng)”中其戶籍所在村、居建檔，并在備注中說明具體情況。

　　五、組織實施

　　成立流動人口專項清理領導組，組長：王禮青，副組長：李燈冰，成員：計生辦所全體人員。領導組辦公室負責流動人口專項清理行動的聯(lián)絡協(xié)調(diào)、信息溝通等日常工作，并協(xié)助領導組進行流動人口專項清理行動的督促和檢查，各村、居委會要明確專人負責，確保專項清查工作的順利開展，鎮(zhèn)計劃生育領導組將對本次清理摸底調(diào)查質量進行抽查，并將此次清理工作納入人口計劃生育目標責任考核。

調(diào)查方案篇4

　　一、活動背景

　　我國幅員遼闊，從浩瀚的海洋到潺潺的小溪；從巍峨的山岳到無垠的平川，都為我們提供著豐饒的物產(chǎn)資源。然而，伴隨著人口的不斷膨脹和資源的不斷消耗，人口與資源之間的矛盾在21世紀變得尤為突出。資源的加工處理與運輸過程中產(chǎn)生的廢棄物越來越多，而生活中所產(chǎn)生的廢棄物的種類也變得越來越多。相對從源頭節(jié)約資源的使用開發(fā)，廢棄物回收與再利用正在逐步走入人們的視野，成為解決資源短缺問題的有效途徑。

　　全國青少年科學調(diào)查體驗活動是由中國科協(xié)、教育部等部門發(fā)起的面向全體青少年開展一項以提高青少年科學素質為目標，以科學調(diào)查、科學體驗、科學探究為主要內(nèi)容的'，群眾性、基礎性的科普活動。xxxx年的科技主題為“變廢為寶從我做起”。

　　二、活動目標

　　1、學會開展調(diào)查活動，了解人們在生活、生產(chǎn)當中造成的廢舊物品污染危害，認識人與環(huán)境的密切關系，提高學生的環(huán)境保護意識。

　　2、培養(yǎng)學生學會收集并科學處理信息資料的能力和科學嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。

　　3、開展“變廢為寶”小制作等系列競賽活動，培養(yǎng)學生動手動腦能力。

　　三、活動的主體內(nèi)容和形式

　　活動主體內(nèi)容和形式,如下表所示。

　　活動重要環(huán)節(jié)

　　主要內(nèi)容

　　活動形式

　　活動目的和訓練重點

　　調(diào)查體驗活動

　　1、家庭廢棄物調(diào)查

　　2、觀看圖片展

　　實地調(diào)查

　　觀看展覽

　　讓學生體會廢棄物對人類的影響和了解掌握調(diào)查活動的開展方法。

　　實驗超市

　　“變廢為寶”資源包中的實驗

　　實驗操作

　　能過實驗操作體驗到廢棄物也可以造福人類

調(diào)查方案篇5

　　一、調(diào)查背景

　　隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟——學生經(jīng)濟逐漸發(fā)展起來。現(xiàn)在學生特別是大學生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學生沒有自己獨立的經(jīng)濟來源，卻進行著一些不相稱的行為。他們的價值觀發(fā)生了很大的轉變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學生的生活中。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細了解我校廣城海珠校區(qū)大學生消費各方面的情況，為大學生合理消費制定科學的管理方案提供依據(jù)。

　　1、摸清大一、大二、大三、的消費結構與現(xiàn)狀。

　　2、了解大一、大二、大三的`消費觀念與價值觀。

　　三、調(diào)查對象

　　海珠校區(qū)的大一、大二、的在校學生或是走讀的學生；還有大三的實習的師兄師姐

　　四、調(diào)查內(nèi)容與工具：

　　1、調(diào)查工具：問卷準備

　　2、調(diào)查內(nèi)容：大學生的消費結構；大學生的消費觀念

　　（一）規(guī)定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。不可出言不遜

　　五、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學校內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：

　　調(diào)查人員：6名戴迪狄、李春燕、楊惠沙、蒙宇詩、曾美虹、陶麗

　　資料整理與數(shù)據(jù)分析：4名郭澤彬、劉志聰、羅世軍、謝珍麗

　　七、調(diào)查方法及具體實施

　　1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

　　分發(fā)調(diào)查問卷給相關成員，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　2、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計資料：

