工作個人總結報告范文（精選22篇）
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的工作個人總結報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作個人總結報告 1
20xx即將到來，回首xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90% ;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業客戶的疏通
(1) 富有吸引力的銷售證策:
1.永遠站在客戶的立場來談論一切，
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3.溝通現在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系
1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系，
3.正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4.了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發市場能力
1.詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略
3.詳細了解公司優勢產品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。
第二，做好員工的思想工作
團結好部門員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一個員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開票員反映：因為醫療改革等種種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”， 戰略上蔑視它 戰術上重視它。
第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶
發揮所有員工的主動性和創造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業務素質
1.學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的`知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。
2.任勞任怨，完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務， 比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好，.基本上要能做到任勞任怨，優質高效。
總之，今年的總體工作有所提高， 其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。
工作個人總結報告 2
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過去了�；仡櫸以谠＿_物業服務有限公司這一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領導對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，凡新隊員進來時，我都要帶他熟悉整個小區的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的.是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點：
1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況，尊重隊員，相互關心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規范和路線，日夜進行重點區域安全巡邏，及時發現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
工作個人總結報告 3
首先，我給大家拜個早年！20xx年在總公司各級領導的關心和支持下，領導正確決策，科學管理，精心組織，合理安排倉庫項目安全、優質、高效推進，面對艱苦工作環境和各種挑戰，我信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我們公司上下能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風�；仡櫩偨Y今年的工作，我認為通過勤奮努力，扎實有效的工作，用一切辦法為我們物流公司項目建設奠定堅實的基礎，較好的`完成了年度各項任務。具體如下；
一、倉庫項目建設，高效推進
20xx年6月公司就任以來，中心工作快速推進，倉庫出租及其它項目建設。但由于受倉庫出租率和價格的影響，項目建設較原計劃推遲了一點。針對這一困境，公司領導鄭總果斷采取措施，抓住問題結癥，對癥下藥，基本上解決了倉庫出租滯后，也因此能夠于20xx年7月1日出租。期間公司上下齊心協力，體現了公司良好的精神風貌和發展前景！
二、加強公司業務學習，提升員工隊伍素質
九月份我加了公司的培訓，感到收獲很多。我認為，企業的發展離不開人才，而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。公司總部一方面組織全員積極參加業務培訓；另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時，更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對物流這樣一個新興企業來說十分重要，首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才；其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。 回顧以往的各項工作，我所取得的成績有目共睹，當然離不開各層領導的幫助和教導。表明我們是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進取的團體。通過我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神，我堅信鄭明物流一定能發展成為中國現代物流的新型企業。
工作個人總結報告 4
載著幾多忙碌，幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲，20xx年與我們依依而去，現在憶及那走過的來時路，不覺點點滴滴涌上心頭：
一、我的思想
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。
二、我的教學
“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘�！疤煜码y事，必做于易;天下大事，必做于細�！庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖毠�，以平和的心態，扎實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。根據教材內容及學生的'實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、我的紀律
嚴格遵守學校的各項規章制度，堅持每天按時到校，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、我的業績
今年8月份，被任命為副校長，我深知責任巨大，積極妥善處理學校各相關工作，深得師生的尊敬。在教學上組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合。圓滿完成安徽省教育信息技術課題《網絡教研促進教師專業發展研究》的研究資料，已經上傳電教館，等待審批結題;參加潁東區第二屆鄉村教師教學信息化應用競賽活動，榮獲微課蕾小學三等獎，參加安徽省第三屆微課大賽區級評選獲得小學體育組一等獎。榮獲潁東區“雙百工程”先進人物稱號，兩篇案例榜上有名。
