行政管理專業(yè)社會調查報告（精選19篇）
如果對某一情況、某一事件完全陌生，我們通常要進行細致全面的調查，并詳細地鉆研所獲的材料，最終形成調查報告。如何把調查報告做到重點突出呢？下面是小編收集整理的調查報告合集，歡迎閱讀與收藏。
行政管理專業(yè)社會調查報告 1
引言：
通過調查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務意識得到進一步提高。
調查對象：
xx事業(yè)管理局
調查時間：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
調查內容：
1、事業(yè)管理局的工作性質；
2、事業(yè)管理局的日常管理；
3、事業(yè)管理局的存在問題；
4、解決事業(yè)管理局問題的對策。
為了深入了事業(yè)管理局服務意識的相關情況，我于20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日對事業(yè)管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、工作性質：
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付；編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法，具有對保險范圍內執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復核權；促進保險基金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
二、日常管理：
事業(yè)管理局是面相廣大社會群體的窗口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質參差不齊，要求人員按時上下班，來人熱情服務，領導值班帶崗解決突發(fā)事件，解釋理解困難人員的疑惑；
三、存在的問題
（一）處理審批慢流程復雜時間跨度大
目前，xx局還是采用人工填寫單據，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進度較慢，容易出現(xiàn)較大的人為錯誤。辦理時需要跑的部門太多，領導審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個月，都是積累到一定數量才會上報，造成工作時間長，群眾意見較大
（二）服務意識有待提高
對待大量的來訪人員，一些工作人員漸漸失去耐心，不肯多做解釋，隨意的指點找這個那個部門，讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題
（三）人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會，一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭端。
（四）精通業(yè)務人員及員工培訓滯后
xx局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識和技能培訓較慢，人才儲備幾乎為零。
四、提高服務意識的對策和建議
（一）工作制度
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請事假，半天以內由部門負責人批準，半天以上，一天以內的，報辦公室批準，一天以上的需經中心領導審批；工作時間必須佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化，解決長期存在的松散情況。
（二）人員服飾
針對原來工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝，無形之中又增加了職工的團隊感。
（三）規(guī)范語言
作為窗口性行業(yè)，在整個建設管理過程中，語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓，強調“微笑服務”，并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好，您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內容之一。
（四）增加計算機的使用
規(guī)范報審表，安裝機讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動化體系，開通網上辦公，網上報審，網銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網方面的培訓和使用率，可作為技能審核的一部分。
（五）開發(fā)電子政務智能服務終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經驗，開發(fā)出類似于ATM電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動，如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報審與繳費，甚至可以進行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念，進一步說就是網上平臺的意思，對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能，目前已經有50%的業(yè)務在網上進行操作。在市中心的啟動下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優(yōu)化后臺服務，真正體現(xiàn)“以人為本，服務至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
（六）建立培訓考核機制
1、在人員上崗時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。
堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新進入的成員，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班，使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會，迅速成長為骨干。
培訓根據不同崗位、不同人員分別進行，有專業(yè)培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過程當中，使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的.動力和狀態(tài)，會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新，對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎有特殊貢獻的成員，為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤，促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰制。
通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊，確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系，啟動“八大服務項目”，設置專崗專人，同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。
以自身努力和后邊平臺業(yè)務共同發(fā)展為考核目標，如負責派遣員工根據其全年業(yè)務完成情況及年終互評得出其全年考核結果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺，將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬，激發(fā)職工的斗志，這是整個平臺建設過程中最能振奮人心的一件事。
6、持“客戶至上”原則。
原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫，一副“朝南坐”的臉對著客戶，對著百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時，如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個服務內容，其他各區(qū)縣也有，去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質量，加強辦事效率，從而更好的服務大眾。
7、加強開放式交流和合作。
加強各部門的優(yōu)勢互補，揚長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經常會遇到這樣或那樣的問題，在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時都可以脫離。所以，需要建立健全交流機制，加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作，以達到取長補短，不斷加強提高的目的。
五、調查體會
此次在事業(yè)管理局的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位，面向市場，面向廣闊的企業(yè)和個人，社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調管理，整合相關資源，貫通全市服務平臺和信息網絡，加強自身管理，為社會提供更優(yōu)良的服務，才能更好的發(fā)展和服務人民。同時，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理專業(yè)社會調查報告 2
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
為了全面提高護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強同學們的綜合素質，培養(yǎng)具有較強的社會競爭力，能迅速適應就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛煉能力，提升素質，鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間：
20xx年xx月xx日
2、調查地點：
xx制藥有限公司
“有一份付出，就會有一份收成。”我堅信，我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動，將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐，我感覺首先自己需要學習的東西還有很多，雖然自己身為一名研究生，但是真正的實踐機會很少，動手的機會很少，所以，我們不能眼高手低，什么都要去學，什么都要去做。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在日常的學習生活中，就應該培養(yǎng)自己這方面的能力，為以后更好的適應工作打下堅實的基礎!
