大學生志愿服務調查報告

時間：2024-10-28 08:45:17 煒玲調查報告我要投稿

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大學生志愿服務調查報告（通用13篇）

　　希望知曉一個情況、一個事件時，我們通常要進行專項的調查，最后基于取得的調查材料匯成調查報告。但是調查報告有什么要求呢？以下是小編精心整理的大學生志愿服務調查報告，歡迎大家分享。

大學生志愿服務調查報告（通用13篇）

　　大學生志愿服務調查報告 1

　　當今，大學生志愿服務已經成為大學生集體中的重要組成部分，志愿者組織也已成為大學校園內的一個重要機構部門。因此，為了全面掌握我校大學生志愿服務的發展狀況，更好的了解我校大學生志愿服務活動中的需求和困難，以及更好地完善我校志愿者組織，四月初在我校開展了關于大學生志愿服務的問卷調查。

　　此次問卷調查時間為4月1日-4月9日，共發放3000份，其中有效問卷為2970份。在所有的調查對象中，男生約占53%，女生約占47%，涵蓋了大一，大二年級在校本科生。

　　通過對問卷的統計和分析，我們發現:

　　一、我校志愿服務和隊伍建設的基本情況

　　1、發展前景良好

　　自我校成立以來，我校開展了多次志愿服務活動。在我們這次調研活動中，其中參加過志愿服務活動的約占總人數的70%，只有約30%的同學沒有參加過任何志愿者活動。通過此數據顯示:志愿服務是受到大多數人認可的。雖然有些人至今未參加過任何志愿服務活動，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務活動的意愿。這預示著志愿服務活動在我校的發展將會越來越快，越來越好。

　　2、內容豐富但具有偏向性

　　在同學們參加過的志愿服務中，具有約40%的同學參加過社區服務，24%的同學參加過扶平濟困，17%的同學參加過幫孤助殘，16%的同學參加過助學助弱，8%的同學參加過支教掃盲，還有約為25%的同學參加過除上以外的其他志愿服務活動。由上分析可知:我校開展的志愿服務活動較為豐富，但同學們參加的志愿服務活動卻具有明顯的偏向性。大多數同學偏向于參加社區服務活動，只有少數同學參加過支教掃盲。所以在豐富志愿服務活動的同時，還有待于將各種服務活動均衡發展。

　　3、志愿者服務對象

　　對于更愿意為哪一類群體服務的話題，一向頗有爭議。所以，此次調查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學更愿意為兒童服務，還有40%的同學更愿意為老人服務，這充分體現了中華民族尊老愛幼的`美德。但與此同時，對于其他服務對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務對象，得到大家的關注卻很少。所以，在服務對象上，同學們的觀念還有待于被進一步引導和改善。

　　二、我校志愿者自身的一些概況

　　1、參加志愿者活動的目的和動機

　　對于為什么要參加志愿服務活動，大家各執己見。此次調查，我們將大一和大二進行了一個分析比較。統計可知，大一中約有71%的同學是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有66%的同學是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻一次。大二中這兩項所占的比例也較高，其中，約有48%的同學是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有51%的同學是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻一次。由此反映出:無論大一還是大二，大部分同學都是懷著崇高的理念和為他人奉獻的精神來積極參與到志愿服務活動中去的。但是，也不乏有少部分同學是為了逃避過重或無聊的學習任務，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。對于這一部分同學，應加強對他們進行思想教育。此外，有關組織機構也應該舉辦更為吸引大家的志愿服務活動，讓更多的同學積極主動的躋身于志愿服務隊伍之中。

　　2、對志愿服務的看法以及內心感受

　　志愿服務活動如火如荼地進行，越來越多的同學也加入到志愿服務隊伍中來，但對于志愿服務活動到底有多大意義，還是一個未知數。在這次調查中，只有25%的同學認為志愿服務意義很大，大部分同學認為意義一般或者很少，還有一部分同學說不清到底有沒有意義。可見，大家對于志愿服務的本質和內涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務活動意義的概念模糊，但調查發現，約有75%的同學在參加過志愿服務活動以后，內心覺得大多數時候是快樂的。可見，志愿服務活動能讓大家受益匪淺。

　　3、志愿服務對入黨的影響

　　步入大學，很多同學都懷有加入中國共產黨的強烈愿望。所以，怎樣才能更快入黨顯然已經成為大家普遍關注的一個話題。那么，參加志愿服務活動對入黨是否具有影響呢?對于這一問題，這次問卷調查，我們特意詢問了同學們的觀點。結論得出:有33%的同學認為志愿服務對入黨有關聯，還有35%的同學認為志愿服務與當入黨無關聯。除此之外，剩下的32%的同學表示不清楚兩者的關系。同學們對此觀點看法不一。如果撇開這一問題，是否參加志愿服務活動，在一定程度上體現了一個人的素質高低，也是要成為一個黨員所要具備的最基本的個人素質。所以，無論志愿服務對入黨有無影響，我們都應該積極主動地加入到志愿服務隊伍中去。調查還顯示，如果參加志愿服務活動可以優先入黨，約有68%的同學會積極參加志愿服務活動并且優秀表現。可見，如果志愿服務對入黨有影響的話，那么，它將更加具有吸引力。

　　三、我校志愿管理有待加強

　　目前，我校部分同學參加了志愿者組織，仍有一部分同學對各項志愿服務活動并沒有深刻了解，這對于志愿者管理具有一定的局限性。全校青年志愿者以各學院為單位，由院青志委安排調度，志愿者之間交流少，溝通難，信息上下傳達不通暢。此外，同學們獲取志愿服務信息的更多局限于同學交流和宣傳海報，這就要求學校志愿管理組織方面要拓寬宣傳路徑，讓同學們能更方便，快捷地獲取志愿服務信息。

　　四、關于加強志愿服務管理和建設的幾點建議

　　1、必須進一步提高認識，加強宣傳

　　認識是行動的先導。首先要進一步提高對志愿者的內涵和特性的認識，努力把握志愿服務活動不同于職業活動的規律性。要讓同學們認識到以“奉獻，友愛，互助，進步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務活動的自愿，公益，無償等特性。在校內，通過校報、廣播臺以及深受同學喜愛的網絡等各種方式，加大對志愿服務的宣傳，使奉獻精神深入人心。在此次調研中也發現，大家對于某些志愿服務活動積極性較高，但對于某些常規的志愿服務活動表現得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應深刻認清楚志愿服務的實質，了解被服務對象的需求，對所有的志愿服務都應投入百分之百的熱情。

　　其次，要從組織的特點和志愿服務發展方向要求來認識加強志愿者隊伍建設的重要性。一方面要認識到組織的進一步發展需要志愿者的參與和支持，以緩解組織人力，財力等資源面并不廣泛，因此，應當充分利用義工這一有利資源，擴大志愿服務活動規模，增強志愿者的影響力。另一方面也要認識到，志愿者發揮作用需要平臺，應為更多的同學服務于社會創造提供機會。通過此次調不足的困難。我校青年志愿者活動主要由參加青年志愿者委員會的部分同學完成，人力涉及查，我們發現校內很多同學對志愿者服務還是很感興趣的，但是由于沒有參加活動的途徑，只有放棄。對于組織者來說，需要充分發展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務渠道，讓更多同學得以參與其中。

