關于大學生志愿服務調查報告

　　要去了解一件不明白的事情時，我們要通過科學的方法去研究，并最終形成調查報告。調查報告要怎么寫才邏輯緊密呢？以下是小編整理的關于大學生志愿服務調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　大學生志愿服務調查報告 篇1

　　摘要:隨著現代社會公眾公民素質的不斷增強，涌現了越來越多的志愿者，大學生志愿者成為志愿者隊伍中的重要組成部分。該問卷以河南師范大學個別學院為例，對大學生志愿者進行了問卷調研，分析研究了我校大學生參加志愿活動的現狀、特征及管理中存在的問題，在此基礎上，傾聽廣大同學們的心聲，提出了改善對大學生志愿者管理及志愿工作的對策、建議。

　　關鍵詞:大學生 志愿服務工作 志愿者 建議

　　一、調查背景

　　青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步,推動社會公民思想道德建設的發展。大學生是我國青年志愿者的主力軍,他們利用業余時間, 結合自己的知識技能、資源和善心為他人、社區、社會提供非盈利性、非職業化的援助。在自覺、自愿基礎上, 參與志愿者組織開展的各項活動,使大學生實現了自身價值， 培養了大學生的公民意識和社會責任感, 鍛煉了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統美德。可見,志愿者服務活動是動員和組織青年大學生參加精神文明建設、提高自身素質的有效載體，是新形勢下高校對大學生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項活動意義重大。

　　二、調查目的

　　本次調查的直接目的是了解現階段大學生志愿服務現狀及大學生對青年志愿者行動的認識、理解、心態及存在問題，為推進大學生志愿服務的建設，進一步加強青年大學生志愿者工作力度，豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經驗，為和諧社會建設作出貢獻。

　　三、調查范圍與內容

　　(一)調查總體

　　定位在河南師范大學這個群體, 主要以政治與管理科學學院大一學生為對象，同時對其他學院采取了抽樣調查方式。

　　(二)調查內容

　　本調查主要針對志愿服務的基本情況、志愿服務的類型、志愿服務的動機和志愿服務存在問題等幾個方面實施調研。

　　四、研究方法

　　(一)調查方法

　　此次調查主要采取調查問卷的方式

　　(二)抽樣方法:

　　采取非概率抽樣方式中的滾雪球抽樣方法，首先通過我們聯系熟悉的學生群，對他們實施調查后，再請他們提供另外一些學生群，讓他們幫忙對其進行調查或根據所提供的線索進行調查。對政管院大一學生這個群體進行研究有很強的現實意義的,其問卷填寫情況具有一定的客觀性、代表性。

　　五、樣本來源統計

　　共發放問卷300余份，我院(政管院)發放200份，其他學院發放100份。收回有效問卷共計261份，其中填寫第一部分即參加過志愿服務工作的同學有155人，填寫第二部分即未參加過志愿服務工作的同學有106人。

　　六、問題及建議

　　現在的志愿服務工作逐漸的融入人們的生活，但不可避免的其中也存在許多問題，尤其是在高校的志愿工作發展過程中。此次的調查問卷，不僅詢問了被調查者一些對于志愿服務的看法，還征求了大家關于志愿服務過程中出現的問題。這將有利于提高志愿服務工作的質量，從而有利于志愿工作的長期發展。

　　1、健全活動機構，完善管理規章制度

　　有相當一部分同學認為在高校，主要從事志愿服務工作的是學生團體，而作為學生，因缺乏社會經驗，相應的管理能力較為匱乏，所以對于志愿服務的工作的管理就稍顯薄弱。當然也就出現了“活動機構不太健全，管理規章制度不完善”的現象，其中有部分同學提出:激勵機制有待提高。個人認為:這種現象的出現不僅需要志愿工作的學生組織者進行檢討，也需要高校的有關部門進行反思。學生組織應從每次活動中得到的經驗教訓不斷的總結，逐步健全活動機構，完善規章管理制度，利于今后工作的開展。高校更應該對此工作重視起來，學校不僅是教書育人的地方，也是培養學生正確價值觀和人生觀的`最佳場所。高校除了積極鼓勵學生參加公益性活動，也要幫助志愿工作的學生組織者不斷完善和解決志愿工作規章制度的不健全及活動中出現的一些問題。對于激勵機制，志愿者要志愿服務無可厚非，但也需要有一些鼓勵，許多的志愿機構在此需要加強完善。

