關(guān)于珠寶市場調(diào)查報告范文（通用5篇）

　　在出現(xiàn)了某些事件和情況后，需要認真地調(diào)查研究清楚，并且最終的調(diào)查結(jié)果會寫在調(diào)查報告中。現(xiàn)在你是否對調(diào)查報告一籌莫展呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于珠寶市場調(diào)查報告范文，希望能夠幫助到大家。

　　珠寶市場調(diào)查報告 1

　　(一)市場概況

　　有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

　　武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2004年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

　　(二)商圈分布

　　目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

　　(三)營銷組合策略

　　1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

　　2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。

　　值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

　　3、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

　　從這里可以看出兩點：

　　1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;

　　2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。

　　4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的`意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

　　另外，在SP的設(shè)計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

　　(四)媒體調(diào)查

　　由于時間的關(guān)系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

　　珠寶市場調(diào)查報告 2

　　調(diào)查地點：

　　調(diào)查手段：

　　調(diào)研時間：

　　小組成員：

　　輔導(dǎo)老師：

　　A．調(diào)研地點選擇

　　揚州京華城中城位處楊州新區(qū)，總投資超過百億元人民幣。它的建成帶動了揚州城市建設(shè)的一次革命，為揚州經(jīng)濟發(fā)展的放飛打造了一個平臺，即將成為揚州新的城市中心，珠寶首飾精品店初具現(xiàn)模。金鷹國際，時代廣場地處人流密集的文昌商圈，揚州商界航母，其珠寶首飾精品店規(guī)模已成揚州業(yè)界龍頭。對這三家珠寶首飾精品店進行的調(diào)研，具有代表性。

　　B．珠寶首飾發(fā)展前景調(diào)研分析

　　中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短幾年時間的發(fā)展，已由前幾年僅占全球1%份額躍居世界前列，僅次于美國相日本。2006年，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中同老百姓的第三大消費熱點。 在調(diào)研中經(jīng)過對顧客及商家的訪談、實地統(tǒng)計，所有的品牌銷售結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示出，50%珠寶品牌的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，15％是珍珠、翡翠和有色寶石。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。金飾品雖然近年來有款式陳舊、工藝落后等問題，但消費份額依然可觀。

　　11—30分鉆飾品在市場上最具購買力。價格加2001—4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。

　　珠寶精品店調(diào)研

　　老鳳祥品牌與老鳳祥銀樓

　　同類企業(yè)VI特點調(diào)研分析

　　本次調(diào)研對鄭金匠、通靈、緣玉坊、老鳳祥、立泰、漢玉坊等多家珠寶首飾精品店進行了實地調(diào)研，現(xiàn)選擇老鳳祥與通靈兩家具有代表性的珠寶首飾精品店進行VI分析。

　　1．老鳳祥VI調(diào)研分析

　　A．企業(yè)的發(fā)展歷史及企業(yè)規(guī)模

　　老鳳祥跟樓是國內(nèi)唯一的由一個半世紀前相傳至今的百年老店。上海老鳳祥有限公司是由創(chuàng)始于1848年的老鳳祥銀樓發(fā)展沿革而來，其商標”老鳳樣”的創(chuàng)意，也源于老鳳祥銀樓的字號。老鳳祥公司己發(fā)展成為集科工貿(mào)于一體的大型首飾企業(yè)集團。老風(fēng)祥在中國內(nèi)地珠寶業(yè)率先榮登“亞洲品牌500強”、”全球珠寶100強”。

　　B．企業(yè)精神

　　老鳳祥作為‘海派首飾”的始創(chuàng)者和傳播音，以“共進、共贏、共享”的經(jīng)營理念以“做優(yōu)、做強、做大”的發(fā)展策略與股東、客戶、員工攜手發(fā)展。

　　C．特點分析

　　老鳳祥產(chǎn)品的款式比較經(jīng)典、富有中國傳統(tǒng)特點。其標志是以中國傳統(tǒng)吉祥紋祥印象征祥瑞的鳳凰為原形設(shè)計而成的金鳳凰，充滿了祥瑞的氣息，放發(fā)著東方文化的魅力。商業(yè)展示陳列比較趨于傳統(tǒng)陳列，古典大方。在企業(yè)色彩上老鳳