五、我的清廉
每周積極參加黨風廉政建設學習，加強自身業務知識學習，做為黨支部紀檢委員，能以身作則，做到批評與自我批評相結合，勇于接受教師指出的問題并加以改進提升。
總之，學生的整體素質在不斷的提高。在學校這塊育人的沃土上，我始終戰斗在教學第一線，辛勤耕耘，孜孜不倦，以“勤奮、嚴謹、創新、進取”的工作熱情，大膽實踐，勇于創新，積極開展教學工作，用自己的一顆赤誠之心，培育著滿園桃李。
工作個人總結報告 5
一、開拓眼界，認真學習，提高生產整體水平
70199鉆井隊擁有公司最先進的70d鉆機，這也是公司開拓域外項目的王牌，為了展示井隊的整體水平以做為招標阿爾及利亞項目的籌碼，鉆井隊在汊澗地區進行了鉆機試安裝，期間由我督促。為了更優秀的掌握先進的鉆進技術，工作之余我還計劃多多學習一些專業相關知識，了解先進的鉆井工藝，了解行業的發展狀況，同時組織全隊職工進行新知識的學習。為了有效磨合人身與設備使之聯體，我監督并親自參與各類職工培訓活動，以共產黨員的身份要求自己，身先士卒，要求井隊建立新的精神風貌，整體提高先進鉆機的操作水平。我隊職工大多年輕，熟練度不高，但開拓精神佳，勇于學習新知識，敢為人先，能盡快盡好的學習先進知識，開拓了視野，思想上認識上都有提高，這也是本人值得欣慰的地方。
二、加強管理，嚴于律己，上升井隊域外項目好風貌
xx年是公司一個值得紀念的年份，公司第一口超深井——徐聞x井在廣東徐聞縣開工，這是公司提高綜合實力的大好機會，也是70199鉆井隊以及本人提高技能水平的大好機會。域外項目不比在家，為了打好徐聞x3井，70199隊克服了在域外作業的種種困難，從設備的管理到公共安全的加強，從外在形象的要求到全隊的安全生產，我始終都不遺余力。我深思，只有在管理上大力加強，并以身作則嚴于律己，提高井隊紀律，標準化定位井隊形象是重中之重。為此我在每次班前班后會都強調域外項目的.形象風貌重要性，提醒大家要有大局觀念，并在實際中狠抓落實。搞好井隊精神風貌的建設，可以讓大家更有干勁，更有信念和決心，打好井。
三、嚴謹謙虛，大膽心細，再難的關也就都能夠闖過去
一個團隊最重要的就是團結，要有一種凝聚力和一種默契，才能把工作做得最順心。多多交流，相互指教，事半功倍的工作效益也就不無可能。徐聞x3井在生產初期設備上經常出現一些問題，我深知深井作業難度大風險高，每一個小問題都需要最高要求解決才能全力保證生產的順利以及安全。我倡導嚴謹的工作態度，全方位了解事情本質因素，從根本解決問題，提高職工安全意識，防患于未然。同時，為了最大效率提高生產，也要求井隊職工有一定的技術水平和操作嫻熟能力，在知道道理的基礎上，大刀闊斧大膽的干，提高井隊戰斗力。難過再多，有了有較高的思想意識及技術水平，再難的關也就都能闖過去。
工作成績重要，工作態度更加重要，總結今年的工作，有良多感觸，也有良多期待，希望在新的一年，能夠為公司，能夠為自己，創造新的輝煌！
工作個人總結報告 6
在學校領導和上級部門的支持和領導下，堅持德、智、體全面發展的正確方向，明確全民健身計劃，在搞好學校體育工作的同時，緊緊圍繞教育的實施，全神貫注抓好課堂教學，業余訓練，使我校體育工作得到長足的發展，豐富了校園生活，增強了師生的身體素質，健全了學校體育教學制度。為了能進一步總結經驗，以謀求更大的進步，現在我將本學期的工作情況總結如下：
一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐
在飛速發展的當今社會，注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。積極參加業務學習。平時，我能積極利用課余時間，認真學習教育類刊物，從刊物中汲取營養，領略教育改革的趨勢和方向，學習他人的成功經驗，移植到自己的教學中去，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念，達到事半功倍的效果。
二、教學工作
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
�、耪n前準備：備好課。
①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
�、普n堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生的興趣，課堂上講練結合。
三、課間體育工作
加強兩操大課間管理，特別是廣播操的教學。
第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。
第三，講解要少而精。我在課間體育舞蹈教學時的講解，主要是結合我的.示范動作，讓學生加深對動作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、準確。
第五，糾正錯誤動作要及時。
另外，在課間操教學過程中還得到了各位班主任的大力支持。所以，使做操質量，在很短的時間內有了很大的提高。
四、訓練工作
我帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。
因此，我爭取在以后的比賽中取得比今年更好的成績。 在以后的工作中我要注重個人的業務學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過培訓學習、觀摩探討，撰寫心得體會、反思，積累、學習教學經驗，多向其他教師請教，多和學生進行交流，在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會，完善自己的教學工作，努力形成自己的教學風格，形成學習形的教學工作習慣。
工作個人總結報告 7
回顧過去的一年，有解決不了問題時的困惑，更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂。總的來說，歷經很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，在此也感謝領導和同事們給予的信任和大力支持。一年中，在工作上取得了一些進步，也存在著諸多不足，現將自己的一點體會總結如下，望多批評指正。
一、踏實肯干，做好自己的本職工作
司爐工是一個特殊工種，更肩負著特殊的責任與風險，來不得半點馬虎。工作中，我嚴格執行各項規章制度，注重安全生產，認真履行作為一個司爐工的職責，認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設備出現異常的時候，還加強對設備的不定時、不定期多次反復地檢查，找出問題，及時解決，確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設備冷卻無情，天天都是嗡嗡的叫，但在我看來他們是年幼的嬰兒，每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求，如果不仔細去觀察、去傾聽，些許的設備異常就會被忽略，導致更大的設備隱患，這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責，協助班長完成、協調各項工作是我的分內事情，尤其是季節用工的加入，一個30人的大班組，對我來說是一個考驗。慢慢總結出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經驗，今后還須自己去多努力、多發現。
二、虛心學習、提高個人素質
完成工作以后，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗，探討工作中發現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底，我有幸參加了事業部舉行的班組長HSE知識培訓班，對于這次機會，我非常珍惜，認真聽課，回家好好看課件，踏踏實實學習，彌補自己的知識不足。20天的學習中我對HSE體系有了深刻體會，在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結四項考評中取得了理論88.25分，實習研討93.2分的好成績，得到了多位領導、講師的認可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領導。俗話說活到老，學到老，學習是伴隨我們一生的事情，積極學習，完善自己，才能更好的完成工作。
三、敢于嘗試、敢于創新
