關于市場調查報告范文（精選31篇）
在不斷進步的時代，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的市場調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調查報告 1
一、 調研目的
（1）、了解筆記本電腦在大學生中的需求情況。 （2）、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價格和銷售策略。 （3）、了解大學生對筆記本電腦的消費的觀點和習慣。 （4）、了解各大知名品牌在消費者心中的知名度，美譽度和忠誠度。
二、調研方法
調查方式：問卷調查為主。
調查方法：設計調查問卷，復印成若干份。然后分配給各組員，在星期一至星期五學校人流聚集的地方分發給各同學，或者去學生的宿舍分發問卷（在得到學生的同意下）。在雙休日的時候去經銷商點分發調查問卷（態度要溫和）。
三、調研過程描述
1、計劃：
A.B. C. D.
確定調查的問題
設計調查方案，設計調查問卷
根據調查方案，采取實際措施進行調查，收集數據和資料
將調查結果進行匯總、分析、整理，并將調查結果以電子稿或者書面形式表達
2、內容
調查的主要內容有以下幾個方面:
1) 行業市場調查 主要的調查內容有：
（1） 筆記本電腦行業的'營銷特點及行業競爭狀況。 （2） 當前筆記本電腦的種類、品牌及銷售狀況。 （3） 筆記本電腦的容量及發展潛能。
（4） 筆記本電腦行業在網絡的經營狀態。
2) 消費者調查
主要的調查內容有：
（1） 消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。
（2） 消費者對筆記本電腦外觀、大小、價格、顏色等的需求狀況。 （3） 消費者對知名品牌筆記本電腦的觀念和意識。
（4） 消費者購買筆記本電腦的主要購買動機
3）競爭者調查
主要的調查內容有：
（1） 各競爭者的產品與品牌的優勢與劣勢 （2） 各競爭者的營銷方式與營銷策略 （3） 各競爭者的網絡營銷狀態 （4） 各競爭者市場占有率情況
3、實施計劃：
根據計劃書的安排進行，我們首先確定了調查的問題以大學生對筆記本電腦需求的調查主題，然后進行了一系列的調查，比如對大學生對筆記本需求的二手資料，對這個主題進行分析，討論。根據前期做的工作我們設計了調查問卷，打印出來，在學校進行了調研，在個個學生人流聚集的地方分發問卷，然后我就對調查的結果進行了分析，整理，以報告的形式呈現。
四、調研結果分析
本次調查，以問卷發放的形式對學生筆記本電腦消費情況進行調查，下面是我們根據收回的問卷進行分析的結果:
1、參與本次調查的男女比例分析為;
男生40.83% 女生59.17%
2、根據圖表可知，已購買筆記本電腦的占總人數的72%，未購買筆記本電腦的占總人數的28%.有此知，在大學時代大部分人都已購買筆記本電腦。
3、根據表格知，在沒有購買筆記本電腦的比例中有55%人想購買并且在半年內計劃購買，有35%的人想購買但半年內沒有計劃購買，只有有10%人的不想購買電腦。
440%，學校提
供電腦占25%，其他占25%，而因為價格高沒有購買筆記本的只占了10%，這說明筆記本的價格問題已經越來越能讓普通大眾所接受，而因為筆記本電腦高而放棄購買的現象越來越少見了。
525%，大一購
買的45%，大二購買的占20%，大三購買的占10%,可知大部分人是在大一購買筆記本電腦。
6、對筆記本電腦品牌購買進行調查分析，其中購買聯想的同學約占35%，購買戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%，其他品牌電腦購買率較低。這明顯表示學生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產和日韓等榮譽較高的品牌。
7、根據調查可知，同學了解筆記本的電腦的途徑有，電視占15%，廣告占15%，報刊雜志10%，網絡20%，促銷活動10%，周圍人介紹25%，其他5%.這說明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周圍人介紹還是占了一大部分。
8、調查資料表明，在已購買筆記本電腦的學生中，我們可以清晰的看出學生購買筆記本電腦的價位比較集中，主要分布在3001—5000之間，共占比率77.78%，有13.8%的學生購買3000—4000價位的電腦，僅有1.39%的學生購買高價位電腦。目前，還沒有學生購買3000以下的低價位電腦。這說明同學在筆記本電腦的購買上屬于中檔消費者。
9、根據圖可知大部分同學購買筆記本或者想要購買筆記本電腦的費用來源父母的支持，幾乎很少是打工好平時積累購買的。
市場調查報告 2
一、調查樣本信息
在本次針對麥芽市場環節的調查中，中藥材天地網信息中心共搜集市場調研問卷30份，其中無效樣本5份，調查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。
二、調查結果詳述
1、麥芽經營思路分布
在本次調查獲取的25個有效樣本中，選擇“以銷定進”的樣本共1個，占4%;選擇“正常經營”的樣本共23個，占92%，選擇“倉儲為主”的樣本共1個，占4%。對于麥芽的經營思路，選擇“正常經營”的人數占比最大，整體來看，選擇“以銷定進”的比重高于選擇“倉儲為主”的，說明該品種當前在亳州市場上，除選擇“正常經營”的人之外，受訪者更傾向于以銷定進的經營方式。
2、麥芽當前市場環節的貨物走動情況分布
市場環節中的貨物走動情況，一定程度上反應了麥芽的行情變動趨勢，在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調查中，認為當前貨物走動快的商戶占0%;認為當前貨物走動一般的'商戶占92%;認為當前貨物走動慢的商戶占8%。對于目前市場走貨的快慢，大部分受訪者認為當前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重無明顯差異，可以推測出當前麥芽在亳州市場的走貨速度相對于往年同期屬于正常水平。
3、麥芽目前行情評價
在本次對麥芽目前行情的調查中，認為目前行情比預期好的商戶占8%;認為麥芽目前行情比預期差的商戶占4%;認為麥芽目前行情和預期差不多的商戶占88%。市場上經營麥芽的商戶中，對于目前行情的評價，亳州市場受訪者認為目前行情與預期差不多的占比最大，認為“比預期好”的與“比預期差”的比重相差不大，市場對目前行情的整體評價趨于一般。
4、麥芽后市行情預期
在本次對麥芽后市行情的調查中，對麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對后市行情看平的商戶占88%;對后市行情看跌的商戶占4%。對于該品種后市行情的預期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據調查結果來看，對于未來行情看法，亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認為未來行情與目前相同，行情無較大波動。
市場調查報告 3
前言：
經濟迅速發展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到此刻成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。此刻越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。
調查資料：
1、調查時間：20xx年5月16日――20xx年5月20日
2、調查對象：各大手機品牌
3、調查目的：了解手機行業市場的現狀
4、調查方法：走訪、咨詢、網絡分析法
調查分析：
（一）手機市場現狀：
隨著通信類產品的更新換代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國內移動用戶總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，并預計2011年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機的用戶也將到達6000萬左右，市場總體規模增長率可達20.6%。由此可見，手機市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的`需求。一批高科技的代表產物不斷出現，Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
（二）手機消費人群：
手機消費人群廣，廠家根據不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選取也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的'需求。
（三）手機市場特點：
（1）手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。
（2）每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產品具有必須的壟斷性。另一方面，由于產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，能夠滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就仿佛一個商務人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
（3）在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般狀況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。
（4）為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。
（四）商品分析：
盡管手機市場面臨巨大挑戰，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響。”經濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，務必消耗掉1，390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。
與去年同期相比，SonyEricsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環境充滿挑戰，專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。
智能手機銷售強勁，20xx年第二季銷售量達4，090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機為制造商帶給了更多商機，這是成長最快的領域，且ASP下跌幅度也十分有限。
在高端智能手機市場，自20xx年第三季以來，宏達（HTC）一向僅次于蘋果，排行第4。在20xx下半年，由于產品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。
調查總結：
通過調查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據絕大多數市場，國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。
市場調查報告 4
南昌的經濟近年來發展迅速，餐飲業也取得了長足的進步，形成了許多著名的餐飲品牌和連鎖店，甚至全國聞名。面對改革發展的新形式，南昌餐飲企業應靈活應變，以優秀的品質和優秀的品牌尋求更大更廣闊的發展空間。
一、南昌餐飲業發展現狀
1、以前餐飲業普遍規模較小，餐飲業發展緩慢。現在餐飲業規模大，檔次高，品牌鏈大；
2、價格大眾化，偏向中間消費群體；
3、這些菜很時尚，但并沒有背離傳統。鑒于消費者需求的不斷提高，菜品越來越時尚新穎，但對老南昌人來說還是有足夠的品味；
4、各品牌都在服務特色上下了很大功夫，縮短了服務時間，為服務差距增添了樂趣和觀賞性；
二、南昌餐飲業存在的主要問題
1、以前餐館少，競爭也不激烈。現在餐廳多了，消費者的`選擇空間也大了。但餐廳決策者的觀念并沒有改變，投資理念不當導致失敗率很高。有適合自己的創意才能開出有特色的專賣店，才能贏得市場；
2、南昌荀子路是著名的小吃街，但這條街的經營品種、風格、菜品都大同小異，導致特色不清，競爭過度；
3、失信現象比較普遍，侵害消費者權益。許多餐館在經營中動腦子。為了節約成本，他們不惜用各種手段欺騙消費者，造成了聲譽；
三、南昌餐飲業發展戰略
1、認真分析市場，分析自身定位點和餐飲賣點，做必要的市場調研，分析消費群體需求，強化品牌意識。餐飲業的品牌是生存和競爭的優勢。南昌餐飲業要繼承優秀文化遺產，發揮老式技術，傳統與新文化相融合，發揮品牌效應；
2、消費者總是對新的食品和飲料產品有著持續的好奇心。因此，保證產品的特性、質量和營養非常重要。隨著經濟的發展，菜系可以進行信息交流和不同組合，發揮有利因素走出創新之路；
3、傳統中餐館面臨的問題是，如果符合高科技，傳統工藝就可以保留下來。但單點操作的情況下，設備陳舊，衛生條件差，勞動強度加大，嚴重影響菜品質量。要保證菜品的衛生，必須更換科技設備；
4、管理者要正視自己的決策是否科學，能否從中獲得經濟利益。科學管理是中國餐飲業發展的必由之路。既注重設備設施的科學管理，又要求科學的工作思想和業務水平；
南昌餐飲業需要新的經營理念、方法、品種和服務，為消費者日益增長的餐飲需求做好準備，調整市場結構，不斷創新，主動搶占市場份額，促進南昌經濟的可持續發展。
市場調查報告 5
調查對象:
義烏國際商貿城二區，三區的店鋪
調查時間:
11月10號——11月11號
調查地點:
義烏國際商貿城
調查小組成員組成與分工:
前期準備:嚴威迪論文發放:王登波盛群文傅俊康張永軒
后期資料整理:嚴威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上（附后）注釋（附后）:報告要求:（1）調查數據分析和調查結論一定要來自自己的調查，本人“親自”寫作，如屬抄襲，以不及格論處。
（2）觀點正確、論證充分，結構合理，條理清晰。課題:關于義烏小商品市場的調查問組員:王登波張永軒嚴威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場以規模宏大、商品豐富而聞名。全市現有各類市場52個，市場總面積114萬平方米，擁有市場攤店3.8萬個。其中，被譽為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續11年位居全國十大貿易市場榜首。中國小商品城營業面積82余萬平方米，商位近3萬個，從業人員7萬余人，日客流量10萬多人次，市場匯集了28大類10萬余種商品。浙江工商大學杭州商學院管理系營銷專業大學生組成“關于義烏小商品市場調研”調查小組。調查小組在金華市義烏國際商貿城二區，三區進行了關于店鋪面積、租金、以及市場建設等諸多問題進行了調查。通過上千家店鋪的觀察、上百家店鋪的詢問，選擇典型的店鋪做了50份有效問卷。通過問卷的分析，為義烏國際商貿城的下一步規劃與開發提供一些實際的，可行的建議及參考。
【對象與方法】:
（1）調查對象:主要是義烏國際商貿城二區，三區的店鋪。包括店主，雇員
（2）研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進行調查，調查采用自行設計的問卷，內容包括個人的'一般情況，店鋪、商城基本情況以及和對商貿城規劃的看法以及建議3個方面。發放問卷51份。收50份，問卷題型為等級性選擇題。
【調查程序】
1.設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2.義烏商貿城路線設計
3.根據回收問卷進行分析，具體內容如下:
（1）根據樣本的背景資料，推斷出商貿城店鋪賣家個人情況比例（如年齡，學歷，戶籍）
（2）根據店鋪面積，店鋪租金，店面是否夠大，區域商品受歡迎的均值、分布數字特征，推斷出義烏國際商貿城店鋪相應參數
市場調查報告 6
根據招商整體情況及汽車超市的招商開展，公司安排招商部赴烏魯木齊、昌吉、石河子等地進行市場調研，為公司汽車超市的招商決策提供依據，先將以上三地汽車超市的租賃情況及收費標準匯報如下：
一、烏市賽博特汽車銷售廣場
