志愿者服務社會實踐報告

時間：2025-01-16 14:24:54 曉麗報告我要投稿

志愿者服務社會實踐報告（通用24篇）

　　接地氣的實踐活動已經告一段落，回顧這段時間的實踐活動，取得的收獲不是一星半點的，讓我們一起來學習寫實踐報告吧。那么實踐報告到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的志愿者服務社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

志愿者服務社會實踐報告（通用24篇）

　　志愿者服務社會實踐報告 1

　　一、基本情況

　　（一）

　　實踐時間：xx年7月4日——xx年7月19日

　　（二）

　　實踐地點：陜西省xx市浐灞生態區

　　（三）

　　實踐方式：向世園會的游客提供服務

　　二、實踐內容

　　今年暑期我參加了第三十屆西安世園會的志愿者活動，服務時間共16天，在7月4至19月四日這段時間上崗，在長安塔向游客提供服務。作為園區志愿者我們服務的基本內容是：信息咨詢、參觀者秩序引導服務，接待協助，殘障人士援助，媒體服務，志愿者管理協助，語言翻譯和應急服務等項目。

　　西安世園會四大館分別是長安塔、自然館、創意館和四寶館。我所工作的長安塔又是世園會標志性建筑之一，與自然館和四寶館毗鄰，與創意館隔河相望，此還是臨近休閑餐飲和租賃自行車，電瓶車的區域，處于幾何中心區域。因此這里自然成為游客密集的熱點地區，信息咨詢成為最為重點的服務項目。為了在能志愿服務期間高效快捷的完成信息咨詢工作。我在未上崗之前的一周時間利用導覽圖和相關資料開始關注和熟悉長安塔周邊的場館位置和場館展品等，而且在上崗前兩天領導帶領我們對各大場館并進行了實地的參觀記錄，有一個比較系統全面的掌握和了解。以便在日后工作中能夠更加快捷的為游客解答疑惑。我們的工作崗位除了志愿者外還由專業的導覽和保安，這就提高了我們工作的效率，許多難題都得以快速解決，這也推動了志愿者整體工作的順利進行。

　　由于地處幾何中心位置，因而有大批的游客途徑長安塔。其中不乏外國友人，他們時常會因場館道路問題向我們尋求幫助。這就使得語言翻譯工作變得十分重要。雖然我的英語已達到四級水平，可以和外國游客用英語進行基本交流。但從事語言翻譯工作時，還是出現了一些溝通困難的情況。有些外國游客并非以英語作為母語，對英語掌握水平有限；還有些外國游客說的英語帶有濃重的方言色彩，這些多少給語言交流帶來的一些影響。但通過運用中外文對照的雙語地圖并在團隊的集思廣益，共同努力下，我們還是很好的解決了這一難題。使外國友人的問題得到滿意的答復，確保了外國友人游覽世園會的順利。

　　作為園區志愿者的另一項基本工作是應急服務。這要求我們志愿者在面對突發狀況時首先做到冷靜，同時快速聯系志愿者總部，對突發狀況進行妥善處理和解決。我們小組在長安塔的服務過程中雖然沒有遇到此類問題，但還是時刻牢記應急服務工作的紀律和準則，以“做好本職工作，妥善解決問題，”為服務的宗旨，時刻做好應對突發狀況的準備，做到沒有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，我們還向路人紛發世園會相關資料。宣傳世園會安全知識普及世園會常識，為成功舉辦一屆有創意、有特色、水平高、影響力大的世界園藝盛會貢獻一份力量。

　　伴隨著世園盛會的全面展開，在志愿者工作中，我們在志愿服務工作良好展開的`前提下，立足崗位自身在我們的創意和發動下，經過全體隊友們的同心協力，我們繪制了許多宣傳志愿者和世園會的彩畫，同時設計了我們長安塔徽章，這些活動在我們領導支持和幫助下積極開展，受到游客和世園會相關部門的一致贊揚和好評。

　　西安電視臺記者在活動期間對我們貴賓接待部志愿者進行了現場采訪，并在xx市新聞上把我們志愿者對世園會的祝福、支持和熱情進行了報道。

　　同時我們寫得關于世園會的手記，多次刊登在世園會的上。

　　三、感想體會

　　通過此次活動，不僅傳遞出了我們志愿者對于西安世園會全力支持的熱切呼聲同時也使得中外友人看到了世園會志愿者的熱情和風采，我從活動中得到鍛煉，經歷了從策劃，到組織，直至活動宣傳、報道的全部過程。在獲取了成功喜悅，汲取寶貴經驗的同時也樹立了自信心。組織這次活動使我感悟到：志愿者不僅僅是一種形式，我們要將服務的熱情轉化成一種行為的動力。只有這樣才能收獲志愿服務真正的快樂，這樣才能體味到自我成功的喜悅。只有全身心的投入才會收獲不一樣的感動。

　　小蜜蜂，世園會志愿者代名詞，也是路人尋求幫助的港灣。在這里工作的日子是充實而有富于意義的，雖然在夏日的午后工作給我們帶來許多困難。但炎熱的天氣卻不能驅散我們志愿者內心的欣喜。在這里始終洋溢著的會心的歡笑，無時無刻不釋放著鮮活的激情。對我而言，在做世園會志愿者過程中最大的收獲就是明白付出其實也是一種收獲，特別是精神層面上的豐富和提升，施助于人的幸福感時常會溢滿全身。我們在幫助別人的同時自己的人格靈魂也在潛移默化的修養完善。與此同時我還感受到團隊協作的力量，一個合作的團隊才能產生不同凡響的創造力。

　　四、總結

　　通過參與西安世園會志愿者的活動，我深切領悟到志愿者事業其實是在向人類傳遞一種呼聲：不計回報的付出，盡己所能的做出一份貢獻，這不僅僅是一份善舉，更是一種對生命、對社會日趨和諧、日益繁榮的推動與貢獻。再小的一份力量，凝聚起來也會造就不凡的成就和輝煌。我作為世園會志愿者的服務工作雖然告一段落，但是作為志愿者奉獻友愛的精神卻深深植根于我的內心，它將是屬于我一生的珍貴記憶和精神財富。相信第三十屆西安世園會在眾多志愿者的努力下必將創造出別樣的成績和感動。

　　志愿者服務社會實踐報告 2

　　大學生參加社會實踐，了解社會、認識國情社情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格，具有不可替代的重要作用，同時對于加強自身獨立性也有十分大的意義。社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，我們可以在實踐中了解社會，實踐中也有很多課堂上學不到的知識，為我們以后走向社會打下了堅實的基礎。大二的時候，我印象最為深刻的一次社會實踐活動是上海市血液中心志愿者，此次實踐的的具體內容為：

　　一、基本情況

　　上海市血液中心是一所集血液采集、制備、供應、科研及教學于一體的，市區唯一的采供血服務機構。中心于1988年被世界衛生組織命名為世界衛生組織輸血合作中心，并裝備了先進的專業儀器設備。上海市血液中心承擔著為全市160家醫療單位提供臨床用血和保障安全用血的重任。而且這里是上海城市血源的主要來源地，每天獻血的人數也相對繁多，因此這里迫切需要志愿者的幫助。可以說無償獻血志愿者是上海生命線的默默捍衛者，弘揚時代精神、促進社會文明建設、關愛生命、宣傳獻血、服務他人，奉獻社會，是專屬于血液中心志愿者的風采。

　　在血液中心的工作不僅僅能讓志愿者體驗到幫助別人的那種滿足感，同時還能學習到很多書本上學習不到的知識，比如獻血的分類、要求等等。這里的工作環境相對舒適，能夠充分鍛煉志愿者的能力，比如志愿者的社交能力，隨機應變能力等。對志愿者來說也是一次難得的鍛煉機會。

　　二、實踐過程

　　崗位描述：幫助維持獻血大廳的秩序，協助工作人員以及護士的工作等。

　　每周六的早上八點，我按時到達了上海市血液中心，開始準備一整天的志愿活動。首先鄭重且有儀式感的穿上志愿者專屬紅色小馬甲，接著去到接待大廳組織和引導每一位獻血者依次按時進入相應的獻血區，然后等到獻血者鮮血結束，為獻血者送去溫暖的營養品和最真摯的問候，最后就是整理有關獻血的各種材料的宣傳手冊。期間，可以與負責采血的護士姐姐交流，聽取她們的工作心得和有趣經歷，同時幫助護士維持獻血的秩序，保證整個獻血的流程有條不紊，同時也要給獻血者送去春天般的溫暖。

　　三、實踐心得

　　這次實踐經歷我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

　　通過這次的活動，我開始逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

　　四、收獲感悟

　　“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的志愿者經歷，我認為是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的`貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次志愿者經歷也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。正所謂“三人行，必有我師”，我可以向別的志愿者學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎，同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。

　　志愿者服務社會實踐報告 3

　　實踐地點：

　　實踐時間：

　　寒假

　　實踐內容：

　　推薦訪問，扶貧助學

　　20xx年的下半學期我和我同學滿腔熱血的加入了“晨曦計劃”，那時候想終于可以為那些貧困山村的小學生做些事了。雖然知道可能會有些辛苦，但一想到他們可以像城里的孩子一樣去上學，擁有新的學習用品，我覺得這些辛苦是值得的。

　　在寒假放假前夕，xx縣縣大使xx就給我們安排了詳細的寒假工作。寒假主要工作為至少推薦十名貧困的小學生和訪問四十位貧困的小學生并給他們發放一些物品，其中至少推薦十名貧困的小學生工作是要我自己獨立完成的，所以剛接到這個工作時，我覺得很難，但在做的過程中，也并非感覺的.那么難。

　　期末考試結束了，寒假也來臨了。我懷著無比激動的心情回了家，我并不是因為回家而心情激動，而是因為這次回家我有機會幫助村上貧困的小學生上學。當我把這件事情告訴父親時，父親也是很高興而且還很積極地配合我的工作，他把我們村上一些比較貧困的小學生告訴了我，讓我去他們家做推薦工作。當我在做推薦工作時，推薦學生的家長也很高興而且也很積極的配合我，正因為他們積極的配合，我才順利的完成我的推薦工作。