3、調查方法：采取問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的'培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。
產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。
調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。
公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。
依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。
多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。
根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外，團隊士氣良好。
在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。
團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
二是廣泛發(fā)動宣傳。
我局召開了全體職工會議，傳達學習《關于整治不作為慢作為亂作為問題專項行動的實施》的文件精神，并進行了宣傳動員。
專項經費保障不足。由于沒有關愛留守兒童的專項基金和專項經費，關愛留守兒童活動經費主要靠干部職工捐款、社會捐贈、辦公經費來維持，關愛留守兒童活動的持續(xù)性和有效性難以得到保證。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據統(tǒng)計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。
針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。
針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。
多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理專業(yè)社會調查報告 3
一、前言
隨著社會經濟的發(fā)展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。行政管理是政府和社會組織進行有效管理的重要手段，對于推動社會發(fā)展、提高人民生活水平具有重要意義。本文以xx地區(qū)為例，對行政管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行探討。
二、行政管理現(xiàn)狀分析
1.行政管理體制完善：xx地區(qū)的行政管理體制已經相對完善，政府部門之間的分工明確，協(xié)作高效。
2.信息化程度提高：隨著信息技術的發(fā)展，xx地區(qū)的行政管理信息化程度不斷提高，電子政務、大數據等技術在行政管理中得到廣泛應用。
3.公共服務水平提升：xx地區(qū)的公共服務水平不斷提升，包括教育、醫(yī)療、社保等領域的服務水平都有顯著提高。
4.行政效率有待提高：雖然xx地區(qū)的行政管理體制已經相對完善，但在實際工作中，仍然存在一些問題，如官僚主義、形式主義等現(xiàn)象，影響了行政效率的提升。
三、行政管理發(fā)展趨勢預測
1.法治化：隨著法治社會的建設，行政管理的法治化程度將不斷提高，政府的決策將更加透明，公眾的知情權和參與權將得到更好的.保障。
2.智能化：隨著人工智能、大數據等新技術的發(fā)展，行政管理將更加智能化，政府的服務將更加便捷高效。
3.人性化：行政管理將更加關注人的需求，以人為本，提供更加人性化的服務。
4.社會化：行政管理將更加社會化，政府將與社會組織、企業(yè)等更加緊密地合作，共同推動社會的發(fā)展。
四、結論
總的來說，xx地區(qū)的行政管理現(xiàn)狀較好，但仍存在一些問題。未來，行政管理將更加法治化、智能化、人性化和社會化，這將有助于提高行政效率，更好地服務于公眾。
行政管理專業(yè)社會調查報告 4
一、調查背景
隨著社會的不斷發(fā)展，行政管理專業(yè)在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、就業(yè)前景以及社會需求，我們對行政管理專業(yè)的相關問題進行了調查研究。本報告旨在為行政管理專業(yè)的學生提供有關該專業(yè)的詳細信息，以便他們能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
二、調查目的
1.了解行政管理專業(yè)的基本概況，包括專業(yè)課程設置、教學方法等；
2.分析行政管理專業(yè)的就業(yè)前景，包括就業(yè)崗位、薪資待遇等；
3.探討行政管理專業(yè)在不同行業(yè)中的應用情況；
4.收集行政管理專業(yè)畢業(yè)生的'意見和建議，以便改進專業(yè)教育。
三、調查方法
1.文獻資料法：查閱相關的書籍、期刊、論文等，了解行政管理專業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和未來趨勢；
2.問卷調查法：設計問卷，對行政管理專業(yè)的在校生、畢業(yè)生以及相關行業(yè)的從業(yè)人員進行調查；
3.訪談法：對部分行政管理專業(yè)的教師、學生和畢業(yè)生進行深入訪談，了解他們對行政管理專業(yè)的看法和建議。
四、調查結果
1.行政管理專業(yè)基本概況
行政管理專業(yè)主要培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、知識和技能的高級專門人才，能在政府部門、企事業(yè)單位、社會團體等從事管理、教學和研究工作。課程設置包括政治學、經濟學、法學、管理學、心理學等基礎理論課程，以及行政學、公共關系學、人力資源管理等專業(yè)課程。教學方法以講授為主，輔以案例分析、實踐教學等多種形式。
2.行政管理專業(yè)就業(yè)前景
行政管理專業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)于政府部門、事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營企業(yè)等。就業(yè)崗位包括行政助理、人事專員、公關專員、項目經理等。根據調查數據，行政管理專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)率較高，平均薪資水平也較為可觀。隨著工作經驗的積累，薪資水平有望進一步提高。
3.行政管理專業(yè)在不同行業(yè)中的應用情況
行政管理專業(yè)在政府、教育、醫(yī)療、金融、科技等多個行業(yè)都有廣泛的應用。在政府部門，行政管理專業(yè)的畢業(yè)生主要從事政策制定、項目管理等工作；在企事業(yè)單位，他們主要從事人力資源管理、市場營銷等工作；在社會團體，他們主要從事公益活動的組織和管理等工作。
行政管理專業(yè)社會調查報告 5
一、引言
隨著社會經濟的發(fā)展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。本文旨在通過對xx地區(qū)的行政管理現(xiàn)狀進行調查，分析其存在的問題，并探討未來的發(fā)展趨勢。
二、研究方法與數據來源
1.研究方法：采用問卷調查、訪談、文獻分析等方法收集數據。
2.數據來源：主要包括政府部門公開的數據、學術期刊、新聞報道等。
三、調查結果與分析