賽博特主要以4S店為主，所有4S店都有自己的汽車展廳；另外該市場有一個對外租用的汽車展廳，但是費用極高，經了解，該展廳的租用價格為1080元/平米/年，并且展位緊俏，目前沒有空余的展位；最后對該市場的物業管理方面做了一些了解，展廳里展位的'電費按實際使用收取，水費按360元/50平米/年收取。
汽車展廳的價格合3元/平米/天。
二、昌吉市的情況
1、北方企業所屬的汽車超市
該汽車超市目前有三家經營戶，分別為五菱、眾泰汽車、比亞迪經銷商，該汽車超市分為室外和室內兩塊。目前，該汽車超市室內部分無車輛展售，但從超市招商辦公室了解，該汽車超市室內室外的場地已基本全部租出，室內價格為36元/平米/月，室外硬化場地的價格為18元/平米/月。目前，眾泰汽車在該市場使用的是室外硬化場地，約有210平米，租用價格為18元/平米/月，另外，眾泰在該超市二樓租用了一間辦公室，面積68平米，價格20元/平米/月。
2、在北方企業對面還有一家汽車超市，里面經營戶總共有六家，代理經銷各類品牌的汽車，經了解，該市場的價格為30元/平米/月。通過與經營戶溝通了解，該市場目前的經營狀況比較好，已經形成汽車銷售經營氛圍。
3、在昌吉還走訪了農機農具的經營戶，約和30家經營戶進行了溝通，向他們宣傳了我們園區的情況并留下了招商手冊，有個別經營戶有開分店的打算，招商部根據留下的聯系方式后期跟進。
三、石河子汽車超市情況
石河子汽車超市地處石河子汽車城附近，也屬于新建的一個汽車超市，目前已經開始運營，該超市室內展場已基本出租完畢，經了解，該超市室內價格為5000元/300平米/月，合0.55元/平米/天。另外，該超市還可租用室外硬化地面作為展場，價格約為1000元/200平米/月。目前，該超市里所展售的汽車型號、數量均不是很多，還有很多空余的展廳面積。
綜上所述，通過汽車超市的價格比對，在與我們汽車超市在同一水平線上的超市，昌吉的汽車超市價格合1.2元/平米/天及1元/平米/天，石河子新建汽車超市合0.55元/平米/天，因此，我們在價格方面有較微弱優勢，但是是一個三年期合同。
市場調查報告 7
所有成功的店面都大同小異，但失敗的店面不盡相同。
現實中任何一個失敗的嬰兒用品店表面上都不會有特別明顯的錯誤，都是由許多小錯誤積累到一定份上才會出現失敗的情況。開店前多做一些市場調是開業后就會少很多的麻煩！
開母嬰用品店市場調查分三部分：
一、 消費結構調查：
不同的`經濟水平會產生不同的消費結構。首先我們要確定當地寶寶一年的平均消費是多少。以4500為基數據，低于這個數的，是屬于中低檔消費，高于這個數的是中高檔消費。中低檔消費的地方，店里只能賣最實用的產品，如衣服、鞋帽、日用品、國產奶粉之類，高于這個數的；屬中高檔消費，一些可買可不買的商品也可以上，因為消費已經到了這個層次，進行消費調查內容包括（家庭年收入是多少？一年給寶寶的消費占多少？食品占多少？衣服占多少？其他的占多少？一個奶瓶多少錢內不會覺得貴？一套外衣多少錢內能接受？一套內衣多少錢覺得最適合？什么樣的情況下會給孩子賣玩具？）
二、 競爭環境調查：
嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段，前景很廣闊，但有些地方無序競爭比較嚴重，假如當地競爭已經進入春秋戰國時代，在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下，最好別介入。一般情況下是以4萬人口輻射圈就可以開一個嬰兒用品店，中國的人口出生平均比較是一千個人口出一年出生16個嬰兒。4萬個人口一年的寶寶出生率是640個，以0——3歲為消費對像，等于擁有1920個潛在客戶群。
假如店面的數量遠遠大于4萬人一個店的'這個比例那就要小心投資了。還有另外一種調查方式是看現有嬰兒用品的生意情況，假如都是以價格在競爭的，那就是開始進入無序狀態。我們要調查的因素有：最大的面積有多少？有幾家？最主要的競爭方式是什么？虧損的多不多？平均利潤有多少？（假如平均利潤低于30%那就沒再介入了）
三、地理位置調查：
一、選定店面輻射圈是些什么樣的居住者？（上班族、經商族、打工族）
二、店面左右是什么性質的店面？
三、左右轉讓的概率高不高，假如高那是為什么？
四、店面門前每天有多少客流量？
五、她們從這里經過是必需路過，還是想購物時來這里？
當你做完這些調查后對當地的嬰兒用品情況就會有一個相對清晰的了解。
市場調查報告 8
一、調查樣本信息
在本次針對地黃市場環節的調查中，共搜集市場調研問卷33份，其中無效樣本6份，調查有效的成功樣本27份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。
二、調查結果詳述
1、地黃經營思路分布經營思路樣本量百分比以銷定進2489%正常經營14%倉儲為主27%
在本次調查獲取的27個有效樣本中，選擇“以銷定進”的樣本共24個，占89%;選擇“正常經營”的樣本共1個，占4%，選擇“倉儲為主”的樣本共2個，占7%。對于目前地黃的經營思路，選擇“以銷定進”的受訪者人數所占比重明顯大于認為選擇“倉儲為主”的，從樣本整體分布來看，安國市場大多數受訪者對該品種的經營思路謹慎。
2、地黃當前市場環節的貨物走動情況分布貨物走動情況樣本量百分比快27%一般1037%慢1556%
市場環節中的貨物走動情況，一定程度上反應了地黃的行情變動趨勢，在本次對地黃在市場貨物走動情況的調查中，認為當前貨物走動快的商戶占7%;認為當前貨物走動一般的商戶占37%;認為當前貨物走動慢的商戶占56%。對于走貨速度的快慢，認為目前地黃走貨較慢的`受訪者人數所占比重明顯大于認為走貨偏快的，從樣本整體分布來看，顯示出當前該品種安國市場走貨速度很慢。
3、地黃目前行情評價目前行情評價樣本量百分比比預期好14%比預期差13%和預期差不多2593%
在本次對地黃目前行情的調查中，認為目前行情比預期好的商戶占4%;認為地黃目前行情比預期差的商戶占3%;認為地黃目前行情和預期差不多的商戶占93%。市場上經營地黃的商戶中，對于目前行情的評價，安國市場受訪者認為目前價格“與預期差不多”的占比最大，認為目前價格“比預期好”的比重大于選擇“比預期差”的.，樣本分布顯示，市場對目前行情評價趨為一般，有傾向認為價格水平比預期好。
4、地黃后市行情預期后市行情預期樣本量百分比看漲14%看平2593%看跌13%
在本次對地黃后市行情的調查中，對地黃后市行情看漲的商戶占4%;對后市行情看平的商戶占93%;對后市行情看跌的商戶占3%。對于該品種后市行情的預期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據調查結果來看，對于未來行情看法，安國市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認為未來行情與目前相同，行情無較大波動。
市場調查報告 9
一、東北地區衛浴建材市場基本概況
隨著經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入，東北地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地b行業的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的`市場需求和商機吸引了多商家的目光。
二、建材市場調查分析
1、建材市場調查情況
2、競爭品牌調查情況
3、終端促銷方式情況
三、建材市場調研總結
中國已經是世界上最大的建筑材料生產國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時，建材b品質量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產品不斷升級換代。
20xx年，中國建材行業受到政府宏觀調控的影響，產業政策調整對某些建材企業造成了一定沖擊。20xx年行業發展仍繼續保持高速發展態勢，b量與銷售額總體上穩健增長;中國建材行業發展的宏觀經濟環境和投資環境依然較好。
20xx年，建材行業經濟運行總體保持又快又好發展態勢。生b銷售增速明顯加快，經濟運行質量進一步提高，b業結構有了新的改善。規模以上建材企業完成工業總b值（現價）13275億元，增長29.1%;完成主營業務收入11534億元，同比增長29.3%;實現利潤603億元，增長47.1%。
20xx年我國建材工業完成增加值5240億元，按可比價格計算比上年增長20.7%，實現主營業務收入16300億元，比上年增長30%;實現利潤總額950億元，比上年增長10%。
20xx年，在國家實施"保增長、擴內需、調結構、惠民生"一攬子措施的推動下，我國建材工業克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長，主要建材b品生b銷售增速回升，價格水平止跌回穩，經濟效益穩定增長，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。
我國建材工業的發展將進入重大轉折時期，進入主要依靠自主創新和經營管理制勝的新時代。由單純追求b能規模的擴張轉向追求質量和效益的提升;由原材料制造業為主轉變為加工制品為主;技術上由從對國外先進技術的模仿跟進轉向自主創新;由粗放式的無序、準無序競爭轉向規范有序的競爭。
市場調查報告 10
一、目的：
通過調查，了解市場上常見水果的價格、營銷環境、商品供給信息和銷售渠道，側面了解消費者對水果商品的需求和消費狀況，并掌握市場與生產的關系，把握市場生產方向和市場需要。
二、材料和用具
1、材料：零售市場、吉選超市和批發市場中的水果；
2、用具：筆、筆記本、自行車、相機
三、內容
1、市場基本情況（規模、地理位置等）、市場設施與環境；
2、市場中常見園藝產品（水果類）種類、價格、外觀品質、包裝及供求；
3、分析當前主要園藝產品銷售情況，找出存在問題，提出解決辦法、措施。
四、調查結果
表1、調查地點及相關情況
表2、零售市場調查情況
表3吉選超市調查情況
表4批發市場調查情況
五、調查結果分析
1、從各銷售地點的地理位置來看，雅安雅安市的園藝產品銷售市場的選址均在交通便利的地點。批發市場靠近大型車站，零售市場和超市緊鄰居民區，便于果品的運輸與銷售，選址較好。
2、從各銷售地點的.營銷環境來看，雅安市的園藝產品銷售市場的規模不夠大，營銷環境較差。零售市場和批發市場的環境都較差，設施較為簡陋，果品保護較弱，果品安全質量存在一定問題。一方面簡陋的設施會影響園藝產品的保鮮和貯藏，使其外觀、內在品質下降，園藝產品的損耗較大；另一方面，較差的環境會給消費者帶來消極影響，降低消費者購買欲望，從而使園藝商品滯留。建議相關
部門加強管理和改善。
3、從各銷售地點果品來源分析，雅安市的園藝產品銷售市場的果品多數來源于外省，距離較遠。而通過調查了解到，運輸過程中，園藝產品的保鮮和貯藏技術較差，運輸過程中損耗較大。建議銷售商盡量就近尋找供給商，且選擇較佳的運輸方式和貯藏技術，減少損耗，降低成本。
4、從各銷售地點果品包裝來看，雅安市的園藝產品銷售市場的果品多數無包裝。包裝雖然會一定程度的提高成本，引起價格上漲。但是一些簡易包裝保護可以降低果品的損傷，降低損耗，反而可能會降低銷售商的成本。建議銷售商綜合考慮，在盡量控制成本的前提下，對果品進行一定的保護。
5、從各銷售地點銷售人員的服務態度來看，雅安市的園藝產品銷售市場的銷售人員多數服務態度不是特別好，尤其是批發市場和零售市場，調查過程中深有體會，這將影響消費者的購物欲望，建議相關部門較強管理、培訓。
市場調查報告 11
中國是玩具的生產和使用大國，但是缺乏缺乏大型的玩具生產商，缺乏品牌核心力，國外的品牌占據了各大型商場的玩具專柜，價格昂貴的讓人咋舌，國內產的小品牌玩具則只能處在平民批發市場等地了。因此，提高中國玩具產業的生產工藝，提升核心競爭力，打造自有品牌是重中之重。
一、市場分析
1、城市兒童消費群體具有環境優越，個性獨特的特點，他們大多思想活躍，模仿能力強，追求時尚和自立，但是自控性弱，依賴性強，他們更傾向于國外外觀時尚的品牌，大部分的家長是聽從孩子的指定，少部分家長自己指定品牌購買；
2、雜牌或者“三無產品”充斥著低端市場，孩子沒有分辨能力，往往購買“三無產品”影響身心健康發展，這些“三無產品”沒有經過嚴格檢驗，價格低廉，同樣的產品品牌的需要幾百元，但“三無產品”只需要幾十元甚至更低；
3、玩具市場競爭激烈，同地區出現多個批發中心和零售店。
二、競爭者分析
兩級分化嚴重，與國際品牌相比，國內品牌差距主要在設計和銷售上，更多的是模仿國外玩具的.款式和色彩，并沒有做針對現在孩子需求的市場調查，對兒童成長和其需求的功能了解不多，不注重品牌形象的樹立，不舍得在開發研究中投入經費，缺乏個性和民族色彩。
三、未來產業趨勢
國內有實力的玩具企業都追求動漫文化產業的高盈利模式，政府對國內自主創新動漫產業的支持，對進口卡通動畫片的限制進口，和常規產品的低利潤，導致與動漫文化產業相關的產品占領大部分市場的份額，常規產品利潤低，而動漫產業利潤較高；
四、銷售策略
1、對于已經有較成熟網絡的公司，要充分利用現有資源，充分發揮客戶、資金和人才等技術優勢，在銷售本產品的同時，再代銷其他品牌的產品，有利于降低成本、擴大經營和占有市場份額；
2、對于店不大的小本生意來說，樹立品牌是目標，靠品牌、服務和便利吸引顧客，最后通過加盟、連鎖授權的方式形成大規模的連鎖經營公司；
3、玩具批發市場在任何一個地區任何一個時代都是會存在的一種經營模式，集中力量辦好，使之成為企業展示交易、信息交流的平臺，但地區內規劃需要有計劃，不能數量過多也不宜過于集中，導致惡意競爭；
4、積極把我國的玩具銷售到外國市場去，進行文化間的交流，可以通過參加國際玩具展等；
市場調查報告 12
市調時間：20xx-2-19
市調地點：祿康源師院店、裕華盛德美
市調重點：貨品、活動、陳列
祿康源師院店：
女裝區，貨品豐富，主要以衛衣、襯衣、毛衣、風衣為主，新款占比90%，只有少數貨架有處理的冬裝，其余貨架都是春裝，模特及正側掛陳列均為春裝。
童裝區，以春裝為主，基本無冬裝，主要以嬰幼兒及小童為主，無大童。陳列以正側掛為主。
鞋區，已上部分新款，占比50%，貨品不充足，出現空柜現象。特價款款式一般，沒有競爭力。
男裝區，有撤柜現象，貨品不豐富，賣場出現很多空置的貨架，其中運動裝已上，顏色較亮，比較搶眼；單襯上市，但數量有限，大裝春款已上市，所占比重70%，但是貨品一般；暫無活動；陳列基本分為正掛和側掛，無模特展示及重點陳列。在貨架之間的低層板上有盆景的擺放，比較溫馨。賣場無明顯的關于春天氣氛的布置。
褲區，春款上市，貨品較齊全，女褲較突出，主要以牛仔褲，運動休閑褲及流行的'彩褲為主，在陳列上，將色彩鮮艷的彩褲作為重點陳列，引導顧客的消費方向。
裕華盛德美：
女裝區，貨品充足，新款占比達90%，部分冬裝清倉，專柜春裝占比70%，陳列以模特正掛為主，搭配比較時尚，較祿康源店上檔次；較祿康源店相比陳列更好，其中同款襯衫比祿康源店售價要高；暫無活動。
童裝區，新款上市，款式較少，價位較低，童褲款式較少。
鞋區，新款上市，冬款出清，主要以專柜為主，專柜冬款出清活動力度較大，折扣很低。
男裝區，專柜較多，貨品豐富，春季新款所占比重80%；暫無活動，但是部分專柜有自己的活動，例如，金盾、東海船王等的“滿贈”活動，滿300、500、800不等額度分別贈送棉襪等；陳列以正掛、側掛和模特陳列為主，比較有層次感；賣場簡單布置出春天氣氛，另配合部分專柜所做的活動將活動內容懸掛于各廳內，貨架上有明確的“新款上市”、“斷碼處理”等內容的標識。
褲區，貨品豐富，女褲將彩褲作為重點陳列，放置于最高一層的正掛，顏色鮮亮，同時配合射燈，非常引人注目，除此之外，基本是牛仔褲。
總體來說，男裝區在兩家競店中所占面積并不多，但車南店貨品問題較突出，除兩個區上新款外，其他區域新款遲遲未上。在陳列上，由于貨品問題造成一定的影響，例如新款遲遲未上，貨品不足，導致依靠試衣間而做出一個廳的重點陳列效果大打折扣。
市場調查報告 13
古人云：“王者以民為天，而民以食為天。”
受社會農副廠品價格浮動的影響，近段時間以來，一直有同學反映食堂菜價過高的問題，而食堂問題也是一個與學生群體息息相關的話題。一方面同學認為食堂菜價過高對此存在抵觸情緒，另一方面食堂工作人員也因市場菜價上漲，而自己的勞動成果無法得到認可而困惑。本著從學生共同關心的問題的角度出發，使學生能滿意就餐。為此我們學生會生活部的成員，到玉溪市中心彩虹橋批發市場，葫蘆集貿市場等地進行實地調查，得出以下調查報告：
1、調查目的：
通過對市場價格的了解，使我們更多的接觸社會，以及能以此為尺度，與食堂價格進行比對，更好的維護同學及食堂雙方的合法權益。
2、調查對象極其一般情況：
彩虹批發市場的菜農，以及各類商販，有些人積極配合，也存在少數的人不太熱心對于我們的走訪，人們大多都反映菜價有所上調的`問題，但幅度并不大，總體情況良好。
3、調查內容：
對彩虹批發市場的各種蔬菜進行了價格調查。
4、調查方式：
走訪型、詢問型。
5、調查時間：
