關(guān)于計(jì)劃方案模板合集5篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的計(jì)劃方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
計(jì)劃方案 篇1
一、活動(dòng)宗旨
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì)，是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。
二、活動(dòng)原則
員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的，因?yàn)楣庥薪虇T沒有聽眾不行，需要全體員工的積極參與。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個(gè)人都要回答這個(gè)問題。
2、根據(jù)員工能力不同，有的人課多，有的人課少，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用，對(duì)于上課多的要給予一定的補(bǔ)助。不然，公司就要通過強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù)，否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講，占用別人的勞動(dòng)成果，其他人也會(huì)覺得心里不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不愿做，時(shí)間一長(zhǎng)，就流于形式。
3、很多時(shí)候老師的熱情來自于學(xué)生，要讓每個(gè)聽課的都有所得，活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽歌逛街睡覺，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程的質(zhì)量，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，講得好的有激勵(lì)，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù)，最終還是差強(qiáng)人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，也就是說必須有人牽頭來做這個(gè)事，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。
5、最后，是課程的內(nèi)容，個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù)，一個(gè)月內(nèi)講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。
計(jì)劃方案 篇2
一、工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):溫浩
副組長(zhǎng):姚華、徐佩茹、張?jiān)疵鳌⒛竞捞帷⑴翣柟帷ぐ莺咸幔ǔ?wù)）、劉志連、湯寶鵬
成員:王邊疆、趙今、盧曉梅、楊萍、董旭南、楊益、王建華、玉素甫·吐迪、張新榮、修燕、陳瑛瑛、姜小明、齊新紅、程煒、木克達(dá)斯·加如甫、王樂、李英、劉波、程峰.
下設(shè)辦公室在黨委（醫(yī)院）辦公室標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室
辦公室主任:湯寶鵬
辦公室副主任:楊萍、董旭南、楊益、王建華、程煒、玉素甫·吐迪、修燕
成員:何萍、楊圓圓、彭巧君、丁麗麗、黃健、顏萍、滕亮、陳跡、唐玲、馬學(xué)先、、穆軍、張旭、孫全勝、顧俊、王曉堂、蔣秉梁、周小龍、趙鋒、李建文、王軍、劉琴、彭鵬、李莉
秘書:尚偉
二、工作原則
堅(jiān)持以患者為中心,以問題為導(dǎo)向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,先易后難、循序漸進(jìn)、確保實(shí)效.
三、工作目標(biāo)
利用20xx—20xx年3年時(shí)間,努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)；醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會(huì)滿意度明顯提高；努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.
四、工作內(nèi)容
（一）優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境
1.加強(qiáng)就診患者車輛管理,確保應(yīng)急通道車輛暢通.采取有效的措施疏導(dǎo)醫(yī)院車輛通行,改善醫(yī)院車輛擁堵的現(xiàn)狀,確保應(yīng)急通道暢通.
2.優(yōu)化診室布局.體驗(yàn)調(diào)查門急診患者就診及常規(guī)檢查流程,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,不斷改進(jìn)各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室的分布,分樓層設(shè)置掛號(hào)、繳費(fèi)窗口,有效引導(dǎo)和分流患者.
3.保持環(huán)境整潔.加大對(duì)保護(hù)環(huán)境整潔和禁煙的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管.努力營(yíng)造干凈、整潔、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境.
（1）改進(jìn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管模式,制定院區(qū)室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),建立巡查監(jiān)督機(jī)制,專人負(fù)責(zé)每日巡視,循環(huán)動(dòng)態(tài)保持環(huán)境衛(wèi)生的清潔.
（2）衛(wèi)生間由專人負(fù)責(zé),循環(huán)保潔,做到每日巡查監(jiān)督.
（3）所有保潔人員佩戴控?zé)煒?biāo)志,負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的控?zé)焺窠狻⒅浦构ぷ?
（4）繼續(xù)開展對(duì)保潔外包單位的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè).
4.設(shè)置醒目標(biāo)識(shí).全面分析醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)、安全警示等標(biāo)識(shí),做到清晰、明了、有效.
（1）針對(duì)院區(qū)科室分布復(fù)雜,目前導(dǎo)視系統(tǒng)效果不理想的問題.宣傳科將聯(lián)合專業(yè)公司根據(jù)患者的就醫(yī)習(xí)慣,體驗(yàn)并分析患者行動(dòng)路線,結(jié)合醫(yī)院科室分布,尤其是醫(yī)技檢查部門等患者既往問詢較多的焦點(diǎn)區(qū)域,進(jìn)行細(xì)致梳理和布點(diǎn)分析.對(duì)醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行全面的梳理和科學(xué)化改善.
