離職述職報告（精選5篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的離職述職報告（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
離職述職報告1
各位同仁：
上午好！
XX市是全省管轄縣最多的市，也是全省產(chǎn)險經(jīng)營主體較多三個市之一，XX分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，積極應(yīng)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習(xí)與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點，不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
以上財務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明：我任期結(jié)束時，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險能力較強(qiáng)，利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平，獨占安慶產(chǎn)險市場鰲頭（20xx年，XX人保利潤總額XXXX萬元，XX產(chǎn)險公司（含人保）利潤總額XX萬元），保費增長幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險市場的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個方面積極、主動、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
（一）以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災(zāi)來臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光；四是正確應(yīng)對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，20xx年XX公司主動與被動調(diào)整的保費規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益；為了增強(qiáng)公司上下完成各項經(jīng)營指標(biāo)的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)的希望，最終全面完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。
（二）貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭，只有火車頭動力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
（二）超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司20xx年及今后一個時期的總體工作思路：一、二、三、四、五。“一”就是一個中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個基本點，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
（三）致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹立三大服務(wù)理念（為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會服務(wù)），統(tǒng)籌三大利益（客戶利益、公司利益、社會利益），抓好三個統(tǒng)一（公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營管理工作與政府的社會管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會效益統(tǒng)一），發(fā)揮三大保險功能（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能）。”的指導(dǎo)思想，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和社會的廣泛支持。20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險獨家經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作會議，各縣（區(qū)）分管縣（區(qū)）長參加了會議，市政府副秘書長主持會議，財政局長、農(nóng)委主任布置工作，常務(wù)副市長發(fā)表講話，我應(yīng)邀作了大會發(fā)言，各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報道，安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險的三家公司之一。我連續(xù)四年，在全市金融工作會議上，代表保險業(yè)發(fā)言，“公司經(jīng)營責(zé)任與履行社會責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點得到了市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”；我每年出席市級財政統(tǒng)保客戶座談會，與市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關(guān)系，連續(xù)中標(biāo)市級財政車輛統(tǒng)一保險業(yè)務(wù)。我與市交警支隊聯(lián)系舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽，合作建立了“XX市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”，建立了保險參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會舉辦了紀(jì)念改革開放三十年XX保險業(yè)高峰論壇，安慶報刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國同齡，沐浴改革開放春風(fēng)成長》（中國人保財險安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年）紀(jì)念專輯，在《XX日報》、《XX宣傳》、《XX統(tǒng)計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān)，鞏固和發(fā)展了與分管市長、秘書長、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關(guān)系，鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大人保財險的影響力，為營業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
（四）總攬全局協(xié)調(diào)各方，發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業(yè)機(jī)構(gòu)，分工不同、職責(zé)各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用于各部門、各單位之中，只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn)，自覺把部門目標(biāo)、營業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來，努力形成安慶人保的核心競爭力。
