辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告模板8篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的氣， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助，再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí); [5]情感方面。
幾個(gè)月以來，我一直在實(shí)習(xí)崗位上忙碌著。老師要求我寫一份應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告，雖然不知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，但還是將這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)了一番。謝謝大家閱讀指正。
四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時(shí)間真的不多了，很快就要面臨設(shè)計(jì)講解，畢業(yè)過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識(shí)，也許真的被這次的實(shí)習(xí)生活看的太認(rèn)真了，很小心的做人，認(rèn)真的做事!
記得從光棍節(jié)實(shí)習(xí)工作到現(xiàn)在，快有五個(gè)月了。這五個(gè)月的釘子碰的不少，收獲卻要比釘子多。每一個(gè)月的生活似乎都在變更，十二月里，我開始認(rèn)識(shí)單位里的領(lǐng)導(dǎo)班子，老前輩們，師姐及基層工作的勤奮員工們，一個(gè)月是不可能去認(rèn)識(shí)近佰人的一個(gè)社會(huì)圈，為了更好的有個(gè)開始，我做好了收集人員信息的準(zhǔn)備，分清理清之后，我的行動(dòng)就這樣開始...進(jìn)行著……
十二月份，熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路，不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了，一天的新東西太多了，主任教我識(shí)路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們，這段時(shí)間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我，現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活。可是卻讓我認(rèn)識(shí)了很多社會(huì)圈的一個(gè)運(yùn)行原則，就是好好學(xué)習(xí)，不要偷懶，一偷懶就會(huì)有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個(gè)社會(huì)，陰呀!你不曉得，沒有人會(huì)告訴你的。
一月份，我不知不覺中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中，好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實(shí)，我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的很好提取，在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個(gè)認(rèn)識(shí)以及興趣提高了很多。很難得的一點(diǎn)是，我的先前工作給我解決了很大的一個(gè)問題，就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做，不會(huì)說，那個(gè)誰呀，喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動(dòng)了。呵呵，所以這個(gè)月過得很愉快，很新鮮。雖然是一個(gè)人的行動(dòng)，可也是一中歷練不可缺少的獨(dú)擋一面之理哦。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題，為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情，以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。基層工作人員那個(gè)月真的好辛苦，我也很想對(duì)她們說聲辛苦了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合，有的時(shí)候苗木來的車數(shù)過多，我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗(yàn)收一下苗木，數(shù)量上的統(tǒng)計(jì)以及苗木地點(diǎn)的放置，隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。忙碌的事情基本上有一個(gè)程序，所以累字中也有滿足感，很不錯(cuò)。
四月份基本上就是在為南康市申報(bào)國(guó)家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。做了好幾周的長(zhǎng)安汽車 奔奔，每一條道路都走了個(gè)遍。也呆了好幾天的辦公室統(tǒng)計(jì)繁雜的天文數(shù)字，雖然還沒有結(jié)束，可是讓我更好的對(duì)某地圖有個(gè)跟好的認(rèn)識(shí)，我不是某地人，我可以做某地人。呵呵!
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
辦公室助理
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年8月1日——20xx年8月15日
在八月前期，我到青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，助理的工作，包括制作表格材料、復(fù)印、處理信息，刻錄光盤等工作。
把握了這些機(jī)器的基本操作。了解了單位辦公的基本情況。這半個(gè)月時(shí)間讓自己真正的融入到社會(huì)中來，也終于可以讓自己把在大學(xué)里所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來，這樣才可以讓自己的專業(yè)水平再次的升級(jí)和深造并且體現(xiàn)自身的人生價(jià)值。本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了一年多的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)后進(jìn)行的初步的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西，以及更加了解了湟源縣的水利水毀情況。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境中，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。