　　調(diào)查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由撰寫人完成。

　　八、調(diào)查程序及時間安排

　　調(diào)查大致來說可分為準備、實施、總結三個階段。

　　1、準備階段：準備問卷調(diào)查內(nèi)容。

　　2、實施階段：開始問卷調(diào)查。

　　3、總結階段：將收集的信息進行整理。

　　九、經(jīng)費預算

　　1、問卷打印100分，我們這邊的市價是一毛錢一張

　　總共：10元

調(diào)查方案篇6

　　一、調(diào)查的背景及準備工作。

　　為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現(xiàn)全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務需求與利用現(xiàn)狀，為進一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關于開展第三次國家衛(wèi)生服務調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開展第三次衛(wèi)生服務調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實施。國家衛(wèi)生服務調(diào)查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛(wèi)生服務調(diào)查方案進行分析和總結，通過健康監(jiān)測試點調(diào)查，對WHO全球健康調(diào)查方案進行分析，探討可行性，并與國內(nèi)外研究機構合作研究國際相關調(diào)查的經(jīng)驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛(wèi)生服務調(diào)查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統(tǒng)計局批準，衛(wèi)生部正式發(fā)文進行部署。

　　1994年和1998年在全省范圍內(nèi)開展的兩次衛(wèi)生服務調(diào)查，對于各級衛(wèi)生行政部門提升科學管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務供求關系，提高衛(wèi)生服務的社會效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。

　　近年來，我省社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務供給、利用、服務費用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務需求，特開展第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查將在認真總結1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務調(diào)查經(jīng)驗，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎上，圍繞當前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標和重點，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過家庭居民健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對全省城鄉(xiāng)及不同類型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費用、居民對衛(wèi)生服務的反應性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和想法等內(nèi)容進行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當前形勢下衛(wèi)生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今后衛(wèi)生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　二、調(diào)查目的、意義和特點。

　　調(diào)查目的。通過第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務滿意程度和反應性，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務需求量、衛(wèi)生服務費用、居民對衛(wèi)生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據(jù)。

　　調(diào)查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標（MDG）、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現(xiàn)現(xiàn)代化目標、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標；經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衛(wèi)生改革深化。

　　通過對樣本地區(qū)居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛(wèi)生服務需要的變化及其影響因素。

　　通過對樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務需要向需求轉化的程度、衛(wèi)生服務需求與供給之間的關系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　通過對樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負擔能力和負擔水平，以及醫(yī)療保障制度改革對居民衛(wèi)生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關信息。

　　調(diào)查特點。這次衛(wèi)生服務調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機構調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調(diào)查，二是小規(guī)模社會學定性調(diào)查；家庭健康詢問調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調(diào)查相關健康指標、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點是城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務需要、衛(wèi)生服務需求、衛(wèi)生服務可及性、衛(wèi)生服務利用、經(jīng)濟狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛(wèi)生服務反應性等等。

　　三、調(diào)查對象和調(diào)查時間。

　　剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問調(diào)查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。

　　第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查的現(xiàn)場調(diào)查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。小規(guī)模定性調(diào)查主要由專家完成，調(diào)查對象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務相關的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級衛(wèi)生服務提供者（包括個體和民營衛(wèi)生服務提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調(diào)查時間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調(diào)查內(nèi)容。

　　(一)家庭健康詢問調(diào)查的內(nèi)容。

　　1、調(diào)查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。

　　2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。

　　3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續(xù)時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來源。

　　5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對衛(wèi)生服務的反應性：包括居民對利用衛(wèi)生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的`保護等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。

　　(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。

　　1、城鎮(zhèn)居民對城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關注的重點和看法。

　　2、農(nóng)村居民對農(nóng)村衛(wèi)生改革所關注的重點和看法。

　　3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個體和私營衛(wèi)生機構人員對衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和看法。

　　4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛(wèi)生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衛(wèi)生問題。

　　五、抽樣設計。

　　第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查遵循經(jīng)濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛(wèi)生服務調(diào)查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區(qū)有較好的代表性。同時，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進行調(diào)整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標識，每個縣隨機抽取5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取2個村（居委會）。

　　本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個縣（市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計算)。

　　六、調(diào)查方法和技術路線。

　　（一）資料收集的方法：

　　家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓合格的調(diào)查員在對調(diào)查戶進行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調(diào)查。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經(jīng)驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據(jù)研究內(nèi)容和調(diào)查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛(wèi)生服務需求和問題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務調(diào)查結果相結合，使全省衛(wèi)生服務調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機構的人員將配合定性調(diào)查的開展。