（2）啟動(dòng)對(duì)醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的專項(xiàng)巡檢工作,定期對(duì)全院標(biāo)識(shí)進(jìn)行巡檢,確保更新、修繕及時(shí)到位,確保各類標(biāo)識(shí)的有效性.
（3）進(jìn)一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各類安全警示標(biāo)識(shí).
5.提供便民設(shè)施.
（1）進(jìn)一步完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù).做好對(duì)各類自助機(jī)的維護(hù)和管理.
（2）在目前為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆、老花鏡、針線包等便民服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,以更好地滿足患者的服務(wù)需求；
（3）完善無障礙設(shè)施；確保放射檢查時(shí)為患者提供符合規(guī)范的放射防護(hù),放射防護(hù)委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)人員防護(hù)措施、防護(hù)用品性能和規(guī)范管理等的監(jiān)管.
（二）推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù),有效分流就診患者
6.擴(kuò)大預(yù)約比例.
（1）我院20xx年門診預(yù)約診療率約為22%,復(fù)診預(yù)約率19.13%,距國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委≥50%和80%的目標(biāo)尚存在較大差距,計(jì)劃通過新媒體、展板、醫(yī)院微平臺(tái)等途徑加大預(yù)約診療和醫(yī)院就診時(shí)段分布信息的宣傳,提高社會(huì)公眾知曉率,引導(dǎo)患者預(yù)約就診；建立多部門協(xié)作的預(yù)約推進(jìn)機(jī)制；在加強(qiáng)與第三方預(yù)約平臺(tái)溝通的基礎(chǔ)上,改善過度依賴第三方預(yù)約平臺(tái)的現(xiàn)狀；開發(fā)微信預(yù)約平臺(tái).通過三年的努力,到20xx年實(shí)現(xiàn)預(yù)約診療率≥50%,復(fù)診預(yù)約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%的目標(biāo).（20xx-2017年年度目標(biāo)值見下表）
指標(biāo)20xx年20xx年20xx年預(yù)約診療率35%45%50%復(fù)診預(yù)約率40%60%80%口腔復(fù)診預(yù)約率75%85%90%產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率60%80%90%
（1）著力解決轉(zhuǎn)診患者床位預(yù)約安排難的問題.對(duì)于（外院）遠(yuǎn)程會(huì)診后需轉(zhuǎn)往我院的患者,建立床位預(yù)留協(xié)調(diào)機(jī)制,在床位預(yù)約程序中關(guān)聯(lián)遠(yuǎn)程會(huì)診需預(yù)留床位的信息,確保外地急、危、重患者的快速安全轉(zhuǎn)診.
7.推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診,實(shí)施急慢分診.
（2）加強(qiáng)與醫(yī)聯(lián)體單位、協(xié)作醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)作,竭力建立病情穩(wěn)定的慢性病患者、術(shù)后恢復(fù)期患者的下轉(zhuǎn)通路.
（3）向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)診患者預(yù)留號(hào)源服務(wù).通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預(yù)約診療服務(wù),方便患者預(yù)約.實(shí)行“預(yù)約優(yōu)先”,對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診.
8.推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約.
目前門診預(yù)約掛號(hào)已實(shí)現(xiàn)100%分時(shí)段預(yù)約,但在住院患者預(yù)約檢查方面尚需總結(jié)住院患者影像和超聲檢查的預(yù)約工作經(jīng)驗(yàn),持續(xù)監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)、影像和超聲檢查的及時(shí)率.調(diào)研核醫(yī)學(xué)科、腦電圖室等檢查科室現(xiàn)況,逐步實(shí)施預(yù)約服務(wù).至20xx年底,住院患者分時(shí)段預(yù)約檢查比例達(dá)到100%.