是同事們友善的微笑緩解我的尷尬，他們還教給我很多課堂上沒有學(xué)到的知識(shí)，不僅豐富了我的知識(shí)，還鍛煉了我的處理信息的能力，還提高了我辦事的效率。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師告訴我，做事情要分主次、有條理。說著輕易，做著難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶茫�要幫忙處理信息，整理信息，制作表格，刻錄光盤等等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近單位在搞抗洪搶險(xiǎn)的工作，需要統(tǒng)計(jì)材料，還要把統(tǒng)計(jì)的材料信息進(jìn)行處理，還得把這些資料進(jìn)行復(fù)印。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的要害，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的科室是這家單位的數(shù)據(jù)處理中心，全部數(shù)據(jù)、文件、材料都要在這里進(jìn)行處理。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好預(yù)備。
這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
實(shí)踐的這些日子，在單位學(xué)到了很多有關(guān)湟源縣水利工程的知識(shí)，如水利項(xiàng)目的建設(shè)得民心，順民意，財(cái)政資金的引導(dǎo)作用得到充分發(fā)揮，有力推動(dòng)了小型農(nóng)田水利建設(shè)新機(jī)制的形成，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益。項(xiàng)目的實(shí)施，改善灌溉面積1.63萬畝，新增節(jié)水灌溉面積1.63萬畝，新增糧食綜合生產(chǎn)能力101.5萬公斤，新增節(jié)水能力230萬立方米；改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，減輕了農(nóng)民勞動(dòng)強(qiáng)度，增加了農(nóng)民收入；提高了灌溉用水效率和效益，改善了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)了小型農(nóng)田水利工程管理體制改革，合作社資金的下達(dá)，對(duì)支持合作社發(fā)展起到了很好地推動(dòng)作用。還學(xué)到了也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一張張表格，一份份數(shù)據(jù)，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
在此感謝總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給以這次學(xué)習(xí)的平臺(tái)和感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷！
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，在我們學(xué)校體系的第三年，我們走出校園，開始練習(xí)，向同學(xué)們道別，遠(yuǎn)離我們已經(jīng)住了兩年的校園。走出校門后，我認(rèn)識(shí)到大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、融入社會(huì)的良好形式，是培養(yǎng)培養(yǎng)能力的渠道，是提高思想修養(yǎng)、樹立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過實(shí)習(xí)生活，有利于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。
將近一年的實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，價(jià)值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為往后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
任務(wù)：主要是在這一年中開始適應(yīng)社會(huì)的生活，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實(shí)際的工作，提前做好踏進(jìn)社會(huì)的心理準(zhǔn)備。
目的：能夠是自己在進(jìn)入社會(huì)后不膽怯，在開始嘗試自己賺錢的時(shí)候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西，是自己更加成熟，和適應(yīng)社會(huì)變化。
單位實(shí)際工作
在剛到單位的時(shí)候，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會(huì)到這句話的意思，只有從頭開始學(xué)習(xí)，從了解公司的歷史，具體的業(yè)務(wù)范圍，前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年至xx年間，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是安徽xx檢測(cè)有限公司，xx檢測(cè)有限公司是成立于xx年9月，前身系安徽省xx檢測(cè)中心，是一個(gè)為社會(huì)提供無損檢測(cè)、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù)，公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn)，誠(chéng)信、公正、準(zhǔn)確、快捷，在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測(cè)公司管理方針，管理目標(biāo)，管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案，員工勞動(dòng)合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測(cè)試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負(fù)責(zé)檢測(cè)公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力，都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計(jì)劃后制定出檢測(cè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和記錄，盡力檢測(cè)公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對(duì)人員的能力、意識(shí)和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測(cè)公司當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內(nèi)容完整的，可實(shí)施的人員培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。對(duì)于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)行的，凡是新進(jìn)的員工，要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累，這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過程，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負(fù)面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣，人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請(qǐng)的角度。