1.行政管理現(xiàn)狀：調查顯示，xx地區(qū)的行政管理在政府決策、政策執(zhí)行、公共服務等方面取得了一定的成效，但也存在一些問題，如官僚主義、效率低下、服務意識不強等。
2.存在問題的原因：分析認為，這些問題主要是由于體制不完善、人員素質參差不齊、信息化程度不高等原因造成的。
3.未來發(fā)展趨勢：隨著科技的發(fā)展和政府改革的推進，行政管理將更加注重服務型政府的建設，提高行政效率和服務質量，實現(xiàn)政務公開和透明化。
四、建議與對策
1.完善行政管理體制，提高政府決策的科學性和民主性。
2.加強公務員隊伍建設，提高人員的.業(yè)務能力和服務意識。
3.利用信息技術提高行政效率，實現(xiàn)政務信息化和智能化。
五、結論
總的來說，xx地區(qū)的行政管理現(xiàn)狀還存在一些問題，但隨著政府改革和科技發(fā)展的推進，行政管理將會有更大的發(fā)展空間。
行政管理專業(yè)社會調查報告 6
一、調查背景
隨著社會的不斷發(fā)展，行政管理專業(yè)在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業(yè)的實際運用情況，提高學生的實踐能力，我們對行政管理專業(yè)進行了一次社會調查。本次調查旨在了解行政管理專業(yè)在企業(yè)、政府部門和其他組織中的應用情況，以及行政管理專業(yè)人才的需求和發(fā)展趨勢。
二、調查方法
本次調查采用問卷調查和訪談相結合的方式進行。我們設計了一份關于行政管理專業(yè)的.調查問卷，共收到有效問卷200份。同時，我們還對部分企業(yè)、政府部門和其他組織的行政管理人員進行了訪談，以獲取更詳細的信息。
三、調查結果
1.行政管理專業(yè)在企業(yè)、政府部門和其他組織中的應用情況
調查結果顯示，行政管理專業(yè)在企業(yè)、政府部門和其他組織中的應用非常廣泛。其中，90%的企業(yè)表示有行政管理人員，80%的政府部門表示有行政管理人員，70%的其他組織表示有行政管理人員。這說明行政管理專業(yè)在各行各業(yè)中都有較高的需求。
2.行政管理專業(yè)人才的需求和發(fā)展趨勢
調查結果顯示，隨著社會的發(fā)展，行政管理專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出以下趨勢：
（1）需求持續(xù)增長：隨著企業(yè)、政府部門和其他組織的不斷壯大，對行政管理專業(yè)人才的需求也在不斷增加。調查顯示，近五年來，企業(yè)、政府部門和其他組織對行政管理專業(yè)人才的需求增長率分別為10%、15%和8%。
（2）綜合素質要求提高：隨著社會的發(fā)展，企業(yè)、政府部門和其他組織對行政管理專業(yè)人才的綜合素質要求越來越高。除了專業(yè)知識外，還需要具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等。
（3）專業(yè)化程度加深：隨著行政管理工作的復雜性不斷提高，企業(yè)、政府部門和其他組織對行政管理專業(yè)人才的專業(yè)化程度要求也在不斷加深。這意味著行政管理專業(yè)人才需要具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
四、建議與對策
根據調查結果，我們提出以下建議和對策：
1.高校應加強行政管理專業(yè)的課程設置，提高學生的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以滿足社會對行政管理專業(yè)人才的需求。
2.高校應加強與企業(yè)、政府部門和其他組織的合作，為學生提供更多的實踐機會，提高學生的實踐能力。
3.高校應加強對學生的綜合素質培養(yǎng)，提高學生的溝通能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等。
行政管理專業(yè)社會調查報告 7
一、引言
隨著社會經濟的發(fā)展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。行政管理不僅關系到政府的決策效率，也關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，研究行政管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢具有重要意義。
二、行政管理現(xiàn)狀
1.政府職能的轉變：隨著社會主義市場經濟的發(fā)展，政府的職能正在從直接管理向間接管理轉變，更加注重政策的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
2.行政效率的提升：信息技術的發(fā)展使得行政管理的效率得到了極大的提升，例如電子政務的應用使得政府信息的傳遞更加迅速，提高了政府的決策效率。
3.公眾參與度的提高：隨著民主政治的發(fā)展，公眾對行政管理的參與度越來越高，例如公眾可以通過網絡等方式對政府的決策提出意見和建議。
三、行政管理的發(fā)展趨勢
1.法治化：隨著法治社會的建設，行政管理將更加法治化，政府的決策和行為將受到法律的約束和保障。
2.透明化：隨著信息技術的.普及，行政管理將更加透明化，公眾可以更容易地獲取政府的信息，監(jiān)督政府的決策和行為。
3.專業(yè)化：隨著社會分工的細化，行政管理將更加專業(yè)化，需要有專業(yè)知識和技能的公務員來執(zhí)行政府的決策和管理社會事務。
四、結論
總的來說，行政管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢表明，行政管理正在朝著更加高效、公正、透明的方向發(fā)展。然而，在這個過程中，我們也面臨著許多挑戰(zhàn)，例如如何提高行政效率，如何保障公眾的知情權和參與權等。因此，我們需要不斷探索和實踐，以推動行政管理的改革和發(fā)展。
行政管理專業(yè)社會調查報告 8
一、調查背景
隨著社會的不斷發(fā)展，行政管理專業(yè)在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、就業(yè)前景以及社會需求，我們對行政管理專業(yè)進行了一次全面的調查。本次調查旨在為行政管理專業(yè)的教學改革、課程設置、實踐教學等方面提供參考依據，同時也為學生提供就業(yè)指導和職業(yè)規(guī)劃建議。
二、調查方法
本次調查采用問卷調查、訪談和數據分析等多種方法進行。首先，我們設計了一份關于行政管理專業(yè)的問卷，通過網絡平臺向在校學生、畢業(yè)生以及企事業(yè)單位的管理人員發(fā)放。其次，我們對部分在校學生和畢業(yè)生進行了訪談，了解他們對行政管理專業(yè)的認識和看法。最后，我們對收集到的數據進行了整理和分析，以得出調查結果。
三、調查結果
1.行政管理專業(yè)現(xiàn)狀
（1）學生對行政管理專業(yè)的認識：大部分學生認為行政管理專業(yè)是一門涉及面廣、實用性強的學科，對于培養(yǎng)自己的綜合素質和能力有很大幫助。但也有部分學生認為行政管理專業(yè)的理論性較強，實踐性不足。
（2）課程設置：大部分學生認為目前行政管理專業(yè)的課程設置較為合理，涵蓋了行政管理的基本理論、方法和技能。但同時，也有部分學生建議增加一些與實際工作相關的課程，如公共關系、人力資源管理等。
（3）教學質量：大部分學生對行政管理專業(yè)的教學質量表示滿意，認為教師具有較高的教學水平和豐富的實踐經驗。但也有部分學生認為部分課程的教學內容過于陳舊，需要更新和完善。
2.行政管理專業(yè)就業(yè)前景
（1）就業(yè)率：近年來，行政管理專業(yè)的就業(yè)率一直保持在較高水平，表明該專業(yè)的就業(yè)市場需求較大。