　　正月十六號和十七號是我們訪問貧困小學生的日子，清晨我們6：50就開始出發訪問，我們先到青山進行訪問，接著到了大水坑，最后到了xx。一路走來十分辛苦，一路上我們只吃了一碗搟面皮，坐車也坐了好幾個小時，最麻煩的就是到了大水坑坐車去麻黃山時，沒有車去，等了好長時間，好不容易等來了一輛班車，結果由于車上的東西太多了，拉不下我們的發放物品，所以不拉我們。我們給司機好說了很長時間，最終他答應我們上車，但要把盛發放物品的大箱子丟掉，這樣才好塞東西。結果到了xx時，東西一點也不好拿。

　　由于有些家長沒給我們說清楚他們的孩子是否轉學，結果讓我們拿著他們的發放物品往返了一個來回。這也許是我們的工作還沒有做好，但是我相信只要我們認真去做好每一項志愿者的工作，那么晨曦計劃的發展將會越來越好。

　　志愿者服務社會實踐報告 4

　　一、實踐目的

　　為了使晨曦計劃的工作進一步順利開展，更是為了資助者與資助對象之間有更多地了解。作為志愿者我們便責無旁貸地要承擔起這份責任，我們是鏈接他們之間的紐帶橋梁，是傳遞社會之愛的信使。同時，我們也在實踐過程中去鍛煉自己，培養自己的能力，也對農村現狀以及公益事業的發展有進一步的了解。

　　二、實踐過程

　　雖生在農村、長在農村，但是在農村做回訪調查工作還是第一次，很期待卻也很緊張。然而，當真正進行工作的時候，才發現：原來，一切并沒有自己原先想的那樣簡單，卻是困難重重。

　　要回訪調查的村莊離自己家很遠，行路困難。我們的回訪主要是在王慶，而這兒離我們村很遠，又沒有直達的汽車來往，而我自己又不會騎車，爸爸和哥哥又不在家，心急如焚！最后，還是腿腳疼痛的伯父，忍著病痛，騎摩托帶我去。一切是自己意料之外的不順利。而我們又不知道被資助孩子的具體家庭住址，只能走一路問一路。背負著愛的期望與渴盼，即使甚于黃河十八彎，也得走！

　　家人的不理解，朋友的不支持。當我把自己的想法和即將進行的回訪工作告訴家人親朋并要求他們的幫助時，在第一時間內得到的不是他們的支持，甚至有朋友瞪著雙眼驚奇地看著我。他們不理解大學生除了學習還有其他的事，不理解一個出身貧窮農家的孩子有什么資本去做所謂的公益事業……太多的不理解。然而，我要通過自己的努力去說服他們，爭取理解和幫助。愛的傳遞，并不一定是有錢人的事業。一個真正擁有愛心的人，使用自己的行動去全是愛、去感化身邊的人。終于，自己的努力使他們的某些觀念發生了些許的轉變。有了他們的理解和支持，我不再是無助的。

　　回訪推薦過程中，遭受學生家長的質疑。這一點主要體現在推薦的過程中。之前，我以為有愛心，有熱忱，有自信，有陽光般的微笑，就可以化解一切困難。可是，當我走出那些我熟悉而又陌生的家庭之后，這個固執了很久的美好觀念發生了改變。我缺少的其實是生活，是對生活更深層次的體驗與把握。我是從農村走出的，我或許可以理解一個學生的心，但我卻無法理解那些受盡磨難、飽經風霜的農村父母的心，就像我很多時候不能理解我的爸媽一樣。他們是窮，但他們不會見錢眼開，在他們的.心底，有著些許的對外來世界的自覺或不自覺的抵觸與抗拒，他們不會輕易地接受來自別人的愛。于是，很多的不相信似一塊塊磚壘成墻。費盡周折，好不容易讓他們了解了我們的計劃，我們的工作。可是，那一雙又一雙孩子的眼、父母的眼，卻讓我百感交集：我們可以給他們很多物質的幫助，可是，他們精神世界的食糧，我們又能給予多少？更深蒂固的觀念更是需要轉變和更新的。

　　三、實踐總結和體會

　　回訪推薦工作做完了，心里卻不是期待已久的輕松與歡快，更多的是對自己調查過程中遇到的一些事的回想與觀照，同時對自己能力的某些欠缺也有一定的了解。如今，已有越來越多的愛心人士和志愿者相繼走進農村，關注他們的生活狀況，給他們帶去關懷與幫助，而我，也是因感動于曾經別人的無私幫助，才選擇了做這個志愿者。這個工作是不容易被人理解和接受的，也有很多的困難要去面對去解決，但是，多苦多難都咬咬牙堅持，不能輕易放棄。將一點點的愛不斷地去傳遞放大，世界是美好的。什么都不愿，只希望能時刻帶著一顆感恩的心生活！

　　志愿者服務社會實踐報告 5

　　地點：

　　時間時間：

　　20xx年2月15日至20xx年2月7日

　　實踐內容：

　　農村學生回訪、貧困生推薦、評估調查問卷

　　實踐目的：

　　1、帶給之前受資助同學一些學習用品，回訪他們的當前學習和生活情況；

　　2、向“xx計劃”再推薦一批品學兼優，家庭貧困學生；

　　3、進行農戶近兩年收入與支出情況，及教育支出問卷調查；

　　參加xx計劃時沒有想太多，那時腦海中只有一句話“世上無難事，只怕有心人。”正是這句話使我有更大的信心成為xx計劃的一員。剛開始的我用“滿腔熱血”來形容自己，相信自己，用自己的力量去回報家鄉。工作后用“持之以恒”來形容我的感受。我要盡自己最大的力量去回報我的家鄉。

　　我很感謝xx計劃給我這個平臺，是xx計劃讓我變得更加有信心。是xx計劃讓我從一個只知看課本的“書呆子”變成有信心的“實踐者”。工作的好處是，那就是我工作的地方離我家很近，我比較熟悉，那里的有些人我也認識，這樣對我的工作就很有幫助，而且是我第三次回訪工作兩人，我做好了了充分的準備。

　　我工作的內容是做17個回訪。記得做回訪的那天，天氣很冷，但是那天我很高興，因為我很期待去見小朋友，看著他們在拿到禮物時臉上高興地笑容，我很開心。我和伏伶俐約好了時間，地點。我們見面后，我給她講了工作的內容以及你工作的具體情況，以及大概出現的一些問題，我們預備的解決方案，還講了做工作的技巧，等等…

　　我們大概二點開始工作。走訪的第一家就遇到問題，不過幸運的是那個問題在我們的預料之中。因為那個受資助學生當時不在家，我們在他家里不能完成工作，又因為我們還有其他學生的工作要做，只能給他家人說我們明天去他家。之后我們又接著去第二個學生的.家里，在她家里還算順利，很快完成了工作，她家人很熱情，把過年的好東西就招待我們。那天很冷，我們的手腳都凍僵了，不過我們還是很高興，因為他們很配合我們的工作，那些學生的家長也很熱情。

　　那天我們一直到工作下午七點，沒有完成的工作第二次接著做。我們工作走的兩個地方是團莊和川口，不過還是很遺憾，由于移民搬遷的的關系，有些學生的家里去不了也聯系不上，所以就放棄了。由于正月下了場大雪，耽誤了幾天再者家里有事提前去走了，八岔的小朋友沒有回訪到。但是他們把東西郵了上了，真的很感謝他們，今年暑假去他們家看小朋友。

　　生活來源于實踐，沒有實踐就不會體會到生活的不易。這句話說得十分有道理。通過這幾次的家訪受助學生讓我深刻體會到了：凡事只有親力親為，才能對事物有一個較為理性、真實、客觀的認識。往往有些看起來容易的事，實踐起來卻是相當的有挑戰。我明白了作為一名志愿者，最需要不怕苦不怕累的奉獻精神，在自己力所能及的范圍內去幫助那些依舊在求學路上努力前行的孩子們。讓他們在求學路上少幾分坎坷，多一點希望。大山里的孩子上學的不易我感同身受，沒有幾個人可以無憂無慮的安心讀書。

　　志愿者服務社會實踐報告 6

　　一、基本情況

　　（一）實踐時間20xx年xx月xx日

　　（二）實踐地點xx市福利院及xx市老年公寓

　　（三）實踐方式幫忙照看孩子，陪福利院孩子玩耍，陪爺爺奶奶們聊天

　　二、實踐過程

　　20xx年xx月xx日，我們一行人去到了xx市福利院以及鄰近的老年公寓。

　　我們先是去探望了那些被遺棄的有先天殘缺的新生兒們，他們躺在各自的小床上，看護阿姨一個一個地巡視，為他們喂奶，換尿片，盡管阿姨們很努力地在工作，可是還是不能讓每個孩子都及時得到安慰，不能同時照看過來，常常是這邊一個好了，那邊一個哭了。看到這個場面我們馬上加入，拿著奶瓶給他們喂奶，幫忙哄孩子。好大一會兒才一個個恢復了平靜，控制住了場面，我們一行人這才理解阿姨們的工作是多么的辛苦。

　　接著我們又看到了那些已經在福利院里長到大了的孩子們，他們每天在這里上課，游戲，他們彼此是自己最要好的玩伴。他們下課了，我們也與他們一起做游戲，角落一個女孩子卻閃躲不愿面對我們，看護阿姨說，她有些自閉，不敢接觸陌生人。這讓我們不免有些心酸，我們立即為她送去我們帶來的禮物，發卡和玩具，畢竟還小，慢慢地都接受了我們，加入到了游戲的隊伍中。我們與孩子們一起吃蛋糕，一起聊天，看著他們一個個笑得那么開心，玩得滿頭大汗，我們也都開心了起來。

　　快到中午的時候，孩子們去吃飯了。我們趕去了老年公寓，爺爺奶奶們這時還都坐在門前的樹蔭下納涼，他們有的在聊天，有的在打盹，見到我們既驚訝又欣喜，招呼著讓我們坐下來休息，我們幾個人便分成兩組，一組和他們坐在一起聊天，另外幾個跑去廚房，去給做飯阿姨幫忙，廚房里溫度很高，但是阿姨們似乎都習慣了，一點沒覺得熱，飯好了，我們便和爺爺奶奶們一起吃飯。爺爺奶奶們很開心地和我們講起從前的故事，我們聽得都很專注。但是，話語落了之后，一位爺爺又忽然暗暗地抹起了眼睛，阿姨偷偷告訴我們說他這是又想起了家人，想起了家里的兒孫。看到此情此景，我的心里也酸酸的，只能馬上為爺爺夾了一塊菜，給他安慰。