（五）勇于承責(zé)任，發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人，問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時，我不是簡單地苛責(zé)下面、諉過于他人，而首先從自己身上找根源，主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，幫助分析原因，保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志，批評處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人，積極尋找解決問題的治本之策。
（六）用人不疑大膽授權(quán)，充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用，從不越級指揮、插手他（她）們職權(quán)范圍內(nèi)的事情；二是對他（她）們的工作給予全力支持，及時協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題，合理地配置必要的資源，承擔(dān)最終責(zé)任；三是實時查詢數(shù)據(jù)，適時地了解他（她）們的工作情況，進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
（七）突出重點，發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。一是主持制訂XX公司三年發(fā)展計劃和實施“1018崛起工程”，規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖；二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀：堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖、堅持效益第一經(jīng)營理念不動搖、堅持求真務(wù)實作風(fēng)不動搖、堅持構(gòu)建和諧公司不動搖，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)與檢驗公司的發(fā)展與管理工作；三是抓營業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè)，夯實人保發(fā)展之基：根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營需要，先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，充實了十二家營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子；四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場優(yōu)勢座談會》，積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，鞏固與發(fā)展人保財險農(nóng)村根據(jù)地；四年任內(nèi)，安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，在全省人保系統(tǒng)名列第一；五是主持召開《恢復(fù)與重建市區(qū)市場優(yōu)勢座談會》，大力推動市區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營，整合市區(qū)銷售資源，發(fā)揮本部及市區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)兩個層面的公關(guān)與市場拓展作用，恢復(fù)與重建人保財險市區(qū)的強(qiáng)大市場優(yōu)勢；與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系；與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系，銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列；六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè)，增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力：與人保壽險、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團(tuán)隊，交叉銷售保費收入名列全省人保系統(tǒng)前茅；全市十一家營業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷售團(tuán)隊；大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù)，電銷保險收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一；六是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不斷提高經(jīng)營管理水平：每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營責(zé)任狀，出臺了《市公司內(nèi)控制度匯編》，牢守合規(guī)低線，任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高；每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任，按季考核實時監(jiān)控；數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅；不斷強(qiáng)化單證與承管理，出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗險核保制度，任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高，保費折扣率處全省較低水平；簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書》、《薪酬管理責(zé)任書》，清理了部分超額用工，規(guī)范了薪酬發(fā)放，任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高；加強(qiáng)財務(wù)管理，出臺了系列財務(wù)管理制度，任內(nèi)綜合費用率、應(yīng)收保費率處全省人保系統(tǒng)較低水平；強(qiáng)化理賠管理，出臺了系列理賠管理制度，任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升；七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)公司凝聚力：市公司職工之家通過省公司檢查驗收；市全保會上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會演；每年“三八”節(jié)女職工活動豐富多彩，召開安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會，編發(fā)團(tuán)委簡報，團(tuán)的活動豐富多彩。
三、存在主要問題
四年任內(nèi)，我雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面：