　　樣以傳統(tǒng)喜慶、亮麗的紅色為主色調(diào)，運用在柜臺設(shè)計、型錄設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計等諸多方面，頗具古老文化氣息，很具傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。

　　2、TESIRO通靈VI調(diào)研分析

　　A．企業(yè)的發(fā)展歷史及企業(yè)規(guī)模

　　TESIRO源于意大利語“財富”，在西班牙語中為“美麗的石頭”。全球最大的鉆石加工貿(mào)易公司，比利時的經(jīng)典鉆石品牌（比利時鉆石業(yè)舉世聞名的“安特衛(wèi)普切工”歷史悠久，經(jīng)過500多年的發(fā)展，如今己成為世界鉆石切割標準的典范，成為“優(yōu)質(zhì)切割”的代名詞)。如今TESIRO通靈已成功進入中國市場，成為家喻戶曉的知名品牌。

　　TESIRO通靈、全球最大的鉆石加工貿(mào)易公司EDT集團旗下的品牌，2005年銷售額達到10億美元。TESIRO通靈目前已經(jīng)在北京、浙江、江蘇、山東等地重點布局建立了50多家珠寶專賣店，還即將在上海的'黃金地段淮海路開設(shè)一家1000多平方米的亞洲旗艦店。

　　B．企業(yè)精神

　　TESIRO通靈的愿景就是公司不僅僅在出售珠寶產(chǎn)品，還要讓消費害享受“精彩人生、精致生活”的品牌體驗，強調(diào)追求高貴、自信的精神。TESIRO通靈據(jù)此確定了自身的品牌識別系統(tǒng)核心——“來自比利時的優(yōu)質(zhì)切工鉆石”。

　　TESIR0通靈精品店TESIR0通靈網(wǎng)站

　　C．VI特點分析

　　TESIR0標志采用青藍色為主標準色，調(diào)性偏冷，整體字體的線條靈感源自古希臘神廟科林斯式柱頭，標志性的六角鉆面鑲嵌在英文字體中、也是整個標志的視覺焦點。TESIR0通靈首飾多低調(diào)耐看，稿致華麗、極具裝飾性，透出歐洲風(fēng)格的神秘與浪漫。TESIR0通靈的店面裝修呈現(xiàn)歐式風(fēng)格、主色調(diào)結(jié)消費者孤傲的體驗。

　　3、結(jié)論分析

　　無論是來自西方的TESIR0通靈，還是東方的老鳳祥，有一點是相同的，打造VI識別系統(tǒng)，都是為了將無形的文化價值轉(zhuǎn)化為有形的品牌資產(chǎn)，準確向消費者傳達自身的性格、品位、理念，從而塑造自身的品牌。

　　珠寶市場調(diào)查報告 3

　　摘要：中國是世界最大的鉑金消費國、玉石和翡翠市場以及世界第二大黃金市場，同時還是亞洲最大的鉆石市場。以珍珠飾品為例，中國又是名副其實的珍珠大國。而如今，國內(nèi)珠寶首飾行業(yè)在市場競爭中歷練了二十多年，行業(yè)已發(fā)展到有相當?shù)囊?guī)模了，近年來，我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長率超過20％。根據(jù)協(xié)會統(tǒng)計，20XX年我國珠寶玉石首飾銷售總額已突破1700億元，是僅次于美國和日本的世界第三大珠寶市場；未來幾年，我國的珠寶首飾市場將繼續(xù)保持每年15%以上的增長。

　　截至20XX年底，全國工商注冊的各類珠寶企業(yè)5萬多家，從業(yè)人員300多萬人。其中，珠寶零售企業(yè)大約4萬家，從業(yè)人員150多萬人。“總體來看，我國珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)的市場潛力大、發(fā)展環(huán)境好、增長速度快，存在的問題也比較多。”