　　2、以活動促發展，以管理促規模

　　志愿者和志愿服務活動具有相輔相成，相互依賴的關系。志愿服務活動是志愿服務意義和效果的最終體現。因此，活動是否具有吸引力是關鍵。在這次活動中，大家對于活動具有自己獨特的見解。集思廣義，大家認為:首先，活動不要形式主義，最好的活動是大家都希望參加的活動，所以活動一定要具有深刻的現實意義，更貼近生活。從被服務對象的角度來考慮，所接受的服務活動一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務活動時，要提前調查服務對象的需求，以達到活動的最優效果。其次，活動要創新，有特色。組織活動應具有學院特色、專業特色，用自己所學來服務群眾，以此提高服務的質量。再次，組織紀律很重要，志愿者應嚴格要求自身行為，服從組織管理，維護好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動能少而精，不泛不濫，且相關組織要嚴格，有序進行管理。

　　3、管理者的反思

　　管理者應該積極發動所有志愿者，為志愿服務活動獻計獻策，并且讓一部分有能力志愿者參與上層決策，收集普通志愿者意見，以利于更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務活動。

　　加強管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內部的信息溝通平臺。定期地開展組織內部的聯歡會和交流會，給組織成員一個平等的相處機會，相互熟悉相互了解，增進友誼，對于團隊凝聚力的加強有顯著的作用。

　　五、我校未來志愿服務的展望

　　社會需要青年志愿者，青年需要開展志愿者活動。我校的青年志愿者服務隊是支年輕的隊伍，充滿了朝氣，散發著勃勃生機。我們相信它會因更多志愿者的加入而煥發出耀眼的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌!因為我們永遠行動著!

　　大學生志愿服務調查報告 2

　　據上級婦聯“立足基層，面向家庭，看每一天，一絲不茍，不斷發展”基層應該是婦女志愿服務的主要陣地。然而，受經濟基礎、社會資源分布、志愿者素質等諸多因素的影響，基層婦女志愿服務任重道遠。我們就如何繼續做好基層婦女志愿服務工作，穩步推進婦聯工作進行了調研。

　　一、基層婦女志愿服務建設

　　我市有10個鄉鎮，175個行政村和社區，建立了350個婦女志愿服務隊。每個小組由婦聯干部帶隊，成員有村女干部、村財專家、個體從業人員、教師、村社女代表等。

　　婦女志愿服務組織；服務女性，貢獻社會”為此，通過加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解和研究，婦女工作通過婦女志愿服務隊深入到農村和社區的千家萬戶，為她們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導、婦女權益保護等活動，調解鄰里數百起糾紛，解決家庭矛盾，更好地發揮婦女組織的橋梁和紐帶作用。與此同時，婦女志愿者團隊積極參加節日的各種慶祝活動，組織團隊表演舞蹈和秧歌文藝活動，充分展示了基層婦女對生活和軍官的激情，豐富了基層婦女的文化體育活動。

　　二、發展婦女志愿服務的經驗

　　1、做好女性志愿服務的前期宣傳工作。女性志愿者工作已經進入基層，很多人不了解。“為什么要做志愿者？”“當我不能完成自己的事情時，我怎么能有時間幫助別人呢？有很多人會想到利己主義。為了讓更多的人了解和接受婦女志愿服務，鄉鎮婦聯牽頭組織了婦女志愿服務示范隊，深入基層，維護村民、居民和婦女的合法權益，提供相應的法律咨詢，看望喪偶老人，并通過自己的行動在各地廣泛宣傳婦女服務的先進模式和范例。鼓勵更多女性加入女性志愿者隊伍，奉獻愛心給社會和他人，千方百計擴大女性志愿者服務團隊的知名度和美譽度。

　　2、豐富婦女志愿服務活動的內容。立足基層鄉鎮民俗，充分發揮地方特色，利用節假日安排婦女志愿服務隊開展廣場舞等藝術表演，創新婦女志愿服務內容和新鮮感。通過建立“女性之家”還有“女權保護服務站”幫助婦女捍衛自己的權利，提供法律和政策支持。利用婦女志愿服務隊監督村莊和社區環境建設，保持村莊社區整潔，參與文明村莊創建，改善村民和居民生活整潔。不斷開發新的服務領域和服務項目，使志愿服務為服務經濟社會發展、服務人民生產生活做出更大貢獻。

　　3、吸收年輕知識女性，利用年輕成員實現新舊互補。吸收大學生村官。三支一扶”年輕的選調生和公務員進入了婦女志愿服務隊，以提高青年和婦女志愿服務隊的知識。周末，我們將教授村民和居民計算機知識，宣傳健康的生活和飲食習慣，幫助村民和居民了解遠程教育系統。

　　三、存在的問題

　　鄉鎮婦女志愿服務處于基層，支持少，質疑少，人員少。有許多問題需要各級部門解決。

　　1.志愿者隊伍人才匱乏，年齡大，學歷低。雖然女性志愿者活動得到了廣泛的宣傳和開展，但女性志愿者隊伍的建設仍然不容樂觀。團隊成員多為村內35歲以上女性，學歷以初中為主。他們雖然長期生活在農村，有豐富的.農村工作經驗，但學習新事物的能力有限，跟不上現代信息化的步伐，無法滿足廣大村民對家庭權益保護、家庭教育、就業培訓、醫療保健等方面的需求

　　2.志愿組織的活動缺乏連貫性。既然是志愿服務工作，就有一定的人員不統一和自愿的內在特征。婦女志愿服務要得到社會的認可并保持其活力，就必須與婦女及其家庭成員的實際需求緊密結合，并確定明確的目標和項目。然而，在組織各種活動時，由于計劃不完善，缺乏統一部署，資金來源不安全，婦女志愿服務陷入“心比力量多。困境。志愿者行動無法持續，活動往往顯得短暫。

　　3.女性志愿者缺乏專業培訓。女性志愿者參與志愿服務是業余的，大多數缺乏服務工作所需的技能和知識。所以需要吸納一些有專業素養的志愿者，在關鍵時刻可以抽出來，發揮女性志愿服務的獨特作用。但是鄉鎮人才短缺，能干的都是“出門”但是專業素質的專業人員很難吸收。同時，鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無法自行組織相關培訓。因此，女性志愿者更加熱情，也不那么專業。志愿活動的效果已經大打折扣。

　　四、推薦

　　1.規范管理，建立規章制度。加大鄉鎮志愿者招募力度，完善基層志愿者招募機制，確保志愿者工作的穩定性和連續性。同時，要建立志愿者培訓機制，重點提高女性志愿者的服務意識、服務能力和服務水平；建立志愿者保障和激勵機制，為婦女志愿服務的持續發展提供基礎保障和動力。

　　2.搭建溝通平臺。建立城鎮婦女志愿工作交流平臺，推進婦女志愿服務網絡建設，充分發揮網絡平臺的在線報名、在線幫助和在線交流功能；邀請有經驗的城鎮大型女性志愿者到鄉鎮一級提供女性服務，以縮小城鄉女性志愿者服務的差距；志愿者名額分配給鄉鎮學校、銀行、醫院等企事業單位，鼓勵志愿服務。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體，以及互聯網、手機等新興媒體，擴大婦女志愿服務活動的覆蓋面和影響力。

　　大學生志愿服務調查報告 3

　　一、調查背景

　　青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。大學生是我國青年志愿者的主力軍，他們利用業余時間，結合自己的知識技能、資源和善心為他人、社區、社會提供非盈利性、非職業化的援助。在自覺、自愿基礎上，參與志愿者組織開展的各項活動，使大學生實現了自身價值，培養了大學生的'公民意識和社會責任感，鍛煉了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統美德。可見，志愿者服務活動是動員和組織青年大學生參加精神文明建設、提高自身素質的有效載體，是新形勢下高校對大學生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項活動意義重大。