一是沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平，在XX產(chǎn)險業(yè)獨占鰲頭。但是，過于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴(yán)格，手續(xù)費相對比較低，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費，致使發(fā)展速度相對較慢，增長幅度低于全省人保險系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險市場，市場份額連年下降，沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。
二是沒有實現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴(yán)，但對部屬管理比較寬，過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn)，致使少數(shù)部屬膽大妄為，影響市公司執(zhí)行力。
三是有實現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實施，影響公司發(fā)展動力。
四是沒有實現(xiàn)埋頭實干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi)，我集中全部精力和時間用于公司經(jīng)營管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時間內(nèi)清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統(tǒng)內(nèi)，給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期，我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期；四年來，我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工，戰(zhàn)勝重重困難，在連年遭遇大災(zāi)的情況下，連續(xù)兩年超額完成利潤計劃，實現(xiàn)了公司的有效發(fā)展，年平均增長10%以上，完成了自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，XX公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ)，大膽深化三項制度改革，不斷加快發(fā)展步伐，不斷強(qiáng)化管理，不斷優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一，完成安慶公司崛起的目標(biāo)！
離職述職報告2
任期內(nèi)，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動，協(xié)調(diào)推進(jìn)，加大工作力度，從點到線，從線到面，全面構(gòu)建商務(wù)工作新格局。
一、創(chuàng)新思路，招商引資成效明顯
一是營造招商氛圍。牢固樹立“項目為我，我為項目”的招商理念，營造親商、助商、安商、招商的良好氛圍，加大了招商引資宣傳力度，定期編印《招商動態(tài)》，及時通報各單位招商引資任務(wù)完成情況，推廣好的典型，好的經(jīng)驗，宣傳典型事例，促進(jìn)各單位招商工作快速發(fā)展。同時配合縣委、縣政府加強(qiáng)督促檢查，對項目及時跟蹤督查督辦，形成人人是主體，人人是環(huán)境，人人有責(zé)任的工作格局。招商引資是我縣從農(nóng)業(yè)大縣向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣跨越的重要舉措，我們創(chuàng)新思路，開創(chuàng)性地開展工作。
二是夯實招商基礎(chǔ)。我們充分依托鄰近衡陽市區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和自身資源比較優(yōu)勢，出臺招商引資優(yōu)惠政策。實行項目臺帳管理制度，一月一登記，一季一調(diào)度，及時核查掌握項目的進(jìn)展落實情況;建立招商項目庫和客戶庫，編印《投資指南》，精心包裝招商項目86個。
三是創(chuàng)新招商方式。緊緊抓住大項目、好項目，對重點地區(qū)、重點客商、重點項目，組織小分隊上門招商。建立全縣招商引資網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布招商信息，積極參加省市組織的“湘洽會”、“珠洽會”、“深洽周”、“中博會”、“農(nóng)博會”、“東洽周”、“港洽周”等經(jīng)貿(mào)活動，廣泛宣傳推介我縣優(yōu)勢，發(fā)動老板引老板、朋友引朋友、老鄉(xiāng)引老鄉(xiāng)，形成連鎖式招商，收到了良好的效果。四是創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量。實行重大項目手續(xù)全程代辦，如澳門新中源集團(tuán)投資8億元的衡利豐陶瓷，單位派專人用5天時間把項目工商注冊、稅務(wù)登記、外匯準(zhǔn)入、質(zhì)監(jiān)代碼等手續(xù)辦妥。為營造優(yōu)良的投資環(huán)境，建立重點跟蹤服務(wù)制度，對落戶項目實行“保姆式”的跟蹤服務(wù)，設(shè)立客商投訴熱線。實施“五個一”的招商機(jī)制，積極為在談在建項目落實優(yōu)惠政策，協(xié)調(diào)解決征地、拆遷、供水、供電等矛盾和問題，及時建議縣委、縣政府開展項目周邊環(huán)境專項整治活動，嚴(yán)厲打擊阻工、鬧事、強(qiáng)買強(qiáng)賣等各種違法活動，客商普遍反映我縣投資環(huán)境有較大改善。由于我們積極為已簽約的、已開工建設(shè)的項目搞好服務(wù)，近幾年來，項目履約率、開工率、投產(chǎn)率、登記率明顯提高。
20xx年8月-20xx年12月，全縣審批外資項目41個，實際到位資金10270萬美元;引進(jìn)內(nèi)資項目387個，實際到位資金112億元。三年多時間內(nèi)，招商引資項目和到位資金比前20年的總和還要多，招商引資項目的數(shù)量逐年增加，質(zhì)量進(jìn)一步提升，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。上億元的項目有16個，如澳門新中源集團(tuán)投資8億元的衡利豐陶瓷，項目投產(chǎn)后產(chǎn)值可達(dá)10億元以上;福建三安集團(tuán)投資12個億元的關(guān)市三安鐵礦，投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)10億元;江西新凱工貿(mào)投資2.5億元的新雁礦業(yè)，年產(chǎn)值可達(dá)5億元;浙江客商投資5億元的怡農(nóng)生態(tài)農(nóng)牧發(fā)展有限公司，投產(chǎn)后產(chǎn)值要達(dá)8億元以上;另有投資3億元的恒生制藥，投資3億元的萬源湖旅游開發(fā)，投資2億元的岣嶁峰旅游開發(fā)，投資20xx萬美元的得陽鞋業(yè)，投資5億元的凱迪綠色能源開發(fā)等。5000萬元至1億元的項目有55個，已經(jīng)建成投產(chǎn)的項目有韶峰水泥、同皓電子、飛翔電子、飛利達(dá)鞋業(yè)、天和錳業(yè)、文杰礦業(yè)、隆裕鋅業(yè)、云天鍋爐、蒸陽建材大市場、江山中英文學(xué)校等。其中衡利豐陶瓷、恒生制藥兩企業(yè)被列入全省新型工業(yè)化重點企業(yè)，一大批大項目，好項目已成為我縣縣域經(jīng)濟(jì)新的增長點，已打造了我縣陶瓷、冶煉加工、醫(yī)藥、建材、食品、化工、電子等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，十里工業(yè)長廊已初具規(guī)模。
二、突出重點，商貿(mào)流通成績斐然