一年中，在上級領導的正確指導和幫助下，我與同事們一起對除塵脫硫系統暴露出的問題提出整改意見，并由承包商進行實施整改。十月份，對三號爐爐排進行了修理，對三臺爐前臉扣蓋，并試運調試爐排，最難忘的是安裝電動葫蘆的導繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的，也遇到了前所未有的困難，但最終我們成功了。也給了我很大的自信心，也教會我摒棄等、拖、靠的想法，要敢于去嘗試，敢于去挑戰。
四、節能降耗、共享藍天
藍天好久不見、污水隨處可見、PM2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都PM2.5調查中發現燃煤占比35%，汽車尾氣和揚塵各占比20%，其他占比25%�？吹竭@些報道后，我覺得做為燃煤鍋爐的`司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享，并把鍋爐高效運行區進行交流，做到高效燃燒，合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護，減少污染物的排放。在供暖季，將“節能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里，發揮大家的力量，努力減排。
五、不足和改進
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力欠缺，政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1.積極與上級領導多溝通，多向身邊的優秀黨員學習；
2.工作的條理性不夠清晰，以后要分清主次和輕重緩急；
3.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
在以后的工作中，我要注意修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，多付出一些，工作就會優化一些，認認真真沉下心去做事情，職業做事，誠信待人。最后，再一次感謝上級領導和同事們的關懷與支持！謝謝
工作個人總結報告 8
經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對xx、xx、xx、xx、廣西等城市作了深入的了解及開發，收集市場的重要信息。從中我們在xx和xx兩個地區開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷進展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的'冬季訂貨招商會在xx站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互汲取對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素養的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親熱無間、所向披靡的團隊。
滅空白市場，構建一個立體市場銷售xx絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關懷及幫助。
工作個人總結報告 9
在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高職業素養
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
四個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的'反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
工作個人總結報告 10
細雨霏霏，號角嘹亮，我校全體師生懷著愉快的心情，迎來了又一個"六一"國際兒童節。六月一日上午，校園里人頭涌動，歡聲笑語不斷，鹿鳴小學正在舉行隆重的"慶六一"系列活動。200多名少年兒童這里度過了快樂的節日時光�，F將總結如下：
一、領導重視，精心組織。
我校領導高度重視慶"六、一"系列活動的開展情況，認真制定活動方案，圍繞活動主題，積極探索，因地制宜地制定了整個活動計劃。并將籌備工作落實到班級、人頭，形成人人參與的局面。在活動期間，努力營造良好的氛圍，擴大宣傳聲勢和影響，積極爭取社會各界對活動的支持和參與，并充分利用標語、板報、墻報等傳播媒介，加大本次活動的宣傳力度，使這次活動取得了較好的效果，受到了全體少先隊員的熱烈歡迎。
二、內容豐富、形式多樣。
在“六一”國際兒童節來臨之際，讓全體學生過一個“快樂祥和、有趣有味”的“六一”國際兒童節，開展了豐富多彩的文化娛樂活動，激發學生熱愛生活、熱愛校園、熱愛藝術的豐富情感，為學生提供表現自我的舞臺，讓學生積極參與并發揮其個性特長，充分展示個人風采，展示我校的藝術教育成果，展現我校風貌。舉辦了“快樂節日，童心飛翔”暨“慶�！弧瘒H兒童節活動及游園活動。通過開展慶祝“六一”活動，使隊員在積極的參與中體驗集體合作的快樂，體現一種積極向上、樂觀進取的精神。開展以豐富多彩的活動，激發學生熱愛生活、熱愛學習、熱愛校園的情感，歡度一個有意義、能回味的六一兒童節。同時，也為了展示我校素質教育取得的豐碩成果。
下午的游園活動項目更是豐富多彩�！巴痘@”、“盲人打鼓”、等各種形式的游園活動，同學們都高興地玩，開心地笑，在玩中得到了樂趣，在樂趣學到了知識。校園里到處洋溢著同學們歡樂的笑聲、歡呼聲、喝彩聲。幾乎每個參與的孩子都能得到一份獎品，有的更是滿載而歸。兩個多小時的游藝活動在愉快的氣氛下結束了，但是孩子們留下的笑聲還蕩漾在空中，整個校園似乎也變得更加明媚和朝氣蓬勃了。
三、宣教結合，重視維權。
"六、一"兒童節來臨之際，我校圍繞“平安和諧校園”教育內容加大對學生進行榮辱觀教育，利用校園廣播、手抄報、黑板報等形式加大法律、法規、道德的宣傳力度，倡導"兒童優先"、"尊重兒童"、"支持兒童"的意識，為廣大少年兒童的健康成長提供堅強的社會保障；同時面向家庭，利用家長學校宣傳科學的教育方法和家庭教育觀念，幫助家長樹立正確的育人觀，從而達到學校教育與家庭教育的有機結合，動員全社會的力量來關心孩子、愛護孩子的目的.，為少年兒童的健康成長提供了一個良好的社會環境。
可以說，活動的順利開展離不開各級領導、部門的支持；離不開全體師生的共同努力。今年的“六一”，孩子們度過了一個愉快的節日，同學們臉上洋溢著燦爛、幸福的笑容。系列活動從研究決策到準備到活動過程，都是以孩子意見為主，廣大老師給予指導，總的活動體現了“快樂節日；童心飛翔”的宗旨，讓同學們體驗到了成功的快樂，真正做到了"讓每個學生擁有的鑰匙"。
工作個人總結報告 11
xx年，是xxxx公司生產建設十分重要的一年。在省委省政府和集團公司各級領導高度關注和悉心關懷下，在上級公司的正確領導下，xxxx始終堅持以科學發展為主題，以提升核心管理能力為目標，銳意進取，不斷創新，在生產工藝優化、安全管理、人員培訓、項目融資、企業管理、改善民生等方面做了一系列扎實有效的工作，圓滿完成了集團公司下達的各項年度目標任務。
一、xx年各項指標完成情況
(一)1-2月全廠管道清洗、吹掃全部完成;各系統完善，電氣儀表安裝調校完畢。
(二)2月底設備單體試車完畢。
(三)3月底聯動試車完畢，化工投料出產品。
(四)4-10月技術改造，進一步完善生產裝置。
(五) 裝置產量xxxx噸。
二、其他主要工作
(一)全面加強安全管理，打造本質安全型工程
一年來，xxxx認真貫徹落實集團公司安全生產工作會議精神和"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，秉承"從零開始，向零奮斗"的安全理念，認真落實各項安全措施，堅持重心下移抓基層、關口前移抓基礎的原則，順利完成安全工作責任目標。為確保安全工作順利開展，主要從以下幾個方面加強了工作力度。
1、完善制度建設，明確安全責任。先后完善制定下發了《安全生產責任制》、《事故管理制度》等十八項管理制度，嚴格按照集團公司要求對各崗位進行隱患排查。
2、抓好安全培訓，營造安全文化氛圍。公司從教育入手，從基礎抓起，嚴格執行"三級安全教育"，組織所有安全管理人員參加資格培訓、取證及繼續再教育;確保所有電儀、危險工藝、吊裝及壓力容器均取得特種作業操作證。對全員進行裝置區內的有毒有害的種類、危害及防護措施的.專項學習及考試。