　　二、調查目的

　　本次調查的直接目的是了解現階段大學生志愿服務現狀及大學生對青年志愿者行動的認識、理解、心態及存在問題，為推進大學生志愿服務的建設，進一步加強青年大學生志愿者工作力度，豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經驗，為和諧社會建設作出貢獻。

　　三、調查范圍與內容

　　（一）調查總體

　　定位在廣州高校大學生這個群體，主要以在校大學生為調查對象，在專業類別方面，盡量涵蓋幾大主要的專業類別，如經管類，理工類，文史類。在年級差別方面，排除了應屆畢業生，即正在找工作的同學，準備考研及出國的人基本不在此調查范圍內。

　　（二）調查內容

　　本調查主要針對志愿服務的基本情況、志愿服務的類型、志愿服務的動機和志愿服務存在問題等幾個方面實施調研。

　　四、研究方法

　　（一）調查方法

　　此次調查采取調查問卷和個案訪談兩種方式。

　　（二）抽樣方法：

　　采取非概率抽樣方式中的滾雪球抽樣方法，首先通過我們聯系熟悉的學生群，對他們實施調查后，再請他們提供另外一些學生群，讓他們幫忙對其進行調查或根據所提供的線索進行調查。由于一定的客觀原因，主要通過網絡發布調查問卷（包括QQ、email和BBS等），讓調查對象自行填寫問卷。由于填寫問卷的同學是中大、華師、廣商、廣藥、廣工、華農等學校在校大學生，對這個群體進行研究仍然是有很強的現實意義的，其基本分布狀態仍具有一定的客觀性、代表性。

　　（三）技術手段

　　1、統計分析主要使用spss軟件，圖表制作主要使用excel軟件。

　　2、統計數據交叉分析（分類進行頻數統計分析和列聯表統計分析）

　　大學生志愿服務調查報告 4

　　一、基本情況

　　xx辦事處共有12個社區，至目前，共組建志愿者隊伍16個，志愿者138人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在35-60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多數是黨員和社區工作人員。志愿者隊伍類型主要有科技志愿服務、法律維權志愿服務、衛生保健志愿服務、文化宣傳志愿服務、扶貧幫困志愿服務、低碳環保志愿服務等；服務內容以服務空巢老人、關愛留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區環境整治、推進家庭環保實踐、促進兒童家庭教育、開展婚姻家庭關系調適、進行心理撫慰和情緒疏導、開展法律和健康咨詢服務等為重點開展；服務形式是由辦事處或社區婦聯組織巾幗志愿者參加各種活動。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛生、安全進社區活動。

　　二、主要經驗及做法

　　一是為確保巾幗志愿者活動的扎實開展，辦事處婦聯建立了全處巾幗志愿者檔案，對人員的基本情況、興趣特長進行了詳細的登記，從整體上協調志愿服務工作的開展。

　　二是建立了二項工作機制：一是層層負責機制。各社區志愿者隊伍由社區婦女主任負責，各自開展活動，同時統一在辦事處婦聯的組織領導下開展工作，確保了總體有調度、層層有責任。二是動態管理機制。對登記的巾幗志愿者服務隊伍和巾幗志愿者進行動態管理。根據需要擴大巾幗志愿服務隊職能范圍，更好地服務群眾產生的新的'期待和需求。不斷吸納新人員充實到巾幗志愿服務隊伍中，以服務者水平的提升帶動巾幗志愿服務工作水平的提升。

　　三是建立活動制度。按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，結合婦聯實際，制定了切實可行的活動方案，精心組織各項活動，使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署地開展。

　　一是開展“牽手貧困婦女兒童關愛行動”。二是開展“關愛農村婦女送健康”活動。三是開展“關愛老人送真情活動”。在老人節期間，巾幗醫療服務隊、巾幗文藝宣傳隊到xxxx辦事處敬老院為老人免費檢查身體、打掃衛生、清洗衣物、表演節目、感情交流，各社區志愿者還不定期到轄區老人家中送醫送藥，送防滑墊、響水壺、安裝燃氣報警器等安全產品，幫助老人理發、代買一些生活用品等，讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。

　　四是開展豐富多彩的文體活動。巾幗文藝宣傳隊深入社區、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂見的表演形式，宣傳黨的方針政策、婦女權益法等，展示社會主義精神文明建設成果，豐富群眾文化生活。

　　五是維護婦女兒童合法權益。巾幗維權服務隊利用三八節、六一節等節假日，依托各自的婦女兒童維權站，積極開展法律宣傳咨詢和維權活動，向婦女群眾發放宣傳資料2萬份，提供法律咨詢百余人次。

　　六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務隊深入田間地頭為廣大婦女群眾進行技術指導，毫無保留地為大家提供致富信息。

　　七是參與環境治理活動。

　　三、對策及建議

　　婦聯組織要充分利用組織優勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關部門在政策上給予必要的傾斜或支持。

　　大學生志愿服務調查報告 5

　　大學生志愿服務活動是改進和加強大學生思想政治教育的重要載體，但由于我國志愿服務活動起步晚、經驗不足等因素的影響，志愿服務在實踐過程中出現了一系列的問題。基于對駐保高校志愿服務現狀的調查，分析了當前志愿服務所面臨的困難與問題，并在此基礎上提出建立健全科學高效的志愿服務宣傳機制，建立健全持續穩定的志愿服務組織管理機制，建立健全公正合理的志愿服務激勵保障機制，實行社工專業與大學生志愿服務的有機聯合等大學生志愿服務長效機制的構建思路。

　　一、問卷調查說明

　　(一)調查目的

　　大學生群體因其自身的特殊優勢，成為我國志愿服務活動的重要組成部分。受我國志愿服務活動起步較晚、經驗不足等因素的影響，大學生在開展志愿服務的過程中出現了許多問題，而這些問題的存在嚴重制約著我國志愿服務活動的有序開展。這次調查旨在了解當前駐保高校大學生志愿服務的發展狀況，準確把握大學生志愿服務的現狀及存在的問題，為大學生志愿服務機制的完善提供研究依據。

　　(二)調查對象基本情況

　　調查對象涉及了保定市六所本專科高等院校的大學生。調查對象中，男性大學生占34.73%，女性大學生占65.27%;43.92%為文科、11.07%為理科和42.29%為工科大學生;大學一年級的學生占33.15%，二年級的占36.43%，三年級的占27.87%，四年級的占2.55%。

　　(三)調查方式及內容

　　此次調查采取問卷調查和個案深度訪談的研究方法，其中個案訪談大學生志愿者20名，發放問卷800份，回收有效問卷765份，有效率為95.6%。并且，問卷內容涉及大學生個人基本情況、大學生志愿服務的動機、大學生志愿服務的類型及意義等多方面板塊的具體信息。