　　（二）收集資料的人員

　　家庭健康詢問調(diào)查設調(diào)查員和調(diào)查指導員。調(diào)查員負責入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當?shù)氐尼t(yī)務人員承擔為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個調(diào)查組，一個調(diào)查組應有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。調(diào)查指導員負責調(diào)查的組織、指導、檢查及驗收工作。調(diào)查指導員應是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機構的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。

　　小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學和研究機構經(jīng)過良好培訓和有定性調(diào)查實踐經(jīng)驗的人員開展，調(diào)查時需要與有關業(yè)務部門的同志配合與協(xié)助。

　　（三）資料收集的工具

　　家庭健康詢問調(diào)查采用家庭健康詢問調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問調(diào)查表、衛(wèi)生服務利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的不同，由主要調(diào)查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調(diào)查問卷等特定的調(diào)查工具。

　　七、調(diào)查實施和質量控制。

　　為了保證調(diào)查的順利展開和調(diào)查的質量，必須對調(diào)查的每一個環(huán)節(jié)實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調(diào)查表的設計）的質量控制、調(diào)查員的質量控制、調(diào)查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。

　　1、調(diào)查方案設計、論證和試調(diào)查。

　　調(diào)查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過反復的論證和試調(diào)查，其目的是檢驗調(diào)查設計工作的合理性及可行性；正式調(diào)查前通過試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準確、完整地填寫調(diào)查表格。

　　2、調(diào)查人員的培訓。

　　調(diào)查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設計的原則和方法，統(tǒng)一指標的含義及填寫,保證調(diào)查工作的質量，明確調(diào)查工作的進程等。每一個調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計劃和填表說明的要求執(zhí)行。人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一培訓內(nèi)容和教材進行分級培訓。衛(wèi)生廳負責培訓市級衛(wèi)生服務調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導員和調(diào)查員。培訓結束后，應對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。

　　3、明確調(diào)查人員工作職責，建立調(diào)查質量核查制度。

　　明確調(diào)查人員任務與職責分工是保證調(diào)查質量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則"的要求進行工作。

　　4、調(diào)查質量的核查制度包括：

　　⑴現(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫的內(nèi)容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　　⑵每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導員要對每戶的調(diào)查表進行核查驗收，從正式調(diào)查開始后的當晚檢查調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　　⑶每個縣（市、區(qū)）設立質量考核小組，在調(diào)查過程中抽查調(diào)查質量，調(diào)查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復查考核應在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，觀察復核調(diào)查與調(diào)查結果的符合率；

　　⑷衛(wèi)生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考核；

　　⑸定性調(diào)查將通過專家組共同針對不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗的定性研究人員，由各定性調(diào)查負責人總體負責不同調(diào)查的調(diào)查進度和質量監(jiān)督，由專家組共同對不同調(diào)查開展過程和調(diào)查結果進行評價，從而控制各項調(diào)查的質量。

　　5、質量要求。

　　⑴一致性百分比：用來衡量調(diào)查人員調(diào)查技術的一致性。要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術的一致性達到 95%以上；

　　⑵符合率：復查考核中，同戶復查與調(diào)查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

　　⑶調(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門無法調(diào)查而放棄該戶時，應從候補戶數(shù)中按順序遞補。調(diào)查完成率應控制在98% 以上；

　　⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數(shù)據(jù)處理及上報方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無誤后，在規(guī)定的時間內(nèi)（20xx年10月31日）上報給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心。

　　九、組織領導

　　省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務調(diào)查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財務處處長吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心主任李奕明為副組長，有關業(yè)務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心，有關業(yè)務處室派人參加，具體負責全省衛(wèi)生服務調(diào)查方案的設計和論證、全省師資培訓、調(diào)查實施、質量控制、技術指導和咨詢等項工作。

　　各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務調(diào)查的組織領導、調(diào)查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛(wèi)生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實施。

　　同志們，全省范圍內(nèi)開展綜合性的衛(wèi)生服務抽樣調(diào)查的任務是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發(fā)動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當?shù)卣案鹘缛耸康闹С帧Ｗ屛覀円燥枬M的工作熱情，認真負責的態(tài)度，按時按質按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務調(diào)查任務，為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。

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