　　一． 發(fā)展現(xiàn)狀：

　　自改革開放以來, 隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展, 我國成為了世界上最大的輕工業(yè)生產(chǎn)和加工基地之一, 也成為世界上最大的消費市場之一。而珠寶首飾作為大眾美化自身、追求物質(zhì)文明的形式, 早已步入尋常百姓家, 有著巨大的消費市場。作為一種高級的藝術(shù)品, 珠寶首飾很大部分的價值反映在其藝術(shù)設(shè)計上。在珠寶首飾設(shè)計中, 設(shè)計師將個人的情感融入作品, 使得材料、工藝與藝術(shù)三者高度地和諧統(tǒng)一, 而將珠寶具體形象化的過程即是珠寶首飾的藝術(shù)設(shè)計。珠寶首飾設(shè)計作為一門新興的學(xué)科, 在我國工藝美術(shù)史上有著輝煌的歷史。隨著歷史的變遷, 時代的進步, 珠寶首飾設(shè)計也不斷改變著風(fēng)格, 不斷地從外來文化和其他姊妹藝術(shù)中吸收營養(yǎng)而發(fā)展。近代中國的經(jīng)濟落后, 曾使得首飾設(shè)計藝術(shù)停滯不前。隨著經(jīng)濟一體化、市場全球化的到來, 信息的大爆炸使得首飾設(shè)計的風(fēng)格呈現(xiàn)多元化的趨勢。我國首飾設(shè)計又迎來了繁榮時期, 但是, 由于我國現(xiàn)代首飾設(shè)計起步較晚, 所以存在著許多不盡人意的地方, 相比其他藝術(shù)設(shè)計行業(yè)還處于起步階段。

　　二.種類

　　目前，中國市場上的珠寶首飾可以分為金屬類首飾、珠寶玉石類首飾和其他類首飾。

　　金屬類：以各種金屬材料制成的首飾，其又分為：

　　貴金屬首飾：以貴金屬，即黃金、鉑金和銀等制成的首飾。常見的有鉑金首 飾，黃金首飾、白銀首飾和合金(K金)首飾。

　　普通金屬首飾：以普通金屬材料制成的首飾，與貴金屬首飾相比，價廉物美。常見的.有銅首飾、鋁首飾等。

　　仿貴金屬首飾：指利用與貴金屬外觀非常相似的材料制成的首飾。這類首飾實際上不含貴金屬成分，但由于具有顏色穩(wěn)定、價格低廉、裝飾性強等優(yōu)點，而

　　受到廣大消費者的喜愛

　　薄層類首飾：指將貴金屬材料通過一定的方法，牢固地附在其他材料表面上而制成的一類首飾，包括鍍金、包金、鍛壓金首飾。

　　珠寶玉石類：將珠寶玉石通過磨制、雕塑、鑲嵌和粘串等工藝而成的裝飾品。這類首飾由于美觀、大方等特點而越來越受到人們的喜愛。常見的有鉆石、紅寶石、藍寶石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黃玉等。

　　其他首飾：利用除金屬和珠寶玉石以外的材料制成的首飾。包括陶瓷、木料、線類、皮類、象牙等。

　　鉑金首飾：據(jù)國際鉑金協(xié)會的最新統(tǒng)計，20XX年在傳統(tǒng)銷售旺季春節(jié)和情人節(jié)期間，鉑金首飾的銷售額同比去年增長了23.4%。20XX年該協(xié)會的市場調(diào)查亦顯示鉑金首飾為大部分中國消費者所喜愛。針對婚慶市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)在中國婚慶首飾市場中，消費者購買最多的是鉑金。

　　三．款式

　　目前在中國消費市場最流行和最受歡迎的飾品款式如下：

　　（i）有色寶石：橘紅色系的錳鋁榴石吸引著買家的目光，而綠松石仍然大受歡迎，還有其他不透明的寶石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導(dǎo)色。

　　（ii）珍珠(圖3)：由粉紅色、桃紅色和乳白色搭配的混色珍珠串頗受歡迎，而金色的珠串則非常搶眼。黑色與銀白色的珍珠用鉑金鑲嵌的首飾要比其他珍珠串首飾更受青睞。大粒的南洋珠鑲嵌在18K黃金上更是引人注目。

　　（iii）鉆石：流行的主打款式為波浪造型的項鏈，以及源于蜘蛛網(wǎng)靈感而設(shè)計的款式，有格子造型的項鏈和手鏈，單粒鑲嵌的首飾以及方型的鉆石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鉆石比較受歡迎。