　　三、現狀總結

　　（一）幸福但無奈，老人們有家不能歸

　　老人們在公寓里雖說免去了很多不必要的與家庭的紛爭，看似很幸福安樂，但是他們卻仍然很渴望家庭子女的關愛，渴望兒孫繞膝的晚年幸福，院長說，他們很多時候是安靜的思考，不愿主動與他人交流的，他們在想家，在想親人，他們有家不能歸。家庭矛盾等等等一些無奈的原因使他們被迫離家，讓人心寒。

　　（二）開心但孤單，孩子們缺少父母愛

　　“很多孩子是從一出生就被送入福利院，他們在院中看似過得很開心，每天游戲歡笑，但是越長大越思考自己的身世，他們自閉自卑，不愿與人談心，對很多人開始回避，開始不信任，這樣不得不讓人擔憂這些孩子以后能否順利進入社會，是否可以接受社會和被社會接受。”福利院院長的一番話道出了我們所有人的擔憂，不禁思考起來這吸熱額孩子們的將來，真的令人堪憂。

　　四、原因分析

　　（一）老年公寓的原因：

　　1）生活節奏加快，缺少時間精力照顧老人

　　2）與老年人代溝加深，家庭矛盾增加

　　3）老年人缺乏家庭關愛，自愿選著獨自居住

　　4）老年人為減輕家庭負擔，自愿離家居住

　　（二）福利院的原因：

　　1）環境污染，致使新生兒天生疾病增加

　　2）經濟條件差，沒有足夠經濟實力醫治

　　3）家庭條件差，子女過多難以負擔，將其遺棄

　　五、解決方案

　　1、定期回家，小聚大聚

　　在將老人們送入老年公寓的時候提醒或者簽訂協議，雙方達成一致，孩子們需定期將老人們接回家中居住，如遇年齡過大或行動不便者，家人要定期來院探視，陪伴老人。

　　2、找尋親人，社會收養

　　孩子們送入福利院的同時，發動各方力量尋找孩子們的家人，各個單位留檔，及時找尋親人；另一方面如果遇到實在困難找不到或者沒有經濟能力的，可以聯系那些想要收養孩子的社會好心人，同時對這些好心人進行多方面的調查以及檢驗，避免將孩子送到不負責的家中，盡可能為孩子們找到一個溫暖的家，讓孩子們的內心不會過多的受到創傷。

　　3、心理醫生，跟蹤治療

　　孩子們漸漸長大，進入青春期，開始叛逆，可能會產生一系列消極情緒。自卑，自閉，不信任社會，不信任他人等等這些情況，只有更多的心理醫生不懈的開導與安撫，社會更多的愛才能拯救他們，幫助他們走出陰影，更好地進入社會。

　　4、專項資金，及時救治

　　那些嬰幼兒剛一出生就有這樣或者那樣的先天缺陷的，如若家庭條件實在困難，難以負擔，可以申請啟用這項資金，然后在之后，再分期償還便可，一定要為孩子進行及時的救治。

　　5、擴大規模，更多照顧

　　由于福利院與老年公寓人數的上升，原本的.小規模以及適用于小規模的設備與服務人員已經不能負擔，規模的擴大亟待解決。需要更多的醫療人員，護理人員，營養人員等等來進行運轉。

　　六、心得體會

　　又一次踏入了福利院和老年公寓，這里變化不是很大，還是那么熟悉。

　　在幼兒室里，看到那些寶寶們雖然有阿姨們的呵護與關愛，但因為孩子較多，阿姨們也不能做到隨時都在身邊，這一點不盡讓我想到了小時候在家里父母每天守在身邊，隨時照看著，該是多幸福。我為他們流淚，我能做的是多去看看他們，為他們祈禱，祝他們永遠健康。

　　而在兒童甚至是青年區，漸漸長大大的他們，慢慢體會到自己與他人的不同，心里開始有點小心結。隨著青春期的到來，他們開始越來越封閉，越來越不相信他人，這是讓我特別擔憂的一點。他們在這里過著與世隔絕的生活，但他們仍然要進入社會，回報社會的，他們現在這樣的狀態能不能好好地進入社會呢？

　　至于在老年區看到那位爺爺默默地抹淚，是我最為觸動的。阿姨說，他是和兒子關系不融洽，才被迫住在了這里。但是，老人什么時候也沒有忘記自己的兒子，自己的孫子，每當看到和他孫兒一樣年紀的孩子經過時，都會暗自陷入沉默，不再理會他人。這是何等的辛酸，有家不能回的悲哀，晚年的凄涼，更讓人心碎。

　　真希望我們這個社會能夠暖起來，成立專項資金，用于新生兒的救治。任何病癥都是最早治療才是最好，這些先天性患兒，我們應該及時給予救助，這樣也是變相地為社會減輕負擔。新生兒父母若無治療資金，可申請啟用該項資金，與該組織簽訂協議，雙方達成共識，這筆款項需要多長時間之內償還等等一系列事情。我想，這樣或許會更好，為社會節省很多資源，而且也不至于那么多孩子失去父母，有的甚至失去生命。

　　讓社會充滿愛，你我共行動！

　　讓孩子擁有愛，你我要并肩！

　　注：這次的實踐沒有照片，也沒有留下我們其他一行人的姓名，原因是我在寫報告時征求他們的意見，他們都一致表示不愿透露自己的信息，因為我們這樣做是完全出于我們自己的想法，我們不想被別人誤會。在這里提出這件事，是為了做一塊引玉的石塊，讓社會更多人能夠有那個意識，去關愛一下我們社會上仍然處于弱勢的這樣一個群體。

　　志愿者服務社會實踐報告 7

　　實踐目的：

　　本次實踐的目的在于更加深入的了解社會，了解酒店的服務行業，另外也可以賺一些零花錢，為父母減輕一些負擔。

　　實踐內容：

　　本次實踐我主要是到酒店做服務員，白班時間是早九到晚九，夜班工作時間是早上的十點半到晚上的十一點，下午休息一個小時。主要負責點菜。上菜。整理臺面等一些服務工作。

　　實踐結果：

　　經過將近40天的實踐，我對酒店的前臺服務工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友，他們對不佳生活的樂觀是值得我學習的！

　　實踐體會：

　　這次為期37天的實踐雖然很累但卻很充實快樂，我明白了人應該學會堅強，如何在堅持不住時給自己找到一個堅持下來的理由，給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養長大的那份艱辛，所以我要加倍努力學習，將來報答他們。

　　期盼中為其四十多天的假期開始了，一一的和室友同學們告別后，我乘上了通往家鄉的火車，車很慢，兩個多小時我才到那令我魂牽夢繞很久的家鄉鞍山。到家的那種心情簡直很難讓我用語言表達，溫暖，激動，欣慰，感動，興奮。多種感情交融在一起，讓我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯，我就開始設想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過，畢竟期盼了那么久，如今突然來到面前卻有點激動。想想上學時有點累，所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生，于是接下來的幾天我整天呆在家里，但是幾天過后去發現這樣過其實很無聊，因為每天都睡得很晚起的也晚，身體感覺很吃不消，所以我做了一個決定，到酒店打工，讓生活從事起來，另外賺點零花錢。

　　其實我剛開始并不是十分想去酒店打工，因為上個假期我曾經去過，到酒店里做傳菜員，但感覺很累，所以先找一些比較輕松的工作做。

　　可是來到街上的我卻發現，想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易，我想做促銷員，可是問了好幾家都被告知人數已滿，還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩。基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門，或許這就是給我最大希望的一家了吧，經理說這家店暫時不缺人，但他家的一個分店好像缺人，所以叫我留下了電話，說回家去等通知吧，我興奮的離開了，到家后成天握著手機等著電話，等待著那唯一給我希望的一家的訊息，可是，時間就這樣一天天的過去了，什么也沒有等來，終于我等不及了，覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上，我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累，但是那個工作確實我現在唯一的選擇了，這時我想到了當時高中老師的一句話，說的'是做人不能眼高手低，無論是學習還是找工作都是如此，我現在是什么工作都找不到，因為我干不長，只干一個假期，人家說還不夠培訓的呢，況且假期短暫，不可能讓我去等，所以當時決定還是先去那家酒店干吧，有當時老板的那句隨時到隨時歡迎，我的心里充滿了自信，于是我再一次踏上了酒店打工之路。

　　找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后，老板娘很高興，我說我不想做傳菜員了，想做服務員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個假期一天三十而這個假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧！

　　第二天，我起了個大早，換上工作制服，上班啦！我原以為在酒店的服務員的工作都是一樣的，但其實不是的，前臺人員分為服務員和傳菜員，我上個假期干的就是傳菜員，主要是負責上菜，后出做好的菜上面都會有一個臺號單，傳菜員就是根據這個單把菜品送到對應的臺上面的，所以上個假期我干的工作雖然有點累，但是相對來說不需要太多的思考。可這個假期我做的是服務員，主要負責點菜。上菜。整理臺面等一些服務工作，當客人到來后，先要接一壺茶水，因為我們酒店是一家韓式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過茶水后還要說一聲：你好，歡迎光臨！客人開始點菜，傳統的點菜服務員要下手寫單，用紙和筆記下客人所點的菜品，再將單送至后廚，但是現在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用點菜寶，就是一個大本，每一頁上都有幾十種菜品和所對應的條形碼，還有一只能識別條形碼的光筆，當客人點菜時。劃好臺號，客人所點菜品，還有胸卡，按發射，后廚和吧臺就會收到菜單，后廚按單做菜，點菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出來就可以了。