（2）就業(yè)崗位：行政管理專業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)崗位包括政府部門、事業(yè)單位、企事業(yè)單位的行政管理崗位等。此外，還有一部分畢業(yè)生選擇考取公務員、事業(yè)單位等職位。
（3）薪資待遇：行政管理專業(yè)的.畢業(yè)生初入職場的薪資待遇一般，但隨著工作經驗的積累和能力的提升，薪資水平有望逐步提高。
3.社會需求
隨著社會經濟的發(fā)展和政府職能的轉變，行政管理專業(yè)在各個領域的需求越來越大。企業(yè)、事業(yè)單位以及政府部門對具有行政管理專業(yè)知識和實踐能力的人才需求旺盛。此外，隨著社會對公共服務、公共管理等方面的關注度不斷提高，行政管理專業(yè)的發(fā)展前景較為廣闊。
行政管理專業(yè)社會調查報告 9
一、引言
隨著社會經濟的發(fā)展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。本文以xx地區(qū)為例，對行政管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行調查研究。
二、行政管理現(xiàn)狀
1.行政管理體制：目前，xx地區(qū)的行政管理體制主要包括政府、政府部門、企事業(yè)單位等層次。政府作為行政管理的核心，負責制定政策、監(jiān)督執(zhí)行等工作。政府部門和企事業(yè)單位則負責具體的管理和服務工作。
2.行政管理效率：近年來，xx地區(qū)的行政管理效率有了顯著提高。這主要得益于信息技術的發(fā)展和政府職能的`轉變。例如，電子政務系統(tǒng)的應用使得政府辦事更加高效便捷，而政府職能的轉變則使得政府更加注重服務型政府的建設。
3.行政管理問題：盡管xx地區(qū)的行政管理取得了一定的成績，但仍然存在一些問題，如官僚主義、腐敗現(xiàn)象、政策執(zhí)行不力等。這些問題嚴重影響了行政管理的效率和公眾對政府的信任度。
三、行政管理發(fā)展趨勢
1.信息化：隨著信息技術的發(fā)展，行政管理將更加依賴于信息技術的支持。例如，大數據、云計算等技術將在行政管理中發(fā)揮重要作用，幫助政府更好地決策和服務。
2.法治化：法治是現(xiàn)代國家治理的基本要求。未來，xx地區(qū)的行政管理將更加法治化，政府將更加重視法治建設，依法行政將成為政府的基本原則。
3.服務化：隨著公眾對公共服務需求的增長，政府將更加注重服務型政府的建設。未來，xx地區(qū)的行政管理將更加關注公眾的需求，提供更加優(yōu)質高效的公共服務。
四、結論
總的來說，xx地區(qū)的行政管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢表明，信息化、法治化和服務化將是未來行政管理的主要發(fā)展方向。然而，要實現(xiàn)這些目標，還需要政府和社會的共同努力。
行政管理專業(yè)社會調查報告 10
一、引言
隨著我國城市化進程的加速，城市社區(qū)物業(yè)管理問題日益凸顯。物業(yè)管理不僅關系到居民的生活質量，也關系到社區(qū)的和諧穩(wěn)定。本文以某城市社區(qū)為例，對其物業(yè)管理問題進行深入研究。
二、現(xiàn)狀分析
該社區(qū)物業(yè)管理存在的問題主要包括：物業(yè)管理費用不合理，部分居民負擔較重；物業(yè)管理服務水平不高，居民滿意度低；物業(yè)與居民之間的矛盾沖突較多，社區(qū)和諧受到威脅。
三、問題原因
這些問題產生的`原因主要有以下幾點：物業(yè)管理法律法規(guī)不完善，監(jiān)管不力；物業(yè)管理市場不規(guī)范，競爭不充分；物業(yè)管理企業(yè)服務意識不強，管理水平低下；居民物業(yè)管理意識淡薄，參與度不高。
四、對策建議
為解決上述問題，本文提出以下對策：完善物業(yè)管理法律法規(guī)，加強監(jiān)管力度；規(guī)范物業(yè)管理市場，促進公平競爭；提高物業(yè)管理企業(yè)的服務質量和服務意識；增強居民的物業(yè)管理意識，提高其參與度。
五、結論
城市社區(qū)物業(yè)管理問題是一個復雜的社會問題，需要政府、物業(yè)管理企業(yè)、居民共同努力，才能有效解決。希望本文的研究能為相關問題的解決提供一定的參考。
行政管理專業(yè)社會調查報告 11
一、調查背景
隨著社會的不斷發(fā)展，行政管理專業(yè)在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、就業(yè)前景以及社會需求，我們對行政管理專業(yè)的相關問題進行了調查研究。本次調查旨在為行政管理專業(yè)的學生提供有關該專業(yè)的詳細信息，以便他們能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
二、調查方法
本次調查采用問卷調查和訪談的方式進行。我們設計了一份詳細的問卷，涵蓋了行政管理專業(yè)的各個方面，包括專業(yè)知識、實踐能力、就業(yè)前景等。同時，我們還對一些從事行政管理工作的專業(yè)人士進行了訪談，以獲取更多的第一手資料。
三、調查結果
1.行政管理專業(yè)的基本知識掌握情況
通過問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)大部分行政管理專業(yè)的學生對專業(yè)知識的掌握情況較好。他們認為學校的課程設置較為合理，能夠涵蓋行政管理的基本知識和技能。然而，也有一部分學生表示，他們在學習過程中遇到了一些困難，如課程內容過于理論化、實踐環(huán)節(jié)不足等。
2.行政管理專業(yè)的實踐能力培養(yǎng)
在實踐能力方面，大部分學生表示學校提供了一定的實踐機會，如實習、志愿者活動等。這些實踐活動有助于他們將所學知識應用于實際工作中，提高自己的實踐能力。然而，也有一部分學生認為學校的'實踐機會有限，希望能夠有更多的實踐平臺和資源。
3.行政管理專業(yè)的就業(yè)前景
從就業(yè)情況來看，行政管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后的就業(yè)率較高。他們主要就職于政府部門、企事業(yè)單位、非營利組織等領域，從事行政管理、人力資源管理、公共關系等工作。此外，部分學生選擇繼續(xù)深造，攻讀碩士或博士學位。總體來說，行政管理專業(yè)的就業(yè)前景較為樂觀。
4.社會對行政管理專業(yè)的需求
通過訪談，我們了解到社會對行政管理專業(yè)的需求較大。隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，政府部門和企業(yè)對行政管理人才的需求不斷增加。此外，隨著社會治理體系的不斷完善，公共事務管理、社會組織管理等領域也需要大量的行政管理專業(yè)人才。因此，行政管理專業(yè)的學生在就業(yè)市場上具有較高的競爭力。
行政管理專業(yè)社會調查報告 12
一、引言
隨著城市化進程的加快，物業(yè)管理已經成為城市管理的重要組成部分。物業(yè)管理不僅關系到社區(qū)居民的生活質量，也關系到城市的和諧與穩(wěn)定。本文以XX市為例，對城市社區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀進行了調查和分析，并提出相應的對策建議。
二、研究方法
本研究采用文獻調研、問卷調查和訪談等方法，收集了XX市物業(yè)管理的'相關數據和信息。通過對數據的整理和分析，揭示了XX市物業(yè)管理存在的問題和不足。
三、研究結果