　　（iv）貴金屬：不論鉑金還是黃金，占主流的是那些表面經(jīng)深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18K或者22K的市場走勢更為強勁。今年，玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鏈及項鏈很受歡迎。黃金依然具有一席之地，而鉑金則走勢強勁。鈦與黃金的合金，或者與鉑金的合金也行情看漲。白領(lǐng)麗人更鐘情鉑金飾品。

　　四.行情

　　據(jù)調(diào)查，在所有珠寶飾品銷售額中，白金及鉆飾的銷售額占到35-50%，而白金鑲嵌鉆石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鉆的消費群體主要包括較富裕的消費者，部份對鉆飾的品質(zhì)要求也頗高，價格往往在萬元以上。另外是結(jié)婚的消費群體，據(jù)調(diào)查，約30%的青年購買鉆戒作婚戒，款式多以傳統(tǒng)的六爪皇冠為主，價格一般在5,000元以上。

　　除了白金鑲鉆的首飾外，內(nèi)地更流行其他珠寶鑲嵌飾品如K金鑲石、斯里蘭卡藍寶石和緬甸紅寶石等。近年，內(nèi)地首飾市場亦流行彩色珠寶，僅珍珠就有乳

　　白、黃、淡藍、粉紅；翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。

　　內(nèi)地大城市，如北京、上海和廣州等，傳統(tǒng)和較新潮的首飾均有市場。由于這些城市有不少外省工人，當他們休假回鄉(xiāng)時，多喜歡選購一些較傳統(tǒng)的金飾。另一方面，市內(nèi)的年輕白領(lǐng)一族的消費力較強。價格檔次方面，鉆飾以30-50分為主，一般平均消費在2,000元人民幣左右最多，3至4千元的也不少。

　　除了女士喜愛鉆飾外，近年內(nèi)地男士佩戴鉆石首飾亦已成為一種時尚。國內(nèi)流行的男性鉆飾主要是線條簡單大方，圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主，并開始發(fā)展至袖口、胸針、領(lǐng)帶夾、皮帶扣等系列。

　　隨著「白色」珠寶的興起，白銀首飾也開始流行。白銀的流行部份原因是價格較便宜，因此白銀首飾的消費者以青年人居多。較普通的產(chǎn)品在數(shù)十元至一

　　二百元便能買到。白銀飾品主要作為潮流產(chǎn)品，因此款式設(shè)計就特別講究。

　　五，市場

　　婚慶市場：未來幾年，將作為首飾市場的主要推動力存在。我國每年約有1000萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元。特別是人口出生率高的八十年代中后期出生的人群將于20XX至2012年左右進入婚齡，在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。作為婚慶產(chǎn)業(yè)中一個重要組成部分，婚慶珠寶首飾消費會給珠寶首飾市場帶來新的熱點。

　　男性市場：在商家大力爭奪傳統(tǒng)女性市場的同時，男性首飾市場正方興未艾。國內(nèi)男性群體對珠寶首飾類產(chǎn)品的消費興趣，大多源于對鉆石的認識。戴比爾斯的調(diào)查報告顯示，在30-44歲的中國男士中，有67%的男士希望擁有鉆石。另一項調(diào)查顯示目前男士首飾的主流品種以方鉆和鉑金素圈戒指為代表。與不斷增長的需求相比，國內(nèi)男性珠寶首飾市場卻發(fā)展緩慢。針對這種情況，企業(yè)可以從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、產(chǎn)品終端行銷方式和廣告宣傳方面進行挖掘和創(chuàng)新，以開拓市場。

　　兒童市場：從中國傳統(tǒng)習(xí)俗看，自古就有給小孩佩戴長命鎖、手鐲、項圈的風(fēng)俗以表達長輩對后代健康、平安成長的期盼。現(xiàn)在在珠寶首飾消費中，兒童首飾也占據(jù)了一定份額。這些首飾材質(zhì)上主要是金、銀、玉石，設(shè)計上不再局限于傳統(tǒng)風(fēng)格，而增添了時尚、卡通的元素。