（三）合理調(diào)配診療資源,暢通急診綠色通道
9.合理調(diào)配資源.根據(jù)門診就診患者病種排序,引導(dǎo)各科室科學(xué)安排各專業(yè)出診醫(yī)師數(shù)量；開展特色門診、治療門診,鼓勵(lì)科室開展治療性門診,中醫(yī)治療門診等；拓展或調(diào)整門診服務(wù)項(xiàng)目,提高疑難危重病例的診治,在現(xiàn)有多學(xué)科會(huì)診的基礎(chǔ)上探索擴(kuò)大會(huì)診科室疾病種類,不斷推動(dòng)多學(xué)科門診的發(fā)展；開展預(yù)約檢查服務(wù),縮短患者等候時(shí)間；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)檢查報(bào)告的及時(shí)率,協(xié)助科室分析不及時(shí)原因并持續(xù)改進(jìn).
10.推行日間手術(shù).20xx年克服門診附樓擴(kuò)改建工程造成的門診手術(shù)室空間不足的困難,采取有力措施,在現(xiàn)已開展的日間手術(shù)病種的基礎(chǔ)上,逐步選擇既往需要住院治療的診斷明確單一、臨床路徑清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控的中、小型擇期手術(shù),積極推行日間手術(shù)；待門診附樓擴(kuò)建工程投入使用后,進(jìn)一步加大推行日間手術(shù)的力度,提高床位周轉(zhuǎn)率,縮短住院患者等候時(shí)間.
11.加強(qiáng)急診力量,及時(shí)救治重患.
切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生計(jì)生委應(yīng)急救助制度、《急救綠色通道管理規(guī)程》,完善應(yīng)急救助流程,確保財(cái)物系統(tǒng)能及時(shí)開通特殊患者救治流程,對(duì)三無、特殊事件等人員為保證患者救助,開通費(fèi)用綠色通道；根據(jù)就診量激增情況,合理彈性調(diào)配窗口人員,片區(qū)主管須在接到發(fā)生問題的通知后,5分鐘內(nèi)到位或反饋患者.持續(xù)監(jiān)測(cè)急診搶救室患者48小時(shí)滯留率.
（四）發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),改善患者就醫(yī)體驗(yàn)
12.加強(qiáng)信息引導(dǎo).
（1）擴(kuò)大醫(yī)院手機(jī)app及微信平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容,在現(xiàn)有醫(yī)院介紹、門診醫(yī)生出診時(shí)間基礎(chǔ)上,正在進(jìn)行手機(jī)app預(yù)約掛號(hào)和廣電電視掛號(hào).
（2）特殊檢查、治療、手術(shù)前后患者的提示性信息通過微平臺(tái)推送:需要與醫(yī)務(wù)部合作,確定哪些檢查,哪些內(nèi)容需要推送；進(jìn)一步擴(kuò)展微信和手機(jī)app功能.計(jì)劃20xx年7月完成.
（3）手機(jī)移動(dòng)設(shè)備支付:需要與財(cái)務(wù)部門合作,并對(duì)現(xiàn)有支付環(huán)境進(jìn)行改造.計(jì)劃20xx年底完成.
13.加強(qiáng)信息管理,提供信息查詢服務(wù).
（1）待集成平臺(tái)建設(shè)后期,預(yù)計(jì)20xx年,可以考慮通過手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)報(bào)告單查詢.
（2）通過信息技術(shù)平臺(tái)發(fā)布診療信息,讓患者明白就醫(yī).
（3）建立藥品信息管理與信息查詢服務(wù)微信平臺(tái)包括:互動(dòng)功能、宣教功能、藥品信息服務(wù)功能.計(jì)劃20xx年建立藥品信息庫(kù)；20xx年建立藥品信息管理與信息查詢服務(wù)微信平臺(tái)并試運(yùn)行；20xx年完成服務(wù)平臺(tái)的建立.
（五）改善住院服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)住院全程服務(wù)
14.完善入、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程.
做好入、出院患者指引,入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診告知或者床邊告知.做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排,減少患者等候.加強(qiáng)轉(zhuǎn)院（科）患者的交接,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務(wù)無縫銜接.
15.改善住院條件.
（1）加強(qiáng)對(duì)消防值班工作的監(jiān)督,消防設(shè)備、設(shè)施巡查、維護(hù)工作,做好消防設(shè)備的檢測(cè),保持其正常工作狀態(tài).
（2）嚴(yán)格落實(shí)人員、物品、車輛安全檢查措施及出入管制措施；針對(duì)不同區(qū)域的實(shí)際情況,加強(qiáng)人員登記制度；加強(qiáng)對(duì)樓宇內(nèi)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所禁售物品的監(jiān)督.
（3）盡量增加對(duì)各區(qū)域的治安巡查頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患；提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)效率；協(xié)助相關(guān)科室做好對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施安全狀況的巡查,及時(shí)反映出現(xiàn)的問題.