1.物業(yè)管理覆蓋率較高，但服務質量參差不齊。大部分小區(qū)都有專門的物業(yè)公司進行管理，但在服務態(tài)度、服務質量等方面存在一定的差距。
2.物業(yè)費收取困難，影響物業(yè)管理公司的運營。部分業(yè)主對物業(yè)費的合理性存在質疑，導致物業(yè)費收取困難，影響了物業(yè)管理公司的正常運營。
3.物業(yè)管理法律法規(guī)不完善，糾紛解決機制不健全。目前，我國物業(yè)管理法律法規(guī)尚不完善，糾紛解決機制不健全，導致物業(yè)管理糾紛頻發(fā)。
四、對策建議
1.加強物業(yè)管理法律法規(guī)建設，完善糾紛解決機制。政府應加大對物業(yè)管理法律法規(guī)的制定和完善力度，建立健全物業(yè)管理糾紛解決機制。
2.提高物業(yè)管理服務質量，提升業(yè)主滿意度。物業(yè)管理公司應加強對員工的培訓和管理，提高服務質量，提升業(yè)主滿意度。
3.加強物業(yè)費監(jiān)管，保障物業(yè)管理公司正常運營。政府應加強對物業(yè)費的監(jiān)管，保障物業(yè)管理公司正常運營，維護業(yè)主的合法權益。
五、結論
總的來說，城市社區(qū)物業(yè)管理在提高居民生活質量、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。然而，當前物業(yè)管理仍存在一些問題，需要政府、物業(yè)管理公司和業(yè)主共同努力，推動物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
行政管理專業(yè)社會調查報告 13
一、調查背景
隨著社會的不斷發(fā)展，行政管理專業(yè)在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、就業(yè)前景以及社會需求，我們對行政管理專業(yè)的相關問題進行了調查研究。本報告旨在為行政管理專業(yè)的教學改革、人才培養(yǎng)和就業(yè)指導提供參考依據。
二、調查目的
1.了解行政管理專業(yè)的現(xiàn)狀，包括課程設置、教學質量、師資力量等方面；
2.分析行政管理專業(yè)的就業(yè)前景，包括就業(yè)崗位、薪資待遇、發(fā)展空間等方面；
3.探討社會對行政管理專業(yè)的需求，包括行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)需求等方面；
4.為行政管理專業(yè)的教學改革、人才培養(yǎng)和就業(yè)指導提供建議。
三、調查方法
本次調查采用問卷調查、訪談和數據分析等多種方法進行。問卷調查主要針對行政管理專業(yè)的在校學生和畢業(yè)生，訪談對象包括行政管理專業(yè)的教師和企業(yè)管理者，數據分析則主要通過對相關數據進行整理和歸納，以得出結論。
四、調查結果
1.行政管理專業(yè)現(xiàn)狀
（1）課程設置：行政管理專業(yè)的課程設置較為完善，涵蓋了行政管理的基本理論、實務操作和相關法律法規(guī)等內容。但部分課程設置較為陳舊，需要根據社會發(fā)展和企業(yè)需求進行調整。
（2）教學質量：大部分學生認為行政管理專業(yè)的教學質量較高，教師具有豐富的理論知識和實踐經驗。但也有部分學生反映，部分課程的教學方法較為傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。
（3）師資力量：行政管理專業(yè)的師資力量總體較強，具有博士學位的教師比例較高。但部分教師與企業(yè)的聯(lián)系不夠緊密，需要加強校企合作，提高教師的`實踐能力。
2.行政管理專業(yè)就業(yè)前景
（1）就業(yè)崗位：行政管理專業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)于政府部門、事業(yè)單位、企事業(yè)單位等，從事行政管理、人力資源管理、公共關系等工作。
（2）薪資待遇：行政管理專業(yè)的畢業(yè)生初入職場的薪資待遇一般，但隨著工作經驗的積累和能力的提升，薪資水平有望逐步提高。
（3）發(fā)展空間：行政管理專業(yè)的畢業(yè)生具有較強的晉升空間，可以通過考試、選拔等方式進入更高層次的管理崗位。
3.社會對行政管理專業(yè)的需求
（1）行業(yè)發(fā)展趨勢：隨著政府職能的轉變和社會管理的復雜化，行政管理專業(yè)的需求將持續(xù)增長。
（2）企業(yè)需求：企業(yè)對行政管理人才的需求較大，特別是在人力資源、公共關系等方面的專業(yè)人才。
行政管理專業(yè)社會調查報告 14
一、引言
隨著城市化進程的加快，物業(yè)管理已經成為城市管理的重要組成部分。物業(yè)管理不僅關系到居民的日常生活，也關系到社區(qū)的和諧穩(wěn)定。因此，對城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題進行深入研究，具有重要的現(xiàn)實意義。
二、城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀
1.物業(yè)管理覆蓋面廣：目前，我國大部分城市社區(qū)都實行了物業(yè)管理，物業(yè)管理已經成為城市社區(qū)管理的主要形式。
2.物業(yè)管理服務內容豐富：除了傳統(tǒng)的清潔、綠化、保安等服務外，許多物業(yè)公司還提供了維修、家政、購物等便民服務。
3.物業(yè)管理服務質量有所提高：隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理服務的質量和效率都有所提高。
三、城市社區(qū)物業(yè)管理存在的問題
1.物業(yè)管理費用問題：物業(yè)管理費用的收取和使用一直是社區(qū)居民關注的焦點。一些物業(yè)公司存在收費不透明、費用不合理等問題。
2.物業(yè)管理服務質量問題：雖然物業(yè)管理服務的質量有所提高，但仍然存在一些問題，如服務不及時、服務態(tài)度差等。
3.物業(yè)管理與居民關系問題：在一些小區(qū)，物業(yè)管理公司與居民之間的關系緊張，存在矛盾和沖突。
四、建議與對策
1.建立健全物業(yè)管理法規(guī)：政府應出臺更詳細的物業(yè)管理法規(guī)，規(guī)范物業(yè)公司的行為，保護居民的權益。
2.提高物業(yè)管理服務水平：物業(yè)公司應提高服務質量，提升服務水平，滿足居民的需求。
3.加強物業(yè)管理與居民的溝通：物業(yè)公司應加強與居民的溝通，了解居民的需求和意見，及時解決矛盾和問題。
五、結論
城市社區(qū)物業(yè)管理是一項重要的社會工作，涉及到居民的'日常生活和社區(qū)的管理。通過對城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題的研究，我們可以找出問題的原因，提出有效的解決對策，推動物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
行政管理專業(yè)社會調查報告 15
一、調查背景
隨著社會的不斷發(fā)展，行政管理專業(yè)在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、就業(yè)前景以及社會需求，我們對行政管理專業(yè)進行了一次全面的調查。本次調查旨在為行政管理專業(yè)的教學改革、人才培養(yǎng)和就業(yè)指導提供參考依據。
二、調查方法
本次調查采用問卷調查和訪談相結合的方式進行。問卷調查共發(fā)放了500份，回收有效問卷480份。訪談對象包括行政管理專業(yè)的在校學生、畢業(yè)生、用人單位以及相關領域的專家。