　　二、調查結果分析

　　(一)志愿服務的宣傳與開展情況

　　志愿服務的宣傳與開展情況主要包括大學生是否關注大學生志愿服務活動、是否參加過志愿服務活動、目前大學生中志愿精神的普及程度和志愿服務信息獲取渠道等。調查結果顯示，46.5%的大學生表示“比較關注”或“非常關注”大學生志愿服務活動;將近六成的大學生表示參加過(包括“偶爾參加”和“經常參加”)志愿服務活動;從志愿精神普及度來看，僅有2.2%的大學生認為當前志愿精神有很高的普及度，17.4%的大學生認為當前志愿精神的普及度較高;超過七成的大學生從學校團委、學校志愿服務社團等處獲得志愿服務信息，五成的大學生從朋友、同學處獲得志愿服務信息，僅有14.1%的大學生從社會志愿服務機構獲得志愿服務信息。具體見表1。

　　(二)志愿服務的組織與管理現狀

　　調查發現，分別有45.7%、49.7%、63.9%的大學生認為當前志愿服務活動過程中出現了宣傳太少、活動單一、形式主義嚴重問題;認為當前大學生志愿服務活動中管理機制、監督評估機制、科學組織與培訓機制、保障機制不完善的大學生分別占37.2%、27.0%、42.81%、27.0%;此外，將近四成的大學生認為志愿者隊伍缺乏穩定性和持續性。

　　(三)志愿服務的需求和評估

　　調查發現，大學生參加志愿服務的初衷比較分散，主要是幫助他人、奉獻社會、提高實踐能力和綜合素質、實現人生價值，有18.6%的大學生參加志愿服務的初衷是單純地對志愿服務感興趣。從大學生參加志愿服務活動后的感受來看，超過六成的大學生認為參加志愿服務有助于他們實現人生價值和充實人生，57.1%的大學生認為提高了實踐能力和綜合素質，僅有2.0%的大學生認為沒有任何收獲。

　　(四)推動志愿服務改善的主體

　　明確推動志愿服務改善的主體對志愿服務的發展和進步起到事半功倍的效果。調查發現，分別有48.7%、77.5%、42.9%的大學生認為學校、政府和非政府組織是推動志愿服務活動改善的主體。

　　三、大學生志愿服務長效機制建構思路

　　大學生志愿服務活動是改進和加強大學生思想政治教育的重要載體，它不僅有利于大學生綜合素質的提高，而且還在全社會弘揚了志愿精神，促進了社會的和諧和文明進步。但綜合以上分析，我們不難發現，大學生志愿服務還存在以下幾點不足之處：其一，志愿服務組織管理不健全;其二，志愿服務的規范性和深入性不夠;其三，志愿服務激勵和保障措施不夠完善。高校的志愿服務工作是推動全社會志愿服務事業發展的先鋒力量，因此建立大學生志愿服務長效機制對實現高校育人目標、完善志愿服務體系及促進社會文明進步具有舉足輕重的作用。基于以上認知，本研究提出以下建議。

　　第一，建立健全科學高效的志愿服務宣傳機制。高校在志愿精神志愿服務事業的發展中起著重要的基礎作用，在宣傳中應把弘揚志愿精神、普及志愿服務理念放在十分重要的位置，幫助大學生樹立“志愿者既是奉獻者又是受益者”等的.觀念，同時在宣傳中要注重志愿精神教育中的“體驗”功能，將志愿教育寓于豐富多彩的志愿者活動中。如設置志愿服務專門課程，將其納入教學計劃并實行學分制管理，以公選課、社會實踐課程甚至必修課等形式對大學生授課，加深大學生對志愿服務的了解，提高大學生對志愿服務的認識;開展志愿服務專題講座，宣傳志愿服務先進典型，進行志愿服務創意征文、文藝演出等比賽，積極傳播志愿服務理念，提高大學生的參與熱情。

　　第二，建立健全持續穩定的志愿服務組織管理機制。大學生志愿服務長效機制的規范化、深入化發展是一個長期漸進的過程，因此要加強組織管理機制建設來為志愿服務的發展提供助力。其一，要完善志愿者的招募注冊制度，對志愿者進行專業化的崗前培訓，提高其職業道德和專業技能水平;其二，建立志愿服務監督評估機制，通過服務對象的反饋和隨機抽查等形式進行監督，運用科學的評估方法對志愿者的成績進行評估;其三，建立公正合理的獎懲機制，根據評估結果，進行相應的獎勵和懲罰;其四，建立完善的志愿者退出機制，志愿者在退出前，應與其他志愿者做好手頭交接工作，確保志愿服務活動的可持續進行。

　　第三，建立健全公正合理的志愿服務激勵保障機制。高校可以通過統計大學生的服務時間、提供正式的志愿服務參與證明等，在大學生進行思想道德素質測評、獎學金申請等時，給予適當的加分，可以提高大學生參與志愿服務的熱情和積極性。此外，還要加強對志愿服務的立法，將經費、權益、制度、組織、教育和培訓等納入法律中去，保障志愿者及相關主體的合法權利及利益。

　　第四，實行社工專業與大學生志愿服務的有機聯合。社會工作是專業社會工作者和專業機構以利他主義和助人自助為基本理念，以科學的知識為基礎，以專門的方法和技巧為手段，調動和運用社會資源、幫助案主解決困難、提供及增進其福利為追求，以實現社會公平與正義及社會和諧發展為目標的助人活動。社會工作的理念、知識和手法有助于促進志愿服務領域內社會資源的整合和利用，有助于解決志愿者在志愿服務過程中遇到的問題，更有助于建構大學生志愿服務長效機制以促進志愿服務的長期穩定發展。

　　大學生志愿服務調查報告 6

　　xxx街道于20xx年1月率先在全市成立了社區志愿者協會，注冊社區志愿者1610名，建立社區志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關系到志愿服務活動的長遠發展。

　　一、活動的開展情況

　　（一）發揮優勢，培育特色，打造精品服務品牌。

　　街道充分發揮各社區的特色優勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“xxx社區網吧義務監管、計生義務服務、課外義務輔導，xx社區的義務學生接送，宏偉社區的弱勢幫扶，xx社區的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，xxx社區七位老人義務接送學生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。

　　（二）以全國文明城市創建為契機，大力開展志愿服務活動

　　街道團委發動廣大社區志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關愛空巢老人”、“關愛弱勢群體”、“環境衛生整治”、“醫療服務”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創建文明城市工作開展以來，共出動社區志愿者5000余人次，發放宣傳材料2萬余份，清潔環境衛生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。

　　二、面臨的形勢和存在的問題

　　街道社區志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現在以下幾點：

　　一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。

　　二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區志愿者服務站的作用沒有發揮好，社區在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩定的經費保障，志愿服務項目的運作管理不規范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區內的影響力不強，給社區志愿活動的發展造成了不利影響。

　　三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的'最嚴峻的問題。部分社區志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困難等問題。

　　三、街道今后將從以下幾個方面進行重點加強

　　（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經濟社會轉型期產生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。

　　（二）要加強領導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統籌協作。結合協會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統工程，包括許多工作環節和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規范、社會支持等多個方面，統籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。

　　（三）要學習創新。目前，國際上和港澳臺地區的志愿服務和志愿者隊伍建設已進入比較成熟的發展階段，我國各地、各領域也創造了許多好的推進模式。今后要認真總結國

　　內外做法和經驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設規律，科學指導民政領域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。

　　大學生志愿服務調查報告 7

　　1、背景

　　為了營造和諧的校園集體氛圍，豐富學生的課外生活，陶冶情操，培養學生的生活實踐和獨立活動能力，提高學生的社會責任感，培養學生強烈的愛國情操，韓山師范學院行知教育志愿服務隊以教育的方式向射光小學/橋東小學獻上一片愛心，點燃了一個又一個孩子的希望；“民族運動的興亡，全靠教育；三尺講臺，關乎未來”，送人玫瑰，手有余香；愛的奉獻，希望的收獲，讓我們都伸出雙手，托起明天一個又一個的太陽。

