工商所所長個人述職報告

時間：2021-04-30 09:38:20 報告我要投稿

工商所所長個人述職報告

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工商所所長個人述職報告

工商所所長個人述職報告1

尊敬的各位領導：

　　大家好！我是xx工商所副所長xx，主要分管綜合監管工作，20xx年以來，我在所長的帶領下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實實地抓好分管工作的落實，在規范市場秩序、服務經濟發展等方面取得了一點成績。現在我向各位領導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況，請給予評議。

　　一、加強學習，勇擔責任，不斷提高業務能力

　　由于工商綜合監管業務比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業監管、食品安全、消保維權、合同管理、商標廣告等多個條線，為了做好工作，我對自己提出12個字的要求：不斷學習、積極實踐、事后總結。我充分認識到只有做到自身業務過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監管職能、服務好區域經濟發展。

　　二、深入實踐，示范引領，有效推進網格化監管模式

　　今年是分局網格化監管模式精細化推進的關鍵年，作為分管綜合監管的副所長，我始終認真思考并在實踐中探索完善網格化監管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創建，構建所網格化監管的標準模板。通過“公開課”的形式請全所監管干部現場觀摩如何處理和解決監管工作中的難點問題，并以該網格的監管水平為標準，確立了我所網格化監管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”，一方面分層推進：先從自己分管的所長格入手，建立了所有經營戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區、組長格乃至組員格。另一方面分步推進：從食品行業開始，再拓展至無照、重熱點經營戶，最后面向全部網格主體。在今年9月底，完成了全所食品經營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網格的“一戶一檔”，以此夯實網格化監管基礎。三是積極開展網格督查，協助所長室制定了我所網格化監管實效評分標準，采取“不通知、不定期、不降低標準”的原則，對網格進行實地抽查，將網格干部監管實效納入所“二級考核”，通過督查及時發現問題并解決問題。四是積極開展理論調研，在分局網站發表了《分管所長精細推進網格化監管工作的思考》一文，提出了分管所長要在網格化監管中發揮主導和積極作用，做到十個“善于”等一些觀點，得到了所長室與同事的認可。

　　三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規范

　　主要包括以下幾方面重點工作：

　　1、全面落實食品安全監管。

　　流通領域食品安全始終是工商部門監管的重點，責任風險重大。今年以來，我帶領監管干部采取多項措施，努力確保轄區食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農貿市場、超市賣場及重點食品經營戶培訓會，宣傳法律法規與制度要求，指出問題，指導企業建立、完善食品安全管理機制，督促超市、便利店設立臨近保質期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區食品經營戶“一戶一檔”制度。體現了“底數清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現出某一食品經營戶的連續監管軌跡，起到動態跟蹤監管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農貿市場內經營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區領導的充分認可，也在青年報予以刊登。四是全面落實農貿市場誠信經營“四統一”制度，熟食統一制作公示欄，散裝食品統一標簽等，推進了市場內食品經營的規范化管理。

　　2、重點實施商標專項執法行動

　　以近乎路服裝批發市場和轄區并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執法區域，嚴厲打擊各類商標侵權的違法行為，今年以來，共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗收成果，凈化了知識產權保護環境。

　　3、積極開展“霸王條款”專項整治

　　今年以來，我帶領監管組, 通過日常巡查和專項檢查相結合的方式，對轄區房地產中介、旅游、餐飲、美容美發、商業購物、衣物清洗等行業使用的店堂告示、憑證、單據、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查，嚴查經營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權利”等三類違法行為。制發修改建議書，積極敦促企業整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。

　　4、全面推進“平安市場”建設

　　“平安市場”創建是今年區府、分局推行的一項重點工作，我帶領監管組認真落實。及時下發“平安市場”創建標準，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創建宣傳，確保“平安市場”創建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度，加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經營行為。9月27日上午，區食安委主任、副區長毛妮檢查了邊城農貿市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費者維權聯絡點建設工作，切實保障消費者權益。