對(duì)于自己的專業(yè)和工作的感悟。
其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作，能夠?qū)W以致用，我的專業(yè)是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個(gè)月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資，個(gè)稅，保險(xiǎn)，把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算，最后由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資，由于工作有特殊性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來進(jìn)行審批，在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯(cuò)，畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情，無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。
在經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會(huì)因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用，在后來的工作中也認(rèn)識(shí)到，以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達(dá)到這個(gè)的高度。在認(rèn)識(shí)到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉(zhuǎn)換自己的角色，從學(xué)生到社會(huì)工作者，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì)，虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會(huì)說自己天天做著同樣的事情而感到無聊，因?yàn)闊釔鄄艜?huì)有所堅(jiān)持，才會(huì)有所專研，有所領(lǐng)悟。
我在實(shí)踐中得到了很多感悟
人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋�(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣更多的交流才會(huì)增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動(dòng)，增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立
俗話說在家千日好，出門辦難，難意思就是說：在家的時(shí)候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對(duì)在外的艱苦，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的。
人識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)踐，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候，人生的意義才會(huì)體現(xiàn)出來，人生的價(jià)值才會(huì)最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說一屋不掃何以掃天下，勿以善小而不為看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖說是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多，長(zhǎng)時(shí)間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，做好打算和計(jì)劃，不能想買什么就買什么，要三思而后行。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
經(jīng)過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí)，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料，填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會(huì)與感悟：工作要認(rèn)真積極，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺。總之，這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí)，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷，學(xué)到了一些新的東西，對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關(guān)鍵詞 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 辦公室文員 幾點(diǎn)建議
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月末本人在xxxx企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個(gè)多月過去了。現(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí)，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。
看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋�(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：xxxx集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在xx城北側(cè)xx辦事處。集團(tuán)占地面積xx萬平方米，建筑面積xx萬平方米，下設(shè)xx家分公司，包括xxxx發(fā)展有限公司、xxxx有限公司、xxxx國(guó)際貿(mào)易有限公司、xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工xxxx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)，堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板xx多萬立方米，年產(chǎn)值x億元人民幣。