　　聽起來好像很輕松，但做起來根本就不是那么回事，去年師傅教過我怎么去用那只光筆，所以用起來還行，可是那個大本卻難住了我，條碼實在是太多了，不算酒水碼，光是菜品嗎就好幾百種，客人點第一頁的燒烤類還好說，可要是點起了后面的炒菜我就懵了，好比大海撈針一樣難，有時一道菜就會使我滿頭大汗。

　　還記得有一次客人點菜是要兩個羊腰子，我卻給劃成了兩盤，等到客人買單看菜單時就問我。幸好后廚看出是我劃錯了，如果真上來那個盤的話，我將花六十多去買單。

　　這件事過后主管建議我不要用點菜寶了，先下手寫單，再用點菜寶，接下來我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯。

　　幾天過后，我去經理那里要胸卡，但是卻沒發給我，這使我有點失望，因為酒店每天都有幾道推菜，服務員會有提成，但必須要胸卡，沒有胸卡就得不到，但是我還是接受了，因為我是假期工，更因為這是社會，社會永遠不會去適應你，反而你要去加倍的努力去適應它，即使有些時候你會覺得那是不公平的，但你別無選擇，只有默默承受。

　　沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務熱情，我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客，我的服務有了回報。一次，我點錯了一盤菜，已經做好，客人不要，我只好準備買單，但我決定到別的桌那里試試，看能不能賣出去，說明來意后，一位阿姨當時就答應了，她說不為別的，就為你剛才的服務態度。我感動至極。

　　這事過后我明白了一個道理，作為一個服務員，之前的付出一定會有回報的，就像是鋪墊一樣，以免后來犯錯無法挽回，從此我更加努力工作了，將剛來時的不適應所帶來的想回家的想法一掃而光。客人所交代的事從不敢怠慢，生怕忘記，同時我發現人類最致命的武器不是別的，正是微笑！我試著用微笑將每一位客人征服，雖然有的客人比較苛刻，但微笑使他們不再為難我，我在其中找到了快樂。

　　在其中我還學到了一些禮儀小常識，一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上，可是其中的一位客人看后笑著對我說：下回放茶壺時壺嘴可不要對人哦，不禮貌啊。從此我每一次都注意這個小小的細節，無論多忙，我都不忘。現在想起來真要感謝當時的那位客人教會我這個，因為這在平時的生活中都會用得到。

　　最難忘的要數過年的那幾天了，大年初一不太忙，因為中國人還是比較傳統吧，可是初二到初五這幾天就不那么輕松了，天天客人爆滿，加上有的服務員在家過年沒回來，使得我們感覺異常忙碌，那幾天只能用一個累字來形容了。

　　終于到最后發工資了，老板因為我干的還不錯就給我多開了一點，這讓我很高興，接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭，想到了這些天來手上的傷口，當然不只是這些，更多的是充實和快樂。而且還知道了賺錢的不易，同時也更加的理解了父母，真的希望自己將來能報答他們！

　　這個暑期的實踐雖然結束了，但對于我來說，卻是一個收獲非常的一個假期，感到充實極了，如果說要我選擇，我會說，下個假期我還會去這里！

　　志愿者服務社會實踐報告 8

　　一、實踐目的：

　　走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力。

　　二、實踐任務：

　　1、參與社區管理，協助社區出墻報、進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動，清理綠化

　　2、清理帶內隨意丟棄的垃圾；

　　3、清理社區內墻面上張貼的廣告；

　　4、服務孤老，為社區孤寡老人做家務事；

　　5、收集社區廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區公共建設；

　　6、開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小朋友開展讀書學習。

　　三、實踐內容：

　　1、社區衛生保潔

　　周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

　　常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

　　幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

　　2、消夏文娛活動服務

　　社區打算舉辦周末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏著自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的.人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

　　3、弱勢群體一對一幫護

　　我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

　　接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看說明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

　　我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

　　學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導我們去了解社會、感受社會。

　　處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自己評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷鋒。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

　　社區服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。

　　志愿者服務社會實踐報告 9

　　今年的暑假，又一次去接觸了這個社會。放假后不久我便去了個文印店開始了為期一個多月的假期社會實踐，雖然這不是我專業所學的，但這是我結束學業前做的準備的一步。親密的接觸社會，才發現心有多大，世界就有多大；親密的接觸社會，才意識到心有多細，社會就有多精湛。我想，一個寬廣而精湛的社會，更適合我們飛翔。

　　第一天上班有點興奮也有點緊張。負責人姓凌，平時我們都叫她凌姐。這家文印店是朋友公司的一個小門店。這店雖小，可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分，前面放著幾臺電腦和打印機，一臺智能復印件和傳真機。后面是一臺老式的油印機和存放的各種不同大小顏色質地的紙張。店里的人不多就四個。剛開始，幫忙打了估計四五千的稿子外就是把客戶打印了近30份稿件，還給幾個同事到外面賣了頓午飯，再其次就是把電腦刻出來的幾十個字撕出形來，再最后就是把衛生打掃了兩次。雖然不是很累，可是看著高頻閃爍的電腦看了好幾個小時眼睛有點發澀發疼，晚上吃飯的時候眼淚都差點流出來背有點酸痛，腿腳也有點遲鈍了。回到我租的房子那里已經快8點了看著漸黑的天，一點忙碌充實的感覺，帶著些許累意。用涼水沖了個澡我就睡覺了。細心想想，這一天我忙著這么多事還真的有點累。

　　隨后的一個月時間里，我的生活與第一天大同小異。也無非打打字幫忙打印點稿件，打掃打掃衛生，再或者給幾個所謂的同事買賣飯，給客戶送下剛剛制作出來的海報、噴繪等等。感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！

　　記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

　　也許是時間接觸了長了的原因吧，我也和他們在休閑的時候聊起很多話題，大家互相吹著牛皮調侃點時事和生活。也是不知不覺中我們成了朋友。令我興奮的我的Photoshop技術在他們的指導下又進一步，簡單的圖片我知道了怎么去調顏色怎么使圖片怎樣才會具有更好的視覺效果。還在有另外兩個同事教，東西也簡單很容易掌握，很快做起來就得心應手了，我們都年齡差不多，相處也很挺融洽。在這個縣城，需要打印復印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來的文印工作，我的工作主要是接待店里的一些零散業務，一般平時都不是很忙，但有的時候又會猛的來一撥人，在趕上復印機卡紙、沒油，機器連續工作時間過長發熱罷工或者其他小問題，也會忙得暈頭轉向，有的時候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚，這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄，也會很窩火，碰上刁鉆的顧客對印出來的東西故意找茬兒，反復要求重印，我有的時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了，但想想還是忍了，在這個縣城其他的消費都是蠻便宜的，復印打印卻格外貴，一起讀高中的時候，復印一角打印兩角我還嫌貴，這邊復印五角，打印一塊，我剛進店的時候也很是咂舌，這樣的話，復印打印的時候出點錯，給店里造成的損失就放大了好幾倍，損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣，有的時候不是我的錯也要扣，很委屈，但也沒辦法，機器是死的，人是活的，出了問題人或多或少都是有責任的，就算是顧客的錯我們也有服務不周的責任，沒什么好說的。

　　經過一個月的經營試驗，我覺得還有很多的不足之處，技術方面也有待進一步的'加強，特別在于打字及文書這一塊更需要加強。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實，工作結束后，我也有了幾點心得：

　　1、要善于溝通，有不懂的地方要及時向別人請教，不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學到使用的東西，還能增進同事之間的友誼，融合的工作關系和氛圍能事半功倍，還能擁有一個愉快的工作心情。

　　2、要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重，也是具有親和力的表現。在這地方，文印店并不止這一家，讓顧客在接受服務的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑，增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人，給人一種有好上進的印象，也容易讓領導注意到你，看到你的努力。

　　3、要勤快機靈，懂得給自己找事情，一些細節的關注，一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶，不管分內分外。

　　4、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候即將要去打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

　　當然總結的時候也有發現自己的缺點和不足，比如做事有時比較浮躁，為人比較沉默不是很善于溝通，缺乏工作經驗，有些分內的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞，這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要在犯同樣的錯誤。

　　我要做到點點滴滴的想清楚，整理好自己的思路，想好從哪個角度切入，怎么聯系到生活與學習。我把我自己大學生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時候把學校和生活緊密結合起來。邊娛樂邊學習的生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好，自己要去想為了做好這件事，需要做好怎么樣的準備，需要從什么方面完善自己的這方面知識，又從哪里說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面，更要看到深層的東西，更要了解怎樣做好這份工作。

　　大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。

　　親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。這次實踐我從中受益匪淺，讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會在浪費錢了。

　　社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

　　志愿者服務社會實踐報告 10

　　工作是一種美，也是一種幸福。當我給客人一個溫暖的微笑，聽到他們的感謝；當我為客人拿好針線包，釘好掉落的扣子時，客人滿意地笑了；當我們的服務受到客人的贊揚和稱贊時……我的心似乎溫暖舒適。我們的工作是一個美麗的職業。我們在工作中獲得快樂，在微笑中贏得尊重，在實踐中體驗生活。

　　一、實踐收獲

　　1、提高服務意識

　　對于酒店等服務行業來說，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能給客戶留下深刻印象，為他們再次光臨奠定基礎，而且能讓客戶感到榮幸，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了自己的服務意識，養成了在客人面前微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌地對待客人；理解學好一門外語的重要性。

　　2、服務水平的提高

　　經過六個多月的酒店實踐，我們對酒店的基本業務和運營有了一定的了解。禮貌是一個人綜合素質的集中體現，尤其是在酒店。我們要敢于和別人打招呼，在和別人打招呼的過程中，要做到三件事：嘴對嘴，眼對眼，神對心。盡量滿足客人的要求，盡量幫客人傳達一些不在我們職責范圍內的事情；雖然有些不合理的要求無法滿足，但應該委婉地拒絕，幫助他找到其他解決辦法。印象最深的是為酒店的日本客人服務（大多是酒店大客戶本田的），平時英語說的不是很好。所以要從他們的行動和言語中猜出他想做什么，幫助他快速去做。比如一個客人用蹩腳的英語說AIRPORT，他應該猜到他想去機場，讓我們安排免費送貨服務。接下來，他應該向他們提供一份公共汽車預訂表，并在將其交給主管安排公共汽車之前接受他的信息。

