有關培訓計劃方案模板（通用15篇）
為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的有關培訓計劃方案模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓計劃方案 1
第一節 培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。
第二節 培訓原則
1、以公司戰略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
第三節 培訓職責
1、 由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、 由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。
第四節 培訓計劃的制定
1、人力資源部下發年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。
2、公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源部說明。
第五節 培訓的實施
人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。 綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的'選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
第六節 培訓期間管理規定
1外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應特別注意個人行為，不得損壞公司形象。
2、 外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
第七節 培訓效果評估
1、培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
2、1個小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。
3、參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
4、培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。
第八節 培訓檔案管理
1、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案管理
每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。
培訓計劃方案 2
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。
（二）中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
�。ㄈ⿲I技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（四）職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的`復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
1）做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
2）在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
3）要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
4）開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3－5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
�。ㄎ澹╅_展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
�。ㄒ唬╊I導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
�。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償 服務。
�。ㄋ模┐_保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
�。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
�。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
培訓計劃方案 3
為了規范安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的.發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定安全生產培訓計劃
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100％以上；
2、企業全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》20xx年安全生產教育培訓計劃工作計劃。
2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃
1、一月：安全生產的法律法規依據
春節期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象：全體員工
2、二月：安全生產管理制度。對象：服務區全體員工
安全管理員工作標準。對象：管理人員
3、四月：消防安全學習制度
安全生產事故應急預案
對象：全體員工
4、五月：消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
培訓計劃方案 4
一、培養目標：
培養能夠獨立維修中高檔轎車；能夠獨立處理維修過程中的一般性技術問題；能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現的一般性故障。熟悉本作業區管理和維修作業程序。
二、培養對象：
社會汽車維修工、汽車相關專業學生
三、學制：
20天
�。�1）理論培訓周：10天（60學時）
�。�2）實踐培訓周：10天（60學時）
四、要求：
1、職業道德方面：
擁護黨的領導，遵守集團公司規章制度，具有良好的思想品質，文化素養，良好的職業道德，健康的職業心理。尤其要熱愛汽車維修事業，善于鉆研技術，有較強的創新意識。
2、職業能力方面：
�。�1）能正確熟練使用工、夾、量具，熟練操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表。