（4）醫(yī)療糾紛事件中,結(jié)合科室的職能,做好醫(yī)院相關(guān)規(guī)定的事前告知工作,堅(jiān)決制止任何暴力傾向及侮辱、威脅行為.
（5）打擊盜竊、暴力傷害及其他治安事件；治理損害醫(yī)院及患者利益的醫(yī)托、“黑救護(hù)車”及“小廣告”行為.
（6）嚴(yán)格按照“限制性探視”制度要求,在限制性探視時(shí)段,調(diào)派科室職工配合保安人員加強(qiáng)管理.同時(shí)由院辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、社會(huì)工作部、設(shè)備物資管理中心、信息中心加大社會(huì)宣傳、病區(qū)宣傳力度,規(guī)范進(jìn)入憑證,使患者及陪護(hù)人員正確理解該項(xiàng)措施的重要性,保持宣傳、告知工作的持續(xù)性、常態(tài)性.
（7）逐步改善住院患者膳食質(zhì)量和臨床營(yíng)養(yǎng)服務(wù).基于目前病員餐廳改建,確保營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)；待病員餐廳投入使用后,全面規(guī)范住院患者膳食供應(yīng).
16.開展患者隨訪.
（1）總結(jié)植入物患者隨訪、個(gè)案管理等患者隨訪管理經(jīng)驗(yàn)和不足,逐步擴(kuò)大隨訪范圍和形式.
（2）借助第三方管理咨詢公司定期進(jìn)行門診患者滿意度測(cè)評(píng)改善患者的就醫(yī)體驗(yàn).
（3）借助自助服務(wù)機(jī)鼓勵(lì)患者進(jìn)行即時(shí)滿意度評(píng)價(jià).
（4）開展窗口服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià).
（六）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求
17.加強(qiáng)護(hù)理力量.
目前普通病房實(shí)際護(hù)床比為0.34:1,未達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委0.4:1的要求.需要合理制定護(hù)士人員配置計(jì)劃,逐步填補(bǔ)空缺.
18.落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理.
（1）持續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,患者護(hù)理服務(wù)與管理責(zé)任到人,提高服務(wù)的連續(xù)性；加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)能力培訓(xùn),提升專科服務(wù)水平；開展專科特色的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目；加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn)的力度,培養(yǎng)國(guó)家級(jí)專科護(hù)士資質(zhì)及專業(yè)技術(shù)規(guī)范持證人員20余人,培養(yǎng)師資力量,提升專科培訓(xùn)的質(zhì)量和能力；繼續(xù)開展22個(gè)專業(yè)的院內(nèi)專科培訓(xùn),如心血管專業(yè)、糖尿病專業(yè)、腫瘤專科、小兒專科、心理衛(wèi)生專科等,加強(qiáng)護(hù)士多學(xué)科專業(yè)知識(shí)的掌握,以滿足為患者多專業(yè)服務(wù)的能力；進(jìn)一步細(xì)化護(hù)士崗位管理,在部分醫(yī)療中心試點(diǎn),與績(jī)效考核并進(jìn),提高護(hù)士的工作積極性和價(jià)值感,進(jìn)一步提升患者及護(hù)士的滿意度.
（2）在門診、急診、手術(shù)、血透等部門現(xiàn)有護(hù)理特色的基礎(chǔ)上優(yōu)化流程,拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)滿意度.
（3）繼續(xù)拓展護(hù)理延續(xù)服務(wù),開設(shè)傷口造口門診、picc護(hù)理門診、糖尿病護(hù)理咨詢門診等.
（七）規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全
19.落實(shí)患者安全措施.
（1）加強(qiáng)對(duì)患者身份識(shí)別制度、住院患者病情評(píng)估制度、特殊人群/診療適應(yīng)癥評(píng)估制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度等的督查力度,確保各項(xiàng)制度有效執(zhí)行.
（2）將防范患者跌倒及所致的傷害納入jci重點(diǎn)推進(jìn)工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度綜合的防范患者跌倒的改進(jìn)策略,在全院范圍內(nèi)開展防范患者跌倒的培訓(xùn),包括后勤、行政、醫(yī)生、醫(yī)技人員,提高全院?jiǎn)T工在預(yù)防患者跌倒方面的意識(shí)和能力.