3、開展安全活動，加強安全意識。公司認真開展"安全月"活動，組織了消防、堿液泄漏、設備跳車等應急演練，提高了員工處理突發事故的能力。成立安全督查小組，每天組織現場檢查，堅決制止、糾正和處罰各種違章作業，確保安全無事故。組織全員認真學習貫徹集團公司安全工作會議精神，學習討論化工安全事故分析。
4、嚴格安全考核，強化安全意識。嚴格按照公司安全風險抵押金制度進行考核兌現，提高公司所有中層干部的安全管理責任意識。每月對公司各部門、車間進行安全考核，考核成績和部門、個人工資績效掛鉤，從而大大提高了公司全員的安全責任意識和學習積極性。
5、強化過程監督，確保措施落實。每周組織相關部門進行安全大檢查，對查出的問題落實責任人，限期整改，形成閉環管理。今年以來共查出安全隱患xxx項，下發隱患整改通知單xx次，罰款通知單xx次，所查安全隱患均得到及時整改，做到閉環管理。
工作個人總結報告 12
在公司黨委的領導下，黨群部圍繞公司經營和發展目標，認真開展工作，現將第四季度工作匯報如下。
一、加強政治思想工作
1、今年是抗戰勝利暨世界反法西斯戰爭勝利七十周年。組織公司全體員工分三批前往淞滬抗戰紀念館，銘記歷史、緬懷先烈。并撰文發往總公司和上級黨委。邀請離休干部給大家做抗戰題材報告，同時也出了抗戰知識小試卷給每位員工，通過這些讓大家知道今天的幸福生活來自不易。
2、今年12月4日開始的憲法宣傳周里結合上級黨委的要求做好宣傳工作，將《憲法宣傳周小結》發送到合作交流系統綜治辦。結合憲法宣傳周出了《憲法知識知多少》小測試題讓公司員工溫故知新。
3、堅持每月一次的支部組織生活的學習活動，形成良好的學習氛圍。組織全體員工觀看紅色經典題材紀錄片《沒有共產黨就沒有新中國》。年底，根據集團黨委和國際總部的要求，開展“反腐倡廉宣傳教育月”的活動，組織學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》專項活動。
4、按照發展黨員的標準，成熟一個發展一個，不斷為黨組織輸送新鮮血液。年末，根據黨員發展程序及申請人的一貫表現，支部發展了一名新黨員。
二、安全工作常抓不懈
1、根據中電信息企業安全工作大檢查的要求，按照集團公司關于開展年末安全生產大檢查的重要通知，公司安全生產領導小組多次開會部署、領導親自帶隊開展針對整個公司的安全生產大檢查。在檢查中發現租賃戶佳英化工和超炫美容滅火器已經失效，當場責令其整改，跟蹤回訪后得知已經整改；長華大樓消防通道原為防止外來人員隨意進入掛了一把未鎖的鎖，發現不是遭堆物堵塞就是被反鎖，及時與居民樓物業溝通協商，既要做好防盜工作同時也要保障消防通道的安全暢通。
2、對公司的安全工作作進一步的梳理，時刻牢記公司領導經常提醒的：“安全工作無小事”、“業績再好，一把火都會燒沒了”。使每個員工對安全工作入腦入心，防患于未燃；警鐘長鳴，堅決杜絕安全事故的發生。
三、提高工會工作活力
1、保障員工合法權益。公司與企業新進員工及時簽訂勞動合同，按照市總工會和上海市社保局的要求公司在今年第四季度簽訂了職工集體勞動合同。
2、公司一直堅持人性化的管理，關心職工的日常生活。職工家屬去世、病故及時慰問，幫助料理退休職工的喪事。職工和退休職工因病住院，公司領導第一時間指示我們，及時到醫院探望，為全體職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。
3、幫困送溫暖是公司一直關注的一項重要工作之一。結合公司二名員工的實際情況，填報了上海市合作交流系統工會幫困送溫暖對象信息匯總表，將真實情況上報上級工會。
4、每年報刊征訂工作都是在第四季度展開，在這期間落實了上級黨委和公司各部門的報刊征訂。
四、生活和精神上關心老干部
為老干部訂閱學習資料，讓他們更多地了解政策方針。在參加上海市合作交流系統老干部工作會議上，為每位離休干部訂閱了《上海老干部工作》、《學習與參考》。在報刊征訂工作中事前咨詢每位老干部，為需要的老干部優惠征訂做好服務。咨詢中得知一位老干部自費訂閱的《港澳臺報刊動態》希望明年能直接訂閱到家，往年都是送到單位，在每月的拜訪時帶給他。該刊郵局不能訂閱、隸屬機要局，機要局又只能訂閱到單位，為了圓老干部的心愿，幾經周折，終于如愿以償。
每月一次的.走訪老干部，將公司的情況及時告訴老干部，也將老干部的最新狀況及時反饋給公司領導，做好橋梁溝通工作和服務工作。
下一步工作計劃
一是加強對公司部門先進集體和先進個人的宣傳。春節后以宣傳欄的形式制作20xx年度先進集體和先進個人的事跡，弘揚正氣，營造良好的氛圍。
二是針對黨群部工作的薄弱環節，切實做好一人一事的思想政治工作，不斷提升職工隊伍的凝聚力和戰斗力。進一步發揮工會、黨群、婦女組織的作用，凝聚力量，鼓舞士氣。進一步做好各項工作，接受職工監督。
三是扎實做好綜治和穩定工作，營造心齊、氣順、勁足、業興的良好環境。深入抓好職工群體的穩定工作，保持來之不易的公司穩定。
工作個人總結報告 13
為了豐富我校大學生的業余生活，倡導健康文明的生活方式，培養積極向上的工作熱情，團結廣大同學，增強社團凝聚力，加深各協會之間的友誼，磨練每位同學堅忍不拔的精神，大學生社團聯合會本著“團結一致，友誼第一，比賽第二”的原則，在北校區籃球場舉辦了第八屆“社團杯”籃球比賽。
由我校大學生社團聯合會舉辦的第八屆“社團杯”籃球比賽在社團之間為期一周的激烈較量后大學生社團聯合會邀請了團委老師和學校各組織負責人前來觀看最后的決賽。令人欣慰的是，籃球比賽現場氣氛熱烈，隊員們積極進攻，嚴密防守，精彩的配合，巧妙的搶奪，不時的將比賽氣氛推上高潮，在場的觀賽同學雖不能親身參加比賽，但作為觀眾十分投入，為自己協會的隊員吶喊助威，也為對方球員的精彩表現拍手叫好。
大學生社團聯合會舉辦的第八屆“社團杯”籃球比賽結束了，活動總體還算圓滿。與此同時，本次比賽活躍了校園文化，營造了良好的競技氛圍，為我校體育競技活動的進一步開展打下了良好的基礎。就在這次活動中，我們組織部總結如下經驗，以供今后開展活動的借鑒：
一、賽前階段
1、由于社團領導的高度重視和活動外圍環境的良好影響促成了本次“社團杯”籃球賽的圓滿成功。此次“社團杯”籃球比賽學生參與人數歷屆最多，規模最大，涉及面最廣。
2、由于前期宣傳工作做的充分，確保了活動的知曉度，為活動的順利開展提供了前提和保證，同時廣大同學的熱情被高度的調動了起來。
3、良好的賽場環境為“社團杯”籃球比賽的順利進行創造了條件。
4、體育部，宣傳部的大力支持與幫助，讓大賽始終在一個穩定的校園環境內進行，也為大賽的持續進行提供了良好的環境。
二、比賽階段
1、比賽采用抽簽法，體現了公平、公正讓各協會球隊在良好的比賽環境中進行，其比賽結果更加真實。
2、大學生社團聯合會的組織部成員能夠堅持每天按時到崗，維持賽場秩序。
3、大學生社團聯合會對這次籃球賽的成功策劃和舉辦保證了比賽有章可尋，使我校大學生社團聯合會舉辦的“社團杯”籃球比賽開始踏上了有序化、規范化、系統化的發展道路。
三、大學生社團聯合會的特色——拉拉操
1、拉拉操的出色表現為本次籃球比賽增色不少。
2、文藝部的成員不辭勞苦地排練拉拉操，為精彩的表演博得了陣陣熱烈的掌聲，充分的鼓舞了各協會隊員的士氣，激發了廣大觀眾的熱情。
四、大學生社團聯合會宣傳部宣傳工作有聲有色、全方位、多角度、多層次的開展。
1、充分利用宣傳板、海報、還有以出通知的形式通知參賽協會與協會間的比賽賽程，使全校師生對本次籃球比賽所進行的情況有了明確的了解，同時激發了觀眾觀看比賽的熱情。
2、條幅版面的渲染營造了熱烈的氛圍，制作了宣傳條幅掛在了比賽場地，這種宣傳方式新穎、獨特，收到了意想不到的效果。
五、規范正式的比賽
大學生社團聯合會的各個部對決賽現場做了精心的組織和布置，使比賽場地氛圍活躍，環境舒適，頒獎典禮隆重、正式。
六、在值得肯定的同時，也存在以下的不足之處：
1、具有籃球賽專業知識的人員太少，這給比賽的正常進行造成了一定的影響。
2、賽場氛圍營造不濃厚，條幅的制作不及時，更換不積極在一定程度上影響了比賽宣傳效果。
3、組織賽場秩序的人員有中途擅自離開賽場的現象，對工作不積極。
4、比賽由于裁判不是很專業，產生了不愉快的沖突，影響了隊員的情緒。
六、對今后工作的期望
1、希望大學生社團聯合會的各個成員能夠一切從實際出發，開拓思維，大膽創新的'工作，為活動的策劃和舉辦增光添彩。
2、希望社聯成員在搞活動中，不拘泥以往的條條框框，多思考，多交流，拓寬自己的思路和眼界，能夠在今后的工作中發現創新的亮點。
3、希望大學生社團聯合會的成員能夠以認真的態度對待工作，積極有效的將工作做的越來越好。
4、在以后的工作中能夠做到“三強一高”，即時間觀念強，工作意識強，紀律性強，工作效率高。