　　隨著我校在射光/橋東小學免費教育活動的深入開展，寒山師范學院行知免費教育志愿服務隊希望了解我校在射光/橋東小學免費教育的效果和成效，為我們改變免費教育的方式和策略提供參考，從而提高我們在小學免費教育中的技能。

　　本次活動采訪了佘光/橋東小學的志愿者，讓我們更好地服務于寒山師范學院行知志愿者服務團隊開展的活動。

　　2、研究方法

　　本次調查對射光/橋東小學全體免費教師/小學生/教師進行了調查，樣本采用具體抽樣方法選取，調查采用人員訪談法進行。

　　3、調查結果和分析:

　　我們對射光小學和橋東小學進行了雙向調查，結果如下。

　　(1)射光小學:

　　1.根據射光學校在職教師的反饋，我們學校的教學質量近年來有所提高。我們學校的免費教師年輕有活力，備課上課認真，能傳授新知識，有紀律地組織，學生在課堂上能真正掌握和學習知識。然而，我們仍然存在一些缺點，如課堂紀律差，缺乏教學經驗，上課缺乏嚴肅性。比如在課堂上，我們的老師會問學生喜歡什么，想要什么，但在教學中，這是一種錯誤的教學方法，會滋生學生的不良欲望，所以是教學中的誤區。

　　2.對于我們的義教，射光小學的老師們提出了以下建議來提高我們的義教或組織示范技能:

　　(1)多進行校內培訓，提高自己的示范技能。

　　(2)上課盡量認真負責，豐富課堂內容。

　　(3)在課堂上實踐真理，與學生交流。

　　(4)盡量講備課內容。

　　3.通過對免費教育工作人員的調查，我們大多數人認為，免費教育過程中遇到的困難是學生上課不認真，課堂不合作，沒有人回答課堂問題，導致免費教育工作人員上課思想分散。對此，他們的解決方案是:

　　①盡量增加上課的興趣，抓住學生的好奇心。

　　②上課盡量認真。

　　③認真備課，盡量讓課堂有趣。然而，這種免費教育使我們的免費教育人員體驗到了真實的課堂環境，增加了他們的教學體驗，學會了與學生交流的技巧，提高了他們的專業素質。大多數人認為免費教育團隊具有活動組織性強的優勢，但他們仍然認為免費教育團隊需要增加學校對免費教育的培訓。對于接下來的義教育，他們有多重考慮。大多數人會看情況，在時間允許的情況下選擇進行義教；少數人選擇不再來焦毅，只是為了滿足他們的好奇心。

　　4.對于學生來說，他們更喜歡交談和交流的雙向互動教學方法，希望課堂充滿樂趣，有更多的娛樂活動，課堂氣氛活躍，而我們的正義教育活動通過談論歷史知識和玩游戲給孩子帶來更多的課外知識。

　　5.比較學校在職教師和免費教師的班級。

　　(1)學校老師的教室:

　　(1)上課提問，上課聲音大。學生認真聽講。

　　(2)課堂上有交流，學生積極回答問題。

　　(3)在課堂上引導學生思考。

　　(4)班紀好，互動性強。

　　(5)肯定和鼓勵學生。

　　(2)義師課堂:

　　課堂很安靜，學生們認真聽講。

　　(2)課堂上有交流，有氛圍，有學生合作。

　　(3)學生認真聽課時非常活躍。

　　(4)學生上課不聽，上課吵。

　　(2)橋東小學:

　　1.橋東小學的老師認為我校免費教師的教學質量有所提高，課堂紀律管理有所改善，但認為我校免費教師流動性高，對免費教師的教學質量不太了解。他們認為我們學校的志愿教師責任心強，內容豐富，PPT精美，準備充分。然而，我們仍然需要改進。根據老師反饋，我們志愿者上課聲音低，學生聽不到；志愿教師管理課堂紀律的能力不足。

　　2.對于正直的老師，大多數人反映學生在課堂上過于活躍，難以控制領域；在講課過程中，會出現說話、小動作等行為。但是他們會通過一些小方法來解決這個問題，比如讓老師坐在后面，玩視頻的時候說不要玩，用密碼玩游戲。另一個問題是志愿教師和學科教師之間缺乏溝通，導致課時缺乏及時協調。但是，義師們普遍認為，這種義教使他們認識到理論教學與實踐教學有很大的區別，提高了他們的專業素質，是一種很好的體驗；同時，這種免費教育讓他們與小學生成為好朋友，課后會有溫暖親切的問候。對于接下來的免費教育，他們有多重考慮，大部分都會看情況。

　　3.對于學生來說，他們更喜歡有視頻和游戲，不要一直講課；大多數學生普遍認為，通過我們志愿者的課堂教學，學科可以獲得更多的課外知識，觀看更多的視頻，課堂內容更有趣，更容易被學生接受。

　　4.橋東小學在職教師與免費教師對比:

　　(3)調查總結:

　　1.總的來說，我們學校的免費教育水平近年來有所提高。比如我們學校的免費教育人員，年輕有活力，備課認真，責任心強，上課內容豐富，PPT精湛，準備充分，上課能傳授新知識，有紀律的組織，上課能真正掌握和學習知識，得到了免費教育學校老師的高度贊賞。對于這次活動，對志愿者來說是很好的人生體驗，對學生來說是很好的學習體驗，雙方都有收獲。但不可否認的是，我們學校的免費教育活動還存在一些不足，比如:免費教育人員流動性高、固定性差；上課志愿者聲音小，學生聽不到；免費教師對課堂紀律的管理能力不夠；教學經驗不足；階級的`嚴肅性不夠高，這些問題都需要解決。

　　2.通過調查發現，學校和學生開展這項免費教育活動意義重大，有以下兩點:

　　A.學校:

　　a、為大學生提供一個獲得社會實踐鍛煉機會的平臺，體現社會關懷。

　　b、讓我們的學生領略大學生的風采，一定程度上促進了我們學生健康快樂的成長，有利于學校教育的發展。

　　c、促進學校發展，展現校園新風貌，為學校注入新的血液和活力，進一步推進社會主義教育。

　　B.學生:

　　a、提高大學生社會實踐能力，讓大學生認識社會，并從中學習，從而增強使命感。

　　b、弘揚中華民族無私奉獻的傳統美德，傳播青年志愿者的奉獻互助精神。

　　c、讓大學生體驗當老師的歷程，鍛煉自己的勇氣，體驗“送人玫瑰，手留余香”的喜悅。

　　d、感受學生的熱情，體會學生天真真摯的感情，回憶曾經的讀書生涯的點點滴滴。

　　4、總結和建議

　　(1)總結:這種義教對我們的影響是多方面的，主要表現在以下五個方面:

　　1.支持當地教育:

　　通過傳授科學和先進的理念，焦毅志愿者使孩子們對學習有了更深的理解，從而更加熱愛學習，努力學習。必須指出，德育應以思想教育為主，知識教育為輔。

　　2.鍛煉志愿者參與社會活動的能力:

　　在免費教育過程中，志愿者從受教育到受教育的角色和地位的變化，無疑會對志愿者的實踐能力產生很大的影響，也會對志愿者的人生觀、世界觀和價值觀產生一定的影響。活動也將極大地拓展志愿者的知識面，讓志愿者對下一代社會的基本現狀有更深的了解。