商貿(mào)流通是縣域經(jīng)濟(jì)的血液和命脈，隨著商貿(mào)流通工作職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，我們堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、有重點地做好商貿(mào)流通工作。20xx年底全縣社會消費品零售總額達(dá)36.2億元，年平均增長幅度為14%，全縣集貿(mào)市場成交額達(dá)8.68億元，年平均增長幅度為16%，商貿(mào)流通業(yè)日趨活躍。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，勞動力資源豐富,為拓寬農(nóng)民增收渠道，建設(shè)新農(nóng)村，20xx年縣商務(wù)局成立了縣外派勞務(wù)服務(wù)中心，與各地的外派勞務(wù)公司建立良好的伙伴關(guān)系,大力開展勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，積極爭取省市支持，被省商務(wù)廳定為全省“外派勞務(wù)基地縣”，縣職業(yè)中專被定為全省外派勞務(wù)培訓(xùn)基地。三年多時間內(nèi)培訓(xùn)各種農(nóng)民工1500余人,外派勞務(wù)人員426人,為拓展就業(yè)渠道,密切對外聯(lián)系,增加農(nóng)民收入開辟了一條新的途徑。20xx年縣商務(wù)局被省商務(wù)廳推薦為全國外派勞務(wù)基地縣,正待國家商務(wù)部批準(zhǔn)。七是大力發(fā)展社會商業(yè)。三年多時間內(nèi),縣城新增投資100萬以上社會商業(yè)51家,投資500萬元以上社會商業(yè)6家,投資20xx萬的蒸陽神龍賓館已成為政府接待和社會消費的亮點,安邦農(nóng)資、安邦農(nóng)業(yè)，煙花炮竹等民營企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。富森、泰陽、紅雙喜、老娘貴賓樓、金帝、美多利足浴等為代表的商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)生意紅火。
三、樹立形象，文明創(chuàng)建有聲有色
“文明創(chuàng)建沒有最好，只有更好。”我們根據(jù)形勢變化，不斷調(diào)整文明創(chuàng)建內(nèi)容，把抓素質(zhì)、樹形象作為文明創(chuàng)建的重點，努力開創(chuàng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新局面。
(一)抓好班子，帶好隊伍，樹立商務(wù)良好形象
一是加強(qiáng)組織建設(shè)。我從上任開始，就注重班子建設(shè)，在局班子自身建設(shè)上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行了全方位約束。同時改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部建設(shè)上我以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，調(diào)整科室人員使其知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到最大的優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體水平和素質(zhì)。在一般干部調(diào)整上，我盡力做到促進(jìn)人員合理流動，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，通過堅持不懈的加強(qiáng)班子和隊伍建設(shè)，為全縣商務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實事、保一份滿意”的“四個一”活動，嚴(yán)格遵守社會公德和公務(wù)員行為規(guī)范，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，認(rèn)真履行《商務(wù)為民公約》，局班子以身作則和優(yōu)良的工作作風(fēng)，為全局工作人員樹立了榜樣，工作上一呼百應(yīng)，力爭上游，形成了勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的團(tuán)隊精神。三是加強(qiáng)行業(yè)管理。充分發(fā)揮商務(wù)口牽頭、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，促進(jìn)了歸口單位的和諧發(fā)展。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。任期內(nèi)，改善了辦公環(huán)境，裝修了辦公室，購置了辦公桌椅，每間辦公室均添置了空調(diào)、電腦，購買了小車，固定資產(chǎn)得以增值，樹立了較好的商務(wù)形象。
(二)規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進(jìn)商務(wù)健康發(fā)展
商務(wù)局涉及執(zhí)法領(lǐng)域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅持從基礎(chǔ)抓起，逐步推進(jìn)規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù)。將行政許可、行政處罰的事項、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等以及各股室的主要職責(zé)、辦事內(nèi)容和程序、服務(wù)承諾等內(nèi)容在衡陽商務(wù)網(wǎng)、縣政府信息公開網(wǎng)上公布，簡化辦事程序，提高行政效率，接受群眾監(jiān)督。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。按照要求，安排組織專業(yè)人員參加了執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全局人員均辦理了《行政執(zhí)法證》;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《湖南省行政程序規(guī)定》等相關(guān)的商務(wù)法律法規(guī)。通過自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高了執(zhí)法者的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。我任期內(nèi)未發(fā)生一起因商務(wù)執(zhí)法引起的社會矛盾和糾紛。
(三)廉潔自律，規(guī)范守紀(jì)，互融共進(jìn)勤政廉政
在加強(qiáng)勤政廉潔建設(shè)中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與商務(wù)工作的統(tǒng)一性。從本質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)與對商務(wù)中心工作的促進(jìn)，從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，要求班子成員和干部職工在履行職務(wù)和職責(zé)過程中自覺嚴(yán)于律已，維護(hù)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實際的關(guān)聯(lián)性。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行。