�。�2）熟練掌握轎車的維修技能。
（3）正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統故障。
�。�4）具有較強的奉獻意識。
五、培訓原則
根據培養目標的要求，在培訓過程中充分發揮學員的.主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用，突出職業能力的培養，注重專業知識與專業技能的結合，適應崗位要求和儲運部整體發展需求，確保達到國家職業標準中規定的中級理論知識和技能操作要求。
六、課程設置與培訓要求
1、課程設置：
�。�1）汽車新技術
�。�2）汽車構造及修理
�。�3）機械基礎
�。�4）電工電子
�。�5）汽車檢測
2、培訓要求：
掌握汽車維修中技術；處理維修過程中的一般性技術問題。掌握汽車修理質量對整車性能的影響；汽車零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結構，工作原理及相關參數和傳感器的診斷方法，診斷排除故障的方法。
掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點、結構、格式。
培訓計劃方案 5
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感，達成對公司文化，價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
3、強化新進員工的責任意識和主人翁的.精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容
1、企業文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
培訓計劃方案 6
為進一步提高職業培訓的針對性、有效性，充分發揮職業培訓促進就業和服務經濟穩定發展的重要基礎作用，根據《轉發省人力資源和社會保障廳、省發展和改革委員會、省財政廳〈關于轉發〈人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、財政部關于進一步實施特別職業培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發[20xx]72號文件精神，結合我市實際，現對特別職業培訓計劃制定如下實施方案：
一、加強協調，抓好工作落實
（一）明確部門職責，認真抓好工作落實
人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉鎮勞動保障工作平臺，了解培訓對象的基本情況，摸清底數。認真監督定點培訓機構，抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設，改善辦學條件，提高培訓能力，推動培訓計劃順利實施。根據企業用工和勞動者就業狀況，就業服務機構通過多種渠道及時發布用工信息，提供政策咨詢、職業指導和職業介紹等就業服務。
（二）搞好部門配合，加強服務工作
市人力資源和社會保障局、市發展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯系，適時研究制定符合我市實際的特別職業培訓計劃方案并組強實施，形成一種有效的工作推進機制，切實把特別職業培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
二、以市場為導向，開展多形式培訓
進一步加大資金投入，適當擴大培訓規模，根據不同人群、不同需求，多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業職工技能培訓、勞動預備制培訓和創業培訓。并采取有力措施，落實各項培訓補貼，提高培訓質量和效果，努力實現“培訓一人，就業一人”和“就業一人，培訓一人“的目標。
（一）開展在崗農民工和困難企業職工技能培訓 對企業吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業的在崗職工，根據企業崗位要求和企業技術改造升級的.需要，重點開展技能提升、轉業轉崗、安全生產等方面的職業培訓，提升職業技能和職業素養，穩定企業職工隊伍。并積極會同各行業、企業主管部門，重點開展建筑業、制造業、服務業等行業在崗農民工培訓和困難企業職工培訓，優化企業職工隊伍結構，為企業振興儲備高技能人才。
（二）加強勞動預備制培訓
對未能繼續升學的農村初高中畢業生（即“兩后生”），宣傳“先培訓、后就業”的就業準入制度，鼓勵其參加勞動預備制培訓，及時對其進行就業指導及技能培訓，以提升技能水平提高在市場中競爭就業的能力。并采取有力措施，擴大勞動預備制招生規模，加大校企合作力度，圍繞國家產業振興規劃和我市產業結構調整對后備技能人才的需求，強化定向培訓和技能實訓。
（三）全面推進創業培訓
對有創業愿望并具備一定創業條件的登記失業人員、進城求職農村勞動者及返鄉農民工、登記求職的高校畢業生，開展不少于10天的創業培訓。并結合我市產業發展和創業項目，根據不同對象的特點，因材施教，增強創業培訓的實效性，并注重創業培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接，著力提高創業成功率和穩定經營率。
三、確保培訓質量，加強定點培訓機構認定管理
（一）加強技術支持，確保培訓質量
采取多種形式，做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設，通過聘請企業高技能人才等多種渠道，擴充師資數量，改善教師隊伍素質結構，提高教師專業素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業設置，嚴格培訓標準，突出培訓的針對性、實用性和有效性，確保培訓質量。
（二）嚴格要求，強化培訓機構管理
按照《山東省加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目定點機構招投標辦法》的要求，面向我市各類職業院校、技工院校、就業訓練中心和職業培訓機構，通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業適應我市發展需求的培訓機構，繼續承擔特別職業培訓任務；對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業培訓機構作為重點招標對象，經招標程序，納入定點培訓機構范圍，承擔特別職業培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監督檢查，并對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理，做好對培訓過程的督導評估，及時公開相關信息，對各類違約違規行為按規定予以處理，建立開班申請、過程檢查、結業審核三項制度，強化培訓全過程監管。
四、強化組織領導，全面做好管理和服務工作