　　二、實踐經驗

　　1、酒店服務業是社會文明的窗口

　　隨著社會經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，酒店業取得了快速發展。雖然酒店的規模、檔次、服務水平和管理質量參差不齊，但從酒店行業近年來的發展現狀和經濟效益來看，酒店規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益就會越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質和精神文明不斷提高，同時對這個行業的需求和要求也越來越高。所以高檔酒店越多，客人越擁擠。這反映出酒店服務業已經成為社會文明的重要窗口。

　　2、服務質量是酒店管理的核心

　　酒店服務質量是酒店日常管理的中心任務。所有員工都要有質量意識，管理者要樹立服務質量的理念。只有質量觀念牢牢扎根，質量才能真正被視為企業日常管理的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值（包括精神和物質）上適應和滿足客人需求的程度。既要有物質上的適用性，比如設施設備質量高，也要有精神上的適用性，比如酒店氛圍好，服務勞動好，員工精神狀態好。服務的使用價值越高，適合和滿足客人的需求，服務質量越好；反而服務質量會越差。要提高服務質量，就要提高服務質量使用價值。要提高酒店服務質量，質量觀念是前提。

　　酒店的每個角落都有禮貌的服務人員，規范的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人永遠受到禮儀文化的影響。社會中的'個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化，不僅提高了酒店人的素質，還對客人產生了有益的影響，提升了整個社會的素質和涵養。當客人到達一家新酒店時，他們迫不及待地想了解當地的地域文化、習俗和景觀特征。酒店的人應該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下，才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說，他們來這里是為了當地的景觀或商業，基本上不是為了一個單獨的住宿環境。所以酒店需要憑借其房東身份，擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當地的旅游資源，比如給當地的商務辦事處指路。這樣，酒店才真正成為當地與外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”，即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的，令人滿意的，令人驚訝的，完成不可能完成的任務。

　　志愿者服務社會實踐報告 11

　　一、實習目的

　　了解和認識服務行業的基本情況，并掌握從事服務行業所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今后的職業打下一定的基礎。

　　二、實習單位

　　云南省紅河縣三村中學學校中餐廳服務

　　三、實習的過程和內容

　　首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓，培訓的主要內容是了解基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了本單位的歷史與對未來的愿景，懂得了這是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。

　　主要的任務是負責餐廳飯菜的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作，責任感也是極其的缺乏。對于餐廳來說任務就是承擔學生和老師的早餐和中晚餐的服務。早餐時以自助餐的形式進行，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著，我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。

　　四、實習的經歷與收獲

　　我現在選擇了旅游英語這個專業很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。再加上餐廳設備齊全的硬件設施都吸引著我。我就想以后當了導游一有機會一定要去五星級酒店工作。但進入學校學習一段時間之后，發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。對于學習完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的`三年求學生涯，等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學習，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天才發現我讓自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優秀。

　　我在實習的過程中有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的，這段經歷讓我認識了自我，這段經歷讓我變的成熟起來，這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事餐飲業，一開始心態就不對，認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的`只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已，然而我本身并不是一個看重畢業證的人，所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了餐飲部，這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶，怎么偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人原來個個都是手腳勤快的主兒，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天老板來上班就會問沙沙在哪里，我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應，比如自己做錯事了，老板或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。

　　志愿者服務社會實踐報告 12

　　一、實踐目的：

　　一方面，鍛煉自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中，深刻認識到自身經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。

　　體會到要更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

　　二、實踐過程：

　　1、20xx年1月29日：

　　今天是第一天。

　　我早早就來到了大利家超市這個我開始4天社區服務生涯的地方。

　　早上9—10點的人特別多，大都是來買菜的。看著忙忙碌碌的人們，我卻無法幫上忙初來乍到，很多東西我還不熟悉，比如物品的價格，擺放的位置等。我不知道該做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓，另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。

　　就這樣，我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓，并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時，搬運到里面供新顧客使用。

　　一天就在迎與送、往與返之間結束了。看著那些顧客滿意而歸，我心中是歡喜的。

　　2、20xx年1月30日：

　　第二天。

　　還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀，我對于這份“勞動服務”已有些順手了。

　　本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天，孰料卻發生了一點小狀況：

　　一位阿姨在結算時才發現自己買的蔬菜竟忘記稱量了無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下，貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖，可到了里面又犯了難：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看唉，都忙著呢！這可怎么辦才好？正在我琢磨之時，有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著，手里拿著把菜，也不知道干啥呢。最后，還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢，趕緊說了聲謝謝，往外沖總算還不是很遲。

　　后來這樣的事情又發生了幾次，好在我也在別人的幫助之下應付過去了。

　　這一天總算“有驚無險”的過去了。

　　3、20xx年1月31日：

　　第三天。

　　今天我被調到了里面，負責雞蛋這一塊。還真別說，這雞蛋也不簡單，還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種，而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范，我也知道該怎么做了這是需要碼號的，像普通雞蛋是488，草雞蛋是588，土雞蛋則是793。

　　在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里，我就是在不斷重復為顧客撐袋子裝雞蛋稱雞蛋貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客，一盤只挑一倆個，我就必須在旁邊替他搬揀，以免顧客不規范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢，我還需要為顧客挑揀雞蛋。

　　一天下來，慢慢的，我已經可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧！

　　這一天過得很快樂。

　　4、20xx年2月1日：

　　今天是最后一天了。

　　我前幾天利用閑暇時間觀察物品的'價格和位置，今天終于有了“用武之地”了！我今天的任務是為顧客“導航”。

　　幾天的相處下。我已經可以很自在的服務了，恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方，并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想，這不僅鍛煉了我的社會交際能力，還鍛煉了我的口才。

　　想到今天是最后一天，想到這幾天的收獲，想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧，我很感激亦很感動。

　　這一天，我與他們告別，結束了我這四天的社區服務生涯。

　　三、實踐感想：

　　寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天，但我卻感觸良多。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

　　在實踐的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，而這些是我們無法從課本上得到的，必須從實踐中得到，從社會中取得。以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說：“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的。”

　　志愿者服務社會實踐報告 13

　　一、實踐過程

　　實踐第一天我踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間里時，一陣陣汽油味迎面而來，當時我還問身邊的楊老板：“楊老板那里來的汽油味啊！是不是那里出了問題？”楊老板就說：“沒有，你來到這里就是這樣，老實說如果你頂不住現在都可以走了”。些時我內心涌現了家人和親戚對我期望和關心。我對楊老板說了：“我不能用家人和親戚對我的希望，去換取失望的結果。我一定能做到最后，做到最好。”就這樣我給自己下定了很大的決心。

　　其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。

　　二、實踐收獲

　　在這個月里，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復方法有：

　　1。應先清潔受損部位，利用修補漆進行填補。為增強附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下。

　　2。如果砸痕處金屬外露，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，待中和劑徹底干透后再噴涂底油，并重復噴漆、晾干、打磨的過程。

　　3。補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層，既費工費時，又難以控制補漆效果，容易出現氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補，能節約不少費用。但如果自己沒有把握，最好送到專業快修店修補。

　　4。如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位涂一層指甲油，防止氧化生銹。一些專業汽車裝飾店也有漆面快烤急修業務，使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內完成，如車門的修復工作。當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件，但在我每天的觀察中發現每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關系。”確實是的。

　　在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識，學校里體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓；啟發了我小事成就大事，細節成就完美；更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

　　汽車維修社會實踐報告

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的`得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

　　三、實踐體會：

　　1、團隊精神，共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。那我們應該在讀書時，更要養成團隊的精神，團結集體。

　　2、時時準備在整個工作中的重要性。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動怎么能開展下去呢？即使你準備再充分也白搭，給誰看呢？如果你前期準備的不充分，觀眾或者說參與者一多，你準備的不夠充分，你肯定會手忙腳亂，更別提發揮水平了。從這次活動中，我們充分認識到，準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。也如修車，車主如趕時間，你就要迅速開工，也就是有先期的準備工作。

　　3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結果怎樣都是成功的！這次的社會實踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，相信通過以后的學生工作實踐，我們一定會取得更大的進步，我們藝術學院的學生工作也一定會取得長足進步的。

　　四、實踐總結：

　　通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

　　短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到更多鍛煉。

　　志愿者服務社會實踐報告 14

　　一、社會實踐目的

　　為了拓展自身知識面，擴大與社會的接觸面，增強個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會，更快地適應社會形式的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題，同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假，讓寒假充滿意義。

　　二、社會實踐內容

　　我的工作是在金菠蘿茶餐廳當一名服務員，負責上菜。工作總共有兩個班，分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班，中午12：30下班，然后下午5：30上班，晚上11：00下班；而中班就是早上10點上班，晚上7：30下班。每天工作八小時，午飯和晚飯都在餐廳吃，吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃，我們每個班有八個人，每個人都有各自負責的工作，而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。

　　剛開始，我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人，我就去報名了。

　　首先，那老板讓我填了一張表，（就是介紹自己的）。然后，他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的，他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工，因為學生的素質高，同時，也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮，心中也暗自佩服那位老板。

　　果然，過了兩天我就接到電話，說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動，這是我的第一份工作，不管做什么，我都下定決心要做好。

　　第二天，我提前去了。同樣，我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪，因為她們中的大多數都和我一樣是學生，也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。

　　由于茶餐廳是剛裝修好，還沒正式開業，所以店經理就先讓我們幫忙打掃，互相認識，自我介紹一下，同時也熟悉熟悉環境，沒半天，我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人，能聊的話題也很多。第二天，經理給我們每人發了兩套工作服，以及工號牌，拿到工作服那一刻，我們所有人都很興奮，都在期待著開業。

　　終于，第三天，在一片炮竹聲中，金菠蘿茶餐廳開業了。那天，我是第二個班，而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張，推開大門，我換上制服，開始了我第一天的工作。

　　不過沒多久，我就覺得腳很酸，想休息，但我們并不允許，也不可以在客人面前亂動，要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午，可以吃飯了，不知為什么，平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口，（也許是站太久餓壞了吧。）下午，我和一個同事一起當

　　起了迎賓小姐。每當有客人進來時，我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時，我們也要微笑著說“謝謝光臨。”