在整體工作部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作商務(wù)局的工作上的一個重要環(huán)節(jié)、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)，以身作則：以“三律”約束自己，一是按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我堅決不做，上級要求達(dá)到的我盡力達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、更不違法，力爭做一個稱職的帶頭人;二是用制度自律。我嚴(yán)格按縣委、縣政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重大問題上都經(jīng)局黨組或局長辦公會研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經(jīng)濟(jì)問題上大的支出，都是經(jīng)局長辦公會議決定;三是以“局長”自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，三個文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。
回顧任職以來的履職經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師益友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來有兩點啟示：一是靠信念成就事業(yè)。剛上任就感到擔(dān)子重，壓力大，矛盾多，困難大，但我堅信有組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，班子的精誠團(tuán)結(jié)，可以說，信念讓我成就了一些事情，而在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，我在工作上做出的一些決策，從機(jī)構(gòu)改革到機(jī)關(guān)管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員并沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實踐中逐步加深認(rèn)識，增強(qiáng)了解，最終達(dá)到共識，把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起。
離職述職報告3
尊敬的審計監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、專技中心各位同仁:
山西省專業(yè)技術(shù)人員管理服務(wù)中心成立于xx年2月，我于單位成立之日任該中心主任，xx年5月離任。在職十二年來，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位班子成員、中層干部和全體人員的`共同努力下，單位順利起步、平穩(wěn)運行、良性發(fā)展，業(yè)務(wù)工作取得了一定成績，自身建設(shè)奠定了扎實的基礎(chǔ)，長足發(fā)展呈現(xiàn)美好的前景。共同的使命感、責(zé)任感把我們凝聚在一起，多年的相處共事使我們建立了深厚的情誼。借此機(jī)會，我向廳黨組、廳領(lǐng)導(dǎo)、廳機(jī)關(guān)以及我們單位全體同志對我多年來的支持與厚愛表示感謝，向單位全體員工一貫的辛勤工作、無私奉獻(xiàn)表示誠摯的敬意。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定和廳黨組、廳財務(wù)資金監(jiān)督部門安排，我接受離任審計。在此首先向?qū)徲嫿M表示熱烈歡迎和衷心感謝。
現(xiàn)就我在任期間的工作情況述職如下:
一、認(rèn)真履職盡責(zé)、積極開展業(yè)務(wù)
xx年單位成立后，在前期溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，原省人事廳發(fā)出了《關(guān)于山西省專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)中心主要職能的通知》(晉人辦字[xx]56號)，任職期間，自己依據(jù)單位職能規(guī)定，主要做了以下業(yè)務(wù)工作:
(一)全省成績優(yōu)異的高級工程師評審
成績優(yōu)異的高級工程師，是工程系列的正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，我中心承辦這項業(yè)務(wù)，同時為全省成優(yōu)高工高評委的辦事機(jī)構(gòu)。這個高評委是對應(yīng)全省工程系列14個專業(yè)高評委的正高綜合評審機(jī)構(gòu)。專業(yè)設(shè)置有機(jī)電、礦山、建設(shè)、水利、交通、林業(yè)、化工等門類。評委庫評委專家132人。每年的評審工作都要經(jīng)過發(fā)文安排、接受申報、材料審核、匯總分析、組織答辯、量化賦分、專業(yè)組評審和高評委會議表決等主要程序。報評人員整體層次高，專業(yè)門類復(fù)雜，運作難度較大，社會十分關(guān)注。為了確保這項工作的科學(xué)、客觀、公平、公正，使之成為山西人才高地建設(shè)的平臺，我們按照廳領(lǐng)導(dǎo)提出的“樹立樣板高評委”的要求，認(rèn)真實施此項業(yè)務(wù)。xx年以來全省成績優(yōu)異的高級工程師共評審?fù)ㄟ^1253人。評審工作組織嚴(yán)謹(jǐn)，程序規(guī)范，運作到位，得到了申報人員、參評專家和職稱工作部門的肯定。
(二)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育
繼續(xù)教育工作是提升人才隊伍素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力的重要手段之一。這項工作作為我中心的一項主要業(yè)務(wù)，我們一是與廳專業(yè)技術(shù)人員管理處共同籌備了山西省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育協(xié)會，取得了一定進(jìn)展。目前“協(xié)會”組成人選已初步確定，下一步將進(jìn)入向省民政廳民間組織管理局的報批程序。二是開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)活動。協(xié)助廳專業(yè)技術(shù)人員管理處舉辦了環(huán)境、冶金、地勘、自動控制、文化文物等五期高級研修班。共有360名高層次專業(yè)技術(shù)人員和管理人員參加了培訓(xùn)活動，取得了預(yù)期效果。三是參加全國高層次人才服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)培訓(xùn)研討，學(xué)習(xí)兄弟省市開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育方面的做法，了解各地開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作動態(tài),分享繼續(xù)教育工作經(jīng)驗，為我省深化開展此項工作做好鋪墊。
值得一提的是，“十五”期間，我省實施農(nóng)村人才資源開發(fā)“555”工程，我們承辦對省級農(nóng)村實用人才的全員培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)班5期，并組織相關(guān)考察，收到了良好效果。依據(jù)職能，我們還組織過專家與人事人才業(yè)務(wù)國(境)外培訓(xùn)考察，產(chǎn)生了良好的效應(yīng)。
(三)政府特殊津貼發(fā)放
享受國務(wù)院特殊津貼的專家特貼發(fā)放是落實國家級專家的政策待遇，是我們?yōu)閷＜曳⻊?wù)的一項常規(guī)業(yè)務(wù)。我們建立特貼專門賬戶，加強(qiáng)與人力資源和社會保障部留學(xué)人員和專家服務(wù)中心、廳專技處、各市、省直及有關(guān)企事業(yè)單位專家工作部門之間的信息核對工作。掌握專家的動態(tài)狀況，做好核報增減、帳務(wù)管理等相關(guān)工作，確保特貼經(jīng)費及時準(zhǔn)確到位。xx年以來，12個年度我們?yōu)槿?200多名政府特殊津貼專家發(fā)放特貼經(jīng)費65000000元.