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，落實目標任務
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發展和改革委員會分別成立領導小組，主要領導負總責，分管領導牽頭，明確工作重點，完善政策措施，形成相關單位齊抓共管的工作協調機制。并將實施特別職業培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容，加強督促檢查，嚴格目標考核，推進工作開展。
�。ǘ┞鋵嵸Y金保障，強化監督檢查
加強與財政部門的協調，確保實施特別職業培訓計劃所需經費落實到位。并加強對培訓資金的監管，杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監督檢查，做到事前、事中、事后全過程監督，發現問題及時處理。規范職業培訓資金的管理使用，提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓臺賬，將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
五、加大宣傳力度，擴大社會影響
充分利用各種新聞媒體，并組織人員深入到企事業單位、街道（鄉鎮）社區和城鄉勞動者家庭，廣泛宣傳政府制定的培訓就業政策，宣傳提高職業技能在特定時期對促進就業的重要性，宣傳勞動者參加培訓后成功實現就業和成功創業的典型事例，引導更多勞動者參與特別職業培訓計劃、接受多種形式職業培訓的積極性和主動性，形成全社會關心支持職業培訓工作的良好氛圍。
培訓計劃方案 7
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業前準備，為此做以下培訓。
一、餐飲總監
在駐店經理的下，全面負責酒店餐飲的一切經營管理，了解餐飲市場的現狀及發展趨勢，了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況，改進服務及操作程序，確保產品質量標準和衛生要求，合理成本及毛利率，提高賓客滿意度，增加經濟效益。
工作職責：計劃與報告，標準與流程，績效評估，人力資源，經營管理。
二、餐飲總監助理
協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理，負責完善和提高各營業點的服務工作，確保向賓客提供優良服務和優質產品。
三、行廚
1、在餐飲總監下，全面負責廚房和運轉的指揮、管理工作，擬定各廚房人員編制，提出各廚房管理人選，制定廚房管理、工作程序，督導貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人，并進行食品成本。
2、根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務，負責中西餐市場開發及發展計劃的制定。
3、會同餐廳經理，根據各餐廳預算和檔次，研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準，成本核算，報餐飲總監審批后，督導各廚房實施。
四、餐飲部文員
1、熟練掌握并執行酒店的和操作規范。
2、在餐飲總監（經理）的下，負責餐飲部文書工作，協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作；做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理餐飲部文件檔案。
3、制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。
4、參加部門例會，做好會議記錄。
5、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。
6、負責餐飲部人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。
7、做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的工作，并做好辦公室的衛生工作。
8、做好辦公室日常接待、接聽電話，接待來訪，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經理
1、職責概述：具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作，保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源，通過向客人提供有程序、高標準的服務，來獲取最佳效益。
2、具體職責：
3、在餐飲總監助理的下，負責中餐廳的日常經營管理工作。
4、制定中餐廳年度、月度經營管理計劃，餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳銷售收入；分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。
5、參加餐飲總監（經理）主持的工作例會，提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動，主持召開中餐廳有關會議。
六、中餐廳領班
1、在餐廳經理下，貫徹飯店經營方針和各項規章，負責所在班組的日常管理和接待工作。
2、根據所在餐廳的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的銷售收入，匯報每日經營接待情況。
3、參加部門例會，提出合理化建議，了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。
4、帶領員工完成每日接待工作，及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，并保證高效、安全、可靠。
5、全面掌握本區域內客人用餐狀況，及時征詢賓客意見、建議，解決出現的問題，處理客人投訴。
6、合理安排員工的.排班，保證各環節的銜接，使接待工作順利完成。
7、每日填寫工作日志，做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。
8、定期對本班組員工進行考勤和績效評估，實施相關的培訓活動，及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水，做好餐廳人才開發和培養工作。
七、中餐廳迎賓員
1、服從領班安排，按照工作程序與標準做好引位工作。
2、全面掌握預訂信息，在開餐期間接受和安排客人預訂，登記并通知服務人員。
3、主動熱情地迎送客人，適時向客人介紹餐廳或酒店設施，回答客人詢問，保持良好的服務形象。
4、及時準確地為就餐客人選擇并引領至客人滿意的餐位，安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關系。