　　3.幫助孩子健康成長:

　　志愿者通過思想教育幫助孩子樹立正確的觀念。科學的思想認識，這些思想的一些變化會影響和指導孩子未來的行動。志愿者要時刻關注孩子的一些不科學行為。不正確的觀念和理解要及時糾正，教育孩子要寬容。樂觀。好勝心，這樣，一定程度上促進了孩子健康快樂的成長。

　　4.志愿者實踐并回饋社會:

　　義教活動不僅展示了我們志愿者的風采，也展示了我們當代大學生關愛社會、關愛世界的高尚品質和為人民服務的高尚美德。也展示了我們當代大學生的風采和回饋社會的精神，為全社會樹立了良好的榜樣。

　　5.展現大學生風采；

　　免費教育的活動讓學生了解更多的課外知識，傳播大學生的成功，讓學生在寒窗苦讀十年，讓學生在心中播下大學夢的種子。提供良好的學習氛圍，同時提高學生的學習積極性。同時，通過這次活動，展示了寒山師范學院學生的綜合素質，樹立了新時代學生的新形象。

　　(2)建議:基于橋東小學義師和在職教師的反思，主要提出以下建議和方法:

　　1.免費教師應與教師建立密切聯系，以方便溝通和交流。

　　2.學校要對課程進行統籌規劃，及時安排并與相應班級人員溝通。

　　3.學校應多舉辦校內培訓，提高免費教師相應的課堂應對能力。

　　4.提升自己的魅力，提升自己的職業道德修養，培養自己的責任感、耐心和自信。

　　5.學會掌握教育科學的理論，更接近專業。

　　6.志愿者要學會獨立思考，即認真反思總結，提升自己的感知，增加反思的體驗。

　　7.免費教師應加強課堂管理和備課能力，實現理論與實踐的聯系。

　　8.探索各種課堂，了解學生實際，實施有效教學。

　　9.適當提高自己的課量，多與學生互動，開展互動教學。

　　10.參考優秀教師的教學，提高他們的課堂教學技能。

　　11.把握新理念和新要求，靈活運用和處理教材，增強課程內容與社會生活的聯系。

　　12.免費教師要努力掌握新的學習方法，利用課件，設計精美的板書，創新教學活動。

　　13.關注學生的個體差異，面對不同的學生，尋求相應的教學方法，促進學生的全面發展。

　　14.免費教師應珍惜與學生密切接觸的機會，更多地利用這些機會學習和提高教師技能。

　　15.參加這樣的活動，增加自己的教學和實踐經驗。

　　大學生志愿服務調查報告 8

　　大學生作為社會一個特殊的知識分子群體，被視為國家未來的中流砥柱，調查大學生參加志愿者活動的現狀，是窺探當代青年大學生的人生觀、價值觀的重要渠道。近年來高校紛紛擴招，大學新校區建設也轟轟烈烈，基本處于城市遠郊的新校區無疑會給大學生參加志愿者活動帶來新的挑戰和問題。本次社會調查以云南財經大學中華職業學院為例，以學校領導、老師、志愿者協會負責人和學生為調查對象，通過問卷調查和訪談調查兩種相結合的方式，從中分析出我校區志愿者活動開展的現狀，期望從個性中發現共性，為大學新校區更好開展志愿者活動提供借鑒意義。

　　一、調查方式

　　為了獲得對我學院大學生參加志愿者活動現狀的真實情況，我們組采用了問卷調查和采訪面談兩種相結合的方式、方法來獲取信息，調查對象包括學校領導、老師、本校區志愿者協會負責人、志愿者（活動中）和其他大學生，基本涵蓋各類身份的群體。

　　1、問卷調查

　　為了更真實地了解到我校區大學生參加志愿者活動的現狀及存在的問題，本次問卷調查的設計緊緊圍繞這一主題，從分工、資料查閱、初稿和最終定稿，我們學習組用了將近兩周時間。最后，調查問卷確定為A、B兩個部分，客觀題各有8道和5道，共13題。另外，為了收集同學們對我校區志愿者活動有效性，開展的建議和意見，我們小組還在兩個部分各設了主觀題一道，以增強問卷的目的性、簡明性、適應性和針對性。本次問卷調查的發放借助我校區青年志愿者協會的一次志愿者培訓會和我班級班會的時機，先后共發出120份，收回118份，回收率為98.33，符合正常情況。

　　2、訪談調查

　　為了更全面地了解我校區大學生參加志愿者活動現狀，參考學校領導、老師和志愿者協會負責人的看法和意見是不可或缺的。我們組在設計好調查問卷的基礎上，決定開展訪談調查，以收集更豐富的材料，并對訪談的特點、內容、方式、時間、地點等方面的確定做了相應的準備，先后對我學院院長、書記和一些專業輔導員以及我院青年志愿者協會會長進行了訪談，訪談的具體形式包括真實面談和虛擬面訪（網聊）。

　　二、調查分析

　　考慮到問卷的份數處在一個可操控范圍之內，我課題組分工負責的組員御用統計學的方法和其它量化手段，對回收來的全部調查問卷都進行整理、分類、匯總，并隨后進行定向和定性分析；另一方面，考慮到訪談記錄比較零散，也對幾次面訪記錄進行了整理和綜合，從中獲取資料中抽取的有科學意義的信息。

　　三、調查結果

　　1、志愿者活動充滿積極意義

　　①體現活動主體的自我價值，提升大學生的精神境界。

　　問卷調查顯示，有79%的受訪者表示在參與志愿者活動中實施感到快樂的，50%的大學生認為通過參加志愿者活動，能夠提高自身社會實踐能力和社會交際能力，滿足自我實現的最高需求；同時，有近40%的被調查者表示，在實踐中不僅可以發揮自身優勢，還能在實踐中接觸到社會，提高大學生對社會的關注度，增強社會責任感和提升大學生思想與教師的境界，有利于大學生樹立正確的

　　人生觀和價值觀。

　　②充分利用空閑實踐，充實大學上課余生活。

　　在調查過程中，我們發現有超過85的問卷表明學生愿意在雙休日、暑假和寒假期間參與志愿者活動，以豐富自己的業余生活；通過參加不同平臺、不同形式的活動，志愿者可以在其中相識許多志同道合的人，可能是跨專業、跨年級甚至是跨學院的人，并由此拓展人際關系圈；另一方面，大學生在活動的參與過程中，加深對社會的了解和認識，使自己能夠跳出校園有限視野的限制，豐富大學生課余生活，促進志愿者在活動中成長和提高。

　　③有利于社會公益事業的發展。

　　志愿者活動的服務對象一般是社會的弱勢群體或十分需要幫助的人群，通過不斷的開展這樣的活動，使得這一需要幫助的人群得到一定的幫助。對于大學生這一特殊的群體而言，在物質上的所能給予的也許是微不足道的，但在精神上的關心和鼓舞卻是不可忽視的，這使得志愿者服務對象感受到有人在關心他（她）們、幫助他（她）們，讓他（她）們體會到社會的溫情、溫暖，這對于當前所倡導的和諧社會的建設是有很大裨益的。