(四)專家信息庫建設(shè)
高層次專業(yè)技術(shù)人才是促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展的重要智力支持。從xx年開始，我們開始采集我省院士、政府特貼、突出貢獻(xiàn)等專家信息。xx年，根據(jù)省委、省政府和省委組織部領(lǐng)導(dǎo)批示，我們承辦了在山西工作和外省山西籍院士“兩院院士成就展”。近年來，我們在完成31名院士、1360名專家信息采集和整理、合訂、歸檔《專家信息表》、《院士信息表》的基礎(chǔ)性上，與計算機(jī)專業(yè)公司合作做出了全省專家信息庫建設(shè)總體設(shè)計方案，通過前期研發(fā)和反復(fù)修改、完善、模擬、調(diào)試，專家信息庫管理系統(tǒng)已經(jīng)基本成形，遠(yuǎn)程登錄、信息錄入、查詢、統(tǒng)計、分析、數(shù)據(jù)傳輸、用戶管理等功能已基本實現(xiàn)，即將運行使用，把多年來積累的專家信息資料全部輸入系統(tǒng)當(dāng)中，實現(xiàn)信息查詢便捷、統(tǒng)計分析精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)資源共享、輔助決策科學(xué)的目的，更好地服務(wù)于山西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
二、嚴(yán)格執(zhí)行制度，做好財務(wù)管理
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的運行狀況，關(guān)系到單位的生存發(fā)展，關(guān)乎職工的切身利益。財務(wù)資產(chǎn)管理的重要性由此可見，對此我們有清醒的認(rèn)識并予一貫的重視。
xx年單位成立時為財政差額補(bǔ)貼，省財政年度預(yù)算經(jīng)費十分有限，創(chuàng)收渠道又不暢通。在這樣的情況下我們保證了職工工資待遇和日常辦公經(jīng)費開支。通過積極爭取，2007年單位由財政差額補(bǔ)貼變更為全額預(yù)算，這是一個重大轉(zhuǎn)折，經(jīng)費緊張狀況得到了根本好轉(zhuǎn)。但由于我們有成優(yōu)高工評審和專業(yè)技術(shù)證書兩項收費職能，財政把我們定性為有收入的事業(yè)單位，在年度預(yù)算中包括人員績效工資及車輛、辦公等基本經(jīng)費均予核減，讓收費項目彌補(bǔ)解決。我們的兩項收費項目的實際狀況是，成優(yōu)高工評審收費標(biāo)準(zhǔn)低，申報人數(shù)少，收不抵支;專業(yè)技術(shù)資格證書中初級證書下面自行印制，我們無控制手段，高級證書用量少，2014年物價核批的收費標(biāo)準(zhǔn)大幅度降低。而且這兩個收費項目一直實行“收支兩條線管理”，收費如數(shù)上繳財政，財政調(diào)控核扣20%，返撥續(xù)用還不能及時到位。這樣，我們精打細(xì)算，節(jié)儉使用，預(yù)決算總體持平。但持續(xù)運行，勢必形成缺口。這是需要單位努力爭取，廳里重視支持解決的問題。以上是單位財務(wù)的基本狀況。
在財務(wù)資產(chǎn)管理中，我們一是嚴(yán)格執(zhí)行上級財務(wù)政策和財經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財務(wù)預(yù)決算管理制度。同時，單位也制定了《財務(wù)資產(chǎn)管理制度》。我作為單位法人，財務(wù)負(fù)責(zé)人，能夠照章辦事，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審批，控制支出。對政府特貼發(fā)放，設(shè)立專戶管理。二是辦理和完善相關(guān)規(guī)定手續(xù)，規(guī)范財務(wù)運作。對成優(yōu)高工評審和專業(yè)技術(shù)證書兩項收費項目，我們一直延續(xù)辦理省物價、財政收費許可。堅持賬戶年審、票據(jù)年審等制度。三是接受監(jiān)督檢查。任職期間，多次接受財政、審計、物價等部門的審計檢查，有效地堵塞漏洞，防止問題發(fā)生。同時，自己和財會人員也強(qiáng)化了政策法紀(jì)意識，學(xué)到了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、抓好自身建設(shè)，謀劃長足發(fā)展
自身建設(shè)是一個永恒的主題，自身建設(shè)也有著深刻的內(nèi)涵。對此，我們一是抓素質(zhì)提升。通過經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，改進(jìn)了作風(fēng)，振奮了精神。在人社廳安排的業(yè)務(wù)交流活動中，我們組織進(jìn)行人社業(yè)務(wù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全體人員的業(yè)務(wù)能力得到了全面提高。二是強(qiáng)責(zé)任意識。從我們的職能業(yè)務(wù)特點看，全省工程系列正高職稱評審，國務(wù)院特殊津貼專家特貼發(fā)放等工作，涉及面廣、政策性強(qiáng)、社會關(guān)注、事關(guān)穩(wěn)定，不可懈怠。