5、負責保管菜單和酒水單，發現破損及時更換，使之保持良好狀態。
6、適時征詢賓客的意見、建議，記錄客人的相關信息，做好客史檔案的信息收集工作，及時與服務人員溝通，提高賓客滿意度。
7、調換并保管餐廳布草，保證其正常使用量，及時向領班報告不足和損耗情況。
8、當班結束后，與下一班做好交接工作。營業結束，搞好所管轄區域衛生，做好收尾工作。
八、中餐廳服務員
1、服從領班安排，與傳菜員密切合作，按照工作程序與標準為賓客提供高效、優質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環節的餐飲服務，保持良好的服務形象。
2、認真做好餐前檢查工作，并按標準擺臺，準備開餐的各類用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作，保證提供優雅、清潔、安全的就餐環境。
3、熟悉菜單和酒水單，向賓客進行積極且有技巧的推銷，按規格填好客人的點菜單和酒水單。
4、及時征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在質量信息卡上并反映給領班。
5、做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。
當班結束后，與下一班做好交接工作，檢查環境設施，做好收尾工作，杜絕能耗浪費。
培訓計劃方案 8
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間
6個月
四、培訓管理：
1、指定ICU護理專業組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃，結合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次（由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試
5、培訓期結束由帶教老師寫出培訓總評
五、培訓內容
�。ㄒ焕碚撆嘤杻热�
根據培訓計劃參加ICU 三基三嚴 （ 三基 ：基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴 即：嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風理論學習，理論培訓內容包括：科室工作環境，物品放置，科室規章制度，各班職責，基礎護理知識，專科 疾病護理常規，�？萍膊〔±砩砗团R床表現，常見危重患者搶救流程。
（二操作培訓內容
1、熟練掌握：手衛生，出入院護理技術，生命體征測量，口服給藥，靜脈輸液，真空采血技術，靜脈注射法，口腔護理，氧氣吸入，無菌技術，肌肉注射，皮內注射，皮下注射，物理降溫，軸線翻身，單人CPR，TPN，CPT，手術前后的一般護理，患者跌倒的預防等。
2、掌握：鼻飼，霧化吸入，吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，胃腸減壓技術，灌腸技術，患者搬運法，患者約束法，痰標本采集法。
3、掌握：監護儀，呼吸機的使用與保養。
4、掌握外科危重患者的.護理及記錄。
5、熟悉：微量輸液泵的使用，輸血，心電監護技術，導尿技術
6、了解ICU常見的�？撇僮鳎簹馇凶o理，CVP監測，ABP監測，呼吸機連接與基本參數調試，深靜脈置管護理，氣管插管口腔護理，扣背排痰，亞低溫治療。
1、培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名，年齡21~33歲，其中本科3名，大專18名，中專3名；工作時間最長13年，最短2年。
2、培訓方式
2.1 入科教育 為期1周，內容包括：
�。�1介紹ICU環境，學習ICU制度和規程以及了解其工作特點，各類護理表格填寫要求，各級護理人員職責。
�。�2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風險管理內容培訓 為期2周，內容包括：
�。�1接收病人準備及程序。
�。�2ICU交接班注意事項，要點。
�。�3ICU高危因素的預防和處理，如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發生停電的處理。
（4閱讀科室小交班本，內容為科室所發生問題的分析及采取措施。此項培訓主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關資料。培訓內容考核貫穿于�？萍夹g操作考核中。
2.3 專科理論培訓 為期3周，內容包括：
（1血流動力學監測。
�。�2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
�。�3多臟器功能障礙綜合征的監護。
�。�4ICU病人的管道護理。
（5ICU常用藥物，介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項、配置及換算方法，鎮靜肌松藥物在ICU的應用，觀察要點。
�。�6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業務學習及科室相關資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核并記錄備案。
2.4 �？萍夹g培訓 為期3周，新進ICU護士入科時即給予ICU�？萍夹g操作清單，清單內容包括：
（1監護儀使用。
（2各種呼吸機及除顫儀操作。
�。�3輸液泵、注射泵的使用。
�。�4心電圖機的操作。
�。�5冰毯機的操作
（6吸痰（呼吸機、氣管切開、氣管插管。
�。�7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責，最終由護士長對每項�？萍夹g操作負責考核并記錄備案。
培訓計劃方案 9
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的`培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。（附培訓課程安排表）
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
�。ㄒ唬╊I導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
�。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
培訓計劃方案 10
一、 培訓目標
1、 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識，了解房屋的構造原理，具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、 了解建筑材料的基本性能，能夠根據建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
3、 熟悉建筑力學基礎知識和結構設計原理。