　　2、對大學生實行必要的志愿服務培訓交流活動，提高志愿者的服務質量。

　　盡管高校參與志愿服務的學生人數總量很多，在大學生志愿者服務社會的過程中也存在對自身否認問題。其中最為突出的是對志愿服務的意義認識不夠和參與志愿服務工作積極性不高。這是由于沒有統一的管理，缺乏有效的指導、培訓，使得志愿者水平參差不齊、意志不堅定，很多志愿服務活動都是停留在自發階段而不是自覺階段。顯然，志愿服務不能僅僅憑熱情，必須有一定的專業技能特長，這樣才能更加有效地完成志愿服務任務。大學生雖然掌握了一定的專業知識，但不一定適合志愿服務活動的各種具體需求，而且有些人還有著各種各樣的不足，因此接受一定時間的培訓是必要且必須的。高校應該為大學生志愿服務者提供定期、定量的普通培訓項目和交流活動之外，還必須根據實際志愿服務的需要開展定性等針對性強的培訓項目，而且要對志愿者區別對待，竭力挖掘志愿者的潛能，更好地為志愿事業做出貢獻。只有這樣才可以保證大學生志愿者更加圓滿地完成志愿服務任務。

　　3、改革志愿服務活動就近原則、形式主義傾向，著重擴展志愿服務的領域。

　　現階段大學生開展志愿者活動主要在幫困扶貧、支教掃盲、社區建設、公益服務等方面，開展的范圍較狹窄，活動內容比較單調，缺乏真正有意義的大活動，有一些志愿者活動停留在表面上，不能幫助最有需要幫忙的人群，而且在活動方面、活動類型方面都很有限。因而，高校要根據社會的需求和學生參與的愿望，改革志愿服務活動就近原則、形式主義傾向，不斷拓展新的服務領域，不斷推出新的服務項目，逐步建立起長短項目齊頭并進、不同領域項目各具特色的志愿服務項目庫，并推出形式多樣的志愿服務項目菜單，為更多大學生參與志愿服務提供便利。正如受訪者當中所表示的大學生志愿服務活動應該走出去，走進農村，走進偏遠、貧窮地區，開展長期扶貧，重點服務，建立重點項目等志愿服務形式。此外，還應該走陣地化、基地化的道路，保持志愿者服務活動的持續化、經常化，建立大學生志愿服務的長效機制。

　　4、實行分年級進行管理，并充分發揮學生干部的表率作用

　　大部分大學生在大學期間有參加志愿服務，這是高校青年志愿者行動的成績顯示。然而，不同特征的學生在參加志愿服務的情況是有差異的，首先，大學生參加志愿服務有著年級特征，在低年級的學生中相對較多參加志愿服務活動，次數也明顯比高年級的要多。所以高校在組織服務隊伍依據不同年級而由不同的服務意向和專業技能特長的學生組成的團體。其次，學生干部是校園活動中的積極組織者和主要參與者，更是學校育人工作、校園文化建設的中堅力量。他們以學習為中心，以提高學生綜合素質為重點，開展了集思想性、教育性、知識性為一身的豐富多彩的活動，為學生提供展示當代大學生風采的舞臺，也在學校創建了爭先創優的良好風氣。因而，在志愿服務的教育和管理中，我們應該發揮學生干部的橋梁和紐帶作用。

　　5、加強校園宣傳和社會宣傳力度，為志愿服務營造一個良好的環境。

　　雖然高校志愿服務已取得了不少成就，但是仍然處在初級階段，但發展過程中存在一些實際問題。一方面，在高校里,大學生還是對志愿服務活動缺乏深度了解;另一方面，在社會上，社會各界對志愿服務活動缺乏認同和理解;這樣青年志愿者無法對自己進行準確定位，從而影響了高校青年志愿者參與行動的積極性。因而，我們應該特別注重做好志愿服務的宣傳工作，既要加強校園宣傳力度，也要加強社會宣傳力度。作為一項社會性的事業，志愿服務的開展始終離不開宣傳，學校應該根據不同階段、不同領域的實際情況，側重不同的主題，確定相應的宣傳重點，加強對志愿者行動理念的宣傳與推廣，加強輿論宣傳和典型表彰，動員更多的人參與到志愿服務中來，讓志愿者理念為廣大民眾所真正理解。比如,我們可以通過廣播、網絡、海報等媒介，全方位地宣傳青年志愿服務的宗旨、意義、具體內容及鼓勵政策等，培養大學生們的志愿服務精神和奉獻精神，促進社會觀念的轉變，從而為志愿服務營造一個良好的環境。