我們注意了這些方面的教育與引導(dǎo)，使全體人員增強(qiáng)了責(zé)任心，積極主動履職，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作。三是促創(chuàng)先爭優(yōu)。近些年來，我單位在省人社廳年度考核中，連續(xù)為優(yōu)秀等次。去年，我們申報了省直文明和諧單位。按照《山西省直文明和諧單位考評指標(biāo)體系》，對照檢查，尋找差距，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，改進(jìn)不足，進(jìn)行全方位創(chuàng)建。邁出步子，不懈努力，力爭達(dá)標(biāo)，以此提升單位的整體層次。同時，創(chuàng)先爭優(yōu)的過程，也是對單位自身建設(shè)的有力促進(jìn)。四是做規(guī)范管理。主要是抓制度建設(shè)，倡導(dǎo)自覺悟性的管理理念。與此同時，進(jìn)一步做好事業(yè)單位崗位設(shè)置、清理規(guī)范和績效工資工作，為單位自身建設(shè)與持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
離職述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來,我已經(jīng)在人保度過了xx余載的光陰，人生一共能有幾個xx年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。
這xx年來，我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產(chǎn)保險業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果成功路上我灑下了汗水，奉獻(xiàn)出了青春，我不會忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
我于xx年x月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔(dān)任人保財險xx公司總經(jīng)理xx年當(dāng)年即xx年完成保費收入11776萬元，完成年計劃的147%(分公司下達(dá)全年任務(wù)為7969萬);xx年完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%(分公司下達(dá)利潤指標(biāo)為500萬)，綜合排名居于13家經(jīng)營單位前列。
xx年，面對愈加激烈的市場競爭，至xx年底，南山公司綜合業(yè)績評介為3A，排名暫列13家經(jīng)營單位首位。
二、主要工作內(nèi)容及其績效
(1)堅持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。
三年多來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時以拓展集團(tuán)客戶為手段，細(xì)分市場，認(rèn)真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面:
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢。
2.根據(jù)公司實際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”，加強(qiáng)渠道建設(shè)
當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負(fù)責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利，車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強(qiáng)大的核心競爭力。
(3)注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。
我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即:理賠與展業(yè)一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。
(4)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會上立足。而當(dāng)今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識，而且要求強(qiáng)化個人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺。
同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提升員工業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導(dǎo)向。