4、 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5、 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、 具有對工程建設項目進行成本核算及優化施工組織設計的初步能力。
7、 了解工程技術經濟知識和經濟學應用知識，具備初步的建筑企業經營管理能力。
8、 具備工程財務會計的初步能力。
9、 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。
10、 具備應用預算軟件進行建筑工程計量和計價的初步能力。
二、重點工作
（一） 實施管理層領導崗位的輪訓，旨在提高管理層領導的政治和職業道德素養，加強領導力、決策力的培養，掌握和使用現代管理知識和手段，提升企業管理的組織力、凝聚力和執行力，了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
（二） 繼續強化項目經理（建造師）的培訓，力爭覆蓋在職和后備項目經理達到50%以上。重點培養項目經理的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時，在各單位選拔符合建造師報考條件且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到 xx人以上。
�。ㄈ� 著重加強客運專線施工技術和管理的'前期培訓，確保操作技能人員掌握必要的技能�？瓦\專線鐵路建設是一項新技術，成為今年xx公司員工持續教育計劃的重點項目。各單位應該選擇最優秀的專業技術和管理人才，外包培訓，通過學習吸收并掌握客運專線鐵路施工的標準和工藝，使其成為施工技術和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯合成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工中需要的各類管理、技術和操作人員的內部培訓，以確保施工所需員工數量和能力都能滿足要求。
�。ㄋ模� 加速高技能人才培養和職業技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇一部分主要工種，進行輪訓計劃，適時組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核，旨在新添技術工人和高級技術師達到xx人以上，使公司的技術工人結構和總數趨于合理，并滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要求35歲以下的技術工人必須完成在職業技能培訓的基礎上的初次鑒定和取證工作。
�。ㄎ澹� 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復員軍人，xx公司將組織崗前技能培訓，為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進行考核，獲得相應工種“職業資格證書”，然后才能上崗。針對招錄的新員工，各單位將組織培訓，著重培養職業道德和基本技能，企業文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范和行為守則等方面的培訓。同時，重視個人價值傾向的引導，促成個人與企業價值觀的一致。達到100%的培訓率。
（六） 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，使個人發展與企業培訓需求相結合。這樣，可以將管理人員的專業能力向著不同的管理方向推廣和提升，還可以讓專業技術人員的專業能力拓展向相關專業和管理領域，并讓施工作業人員掌握兩種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
�。ㄆ撸� 繼續進行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經理部和分公司都要利用各種機會，采取不同形式，對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫和培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
�。ò耍� 加強在建工程施工人員的培訓。企業應該做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
對于建設項目經理部來說，要遵照“三位一體”管理體系標準，切實做好施工生產的關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護和職業健康安全的應急預案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿足施工生產的要求。
同時，要將外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，采取指導和有效干預的方式，從源頭上消除隱患，切實維護企業信譽。
另外，為了促進年輕優秀人才的成長，公司將舉行職業技能比武活動。這項活動將選擇3—5個主要職業進行比武，并與兄弟單位進行技能對抗賽。通過專業比武的形式選拔和培養年輕優秀高技能人才。
以下是措施及要求：
一、措施及要求
在制定切實有效的培訓實施計劃時，各單位領導和業務部門應積極參與配合，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。要實行指導性與指令性相結合的辦法，積極構建“大培訓格局”，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
在培訓的原則和形式方面，企業應按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則來組織培訓。重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式方面，在考慮企業實際情況的基礎上，應因地制宜、因材施教，采取外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合等靈活多樣的培訓模式，例如技能演練、技術比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應將授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合，選擇最佳的方法和形式來組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開發也是其中一項措施。這包括發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長的作用。各單位還應根據各自專業特長和情況，發揮自有的培訓基地和職校功能，選擇專業或課題，編寫適合企業特點的培訓教材或講義。另外，要加強企業專兼職培訓師隊伍的建設，實行資源的有償服務。