　　2、志愿者活動存在的問題

　　①活動類型不夠，活動形式比較單一。

　　整個校區的志愿者活動均存在活動內容與形式缺乏創新的問題。其中重要原因之一，是受限于雁山的客觀條件，調查問卷顯示，新校區三大問題--交通不便、資源有限、信息不暢是活動的開展的最大挑戰分別占到36、44和16。志愿者活動缺乏新穎性，長期下去，難免陷入形式主義，這樣就很難實現活動的初衷，志愿者參與活動的積極性就難免受到挫傷，那么，對于新校區存在大學生參加志愿者活動的積極性隨著學齡的增加而有所減退的現象，這應該是一個很好的解釋之一。

　　②新校區學校領導對志愿者活動不夠重視

　　在“你覺得老師對我們校區的志愿者活動的重視程度如何？”這個問題上，只有8%的人舉得非常重視，而有高達33%的人認為不夠重視。當前，志愿者活動存在學校領導、老師的重視度不夠的問題，學校對于志愿者活動一部分只停留在理論上沒有付諸實踐。一般都只給予政策性的指導，而對于活動經費支持方面較為缺乏。

　　③新校區志愿者活動開展受到諸多客觀條件制約。

　　首先，校區內，各類學生志愿者社團或協會還比較年輕，在活動經驗和能力上明顯存在不足；同樣，學校能夠提供給學生開展活動的硬件、軟件設施也比較有限；最重要的一點，我校區位于較為偏遠的鄉村地區，活動資源比較匱乏，很不利于志愿服務活動走出去，自然，活動的輻射范圍、服務范圍就很有限，加之昆明多個高校入住呈貢，在校外開展的志愿者活動，出現“僧多粥少”的問題。

　　3、大學生意見

　　在如何鼓勵新校區大學生參與更多的志愿者活動這一問題上，90以上的受訪者都提出了自己的意見和建議。這些意見和建議主要體現在以下幾個大方面上：

　　一、加大宣傳力度；

　　二、豐富活動形式；

　　三、志愿者的.權益保障問題；

　　四、組織單位的組織能力及重視情況。由此，我們也看到了問題所在。即活動的宣傳力度不夠，影響力不足；志愿活動形式單一，欠缺多樣性；組織單位的組織能力和重視程度有待提高。而針對這些問題，大家也提出了一些寶貴的意見及建議。

　　①志愿者活動宣傳應增強有效性。

　　首先，在宣傳方面，有近75的同學認為，志愿者活動的開展需要做更多更有效的宣傳。作為一個新校區，學生組織的發展以及各種活動的開展還處于探索和成長的階段，各個社團、協會開展活動的宣傳方式較為單一，主要以張貼海報和發放宣傳單為主，而其它方式就顯得十分有限，相關的有利條件也沒有充分地利用起來，近半數的調查問卷顯示：為了提高活動的影響力，要重視宣傳單的發放；還有人建議通過學校食堂的大屏幕上進行活動的宣傳，并將活動成果以PPT形式展示出來；比較新穎的是，有的同學提出以征文的形式進行活動宣傳。活動宣傳形式重要，而活動宣傳的內容同樣重要。調查數據表明有近67的被訪者建議，志愿者活動的開展應將活動的本質、精神、目的以及意義宣傳到位，促進活動的開展和提高活動的效果。

　　②志愿者活動形式應更豐富化。

　　其次，問卷反饋的意見希望志愿者活動的形式能夠更豐富。不少人希望組織者能拓寬渠道，為他們提供更多、更優質的服務平臺和服務項目，收回的問卷有45建議，組織志愿者活動的社團、協會應該堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，深入了解同學們感興趣的活動和形式，根據專業特點，挖掘和開發出具有專業特色的志愿者活動，加強年級間、專業間、學院間的公益的交流與合作，實現資源、信息的共享。

　　③志愿者權益應得到重視和保障。

　　在進行志愿活動的過程中，不能認為大家是自愿的，就忽視志愿者應有的的權益。志愿者是帶著滿腔的熱情和奉獻的精神而來的，如果連他們自身的權益都得不到保障的話，那么必定會澆滅他們的熱情之火。有20的問卷希望能夠進行一些有益的、實在的、可行的活動，不希望只是搞形式主義。由此可見，在新校區內開展的一些志愿者活動存在著的問題。志愿者活動流于形式自然會打擊志愿者的積極性，也是對他們不負責任的表現；也有15的問卷反映：志愿者希望活動組織者在活動開展時盡量做到讓每個志愿者都能參與其中，即使不得已需要甄選，也應堅持公平、公開和公正的原則；另外，還有13的志愿者還希望組織者能合理安排活動的時間，盡量避免活動的開展與上課時間沖突；最后，對于表現突出的志愿者應該對予以一定的表彰，樹立志愿者榜樣，以榜樣的帶頭作用，激發大家投入到活動的熱情和積極性，這也是對他們辛勤付出的一種尊重和肯定。

　　④組織單位應該提高活動的組織能力。

　　組織者處于整個活動的統籌地位，應該做好各項準備工作，保證活動得以順開展。調查數據顯示，只有不到50的受訪者對志愿者活動的組織者的能力或志愿者協會、社團的作用持肯定態度，由此可見，提高志愿者活動組織者的能力是相當迫切的。首先，組織者應高度重視活動的開展，既要在思想上重視，更要在行動上重視。組織者應多開展一些志愿者培訓活動，為大家提供更多有關志愿活動的知識和技能；在活動前期，要周詳布置，制定完善的活動計劃與安排，特別是要做好各種應急措施。基于我學院處于城郊的緣故，活動的開展存在交通不便的現實問題，組織者可以籌集部分資金來抵充志愿者的花費，如車費等。相信解決好以上問題后，會有更多的同學加入到志愿者的行列來的。

　　四、小結

　　此次通過對我學院大學生參加志愿者活動現狀的調查，我們對目前大學新校區志愿者活動開展存在的問題有了比較充分的了解和認識，在綜合被調查者的意見的基礎上，我們組提出了以下幾點對策和建議，以供參考和借鑒：

　　1、志愿者組織完善內部管理機制，加強對志愿者責任心的培養（例如在志愿者內部進行素質拓展方面的訓練使其身心都得到發展）；

　　2、開發可持續性的、與專業特色或相關新穎性的志愿活動，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效應，做出影響（例如一個組織相對應的做一個品牌活動）；

　　3、學校領導老師加強對志愿活動的指導與幫助，給予有特色的志愿活動包括資金在內的物資支持，保證志愿者活動的有利開展；

　　4、完善志愿者管理制度，制定一套科學、合理、完善的志愿者激勵機制，提高志愿者的參與積極性

　　五、結束語

　　大學生參加志愿者活動是提高其社會實踐能力，增強其社會的責任感，樹立正確的人生觀、價值觀的重要渠道，但目前迅速擴張的大學校區，特別是處于城市郊外的大學新校區，對大學生參加志愿者活動形成嚴峻挑戰。本次調查了解到新校區志愿者活動的現狀，找到活動開展的癥結所在，以希冀各方一同努力，為新校區大學生參加志愿者活動創造更好的條件。

　　大學生志愿服務調查報告 9

　　一、調查背景

　　青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。大學生是我國青年志愿者的主力軍，他們利用業余時間，結合自己的知識技能、資源和善心為他人、社區、社會提供非盈利性、非職業化的援助。在自覺、自愿基礎上，參與志愿者組織開展的各項活動，使大學生實現了自身價值，培養了大學生的公民意識和社會責任感，鍛煉了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統美德。可見，志愿者服務活動是動員和組織青年大學生參加精神文明建設、提高自身素質的有效載體，是新形勢下高校對大學生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項活動意義重大。