　　銀發(fā)市場：與年輕人相比，老年人更關(guān)注的則是一種兼顧保值功能和情感內(nèi)涵的時尚。業(yè)內(nèi)人士稱，老年人如今對首飾的消費范圍已不再局限于過去的"黃金老四樣"，即金戒指、金手鐲、金耳環(huán)、金項鏈。紅寶石、藍寶石和翡翠飾品開始獲得老年人青睞，還有一些老年"紳士"喜歡在腰間佩戴一塊白玉玉佩，顯得既復(fù)古，又時尚。

　　珠寶市場調(diào)查報告 4

　　（一）市場概況

　　有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

　　武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2004年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

　　（二）商圈分布

　　目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

　　（三）營銷組合策略

　　1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

　　2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）+1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

　　3、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點：

　　1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；

　　2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。

　　4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。另外，在SP的設(shè)計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

　　（四）媒體調(diào)查

　　由于時間的關(guān)系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。珠寶首飾行業(yè)市場分析報告是對珠寶首飾行業(yè)市場規(guī)模、市場競爭、區(qū)域市場、市場走勢及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的分析。它是指通過珠寶首飾行業(yè)市場調(diào)查和供求預(yù)測，根據(jù)珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者，分析、判斷珠寶首飾行業(yè)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標或采用怎樣的投資策略進入珠寶首飾市場。

　　珠寶首飾市場分析報告的主要分析要點包括：

　　1）珠寶首飾行業(yè)市場供給分析及市場供給預(yù)測。包括現(xiàn)在珠寶首飾行業(yè)市場供給量估計量和預(yù)測未來珠寶首飾行業(yè)市場的供給能力。

　　2）珠寶首飾行業(yè)市場需求分析及珠寶首飾行業(yè)市場需求預(yù)測。包括現(xiàn)在珠寶首飾行業(yè)市場需求量估計和預(yù)測珠寶首飾行業(yè)未來市場容量及產(chǎn)品競爭能力。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計分析法和相關(guān)分析預(yù)測法。

　　3）珠寶首飾行業(yè)市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析。即根據(jù)各市場特點、人口分布、經(jīng)濟收入、消費習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費等，確定不同地區(qū)、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。

　　4）珠寶首飾行業(yè)市場競爭格局。包括市場主要競爭主體分析，各競爭主體在市場上的地位，以及行業(yè)采取的主要競爭手段等；

　　5）估計珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間。即預(yù)測市場需要的時間，使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當?shù)呐浜稀Ｍㄟ^市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品種及持續(xù)時間；產(chǎn)品銷路及競爭能力；產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新；產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。

　　昨天我跟沈元方，曹力，田夏荷等幾位同事一起去了幾家商場和珠寶專賣店，以下是我們觀摩其他珠寶品牌后的一點心得。在這里我只列舉幾個有代表性的品牌好了。我們的第一站是位于山孚大酒店旁的名鉆坊專賣店。“名鉆坊”是香港福滿臨集團旗下的馳名品牌。

　　柜臺陳列：傳統(tǒng)陳列，也有個別個性珠寶是單獨陳列的，突顯個性。

　　品牌銷售及產(chǎn)品特點：銷售裸鉆，有GIA的裸鉆鑒定證書，并且可以為顧客加工成吊墜或戒指等飾品。

　　一克拉的裸鉆 78999元

　　二克拉的裸鉆 199999元

　　51分的獨鉆戒指 19888元

　　30分的獨鉆戒指 11000~12000元左右

　　其他：K金飾品，珍珠，水晶

　　例1：51分的一款鉆戒戒托旁有心型鏤空面，也有其品牌的個性，獨到的設(shè)計風(fēng)格

　　例2：30分鉆戒的夾鑲，從戒托下又延伸出兩個細小的爪，抓住鉆體，避免夾鑲的不穩(wěn)固的不足，但卻掩蓋了夾鑲會令鉆石火彩更突出的特點，反而使鉆石看起來很悶，影響了火彩的效果。其品牌也是沒有折扣的。