最后，需要確保培訓經費的投入。各單位應按照國家現行規定，即按照工資總額的1.5%提取職教經費。這些資金應由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%應上繳給公司統一協調使用。應嚴禁將培訓經費挪作他用。
�。ㄎ澹� 確保培訓效果的真實有效
為了確保培訓效果的真實有效，我們可以采取以下措施：
1、 加大檢查指導力度，完善制度。我們將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目的培訓情況進行不定期的檢查與指導。
2、 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構，我們將給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位，我們將予以通報批評。
3、 建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤，以實現員工自我培訓意識的提高。
�。� 加強為基層單位現場培訓工作的服務意識
我們將加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，在現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
�。ㄆ撸� 嚴格按照《xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施
對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓，我們將嚴格按照《xx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進行組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
培訓計劃方案 11
為了進一步深化我局文明創建工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素質，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及落實工作，確保禮儀培訓收到實效，現制定如下工作方案：
一、培訓目的
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業周到的服務、親切優雅的.行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范，較好地展現財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
二、培訓內容
1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進行學習。
2、基本禮儀規范�；径Y儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語言規范、辦公室禮儀規范、電話禮儀規范、會議禮儀規范、乘車禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進行學習。
3、窗口服務規范。窗口服務規范主要以工作規范（提前到崗、崗前準備，接待服務規范、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）；與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不逃避，不否定，不急于下結論）；服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。
三、培訓安排
1、全系統文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
四、有關要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態度，珍惜此次培訓機會，在保證自己學好的同時，協助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
培訓計劃方案 12
為進一步貫徹落實市委關于建設學習型城市的’決定和區委《建設學習型城區五年規劃》精神，不斷深化“兩從、兩型、兩化”工作，全面實施黨務、政務辦公信息化，推進新西崗數字化建設，區委決定在年底前，在全區區級領導干部中廣泛開展計算機知識學習強化培訓工作，具體事宜如下：
一、教學對象：
區委、區人大、區政府和區政協副區級以上領導。
二、教學內容：
1、計算機基礎知識包括計算機概論、計算機的基本組成及工作原理。
2、中文Windows98基本操作包括操作系統的概述、基本操作、文件及文件夾的管理和設置的操作。
3、中文Office20xx包括：①Word20xx的操作包括文檔的建立及格式化、表格的建立與編輯、圖形的.操作、其它編輯操作；②Excel20xx的操作包括工作表的建立及編輯、圖表功能、數據清單的應用等。
4、計算機網絡基礎及Internet的實際應用知識。
三、教學和考試時間：
1、教學從10月22日開始—11月20日結束。
2、計算機中級證考試擬定11月下旬。
四、教學地點：
區委黨校三樓308教室。
五、有關要求：
1、要高度重視本次計算機知識學習，做好學習前的準備工作，要保證學習時間。
2、每周四集中學習時間外，參加學習的人員可以在教學規定的時間內隨時到區委黨校學習
培訓計劃方案 13
為做好20xx年經營工作，提高工作能力，提升服務質量，擴大業務銷售，完成年度工作任務，創造良好經濟效益，特制訂20xx年經營管理思路，具體如下：
一、指導思想
認真學習合資公司工作精神與發展目標，貫徹落實合資公司20xx年工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強經營能力建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化公司發展環境，增強工作信心與決心，促進公司各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
二、總體目標
要以20xx年天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作，要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，從而助推本公司各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
三、工作措施
(一)加強學習，提高自身素質