20xx-10-24。
6、調查結果：
近期蔬菜價格有所上漲，但與前期相比上調幅度有所下降，如果進行大批量購買，上漲的幅度將會更少，且不同時段的價格之間也存在著差異。
7、調查體會：
真理源于實踐，只有在實踐中才能得以長遠發長，而我們的生活也只有在一步步腳踏實地中，才能愈加精彩，不同的體驗也才能越發的豐富我們的人生！
8、調查的總體概述：
本校食堂價格過高，首先，本校學生多數來自于農村，家庭狀況不好，學校食堂的價格不在學生承受的范圍之內，很多學生只能是每天食用素菜的方式度日；其次，通過本校食堂的`價格和玉溪本地消費水平（包括其它本地學校的飯菜價格）的比較，本校食堂價格也是屬于偏高的，比如玉溪農校素菜0.5元一份，葷菜1.0元一份，都是相當于我校的0.5倍。還有在沃爾瑪超市的一個飯盒僅用2.5—3元（一葷兩素），等于本校一個肉菜價格。雖然這個時期處于秋冬換季、菜種交替期間，及運輸成本提高等因素影響，造成短期內蔬菜供應量減小。但根據菜農們以往的經驗，等換季結束，氣候好轉后，蔬菜價格就會有所回落。最后，因為食堂進行的是大批量采購蔬菜，因此價格比單價應有所回落。
當降低菜價，使同學們能真正享受到實惠，只有保證了最基本的生活需要才能更好的學習，也才談得上服務社會，報效祖國。
市場調查報告 14
一、調查目的和任務
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2.任務：
（1）中國人對于洋快餐的理解程度，并進行先行的品牌推廣。
（2）根據中國人的理解程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選取在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意理解新事物，對于洋文化的理解程度也會相比較較高一點。而選取在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫忙；第三，在公園游玩的'人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查好處。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的理解程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的`消費潛力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。
組長：嚴三九老師（華東師范大學傳播學院院長）
副組長：高防老師（華東師范大學市場調研專業老師）
成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進程
（1）培訓：20xx.5.20
（2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。
第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查資料。
再由第二組成員為已經理解完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。
（3）調查：20xx.5.23
（4）資料整理分析：20xx.5.24-25
（5）調查報告撰寫：20xx.5.26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
市場調查報告 15
（一）確定調查目的
隨著燕郊房地產的迅猛發展，相應的裝飾裝修行業也會隨著迎來大好的發展機會。在裝飾裝修行業中，有一項最能體現時代氣息的裝飾便是燈具。本次市場調查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業目前的狀況，了解燈具消費者購買行為和消費偏好狀況，了解消費者和商家各自的需求，為我們市場營銷方案的確定帶給依據。
（二）確定調查對象和調查單位
本次調查對象分為兩塊，一部分為消費者，一部分為銷售者。主要是為了從對銷售者的調查當中反映出消費者的需求和行業的的發展現狀；從對消費者的調查當中，為銷售者的供應帶給據。消費者分為家庭消費和組織消費，主要調查對象為小區家庭和燈光裝修較好的店面。經營者主要是經營燈具的商家。
（三）確定調查項目
在消費者調查中，包括消費者的性別、年齡、文化程度、收入、聯系方式、居住地等，其標志可分為品質標志和數量標志，品質標志是說明事物質的特征，不能用數量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數量標志證明事物的數量特征，它能夠用數量來表示，如上例中的年齡和收入。在銷售者的調查當中，主要是包括銷售者店面的狀況，如店面地址，店面經營時間，店面消費對象，以及未來的經營方向和目標等。
（四）制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定后，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點
（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
（2）調查表中的問題要容易讓被調查者理解，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；
（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，貼合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
（4）調查表的資料要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。此次調查表分為兩份，一份為針對消費者的，一份是針對銷售者的。
（五）確定調查時間和調查工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。此次調查時間為期兩天，時間是20xx年xx月xx號和xx號。調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，從20xx年xx月xx號到xx月xx號。
1月11號，設計調查方案和調查問卷。
1月12號上午，分小組進行各地區的`問卷調查。
1月12號下午，小組成員統計和分析調查結果。
1月13號至15號，撰寫調查報告和調查報告總結。
1月16號，提交報告和報告總結。
（六）確定調查地
在調查方案中，還要明確規定調查地點。對家庭消費者的調查，主要是在燕郊各小區進行調查，如中燕小區，北歐小鎮，星河皓月，上上城等。對組織消費者的調查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對銷售者的調查，是燕郊經營燈具的大小商家，如國道，行宮市場，燕郊建材城等地。
（七）確定調查方式和方法
本次調查采取典型調查方式和隨機調查方式，對于銷售者的調查，以選出的有代表性的單位為調查單位；對于消費者的調查，主要采用隨機調查方式，這樣的調查比較具有代表性。
（八）確定調查資料整理和分析方法
采用實地調查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質和規律性，這就要求對超多原始資料進行加工匯總，使之系統化、條理化。整理出調查結果，并分析和預測行業發展，為營銷決策的提出帶給可靠依據。隨著經濟理論的發展和計算機的運用，越來越多的現代統計分析手段可供我們在分析時詵擇，如回歸分析、相關分析、聚類分析等。每種分析技術都有其自身的特點和適用性，因此，應根據調查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規定。
（九）確定提交報告的方式
此次報告，包括一份調查報告和九份報告總結，報告采用打印稿，報告總結采用手寫版。于20xx年x月16號交給指導老師邵曉明老師。
（十）制訂調查的組織計劃
調查的組織計劃，是指為確保實施調查的具體工作計劃。主要是指調查的組織領導、調查機構的設置、人員的選取和培訓、工作步驟及其善后處理等。調查前，由小組成員一起討論調查表的設計，統一調查時間，統一進行調查資料整理和分析。
小組調查問卷分三種，一種為針對家庭消費的調查問卷，共50份；一種為針對企業組織消費的調查問卷，共30份；還有一種為針對銷售者的調查問卷，共20份。
小組成員任務安排：
（家庭消費）
中燕小區15份夏威夷10份（趙，郭，陳）
百花家園15份北歐小鎮10份（趙，郭，陳）
（行業消費）
步行街到行宮大街15份
婚紗店一條街到國道15份
（銷售者）
國道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問卷有效，總結心得體會，把遇到的問題整理好，寫入報告總結，回頭整理資料，算出比率，總結出規律。
市調可寫的資料：填寫調查問卷中遇到的問題，如何與人溝通，燕郊燈具市場目前的狀況，以及行業的預測，與燈具營銷掛鉤。
5000字包括資料：市場調查方案/問卷調查中遇到的問題/燈具行業目前的面臨的問題/資料總結和行業預測/任務分配和安排/調查問卷/預測圖/整理表格/圖片/大概估計是20頁（王，萬）（王，萬）
在進行調查問卷的過程中遇到的問題：
1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫。
2.有些人不愿意填寫聯系方式，家庭住址。
3.在調查的過程中，不斷更新信息。
4.在調查中能反映出店主的素質。（創新高—意大利風味冰淇淋--）
5.在興達門口，大家以各種借口拒絕填寫（有人說急著接孩子，有人說急著回家做飯）
6.有人說不識字，有人說看不懂，有人說在忙。
7.不管怎樣，大家一致認為此次調查收獲較多。
8.大家從上午十點調查到下午兩點，有的調查到三點。
9.大家發現做調查的很辛苦，以前都不愿意填，說以后再有需要幫忙填寫的，必須大力支持。
市場調查報告 16
一、前言
大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點，對于組織和引導大學生發展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
二、調查目的
大學期間，大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況，及對社團各方面的期待，以便今后社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。
三、調查對象
湖南化工職業技術學院東校區的在校學生
四、調查內容
1、大學生對參加社團活動的心態
2、大學生對社團活動類型的期望
3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法
五、調查人員的規定和培訓
（一）規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并
對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、調查人員安排
根據我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：
調查問卷與工具準備：9人
調查人員：10人
資料整理與數據分析：2名
調查報告撰寫：1—2名
七、調查的方法及具體實施
共調查300人，采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定，具體被調查人員的確定方案如下：
1）將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分為三類，各類按1：1：1的比例進行抽取，即各抽取100人進行調查。
2）再按男女人數的實際情況，將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2：8；8：2；1：1的比例進行被調查人員抽取。
3）經管系、機械系按各年級的實際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進行抽選（考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫）；技工部按各年級1：1：1：1：1進行抽取（技工部五個年級）。
4）綜合上述，抽選具體數據如下：
經管系：大一男生10人，大二男生6人，大三男生4人、大一女生40人，大二女生24人，大三女生16人；
機械系：大一男生40人，大二男生24人，大三男生16人、大一女生10人，大二女生6人，大三女生4人；
技工部：各年級男女各10人。
5）人員的具體確定采取抽樣方法，按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下：在完成調查問卷的`設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時收回問卷。
八、調查進度
第一階段：總體方案論證、初步設計出調查問卷
20xx年10月8日
第二階段：進行對原始方案，調查文問卷的修改
20xx年10月31日
第三階段：請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正
20xx年11月1日
第四階段：進一步對方案及問卷進行修改
20xx年11月2日
第五階段：收集二手資料，實地調查
20xx年11月3日
第六階段：調查報告的撰寫
20xx年11月4日
九、經費預算
十、調查數據處理或分析：
采用描述性統計的方法，有效地概括所采集的大規模數據的特征，主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度：算術平均值、中位數和眾數；便于理解，我們先采用算術平均值來描述數據的平均水平，由于它容易受調查數據中異常值的影響，例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向于偏大，而中位數與眾數對異常值不敏感，所以，我們也會用到中位數與眾數來描述，但描述數據整體水平時不如算術平均值精確，因此，我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距（極差）。
十一、小組成員的確定和工作安排：
小組人數：10個
分工合作：
制定總體方案：10人
調查項目：調查問卷的設計9人
調查問卷的修改2人
收集必要的二手資料：待定
實地調查：待定
統計調查資料：待定
分析調查結果、撰寫調查報告：待定
市場調查報告 17
一、前言：
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研，不斷改善超市經營方式，提高服務質量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關系，提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇，贏得市場。
二、調查目的：
通過對學校超市滿意度的調查，找出存在的問題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經營方式提出意見和建議，提高學生對校園超市的滿意度。
三、調查內容：
此次調查中，我們的調查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答，傾聽他們發自內心的聲音，以便我們更好的為同學們服務。了解學生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學生購買原因、目的
掌握潛在的目標客戶信息，并記錄他們的詳細信息，包括規模、實力、經營范圍。品種、聯系方式、信譽評價等。
四、調查方法：
1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發布問卷，被調查對象通過網絡填寫問卷，完成調查。根據所采用的技術，網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網絡站點上，由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給，被調查者收到問卷后，填寫問卷，點擊提交，問卷答案則回到指定的郵箱。
2.實地考察法。通過親臨超市，體驗感受學生的熱情以及購買情況。
五、問卷分析：
1.被調查對象的性別及年級分析：