　　其它各項日常巡查及專項檢查工作，例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創建、督促互聯網經營企業加貼紅盾標識、消費維權與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態度應對，努力做到及時、保質保量地完成。另外，還帶領監管干部積極協助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數測評，治安頑癥地區聯合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區舊改等。帶領所干部放棄休息加班加點，對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯合執法，凈化了市場環境，取得了較好效果，工作得到了街道領導的充分肯定。

　　對一年來的工作進行反思，我發現自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡單，有時態度急躁，對干部批評多、鼓勵少；二是工作不夠細致，案件查處重結果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步，我將繼續帶領監管組深入推進網格化監管，按照“服務發展、隊伍提升”的要求，帶出一支作風硬、業務精、有戰斗力的監管隊伍，全面體現監管實效，維護地區經濟秩序穩定發展。

工商所所長個人述職報告2

　　現將本人20xx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報，敬請批評指正。

　　一、工作職責及工作目標任務完成情況

　　作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。

　　20xx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康發展，做好企業年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經營，打擊非法經濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當地黨政委托的其他工作。經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。

　　⑴市場監管。

　　1、堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經營戶達32戶。

　　2、規范市場行為，取締占道經營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩定了人心。

　　⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3。03萬元，完成目標任務的101%。

　　⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

　　⑷積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達，全年新發展個體工商戶58戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

　　⑸收取個體管理費和市場管理費達20xx71元，完成目標任務的118%。

　　⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮黨委的表彰，被評為優秀支部，在鎮人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。

　　二、職責履行情況

　　20xx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的200X年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作，主要做法是：

　　（一）發揮所長的組織領導作用

　　1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。創先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。

　　2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

　　3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務，而要結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此，當“禽流感”出現時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農的合法利益，代姜農向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩步推進。四是當內外因素發生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

　　4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調查其日營業額，推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

　　（二）發揮所長的帶頭作用

　　在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

　　1、市場監管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，訊問筆錄，調查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

　　2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。

　　3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。四是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士卒。

　　4、廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監管工作，還樹立了良好的社會形象。

　　5、配合當地黨政工作。一是堅決服從當地黨政領導，二是主動給當地黨政匯報工作爭取支持。三是真心配合當地黨政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當地黨政領導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

　　6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

　　三、對自己職責履行情況的的評價

　　20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰，行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。感謝領導和同志們！

工商所所長個人述職報告3

　　論語云“居之不倦行之以忠。”意思是國家公職人員在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈怠；在行使管理職權、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區局班子的正確領導下，勤奮、廉潔、高效的帶領全所同志開展各項工作。

　　今天，通過博客和微博這種現代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業、個體工商戶和消費者報告如下。

　　首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調Xx區工商局Xx工商所工作的，38歲，所長職務。

　　以創先爭優為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發點，以 “四個創建”為載體開展各項業務工作。

　　一、打造學習型工商所，通過“四個到位”著力提升所內人員素質和能力

　　將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

　　將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的`、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。

　　將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列；在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。

　　這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創先爭優精神內涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇，《中國工商報》上發表文章3篇，《四川工商》上發表文章2篇，《四川日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇，德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。

　　二、建設服務型工商所，通過提高工作效能為地方經濟發展服務

　　(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。

　　個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，它對解決就業，方便群眾，維護社會和諧穩定有重要作用。為了增加非公經濟的總量，活躍繁榮市場經濟，Xx所深化三滿意內涵，不斷提高服務效率，推行“三無四要”服務，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現，不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此，Xx所以“三化”為標準對綜合服務大廳進行了升級改造，著力擦亮為創業人士服務的窗口形象。

　　一是標準化。實行所有對外服務類業務“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業年檢和個體登記受理統一集中在大廳，并按省局的標識規范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口；實行工商登記事務公開，將收費標準及依據、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執行中只允許“規定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。

　　二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請提寶貴意見”的問候語標牌；為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優雅的“動”中消除緊張和焦慮感。

　　三是滿意化。為了讓“創先爭優”和爭創“三滿意”活動深入人心，在大廳設置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務溫暖人心，優質高效創造價值”和 “創先爭優，讓群眾滿意”的標語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。

　　通過一系列積極的服務措施，Xx所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環比增長3%，新增就業崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。

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