（3）總結(jié)20xx年提高手衛(wèi)生依從性的院級(jí)改進(jìn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和不足,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)手衛(wèi)生依從性的監(jiān)測(cè)和改進(jìn).
20.推廣臨床路徑.制定《關(guān)于推進(jìn)臨床路徑管理工作的實(shí)施方案》,按照方案提出的措施及目標(biāo)執(zhí)行.
21.加強(qiáng)合理用藥.
（2）20xx年-20xx年試行對(duì)全院所有處方和醫(yī)囑進(jìn)行藥師事前審方,并與抽樣的處方點(diǎn)評(píng)結(jié)合；大力培養(yǎng)提高藥師審方水平與能力,規(guī)范臨床合理用藥；20xx年底前完成對(duì)18名審方藥師培訓(xùn).
（3）每年與臨床科室及負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書和目標(biāo)考核的方式,全面持續(xù)改進(jìn)提高臨床合理用藥.
（4）持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院藥品物流服務(wù),建立醫(yī)院重點(diǎn)藥品供應(yīng)目錄和藥品供應(yīng)鏈追蹤,對(duì)臨床用藥采購(gòu)供應(yīng)、調(diào)配、運(yùn)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；
（5）積極開展血藥濃度和藥物代謝基因檢測(cè)與監(jiān)測(cè),并與藥師審方、臨床藥師會(huì)診、藥師咨詢服務(wù)結(jié)合,推行個(gè)體化用藥；
（6）逐步推進(jìn)管理工具的使用,對(duì)臨床安全用藥、藥學(xué)服務(wù)不良事件進(jìn)行持續(xù)跟蹤、分析總結(jié)和改進(jìn),降低患者用藥損害.
22.檢查結(jié)果互認(rèn).認(rèn)真研究、確定檢查結(jié)果互認(rèn)的項(xiàng)目和范圍,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)和同城同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作.
23.誠(chéng)信診療收費(fèi).
在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項(xiàng)目、藥品及價(jià)格；按照國(guó)家、自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)規(guī)定,定期更新各項(xiàng)收費(fèi)信息,為患者提供醫(yī)療費(fèi)用每日清單,就診項(xiàng)目、藥品、單價(jià)、費(fèi)用等查詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)明白、合理收費(fèi).進(jìn)一步加大對(duì)合理收費(fèi)的督查力度.
（八）注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,促進(jìn)社工志愿服務(wù)
24.體現(xiàn)良好風(fēng)貌.醫(yī)院工作人員（包括實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員）著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識(shí)別.醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
25.注重心理疏導(dǎo).加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識(shí).落實(shí)患者心理評(píng)估要求,改進(jìn)患者自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和干預(yù)措施.各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心,及時(shí)了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通.對(duì)手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo),有效緩解患者不安情緒.實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒.
26.保護(hù)患者隱私.將患者隱私保護(hù)制度納入醫(yī)院jci重點(diǎn)推進(jìn)工作,建立保護(hù)患者隱私品管圈,全面梳理和改進(jìn)涉及患者隱私的環(huán)節(jié)和不足.
27.加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù).
（1）在20xx年建立志愿服務(wù)常規(guī)活動(dòng)模式,打造服務(wù)品牌.堅(jiān)持已有志愿服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),同時(shí)總結(jié)歸納整理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化已有服務(wù)項(xiàng)目；開展科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笤u(píng)估,根據(jù)醫(yī)院工作需要,在臨床科室、窗口部門明確志愿服務(wù)點(diǎn),有秩序有針對(duì)性的組織志愿者開展院內(nèi)志愿服務(wù).
（2）細(xì)化志愿者培訓(xùn),完善志愿者激勵(lì)機(jī)制.在已有的社區(qū)義診、健康宣教活動(dòng)中,增加志愿者招募宣傳內(nèi)容.招募康復(fù)期的患者,成為我院社會(huì)志愿者,組成病友互助小組,共同分享康復(fù)經(jīng)驗(yàn)；建立有效的志愿者激勵(lì)機(jī)制,完善社會(huì)志愿者激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)動(dòng)力,提升服務(wù)熱情；細(xì)化志愿者培訓(xùn),做好學(xué)生志愿者及社會(huì)志愿者的遴選及培訓(xùn)工作,對(duì)所有志愿者進(jìn)行詳細(xì)的崗位說明,確保招募志愿者基本服務(wù)素養(yǎng)過關(guān).