　　不知不覺，第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中，但晚上回到家，腳好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累，我倒覺得這是一種激勵，明白了人生，甘無聊生活，接觸了社會，了解了未來。

　　在餐廳里雖然我是以傳菜為主的，但我不時還要做一些工作以外的事情，又是要做一些清潔工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做好，而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

　　所以，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

　　記得老師曾說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶，同事上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

　　在這短期的假期社會實踐里，有一件事令我印象深刻：發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的，所以沒多少人聽說，生意也沒有多紅火。于是，店經理決定讓我們員工去發傳單，宣傳我們店。

　　我非常高興的接受了這份工作，但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳，發傳單給她們，很多人并不理踩你，壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發，有些人后面扔。我當時就很氣，心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了，這就是社會。多數人都在為了自己而活，別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。

　　不知不覺，半個多月的假期社會實踐結束了。說也奇怪，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里，我學到了多學校里學不到的東西，也認識了不少朋友。總之，這次假期社會實踐非常有益。

　　以前總是亂花錢，但當真正工作后才發現錢掙得不容易，所以，當領到工資時，我并沒有舍得花，而是好好的保存。同時，也學會了尊重與感恩，還有淡定。

　　三、社會實踐結果

　　短短20天的社會社會實踐結束了。我從中學到了很多。一，要學會做人。首先，人要有誠信，要遵守信用，既然答應了就應該做到。二，要學會忍耐，要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三，要記住，在上半時一定要遵守紀律，不能在客人面前隨便說話，要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住，客人永遠是上帝，不論客人有什么不好的行為，都不要當面指責；客人提出的意見要虛心接受。四，要勤奮，做好自己分內的工作，不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了，要自覺地去掃干凈，不要等到領班去催你，打掃時不能馬虎。

　　同時，我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約，不亂消費。

　　當然，在這里，我也交了不少朋友，她們給了我很大幫助，更讓我學會了珍惜。我想這次的假期社會實踐會讓我終身受益。

　　四、社會實踐總結或體會

　　在這次社會實踐中，有一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上就學的'這么吃力？

　　或許老師是正確的，雖然大學生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。

　　作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會社會實踐，社會社會實踐畢不可少。

　　畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才。

　　很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書；而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學，學習的是先進的科學知識，為的都是將來走進社會。

　　所以，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　志愿者服務社會實踐報告 15

　　一、概述

　　我在鋼結構實踐中依次參觀了黑龍江科技大學的的一個鋼板房倉庫，鋼結構加工基地，我校的游泳館和建筑結構實驗室，在參過的過程中老師對我們詳細講解了各種結構的組成和連接特點。下面介紹：

　　我們首先參加的是一間廠房，廠房建設中應用了一些新材料。它們可以減輕廠房的自重，主梁、次梁和柱子是通過高強螺栓連接的，在梁的上翼緣上都有加固，來增強梁的承重能力，使建筑更加牢固和安全；梁上是鋼筋混凝土板，上面鋪設了一些鋼絲網以加強混凝土的平層與板的粘結能力，便于找平。廠房的墻體主要是壓型金屬板，他們有保溫和分割空間的作用。參觀完廠房后我們去了鋼結構加工基地，在哪里我們學習了鋼結構構件的生產過程和生產他們時的一些注意事項等。之后就是我校的游泳館，游泳館的鋼結構是網狀結構的。它和我們參觀的廠房結構形式完全不相同，這種結構形式是先屋頂的力傳到桿件的節點上然后再通過次梁傳給主梁最后傳給柱子。游泳館的墻體留下了很大的窗口便于采光是屋內變得明亮。參觀完游泳館我們又去了實驗室，實驗室屋頂的形式和游泳館的有些相似，但實驗室有吊車所以荷載變大，所以墻體是混凝土的，可以增加承重能力。實驗室也有很多對拉桿來增加結構的穩定性等這樣的結構。就這樣我們的實習結束了。

　　二、專業收獲

　　1、結構形式

　　網架結構廣泛用作體育館、展覽館、俱樂部、影劇院、食堂、會議室、候車廳、飛機庫、車間等的屋蓋結構。具有工業化程度高、自重輕、穩定性好、外形美觀的特點。缺點是匯交于節點上的桿件數量較多，制作安裝較平面結構復雜。

　　網架結構就是一種由多根桿件按照一定的網格形式通過節點連結而成的`空間鋼結構產品。由于它具有空間受力、重量輕、剛度大、抗震性能好等優點，網架結構通常是由雙向或三向平面桁架所組成的一種空間結構，也有是用桿件組成的四角倒錐體空間結構。前者施工簡單，同時適合各種型式的節點的聯接，如首都體育館、國際俱樂部網球館，以及上海體育館等屋蓋結構，都屬此類。一般矩形平面的中、大跨度（30—100米跨）的屋蓋結構，采用雙向較合理，因桿件較少，節點處理簡單的特點。

　　單層門式剛架結構是指以輕型焊接H型鋼（等截面或變截面），熱軋H型鋼（等截面）或冷彎薄壁型鋼等構成的實腹式門式剛架或格構式剛架作為主要承重骨架，用冷彎薄壁型鋼做檁條、墻梁；以壓型金屬板做屋面、墻面；采用聚若乙烯泡沫塑料，硬質聚氯酯泡沫塑料、巖棉、礦棉、玻璃棉等作為保濕隔熱材料并適當設置支撐的一種輕型房屋結構體系。

　　門式剛架的梁、柱構件多采用焊接變截面的H形截面，單跨剛架的梁一柱節點采用剛接，多跨者大多剛接和鉸接并用，柱腳可與基礎剛接或鉸接。圍護結構采用壓型鋼板的居多，玻璃棉則由于其具有自重輕、保溫隔熱性能好及安裝方便等等特點，用作保溫隔熱材料最為普遍。

　　2、鋼結構的優點

　　鋼材有強度高、自重輕、剛度大等特點。故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜；材料勻質性和各向同性好，屬理想彈性體，最符合一般工程力學的基本假定；材料塑性、韌性好，可有較大變形，能很好地承受動力荷載；建筑工期短；其工業化程度高，可進行機械化程度高的專業化生產其缺點是耐火性和耐腐性較差鋼結構今后應研究高強度鋼材，大大提高其屈服點強度。

　　可以減少建筑垃圾和環境污染，建筑材料可重復利用；拉動其他新型建材行業的發展；使用中易于改造、靈活方便等一系列優點。此外，鋼結構建筑還具有良好的空間感，可設計成大量開放型辦公室圍繞著空中花園、中央天井加上合理的電梯設計可達到最低的能源消耗。因此鋼結構又是環保型和節能型建筑結構。與混凝土結構相比它是環保型和可再次利用的、易于產業化的結構。但是，鋼結構的抗火性不好。現在的'科學家們也正在大力研究，爭取早日解決該問題使鋼結構得到進一步的發展。

　　3、思想收獲

　　在建筑領域，鋼結構體系具有自重輕、工廠化制造、安裝快捷、施工周期短、抗震性能好、投資回收快、環境污染少等綜合優勢，與鋼筋混凝土結構相比，更具有在“高、大、輕”三個方面發展的獨特優勢，在全球范圍內，特別是發達國家和地區，鋼結構在建筑工程領域中得到合理、廣泛的應用。因此，我們國家應該加大鋼結構在建筑領域的研究和應用。

　　4、合理化建議

　　在建設中根據應用的不同選擇合適的結構形式，盡量選擇新材料，安全性高的材料，應減小浪費，避免污染材料材料的應用。節約成本，用最少的資源創出最大的效益。

　　三、結論

　　通過這次鋼結構的實習，使我不僅鞏固了課堂中所學的理論知識，而且也擴大了個人的視野，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”。用實踐鞏固理論，再用理論拓寬實踐。此次實習使我對鋼結構在實際施工中的具體流程有了一定的認識，同時認識了鋼結構建筑在現實生活中和現代化建設中的優勢。同時更加深入認識了自己所學專業，為將要進入工作崗位奠定了良好的基礎和準備。

　　志愿者服務社會實踐報告 16

　　系部名稱：

　　xxxxxx

　　專業：

　　信息管理與信息系統

　　班級：

　　信息管理與信息系統1班

　　姓名：

　　xxx

　　學號：

　　xxxxx

　　實踐單位：

　　xxx

　　實踐時間：

　　20xx年1月24日至20xx年2月18日共25天

　　實踐目的：

　　今年我剛滿18歲，并且進入了廣東商學院讀大一，在大一寒假期間，為了提高我自身的專業水平，增加自身人生閱歷，我在這個寒假到了聯想集團有限公司有限公司進行社會實踐活動，

　　實踐內容：

　　1月12日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到聯想集團有限公司公司。首先，我與聯想許經理見了面，許經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了聯想所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了公司，對聯想電腦產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與聯想的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到太平洋電腦城聯想其他電腦銷售點等作為我的實踐單位。

　　到太平洋電腦城之后，銷售部饒經理為我介紹了當時電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

　　實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

　　實踐也讓我對聯想電腦和太平洋電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道太平洋電腦城，給人的感覺是進入太平洋電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上太平洋電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。

　　在之后的十幾天銷售部的實習時間，我不斷為聯想客人提供最誠摯的服務，為他們作一些聯想電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。

　　實踐結果：

　　第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的`辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　總之，這次的社會實踐讓我受益匪淺，相信這次得到的經驗對我以后的工作有很大的作用。

　　志愿者服務社會實踐報告 17

　　一、社會實踐目的

　　通過本次社會實踐我了解到在單位里能夠學習到很多在學校學習不到的知識。拓寬了我的知識面，擴大了與社會的接觸面，對于我來說收益良多。并且為以后畢業社會實踐打下了良好的基礎。

　　二、社會實踐時間、地點

　　時間：

　　地點：a樓505、e樓實驗室

　　三、社會實踐單位概況

　　四、社會實踐具體內容

　　本次模擬社會實踐是以濟南通力機械廠20xx年xx月份的經濟業務為例，進行了為期兩周的手工模擬和用友財務軟件模擬社會實踐。

　　略。

　　五、社會實踐總結

　　社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；社會實踐又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，他讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，有增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。然而，我現在雖只是一名大二學生，也經歷了為期兩周的會計社會實踐，雖然是在學校的教室里，卻也令我受益頗多。