在調查的群體中，長春職業技術學院是一個非常特殊的市場，有特定的消費群體（老師和學生）。目前有在校學生10000人左右，而且隨著學院的壯大，人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發的消費市場。目前大部分高校后勤自己經營的門店所產生的營業額所占校園消費市場份額的比例非常少，從調查了解我院的情況來看，學院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等，經營的商品類別較少，品種也不是很多，這點可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠不能滿足校內消費者的需求。總之容量巨大，潛力無限。
2、消費者分析
（1）消費人群分析（財院師生：3500人左右）
高校學生是一個高消費的群體，有固定的來自家庭的經濟支持，消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。
（2）購買力分析（估計人均月生活費600元）
調查發現，在校學生每月的生活費在450元以上的占86%。伙食費、通訊費，形象設計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力，每學年有1821400元的購買力。由于校內的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。
3、競爭分析
（1）校內――校園生活服務部，面包房，水果店。
目前這三家個體經營戶在學院基本處于壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小，所以經營品種不多，不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園，必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。
（2）校外――兩家餐館，一雜貨店，沒有超市。
經營規模不大，經營場所有限且地理位置較偏僻，價格相對較高，產品類別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學生的消費基本沒有影響。
4、優勢分析
（1）更大范圍的靠近宿舍區和教學區，能給消費者帶來很大的方便。
（2）價格合適，容易受到消費者的青睞。
（3）商品較為綜合，基本能滿足學生的需求。
（4）校內創業，提供實習機會，組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。
5、劣勢分析
（1）沒有經營管理經驗，沒有采購經驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學院和專業指導老師的支持、幫助。
（2）學院的小賣部，水果店，面包店長期在校經營且經營品種較為專一化，有一定的忠實顧客。所以我們在后續的經營中會有很大的競爭壓力。
六、商品品類規劃
本超市地點在校園內，消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體，表現在他們有旺盛的消費需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規劃設置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點類面包、蛋糕等
水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節性水果
干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
七、采購策略
采用集中采購模式，是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統一負責超市的商品采購工作，如統一規劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理，起監督和協助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權，可以根據自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。
（1）選擇商品；
（2）選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程；
（3）供應商報價及商品相關證件；
（4）洽談供貨交易條件（合作形式，結算方式）；
（5）決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等；
（6）報備采購人員審閱（供應商及商品準入）；
（7）簽定購貨合同；
（8）建供應商檔案，入電腦存檔備案；
（9）商品信息入電腦部存檔備案；
（10）合同入電腦部存檔備案；
（11）下初次定單；
（12）新品上市須提前10天報備采購部，更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執行；
八、價格策略
本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益，在運行過程中以平價銷售為主，由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節性變價策略。
1、低價策略：小范圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多，所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注，而利潤又底的商品來犧牲一點利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利益。
2、促銷價策略：在一定時期為了擴大消費者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。
3、季節性變價策略：一些商品可能會因季節或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。
九、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市，發生問題處理及時，且信譽有保障。
2、學校單位聯合行銷：學院對辦公用品需求較大，學院學生需要的學習用具較大，學院開展活動所需的'道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務，為了能給他們帶來方便，本超市可與學院合作，為他們帶來方便的同時為他們節約一定的開支。
3、開展各種促銷活動：為了刺激消費者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
十、管理制度
1、人事調配制度
（1）店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學習時間相沖突
（2）采購主管1人由股東會任選，每次采購臨時任選一名采購助理，起監督和協助的職能。
（3）收銀員1人選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。
（4）營業員3人選3-10人為儲備營業員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。
（5）會計1人長期固定員工
（6）出納1人為節約成本在股東內選舉
若需其他工作人員，股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人，基于不與學習時間發生沖突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制，工資按周次發放。
2、店面管理制度
超市的營業時間視市場狀況而定，一般情況為冬季：7:30―21:30，夏季：7:00―22:00
營業前
（1）人員出勤，儀容、儀表；清潔店內衛生；
（2）檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
（3）備好當日所需各類票據，如小票、發票、收據等；
（4）預備所須零錢，所需金額及面值依據實際情況來定；
（5）了解當天新上產品及其價格；營業中
（6）了解當天商品調價及促銷活動，新品、特賣品及標志的放置；
（7）巡視負責區域內的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補貨；
（8）是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品；
（9）是否進行中途存款；
（10）價格卡與商品陳列是否一致；
（11）交接班人員是否正常運作；
（12）協助顧客做好服務，如回答顧客詢問，接受顧客的建議；
（13）注意賣場內顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；
（14）為顧客做結帳及產品包裝服務；營業后
（15）是否仍有顧客滯留；
（16）賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉；
（17）當日營業現金是否全部收好（鎖好）；
（18）整理各類票據及當日促銷物品；
（19）填寫交接班記錄；
（20）進行當日盤點，填寫登記銷售日報表；
（21）整理衛生；
（22）（關店）由負責人/店長開晚會，總結當天工作，做好關店安全工作
3、商品管理制度
（1）通過對市場的調查和以前銷售情況的分析，對以后銷售的預測，促銷活動的需求和商品的季節主題制定商品計劃。
（2）根據商品計劃訂購商品，制定定貨單。
（3）對每一個品種作一個庫存商品管理表，解決商品的規格問題。為了防止商品的資金積壓。
（4）制作一個庫存商品資金占有率表。
（5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
（1）制定銷售計劃及相應的銷售策略
（2）建立銷售組織并對銷售人員進行培訓
（3）制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業績
（4）對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估
5、財務管理制度
（1）將湊集的資金統一由財務部管理，財務部負責做賬，將做成的明細帳以及發票（收據）一個月一次上交股東管理層審核。
（2）每次采購部進貨所需經費需在財務部登記申請后，經股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發票需及時上報財務部，財務部需做好每筆款子的賬目。
（3）采購員外出辦公車費均可報賬，但每次車費報賬不超過5元，報賬時財務部見車票方可報賬。
（4）廣告宣傳等其他商業費用均由股東管理層商議后交由財務部登記，采購。
（5）所有支出費用需經由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執行。
（6）在銷售過程中如遇到任何一突發狀況，經股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財務部啟用后備資金。
（7）每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批準后統一下發。
（8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層，經股東管理層審核后，由財務部執行。
十一、店面規劃及設計
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m以上，這樣有利于商品的擺放。（目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室）
3、店面裝潢設計
店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發暗示，也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發展前景。
4、員工服裝設計
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念，再聯系服裝廠家來洽談，或者找專業的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務對象、著裝環境、著裝對象（年齡）等，推薦或設計出適合的職業裝。
（一）先分析問題
（1）優勢（strengths）ａ由于在此之前沒有創業，對任何店的經
營模式并沒有形成一定的固定格式，所以創新容易。ｂ由于是中規模的超市，靈活度比較大
（2）劣勢（eakness）ａ沒有一定的經營經驗ｂ投資是有限的ｃ初出茅廬，缺乏經營理念
（3）機會（pportinities）ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。ｂ對于剛經營的超市，對附近居民的吸引力都比較大。ｃ由于規模中等，變動起來容易。
（4）威脅（hreats）
ａ在運作初期階段，超市的經營可能會考慮比較缺乏，不全面，不到位，不夠熟悉這些商業活動。
ｂ由于投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市場。
ｃ新的超市，對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優勢SSO戰略ST戰略劣勢WWO戰略WT戰略機會O威脅T
①SO戰略
ａ由于附近沒有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超市購物。
ｂ對于附近居民的意見和建議，可以很好的溝通，更好的服務。
②WO戰略
ａ由于沒有一定的經營理念，所以對任何規則都變化大，對經營這個超市不太有利。
ｂ由于經驗少，可能會造成附近居民的不滿，但要及時發現并改正。
③ST戰略
ａ由于在賣商品時，在結構上可以隨時的，靈活的調節，規模小，容易經營。
ｂ商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。
ｃ與附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來調整經營模式。
④WT戰略
ａ由于客戶關系尚未穩定，容易被其他商家打壓而失去市場，最后倒閉。
ｂ由于缺乏經驗，考慮欠缺，如果不及時發現，改正，會對經營造成一定損失，甚至虧損。
（二）制定方案
在居民區開設超市，主要是針對附近居民的需求的，通過問卷調查了解，一下是對這個超市的商品的規劃，希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民，從超市了解一些情況，觀察法等，來更好的滿足附近居民們的需要，此外，我們會不斷改善，不斷提高，以使能盡量滿足附近居民的需求，同時也能夠使這個超市很好的經營下去。
市場調查報告 18
一、前言
現代社會的發展瞬息萬變，現代人們的生活節奏也隨之加快。而人與人之間的競爭就顯得相當殘酷。根據達爾文的“用進廢退”理論來看，在殘酷的外界競爭中能最終生存下來的動物，其生命力是最強的。因此，在當前嚴峻的就業形勢下，但是競爭在促進社會發展的同時，對社會中的人造成了另外一種影響——壓力。現代社會對企業提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進行壓力管理，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時，企業環境的瞬息萬變，也要求員工能夠及時適應，調整面對挫折困境的心態。逆境商數，是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里，對企業員工逆境商數的調查就很具有現實意義。
研發人員是公司的核心技術人員，他們為公司的創新和發展做出了巨大的貢獻。因此，對企業核心技術人員的逆境商數進行調查研究，對企業的人力資源管理來說就顯得很有必要。這不僅有利于企業的可持續健康發展，同時更能夠提升企業的核心競爭力，體現企業的人文關懷。所以，學校為我們專業設置了這次難得的接近企業的機會，我們在專業老師的指導下，獨立分組進行了此次關于研發人員逆境商數和工作績效的關系的調查，希望能夠從中獲知一些關于現企業有關人員的現狀，從而對行業內的情況做實際了解。
二、調查目的