產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國(guó)等xx多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下，新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年6月12日，開始我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)際工作的時(shí)間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局，主要負(fù)責(zé)辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說，文件的出稿、打印、文件的復(fù)印、打印、速印、傳真(這個(gè)用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天里，我學(xué)到的知識(shí)，聽到的，看到的，學(xué)到的，相信在我日后工作之時(shí)，會(huì)有著舉足輕重的意義。就我個(gè)人而言，自己學(xué)到了在學(xué)校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關(guān)于這段實(shí)習(xí)時(shí)間學(xué)到的一些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
自學(xué)能力
實(shí)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校，更多的是強(qiáng)調(diào)課本的理論知識(shí)，譬如說，我們的一門課程《辦公設(shè)備的使用與維護(hù)》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可以達(dá)到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會(huì)更好的應(yīng)用。來到這里的第一天，局長(zhǎng)幫我們幾個(gè)人分配到不同部門，我跟另外一個(gè)同學(xué)分到辦公室，當(dāng)時(shí)，說心里話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會(huì)高一些，看到那些辦公設(shè)備，復(fù)印機(jī)，速印機(jī)等，就嚇到我了。主任問我有沒學(xué)過，我微笑著對(duì)她說，學(xué)過，但那是理論的，這些我還沒有實(shí)踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學(xué)!就這樣，我開始跟著辦公室的打字員，一位大姐姐學(xué)習(xí)，學(xué)了三天左右，基本上都會(huì)操作，接著就教我怎么樣排版，怎樣做excel表格，word的應(yīng)用。公文需要的格式，標(biāo)題的字體、字號(hào)、日期的格式等。大概一周的時(shí)間，我基本掌握她傳授給我的知識(shí)，遇到不會(huì)的，就請(qǐng)教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應(yīng)。
工作繁瑣
之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復(fù)，單調(diào)，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會(huì)議中的服務(wù)，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說過，秘書工作無小事，確實(shí)是這樣的。這一次，切身體會(huì)到，感觸很深。
工作態(tài)度、正視錯(cuò)誤
俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學(xué)校，融入到這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)之中，確實(shí)有很多的不懂，有許多的不會(huì)。還記得有一次，在速印的時(shí)候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因?yàn)橹皼]有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時(shí)候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現(xiàn)到，按下“停止”，不然，就浪費(fèi)了好多紙張，辦公室的人員也跟我說，一定要記住，先“制版”!盡管沒有說我什么，但我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己做錯(cuò)事情了，很內(nèi)疚，希望這是個(gè)教訓(xùn)，以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
作為一名秘書，在更多的場(chǎng)合需要時(shí)刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個(gè)分寸，隨時(shí)保持一名秘書應(yīng)有的的氣質(zhì)與修養(yǎng)。
堅(jiān)守自己的崗位、不說空話
檔案的管理，這段時(shí)間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強(qiáng)的保密性，有些文件是內(nèi)外有別，上下區(qū)分，所以并不可以在工作之余過多地去談?wù)撋婕暗奈募Y料，以避免涉及機(jī)密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時(shí)候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會(huì)有事的，大家都是同單位的人，第二天，負(fù)責(zé)檔案管理的楊老師跟我說，以后別人向我借鑰匙，一定要及時(shí)拿回來，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很嚴(yán)重的。在這些細(xì)節(jié)上，切忌粗心大意，一定要謹(jǐn)慎，不能馬虎從事。
從學(xué)校這個(gè)小環(huán)境突然轉(zhuǎn)變到社會(huì)這個(gè)大環(huán)境之中，有著很多的不適應(yīng)。接觸到的人，不再是我們的老師、同學(xué)，而是來自社會(huì)上不同領(lǐng)域的人。有些時(shí)候，對(duì)于機(jī)關(guān)單位的工作作風(fēng)，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心斗角，只為爭(zhēng)那么一個(gè)職稱，那么一個(gè)職位，為的就是一個(gè)“權(quán)”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發(fā)言權(quán)，社會(huì)，就是這樣，這樣不公。單位里的人跟我說：“要好好珍惜現(xiàn)在在學(xué)校的時(shí)光，現(xiàn)在的我們是最幸福的、這段時(shí)光是最幸福的!出來社會(huì)，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做。”生活就是這樣的。時(shí)間并不長(zhǎng)，但學(xué)到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠(yuǎn)。在這里，有不少的壓力，但過后，卻發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少，也成長(zhǎng)了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因?yàn)槲覍W(xué)到我想要的東西。
人際關(guān)系