(5)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為，杜絕保險誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監(jiān)會各項方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度，促進(jìn)廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
三、工作中的不足
回顧三年來的工作，由于工作還不仔細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些方面抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
最后，借述職報告的機(jī)會，我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)公司的再次騰飛。
離職述職報告5
轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任xx文學(xué)社社長一職已經(jīng)快一年了，文學(xué)社社長離職述職報告。在這一年的工作中，除了時常的緊張繁忙以外，我還滿滿的收獲了許多許多。我執(zhí)著地?zé)釔壑膶W(xué)，熱愛著這個文學(xué)愛好者共同的家，更深深地?zé)釔壑c我志同道合的這些“家人”們。
剛接任時，這個擁有21年歷史的文學(xué)社團(tuán)讓我沒有自信，我怕因為我的工作失誤而影響了這個“文學(xué)大家庭”這21年來的發(fā)展。但鼓起勇氣接手后，我才感覺到“愛家”這是我工作的多么好的前提，再加上師長們的關(guān)心支持，我便帶著滿心的虔誠、一心一意地開始了建設(shè)我們美好家園的行動。
從新學(xué)期的招新開始，我正式踏上所謂的“征程”。我想我不會后悔，更不會半途而廢。為了我曾經(jīng)的諾言，為了我心愛的文學(xué)社，更為了我的廣大社員。“我一定要讓每個人都享受到家的溫暖，讓每個人都為我們這個家而自豪！”我在心里默默地對自己說。
一開始時并沒有幾個同事幫你，真的。雖然上一屆的工作做的很好，但在交接工作上還是有所欠缺。每天我們只有三個人在做工作，確切地說只有兩個人，而且我還要每天兼顧xx校區(qū)。記得那幾天，我每每在早上出發(fā)，在車上昏昏欲睡，在路上啃著饅頭，在晚上打著手電筒寫活動策劃方案、寫海報、想外聯(lián)拉贊助。同學(xué)們都笑我犯傻，朋友們都說我太執(zhí)著，但他們都不懂我的充實的快樂，愛上一份工作，愛上一份快樂。即使每天身心疲憊，道路艱辛，我還是依然堅持一路前行。沒有太多理由，只為了肩上的責(zé)任，只為了愛家的心。
我始終相信雨后總會有彩虹。事實上，通過一個月的艱苦奮戰(zhàn)后，我招到了許多優(yōu)秀的骨干力量。其他很多社團(tuán)的負(fù)責(zé)人都在羨慕我幸運，我想也許這就是上天對我的第一個肯定與獎勵。而且，我不得不承認(rèn)這和我們的宣傳工作方式有密切的關(guān)系。怎樣吸引人才，我想我們每個社團(tuán)負(fù)責(zé)人都值得好好研究。眼前的開門紅讓我信心倍增，我更加努力的工作。
接下來的工作依然很繁重，只不過不同的是我多了許多志同道合的朋友。他們讓我更加無畏。而新的問題卻也有增無減，該如何對他們進(jìn)行管理、該怎樣帶領(lǐng)他們工作、該怎樣做才能讓社員的受益面最廣收益處最多……如此種種問題給我下了不小的挑戰(zhàn)。我沒有掉以輕心，更不能馬虎含糊。這時候我想到最多的是“以人為本”，還有剛?cè)肷鐣rxx老師所說的“把‘文學(xué)’變成真正意義上的‘人學(xué)’……關(guān)心每一個人的學(xué)習(xí)、生活甚至思想上的疾苦……”我不斷地思考，努力地尋求解決這些問題的方法達(dá)到這些期望的途徑，最后堅決地走了人本主義的工作路線。因為作為一個文學(xué)愛好者來說，我深深地理解大家最需要的是什么。多為別人想想，多點付出，簡單而單純的工作理念，我堅持。
剛進(jìn)入理事會的新成員們顯得異常興奮，工作也很積極。只是缺少工作經(jīng)驗，每每都是我用最大的耐心認(rèn)真地去指導(dǎo)他們。有人開玩笑似的問我：你是怎么養(yǎng)成這么好的脾氣的？我笑笑，天生的。我想很多事情很多時候是不需要理由的。每個人都是我的朋友，對朋友好一些寬容一些，那是天經(jīng)地義的事。有人說朋友是橋，我的原則就是為朋友做點什么，讓他們順利過河。付出真的是一件快樂的事情，只要你用心去感受。
接下來我?guī)е麄冮_始了我們第21屆的征程：從中秋節(jié)新老社員慰問到第一次社員大會；從熱情接待xx中學(xué)的來訪師生們到“軍訓(xùn)·文學(xué)”沙龍；再從xx老師的學(xué)術(shù)講座到學(xué)校的冬季運動會；還有運動會簡報的出版、新穎別致的電影沙龍、取得巨大成功的“xx學(xué)院首屆大學(xué)生社團(tuán)辯論賽”、圣誕節(jié)的重重驚喜、狂歡之夜的21周年社慶……我們幾乎在一夜之間很快成長，我們的工作很快就得到廣大同學(xué)的認(rèn)可。可以毫不夸張地說，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績，聲譽暫時在校園各社團(tuán)之間領(lǐng)先。但光輝的背后，我們卻付出了巨大的艱辛代價，所有的一切都凝聚著我們的辛勤的汗水和心血，凝聚著我們團(tuán)結(jié)友愛的一個集體、一個家的力量。
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