當今時代就是一個自學的時代，一個人不自學，就太慢時代的須要，必定被時代所出局。做為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來，有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品發生不淡為契機，強化自學。必須自學各方面業務知識，不斷擴大自己的知識面，特別必須自學燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品科學知識，熟識產品采用范圍與使用性能，能答疑客戶明確提出的所有問題，推動天然氣產品的銷售工作。必須出席合資公司非政府的各種培訓，減少服務技能，滿足用戶客戶明確提出的各種建議；通過自學培訓，提升我們物資公司全體員工的綜合素質，回去搞好客戶服務工作，贏得客戶的令人滿意。
(二)樹立信心，促進業務營銷
20xx年，我們物資公司全體員工必須踐行信心，堅決執行合資公司的各項工作同意與工作措施，在具體內容實際業務營銷中，必須提高“主動服務能力、解決問題能力、辨認出市場需求能力”三種能力，必須多動腦筋、想要辦法，存有真正的實招，存有真正迎合客戶的實際措施，推動業務銷售，謀求順利完成全年目標任務，銷售額達至xx萬元，以出色的銷售業績向合資公司匯報。
(三)落實措施，做到優質服務
20xx年，我們物資公司必須通過全面落實措施，二要提升自己的服務水平，為客戶提供更多真正的優質服務，以此達至穩固老客戶、發展嶄新客戶的目的.。一就是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動招呼，查問業務事項，詳盡提問客戶明確提出的全部問題，保證客戶贏得令人滿意，以此不斷擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二就是全面落實上門服務，對業務量小的客戶，除平時多打電話展開聯系外，主動上門造訪客戶，向客戶了解我們物資公司的產品，表明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時，深入細致匯報客戶的意見與建議，這樣既聯絡了客戶的感情，又通過接納客戶的意見與建議，提升服務質量，推動業務發展。
(四)創新服務，增進客戶感情
20xx年，我們物資公司準備工作在店里成立一個茶座，把環境搞得典雅溫馨，充滿著人情味，使客戶去我們店似同賓至如歸。在平易近人祥和的環境中，使業務小的客戶起身去慢慢品茶，在悠然的消閑中，與客戶攀談業務。業務談論成，就在茶座里，辦理有關燃氣業務，提升業務檔次。
(五)加強責任，提高工作質量
必須搞好工作，除了工作能力外，關鍵在于責任。20xx年，我們物資公司對每個員工必須明晰工作分工，明晰工作職責，并使每個員工都天下至工作責任性，按照工作建議深入細致搞好自己的工作。必須切實加強每個員工的工作責任性，必須熟識自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都必須主動地回去搞，認真負責地略過搞好，只要人在崗位，事情就要搞足到最后一分鐘。同時，必須加強時間效率，努力做到辦事不拖拉，大力推進工作進度，確保工作質量，推動業務工作發展。
項目背景介紹：
企業中高層管理者，通常就是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理選定人員，就是一個企業的主要負責人，就是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平輕易關系到企業的執行力，關系到企業的存活發展。當企業規模逐漸不斷擴大或企業停滯不前時，都須要快速提高中高層管理人員的管理能力，以助推整個團隊的蛻變。而現實工作中，中高層管理人員多數沒經過專業的管理培訓，很多人從業務或技術骨干輕易踏上管理崗位，依靠探索去累積管理經驗，也可以由于缺少基本的管理科學知識而導致犯規，給企業增添時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低落已經淪為很多企業發展的瓶頸，引致企業雖存有較好的戰略，也很難同時實現�，F為客戶公司量身訂制中高層管理者培訓方案，以提高中高層管理者的管理能力，同時實現客戶公司的快速發展。
培訓計劃方案 14
為了更好地為企業當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍，企業將進一步加大培訓的管理力度，將培訓與激勵、績效考核掛鉤，搭建起企業學習技術型團隊的構架，根據對企業員工培訓現狀及需求分析，擬對企業員工培訓進行初步規劃。
一、培訓原則
理論聯系實際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯系。
系統+循環性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統性，對于特別重要的能力會采用循環培訓的方式。
1、層次多樣：高層、中層、基層、新人；
2、類型多樣：崗前、技術、管理類；
3、形式多樣：講課、座談、學習小組、拓展。
二、培訓目標。
1、確保企業員工能符合企業企業文化及紀律要求，具備企業要求之能力、知識，態度及技能；
2、提高員工工作效率要求下，學習新技能，提升解決問題的能力；
3、加快新任主管心理及思維的轉變，增進主管的管理創新能力；
4、培訓時間計劃于每周四下午4：30—5：30，各層次、類型、形式間隔式進行，每年11月份為“企業文化”學習月。
三、培訓計劃的編寫與審核流程；
1、企業人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門發放《培訓需求表》，并負責及時收集，匯總各部門的培訓需求。
2、各部門根據本部門員工的不同情況及企業中長期發展需求等綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。
3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。
4、培訓計劃的編寫與審核。
（1）每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議，各部門主管參加，總結上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效性進行評價，同時指出經驗教訓，以利于改進，審議下半年度培訓計劃。
�。�2）人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果，結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各個部門主管再次確認。
（3）將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后，逐步實施。
四、重點培訓項目
1、全面預算管理；各個部門要秉著成本意識，樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。
2、有效提升團隊的執行力，增強團隊的凝聚力；有效提升企業內部不同層面的人員的執行能力，加快企業的`運作效率，增強團隊的凝聚力，保持企業經久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力；為企業培養優秀的中高層管理者隊伍，提升企業的人才競爭力。