回顧本次比賽，取其精華，棄其糟粕。在今后的工作和學習中再接再厲。在平日的工作中有精誠合作，為共同的目標一同努力的態度，以大局為重，以集體利益為先使彼此聯系更加緊密。與此同時，加強與各協會之間的聯系與配合，積極有效的利用一切可利用的資源，發揮大學生社團聯合會的最大作用，做到“奉獻社團，服務校園”的宗旨。在我校老師與學生之間樹立了良好的模范帶頭作用，認真把社團和學生之間的各項工作做好。
以上就是我們組織部對此次“大力杯”籃球比賽活動的總結。
工作個人總結報告 14
本學期，學校繼續舉行了師生幫扶學困生和貧困生活動，作為班主任幫助學困生進步更是責無旁貸。通過內化教育，學生的學習動機、學習積極性大大地被調動起來，不管是優等生或是學困生，現已能明確自己的學習目的，不時為別人，而是為自己；學習風氣較以前有明顯的變化，以前是“要我學”，現在是“我要學”。通過不斷的加強訓練，老師幫助學生獲取一個個小成功，學生的自信心、意志力得到很大的提高；現對這項工作總結如下：
一、 理解、尊重、寬容，善待差生
教學成功與否，不僅取決于學習者的智力因素，還取決于他們情緒，態度、學習動力等，因此教師在任何時候要注意控制自己的情緒，不遷、怒、不急燥，切忌使用訓斥，侮辱人格和傷害自尊心的`語言；切忌向家長及班主任告狀。這些差生在班級中常被學生鄙視，有些教師也指定他們是班級的“敗類”，“包袱”。在社會上受到冷眼，在家也受到家長的訓斥。心里有一種壓抑感，在厭學情緒。自信心不強我主動采取適當的形式去栽培他們。
二、具體問題具體分析
在工作過程中能個體分析、群體分析，確立發展目標和措施，找出每個學生的優點、缺點、潛在的優點、缺點，新的生長點。用發展的眼光看自己，分析別人。積極對待學生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價，爭取科任老師熱心配合，使得每一位學生能安心于課堂的學習，把學困生的厭學，逃學情緒抑制在一個最低點上。
三、對癥下藥，開發非智力因素
差生同樣具有進取心，自尊心，渴望進步。但他們由于各種因素造成了成績差。作為教師對具體學生要作具體分析，各個突破，比如父母離異的學生，大多數較內向，自卑，性格孤僻，我主動給他們母親般的愛，找他們談心，了解他們的一些情況，并在生活上給予足夠的關心。我還注意了解每位差生的情況。決不把他們當作包袱，不鄙視他們，不放度他們，了解他們特長，愛好，尋找他們身上的“閃光點”，多表揚鼓勵增強他們的上進心。
四、爭取差生家長的配合：
沒有家長的積極配合，差生很難完成學習任務，我抓住家長一般都關心孩子學習這一特點，利用家長會，及家長來訪常和他們聯系，爭取他們的合作，督促孩子做作業，這對差生成績的提高有很大的作用。
五、給差生指出切實可行的目標
一定的學習目標是學生獲得學習動力的源泉，差生之所以差，沒有奮斗目標是一重要原因，我在對每位差生全面了解的基礎上，給他們制定了短期學習目標長期學習目標（一學期），而且經常檢查這一目標，及時修改目標，一旦發現給他們訂得過高或過低，就逐一幫助他們修正，激發他們學習的動力。
以上就是我在本學期的學困生和貧困生幫教總結。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，在未來的日子里，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。
工作個人總結報告 15
一、 思想認識
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。與時俱進，開拓進取已成為這個時代的主旋律，信息時代的教師一定要勤于學習，勇于創新，踏實肯干，用自己辛勤的努力培養出新世紀、新時期的新一代勞動者。
二、 教書育人
教書育人是教師的天職，是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來，我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學生；用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學生、對事業的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠大理想，培養他們的社會、家庭、集體的責任感。
年秋天，我父親身患絕癥，家里頓時高度緊張起來，精神壓力、痛苦非常之大。但我一節課也沒有耽誤，只要鈴聲一響，我就把一切個人的困難、磨難拋在了腦后。學期末，當我把這個消息告訴學生的時候，他們不相信，他們被感動了：有的學生來安慰我，有的告訴我他們所知道的抗癌網站，有的給我送來剪報，告訴我有關的醫療信息……我也被感動了—我沒有做錯，我還要堅持。
年月，“非典”肆虐之際，父親安靜地離開了這個世界。為了他人的健康，我沒有把這個消息告訴學院。送走父親后的轉天，就又站到三尺講臺上工作了�？吹轿冶凵洗鞯暮诩啠聜儾琶靼装l生了什么。
年月，愛人要到醫院做腫瘤切除手術，知道我當天有課，也知道我不愿意請假，耽誤學生的課程，她就自己找了個朋友陪她去醫院手術。我下課回到家里，看到的是躺在床上動彈不得的妻子……
在講授專業課的過程中，我總是把握各種時機，教育學生奮發向上，拼搏進取。四年級的一個課文講的是美國的民權運動，我就幫助學生分析為什么黑人受歧視、受欺侮。告訴他們中國人在國外的經歷，讓他們明白只有國家強盛，國民才有真正的國際地位可言。要想國家強盛，每個公民都要為之付出。作為學生就要學好本領，提高素質，為將來做好準備。一年級閱讀課的一篇課文講物質能量衰退的規律，我啟發學生聯想生活中的例子，并及時把課文的主體與外語學習規律結合起來，讓學生懂得學好外語要有堅持不懈的精神，并用我自身的經歷幫助學生明白只要刻苦努力，就能把外語學好的道理。
功夫不負有心人。我所教的學生中，每年有多人考取碩士研究生，我教的四年級班級在八級考試中平均通過率每年都高于年級平均及格率。在學校組織的對歲以上教師教學效果的.評估中，我的成績在英語學院名列第一。年我被評定為某省外國語學院英語教育方向碩士研究生導師。
三、 科研業績
在做好教書育人工作的同時，我抓緊一切可能的時間，刻苦鉆研業務，多出科研成果。幾年來，我參與并完成省部級科研立項“全球化的后現代主義思考”；參與并完成某省市教委科研立項“世紀新知識叢書”，擔任《大眾文化》分冊的主編；擔任《高級英語自學與考試》的副主編，年由某省大學出+社出+；年在《外語研究》（核心期刊，第一作者）發表論文“談母語化外語教育的可行性”；年在《某省外國語學院學報》發表論文“多種智力理論與多媒體外語教學”。
四、 勤政公仆
我從年月中旬開始擔任英語學院的科研副院長職務。第一次擔任中層領導工作，心里充滿了惶恐，這種惶恐又轉化為我工作的動力。我邊干邊學，及時向周圍的領導和同事們請教，在很短的時間內，完成了從普通教師到中層干部的角色轉換。我分管畢業論文的工作，為提高規范和整體寫作水平，在有限的時間內，出臺了《英語學院本科畢業論文指導規定》，《英語學院本科畢業論文撰寫要求》，《英語學院本科畢業論文評審規定》，《英語學院本科畢業論文答辯要求及評分標準》，《英語學院本科畢業論文旁聽規定》，《英語學院本科畢業論文大綱》，《英語學院本科畢業論文剽竊問題規定》，《英語學院本科畢業論文管理辦法及實施細則》等，這些規定都是以前所沒有的，在建章立制工作上填補了學院這方面的空白。
值得一提的是，屆畢業論文答辯工作的總體組織、現場布置、答辯的具體操作等方面都取得了很好效果。首次允許其他年級同學旁聽答辯，獲得了巨大成功，受到某省市教委專家和學校領導的充分肯定。
為嚴格管理，規范操作，我把份論文指導教師的評語逐一重新檢查，發現問題及時與指導教師溝通，幫助他們認真修改。這項工作占用了大量時間和精力，但是得到了老師們的支持和贊揚，取得了預想的效果。
行政工作壓力大，強度高，瑣碎繁雜，但是為了整個學院的利益，為了廣大教師和學生的利益，我甘愿作出我個人的犧牲與奉獻。
工作個人總結報告 16
為進一步規范固定資產管理，確保學校資產安全，根據區教育局《關于做好固定資產清查工作的通知》和鎮中心校安排，我校組織人員對固定資產進行了清查，現將有關固定資產清查的工作情況報告如下：
一、清查范圍
我校管理和使用的所有固定資產，包括土地房屋、教學儀器、電教設備、圖書、車輛、辦公事物及家具、文體設備等。
二、清查基準日
20xx年7月1日
三、清查內容
1、我校資產管理制度的建設和落實情況。
2、固定資產出租、出借情況。
3、帳、物、卡相符情況。
四、清查工作具體實施情況
