主題樂園消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告

　　6月16日，上海迪士尼度假區(qū)將正式開園，這使得與主題公園投資和消費(fèi)有關(guān)的話題一度成為旅游業(yè)的焦點(diǎn)。日前，同程旅游發(fā)布了《在線旅游用戶主題樂園消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)，基于一次針對(duì)在線旅游消費(fèi)用戶的問卷調(diào)查，對(duì)在線旅游用戶的主題樂園消費(fèi)行為進(jìn)行了分析，并特別分析了他們?cè)谖磥硪荒陜?nèi)對(duì)上海迪士尼的消費(fèi)傾向及態(tài)度。

　　近半數(shù)受訪者過去一年內(nèi)曾到主題樂園游玩，女性比男性更愛主題樂園

　　《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，過去一年內(nèi)曾到過主題樂園游玩的受訪者比例為46.4%，表明主題樂園在在線旅游市場(chǎng)的滲透率較高。同程旅游的大數(shù)據(jù)分析也表明，主題樂園是短假期(3天以內(nèi))周邊游的熱門出游主題，占比超過20%(以出游人數(shù)計(jì))。

　　針對(duì)上述主題的分性別統(tǒng)計(jì)顯示，在線旅游女性用戶在過去一年中曾游玩過主題樂園的比例高于男性用戶，高出近8個(gè)百分點(diǎn)。

　　而基于年齡維度的調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，“60后”(年齡段為47至56歲)過去一年中去過主題樂園游玩的比例明顯高于其他年齡組的受訪者，占比高達(dá)52.54%，甚至超過了“80后”和“90后”。

　　主題樂園消費(fèi)頻次明顯高于其他類旅游景點(diǎn)

　　《報(bào)告》對(duì)受訪者主題樂園消費(fèi)頻次的調(diào)查顯示，過去一年內(nèi)去過主題樂園游玩的受訪者中，每年去主題樂園游玩1次的占比46.1%，游玩2次的占比36.9%，3次及4次以上的分別占比7.0%和10.0%。數(shù)據(jù)表明，在各類旅游景點(diǎn)中，主題樂園的消費(fèi)頻次處于較高水平。同程旅游此前發(fā)布的景點(diǎn)門票在線消費(fèi)行為研究報(bào)告顯示，在線旅游用戶每年購(gòu)買景點(diǎn)門票2次以上的用戶占比10.14%。

　　主題樂園用戶的首要消費(fèi)動(dòng)機(jī)是尋求刺激和歡樂

　　在消費(fèi)偏好和消費(fèi)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中，過去一年內(nèi)去過游樂主題類主題樂園的比例最高，達(dá)55%，其次是類似迪士尼的綜合性大型主題樂園。

　　消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)期望方面，“歡樂、放松的氛圍”以及“瘋狂刺激的游樂設(shè)施”是多數(shù)受訪者對(duì)于主題樂園的消費(fèi)期望，同時(shí)也是多數(shù)消費(fèi)用戶的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

　　“70后”和“80后”去主題樂園主要是為了陪孩子

　　《報(bào)告》針對(duì)主題樂園消費(fèi)用戶出游行為的調(diào)查顯示，30.7%的受訪者一般和朋友或同學(xué)一起出游，和孩子一起出游的占比26.7%，情侶一起出游的占比19.5%，和父母家人一起出游的占比16.7%。總體來看，主題樂園是人們和朋友、孩子、家人一起尋求歡樂、假期休閑的旅游項(xiàng)目，因此，較少人愿意和同事一起到主題樂園游玩(占比僅為3.0%)。

　　針對(duì)該話題的分年齡層統(tǒng)計(jì)中，“70后”和“80后”去主題樂園更多是和孩子一起的，占比分別為34.09%和18.65%，他們無疑是主題樂園親子游的主力消費(fèi)人群。根據(jù)同程旅游剛剛發(fā)布的一份親子游調(diào)查報(bào)告，有過親子游消費(fèi)經(jīng)歷的受訪者中，有81.73%的人表示曾帶孩子去游樂場(chǎng)、主題公園游玩。因此，親子游群體是主題樂園消費(fèi)的絕對(duì)主力。

　　相比之下，“60后”和“50后”受訪者更多和家人一起出游，占比分別為32.0%和25.0%。

　　超八成受訪者對(duì)主題樂園門票價(jià)格的期望值在300元以內(nèi)

　　《報(bào)告》針對(duì)主題樂園門票消費(fèi)水平和價(jià)格期望的調(diào)查顯示，過去一年內(nèi)有過主題樂園消費(fèi)經(jīng)歷的受訪者中，36.4%的人每次購(gòu)買門票的花費(fèi)在200元以內(nèi)，31.4%的人在201至300元之間，花費(fèi)超過300元的合并占比32.2%。