應(yīng)酬，是一個(gè)秘書必須面對(duì)的一項(xiàng)必不可少的工作。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的我，說心里話，我不喜歡這樣的場(chǎng)合，那里有太多形形式式來自不同的人，還記得老師說過，要學(xué)聰明點(diǎn)，在這樣的場(chǎng)合。很多東西沒法改變，但是要學(xué)會(huì)察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，就說喝酒吧，我們要學(xué)勤快點(diǎn)，盡量幫領(lǐng)導(dǎo)們斟酒。但是實(shí)際遇到的時(shí)候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現(xiàn)實(shí)卻是是如此殘酷。盡管說能喝就喝，但還是要喝的，沒理由領(lǐng)導(dǎo)拿著酒杯來敬你，你不喝?或許，是我還不適應(yīng)這種生活，主任跟我說，這些都是必須的，不管在哪個(gè)單位，人際交往，單位之間的合作與發(fā)展，大部分都是通過這個(gè)來實(shí)現(xiàn)的。我想，在以后，我會(huì)努力著去改變自己的態(tài)度，努力嘗試著做好自己的工作，學(xué)著去適應(yīng)!
在這次段短短的實(shí)習(xí)過程中，我總結(jié)了幾點(diǎn)我們作為文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)該注意的問題:
一、現(xiàn)代文秘要專業(yè)，更要全面、掌握的知識(shí)要廣
或許我來到教育局的時(shí)間還很不長(zhǎng)，對(duì)許多工作還不是很了解，所以不能做太多的事情，譬如說撰寫公文，一般這些都是領(lǐng)導(dǎo)自己寫的，然后再交給我們打進(jìn)電腦，出稿核對(duì)。但是，總有一種這樣的感覺：文秘的主要工作就是寫文章，在我看來，文書寫作是秘書最基本的工作，但是秘書工作無小事，不能把文秘工作狹隘化。隨著社會(huì)的發(fā)展及其各個(gè)單位的需求，對(duì)于秘書人員的要求越來越高，要做一個(gè)全能手，而不是只是一個(gè)專才。在我們開設(shè)的課程中，這點(diǎn)也是顯得非常重要，學(xué)校給我們開了多門關(guān)于文秘這方面的課程，《公文寫作》、《秘書禮儀》、《公共關(guān)系》、《行政管理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《秘書實(shí)務(wù)》、《秘書學(xué)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》等，就是希望我們能在未來職場(chǎng)上先發(fā)揮更大的作用。當(dāng)下很多單位要求作為文秘的我們要會(huì)開車，懂電腦，懂談判，識(shí)合同……這些要求確實(shí)會(huì)高了點(diǎn)，但卻是現(xiàn)代秘書人才所應(yīng)具備的的第二專業(yè)知識(shí)。尤其是在計(jì)算機(jī)跟英語這兩個(gè)方面，要更為突出。在政府部門，還不會(huì)很明顯，在課余聊天中，辦公室人員跟我說：“趁年輕，要多考幾個(gè)證書，不見得個(gè)個(gè)都有用，但畢竟多個(gè)證，多條路，尤其是在企業(yè)中。”
二、辦公室工作要細(xì)心對(duì)待
辦公室對(duì)于任何一個(gè)單位來說，是一個(gè)強(qiáng)大的后盾。文件從這里發(fā)出，從這里收回。每件事情，辦公室人員都要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真檢查、核對(duì)、不敢粗心對(duì)待、在核對(duì)的過程，一字不漏地校對(duì)。生怕出一點(diǎn)意外，尤其是對(duì)于數(shù)字，多個(gè)零跟少個(gè)零，那就差好遠(yuǎn)。
三、辦公室工作要求秘書人員要勤
“現(xiàn)在是出來實(shí)習(xí)，多做些事情，無所謂的，要學(xué)著勤快，嘴巴要甜點(diǎn)，面帶微笑，不懂就要虛心向大家請(qǐng)教，很多東西大家不說，卻是看在眼中，印象好與壞，是從平時(shí)的工作中形成的，譬如說早上來到辦公室先打掃、整理下，開空調(diào)，倒下垃圾，幫忙洗茶杯，擦辦公桌等，看似很簡(jiǎn)單，但卻能夠給人留下一個(gè)不同的印象”這是辦公室一位大姐姐跟我說的。有時(shí)候看到其他部門人員在忙碌的身影，我想大家都是同一個(gè)單位的，有些時(shí)候完全可以互相幫忙的。但是，說實(shí)在的話，畢竟我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，不能代表辦公室，有些事情是辦公室所要求的，用他們大家的話來說，那就是“堅(jiān)守自己的崗位，做好自己的本分，那就可以!”所以我也不能違背這樣的原則，只好由他們自己解決，只有當(dāng)他們實(shí)在需要幫忙的時(shí)候，經(jīng)過我們的上司批準(zhǔn)，我們才得以給予幫忙。對(duì)于單位里的部門來說，分工很細(xì)，誰做什么工作，劃分得很清楚，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，有點(diǎn)疑惑，有些不懂，許多的不理解，但有一點(diǎn)我想可以肯定的，那就是一些機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的問題!這是誰都沒法改變的!
四、服從而不盲從附和。
這需要我們要有自己的觀點(diǎn)，切忌盲從附和。有些時(shí)候在辦公室?guī)筒簧厦Γ浀美蠋熯@樣跟我們說過：“要學(xué)會(huì)看別人怎么做?”很多時(shí)候，我在觀察身邊的工作人員，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，辦公室主任都會(huì)提出自己的觀點(diǎn)、分析自己觀點(diǎn)的由來、提出解決的方案，很佩服他們，考慮很周到，我未能做到，但給予我的啟發(fā)很大，那就要多了解相關(guān)的知識(shí)，不然是不可能提出適合單位需要的方案。
總結(jié)
逝者如是乎，時(shí)間總在不知不覺之中偷偷溜走，歲月無情，短短的20天實(shí)習(xí)，就這樣結(jié)束，回首這段時(shí)間，有笑也有淚，有快樂也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，但還是有一些的遺憾，因?yàn)樽约何茨苡蒙细嘧约簩W(xué)過的專業(yè)知識(shí)，譬如說，公文的寫作，會(huì)議的安排，接待等工作，我想在這些方面以后還需多加鍛煉與加強(qiáng)，掌握的知識(shí)還很欠缺，需要再考驗(yàn)。知不足方能進(jìn)，看到不足，我將會(huì)從這里出發(fā)，給自己學(xué)習(xí)的動(dòng)力!實(shí)習(xí)，收獲到很多我平日里沒接觸到的!這次的實(shí)習(xí)將會(huì)為我未來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供一定的借鑒經(jīng)驗(yàn)。
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間，我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每 日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì)，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
辦公室文秘實(shí)習(xí)心得
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的.工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
就想?yún)⒓由鐣?huì)實(shí)踐了，可是一直沒有機(jī)會(huì)，終于在暑假的時(shí)候，我通過朋友的幫助找到了一家單位參加社會(huì)實(shí)踐，與我同行的還有xxx和xxx兩位同學(xué)，我們?nèi)碎_始了令人難忘的暑假社會(huì)實(shí)踐。