　　二、調查目的

　　本次調查的直接目的是了解現階段大學生志愿服務現狀及大學生對青年志愿者行動的認識、理解、心態及存在問題，為推進大學生志愿服務的'建設，進一步加強青年大學生志愿者工作力度，豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經驗，為和諧社會建設作出貢獻。

　　三、調查范圍與內容

　　（一）調查總體

　　（二）調查內容

　　本調查主要針對志愿服務的基本情況、志愿服務的類型、志愿服務的動機和志愿服務存在問題等幾個方面實施調研。

　　四、研究方法

　　（一）調查方法

　　此次調查采取調查問卷和個案訪談兩種方式。

　　（二）抽樣方法：

　　（三）技術手段

　　1、統計分析主要使用spss軟件，圖表制作主要使用excel軟件。

　　2、統計數據交叉分析（分類進行頻數統計分析和列聯表統計分析）

　　大學生志愿服務調查報告 10

　　摘要

　　為了更好地了解大學生從事志愿者服務的狀況，找出其中存在的不足，從而有針對性的找出解決辦法，在通過為期一周的網上調查，實際填寫調查問卷的方式，收集了來自不同地區、學校、專業的大學生的有效問卷，基本了解了當今大學生從事志愿者服務的狀況總體良好，但任然存在不少問題，如興趣地，觀念意識不高等，得出影響大學生從事志愿者服務的因素受興趣，時間，意識和面子因素的影響，要更好地提高大學生從事志愿者服務的意識，讓更多的大學生參與到志愿者服務中來，需要大學生，學校，社會的共同努力。

　　關鍵詞

　　志愿服務觀念意識影響因素解決辦法

　　引言

　　近年來，隨著社會經濟文化生活的發展，國民素質地普遍提高，各大高校對大學生社會實踐工作的重視也逐漸提高，大學生實踐的形式也變得更加多樣化。其中，最熱門的實踐形式之一當屬志愿者服務。越來越多的高水平高素質大學生正積極地參與到各類志愿活動中，并為志愿服務隊伍的發揚和壯大努力著。對于這樣的現象，我們在褒揚的同時，更應該深入活動和活動參與者中進行探究。只有了解了活動和服務者本身，才能更好地推廣志愿者服務，讓更多的人為了社會的穩定和諧而奉獻自己的一份力量。了解大學生對于志愿者服務的看法和理解，并發現現形勢下的問題，從而更好地解決問題，為開展以后的志愿者工作奠定堅實的基礎。

　　一、大學生從事志愿者服務狀況分析

　　（一）大學生從事志愿者服務時間

　　“一次2小時為宜”

　　從調查結果來看，在服務的時間上，占20.83%的被調查者希望是1小時，占27.78%的被調查者希望是2小時，“2—4小時”或“看情況”的比例分別為18.06%和33.33%。

　　（二）大學生從事志愿者服務的方式與地點

　　“有面子占大頭”

　　調查顯示，關于從事志愿服務的地點或方式，占80.56%和77.78%的被調查者表示希望是“對外交流”和“圖書館”，社區占50%。然而，只有分別占16.67%和13.89%的`人表示愿意從事與“校園清潔”和“食堂”有關的志愿者服務。

　　（三）大學生從事志愿者服務的意愿

　　1、大一學子很積極

　　根據調查結果，81.6%的被調查者都來自大一學生，是否正在從事志愿服務的比例約各占一半，分別占45.83%和54.17%；66.67%的被調查者表示自己曾做過志愿者服務或現在正在從事志愿者服務。

　　2、態度相對樂觀

　　就大學生從事志愿者服務而言，72.22%的被調查者表示贊同，認為“挺好的，能夠服務他人”，但也有47.22%的被調查者認為，志愿者服務對大學生的鍛煉分情況，“有的還比較鍛煉人，有的就只是從事體力活”。

　　3、意識總體呈良

　　關于如何看待當代大學生志愿服務意識，54.17%的被調查者表示“一般般”，只有27.78%的被調查者表示當代大學生志愿服務意識“比較強”，同時，也有占26.39%的人表示必須根據大學生所處的地區來區分。

　　二、大學生從事志愿者服務存在的問題

　　1、積極從事志愿者服務的興趣不高

　　占66.67%的被調查者表示以后如有機會，會從事志愿者服務，同時，也有占31.94的人表示“要視情況而定”；分析表還反映了大學生不愿從事志愿者服務的原因，因“沒面子，不想做，不愿做”的占了27.78%，占47.22%的表示“沒有這方面的意識或興趣”，占43.06%的人表示“與其花時間做志愿，不如把這時間拿來干其他事”。這就說明大學生志愿從事志愿者服務的興趣有待提高。

　　2、舍不得“面子”

　　調查的過程中，我們發現，有相當一部分同學不愿從事志愿者服務的原因是因為覺得“沒面子”。志愿者服務由于面對的群體范圍大、活動地點多、服務內容廣，許多活動和宣傳需要與陌生人大量接觸，因此有同學認為“走上街頭，服務別人”丟了他的“面子”，其他同學朋友知道了會笑話自己。

　　3、意識觀念有待提高

　　我們發現，一部分同學都表示自己不愿意去參與志愿者服務，認為這種事情離自己太遙遠，不是自己的責任，抱著一種“事不關己，高高掛起的”的想法。這說明大學生的綜合素養和對志愿者服務的認知還不夠，沒有真正地形成“以服務他人為榮”的價值觀，這些大學生的志愿服務意識不高的表現。

　　4、能提供志愿服務的能力不高

　　相當一部分同學表示自己即使是有心參與志愿者服務，卻在某些方面沒有符合參與其中的條件，并且根本不知道應該如何從事志愿者服務。這就可以看出大學生缺乏一定的志愿服務能力，而不能夠更好地參與到志愿者服務當中。

　　三、加強大學生從事志愿者服務的對策分析

　　1、大學生自己要改變觀念意識

　　大學生應該樹立主人翁意識，切實增強自己的志愿服務意識，積極主動地參與到志愿者服務當中。以志愿服務為榮，以奉獻他人為榮。改變陳舊的“怕丟面子”觀念。

　　2、學校要積極宣傳

　　學校是培養大學生人格的地方，在大學生從事志愿者服務上，學校應該加強宣傳教育，積極鼓勵大學生從事志愿者服務。同時，以各學院為單位，積極倡導舉行志愿者活動，讓志愿者活動不僅僅停留在學生會，還要讓各個學院的其他同學積極參與進來，可在各學院設置展板，標語，宣傳志愿者工作，并定期舉辦志愿者活動，并在志愿者證中進行志愿時長的計算，以提高學生參與活動的積極性。期間，對于積極從事志愿者服務的大學生，學校可以適當地予以獎勵、表揚。

　　3、社會要認可，鼓勵大學生從事志愿者

　　對于大學生從事志愿者服務，社會應該予以認可和鼓勵。比如，在大學生畢業后，用人單位可以將大學生是否從事過志愿者服務或從事志愿者服務的時間看作一個重要的條件。對于曾積極參加過志愿者服務的大學畢業生，在同等條件下，可以優先錄用等。

　　志愿者服務體現著大學生的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務，共同建設美好的生活生動實踐，是現代文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。青年是志愿者服務的主力軍，學校是開展服務教育的主要陣地，大學生是從事志愿者服務活動最重要力量。作為新時代的大學生，我們更應該積極進取，積極參加志愿者服務，為社會貢獻自己的力量。