通過調查，了解西安企業研發人員的實際現狀，以及研發人員對逆商和工作績效的關系的理解。同時，提升了我們的實踐能力和心理素質，加強了與社會的聯系，為我們以后邁入社會奠定了基礎。此次實習不僅鍛煉我們的交流溝通能力，讓我們對自己未來將要從事的職業有所了解；更讓我們明白自己的不足之處，為有針對性地搞好自己的學習、制定和調整自己的職業發展規劃打下了基礎。
三、調查時間
20xx年xx月xx日
四、調查地點
校外，有研發人員的公司企業
五、調查單位
西安電子科技大學多媒體通信研究所陜西開元制藥有限公司
陜西恒通智能機器有限公司
陜西省輕工業研究設計院
西安宏發電器有限公司
西安宏達電子有限公司
六、調查方式與方法
主要采用深入企業內部對調查對象進行問卷調查的方式
七、調查過程與內容
本學期我們人力資源管理專業的課外實習時間一共兩周，在實習開始的第一天上午，專業老師王養成教授為我們專業的同學講解了本學期的實習任務，然后由全班同學進行自由分組，最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個組成了一組，并由他們推舉我擔任組長。之后我們小組單獨開會，我為大家布置了接下來每位成員的工作任務，初步計劃了我們的調查方案和進度。
本次實習兩周時間分為兩個部分，第一周是外出跑企業的校外調查，完成了每組40份的問卷任務，第二周是在校內分析報告，對調查的`結果進行詳細的數據分析，完成分析結果的整理。
第一周校外調查3月27日，天氣不錯，似乎預感到我們小組第一天肯定也會很順利，早上八點半在食堂門口集合以后我們就出發了。在目的地——高新區的長安科技園下車后，我們就直接前往中興產業園，繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓，令人意外的是，外界名氣這么大的公司連個正門都沒有。我們從旁邊的小路直0接進入到了企業內部，直接進入到公司的辦公樓，我們興致沖沖地跟前臺說明了來意，那位前臺說公司的研發部門非常忙，根本沒時間做外界的這些跟本職工作無關的問卷，所以前臺也沒法幫我們聯系。最后跟他聊到我們是西安郵電學院的，沒想到他說：“原來你們是西郵的啊，你們可以去找人事部問一下，他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會，出門左拐就可以看見。”連著說了好幾聲謝謝后我們幾個趕緊奔往人力資源部，跟門口的前臺又說了我們的來意，然后她就聯系保安帶我們幾個去了人力資源部。當時人力資源部部門經理正在忙，讓我們稍等一會，等了好久都沒人搭理我們。這時旁邊的一位姐姐隨便問了一句：你們是哪個學校的，我趕緊報上西郵的名字，她轉身給后邊的一個女的說，過來接待一下這幾個學生。那位女士放下手頭工作，看著我們走了過來。看樣子好像她也是西郵的，原來是學姐，我心中有點激動，想著這下有學姐幫忙應該很快就完成任務了。羅盼給她介紹了我們的問卷，她看了會后說：“要不你先放這把，我們這邊研發部門都比較忙，等他們有空了我把這個問卷發下去讓他們填，到時候填完了我叫你過來拿。”我們連聲說謝謝，把所有的四十份問卷給了她，然后就高高興興地回學校了。想著我們的任務這么快就完成了，我給其他幾個人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺了。睡的正香的時候，接到了一個電話，是羅盼打來的，她說那位學姐給她打電話了，說公司的研發部門特別忙，而且考慮到可能會泄露公司的重要信息，所以不會接受外界的調查問卷。讓我們明天過去把問卷拿回來。聽到這我的心情一下子跌倒了谷底。看來我們又得從零開始了。
晚上我們班的學習委員蔡昱霖組織全班同學在食堂開會，大家聊聊今天的經歷。我剛過去，他們就特別好奇我們是怎么混進中興而且把四十份問卷任務一下子全給做完的，我只好跟大家解釋了，又引得全班同學一陣唏噓。然后聽著大家交流了各個小組的經驗，反省了自己當時遇到的問題，準備了相應的解決方法，并一一做了相關記錄。
第二天早上我們幾個又去了一趟中興公司，去人力資源部找那位學姐把我們的東西拿了回來。再次謝過那位學姐之后，我們又重新開始尋找新的企業。
接下來我們四個人又去了高新區錦業四路的西安軟件園的幾家公司，先去了瑞恩軟件，跟前臺解釋后她答應幫我們聯系公司的人力資源部，過了一會一位人力資源部的人出來了，知道我們的來意后，她告訴我，公司的研發人員都非常忙，沒有空余時間來做問卷調查，所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份，但是考慮到人力資源部與本次調查對象的偏差，所以我們就沒有達成一致，也沒在這家公司做成。之后我們幾個又去了ibm西安分公司，公司的前臺說公司有明確規定，不接受外界的問卷調查，奈何我們費盡口舌，還是打不通，最后也只好放棄。最后還去了華為研發總部，但一到門口跟前臺說明我們的來意時，前臺告訴我們，研發部門是公司的核心機密部門，連他們都不能輕易進去，更不用說外界的無關人員。況且，我們要調查的對象——研發部門一般工作都非常忙，根本沒時間接受外界的這些與他們本職工作無關的問卷調查，因而我們屢屢碰壁。我們甚至去了中國航空631技術研究所，在門口的接待室和那位接待人員解釋了半天，可人家就是不讓進，跟我們說這是國家保密單位，更何況調查對象是最機密的科研部門，所以單位根本不可能接受這些外界的問卷調查。這下我們才明白了，然后才有針對性地去找企業。
時間已經中午十二點了，可是我們連一家公司的大門都進不去，這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說他得趕回去中午有經管院跟社科院的足球比賽，比賽完了他再過來。然后我，羅盼，張晶晶三個人又繼續在高新區轉悠。我想著在這邊大多公司都差不多不讓進，我給她倆說我知道長安產業園，那里的企業型單位比較多，我們可以去那邊試試。說走就走，結果到企業壹號公園那邊的時候已經開始下小雨了，我們幾個人隨便吃了點東西以后，繼續在周圍的企業附近跑，但是都在門衛那里吃了閉門羹，回答也差不多都如出一轍“如果要找誰讓他出來接。”我們肯定沒有里面認識的人，所以也都一次次地被拒絕。我想著這樣下去肯定不行，得變換方式。我就試著在網上搜每家企業的公司信息，找到他們的聯系電話，然后打過去，跟對方說明我們的來意，沒想到這樣的效果真的很不錯，最終跟一家叫“陜西開元制藥有限公司”的人給聯系上了，我給門衛說已經跟人事部的某位主任預約好了，現在叫我們進去，結果竟然就放我們進去了。進去以后我們才開始自己找研發部門的位置。好不容易才找對了地方以后，跟研發部辦公室的一位女士說明我們的來意，她倒是很樂意。但是不能給蓋章，因為公司不會負擔這些責任。由于公司規模不大，所以研發部門只有四個人，但其他兩位不在，因此我們也只收到2份問卷。但我們還是非常感謝她，盡管只有2份，總比一份都沒有強。
出來以后我們又用同樣的方式進入了另外一家企業——西安宏達電子有限公司。這時易嘉明也趕過來了，雖然兩次的數量都不多，一共只做了4份，而且都沒有公章，但今天我們再累也值了。雨也越下越大，時間也已經下午五點多了。經過大家舉手表決，一致同意今天就先到這，天氣也不好，明天再繼續弄。然后我們幾個人就回學校了。回宿舍才發現兩條腿都腫了，鞋也濕了，衣服也被雨淋透了。今天大家確實很辛苦，尤其是易嘉明，中午下著雨還跑回去踢比賽，比賽完了草草吃了點飯就又冒雨趕過來與我們會合。兩個女生跟著我走了整整一天，也沒說聲累，實在不容易，值得表揚~~西安這地方邪，天氣更邪，昨天還凜凜寒風，下著小雨，今天一下子又晴了起來。由于昨天已經小有收獲，所以今天大家都干勁十足，看上去精神都很不錯。昨晚我們班的蔡萌打電話問我們組的情況，她告訴我他們去了陜西輕工業研究設計院，說那里的一個主任人特別好，推薦我們也可以去那試試。所以今天我們四個人就乘車前往那里。幾經周折才找對了地方，沒想到那位熱情的張主任不在，最后我給他留了張紙條，跟他說明我們的問卷數量不夠，還得再多做幾份，請他回來了給我打電話然后我們在過去，放在他的辦公桌上我們就走了。今天出來的時候我特意帶了地圖，然后我們幾個就前往地圖上附近的企業單位，照著地圖，我們找到了西北有色地質研究院，可是哪里的門衛可沒有那么好說話，容不得我們解釋就趕我們走，我們幾個在，門口待了一會，想起了老師說的“鍥而不舍”精神。既然不讓我們進，那我們就在門口等！我們幾個從十點一直等到十二點下班，里面的人陸陸續續地出來，看到我們手里拿的東西，但還是理都不理。眼看著所有的人都走光了，門衛都開始吃飯了，我說要不先吃飯吧，下午在這里上班之前早點過來，我們幾個就在附近的飯館吃了點東西。休息一會差不多快一點半了我們就又蹲到研究院的門口，羅盼和張晶晶主動去和門衛叔叔聊天，從他那里套來了一點有用的信息。下午好不容易他才答應讓我們進去，說找前臺，我們連聲道謝后進入了辦公大樓，跟前臺的阿姨解釋了我們的來意，請她打電話給人力資源部的主任，可是電話那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調查。直接拒絕了我們的要求，任憑羅盼和張晶晶怎么解釋，那位主任就是不見我們。僵持了好久也沒有半點進展。最后我們還是決定放棄這家單位，另覓出路。
這時候我們自己組內發生了分歧，張晶晶說這樣跑了三天但效果還是不太好，所以她想去學校找實驗室的老師幫忙；但是我和易嘉明前三天已經做了20份了，我們班有的小組已經完成得差不多了，因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經提前在網上查好了今天要去的公司、單位具體地址和電話，所以今天坐車直接去了高新區的高新路，我把今天的第一個目標定到了位于高新區科技路海星城市廣場的陜西恒華電熱設備有限公司，可是我們在附近晃悠了快一個小時，竟然還沒找到公司的地址，網上留的電話也打不通，最后不得不放棄。
又過了一會兒，羅盼發現了一幢有“中國聯通”的大樓，她建議去那試試，一時找不到其他路子，我們就決定去碰碰運氣。走近大樓的門口我們才發現這棟樓上有好幾家公司，于是便打算挨個去問問。現決定去一樓的聯通公司，待我們跟前臺說明來意后，前臺直接告訴我們，這里沒有研發部門，又是竹籃打水一場空。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司，跟前臺說了以后前臺就幫我們聯系人力資源部，過了一會人力資源部主管就過來了，我們幾個又跟他說明了來意，他說公司的研發人員都非常忙，可能沒有太多的時間來做這個，羅盼趕緊搶先說道：沒關系的，我們可以把問卷留在這，等他們有空了再填，然后明天再過來取也行。這位主管就答應了，最后在那里留了五份，答應明天讓我們過去取。之后我們幾個跟那位主管還聊了一會，他對我們現在在校學習的問題進行了指導，給我們一些好的建議，確實對我們以后的工作提供了很大的幫助。之后我們也沒多打擾，就先走了。接下來的目標是西安宏發電器有限公司，這家公司竟然沒有前臺，我們也沒多想，直接就走了進去，碰見一個穿工作服的工人，他問我們找誰，我說找研發部門主任，他告訴我直走最前面的那個房間就是。輕輕地敲了下門，我們幾個一塊進去，里面有三位女的正在電腦上設計圖紙，我輕聲跟其中一位說明了來意，她說什么問卷啊，拿來看看，然后就很爽快地幫我們填了，其他兩位也都停下了手中的工作，都拿起筆來幫我們填，不到三分鐘就填好了，但是他們說研發部門沒有公章，所以不能蓋章。我們也不好意思再追問，謝過之后就退了出來。在出來的路上我接到了那位張主任的電話，然后我跟他約定好明天早上十點去拜訪。
時間也已經不早了，雖然只做了3份，大家積極性有點受挫，但是收獲也不少，至少接觸了形形色色的人物，也都跟他們打過交道。隨即我們就乘車回學校。晚上回來給爸爸打電話聊到我們最近的實習任務，他說可以找我一個親戚幫忙，并把電話告訴了我，然后我就給那個在陜西恒通智能機器有限公司搞科研的伯伯打電話，找他幫忙在公司的研發部做個調查問卷，他答應明天弄好了讓我中午過來取。
一天下來跑了好多家企業，回去好好總結，明天繼續出發！
市場調查報告 19
一、我縣文化產業發展現狀
我縣現有國辦文化事業單位18個，在職職工105人。即：我縣文化館、我縣圖書館、我縣電影管理站、我縣廣播電視局和14個鄉（鎮）的文化廣電工作站。有文藝表演單位1個，有表演職員50人，即：云南瀾滄江啤酒企業集團職工藝術團。有文化企業2個，有職工36人。即：我縣新華書店、我縣電影公司。國營、集體、股份制和民營個私企業創辦文化經營單位有232個，從業人員達800多人。其中：國營、集體企業和股份制企業創辦文化經營單位有4個。即：我縣福利公司創辦的“云福樓歌廳”（茶室），我縣瀾滄江大酒店創辦的“水樂宮歌廳”（茶室），我縣畜牧局、縣農行創辦的“云中云歌廳”（茶室），云南糖業集團幸福分公司創辦的“我縣印刷廠”。民營個私企業創辦的綜合游樂場所、歌舞廳、卡拉OK廳、音樂茶座、電玩室有70個，印刷廠2個，打字復印室16個，音像制品出租、零售65個，書報刊出租、零售12個，藝術攝影15個，藝術培訓3個，工藝美術裝璜16個，電影放映9個，互聯網上網服務20個。這些文化經營項目為豐富和活躍全縣廣大人民群眾的精神文化生活發揮了積極作用，同時也對促進我縣經濟發展和社會進步、擴大就業、涵養稅源、廣開財源起到了重要的作用。
二、存在問題
我縣文化市場的經營，雖然取得了一定的成績，但總體處于起步、探索、培育的初級階段，在產業規模、經營水平、運作方式和經濟效益上都無法與其它產業相提并論，也無法與發達地區的文化產業相媲美，更無法參與國際文化市場競爭。我縣文化市場經營單位數量多，但由于起步晚，經濟相對滯后，缺乏具有強大實力的文化企業和文化品牌，很多文化經營單位沒有形成產業化運作，文化產業的發展明顯滯后于我縣經濟和社會的發展，存在著一系列不容忽視的問題，主要反映在以下幾個方面。
（一）文化產業發展缺乏總體戰略和強有力的政策扶持。對文化的產業屬性認識不清，對文化的產業化存在錯誤的認識，對文化的意識形態性過分強調。因此，沒有把文化真正作為一個產業來發展，這種觀念導致文化產業的政策長期處于搖擺之中，而文化產業作為一個受政策影響很大的產業，如果沒有好的政策支持，很難獲得長遠發展。同時，文化市場管理婆婆多，有利益多頭管理，無利益沒人管理，文化法規側重于規范、控制，強調“禁止性”、“懲罰性”，缺乏鼓勵發展文化產業的條款。
（二）文化產業缺乏整體規劃，產業布局不合理。到目前為止，我縣還沒有正式規劃的娛樂區域或文化產業區域，市場相對分散零亂，文化產業發展帶有一定的隨意性和盲目性。沒有上規模的綜合性經營場所，絕大部分經營項目規模小，市場整體檔次不高，許多經營者因管理不善、方法不多，經營項目單一，消費者光顧少，導致經營情況差，時開時停，造成了文化資源極大的浪費。
（三）文化體制改革和文化創新嚴重滯后，財政投入力度不大，國辦文化沒有起到主導地位。引導民間資本投入的辦法不多，金融政策與資本市場的支持不夠，文化企業形不成規模，文化基礎設施難以適應文化產業的發展。
（四）缺乏各類文化產業發展所需的人才。文化產業是高投資、高收益、高風險的產業。文化生產的巨額投資以及文化產品銷售的不確定性，一般經營者很難把握。因此，發展文化產業離不開高素質的經營管理、策劃、營銷等人才。目前我縣文化市場經營從業人員主要來自計劃經濟體制下的個體經營人員，缺乏專業化人才，難以適應文化產業的快速發展。
（五）文化市場經營秩序還有待于規范。良好的市場環境是文化產業健康發展的基礎，也是展示城市精神面貌的一個重要標志。經過幾年的努力，我縣文化市場混亂的狀況已有好轉，但尚未得到根本的改變，表現在：一是演出市場發育不健全，低層次、低質量的演出多，擾亂了演出市場秩序；二是保護知識產權力度不大，盜版書刊、盜版音像制品、盜版軟件屢禁不絕，嚴重沖擊了正版書刊、正版音像制品、正版軟件的經營秩序，扼殺了原創精神；三是未成年人進入網吧的現象未得到徹底的治理；四是少數文化經營單位違法經營現象突出，娛樂場所超時經營現象嚴重存在，造成了不正當競爭。
（六）居民文化消費主導地位尚未確立，社會平均文化消費水平偏低，拉動作用不大，也嚴重制約了我縣文化產業的發展。
（七）廣播電視設備陳舊，網絡混亂，有線電視覆蓋率底，內部體制不合理。
三、對策建議
文化是人類的精神活動及其產品的總稱，它與經濟、政治相互聯系、相互影響、相互作用，反映著一定時期的政治經濟狀況，并以巨大的作用推動或阻礙經濟發展和社會進步。當今世界，文化已成為社會經濟發展的重要資源，是綜合國力的重要組成部分。近幾年來，我縣經濟發展、社會進步、城鄉居民收入穩步增長，人民群眾生活結構發生了變化，人們的'文化消費在整個消費中的比重不斷擴大，人們多樣化的物質文化需求，為我縣發展文化產業帶來了難得的機遇。