　　銷售方式及服務(wù)：有團隊精神的品牌，非常團結(jié)，共同合作

　　不足：（貨品：珍珠成色一般，款式趨于中年化）（銷售員過分殷勤，讓顧客感覺氣憤很壓抑，但是忽略了很多細節(jié)方面，例如為顧客倒水，請顧客坐下之類，因為買珠寶要經(jīng)過精挑細選，所以這些小細節(jié)決定是否會讓顧客感覺貼心，是影響顧客購買欲望的客觀因素之一，導(dǎo)購小姐的.熱情適度很重要，我們應(yīng)該注意這一點）我們的第二站就是京華鉆飾專賣店。它是青島的品牌，是專為周生生家提供鉆石的生產(chǎn)及加工的品牌

　　切工：中國工

　　銷售特色：每位員工獨立銷售，感覺不是很溫馨。

　　貨品特點：以鉆飾為主，K金為附，也銷售裸鉆并給予定做。

　　50分以上的克拉鉆很多，是他們家的一大特色。

　　柜臺陳列也是比較趨于傳統(tǒng)化，但是鉆石品質(zhì)很好（無折扣）

　　柜臺上異型鉆很多，款式傳統(tǒng)化，以夾鑲和爪驤（四爪，六爪）大鉆為賣點。

　　第三站是陽光百貨，那里的國際品牌很多，我們也到AMA的柜臺看過做了些比較，AMA的款式獨特是無庸置疑的了，其次我們的品牌的陳列和貨品完全給顧客一種眼前一亮的感覺，其貨品陳列很自然，是把貨品完全的呈現(xiàn)在顧客眼前，不走傳統(tǒng)路線，有自己獨特的貨品擺放風(fēng)格，我留意到還有一小塊區(qū)域是專門賣黑瑪瑙的，與K金相結(jié)合的工藝，視覺效果非常典雅大方，這也是我們家的一大賣點。

　　ENZO珠寶上市于美國，其工藝也是意大利的設(shè)計。是以彩寶為主的珠寶品牌，以珍珠和鉆石為附。

　　比較吸引我的幾個特色賣點：

　　1、大溪地珍珠，珠體大，并且有珍珠與彩 寶相結(jié)合的鑲嵌手法。很特別。

　　2、鉆石有88個切面，冠部48個刻面。亭面40 個刻面。

　　3、情侶對戒（750）999元/對

　　4、彩色寶石顏色有11種。

　　5、有VIP卡的顧客鑲嵌飾品8折，素金8.8折

　　（這些都是他們品牌的賣點）。

　　我們的第四站是海信廣場，這里也是聚集了很多知名的國際品牌的商場，有六福，周大福，謝瑞麟等品牌，還是就比較具有典范的周大福分析一下吧。

　　周大福的服務(wù)是無庸置疑的，這一點我們在陽光百貨就已經(jīng)體會到了，他們的服務(wù)充分的給我們傳達了一種團隊精神的力量，其專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度充分體現(xiàn)出國際品牌該有的服務(wù)質(zhì)量，是我們一個很好的學(xué)習(xí)和對比的對象。

　　周大福雖然是一個做傳統(tǒng)珠寶的品牌，（例如：國際鉑金協(xié)會的張曼玉系列，國際黃金協(xié)會的K GOLD，戴比爾斯DTC公司的鉆石系列他都有做帶言）但是也有很多他其中獨特的風(fēng)格所在。

　　例：

　　1、新推出的愛她請送她“福星寶寶”———一個很可愛的小天使。有黃金，K金，銀飾，手機鏈，擺件等。

　　2、CTF.2寓意為“年輕新一代”是周大福專為時尚年輕人推出的全新品牌。都是925銀飾品。其中有兩個系列是我個人認為比較有賣點的地方；一；“福星寶寶——你我一輩子系列”很可愛的一對小天使，這一系列中很多采用了當今K金市場的鍍彩金和鑲嵌有色寶石的工藝，使看似單調(diào)的銀白色增添了更多色彩。二。‘貓’是女人的內(nèi)心獨白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的設(shè)將女性嫵媚嬌柔的一面表露無遺。（其實是我自己很喜歡拉）我認為CTF。2迎合了當今年輕消費者的品位及購買能力，這也是我們所講的2/8原則（我是這么認為的）。