　　大學生志愿服務調查報告 篇2

　　摘要：

　　浐灞是一條令西安人引以為傲的河流。古往今來，無數文人墨客為之傾倒。詩情才氣在這個地方表現得淋漓盡致，“灞橋折柳贈別”也變成了一種特有的風俗。

　　然而，回看今朝，浐河當年的風采已經完全褪去。現在只剩下一條臭氣熏天的“臭河”。

　　究竟是誰，竟然下此毒手？那就讓我們通過這次調查，來揭開這“兇手”的面紗，得出挽救浐河的最佳方案吧！

　　關鍵詞：

　　浐河 水污染 治理

　　相關背景：

　　雨露滋潤禾苗壯，萬物生長都離不開水。誰是構成生命的基本單位，是生命的起源地。俗話說：“人可三日無食，但不可一日無水。”這句話形象的道出了人類生存對淡水的依賴。醫學測量顯示，水在人體主要器官中所占的比例是相當大的，占人體總重的70%！地球表面70%被水覆蓋，但是淡水資源僅占所有水資源的2.5%。將近70%的淡水固定在冰層中，還有一部分淡水滲透在土壤里或深層地下中，無法被人類使用。既然水資源這么重要，但還會有人去污染它呢？

　　在我們生活的城市中，水的污染現象是十分嚴重的。有工業對它的污染，農業對它的污染，生活廢水對它的污染……在我們人類生產活動造成的水體污染中，工業廢水導致的水體污染現象最為嚴重。

　　工業污染的罪魁禍首就是工業廢水不達標排放，它占工業排出的污染物的大部分。工業廢水中所含的污染物因工廠種類不同而千差萬別。從工廠排出的污水中含有大量的重金屬，如汞，鎘，鉛，鉻等等及其它有毒有害物質。這些東西對我們人身體傷害是非常大的，如鉛就會使人導致貧血、神經錯亂，還會影響兒童的智力發育，導致智力下降。鉻會使人的皮膚潰瘍、致癌，甚至死亡。

　　農業污染對水體的污染也很大。因為近年來農藥、化肥的使用量日益增多，而且使用的農藥和化肥只有少量附著或被吸收，其余絕大部分殘留在土壤里。這些殘留的農藥和化肥通過降雨，不但會經地表徑流的沖刷流入河流中，造成水體的富營養化，使水中的生物死亡，還會滲入地表水，對當地居民的用水造成影響。

　　當然，城市污染源也不容小視。它主要來源于生活污水，是我們日常生活中產生的各種污水的混合液。其中也包括廚房、洗滌室、浴室和廁所等地排出的污水。據統計，世界上僅城市污水就多達500立方公里！！

　　圖一：浐河桃花潭一處排污口

　　然而我們的浐河也難逃被污染的厄運。如今走近浐河，再也看不見那昔日生機勃勃的景象了。看到今天的浐河邊上的桃花潭，讓人難以相信這里曾是生機盎然的景象。走近它，首先就是撲鼻而來的臭氣，簡直可以叫它“臭水潭”。前方的棧橋公園也是臭氣熏天。過往的行人紛紛加快腳步。“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情。”見此情此景，你還能想到這句詩嗎？其次再看河水。渾濁的水中漂浮著垃圾，不見有小魚小蝦，也不曾見過有鳥在這里棲息、覓食。

　　看到眼前的“臭河”，不經讓曾以它為傲的西安人心頭一涼。

　　圖二：浐河岸邊的生活垃圾

　　于是我們調查小組對浐河水資源污染情況及解決方案做了調查與研究。欲討論出減少污染，凈化水源的方法。

　　解決方案：

　　根據組內討論，我們將活動分為五步：

　　1.將4人小組分為兩隊并商議確定個人任務及研究方向。

　　2.收集浐河水樣，附近工廠資料并匯總。

　　3.對收集的浐河水進行研究，并結合材料推測其中污染物。

　　4.將研究結果與資料結合，并利用所學知識得出減少浐河水污染，凈化浐河水源的方法。

　　圖三：西安市第三污水處理廠衛星視圖

　　5.小組成員相互討論給出最佳方案，將此方案向有關部門推薦。并呼吁大家一起保護水資源。

　　調查過程：

　　經過我們小組的實地調查，我們得知在這浐河的東岸是西安市第三污水處理廠。它位于西安市灞橋區通源路，是省重點建設項目，主要接納浐河東西兩岸25平方公里范圍內工業廢水和生活污水。日污水處理能力達到20萬立方米，這使西安市城區污水處理率由40%提高到60%以上。污水處理達標后，大部分排入浐河，部分深度處理后回用。它極大地改善浐河區域的水環境和西安東郊的生態環境。即便如此，從污水處理廠排出的水的凈化效果還是不盡人意。