　　企業概況是從老師發給我們的《企業會計社會實踐指導書》上了解到的，是一家股份制企業。首先會計分錄要先做出來，為以后其他工作打下基礎。在做會計分錄的過程中，可以說是遇到了很多困難，有時漏寫，有時又寫不明白，弄得迷迷糊糊的，此刻，我才發現自己還有許多欠缺的地方，還有很多要去學習。雖然過程有點迷糊，但還是成功的完成了。其實只要做好基礎工作，填好會計憑證，剩下的就很容易了。尤其是當資產負債表和利潤表全平時，心里說不出有多高興了，原來完成一件事情可以這么有成就感。

　　在手工模擬中，由于我們是第一次接觸會計賬簿和報表，出現了許多錯誤，也浪費了一些賬簿和報表，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應注意的問題，在上機中也深有體會，稍有錯誤，就會產生很大的誤差，報表很難平衡。

　　同時我也體會到細心謹慎的重要性，從事會計工作，真是半點都馬虎不得，尤其是自己真正從事這份工作時，雖說會計實際上就是記賬，看上去有點像小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的，因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在企業里，每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的，例如說：寫錯數就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢；寫錯摘要欄，則可以用藍筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以防止摘要欄被人任意篡改；對于數的書寫也有嚴格的要求，自己一定要清晰端正，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總帳的`借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點兒馬虎，畢竟不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，也不是社會實踐時只是表面的數據，而是關乎一個企業的賬務，也關乎自己所承擔的責任。

　　上機操作也是很重要的一部分，由于時代的發展，社會的進步，計算機已經是會計工作中不可缺少的工具，使用計算機可以快速的完成算賬的工作，使用軟件也可以省很多事情。然而，不論是手工還是上機，都要全神貫注，處處要小心，要謹慎。

　　會計社會實踐是大學生一個極為重要的實踐性教學環節。通過社會實踐，使我了解到會計在社會實踐的運用。通過社會實踐培養和鍛煉了我綜合運用所學的'基礎理論、基本技能和專業知識，去分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，更好的運用所學的知識。

　　在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素，在能夠發揮自身優勢的前提下要把握好自身的標準尺度。

　　通過社會實踐，使我在會計方面提高了很多，同時也體會到團隊精神的重要性。此次社會實踐是一次美好的經歷，對我以后的工作也將會有很大的幫助。

　　在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟學校太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！

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　　一、實踐目的：

　　這是我第一次經歷社會實踐。我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　二、實踐內容：

　　在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的`變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

　　在我得到了姑姑的允許，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

　　作為信息管理與信息系統專業的學生，對信息的把握自然要比較看重，所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果，于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報，這樣客人在看了后心情也比較好，覺得有很多選擇，銷量就提高了。此外，還在臨近的村落作了宣傳，讓更多的人知道姑姑的店，擴大客源。

　　三、實踐結果：

　　雖然銷量有所增加，但有待進一步證明是否是我努力的結果，但一定的影響是有的。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務，姑姑說我們是小本生意，不用弄得這么麻煩，況且現在人手也不足。

　　而隨這一概念，大概知道它是指企業為了加強消費者對企業的記憶，提升自己的形象而采取的一種有效手段，企業識別系統分為理念識別，視覺識別和行為識別。在這里我了解到xx從自身的'企業特點和行業特點，把“裝點人生、服務社會”作為自己的企業宗旨和根本理念。從1991年以來，公司圍繞這個理念做過三次vi導入，前后采用了三個不同的企業標識，1991年采用的是一個圓形圖案中間加一個“y”（公司地處三江交匯處，y又是英文“青春”一詞的詞首字母），1993年改為橢圓形圖案加“y”，1994年又增加了一個“1”，表示爭創一流，下面加英語轉形詞youngor，表示永葆青春。為了統一視覺系統和理念系統，公司認為有必要對它進行整合。于是在1997年進行了新的ci導入，請中國企業管理研究會和中央美術學院的專家實施mi、bi、vi的整合。為了嚴格履行既定的企業理念，公司制定了必須遵循的六項原則，即：

　　①競爭原則。

　　②盈利原則。

　　③用戶至上原則。

　　④質量原則。

　　⑤創新原則。

　　⑥服務原則。

　　對企業識別系統有了較為深刻的理解。

　　我通過這次為時十天的實踐，學習了很多在課本上學不到的知識，積累了一定的社會實踐經驗。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”。

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　　我第一次參加社會實踐，我了解到中學生的社會實踐是一個很好的形式，引導我們的學生走出學校，走向社會，接觸社會，了解社會，加入社會；這是培養人才的好渠道；這是提高學生思維能力、自我修養和樹立服務社會意識的有效途徑。通過參加社會實踐活動，我們可以幫助中學生更新思想，吸收新的思想和知識。近三個月的社會實踐，一閃而過，卻讓我明白了很多事情，而這些事情將使我終身受益。社會實踐加深了我與社會各界人士的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我在社會實踐中的視野，提高了我的能力，進一步明確了我們青年學生的成功之路和歷史使命。社會是學習和教育的大課堂。在這個廣闊的世界里，我們的人生價值得到了體現，為未來更加激烈的競爭奠定了更加堅實的基礎。我在實踐中得到了很多真知灼見！

　　一、努力賺錢

　　整天在公司辛苦工作，每天面對同樣的事情，真的很無聊！很難！那時候，我才真正明白，父母出去打工掙錢真的不容易！

　　二、人際關系

　　在這次實踐中，我對人際溝通有了很多體會。每個人都知道社會中的人際交往是非常復雜的，但它又是多么復雜。我覺得很難說清楚。只有經驗才能幫助我理解。只有這樣，我們才能有一個深刻的感覺。為了一起工作，每個人都有自己的想法和個性。處理好與他們的關系需要很多技巧。這取決于你如何掌握它。我想說的是，在交流中，既然我們不能改變什么，我們應該學會適應它。如果不是，改變你適應的方式。在這次社會實踐中讓我掌握了很多東西，最重要的是讓我在為人處事方面有了很大的進步，如何處理人際關系。同時，在這次實踐中，我深刻地認識到我們必須勤于做事，慢慢地思考，不斷地學習和積累。如果你不明白某件事，你應該盡力先解決它。你不能虛心向別人請教，但那些沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

　　公司有很多管理者，他們就像我們學校的領導和班干部一樣。為了成為一個好的管理者，我們必須有一個好的管理方法。我們必須用藝術的管理方法來管理你的員工、下屬和同學。我們必須使他們服從你的管理。然后你需要對每個員工或每個學生使用不同的管理方法，也就是說：在管理中，應該因人而異！

　　承運自力更生

　　俗話說，“在家一千天好，出門一半時間”意思是“很難”，也就是說，當你在家的時候，你有自己的'父母要照顧，照顧，照顧！那一定是無憂無慮的生活，但是只要你出去工作，不管遇到什么困難，挫折都是自己一個人解決的。在這兩個月里，讓我學會堅強和獨立！一切都靠我自己！現在，即使我的父母不在身邊，我也可以獨立！

　　知識來自實踐

　　一切知識都來自實踐。實踐是認識的源泉，它體現了個人實踐的必要性和重要性，但并不排除學習間接經驗的必要性。實踐的發展促進了人類認知能力的發展。隨著實踐的不斷發展，新的問題不斷提出，促使人們去解決這些問題。隨著這些問題的不斷解決，人們的認知能力將不斷提高和提高！馬克思主義哲學強調實踐在認識中的決定性作用，認識對實踐有巨大的反作用。認識對實踐的反應是認識和理論在實踐中起指導作用。知識是在實踐的基礎上產生的，但知識一旦產生，就相對獨立，可以指導實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識應用到客觀實際中去，使我們所學的理論知識能夠得到運用。只學不練，那么你學到的等于零。理論應與實踐相結合。另一方面，實踐可以為將來找工作打下基礎。

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　　一、實踐目的：

　　更為重要的是作為即將步入社會的學生，通過社會實踐可以想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并找出自己在社會中存在的差距。利用暑期的時間投身到社會中去，可讓我們從現在開始積累社會經驗。這種社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。

　　二、實踐內容：

　　1、基本操作

　　我先學習了復印機、傳真機、掃描儀等的使用。在那里，我每天的主要任務就是復印，打印以及一些常用的電腦辦公軟件的使用。剛開始覺得很簡單，但是每每客人多的時候，就有點手忙腳亂，不知所措了。在炎炎夏日，屋里本來溫度就高，再加上復印機、電腦等散發出的熱氣，有時比外面的溫度還高。

　　2、講價

　　本以為會打字、復英掃描等基本的內容就行了，工作了之后發現還要學會接活，名片、條幅、印章、展板等等光價格就要記半天。有時候遇到喜歡還價的，幾毛錢都要磨半天嘴皮子，給他說到最低價了，還嫌貴。有時候就想放棄，感覺自己是在找罪受。可是既然選擇了這個工作，就要堅持下來，堅持就是勝利。幸好打多數客人都比較溫和，閑暇時候，跟他們的片刻閑聊亦能增加我的一些社會閱歷。

　　三、實踐結果：

　　1、經驗

　　這次的暑期社會實踐不同與以往，我學會了一些復英掃描、印刷的基本操作，在工作中，我發現自己對辦公文檔的使用等掌握的并不扎實，因為平時接觸較少，所以對這一方面的技能掌握不夠完善。雖然不是掃描了不起的經驗，但起碼我也有那么一次將中國古代印刷術運用到實際生活的經歷，這讓我倍感興奮，也是我為什么選擇這份實踐的原因。

　　2、工資

　　發工資時，拿到用自己努力換來的成果，突然覺得，受的那些罪都是值得的`，沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過，暑假就快結束了，我的這一份工作也已經接近尾聲。經過這近一個月的鍛煉，我領悟到了許多東西，也發現了自己許多的不足。新的學期就要開始了，我相信對這次實踐的總結將有助于新學期的學習與生活。