　　3、還有就是周大福推出的“塔羅皇后戒”也即將來到島城了，是現(xiàn)在剛剛演完的《王子變青蛙》中茼蒿送給葉天瑜的訂婚戒指，我想這又是一個商機，會像當年風(fēng)靡一時的《流星花園》中的吊墜一樣火一陣子吧。

　　總結(jié)；我看了下所有的品牌銷售結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示出50%的珠寶品牌的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，15%是珍珠，翡翠和有色寶石。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。金飾品雖然近年來有款式陳舊、工藝落后等問題，但消費份額依然可觀。11—30分鉆飾品在市場上最具購買力。價格2001—4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。

　　注意的方面：

　　1、品牌的打造需要一個漫長的過程，非一朝一夕所能完成。在品牌個性化階段，品牌要具有個性，作為品牌的靈魂，品牌個性既是品牌差異化的重要源泉，又是贏取顧客忠誠的法寶。

　　2、孫子兵法要運用，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，所以我們要多了解其他品牌的特點，把敵人的優(yōu)勢和弱點都看到才能打勝仗。

　　珠寶市場調(diào)查報告 5

　　一、市場調(diào)查的目的：

　　為了充分了解黃金珠寶市場，使珠寶能夠快速適應(yīng)珠寶市場，為日后制定營銷方案做鋪墊，也為了使團隊得到更好的歷練和磨合，團隊進行了為期7天的市場調(diào)查。

　　二、調(diào)查內(nèi)容：

　　（一）調(diào)查環(huán)境，適應(yīng)快速。

　　即通過對珠寶市場環(huán)境的調(diào)查，以達到快速適應(yīng)周邊環(huán)境，快速開拓新市場的目的。

　　（二）調(diào)查對手，勝之一籌。

　　即通過對競爭對手的調(diào)查，了解對手情況，制定出措施、辦法、制度，勝過競爭對手的目的。

　　（三）調(diào)查客戶，刺激需求。

　　即對潛在客戶進行調(diào)查，了解其他珠寶品牌在客戶心中的形象，制定出相應(yīng)對策，刺激客戶對珠寶需求的目的。

　　（四）團隊歷練，加強協(xié)作。

　　即通過調(diào)查過程使團隊進一步明確工作任務(wù)，加強彼此間的團結(jié)和協(xié)作，為公司今后的發(fā)展壯大注入新的.活力。

　　客流統(tǒng)計：周三13：00—15：30約150—200人。非周末及節(jié)假日，客流量相對較少。

　　成交量：約5—8筆。非周末及節(jié)假日，成交量相對較少。

　　店員服務(wù)：服務(wù)水平整體很高，服務(wù)員專業(yè)知識較扎實，對待顧客熱情，著重介紹自己產(chǎn)品的品牌工藝以及保值增值和售后服務(wù)。

　　定價策略：會員折扣定價：主要是會員享受打折優(yōu)惠，一般是打九折。

　　刺激性定價：與產(chǎn)品未來利潤增長有關(guān)的持續(xù)回報式定價。如翡翠銀行推出翡翠購買滿一年退貨可享受購買價109%退款，購買滿二年退貨可享受購買價118%退款，購買滿三年退貨可享受購買價127%退款。

　　渠道策略：受消費者的傳統(tǒng)購買習(xí)慣影響，目前珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，專營店為輔。

　　貨品陳列：

　　從顧客的角度觀察能完全觀賞每件貨品的款式，線條等。不會因重疊、擺放順序而使貨品及標簽影響美觀，整體效果明了。柜臺黃金類組合柜臺以前低后高為主，分二至三個層次擺放，方便擺放不同價格、貨類的貨品。鉆石、鉑金類是以轉(zhuǎn)柱柱體擺放和圓型符號柜臺擺放，W效果圖形擺放，井型效果擺放。貨托同樣以前低后高，分別用平衡斜線，雙線條，品字型等方法，以不阻擋后排展示貨品視線為原則。貨品同樣以前低后高，高托高價貨，低托低價貨原則，分別放于柜內(nèi)不同高度的底臺上，而整個地柜內(nèi)貨品亦應(yīng)價位由左至右或相反排列。

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