（3）“三工聯(lián)動(dòng)”,開拓形式多樣的醫(yī)務(wù)社工服務(wù)創(chuàng)新型項(xiàng)目.20xx年啟動(dòng)并規(guī)范開展病友會(huì),通過小組游戲等形式融入社工元素,）試點(diǎn)開展病房探訪,如在康復(fù)醫(yī)學(xué)科開展醫(yī)務(wù)社工指導(dǎo)下的病房探訪活動(dòng).20xx年2月前完成與新大、新師大社工專業(yè)學(xué)生的聯(lián)絡(luò)與資源整合,在我院建立實(shí)習(xí)基地,助力社工發(fā)展；20xx年底前完成民間公益力量服務(wù)醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的引進(jìn).
（4）推動(dòng)全疆志愿服務(wù)工作共同發(fā)展.遵循“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的原則,開展形式多樣的學(xué)術(shù)交流與理論研討活動(dòng)；對(duì)接疆內(nèi)外先進(jìn)的志愿服務(wù)文化,努力提升志愿者委員會(huì)的影響力.與志愿者委員單位聯(lián)合開展志愿服務(wù)工作建設(shè)課題研究,構(gòu)建富有醫(yī)院特色的志愿服務(wù)體系.
（九）妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.
28.推進(jìn)三調(diào)解一保險(xiǎn)機(jī)制建設(shè).20xx年4月修訂下一個(gè)框架協(xié)議,在新疆衛(wèi)計(jì)委與相關(guān)部門重新簽訂后,將繼續(xù)貫徹三調(diào)解一保險(xiǎn)工作,積極參保,妥善化解醫(yī)療糾紛矛盾,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.
29.規(guī)范院內(nèi)投訴管理.落實(shí)《新醫(yī)大一附院投訴管理制度》,做到患者投訴有反饋,對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋,對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn).
五、工作步驟
第一階段（20xx年4月）建立組織構(gòu)架,明確工作方案
1.建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組；
2.負(fù)責(zé)部門與各部門溝通,形成推進(jìn)方案初稿；
3.召開工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,討論并確定推進(jìn)方案；
第二階段（20xx年4月——20xx年10月）全面推進(jìn),持續(xù)改進(jìn).
1.各部門制定具體行動(dòng)計(jì)劃；
2.每季度進(jìn)行階段小結(jié),并向領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議匯報(bào)；
3.每年度進(jìn)行年度推進(jìn)情況總結(jié),及時(shí)協(xié)調(diào)和改進(jìn)存在的問題.
第三階段（20xx年月10月——20xx年12月）督導(dǎo)落實(shí),全面總結(jié).
1.工作領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)驗(yàn)收行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況；
2.制定下一階段改進(jìn)計(jì)劃.
六、工作要求
1.認(rèn)真組織落實(shí).各部門、各科室要根據(jù)本方案要求,制定各項(xiàng)工作的行動(dòng)計(jì)劃,要有具體措施、時(shí)間、目標(biāo)、負(fù)責(zé)人,確保各項(xiàng)措施可落實(shí)、可操作、可執(zhí)行、見成效.要定期開展效果評(píng)價(jià),將患者評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)成效的重要依據(jù),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果不斷調(diào)整、完善改善醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和措施.標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)方案中各項(xiàng)工作推進(jìn)工作的整體督導(dǎo).
2.注重患者體驗(yàn).改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的落腳點(diǎn)在于患者體驗(yàn)的改善,在制定改進(jìn)措施的過程中要認(rèn)真調(diào)查患者體驗(yàn)不好的環(huán)節(jié)和流程,注重實(shí)效.
3.加強(qiáng)宣傳指導(dǎo).要通過自媒體、網(wǎng)站、院刊、電子屏等多種宣傳形式,加強(qiáng)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃和工作成效的宣傳,營(yíng)造良好輿論氛圍.