三、調查結果
1.行政管理專業(yè)現(xiàn)狀
（1）課程設置：
大部分受訪者認為行政管理專業(yè)的課程設置較為合理，涵蓋了行政管理的基本理論、方法和實踐。但也有部分受訪者認為，課程設置過于理論化，缺乏實際操作性。
（2）師資力量：
大部分受訪者對行政管理專業(yè)的師資力量表示滿意，認為教師具有豐富的理論知識和實踐經驗。但也有部分受訪者認為，部分教師的教學方法較為傳統(tǒng)，需要改進。
（3）實踐教學：
大部分受訪者認為行政管理專業(yè)注重實踐教學，通過實習、實訓等方式提高學生的實際操作能力。但也有部分受訪者認為，實踐教學環(huán)節(jié)較為薄弱，需要加強。
2.行政管理專業(yè)就業(yè)前景
（1）就業(yè)率：
調查顯示，行政管理專業(yè)的就業(yè)率較高，大部分畢業(yè)生能夠在畢業(yè)后較短時間內找到滿意的工作。
（2）就業(yè)崗位：
行政管理專業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)崗位包括政府部門、企事業(yè)單位、社會組織等。其中，政府部門是最主要的就業(yè)去向。
（3）薪資待遇：
行政管理專業(yè)的畢業(yè)生初入職時的薪資待遇一般，但隨著工作經驗的.積累和能力的提高，薪資水平逐漸上升。
3.社會對行政管理專業(yè)的需求
調查顯示，隨著社會經濟的發(fā)展和政府職能的轉變，社會對行政管理專業(yè)的需求越來越大。用人單位普遍認為，行政管理專業(yè)的畢業(yè)生具有較強的組織協(xié)調能力、溝通能力和實際操作能力，能夠勝任各類行政管理工作。
四、建議與對策
根據調查結果，我們提出以下建議和對策：
（1）加強實踐教學，提高學生的實際操作能力。
可以通過增加實習實訓環(huán)節(jié)、開展模擬行政辦公活動等方式，讓學生在實踐中學習和成長。
（2）改進教學方法，提高教學質量。
教師應關注學生的學習需求，采用多樣化的教學方法，激發(fā)學生的學習興趣。
（3）加強與企業(yè)的合作，提高學生的就業(yè)競爭力。
學校可以與企業(yè)建立校企合作關系，為學生提供實習實訓機會，幫助學生了解行業(yè)動態(tài)，提高就業(yè)競爭力。
行政管理專業(yè)社會調查報告 16
一、引言
隨著城市化進程的加速，城市社區(qū)的公共空間成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。本研究旨在通過對城市社區(qū)公共空間的現(xiàn)狀進行調查，分析其存在的問題，并提出相應的管理建議。
二、研究方法
本研究采用問卷調查和深度訪談的方法，對城市社區(qū)公共空間的現(xiàn)狀進行了調查。問卷共發(fā)放1000份，回收有效問卷950份；深度訪談則選取了20個不同類型的社區(qū)進行。
三、研究結果
調查結果發(fā)現(xiàn)，城市社區(qū)公共空間的利用率普遍較高，但存在一些問題，如設施老化、管理不善等。此外，社區(qū)居民對公共空間的需求也存在差異，如年輕人更傾向于使用運動設施和休閑設施，而老年人則更傾向于使用休息設施和社交設施。
四、建議
針對上述問題，本研究提出了以下管理建議：
1.加強公共設施的建設和維護，提高其使用效率。
2.建立健全的管理制度，確保公共空間的有序運行。
3.開展多樣化的社區(qū)活動，滿足不同居民的.需求。
4.加強社區(qū)教育和宣傳，提高居民的公共意識。
五、結論
城市社區(qū)公共空間的現(xiàn)狀和管理是一個復雜的問題，需要政府、社區(qū)和居民共同努力，才能營造一個舒適、和諧的社區(qū)環(huán)境。
行政管理專業(yè)社會調查報告 17
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本，企業(yè)的發(fā)展歸根結底是靠人才的成長。在當今社會，隨著科技的飛速進步和社會的不斷發(fā)展，學習和培訓的速度也成為提升人才能力的重要因素。培訓通常是獲取信息、知識和相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一的途徑。在競爭激烈的市場上，那些能夠充分發(fā)揮員工潛力的企業(yè)必然能立于不敗之地。這意味著，員工必須通過培訓來不斷學習和提高自己的能力，員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰(zhàn)中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或獲得競爭優(yōu)勢，那些重視員工培訓的公司往往能夠表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績，并且更加自信地面對競爭挑戰(zhàn)。培訓不僅可以提高員工的工作效率和價值，還可以增強員工個人的素質和能力，使員工受益匪淺。因此，有人說培訓是企業(yè)送給員工的最好禮物。培訓是管理的前提，也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，它本身就是一種管理手段，通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和熱情。企業(yè)應將培訓視為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓加強上下級之間的溝通聯(lián)系，掌握工作進展情況，實現(xiàn)相互理解與支持，共同提高工作績效。
為了全面了解公司員工的思想現(xiàn)狀，并了解公司對員工培訓的要求和規(guī)劃，我建立了一套統(tǒng)一且結構化的公司內部培訓體系。在我們公司xx制藥有限公司范圍內，我進行了一次培訓需求調研，采用了問卷的方式。共發(fā)放了36份問卷，回收了35份。經篩選，有效問卷共34份，其中包括中層管理人員的4份問卷，以及主管級和員工級別的30份問卷。現(xiàn)在我將對問卷結果進行簡要的統(tǒng)計和分析。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間：20XX年08月
2、調查地點：xx制藥有限公司
3、調查方法：采取問卷式調查
三、調查內容及分析
鑫星制藥有限公司是一家專注于研發(fā)和生產高效抗腫瘤藥物的制劑廠家。我們深知藥品的生產質量和管理對人民用藥安全的重要性，因此我們非常重視加強員工的質量意識，以確保產品的高質量和安全性。為此，我們致力于加強員工的培訓工作，不斷提升他們的專業(yè)技能和素質。只有通過持續(xù)的培訓，我們的員工才能不斷進步，掌握最新的科學技術和生產管理方法，從而更好地滿足市場需求，為人民的健康保駕護航。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)的發(fā)展方向明確清晰。根據調查數據顯示，約有95%的員工認為自己對公司的發(fā)展戰(zhàn)略非常了解或者了解程度較高。這主要得益于公司當前的業(yè)務重點和工作目標明確清晰。然而，剩余的5%員工表示困惑不解，這勢必會導致他們在實際工作中缺乏明確的目標，或者造成人力資源的浪費。
2、員工們普遍對企業(yè)的宗旨和價值觀有著深刻的理解。我們深知產品質量對于企業(yè)的重要性，因為它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。出于這個原因，我們始終堅持不斷進取，追求卓越的管理思想，這種精神幾乎感染了每一位員工，充分展現(xiàn)了企業(yè)文化在提升員工的敬業(yè)度和忠誠度方面所起到的巨大凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的`制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