　　處理過的水從浐河東岸的排水口里排出，發出令人不愉快的臭味。河水還是相對較黑，激起的河水泛起了淡黃色的泡沫，在河中任然看不見有生命跡象。

　　圖四：污水處理廠排除的處理后的水

　　但與浐河東岸的河水比起來，就明顯好多了。

　　浐河的東岸就是桃花潭棧橋公園，這里的水體呈黃色。并與從棧橋公園下部的排污口排出的污水（圖一），形成涇渭分明的現象。另一部分是從浐河上游流下來的“泥水”。

　　圖五：浐河西岸“涇渭分明“

　　據推測，桃花潭處的排污口排出的污水很有可能是附近居民區排出的`生活污水。據調查，在浐河附近，坐落著東湖觀景園小區等居民區，生活污水可能就來自那里。

　　接下來就是桃花潭上游，這里的水比較渾濁，但是沒有很臭的氣味。用肉眼看，就能看出河水中含有大量的泥沙。岸邊有大量的淤泥和沙子，上游也是。這條河道的泥沙很多，當河水流過時就會將大量的泥沙帶入河水中，使河水渾濁。

　　圖六：河邊的淤泥和泥沙

　　實驗研究過程：

　　我們將采集的水樣進行對比，對比情況如下：

　　未靜置時期：

　　圖1為桃花潭上游水和自來水的比較。

　　圖2為桃花潭中游水和自來水的比較。

　　圖3為桃花潭排污口處和自來水的比較。

　　靜置24小時后：

　　圖一為桃花潭上游水。

　　圖二為桃花潭中游水。

　　圖三為桃花潭排污口處水。

　　根據上圖的比較，我們可以看出桃花潭中游的水比較清澈其次是上游的，最渾濁的就是排污口的水。由此可見造成桃花潭下游水污染的重要因素就是桃花潭排污口排出的廢水。

　　凈水原理：

　　我們利用一束光線，使它分別通過三瓶水，都產生了丁達爾效應。其中，桃花潭排污口的水樣，產生的丁達爾效應最為明顯，其次是上游。丁達爾效應最不明顯的是中游的水樣。這說明排污口排出的污水有膠體的性質，它的分散質粒子直徑在1～100nm間。由于膠體具有介穩性，遇到少量電解質溶液時，中和了膠體粒子所帶的電荷，使膠性粒子聚集成為較大的顆粒，從而形成沉淀，從分散劑里析出，發生聚沉。由于桃花潭上游水中含有大量泥沙，因此，會在排污口發生聚沉，使得泥沙大量淤積，從而造成河床升高，長期下去會對兩岸產生威脅。

　　由于排出的污水可能是生活污水，因此我們推測污水中可能含有大量有機物，病原菌、病毒和寄生蟲卵以及大量無機鹽。主要受磷的污染較重，高含量的氮、硫、磷在厭氧菌的作用下，易生惡臭物質，使河水變臭。

　　見于以上兩種問題，我們利用所學知識對其進行凈化。

　　首先，我們可以在污水的源頭—居民區污水的排出口用間隙在3～5cm的網，將導入浐河水的管口網住，防止大量垃圾流入浐河。

　　在通向浐河的管中安裝如下裝置：

　　1. 在排出口用直徑與管道相同的鐵網，用來網住未被前方攔住的垃圾。

　　2. 將水通入水泥池內，用氯氣對水進行曝氣消毒。

　　3. 將消過毒的水通入下一個池子，池子是由帶活性炭的可拆卸墻壁構成。

　　4. 最后再將水通過管道排入浐河。如下圖：

　　注：帶活性炭的可拆卸墻壁可在不定期卸下，對其進行晾曬，使其重新具有吸附性。

　　由于目前所學知識有限，無法高效的除去污水中的磷，因此我們

　　只能呼吁人們減少使用含磷的洗滌劑。

　　總結：綜上述方法處理過的生活污水，可以殺死里面的細菌、病毒及寄生蟲卵。也可以將生活污水中的異味、臭味除去，是桃花潭不再成為“臭水潭”。

　　經過這次研究與調查，我們探過重重迷霧，找到了造成浐河的水污染問題，“真兇”那就是我們自己。浐灞的風采之所以褪去，都是我們的“功勞”。環境保護意識淡薄，只因一時方便便將污水直接排入浐河。我們不能為求一時之利而斷送了使我們引以為傲的浐河。我們要與自然和諧相處，讓我們從個人做起，從現在做起，從身邊的一點一滴小事做起，共建和諧的浐灞示范區，等待著

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