我校領導對本次資產清查工作十分重視，為保證資產清查工作高效有序地進行，首先成立了資產清查工作領導小組，學校分管領導任組長，總務主任、學�？偣芾韱T、部門管理員和教師代表為成員。并指定總務主任為固定資產清查專門負責人；其次，組織清查工作領導小組成員學習資產清查工作的相關制度、政策，明確資產清查工作要求；第三，在領導小組的監督指導下，總務處對本次資產清查工作的各項任務進行分解到人。部門管理員打印出《固定資產清查表》，逐一核對，對盤盈、盤虧的固定資產做好記錄。第四，清查工作小組對部門管理員的清查數據進行抽查，逐類審核、驗收。第五，在對部門管理員清查數據審核驗收的基礎上，確認資產清查最終結果，并填好《固定資產清查報表》上報。
我校固定資產清查小組從7月初開始，克服炎熱酷暑，按照有關要求，逐筆核對每項資產，經過二十多天地努力，終于按時完成資產清查的主體工作。
五、資產清查工作取得的'成效及存在的問題
通過本次資產清查，我校資產管理制度比較完善，各項制度落實到位。至清查基準日，我校沒有固定資產出租、出借情況。各類固定資產帳、物、卡相符。
我校的固定資產管理規范有效。清查中也發現了一些問題，部分資產標簽脫落，部分破損的課桌凳已無法使用，須進行報廢處理，部分電子產品由于更新換代屬于已經淘汰產品，也需履行正常資產報廢手續。這些問題未及時處理，暴露出我校在資產管理工作中存在著一些不細致的地方，顯示了日常管理工作不夠扎實。
六、對資產清查發現問題的改進措施
我校將以本次資產清查作為提高學校資產管理水平的一個契機，進一步做好固定資產管理工作。加強實物管理，對于清理出來的有問題資產，及時報批并進行賬務處理。針對資產清查工作發現的問題，作進一步地分析，在分清是管理責任，還是制度漏洞的基礎上，完善相關制度，確保更有效地管理、維護、利用學校的固定資產。整改措施如下：
1、組織各管理員認真學習學校固定資產管理制度，進一步認識對固定資產管理和保護的重要性，引起各管理員對固定資產管理工作的重視。
2、進一步加強對資產的管理，認真做好固定資產管理的各項基礎工作，建立固定資產增減變動的工作流程，做到程序化，規范化，提高其使用率。
3、固定資產的管理嚴格實行責任制：每一件物品落實到每一個具體使用與維護人名下，由負責該固定資產物品的保管人管理好，防止物品的損壞和遺失。
4、要求各管理員定期（每個月）對學校的固定資產清查一次，如發現有固定資產的流失和損壞現象，應及時向學校領導報告，否則應負相關責任。
5、校領導加強監督工作，將不定期對學校的固定資產進行抽查，以更有效地管理、保護學校資產。
6、固定資產要做到合理使用，管理完善。對因玩忽職守或違反操作規程，造成財產損失者，當事人必須立即寫出書面報告，說明原因，根據情節按有關規定處理。
工作個人總結報告 17
20xx年在醫院各級領導和護理部的關心支持下，我科繼續以病人為中心，以發揮中醫特色優勢為主題，深入開展優質病房建設，為病人提供安全，有效、 方便 、價廉的醫療服務為服務宗旨，外科全體護理人員圓滿地完成了院領導交給的各項任務，回顧過去一年，主要做了以下幾方面的工作。
一、 認真落實各項規章制度
1、組織全科室護士學習本院關于開展創建優質護理服務示范病房活動實施方案及各項應急預案。護士通過學習，認真履職將學習內同運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2、嚴格執行規章制度，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕差錯事故的.發生
3、堅持查對制度。醫囑班班查對，每日責任組長連同責任護士總核對一次，并有記錄。
二、 重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語及人文關懷，加強護患溝通，構建和諧護患關系。
2、狼抓“三基”及�？萍寄艿呐嘤柤凹本戎R的培訓，定期檢查，人人過關，每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考核，通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高。
3、繼續開展健康教育，對住院患者發放滿意度調查表，定期與不定期測評，滿意度調查 結果均在95℅以上，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。
4、嚴格執行護理文書書寫制度，責任組長對護理文書進行抽查，護士長每天隨機檢查護理病歷，在環境質量上，注重護理病歷書寫的及時性及規范化。
5、每月堅持開展護理病歷討論，針對護理難疑病例，全科護理展開討論，各持已見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問題的預見性及應對能力。
6、定期召開病人工休座談會，對科室存在的問題進行討論，發揚外科團體合作精神。
三、 加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、一次性用品使用后分類放置，并定期檢查督促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實行一人一針一管一止血帶。
四、 加強護士素質教育，積極開展人性化服務
1、科室內年輕護士為主要力量，為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用護士會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力，教會年輕護士學會處理問題。
五、 積極開展優質護理示范病房，實施人性化護理。
我科從11月開展優質護理服務工程開始，科室定期組織召開護士會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明開展這項工作的意義，取得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了調整
1、重新規劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責任組長、護士長監督、檢查的層級管理模式。
2、積極組織科室護士參加護理部組織的護理技術操作，保證為患者提供優質的護理服務。
3、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌，預防可能發生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。
六、積極做好教學及教研工作，提高帶教水平
1、針對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護士加強�？浦R及業余知識的學習。
存在問題：
1、由于護理人員流動性大，所掌握的專科知識不全面，與病人勾通的內容缺乏。在來年需加強培訓。
2、基礎護理個別不到位，病房管理還需加強。
20xx年即將來臨，面對20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
工作個人總結報告 18
一年來，在鎮黨委、政府領導下，在縣人口計生委的指導下，我較好地完成了領導和上級部門安排的各項工作，現將20xx年的工作總如下：
一、政治思想方面
認真學習實踐落實黨的'群眾路線，深刻領會其內涵及精神實質。認真學習有關材料，深刻剖析自己，查擺問題，制定整改方案。扎實學習計劃生育“一法三規一條例”，增強業務能力，真正做到學以致用。
二、工作方面
部門工作。一是做好計劃生育宣傳教育及相關資料整理上報。按要求做好“雙節”計生宣傳、“5.29”協會會員活動日、“7.11:”世界人口日、“9.25”公開信發表紀念日等重大節日活動宣傳服務及上報。二是扎實開展計劃生育流動人口管理服務。共辦理流動人口婚育證明249件。三是做好計劃生育協會協會日常工作，協調做好協會活動及宣傳。四是扎實做好出生人口性別比綜合治理，認真落實出生人口實名上報，20xx年共上報計生系統出生279人，公安系統入戶264人。五是做好計劃生育信訪及計生卷宗整理，一年來，共整理卷宗67起。涉及金額21余萬元。六是做好計劃生育政務公開，一年來共更新計劃生育政務公開版面18幅，流動人口計生服務版面15幅。
三、紀律作風方面。
能遵章守紀、團同事、勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，以保持黨的群眾路線教育活動為契機，合自身工作實際，嚴格要求自己進一步轉變工作作風。
工作個人總結報告 19
半年來在集團領導和處長的正確領導下，以一種有人負責我服從，無人負責我負責的工作態度，扎扎實實任勞任怨的工作，維護集團利益、保護集團財物、維持治安秩序，做好全面工作，半年總結如下：
一、抓管理、練內功、增強整體素質