文化產業要發展，需要進一步解放思想、更新觀念、立足現實、順應潮流，以遵循市場經濟規律和藝術生產自身規律，充分發揮市場配置文化資源的基礎作用，充分發揮我縣民族文化資源優勢，有效整合各類文化資源，以文化娛樂業、新聞出版業、廣播影視業、音像業、美術裝璜業、廣告宣傳、網絡文化及計算機服務、旅游文化為主題或核心行業，著力培育文化產業特色品牌，重點扶持主導文化產業，構建國辦文化為主導，多種結構和多種所有制經濟共同發展的新格局。采取縣辦好文化事業單位文化館、圖書館、電影管理站、廣播電視事業及鄉（鎮）辦好文化站的同時，加大事業單位的投入，按現行編制、現行財政供給經費不變的情況下，增加自收自支編制，增編后擴大文化經營項目，實行自收自支，逐步實現全縣每個文化事業單位創辦1至2個文化項目。此外吸引社會資金創辦文化企業，把大量的文化經營項目交由社會承擔。通過科學規劃、重點項目帶動、龍頭企業帶動，實現我縣文化產業的跨越式發展。做到文化產業結構不斷優化升級，運行質量和效益穩步提高，產業規模和競爭力不斷加強，逐步將我縣建設成為文化創新能力強、文化傳播范圍廣、文化產業程度高、文化消費市場活躍，具有鮮明區域特色和民族特色的文化產業重要基地，使文化產業成為我縣國民經濟的支持產業。要實現以上目標，應做好以下幾方面的工作。
（一）把發展作為第一要務制訂并落實有利于文化發展的政策，為文化產業發展提供良好的政策環境。文化產業在我縣是一個新興產業，又是一個特殊產業，需要依靠法律、行政、經濟等綜合手段來支持它的發展，要盡快制定具體的文化產業政策，包括產業組織政策、投資融資政策、財政稅收政策、分配激勵政策、用地政策和文化資源保護、開發利用等政策，逐步使文化政策法規覆蓋文化產業的主要領域。要進一步調整和完善文化體制的所有制結構，盡快制定鼓勵非文化企業、非公有制經濟和股份制企業創辦文化產業的政策。要明確文化開放領域的市場準入標準，準入程序及管理監督辦法，降低文化產業準入的門檻。
（二）加強總體發展戰略、科學規劃、循序漸進。要在保證黨委總攬全局和最后決策的前提下，積極發揮政府部門對文化產業發展的規劃、組織、管理、協調、引導等功能。計劃部門要會同文化部門加強對我縣文化產業發展的協調和領導，要在制定文化市場和文化產業各個門類的專項發展規劃的基礎上，確定重點發展的行業門類項目，形成文化產業的中長期整體發展綱要和規劃，完成現代文化產業體系的整體設計。發展綱要和規劃要具有前瞻性、戰略指導性和可操作性，包括文化產業的保護以及如何與國際接軌等。
（三）加大對文化建設的投入。文化投資的總量和規模是決定文化增長的最基本因素，一個時期文化投入量的多少，不僅決定文化產業發展的速度和機構，而且決定文化對經濟作用的大小，擴大內需，拉動消費肯定包括文化建設，實施西部大開發戰略，西部文化產業必然也在開發范圍之中，要拓展投融資金渠道，為文化產業的迅速擴張提供資金支持。資金投入不足，是我縣文化產業發展的一個“瓶頸”，在當前進一步改革開放的新形式下，應該在政策允許的范圍內，積極吸收業外資金和社會資金創辦文化產業，采取支持國有非文化企業興辦文化項目，吸引股份制企業和社會力量參與文化企業的經營管理等形式，形成文化產業的多元投資，多種經濟成份并存的格局，為文化產業的迅速發展提供更多的資金支持。同時還可按照國家法律和政策的規定，充分利用項目合作的形式，積極嘗試在硬件設施建設、技術更新改造等領域引進外資，共同參與文化產業的發展。
（四）實施多樣化、多層次的發展戰略。文化產業與任何產業一樣，有一個逐步發展的漸進過程。文化產品也有一個從開發期到上升期到興盛期，然后逐步衰弱的過程。既要研制高品位，高附加值，高文化含量，高科技含量的文化產品，也要培育、開發廣大人民群眾喜聞樂見的文化品牌。由于文化消費者的經濟狀況、文化素養、審美情趣和文化傳統的不同，發展文化產業也應該多樣化、多層次，以適應不同層次消費者的需要。即要實施集團戰略、名牌戰略，又要實施多路出擊，充分占領市場的戰略，當前存在的一個突出現象是鄉（鎮）文化生活貧乏，與縣城反差極大，這也可以稱為一種“文化二元結構”。農村的看戲難、看書難、看電影難，沒有文化娛樂設施等問題，說明農村有一個潛力極大的文化市場，是文化產業發展的廣闊空間。所以，應該瞄準這一市場，用適銷對路的文化產品和文化服務贏得巨大的消費群體，把產業做強做大。
（五）造就一大批“文化商人”，為文化產業的發展構筑人才高地。我縣文化產業能否快速發展，成為我縣經濟發展新的增長點，歸根到底是人才。分析國內外文化產業發展的成功經驗，可以看到，文化產業要發展，就必須造就一大批既有開拓能力又有經營能力，既懂文化又懂市場，善于運作企業的文化經營者。從目前我縣情況看，當務之急是營造一個能使高水平的文化經紀人不斷脫穎而出的環境和機制，盡快建立一支高素質的文化經紀人隊伍。
（六）加強管理，依法行政，營造公平競爭的市場環境。文化市場管理要借鑒經濟體制改革的成功經驗，加大改革力度，轉變職能，理順關系，實現從“辦文化”向“管文化”的轉變，真正實行政企分開，政事分開，管辦分離，建立新形勢下保證黨的領導，調控適度，運行有序，促進發展的宏觀管理體制。要以行業管理為主，通過各種經濟的、法律的和行政的手段調控市場，引導企業的生產經營活動。要利用價格機制、稅收機制、信貸機制和收入機制的調節作用，理順文化市場運作，促進文化產業的發展。要進一步轉變政府職能，強化服務意識，提高辦事效率。要壓縮行政審批項目、簡化審批手續、增強行政審批的透明度。要積極創造條件建立文化產業行業協會，逐步將一些不適合由政府行使的職能交給行業協會，建立健全行業自律機制，發揮行業協會的作用，維護行業權益。
市場調查報告 20
一、 摘要
快餐作為當今中國餐飲行業的排頭兵，以其適應大眾化消費水平，快速應變能力強等特點，越來越受到廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場的主體力量。中國社會經濟穩定發展和人民生活水平繼續提高，將使快餐業的發展環境和條件更趨成熟，市場需求將進一步增強，中國快餐業的發展前景將更加廣闊。
我準備在歐美學院開設一家快餐店，做了一份市場調查問卷，通過問卷反饋，得到有用的信息，來幫助我們建立和運營快餐店。
二、 調查背景
中國的快餐業起步較晚，以1987年4月肯德基快餐連鎖店進入北京市場為契機，揭開了中國現代快餐快速發展的序幕。經過多年的發展，中國快餐業快速增長，市場份額不斷擴大。在20世紀90年代國民生產總值同比增長78%的背景下，中國快餐業以20%的年遞增率迅速增長，行業利潤率在15%-25%之間，快餐業成為支持餐飲業持續發展的重要力量和新的經濟增長點。
中國快餐業產生至今，總體發展趨勢良好，適應了社會發展要求，快餐業得以持續發展，市場穩步增長。從20xx年開始，中國快餐業的黃金時期已經到來，并會以北京等大城市和發達地區為中心，逐漸向全國蔓延開來，走向一個成熟的發展階段。20xx年的快餐市場可謂熱點不斷，中外快餐企業競爭升級，快餐業發展勢頭不錯，不少企業
開始進入擴張提速階段。對餐飲企業來說，連鎖是擴張的主要手段。20xx年連鎖發展出現了新的`模式，加盟的形式更加多樣化，除了加盟、直營外，托管模式成為不少企業的新選擇。
中國社會經濟穩定發展和人民生活水平繼續提高，將使快餐業的發展環境和條件更趨成熟，市場需求將進一步增強，中國快餐業的發展前景將更加廣闊。
三、 調查目的
為了解顧客的消費區間與市場情況，以定位價格、市場與經營方式。
四、 調查方法
采用定量分析和定性分析的研究方法
五、 調查過程
本次問卷調查共收到10份有效問卷記錄
六、 數據分析
1、您會因為新開張餐飲店的促銷優惠活動而過去就餐嗎
2、影響您選擇快餐的因素是
3、您多久選擇一次快餐
4、您通常選擇快餐主要是何時用餐
5、您每次的消費金額大約在
6、您去選擇快餐的主要原因是什么
7、您通常在哪里選擇快餐
8、您個人喜歡哪種餐食
七、 調查結果
根據問卷分析數據可以看出， 50%的人至少每周選擇一次快餐，18—25歲學生用餐頻率最高，其中早餐和午餐分別占50%和40%，本店決定在全天營業的基礎上側重于早餐和中餐，多數人每次消費金額為10元以下和10—20元，早餐定價為6元，午餐定價為12元，晚餐定價8元。70%的人選擇快餐是因為它方便，在越來越快的社會節奏下，這便是快餐的特色和優勢。在學校就餐的師生占80%，說明我們選擇學校這個地理位置是正確的。喜歡中式快餐的`人占50%，喜歡西式快餐的人占40%，本店決定選擇以中式快餐為主，西式快餐為輔的特色經營方式。
師生早上上課來不及吃飯，所以在選擇餐廳時餐品是否方便快捷成為首要考慮因素，除此之外，考慮更多還是價格高低、品種是否豐富以及衛生和服務質量。大多數人會因為促銷活動而進行就餐。由上可以基本確定我們經營項目的市場廣闊，前景很好。
而現在越來越多的人對飲食方面更加的謹慎，對菜品的質量也相當的注意。因此要提高我們菜品的質量，尤其是菜品的衛生方面要非常重視。
為了提高我們的營業額，我們將會定期的舉行特價優惠活動。在節日期間給用餐后的顧客送上小禮物。
市場調查報告 21
國內果汁市場情況，更好的迎合消費者口味，幫助企業做出正確的戰略決策，擴大企業市場占有略。我公司于20xx年1月—20xx年3月對國內果汁市場進行調研。通過對濟南、昆明、成都、貴陽、上海、北京6個城市近2個月曾經喝過果汁普通市民采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額進行了一次調查。具體情況如下。
基本情況
中國飲料工業協會統計報告顯示，國內果汁機果汁飲料實際產量超過百萬噸，同比增長33.1%，市場滲透率達35.6%，居飲料行業第四，但國內果汁人均消費僅為1公斤，為世界果汁平均消費水平的1/7，西歐國家平均消費量的1/4。
我國水果資源豐富，其中，蘋果產量是世界第一，柑橘產量世界第三，梨、桃等產量居世界前列。據權威機構統計預測，到20xx年，我國國之產量已達150萬—160萬，人均果汁年消費量達1.2公斤。20xx年，預計果汁產量達195萬—240萬，人均年消費量達1.5公斤。
分析與結論
今日，我公司對濟南、昆明、成都、貴陽、上海、北京6個城市
果汁飲料市場進行一次市場調查，根據統計數據，我們隊調查結果進行了簡要的分析。
追求綠色、天然、營養成為消費者喝果汁飲料的主要目的。
品種多、口味多是果汁市場的顯著特點，據濟南、昆明、成都、貴陽、上海、北京6個城市市場調查顯示，每家大型超市內，果汁飲料的品種都在120鐘左右，廠家達十幾家，競爭十分激烈，果汁的品質及創新成為果汁企業獲利的關鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷售量無明顯區分。
目標消費群：
調查顯示，在選擇果汁飲料的消費群體中，15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%，其中又以女性消費者居多。
營銷購買因素： 1.口味
酸甜的味道銷得最好，低糖營養性果汁飲品是市場追求的主流。 2.包裝
家庭消費首選750ml個1L的塑料瓶大包裝；260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選；禮品裝是家庭送禮是的選擇；新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用，所以也影響了部分消費者的.購買決定。 飲料種類選擇：
品牌選擇：
品牌認知渠道：
購買渠道 ：
一次性購買量：
措施與建議
（一）提高產品質量和數量，樹立品牌。
綠色、天然、營養果汁飲料是目前果汁消費的主流品種。低糖營養性果汁飲品是市場追求的主流。品種多、口味多是果汁市場的顯
著特點，果汁的品質及創新成為果汁企業獲利的關鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷售量無明顯區分。企業在樹立品牌的過程中讓消費者知道企業、愛上企業最后忠誠于企業。
（二）把主要的消費群體鎖定在15—24歲年齡段和25—34歲年齡
的女性。
調查顯示，在選擇果汁飲料的消費群體中，15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%，其中又以女性消費者居多。所以，企業在生產、研發、銷售針對這類人群開發適合她們口味的果汁飲料。
（三）注重果汁口味和包裝。
調查顯示，酸甜的味道銷得最好，低糖營養性果汁飲品是市場追求的主流。企業應生產綠色、天然、營養果汁飲料，并且口味偏向于酸和甜。家庭消費首選750ml個1L的塑料瓶大包裝；260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選；禮品裝是家庭送禮是的選擇；新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用，所以也影響了部分消費者的購買決定。這些都要求企業在產品上市之前針對不同的消費群體及習慣。選擇恰當的包裝。
（四）加強廣告宣傳。
廣告起著影響消費的重要作用，調查顯示，有75.4%的消費者是通過廣告知道果汁品牌的。所以加強廣告宣傳可以很快讓消費者了解到企業的產品，在潛移默化中勾起消費者的購買欲望，使企業盈利。
（五）選擇恰當的銷售渠道。
數據顯示，消費者大多在超市購買果汁，起比率達到61.3%。其次是個體商店，比率是28.4%。企業在選擇銷售渠道時主要選擇的渠道是超市，再是個體商店。
市場調查報告 22
一、調查的目的和依據
為了解公司是否滿足顧客當前和未來的需求和期望，公司組織了本次顧客滿意度調查，期待不斷改進產品質量、服務質量，持續改進質量管理體系的有效性，持續提高顧客的`滿意度；依據公司《綜合管理手冊》關于顧客滿意度調查規定，進行顧客滿意度調查及分析。
二、調查經過
2009年7月底，公司銷售部策劃實施顧客滿意度的方式，組織了本的顧客滿意度調查，向有長期合作關系的顧客發放10份《顧客滿意度調查表》，至8月15日回收完畢，共回收10份，回收率100%，依據顧客滿意度調查規定，確認本次調查有效。收到顧客填寫的調查表后，針對綜合評價或單項評價分數較低的具體情況，銷售部責成有關部門進行了原因分析，提出并落實了整改措施，并以適當的方式向顧客做了信息反饋。
三、滿意度調查結果數據統計
1、此次調查的`10家顧客的滿意度統計，顧客滿意的占100%。
2、顧客建議共計：規格小、口味類型少、太油膩、太甜、促銷、更新品種慢、包裝檔次低。
四、本次調查處理結論：
1、顧客關于產品開發方面的建議，轉交生產部設計開發負責人。納入開發參考資料。
2、調查問卷的內容和格式應改進，難以了解顧客對產品質量的詳細反饋信息以及顧客關于交付和售后服務的感受等。
市場調查報告 23
一、前言
此刻大學生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的`龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用狀況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用狀況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和好處
（一）調查目的
1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用狀況。
2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價狀況。
（二）調查好處
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查狀況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的資料和具體項目
（一）消費者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的`使用狀況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力狀況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
（三）競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
思考到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及透過圖表形式反映狀況
七、進度安排
3月28日制定市場調查策劃
3月29日上午制定調查問卷
3月29日下午----31日上午實施調查
3月31日下午數據統計和處理
4月1日上午撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
（略）
市場調查報告 24
一、研究背景
正因為男裝款式不比女裝豐富，并且大多男的不太欣賞特別的設計，因此面料是男裝的一個重要突破口。通過面料來達到男裝品質的要求，進而推廣品牌效應，使高品質男裝在市場上具有較強的競爭力。
二、調查目的
通過市場調查了解默默無聞地面料及風格特點。
三、調查內容
主要調查面料名稱（織物類型及成分）、風格特點、產品價格。
四、調查地點
和平區：樂濱/友誼新天地/海信
五、調查方法