參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說，并不是走走過場(chǎng)，而是讓我們更好的參與到社會(huì)實(shí)踐中來，讓我們及時(shí)的認(rèn)識(shí)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)，增加我們社會(huì)實(shí)踐能力！
20xx年7月中旬，我們?cè)趚x市檔案局進(jìn)行了兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)工作。其中，xxx被分到了機(jī)關(guān)檔案室，xxx和xxx被分到了會(huì)計(jì)室，我們都是隸屬于辦公室的。在這兩周的實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，現(xiàn)對(duì)我們的這兩周實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié)。
7月10日，在檔案館老師的帶領(lǐng)下我們參觀了xx市檔案館，隨后，我們跟隨老師來到了我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市檔案局。老師講我們?nèi)朔值搅宿k公室，我們分別見到了自己的指導(dǎo)老師，老師給我們分配了工作并很認(rèn)真地教我們。
在機(jī)關(guān)檔案室的工作主要是整理檔案，而xxx所作的工作主要是整理照片檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。兩周的實(shí)習(xí)工作共整理照片檔案5卷冊(cè)，共400余張照片，文書檔案的裝訂、整理、修裱70余卷冊(cè)。由于在實(shí)習(xí)期間，正好趕上會(huì)計(jì)室要移交會(huì)計(jì)檔案，所以我就協(xié)助我的指導(dǎo)老師整理檔案室，由于檔案室地方特別小，我們要進(jìn)行整理，檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜，這樣，特別占地方，而且不好管理，檔案室每年要形成的檔案特別多，根本放不下。所以我認(rèn)為，應(yīng)該換成密集架，這樣可以節(jié)省很多地方。在整理照片檔案的時(shí)候遇到的問題就是，指導(dǎo)老師一下洗出400多張照片，這其中包括好多年的照片，一起歸檔，很麻煩，而且還要寫出照片的主要內(nèi)容，有的照片已經(jīng)很早的了，指導(dǎo)老師都說不出來主要內(nèi)容了，這就給歸檔工作造成了很多麻煩，我認(rèn)為應(yīng)該定期歸檔或者是隨時(shí)歸檔，這樣可以提高工作效率和工作質(zhì)量。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。
首先察看卷內(nèi)的文件有沒有左邊地方特別小的，因?yàn)檠b訂的時(shí)候要在左邊裝訂，防止裝訂過程中壓到字，然后把左邊距特別小的文件拿出來，在它左邊粘上一張紙條，待干了以后，再插入卷內(nèi)，這個(gè)過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好，把它們靠左靠下輟齊，這個(gè)過程叫整理。最后就是裝訂了，按照裝訂的方法一步一步嚴(yán)格裝訂，一點(diǎn)也不能大意，再把右邊長(zhǎng)出來的文件折進(jìn)去，就大功告成了。在這個(gè)過程中，修裱這個(gè)過程很浪費(fèi)時(shí)間，每次都要等漿糊干掉才能進(jìn)行下一步驟。我認(rèn)為應(yīng)統(tǒng)一文件紙張的用法，應(yīng)該統(tǒng)一邊距，或者注意左邊的空白處留大一點(diǎn)，這樣就省掉了這個(gè)步驟，節(jié)省了很多時(shí)間。
機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位的日常工作中，會(huì)形成大量的會(huì)計(jì)檔案，它們作為一個(gè)單位檔案中的重要組成部分，以其特有的記錄方式，準(zhǔn)確、形象、生動(dòng)地反映出該單位經(jīng)濟(jì)、管理和某些職能活動(dòng)的過程和結(jié)果，對(duì)今后的各項(xiàng)工作具有不可缺少的依據(jù)、憑證和參考作用。因此管理好這一部分檔案，是檔案部門綜合管理檔案的主要任務(wù)之一。王春艷與王蓓蓓所作的工作就是核對(duì)賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真，每位數(shù)字都要一一核對(duì)，用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對(duì)如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報(bào)銷清單，我們的工作為核對(duì)醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會(huì)計(jì)憑證，這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會(huì)計(jì)檔案的案卷目錄核對(duì)檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號(hào)、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改。
還有，整理會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表，將200*年的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時(shí)還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會(huì)計(jì)檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對(duì)所附原始憑證進(jìn)行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。裝訂過程中要格外注意的是裝訂繩不要系得太松，太松了會(huì)使賬頁上下左右晃動(dòng)，損壞繩孔，繼而損壞賬頁。裝訂好后要填寫好憑證封面和脊背，并在封面與脊背的接封處，加蓋財(cái)務(wù)專用章。蓋章要清楚，端正。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中，xx市檔案局的老師們耐心的指導(dǎo)我們，我學(xué)到了許多知識(shí)。此外，我們接觸到了真正的檔案專業(yè)方面的工作，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中的工作流程。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但受益匪淺，我們深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
這次社會(huì)實(shí)踐給我的啟發(fā)實(shí)在是太多了，我知道了自己要做的事情了，我知道自己應(yīng)該快速的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)了。不是說在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力有多少，而是通過實(shí)踐盡快的找到將來生活的方向，在將來邁入社會(huì)中能夠盡快的適應(yīng)社會(huì)，這次社會(huì)實(shí)踐是我人生道路上的一次寶貴財(cái)富！
辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
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