　　在針對(duì)所有受訪者的門票價(jià)格期望調(diào)查中，59.35%的人能接受的價(jià)格為200元以內(nèi)，29.33%的人能接受的價(jià)格在201至300元之間，總體上對(duì)主題樂園門票期望價(jià)格在300元以內(nèi)的占比88.68%。

　　六成主題樂園消費(fèi)用戶有過夜需求，住宿花費(fèi)多數(shù)在600元以內(nèi)

　　針對(duì)主題樂園消費(fèi)用戶的住宿花費(fèi)調(diào)查顯示，38.4%的受訪者沒有住宿需求，當(dāng)天即返程，推測(cè)屬于周邊游。住宿花費(fèi)在400元以內(nèi)的占26.7%，住宿花費(fèi)在401至600元之間的占比16.2%，總體上住宿花費(fèi)在600元以內(nèi)的合并占比42.9%，有住宿需求的占比60%左右。

　　14.32%的受訪者一年內(nèi)肯定會(huì)去上海迪士尼，“慕名而來”者居多

　　《報(bào)告》有關(guān)上海迪士尼度假區(qū)消費(fèi)傾向調(diào)查中，14.32%的受訪者表示未來一年內(nèi)肯定會(huì)去上海迪士尼游玩，57.97%的受訪者還不確定。

　　表示肯定會(huì)去上海迪士尼游玩的受訪者，主要的理由是“迪士尼名氣很大，想去看看”，比例為51.61%。由此可見，迪士尼強(qiáng)大的品牌效應(yīng)是其吸引游客的主要“法寶”。另外，“孩子很想去”也是受訪者去上海迪士尼游玩的主要理由，也有較多受訪者的理由是“看過很多迪士尼動(dòng)畫”，可見迪士尼動(dòng)畫在消費(fèi)者心目中的影響力也將是上海迪士尼重要的需求拉動(dòng)因素。

　　門票價(jià)格貴和人多擁擠是阻礙受訪者到上海迪士尼游玩的兩大因素

　　在試營(yíng)業(yè)階段，上海迪士尼門票旺季499元/人、淡季370元/人的價(jià)格大大超出了國(guó)內(nèi)主題樂園的平均票價(jià)，但在試運(yùn)營(yíng)之初還是出現(xiàn)了一票難求現(xiàn)象，似乎高票價(jià)也沒能阻擋人們的出游熱情。但是，在本次調(diào)查中，較高的票價(jià)確實(shí)成為部分消費(fèi)者到上海迪士尼游玩的主要阻礙因素。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，未來一年內(nèi)肯定不會(huì)去上海迪士尼游玩的受訪者中，“門票太貴”是首選理由，占比43.15%，緊隨其后的是“人太多，我怕?lián)頂D”，占比42.74%。這項(xiàng)數(shù)據(jù)反映了消費(fèi)者對(duì)于上海迪士尼消費(fèi)態(tài)度的矛盾之處：一方面抱怨門票價(jià)格太貴，一方面又抱怨人多擁擠，而現(xiàn)實(shí)中這兩者是無法同時(shí)得到解決的——降低門票價(jià)格，入園游客必然會(huì)更多，也就更擁擠。

　　另外，按月收入水平的分組統(tǒng)計(jì)表明，月收入在7000元以上的高收入群體相對(duì)中低收入群體，更加關(guān)注上海迪士尼的人多擁擠問題，而對(duì)高票價(jià)的關(guān)注度相對(duì)較低。相比之下，月收入水平在4000元以下的中低收入受訪者不去上海迪士尼游玩的理由更多地選擇了“門票價(jià)格太貴”這一選項(xiàng)。

　　同程旅游本次問卷調(diào)查的參與者全部為在線旅游消費(fèi)用戶(過去一年內(nèi)有旅游產(chǎn)品在線消費(fèi)記錄的用戶)，共收回有效問卷1867份，全部為在線調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為6月6日至6月12日。

【主題樂園消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：

噪聲污染調(diào)查報(bào)告-調(diào)查報(bào)告09-08

專業(yè)知識(shí)調(diào)查報(bào)告-調(diào)查報(bào)告08-31

調(diào)查報(bào)告作文 寫調(diào)查報(bào)告作文11-25

農(nóng)村高中教育的調(diào)查報(bào)告-調(diào)查報(bào)告10-18

“白色污染”調(diào)查報(bào)告_調(diào)查報(bào)告10-31

調(diào)查報(bào)告作文調(diào)查報(bào)告語文作文11-10

調(diào)查報(bào)告書寫要求及范文-調(diào)查報(bào)告10-25

關(guān)于低頭族調(diào)查報(bào)告模板_調(diào)查報(bào)告07-21

安裝調(diào)查報(bào)告09-23

供熱調(diào)查報(bào)告06-16