計(jì)劃方案 篇3
暖泉小學(xué)六一兒童節(jié)活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)安排 在“六一”國(guó)際兒童節(jié)來臨之際，為了讓全體學(xué)生過一個(gè)快樂、祥和的“六一”國(guó)際兒童節(jié)，經(jīng)學(xué)校研究決定，舉行六一慶祝活動(dòng)，各班要圍繞活動(dòng)方案精心組織，慶祝活動(dòng)總體要求是簡(jiǎn)單而隆重，激勵(lì)廣大少年兒童積極進(jìn)取、奮發(fā)向上。
一、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展慶祝“六一”系列活動(dòng)，積極創(chuàng)設(shè)更多的`機(jī)會(huì)，讓每個(gè)孩子都能找到自己的亮點(diǎn)，在積極的參與中體驗(yàn)成功、合作與交往的快樂，從而度過一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節(jié)。
二、活動(dòng)主題
“在陽光下成長(zhǎng)”
三、六一期間舉行系列活動(dòng)
1、舉行新生入隊(duì)儀式，使每位新入隊(duì)的少先隊(duì)員感受到自己的光榮。
2、四、五年級(jí)英語競(jìng)賽（提前安排）。
3、六一慶祝大會(huì)表彰一批優(yōu)秀少先隊(duì)員、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、好兒童、優(yōu)秀中隊(duì)。
4、“六一”文藝表演。
5、各班級(jí)，在少年兒童中倡導(dǎo)“勤奮學(xué)習(xí)、快樂成長(zhǎng)、全面發(fā)展”的理念，舉行傳統(tǒng)美文朗誦（提前安排，要求各班級(jí)報(bào)送有關(guān)材料）。
四、六一慶祝大會(huì)、和文藝匯演時(shí)間：
20xx年05月30日上午9點(diǎn)到11點(diǎn)
1、節(jié)目要求：文藝節(jié)目力求創(chuàng)新，展示少兒積極向上的精神風(fēng)貌及文明素養(yǎng)，富有兒童情趣，形式多樣。節(jié)目形式：歌舞、童話劇、課本劇、音樂劇、器樂、相聲、小品等。
2、各班節(jié)目安排（另行通知）
3、學(xué)前班各班表彰的好兒童不突破4人。本周內(nèi)報(bào)表。
4、優(yōu)秀少先隊(duì)員，每班不突破4人（包括一名少先隊(duì)干部）四年級(jí)可以追加參加合唱表現(xiàn)突出的隊(duì)員1人。本周內(nèi)報(bào)表。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
學(xué)校綜合樓大門口，各班級(jí)邀請(qǐng)受表彰的學(xué)生家長(zhǎng)參加活動(dòng)（學(xué)生728，教師36、家長(zhǎng)60人參加活動(dòng)（具體：董雷負(fù)責(zé)）。
六、安全、衛(wèi)生及注意事項(xiàng)
安全總負(fù)責(zé)：達(dá)學(xué)文
成 員：趙 寧、陳 杰、林 艷
1、講安全：服從負(fù)責(zé)老師的安排，按要求活動(dòng)。
2、講文明：自覺排隊(duì)，不亂擠，禮貌謙讓。
3、講衛(wèi)生：搞好個(gè)人衛(wèi)生，不亂丟果殼、紙屑、包裝袋等廢棄物，并能主動(dòng)收拾身邊垃圾。活動(dòng)結(jié)束后，打掃干凈活動(dòng)場(chǎng)所。學(xué)校將組織檢查評(píng)比。
4、講紀(jì)律：統(tǒng)一著裝(天熱，著夏裝;天涼，著秋裝)，戴紅領(lǐng)巾，遵守各項(xiàng)規(guī)定，有事向班主任請(qǐng)假。
5、班主任、裁判員加強(qiáng)責(zé)任心，確保無事故。
6、組織好學(xué)生帶隊(duì)進(jìn)退場(chǎng)（班主任）。
七、會(huì)場(chǎng)布置：
負(fù) 責(zé)：李興明
成 員：任泉福、馬德寶、達(dá)學(xué)文、董 雷、白 茹
幕布、地毯、課桌。
八、評(píng)委：
負(fù)責(zé)：白 茹
成員：馬德寶、崔 娟、任淑珍、高桂芳、楊文芹、張婭妮、馬小燕、吳琳霞、
九、舞臺(tái)及音響效果
負(fù) 責(zé)：董 雷
十、獎(jiǎng) 品
負(fù)責(zé)：楊文芹
暖 泉 小 學(xué)
20xx.05.25
計(jì)劃方案 篇4
一、活動(dòng)主題：圍繞“促和諧、保穩(wěn)定、抓落實(shí)、謀發(fā)展”主題，深入貫徹落實(shí)黨代會(huì)精神。
二、活動(dòng)要求：一要充分歌頌黨的惠民、富民政策；二要體現(xiàn)財(cái)政特色，充分反映財(cái)政為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)特點(diǎn)；三要堅(jiān)持務(wù)實(shí)節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
四、匯演時(shí)間及地點(diǎn)：6月下旬，地點(diǎn)另行通知。
五、牽頭單位：局機(jī)關(guān)工會(huì)，共青團(tuán)、婦委會(huì)、辦公室。
