家裝業務員實習報告

時間：2024-11-08 10:35:08 海潔報告我要投稿

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家裝業務員實習報告（精選5篇）

　　一段充實而忙碌的實習生活結束了，相信你會領悟到不少東西，這時候，最關鍵的實習報告怎么能落下！但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是小編收集整理的家裝業務員實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

家裝業務員實習報告（精選5篇）

　　家裝業務員實習報告 1

　　一、實習目的：

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　二、實習時間：

　　20xx年6月24日—20xx年12月8日

　　三、實習地點：

　　xxxxxx

　　四、實習單位和部門：

　　xxxxxxxx

　　五、實習內容：

　　從xx年入學，如今已經過去了兩年，一眨眼我就已經是大三生，要面對我的實習生涯了，作為一名計算機系多媒體班的學生，我在校園的兩年時間對平面設計有了更加深入的了解并且初步掌握了設計的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等軟件。

　　但作為一名在校大學生，在校園里所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。

　　在校園我就已經開始想象等到我出校園了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實習了才發現自己是多么天真，沒了校園與老師的庇護，我們根本什么都不是，無論是工作能力還是經驗都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實實的努力實習并從找到自己的不足，完善自己。

　　6月24晚，我很高興，確切的說是興奮，因為之前也曾參加過一些面試，但沒被有成功，這次無意中發現了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態打了電話，居然成功了。就這樣我要開始我的實習工作了。

　　第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，耶告訴了我公司的主要業務范圍就是家裝設計和施工。之后他就叫了一位經理過來帶我，她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在校園的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。剛進入公司的我什么也不會什么也不懂，剛開始時就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經理就帶我去參與他們現在正在做的項目，去實際鍛煉一下，第一個要做的就是陪同設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，之后主設計師告訴我，這是客戶的第一次購房，所以她的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環境，而后我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗，之后根據業主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之后大家一起討論幾經修改，客戶很滿意其中一套方案，并且要我們把報價但做出來，經理交給了我做，我很為難，因為以前在校園從來沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報價單做了出來，而我也中學到很多東西：施工工藝，新材料，報價的計算等等。

　　之后經理告訴我說：一名有經驗的設計師，在給客戶交稿時，至少要準備三種設計供他選擇：

　　第一：100%自已喜歡的風格，把自我發揮到極至。

　　第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風格，各讓一半，互相妥協。

　　第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發，放棄自己的風格。

　　為什么呢？

　　有上述三種準備，交稿時，你往往過的會很從容。沒有經驗的新手，只給客戶一個提案。你很喜歡，客戶不喜歡，觀點不同談不攏，怎么辦？找第三者來評價，他通常會順著客戶的方向說，也否定你，這樣，2比1，老板說你做的東西不好，打回去重做，當時間緊時，不好的就硬上了，但是老板并不高興（用了不喜歡的東西），你也不高興（雖然你用了我做的，但是你仍然不認可它。）雙方都很痛苦。

　　在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛生間，廚房地面要做相應規范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊，標準塊應安放在十字線交點，對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤，陰干后擦凈背面。石材、瓷質磚地面鋪裝后的養護十分重要，安裝24小時后必須灑水養護，鋪巾完后覆蓋鋸末養護。還有一些注意事項啊：

　　鋪貼前將板材進行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設出的地面花色一致。

　　石材必須浸水陰干。以免影響其凝結硬化，發生空鼓、起殼等問題。

　　鋪貼完成后，2~3天內不得上人這些之類的，真是讓我大開眼界。之前在校園里所學的是如何用3Dsmax如何做室內設計，但是在現場我所學習到的是建筑裝飾技術的相關知識和在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。

　　所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規劃、計劃）、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑行業中所占的比重越來越來大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范話進程，面對市場準入和行業的規范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近幾十天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才，便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

　　在跟隨經理做了這期項目之后，我對室內設計的程序步驟有了一個細致的了解：

　　設計準備階段

　　設計準備階段主要是接受委托任務書，簽訂合同，明確設計期限并制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調；明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等；熟悉設計有關的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的`參觀等。在簽訂合同時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

　　方案設計階段

　　方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：

　　（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

　　（2）室內立面展開圖；

　　（3）平頂圖或仰視圖；

　　（4）室內透視圖；

　　（5）室內裝飾材料實樣版面；

　　（6）設計意圖說明和造價概算；

　　初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。

　　施工圖設計階段

　　施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。

　　設計實施階段

　　設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。其次了解室內設計方法，主設計師給我講解了以下三種：

　　大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲從里到外、從外到里，局部與整體協調統一。

　　意在筆先或筆意同步，立意與表達并重經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

　　還有其他時間我的重點是學習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，為了以后的工作中設計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以后的工作和學習中不出笑話，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。

　　當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機做改前大樣圖，然后聽從經理，工長和監理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術。

　　六、實習總結：

　　半年的實習生活雖然短暫，但自己學到的東西確是永久的。首先，來意遠裝飾公司實習的時間里，我的思想上有了很大的轉變，以前在校園里學知識的時候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次，在本次實習的這段時間內，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉換了做事的方法，原來是學完了在干，現在是邊學邊干。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推理的能力。