到專賣店里試摸面料及查看吊牌上寫的面料成份，觀察整體風格，詢問價格。
六、調查報告分析
正裝休閑化已經成為近年國際服裝市場的一大流行趨勢，其定位于知識精英族群的社會主流人群，著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚。
天然精紡
本季面料的核心就是將各種精紡的純天然面料混合使用。棉、毛、絲、麻等材質被巧妙地捻成精細的`紗線，經特殊的后整理使其光潔平展。此類面料品種豐富，而且具有長久的生命力，更重要的是，它們都有很強的親膚性，并且外形“和藹可親”。
休閑亞麻
牛仔布適合寬松、隨意的.服裝款式，因此在休閑裝設計中隨處可見。亞麻面料的傳統既定形象將被打破，漂白、曝曬、磨白等后整理將鍛造出新風格休閑裝。
大膽格紋
就本季風云圖案而言，那就非格子莫屬。這些格子面料性情多樣，包括格子花呢和格子呢，還有五彩斑斕的格子泡泡紗和暖色調的馬德拉斯格子布。
醒目圖案
這一季男裝中幾何形圖案、條紋圖案、突破傳統的黑白圖案層出不窮。這是男裝女性化的又一鮮明證據。這些圖案既可選用精紡的毛料，也可選用光滑的功能型涂層面料。
淺藍情結
讓藍紫色再減輕幾度，所呈現出的淺藍色就是這一季的主打色。它將會在牛仔布上扮演重要的角色，使其更接近于經典的休閑棉布，同時還模糊了傳統的性別界線。
鮮艷牛仔
色彩鮮艷的牛仔面料給這一季帶來了年輕的氣息。這是久違了的流行元素，明快的紅、綠、藍色牛仔布與休閑棉布、泡泡紗、條紋布、凸花條紋布搭配在一起，或是“聯手”同樣色彩明快的格子襯衫，更加凸顯了這一風格特征。
精致黑白
就像女裝中常采用黑白一樣，男裝優雅的西服套裝同樣離不開黑與白，其選料包括各款精美的條紋面料、威爾士親王格子面料，還包括一些帶微型立體結構的面料、錯視圖案面料、細顆粒面料和富有細膩節奏感的幾何圖案面料。
傳統英倫鄉村風格男裝隨著秋季時節的到來，許多秋冬系列款式漸漸涌現出來。在街頭中，一些時尚的秋季款式已經開始嶄露頭角，其中一項極其重要的元素—傳統，產生了極大的影響力。燈芯絨面料在本季回歸，掀起了一股流行浪潮。從傳統的英倫鄉村風格流行趨勢中獲取靈感，各大時尚零售店以及街頭中涌現出大量傳統風格的款式和面料，聚焦于花呢，衍縫細節，背心等。
市場調查報告 25
一、電腦市場營銷概述
營銷的內涵，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。
二、電腦營銷策略的分析
（一）、電腦市場營銷機會的分析
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和回避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
（二）、電腦營銷的價格策略
4P是隨著營銷組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約電腦的生存和發展。電腦在價格策略上采用了產品線定位的策略。電腦產品線中一般不只一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。當產品線中前后系列的產品的`價格差異較小，顧客會購買更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大于成本差異，電腦的盈利會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。
（三）、電腦營銷的開發戰略
1、營銷差異化與定位
（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開發新產品
（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰略
（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略（3）、市場追隨者戰略（4）、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
（1）、關于是否進入國際市場的決策
（2）、關于進入哪些市場的決策
（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程（4）、關于營銷方案的決策（4P）
（四）、電腦營銷的STP戰略——市場細分、目標市場和市場定位
市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者（指最終消費者和工業生產者）的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
（五）、電腦營銷的差異化戰略
在歐美市場上，由于當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想采用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學生和年輕白領，提供了有線、L的溫熱的水，用餐后1小時再飲用200-250ML的水有助于消化。晚上睡覺前一個小時內不要再喝水，以免引起眼睛水腫。
4、食用該類產品最多的場合
隨時隨地都可以，當然結合便攜性。正常情況下，長期飲用中高端水的客戶都是有車一族，在購買時都是幾件以上的，所以通常會備一兩件在車上以及辦公室內便于隨時取用。
另外，在一些高檔的賓館、酒店、會所以及美容機構中可以增加中高端人士的飲用。
5、食用該類產品的方式
根據面對的客戶群體不同，購買或是獲取的方式有不同：
(1)自購：完全出于自身對產品的需要，不斷重復性購買;
(2)團購：一些大的金融機構、企事業單位高管對產品的認可，但常會以團購的方式既滿足自需，又能讓其所在的單位發放一些福利;
(3)禮品：作為接收度高，價格不低的節日以及健康慰問品，一些客戶用來在平時的商務交際以及節日拜訪中進行購買。
6、每月該類產品的消費量
有此類消費能力的群體，每月消費量根據自己的飲用水用量來定，品質接受的情況下，價格敏感性相對較弱。
消費能力稍差，主要基于自身體質的原因需要，基本能滿足日消費一瓶555ML以上的需要。
7、每月該類產品的花費
正常情況下，一般人群月消費飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對于品質好的飲用水，月消費在500-1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來源，比如：團購、贈送、活動等。
8、購買該類產品的地點、方式
對于公司類客戶，一般可以選擇大商超或會員制賣場、批發市場之類的;對于零散客戶，更愿意在就近的地方商超、門市部、便利店以及社區店購買。基本上購買日常飲用水的消費者都能接受現款現貨的方式。
9、購買該類產品的頻次
品質生活的客戶是自覺性長期購買，頻次很高;
因身體原因需要堅持購買的，會考慮成本與效果上的量價對比，在購買量與頻度上有選擇性，通常中老年人對于成本賬更計較一些;
有攀比性消費傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購買，頻次較低，存在較大不確定性。
10、每次購買該類產品的數量
品質客戶一旦形成忠誠度，數量與頻率上都能很好的滿足我們的銷售需要; 身體有異需要調節的，是被動性消費，結合自身經濟能力，會更主觀的認為前期需要時大量購進，后期有好轉就少量持續購買甚至停止購買; 年輕人可能會因為一時的消費潮流或是一些促銷方式的激化，形成突發性的消費，有可能是一次進很多，有可能只是買一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質對人體的持續影響。畢竟他們的選擇性更大，對口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。
11、食用該類產品最多的季節
在季節上看如何引導，常理上在夏天更容易經銷水，因為人體自身的排汗引起的口渴，被動式的補水信號，會讓人形成主動的購買行為。
但在冬季其實更需要補水，由于缺少身體的補水刺激信號，則需要對冬天補水有一定常識的人才會形成買水需求。因為冬天運動量減少，排汗減少，而補充的高蛋白高脂肪以及高酒精類實際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營養補充過多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過冬過年就象過生死關一樣，恰恰在這時需要主動飲水來排解人體內形成的更多毒素以及有害物質的沉積。
市場調查報告 26
調研背景：
隨著人們生活水平的提高，對干洗服務的市場需求也在不斷加大，各種干洗服務層出不窮；與此同時，洗衣問題也在逐漸暴露。因而有必要對現有干洗市場進行整合或者推廣新的綠色干洗技術，進一步滿足人們健康洗衣的要求，同時達到環保的目的。
調研目的`：
深入了解綠色干洗的市場空間，分析現存干洗行業存在的問題，并提出合理化建議。
調研方法：
面談訪問、問卷調查
調研對象：
消費者對干洗服務的了解狀況、滿意程度和存在問題
調研地點：
云南省昆明全城
調研時間：
12月xx 日
摘要：隨著人們生活水平的提高，更多的高檔服裝和家居用品需要干洗服務。在選擇干洗店的過程中，市場距離是人們首要考慮的因素，此外，洗衣效果和健康也日益受到關注。而大多數人最初接觸干洗店是通過海報、傳單等宣傳方式，對于干洗過程并不了解，因而干洗店在日常經營活動中要注重干洗知識的介紹，還要注重消費者的健康。
調研結果：
在選擇調研對象時，由于定位在消費水平相對水平較高的居民小區。因而被調查者中，幾乎全部都有干洗經歷，尤其是在冬季。排除季節因素，居民家庭平均每月用于干洗的支出絕大部分在三十元以下。在所有的被調查者中，只有相當少一部分人對干洗過程知道一些，而90%以上的.人都表示不了解干洗過程。
在以往的干洗服務中遇到的問題，80%被調查者認為干洗效果差，而幾乎所有的人都會懷疑衣服在干洗過程中是否會被污染，從而對身體有害：還有人抱怨干洗價格高，但這部分人并不多。在訪問過程中，我們還了解到，有些干洗店名為干洗，實則水洗。對于干洗店的選擇，95%以上的人首先都會考慮市場距離，即選擇在小區內的干洗店服務。當然，干洗效果也是重要的決策因素。在優惠卡、免費試洗、健康洗衣知識和精美禮品等幾種干系促銷活動中，健康洗衣知識尤其受到被調查者的青睞，約占85%以上，也有人會選擇洗衣優惠卡，而免費試洗和禮品兩種方式幾乎不受關注。此外，獲取一家干洗店的信息，大多數人是通過卡片和海報的發放。
結論和建議：
①從消費者角度，人們對洗衣質量的要求不斷提高，然而對于洗衣知識仍然缺乏。了解洗衣知識，才能對干洗店起到有效的監督作用，促進其良性競爭；才能更好的保證洗衣質量，維護身體健康。
②從干洗店角度，目前市場上的干洗劑仍然以四氯乙烯和石油為主，因而經營者要加強社會責任感和職業道德，在經營過程中，要注重洗衣知識的宣傳，具體建議：可在優惠卡背面附上洗衣小竅門知識，也可在店內宣傳講解洗衣知識，誠信經營，更好地為消費者服務。
市場調查報告 27
一、xx縣農機汽車市場概況
1.市場基本情況：xx縣位于江蘇西部，淮河中游，洪澤湖西岸，屬xxx轄縣。縣域總面積2729.6平方公里，現有總人口105萬，現有耕地206萬畝，水面166萬畝。國家商品糧基地。水產百強縣。
xx縣農機汽車市場位于xxx。農機大市場總用地面積262畝，現開發面積約150畝，總建筑面積16.8萬平方米。商業建筑面積10.5萬平方米。現共有27幢商業樓。現開發銷售面積約：10萬平方。
2、市場定位：市場集農機、汽車產品展示、交易、信息、推廣、培訓、物流、維修、服務、技術咨詢于一體，并綜合農配、汽配、五金機電等產品。
3、市場設立了農機、汽車展銷中心，但僅僅占了1/4的市場份額。有2/4的商鋪經營汽車修理、汽車配件。剩余1/4商鋪目前處于閑置狀態。汽配汽修占市場主導地位。入住開門率僅達50%。
4、市場內街商鋪為2層和3層建筑，分為三種形式：
（1）一層商鋪：開間4米，進深6米，層高：5.1米。南北對通。
（2）1-2層連體，面積在120-140㎡，內設獨立的樓梯。
（3）二、三層。面積80-120㎡，可作住宅、辦公。設置公共走道。
5、首次開盤銷售均價1000元/㎡，現在剩余房源銷售均價3000元/㎡
5、自20xx年1月開業至今，xx縣10個農機經銷商全部入住市場。
二、市場形成并發展的`主要因素：
1、xx是個農業大縣，農業現代化的.快速發展加大了對農業機械的需求量，迫切需要農機市場的平臺。
2、農機市場周邊形成農資、水產、家具、建材、軟件園及波司登服裝基地等商貿集中區，幾大專業市場相互交融。
3、政府給予的優惠政策，工商、稅務實行減免政策。農機局、農機監理站、農機推廣站等相關政府職能部門整體搬遷入住市場，現場辦公。
4、農機管理部門施行只有在農機市場內購置農機才享受購機補貼政策。
三、市場不足現象：
1、市場定位目標不明確，市場含有的行業種類繁多，以農機為主打產品，但汽修、汽配占據了1/2的市場份額。
2、市場內部區域劃分雜亂無章，農機、汽車、配件、修理等區域相互交織在一起。
3、市場內無停車位，車輛隨意停放，秩序混亂。
4、物業管理服務跟蹤不到位；進入市場的入口雖設立安保崗亭，安保不在崗或離崗現象嚴重。市場內沒有安保人員的巡邏，市場環境
衛生較差。
5、市場指示牌和導購圖標不明確；消費者進入市場購機沒有目標和無方向感。容易產生疲勞。
四、對我市場建議
1、一期市場開發中劃分150--200畝，為農機經營區域。
2、經營農機區域在現規劃用地的（以擔子中學為起點）東、南部。
3、市場可向機電、農用車、工程及建筑機械等行業延伸。
4、商鋪戶型設計應做到易銷售、最適用。
5、積極爭取政府相關政策：
（1）僅在我市場內購置農機，才享受農機補貼政策。
（2）工商、稅務的費用3-5年內的減免。
（3）營業稅獎勵（返還）。
（4）農機局及所屬職能部門入住市場辦公，現場指導。
市場調查報告 28
一、概論
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
1997年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。
作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、SWOT分析
S:新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
W:剛進入中國市場，與其他在中國知名度高的超市競爭力大。
O:易買得在上海經營的不錯。
T:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。
三、調查背景
（一）調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
（二）調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
四、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對徐州市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度；消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價；消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況；消費者對心目中商場的'構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發放時間為2012年11月14日（當天完成），發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，
職業類型：
服務人員為8人，個體經營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。（性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得）
五、徐州市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于徐州市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層，一樓營業面積 4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線；花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
六、研究局限
(一）調查與分析方法局限