六、節(jié)目?jī)?nèi)容：主題明確，形式靈活多樣，突出財(cái)政工作和地方特色，展示財(cái)政干部新形象。主要有舞蹈、秧歌、快板、三句半、小型話劇、相聲、形體表演、獨(dú)唱、獨(dú)唱加伴舞、樂器表演、對(duì)唱、串唱、書法表演、詩(shī)歌朗誦、散文朗誦、才藝表演、講故事、小合唱等形式。
七、其他事項(xiàng)
1、評(píng)委：由局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專業(yè)人員組成。
2、4月12日至20日上報(bào)匯演節(jié)目?jī)?nèi)容及名稱。
3、參演人員必須是財(cái)政系統(tǒng)在冊(cè)職工。
4、6月上旬對(duì)節(jié)目進(jìn)行初選，6月下旬節(jié)目匯演。
5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行通知，本次活動(dòng)納入年終工作目標(biāo)考核。
計(jì)劃方案 篇5
你們好!我是xxx，目前擔(dān)任班級(jí)紀(jì)律委員，我于20xx年開始擔(dān)任此職務(wù)，在任職的那段時(shí)間里，班級(jí)的紀(jì)律總體上還是比較好的，大家都能夠遵守紀(jì)律，在課堂上能夠按時(shí)上下課，做到不遲到，不早退，不曠課，在平時(shí)的會(huì)議中能夠遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，樹立10市銷新形象。
一個(gè)好的班級(jí)需要有良好的紀(jì)律，只有這樣，大家才會(huì)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，班級(jí)才會(huì)有較強(qiáng)的凝聚力。同學(xué)間才會(huì)融洽相處。回顧自己任職的這段時(shí)間，我的責(zé)任主要是記錄班級(jí)考勤情況和維持班級(jí)記錄并上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)老師。總體來說，班級(jí)的紀(jì)律在同學(xué)們的積極配合和他們的高度自覺性下維持的比較好，學(xué)習(xí)氛圍整體比較好。當(dāng)然在這個(gè)過程中也會(huì)有個(gè)別的同學(xué)沒有能夠管好自己，比如上課遲到，無故曠課，不遵守課堂紀(jì)律等等。不過，事后他們也都認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，能夠及時(shí)改正，因此，10市場(chǎng)營(yíng)銷的紀(jì)律也一致受到大家的好評(píng)。
在接下來的日子里， 我會(huì)和大家共同努力，再接再厲。在積累有益經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新的學(xué)期工作做好準(zhǔn)備。
以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
1.輔助班長(zhǎng)做好班級(jí)的班風(fēng)和班紀(jì)的維護(hù)工作。
2.鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加各種活動(dòng)，讓他們積極競(jìng)爭(zhēng)，永葆活力，在活動(dòng)中展示市場(chǎng)營(yíng)銷班的風(fēng)采。
3.協(xié)助班長(zhǎng).團(tuán)支書深入了解團(tuán)員同學(xué)的思想學(xué)習(xí)和生活狀況。對(duì)團(tuán)員同學(xué)深入進(jìn)行全面的思想教育和紀(jì)律教育。搜集整理班級(jí)里的先進(jìn)事跡，對(duì)先進(jìn)行為進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的行為經(jīng)行批評(píng)教育，并作出相應(yīng)的處罰。
4.負(fù)責(zé)檢查和落實(shí)本班的用電安全情況，在宿舍沒有人的情況下，斷掉一切無用電源，堅(jiān)決杜絕一切違章電器的使用。特別是對(duì)男生宿舍的管理。
5.努力維護(hù)本班現(xiàn)有的良好的紀(jì)律局面，特別是對(duì)上課出勤的檢查，以及加強(qiáng)對(duì)遲到，早退，曠課，夜不歸宿等行為的檢查力度。
6.及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)老師，輔導(dǎo)員反映班上存在的不良問題，對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，積極向上級(jí)反映為他們申請(qǐng)加分。
7.做好對(duì)同學(xué)的綜合測(cè)評(píng)記錄和相關(guān)的管理工作，學(xué)期結(jié)束之后，和班長(zhǎng)團(tuán)支書做好量化成績(jī)的排名。
8.積極配合其他班委的工作。
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