　　四、實踐總結或體會：

　　通過這次實踐，我深深的體會到，不論做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。這次實踐給了我更好的接觸社會，了解社會，加入到社會的機會，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。“如果你不想被生活冷卻了你的斗志，那么你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一直在努力。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學習還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。

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　　實踐活動：

　　公交車上售票

　　實踐目的：

　　第一，勤工儉學；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲：

　　這是我上大學以來的第一個暑假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。回到家后，我與父母商量，準備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。因為是春節，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。

　　慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責備我，只是很認真地說：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過，你是第一次，已經不錯了。”我開始覺得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個？這條路你平時坐車也經常過，應該全記好了吧？”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個。或許，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經過去的.站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。

　　新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩；當然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯；最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。

　　還好，這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發雪白的老奶奶上車了，但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。

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　　實踐目的：

　　高考結束后，幾家歡喜幾家愁，能考上自己理想的大學自然是喜上眉梢，可是對于高考失利的同學，也不用太失望，現在我們給他們提供更多和更好的選擇，讓他們也能體驗到大學的美好生活和學習的樂趣，同時學到相應的知識和技能，有更大的能力提升空間和鍛煉機會，像我們學校的高技能培訓班就能讓學生們既可以在優美的學校里學習，還有進公司帶薪實習的好機會，擁有兩年的實戰經驗，這對于那些既想讀大學又想帶薪打工的同學是個不錯的選擇。

　　實踐過程：

　　初期準備：

　　首先，我們四個朋友一起分別找到我們學校的高技能培訓班和長沙理工大學以及中南林業科技大學自考招生的資料，然后，我和小新同學一起去買了一臺固定電話，接著去各處打聽租房信息，最后皇天不負苦心人，讓我們在二中底下找到了一個小的門面，價格也還合理；打掃好租房后，從房租爺爺那借了桌椅，又從小清同學家里運過來一套桌椅，我也從家里帶來一些生活用品，將這個小門面裝飾的有摸有樣了，又將招生宣傳資料貼在墻上進行宣傳，又買了顏料畫筆等進行海報宣傳，小新同學和陽陽同學去印刷了宣傳單和名片，還掛了張橫幅，站在門外望著我們的成果，這就是我們的招生點啊，嶄新的地方，我們也都信心十足，整裝待發，準備進入奮戰階段。

　　中期實踐過程：

　　第一階段，在熟悉了各個學校的資料后，我們進行了人員分配。小新同學和陽陽同學、小清同學去各網吧和貼吧進行外部宣傳，我和莫莫同學在招生點負責打電話，他們回來后也接我們的班，對于前面幾個有意向的同學都發放了信件寄往家里，但是就后面效果來看，并沒有取得相應結果，我們晚上也偷偷地去貼宣傳單，但是很快就被銷毀了，因為我們城市在搞城市形象，不允許亂貼亂畫，這著實讓我們郁悶了一番。但在這個階段中我們電話聯系還是進行了一周，消滅了幾張名單；

　　第二階段，我們仍舊進行電話聯系，但是效果已明顯不佳了，因為家長和學生對于接到的電話態度不怎么好，可能是接到相似的電話太多，都失去了耐性吧，這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心，士氣明顯懈怠了不少，于是決定改變策略，進行短信聯系，可是效果也明顯不佳，后來我們只能進行緊張地等待和間接電話聯系了，這個階段也將近用了一周的時間；

　　第三階段，當電話聯系和短信聯系效果不明顯時，我們又轉換策略，決定去人多的廣場進行擺點宣傳。帶好桌椅和相關資料，在廣場的轉角處擺了個咨詢點，過來過往的'人群很多，前來咨詢的人也不少，我們耐心和善地與他們交流，心里都很開心，沒事的時候大家就聚在一起開玩笑娛樂，時間過的很快，這也給我們增添了不少信心；

　　第四階段，擺點過后，我們又把重心集中到招生點來，小新同學還去了家里進行家訪，但結果也不如意，后來大家商討決定進行跟蹤服務，將各自聯系到的有意向的同學進行短信和電話追蹤，達到個個突破。

　　后期撤離：

　　大家聚在一起進行了經驗總結和資金結算后，很不舍地整理了自己的行李，搬出了桌椅、資料等，留下空空的房間，看著它們，我們心里也是百感交集，雖然結果失敗了，但是我們也都努力過，集聚了我們不少的汗水，而且這里還有我們許多快樂的回憶，現在那奮斗的身影似乎又浮現在我眼前了！

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　　一、前言

　　地鐵志愿服務是一項通過志愿者參與地鐵站點巡邏、引導乘客、協助應急等方式，為乘客提供更優質的地鐵出行體驗的社會實踐活動。本次地鐵志愿服務社會實踐活動有幸能夠參與深入了解地鐵運營管理的細節，感受到志愿者服務的意義和使命。接下來將對這次活動進行詳細的報告和總結。

　　二、活動內容

　　1、巡邏引導：志愿者們分成小組，每個人負責一個地鐵站點進行巡邏引導工作。我們會幫助乘客找到出入口、轉乘通道，提醒大家注意安全，遵守秩序。在人流高峰時段，我們會在車站門口等候，指引乘客快速進出車站，避免擁擠。通過巡邏引導工作，我們感受到了與乘客親近的樂趣，也提升了自己的溝通能力和表達能力。

　　2、應急救援：地鐵志愿服務不僅僅是日常的巡邏引導工作，還包括應急救援工作。一旦出現緊急情況，如乘客身體不適、意外墜落等，我們志愿者會第一時間出現在現場，協助地鐵工作人員進行救援。在模擬的緊急情況下，我們學會了如何冷靜處理緊急事件，保障乘客的安全。

　　3、宣傳教育：除了日常的巡邏引導和應急救援工作，我們志愿者還會在地鐵站點設置宣傳展板，向乘客宣傳地鐵安全知識、熱線電話等信息。通過宣傳教育活動，我們讓更多的乘客了解到地鐵出行需要注意的`事項，增強了公眾對地鐵安全的重視度。

　　三、活動成果

　　1、增強團隊協作能力：在地鐵志愿服務活動中，我們需要與隊友密切合作，協調行動，共同完成任務。通過這次活動，我們培養了團隊精神和協作能力，學會了在集體中做出自己的貢獻。

　　2、提升自身溝通能力：地鐵志愿服務要求志愿者與乘客密切接觸，溝通能力是至關重要的。在活動中，我們與不同背景的乘客交流，提升了自己的溝通能力和表達能力，學會了更好地傾聽和理解他人。

　　3、提高應急處理能力：在模擬的緊急情況下，我們需要迅速做出正確的決策，協調應對突發事件。通過這次活動，我們學會了如何冷靜處理緊急情況，保障乘客的'安全。

　　四、心得體會

　　參與地鐵志愿服務社會實踐活動是一次寶貴的經歷，讓我深刻體會到志愿服務的重要性和意義。通過志愿服務，我們不僅可以為社會貢獻力量，還可以提升自身的綜合素養。在未來的日子里，我將繼續積極參與志愿活動，為社會做出更多的貢獻。

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　　在這個充滿挑戰與機遇的時代，作為一名青年學生，我深知理論知識與實踐經驗相結合的重要性。因此，在這個暑假期間，我積極投身于社會服務實踐活動，希望通過自己的實際行動，為社會貢獻一份力量，同時也在此過程中鍛煉自我，增長見識。以下是我對這次服務社會實踐活動的詳細報告。

　　一、實踐背景與目的

　　隨著社會的不斷發展，社區服務的需求日益增長。為了響應國家關于加強大學生社會實踐的號召，我所在的學校組織了一系列社會實踐活動。在眾多項目中，我選擇了參與社區服務，旨在通過這一活動，深入了解社區居民的實際需求，運用所學知識為社區解決實際問題，同時培養自己的社會責任感和實踐能力。

　　二、實踐內容與過程

　　前期準備

　　在實踐活動開始前，我與團隊成員一起進行了充分的調研，了解了社區的基本情況、居民的主要需求以及可能遇到的問題。我們還制定了詳細的活動計劃，明確了各自的分工和職責，確保活動的順利進行。

　　社區服務

　　實踐活動期間，我們主要開展了以下幾項工作：

　　環境整治：我們組織了一次社區清潔活動，清理了社區內的垃圾和雜草，美化了社區環境。

　　關愛老人：我們定期探訪社區內的獨居老人，陪他們聊天、解悶，并為他們提供力所能及的幫助。

　　義務家教：針對社區內部分家庭的孩子，我們開設了義務輔導班，幫助他們解決學習上的困難。

　　宣傳普及：我們還利用社區公告欄和微信群等渠道，宣傳環保、健康等科學知識，提高社區居民的綜合素質。

　　總結反饋

　　實踐活動結束后，我們與社區居民進行了深入的交流，聽取了他們的`意見和建議。同時，我們也對活動進行了全面的總結，分析了活動中的優點和不足，為今后的實踐活動提供了寶貴的經驗。

　　三、實踐收獲與感悟

　　通過這次服務社會實踐活動，我深刻體會到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。在實踐中，我不僅運用了所學知識，還學到了許多書本上學不到的東西。我學會了如何與社區居民溝通、如何團隊協作、如何解決問題。更重要的是，我深刻感受到了服務社會的快樂和價值。

　　此外，這次實踐活動也讓我更加珍惜現在的生活。在與社區獨居老人的交流中，我聽到了他們年輕時的奮斗故事，感受到了他們的樂觀和堅強。這些經歷讓我更加珍惜現在的幸福生活，也激勵我在未來的道路上不斷前行。

　　四、展望未來

　　雖然這次服務社會實踐活動已經結束，但我的社會服務之路才剛剛開始。我將繼續積極參與各類社會實踐活動，不斷鍛煉自己、提升自己。同時，我也希望學校能夠提供更多這樣的機會和平臺，讓更多的同學能夠走出校園、走進社會、服務社會。

　　總之，這次服務社會實踐活動對我來說是一次寶貴的經歷。它不僅讓我增長了見識、鍛煉了能力，更讓我深刻體會到了服務社會的意義和價值。我相信在未來的日子里，我會繼續秉承“服務社會、奉獻愛心”的宗旨，為社會貢獻自己的一份力量。

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