調查方法調查方法僅局限于問卷調查，由于時間、成本與知識的局限無法對資料進行量表的信度檢驗，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結果的穩定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場營銷戰略的偏重造成了一定局限性。
(二）部分受訪者對易買得所缺乏感知性
我們采取問卷調查來獲得調研數據。在數據收集的過程中，我們發現有相當一部分受訪者之前不知道易買得的任何活動，故對超市所實際可以提供的服務內容缺乏必要的感知，在回答某些問題時，他們依靠自己的猜測與想像來作答。
(三）樣本容量較小
受時間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個有效樣本，樣本容量的限制直接影響后續分析時數據的可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內，但小樣本容量的情況下容易發生隨機抽樣誤差，使得總體真實平均值與樣本真實平均值之間存在差異。
七、構成情況簡介
消費者對易買得超市滿意度情況
（一）商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級（1、2、3、4、5 以5最高,1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
（二）品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
（三）價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。
（四）易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
（五）結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
（六）免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。
結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
市場調查報告 29
一、珠寶市場概況
相對于其他高檔消費品，珠寶首飾行業有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變為尋常百姓的消費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向品牌、時尚和個性轉變。就我個人觀點，建材市場調查報告現在買珠寶首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用，結婚是人們一輩子的大事，珠寶首飾在結婚上市必不可少的，因此珠寶首飾是一個很大的市場。
二、各珠寶品牌分析
1、xx珠寶品牌
xx是香港知名珠寶品牌之一，在行業內的口碑不錯。我在這次考察時感覺xx的店面是現代華麗風格，大膽采用暗色調，以紫色調為主，顯現出其高貴與華麗，在賣場中獨樹一幟，別具一格獨領風騷十分搶眼，給人在眼前一亮。xx的定價偏高，裝飾材料市場調查報告而且折扣很少。在產品的設計上，xx把握住了中高端消費者穩重成熟的特點，在產品凸現這一特點，產品設計厚重成熟。珠寶導購員總的來說態度都比較熱情、周到、體貼，而且服飾裝容都比較講究，容易讓人有好感。但在看產品時，發現銷售人員的指甲有些臟，雖然只是一格小細節，但我覺得所有細節的精致美好都是理所當然的。個人感覺xx的優勢主要在：店面設計風格獨特，產品工藝優良、設計卓越，服務親切且相對專業，口碑好。不足主要在：服務細節略有欠缺，針對年輕消費者的產品很少。
2、XX珠寶品牌
XX珠寶品牌的店面風格不錯，商品分類別和價格陳列，井然有序，一目了然。店內廣告以平面廣告為主，宣傳自己的獨特設計抓住顧客的眼球。XX珠寶品牌的產品給我的感覺是很特別，跟店里的導購員聊天知道，在鉆石飾品中他們有自己品牌設精品資料.為你而備計的得獎之作，家具市場調查報告顯示出過人的實力，導購員說他們的產品以自己設計為主。在鉆石的級別中高品質的產品少，特別是顏色方面店員對這一現象的解釋為，XX珠寶品牌采用的是裸鉆鑒定，而且公司的標準比國檢的標準更加嚴格，他們在鉆石的證書方面出據的是自己公司制作的證書。價格方面折扣很低，基本是不打折的，只有辦理優惠卡才有折扣。
3、Xx珠寶品牌
Xx珠寶品牌憑借良好的大眾品牌形象、人才市場調查報告、自身的質量和信譽的保證，在行業中排在領先的.位置，也是xx強勁的對手之一。店內的宣傳和廣告不多，柜臺內商品品種和款式相對其他品牌而言數量上有優勢。價格方面一口價，基本沒有折扣。屬于高定價型，跟XX珠寶品牌、xx定價屬于同一水平。但在服務這塊，我個人感覺很不好，店員傲氣十足，給人一種居高臨下的感覺，讓人有一種疏離感，對顧客區別對待，可能是感覺我們不是買東西的，對我們表現出不屑一顧的態度，讓人反感。
三、個人分析
通過表格可以看出，我們此次考察的商場位于地段繁華、人流量較多的位置，珠寶店主要都位于第一層，品牌繁多，為什么會是這樣呢？我個人分析得出，地段繁華決定了人流量會很大，這樣對于珠寶店的客流量有了保證，而現今的人們作出購買決策，化妝品市場調查報告主要受人們的欲望和行為為最基本的決定因素。我還發現現在白金的首飾在市場上特別多，珠寶首飾的主要消費者是女性或者是為女性買的，而白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其是受到女性消費者的青睞，黃金主要還是在于男性首飾這塊，另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，現今的人們對于翡翠的喜愛也是大為增加了。珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性，所以一般人們會在光顧了
3、4家賣場后才會做出購買的決定，對于珠寶首飾這樣的貴重消費品，人們對于它的了解不多，如何辨別它大多人都不知道，這樣品牌對于其購買因素占據很大程度，結婚消費是珠寶首飾的主要份額，旅游市場調查報告中國人對于結婚都重視，現今情人節也是珠寶首飾的一塊重要份額，但在五一節、國慶、三八節、母親節以及親友生日也成為重要的消費時機。此次去考察的日子不是什么節日，所以在折扣上很少，一些大品牌都沒什么折扣。精品資料.為你而備
四、總結
通過這次市場考察，我學習到很多知識，珠寶營銷不僅要求我們適銷對路的產品，制定適當的消費價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，我們還要重視品牌宣傳，讓消費者通過各種方式及時的了解到企業及其產品，在認可其品牌后對齊產品產生購買動機和購買行為，中國大多的消費者都貪圖小便宜，所以我們在活動推廣上要多下功夫，針對每一次節日活動，策劃出能吸引消費者的活動，打出不同的噱頭，這樣對產品的銷售其道很大的作用。飲料市場調查報告特別要講的是，服務很重要，在店員培訓這方面我們要注重服務意識的重要性。市場考察十分重要，我們要時刻清楚市場上什么樣的產品受到消費者的喜愛，這樣對于設計工作人員設計產品起到很大的幫助，這樣才能設計出適合消費者喜愛的產品。感謝公司給予我們這次市場考察的機會，我一定會努力對待，認真學習，早日為公司創造效益。
市場調查報告 30
一、市場基本信息
玉林建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市場開發服務中心于19xx年5月投資興建，并負責管理。市場是集建材、摩托車銷售為一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
二、市場存在的主要問題經全面調查，建材市場建設和管理存在四大突出問題:
(一)市場發展定位不夠高，不能滿足當前社會經濟發展的需要。榆林作為中南地區的貿易集散中心，貿易歷史悠久，商業發展前景良好。然而，建筑材料市場的建立和發展，由于認識的局限性，其發展戰略并不具有高度的導向性。表現在兩個方面:一是市場建設水平不高。雖然大部分建材經銷商可以退市，但運營模式還是停留在展位運營，商品多為低檔次；二是市場銷售覆蓋面不廣。目前市場上的產品大部分在本地和周邊一些縣市銷售，知名度低，輻射范圍有限，銷量有限，影響力低。
(二)政策法規跟不上，進一步發展受阻。表現為:一是行政指導不力，導致市場分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業品市場附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等。市場的分散不利于市場的管理，不利于市場的健康發展，不利于市場檔次的提升。二是征收政策過緊，各種征收過高。業內業主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區百色、欽州的同類市場相比，同類征收偏高，無疑會打擊業主的投資信心，在很大程度上阻礙市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在:一是店鋪(儲物空間)大小不同，不合適。業主普遍反映小戶不夠，大戶取之不盡。二是鋼材貨位場地未硬化，場地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。第三，沒有地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠遠不能滿足業主的需求。第五，航運團隊缺乏有效的`管理。第六，生活設施不配套。
(四)地理位置已不適應城市發展要求。市場建成的時候，地理位置還是郊區。隨著二環路的建成和市區的擴大，市場現在已經進入市區。運載建筑材料的重型(大型)貨運車輛將不再適合進出城市市場。在城市地區建立建材市場，一方面是對自身發展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設新型建材市場應考慮的幾個問題
1.市場定位。新建市場應按照立足現在、著眼未來的`要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業場所，成為專業化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統一管理、優質服務的市場，成為充分發揮嶺南商貿城傳統區位優勢魅力的專業建材市場。進一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務于一體的粵桂中南建材貿易配送中心。
2.新市場的位置。建議設置在二環北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經濟繁榮和勞動力就業。此外，靠近市場的新體育館的建設，對今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設規模。新型建材市場占地面積15萬平方米，其中營業面積4.5萬平方米，倉儲面積3萬平方米。商廈設計為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉庫。新市場有1500家店鋪，年銷售額5億元，產品主要銷往桂南和粵西。
4.新市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中征地費用約1100萬元，建設費用約3400萬元。建設基金可以由市場服務中心自主投資建設，也可以通過招商引資、實行股份制等方式進行運營。
5.市場管理和運營。市場的管理可以保持原有模式，繼續由市場服務部負責，也可以實行股份制，由股東會負責經營管理。運營模式采用先進的開放式超市運營，產品齊全，基礎設施齊全，實現“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
市場調查報告 31
一、背景分析
隨著第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業的一個新的競爭焦點。據最新的人口統計資料顯示，目前我國14歲以下的兒童人數占全國人口的25.4%，同時每年新增的嬰兒數約為XX多萬，再加上兒童生長發育的速度快，因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是，在我國的整個童裝行業中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面：
1、童裝的產品結構不合理
2、童裝設計水平比較低；
3、國產童裝品牌缺乏競爭力。
二、調研對象：
0歲至12歲的兒童
三、調研時間：
20xx年1月~2月
四、企業概況
小天使服飾有限公司是一家專業兒童服裝公司：集設計、研發、生產、營銷推廣、市場管理為一體的綜合性的公司，公司以完善的產品結構、優質的售后服務，積極開拓和發展中國童裝市場，將最佳、最新穎的產品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專業化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。
公司旗下主打品牌xx秉承以促進兒童快樂過童年為核心的企業宗旨，積極倡導兒童健康穿著新觀念，我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創業”的企業宗旨，展望未來，我們將致力于xx品牌的全面升值！
五、調研目的
通過對xx品牌詳細的市場調查，分析出xx童裝的特點及其競爭優勢以及競爭中的不足，提出合理化的建議。
六、品牌競爭對手分析
隨著人們生活水平的提高，童裝消費正日益成為當前國內家庭生活消費的重要支出之一，尤其對高檔童裝前景看好，因此xx童裝面臨著許多的競爭對手，例如xx童裝，紅黃藍童裝，博士蛙童裝，嗒嘀嗒童裝，其中以xx童裝的競爭最為激烈，但是在這種激烈的競爭之下，xx童裝亦能占有一定的市場，說明xx童裝與xx相比存在著自己獨特的一面。在競爭中xx童裝的優勢有：
1、產品系列化：xx童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能，更適用于各種著裝場合要求的童裝。擁有時尚裝、休閑裝、運動裝、校園裝等不同場合的童裝多個系列。
2、崇尚自然：迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理，xx童裝采用了自然化的款式設計自然，藝術與實用相結合。
3、款式與色彩豐富：滿足消費者對各種流行和個性的自然結合。xx童裝不僅款式眾多，色彩的運用也相當豐富。款式新穎眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的準確把握等特點造就了xx在童裝領域異軍突起。
4、準確定位：隨著消費水平的提高和現代信息技術，家長們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費，有一定文化修養內涵的群體，有穩定的家庭收入，追求時尚、個性的80后媽媽家庭。
5、綠色環保：環保是童裝生產技術的嶄新話題，顯示人們對生存環境與安全的重視，xx品牌童裝倡導健康童裝新理念，面料輔料均通過國家質檢總局檢驗，打造的是最貼心的兒童服飾品牌。
但是與xx比較，xx童裝依然存在著不足的一面，其主要表現在：
1xx建立了一支國際水準的設計師隊伍，并與世界一流的服裝設計公司合作，實時獲取國際服飾潮流資訊，每季度開發數百個經典款式，引領著中國兒童服飾時尚。這是xx童裝現在無法相比的'。
2xx是國內率先在央視進行大規模廣告投放的童裝品牌之一，廣告效應深刻的影響著消費者的消費觀，尤其是把孩子看的很中重的媽媽們，而xx并無這樣的條件。
七、品牌戰略規劃
為把xx童裝打造為知名品牌，我公司從以下幾方面進行了xx品牌的戰略規劃：
首先創市場，市場競爭就如逆水行舟，企業應始終瞄準市場的制高點，圍繞著市場不斷創新、激發和維護自己的競爭優勢；其次把品牌的建設貫穿在研發、設計、生產、銷售、服務的各個環節。通過科學的宏觀調控，形成統一形象、統一價格、統一服務的運作模式，使“xx”的品牌在瞬息萬變的時尚領域中永遠領先一步；再次，建立一支擁有自己特色的設計師隊伍，并且從品牌形象，產品設計，市場拓展，銷售服務和信息化管理等反方面進行全面提升。
八、結語
xx童裝將進一步加大品牌引進和運作的力度，以質量求市場，以服務求發展，擴大規模，致力于成為國際知名品牌，請大家敬請期待！
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