（二）組織結構與崗位設置
1、對公司現(xiàn)行的組織結構，近九成員工表示認同，并認為該結構與部門業(yè)績密切相關。在當前員工中的調查顯示，約90%的員工對公司現(xiàn)有機構設置給予認可，他們相信這種設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極的作用。
2、根據調查結果顯示，目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程與實際工作相互銜接良好。80%的員工認為當前的崗位職能配置和工作業(yè)務流程是有效的，但僅有35%的員工認為這些指導性和參考性的作用在實際工作中得到體現(xiàn)。
（三）人才管理與技能
1、部門內部溝通基本良好，但部門間的溝通需要加強。大多數員工普遍認為在實際工作中，上級對他們的工作提供了較強的支持，并就工作內容進行了溝通。然而，根據后續(xù)問題的調查顯示，部門內的溝通并沒有達到預期要求。此外，一部分員工反映部門間的工作銜接并不理想，很多時候只能靠員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人的溝通比例僅占55%。關于部門內部員工之間的溝通方式，調查結果顯示相對均衡，包括自行協(xié)調、向同事詢問和向領導求助。
2、根據最新的調查數據顯示，中級管理人員在提升自身素質方面亟需關注以下幾個方面：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵以及成就動機。該調查結果反映出員工普遍認為中級管理人員在這些方面有待提升。然而，中級管理人員自身的調查結果卻略有不同。根據他們的反饋，中級管理人員認為自己需要首先關注的是責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵以及成就動機。盡管順序上有所變化，但這些方面仍然是他們認為需要提升的重點領域。綜上所述，中級管理人員在責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵以及成就動機等方面都需要加強。通過專注于這些方面的提升，中級管理人員將能夠更好地履行管理職責，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
（四）團隊精神狀況和素質
個人的利益與個人的績效是緊密相關的。團隊由個人組成，個人的績效是團隊績效的基礎。只有當個人的利益與個人的績效相互關聯(lián)時，才能有效地激發(fā)員工的積極性和責任感。根據相關數據顯示，我們公司在這方面仍需進一步努力，以實現(xiàn)個人利益與個人績效的緊密結合。
（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
四、今后的對策與建議
為了提升公司的培訓效果，我們需要在現(xiàn)有培訓體系的基礎上進行改進。針對目前的培訓狀況，我們可以從以下幾個方面來完善培訓系統(tǒng)：
1、設定明確的培訓目標：明確的培訓目標能夠幫助員工清晰地了解他們將要學習和實現(xiàn)的目標。通過制定可量化的目標，可以更好地評估培訓的成果，并提供具體的反饋。
2、制定個性化培訓計劃：不同員工具備不同的知識、技能和經驗。因此，在制定培訓計劃時，應根據員工的需求和能力水平，設計個性化的培訓課程和教學方法。這樣可以提高培訓的針對性和有效性。
3、引入多元化的培訓方式：傳統(tǒng)的面對面培訓方式雖然仍然有效，但也應考慮引入其他形式的培訓，如在線學習、自主學習等。這些新的培訓方式可以增加培訓的靈活性，使員工能夠更方便地參與培訓，并提高其學習動力。
4、提供持續(xù)的培訓支持：培訓不應該只是一個短期的過程，而應該是一個持續(xù)的學習過程。為了實現(xiàn)這一點，公司可以提供持續(xù)的培訓支持，如定期進行回顧和鞏固培訓內容，提供培訓資源和指導材料等。這樣可以幫助員工不斷鞏固和運用所學知識。
5、進行培訓效果評估：培訓后的效果評估是培訓體系完善的重要環(huán)節(jié)。
通過對培訓效果的評估，可以了解培訓的成效，并根據評估結果進行改進和調整。這樣可以不斷提高培訓的質量和效果，使其更符合員工的需求和公司的發(fā)展。通過以上幾個方面的改進，我們相信公司的培訓體系將會變得更加有效，為員工的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務發(fā)展提供更多有力的支持。
1、加強員工責任心的培養(yǎng)是公司發(fā)展的關鍵。根據本公司的工作情況和特點，我們需要針對員工加強質量意識的培養(yǎng)，讓他們深刻認識到缺乏責任心所帶來的嚴重后果以及對公司發(fā)展產生的不良影響。只有這樣，我們才能保證生產的有序進行，提高工作效率。
2、加強員工之間相互溝通至關重要。我們可以定期組織公司內部交流活動，促使員工能夠及時地表達自己的意見和想法，并且能夠及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。這樣有助于不同部門之間以及領導與員工之間建立更好的相互了解和協(xié)調關系。
3、優(yōu)化人員配置，激發(fā)員工潛能。根據每位員工的特點和能力進行崗位調整和安排，充分發(fā)揮其個人長處，避免人才浪費。
4、加強團隊凝聚力，提升團隊素質。增加團隊活動和考核的頻率，以加強成員之間的合作，并全面提高整體素質。
通過加強員工培訓，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變平庸的工作行為，降低管理成本，解決不可預測性問題，并有效地篩選出優(yōu)質員工，以降低員工流失率。同時，根據不同員工的需求，對其進行分類培訓，以滿足其個體差異。在良好的工作環(huán)境中，建立良好的人際關系和協(xié)作機制，在公平公正的基礎上激發(fā)員工的工作熱情和斗志，使其全身心地投入到工作中。這樣，員工的主動性和創(chuàng)造性將自然而然地釋放出來，他們會自覺與管理者一起努力，將工作做得更好。這不僅使員工實現(xiàn)了自己的人生理想，同時也增強了他們對企業(yè)的滿足感和歸屬感。這種雙向發(fā)展的模式，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同進步，真正實現(xiàn)了雙贏的局面。
行政管理專業(yè)社會調查報告 18
調查目的：
促進桂龍生物技術有限公司關于加強員工培訓，提高員工個人素質、提升企業(yè)形象。
調查對象：
桂龍生物技術有限公司
調查內容：
1.桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
2.桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
3.桂龍生物技術有限公司培訓員工存在的問題
4.完善桂龍生物技術有限公司培訓員工的對策
調查方式：
查閱資料、座談、個別訪談
調查地點：
四川省雙流縣九江鎮(zhèn)桂龍生物技術有限公司
調查時間：
2014年8月15日至2014年9月25日
調查人：
調查過程記錄
第一階段：查閱、搜集相關的信息材料
第二階段：對桂龍生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解
第三階段：整理調查資料，進行分析，完成報告