保衛工作是企業的第一形象，搞好保衛工作，務必有一支敢管、敢抓、敢處理，不怕得罪人的隊伍。火車跑得快，全憑車頭帶，為了增強管理素質，先后舉辦了五次“敢管、會管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓，透過培訓，使班長進一步提高了自身素質、業務水平和工作潛力，在實際工作中，起模范帶頭作用，遇到問題不推諉，不徇私情。，認真負責。為了提高保衛人員的素質，召開了三次全體保衛人員會議，進行“保衛工作的任務、好處、職責和怎樣做好治安保衛消防工作”的教育，使全體保衛人員提高了對本職工作的認識，增強了職責感、事業心和專業知識。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉，問一聲您好、說一聲再見的禮貌用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現象，組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時間強化軍事訓練，透過軍訓使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來透過抓管理、練內功、增強整體素質，保衛人員能夠認真學習企業文化，嚴格遵守各項規章制度，履行保衛職責，涌現出了很多工作認真負責、積極主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進標兵，使整個保衛處的形象有了很大的改觀。
二、為集團生產經營創造穩定的治安環境
隨著企業的發展規模越來越大，企業的知名度越來越高，政府部門和經營合作部門十分關注我們，并且有部分不法分子也十分關注我們，這就給保衛工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領下，我們抓獲偷竊公司財物20余起，查獲被盜物資一宗。協助公安機關查處治安案件5起，行政拘留7人。破獲刑事案件一起（作案人在逃）。查獲詐騙經營案件一起。查獲違規違紀事件100余起。
上半年保證了56萬噸產成品，33萬噸原材料的進出廠安全。妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾，今年項目多、任務重、工期緊，附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人，及時與村領導、鎮領導、唐山派出所聯系，并耐心細致的做好了他們的工作。
但是這些人的工作是很難做的，他們不懂法，亂鬧一氣，真是磨破嘴、跑段腿。每次出現這種事情，我都第一個跑到現場，控制事態擴大，給他們講政策、講法律、拉家常，對他們曉之以理、動之以情，妥善做好工作。電視監控是一種先進的集治安、保衛、消防監控的機防設施，它能第一時間發現問題，提高預防。為了利用好監控，對操作人員嚴格要求，讓他們學會操作，學會修理，認真負責，并在半年中監督了多起違規違紀行為。出現故障及時與安裝單位聯系維修，保證了電視監控正常使用。
隨著集團規模擴大，上級領導來集團視察、參觀、學習的次數增多，半年來到集團參觀80余次2000余人，我們認真安排參觀期間的治安保衛工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了參觀領導和客人的安全。
通過保衛處全體人員的共同努力，為集團的`生產經營創造了穩定的治安環境。
三、消防管理與監督
在制定了《消防管理流程》的基礎上做好消防管理與監督工作，今年項目多、任務緊，積極主動與各項目部聯系協商，督促消防、設計的實施及現場的消防規劃落實，并且督促、跟蹤辦理了消防申報手續，及時為神舟一期、DS608、萬噸PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續，并且根據消防專篇的設計與現場的實際狀況，逐項落實消防設施、位置、型號、提計劃、安裝消防設施時現場跟蹤驗收。上半年各個項目安裝可燃氣體報警器10個、感溫探測器2個、感煙探測器9個、報警器按鈕4個，保證了新項目消防設施安裝質量的檢查和使用在良好的待用狀態。堅持落實消防設施、器材“巡檢制度”，定期對消防設施、器材檢測、保養、充裝，上半年共檢修滅火器330具，校驗報警器8個，一月一次對消防栓注油、保養，使消防設施、器材處在良好的待用狀態。根據新職工多，對消防器材的使用不了解，上半年與各公司安全部組織搞消防演習，先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習，參加人數500余人，在演習前，先對所有人員講明我公司配有哪些消防設施，針對哪一種原材料每一種消防設施的使用方法。并且講明了兩個潛力：一個是自救潛力，一個是事故初期的撲救潛力，使所有參加演習的人員掌握消防設施使用方法與兩
個潛力，并在演習現場讓職工實習一次消防設施的使用方法。各位領導，上半年在處長的領導下，基本圓滿的完成了工作，但有不少的缺點，下半年工作中徹底改掉。
工作個人總結報告 20
“安全第一，預防為主”、“關愛生命，關注安全”是安全生產管理工作的首要任務和目標。在我擔任項安全管理工作期間，認真落實和完成與上級領導簽訂的安全目標責任制，至今為止，基本上完成了責任制的目標，做到全年安全無事故，實現了全年安全生產目標�，F將全年工作總結下：
一、認真學習、提高員工安全意識
安全生產，事關改革穩定的大局，事關人民群眾的生命財產安全，關系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產工作是保障群眾生命財產安全的重要政治任務，以更加嚴密的管理、更加科學的方法、更加有力的措施，切實抓緊抓好。要進一步完善和落實安全生產法律法規，加強安全技術改造，嚴格安全管理，使安全生產工作真正納入法制化軌道。針對本公司安全生產工作的'重點、難點和隱患點，組織加強安全防范，切實負起安全生產第一責任人的責任，全面掌握本公司的安全生產狀況，組織徹底排查治理隱患、落實各項安全生產措施，確保責任層層落實到每一個環節和工作崗位。
1、定期組織全體員工進行安全生產教育，學習有關安全規章制度、生產事故案例，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，結合本公司實際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產意識，從個人崗位和日常工作中做起，在工作中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。
2、針對具體生產情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個員工。我也利用日常檢查、值班等機會與員工深入探討，及時掌握員工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。
4、開展了事故應急演練，提高全員急救意識。組織全體員工觀看有關安全警示教育光盤。定期開展應急培訓和演練，使全體員工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了員工安全意識，強化了安全理念，提高了員工的安全素質。
二、明確目標、認真落實，做到預防為主
安全生產工作是當前一切工作的重中之重，從中央到基層單位各級領導都非常重視，它是直接涉及到人的生命和國家財產損失的大事，我們必須認清形勢，明確思想，始終堅持科學發展、安全發展、和諧發展理念。具體做法：
1、制定年度安全生產工作計劃，每月召開一次安全會議，解決工作中存在和出現的隱患，并做到現場問題及時解決，其它問題逐一落實、整改。
2、與外來施工人員和所有員工簽訂全年安全生產目標責任狀，層層落實，責任到人。把安全目標分解到部門、班組和每個員工，簽訂率100%。
3、按規定做好現工前的安全預評估工作，制定安全工作許可證，訂做各種警示標志牌，確保每項工作都控制在安全范圍內。安全警示標語、標識隨處可見。
4、操作人員現場監督和檢查。每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
5、堅持持證上崗，對所有人員組織安全培訓，全員培訓和三級安全教育率達100%。
6、做好勞動保護用品的發放，積極改善員工工作環境。