五、培訓課程編排計劃
1、一級培訓（中層以上人員）
培訓對象：各部門組長、主管及經理；
培訓方式：每月召開xx次座談會或拓展活動，內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知（對新任主管）、個人效能管理（時間，目標管理）等；
2、二級培訓（基層人員）（培訓項目、方式、時間待定，需做問卷調查）
培訓對象：xxx
培訓項目：xxx
培訓方式：xxx
培訓時間：xxx
3、三級培訓（新人崗前培訓）
培訓對象：企業新近員工
入職第一天培訓項目：企業發展史，組織架構，企業文化；企業人事，考勤，薪酬制度等；
入職第二天后培訓項目：崗位專業基礎知識講解；各部門培訓項目；
六、培訓管理
為保證企業員工培訓工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境，將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。
1、培訓前期的管理工作
培訓資訊透明化，為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關人員發通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統的、重要的培訓前，將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據反饋的問題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師：針對各項培訓項目，各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師，培訓講師需要上交完整的授課計劃，經過考評后開始培訓授課，年終企業將對其授課成效，發放相應的個人貢獻獎金；
2、培訓實施階段的管理工作
人事行政部為主導，其它各職能部門為輔，統籌做好培訓的準備工作（包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師）；合理安排好各項培訓進程，有效組織實施培訓；根據實施結果，通過培訓現場的評估，調整或修正培訓計劃。
3、培訓后期的管理工作
培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的成績，找出培訓過程中的差距，并發現新的培訓需求，加以改進和完善新的培訓計劃。
培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告，由相應負責人簽字填寫實際成效情況；一個月內由人事行政部調查本月培訓效果，人事行政部需把每次培訓的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤。
培訓計劃方案 15
學高為師，德高為范，依據《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》的精神，我們要培養一支師德崇高、業務精湛的教師隊伍，以塑造教師的良好形象為指引，以提升思想道德修養為目標。強化師德師風建設，推動教育教學創新，從而提升我們園教師的整體素質，豐富我們的園文化內涵，形成敬業樂群、關心幼兒、樂于執教的師德風貌。為此，我們結合實際情況，制定了以下師德師風培訓計劃：
一、指導思想
為了進一步加強師資隊伍建設，落實《3-6歲兒童學習與發展指南》和《幼兒園教師專業標準》的精神，我們將根據我園的實際，實施思想政治素質和業務水平并重的策略，堅持以師德實踐活動為主線，以師德評價為動力，堅決防止任何形式的體罰或變相體罰行為，旨在實現"教育好幼兒，實現師生共同成長"的目標。
二、培訓目標
1.通過培訓，教師應對教師職業道德有更深更明確的理解，遵守法律教育，禁止體罰或變相體罰幼兒，增強教師的法律教育觀念，保障幼兒的身心健康。
2.通過培訓，理解師德對教育教學的意義和作用，不利用職務之便謀求不當利益，發揚優良傳統，實踐正能量風氣，自覺接受公眾監督，樹立良好的教師形象。
3.通過培訓，教師應不斷反思，找出自己的不足之處和適合自身的師德修養方式，提高自身師德修養。
三、具體措施
(一)加強領導規范，強化師德建設觀念。
1.幼兒園成立師德師風建設小組，將師德師風建設納入重要議程，定期開會，統一認識，增強做好師德師風建設的責任感和緊迫感，提高活動效率。
2.幼兒園完善師德師風建設制度，使師德師風教育常態化、制度化。教師團體學習和個人學習相結合，確保每個學期至少安排四次集體學習。
3.教師規范師德師風行為，按照幼兒園相關師德師風規定進行自我審查，開展批評和自我批評，撰寫師德自查報告，切實解決師德師風建設中存在的問題。
4.幼兒園進一步規范家園關系，建立健全幼兒園聯系制度。通過家長會、家訪、電話聯系等多種形式，增進教師、幼兒和家長之間的溝通，爭取家庭和社會對幼兒園教育的支持。持續進行幼兒滿意度調查、家長意見征詢、師德師風調查等活動，提高工作的透明度，增加幼兒園與家長、教師與幼兒的有效互動。
(二)強化師德理論學習，端正師德師風思想。
1.組織全體教師深入學習《教師職業道德規范》，全面準確理解《規范》的基本內容。重點學習《教育法》、《教師法》和《義務教育法》等法律法規，嚴格執行縣教育局關于加強教師隊伍建設的相關要求，結合自身實際，端正態度，積極參與，深入理解其精神實質，切實提高自身的師德修養。
2.引導全體教師樹立終身學習意識，滿足社會發展變化的需要。教師除了掌握專業知識外，還應積極參加繼續教育和業務進修，在理論上和實踐中不斷提高自身的能力，以滿足素質教育的發展需求。結合師德學習的內容，每位教師每年要撰寫學習筆記和心得體會。
3.堅定信念，全力以赴地投入到教育教學工作中，教師更應具備這種道德風尚，為自己投身教育事業而自豪，從內心深處激發起熱愛自己職業的情感，只有這樣才能專心致志、嚴謹治學，從而提高教學質量。
(三)組織豐富的師德活動，全面提高師德修養。
1.認真開展“三愛活動”（愛國、愛崗、愛幼）。通過“愛國”活動，讓愛國的熱情體現在所承擔的建設使命、發展使命、創新使命上，增強教師們的使命感和毅力，堅定愛國主義信念；通過“愛崗”活動，增強教師的工作熱情，實現自我價值，同時也得到社會的認可；通過“愛幼”活動，啟發教師發現孩子的.優點，做到因材施教，提高教學質量。
2.開展“關愛教師”活動。關注教師的心理健康，關心教師的生活，關懷教師的成長，盡力幫助解決實際困難，讓廣大教師感到幼兒園的溫暖，提高職業幸福感，保持穩定的教師隊伍，確保教師以良好的心態參與幼兒園工作。
3.樹立師德建設典范，發揮示范引領作用。舉辦“孩子們喜歡的好老師”評選活動，發掘典型，樹立榜樣，并大力宣傳，以促進師德建設工作的健康發展。
總之，我們將持續在實際工作中加強師德師風的建設，不斷提升教師業務水平，提升教師師德修養，勇于創新，勇往直前，扎實開展工作，書寫師德師風的新篇章！
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