關于桂龍生物技術有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解桂龍生物技術有限公司培訓員工的相關情況，筆者于2014年6月15日至2014年8月25日對桂龍生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該企業(yè)領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
企業(yè)員工接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高，增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工的素質和能力，員工受益的同時企業(yè)的業(yè)績也不斷提升，達到共同成長共同發(fā)展的目的'。
（一）桂龍生物技術有限公司現(xiàn)有員工116人，16人為研究生以上畢業(yè)、20人為本科畢業(yè)、26人為專科畢業(yè)、54人為專科以下畢業(yè)；在全體員工中相關生物專業(yè)畢業(yè)的人數僅為30人，約為總人數的25%；75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%；對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
（二）桂龍生物技術有限公司對員工2012-2014年的培訓情況。2012-2014年投資規(guī)模在10萬元以上的培訓項目為8次;2012-2014年投資規(guī)模在5萬元以上的培訓項目為16次;，2012-2014年投資規(guī)模在5萬元以下的培訓項目為24次;培訓經費占總投資額5.5%。
（三）員工參與培訓的人次：2012-2014年間參與高級培訓人次為152次，參與中級培訓人次為248次，參與初級培訓人次為326次；
二、桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
（一）著力加強企業(yè)員工軟實力建設
2012-2014年公司通過高、中、低級培訓，便企業(yè)由原來的單一生產經營低端模式轉變?yōu)椋邪l(fā)、生產、運輸、經營高端產品模式；由原來的單一的市場經營狀況轉變?yōu)閷I(yè)化、規(guī)模化、研發(fā)一條龍的經營狀況。由原來年產量不足10噸到年產量達45萬噸。使企業(yè)進入全國500強之林。
（二）著力加強企業(yè)對員工和客戶對的信譽
2012-2014年企業(yè)對員工通過培訓，不但使員工個人的能力提升也便企業(yè)受益。使員工對企業(yè)的文化相當熟悉且參與企業(yè)文化建設工作，對企業(yè)的軟實力建設提升得到顯著成績；員工素質的提升直接影響了客戶對企業(yè)信譽度的提升，因此達到了共同成長共同發(fā)展的目標。
三、桂龍生物技術有限公司培訓員工的問題
（一）各部門之間對于培訓勾通不順暢
部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
（二）對于新員工的培訓缺乏總體定奪
企業(yè)在招到新員工之后，往往是按照新員工自己的意愿來決定去哪個部門工作，這雖然體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的用人之道，但當新員工發(fā)現(xiàn)自己并不適合當前的工作便提出辭職，白白流失了一些人才。筆者見意企業(yè)應該在充分了解新員工所學專業(yè)和工作意向外，要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業(yè)績。
（三）團隊精神狀況和素質
除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
（四）員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
（一）、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
（二）、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
（三）、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
行政管理專業(yè)社會調查報告 19
一、調查的原因及目的
現(xiàn)代社會，面對科學技術日新月異的發(fā)展和進步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓則是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。當今社會，能始終屹立不倒，穩(wěn)步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現(xiàn)自我價值的企業(yè)，這意味著，企業(yè)員工接受培訓和繼續(xù)學習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰(zhàn)的過程中員工培訓扮演著非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值，更可以為公司贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,從而獲得更多的發(fā)展機會，在面對競爭時更具有優(yōu)勢。培訓不僅能夠提高員工的專業(yè)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，通過提高生產效率降低生產成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強員工素質和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，進一步了解統(tǒng)一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷200份，回收問卷185份，其中有效問卷145份，中層管理人員問卷20份，主管級及員工級5份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1．調查時間：20xx年11月
2、調查地點：百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法：問卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，食品的生產質量和管理直接關系到公司的聲譽和顧客的身體健康，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰
根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向
產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管
理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強
調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，90％左右的員工認為，店經理做到了用人所長，但仍有10％人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
（四） 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的.員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
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