7、認真做好消防工作，現場都配備了所需數量的滅火器，并在關鍵崗位及場所配置了火災應急所需的設備設施。為了確保消防安全，我廠在12月份組織員工進行了消防演習，并讓員工實際操作的滅火器的使用，提高了員工對突發事件的應急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領導小組，負責活動的正常開展，結合百日安全生產競賽活動的要求，把安全施工工作搞得更好。根據上級要求，每月定時進行事故隱患檢查，登記上報制度。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變為事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
四、加強安全工資考核，規范日常生產行為把安全工作和年終獎金掛鉤。
對出現問題較多較嚴重的班組或個人進行一定金額的處罰，極大地促進了班組安全管理，使員工認識到由于自己的違章行為可使整個班組、全體員工都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了員工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。
在新的一年里，在公司提供的良好環境中，更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質。
工作個人總結報告 21
試用期就快要過去了，時間可過得真快啊，從剛進入醫院做護士，到現在就要轉正了，我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識，也懂得了作為一名我們醫院護理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現在我就試用期的工作做下總結。
一、學習
從學習醫院的各種制度，到科室的一些注意事項，再到護理工作中的一些細節，我在試用期間可以說是學到了很多的東西，也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知，而醫院每次組織的培訓學習機會，我也是不會放過，認真積極的去參加，不斷的充實自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業務和新的技術，也是在不斷的學習，我們醫護的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學習，那么很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。
二、工作
在工作當中，我認真的聽從醫生的指導，做好每日的護理工作，對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執行，積極的配合醫生做好病人相關的護理，有時候醫生忘記或者護士長沒有及時的分配工作，我也是會積極主動的去問，去找更多的事情來做，讓自己的工作更加的充實，也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平。同時如果同事有護理方面需要幫忙的.地方，我也是只要有時間都會積極的幫助，這不但是團結了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題，我也是及時的詢問，好讓自己的工作能順利的進行下去，考勤方面，我都是準時的到醫院上班，不遲到，也不會早退，即使是有事情需要請假，我也是會提前和護士長溝通，然后把我應該做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。
三、不足
護理的工作是需要我們耐心，細心的去做好的，雖然我也學了很多東西，工作也比較認真，但是也在試用期間發現自己還有很多的不足之處，需要繼續的改進，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續的學習，繼續的問其他同事和醫生，讓自己能更加的優秀，把護理工作做得更好，在工作中，偶爾也是會因為難題有點退縮，這一點也是要及時的改進，不能面對困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護理的工作做得更好。
總之，在今后的工作中，我要繼續的學習，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好，不讓護士長和醫生操心我的工作，現在即將轉正，我也希望我能成為醫院的正式員工，更好的為醫院病患們做好服務的工作。
工作個人總結報告 22
在市醫療保障部門的正確指導與幫助下，在區委、區政府的高度重視與大力支持下，以服務于廣大的參�；颊邽樽谥�，醫院全體職工團結協作共同努力，使我院的醫療保險工作健康平穩的運行，現將20xx年醫療保險工作總結如下：
一、加強醫療保險政策宣傳力度
為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍，我院充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭，走進社區、走進企事業單位、走進學校，采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式，就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳。
二、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參�；颊�，為廣大的參保人員服務，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為參�；颊叻⻊盏尼t務工作人員隊伍，因此，根據市醫保要求，全院同志積極參加每次市醫保的培訓和學習，通過學習，結合醫療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現三個轉變，樹立三個觀念，即轉變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參�；颊哂胁〖皶r得到治療，發生的醫療費用按照政策規定及時的得到報銷，通過醫務工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意；轉變工作作風，樹立服務觀念。醫療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參保患者，因此，我們以為參�；颊叻⻊諡橹行�，把如何為參�；颊咛峁﹥炠|服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘；轉變工作方法，樹立責任觀念，醫療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經驗可直接借鑒，而且直接關系到廣大參保患者的切身利益，因此，我們在認真學習政策理論的同時，以對事業對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參保患者的`利益最大化的原則，努力學習業務知識以便能熟練掌握醫療保險工作的.有關政策，提高業務水平。
三、完善制度、強化管理，不斷提高醫保管理水平
我院醫療保險工作尚在籌備階段，院領導對此十分重視，積極協調電信公司開通網絡，向上級有關部門爭取網絡系統建立資金，以確保醫保相關設備盡快準備齊全。與此同時，我院在完善制度、強化管理、優化服務上下功夫：一是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監督；二是完善制度，從入院登記、住院治療、出院補償等各個醫療工作環節，規范醫保服務行為，嚴格實行責任追究制度。三是在醫院持續開展“三優一滿意”(即優美環境、優質服務、優良秩序，讓人民群眾滿意）活動。四是強化了醫療保險服務意識，轉變了醫務工作人員的工作作風，切實提高了醫療保險工作管理水平。
四、強化學習，注重內涵建設
為使醫院職工對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我院開展了形式豐富多樣的學習活動：一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是進一步完善學習培訓制度，每周五定期組織職工進行相關理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習，使醫院職工的思想意識、業務水平和各項能力得到了加強。
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