　　每個人都必須經歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實，學到了很多書本上不能學到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實踐經驗，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰。每一次的經歷，不管是參加培訓還是實習，都能讓我學到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧！加油！

　　家裝業務員實習報告 2

　　(一)、概述

　　1、實習時間：

　　20xx年3月5日-20xx年4月30日

　　2、實習地點：福建省莆田市

　　3、實習單位：莆田市經典裝飾公司和第三空間裝飾設計有限公司

　　4、單位性質與概況：

　　該公司位于三信花園附近，屬私人企業，公司主要業務范圍：家裝設計和施工，兼平面廣告業務及裝飾設計人員培訓。在家裝方面有很長的設計理念，是莆田市大型裝飾有限公司。由于公司是莆田學院藝術系的一個老師開的裝飾公司，使我們莆田學院的學生的實習工作做的比較順利，而且也確實學到了不少的東西

　　(二)、實習經過

　　1、擔任的工作崗位：

　　主要擔任設計師及施工監理。

　　2、實習期間完成的工作：

　　基本完成了學生到社會人士的轉變，完成了從裝飾畢業生到公司設計師的初步轉化和相對簡單的業務完成

　　3、實習任務與重點：

　　人際關系的處理與應用，真正的開始在社會上摸爬打滾

　　專業任務的實習，通過實習了解家裝設計的基本要求，現在能夠獨立完成客戶所交給的任務，現在能夠看懂施工現場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學習看到自己的不足和做人方面的弱點，學習設計監理和首席設計師的設計理念和思想。

　　重點：把學校學習的理論知識運用到實踐中去，了解裝飾公司的概況，將自己的知識融入到公司的環境中去，實現自己的價值。

　　4、參與的項目：

　　涵江花園別墅施工、荔園小區家裝設計，信輝豪園等

　　5、實習教訓：

　　在第三空間我最大的一次教訓經歷是我和客戶的簽合同的事情，由于第三空間是我和我班上的一個同學擔任設計師，其實我并不想這樣，在我自己認為還沒有學到東西就開始進入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點心虛的感覺，那天來的客戶是一個在中國銀行工作副行長，我感覺到我的不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案，還好我班上還有同學在那幫忙應付，真的，那是在應付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老板罵的時候了。

　　雖然我公司經理是我的老師，但是老師在我和這位客戶簽合同錯誤的時候，還是非常的生氣，我也知道是我沒有做好，在合同這個問題上出了非常嚴重的錯誤，還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業主，{莆田市一家中國銀行副行長}。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴重警告。由于剛叢學校出來，各種社會經驗不足，在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。

　　材料情況了解的嚴重不足，在家裝設計和工裝設計時給了我非常大的麻煩，基本失去了設計師說話的權利，在了解材料行情的時候，不能很好的溝通與表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息，在與客戶交談的時候，也不能很好地把握客戶心理，使自己喪失了很多次簽單機會。總的來說是自身不成熟的'表現，是今后應該加強的方面。

　　(三)、專業實習紀錄

　　本次實習主要是在莆田第三空間裝飾設計公司進行的。第三空間裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計與施工于一體的專業裝飾公司，規模日益壯大，現已建立了完整的設計、工程與報價、客戶服務系統等，所以這讓我學到很多也看到了這行業的很多業內關系。我在這次實習使我對裝飾行業有了一個全新的認識，同時發現了一些問題。

　　○1、建筑裝飾市場競爭無序。由于建筑裝飾裝修企業規模較小，數量較多，企業資質參差不齊，濫宇充數的不在個別。相當一部分根本不具備設計資質和施工資質，從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣，無設計與施工資格的單位與個人，在裝飾裝修市場上暢通無阻，使裝飾裝修市場競爭混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗制濫造，工程質量低劣，售后服務無保證的現象屢禁不止。

　　○2、企業與從業人員素質偏低。企業內部技術人員，數量不足、學科不配套，各種工種的技術工人的基本功不到位，各類人員持證上崗率不規范，企業內部管理機制不合理、不完善，人員管理，質量管理較差，導致裝飾裝修工程的藝術效果與使用功能及質量無保證。一些用戶和裝飾設計者及施工隊伍缺乏房屋結構安全，設備管線等基本知識，隨意拆墻打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建筑物的使用壽命。

　　○3、行業管理滯后，市場混亂。工商部門有執法權，卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛，更管理不了無營業場地和無營業資格的企業，建設部門只能發資質證明，建筑裝飾協會也沒有相應的執法權，家裝市場實際上處于放任自流狀態，有實力的正規裝飾企業不愿問津家裝項目，大批無執照、無資質、無技術裝備、無資金保證的街頭"游擊隊"占領了家裝市場的大半江山，不僅使大量的稅收流失，而且坑蒙拐騙現象時有發生，受害者無從投訴，叫苦不迭。

　　○4、政策法規不完善。預算訂額不實際，費用不落實，從而使裝飾企業的合法權益無法保障，例如：有些裝飾工程業主故意對施工企業壓級，壓價，墊資，欠款，出難題等，造成工作進展不順利，消耗加大，影響了企業的正常運行與發展。

　　3、對建筑裝飾業發展的幾點建議

　　○1要盡快完善行業協會組織，提高行業自律功能。

　　○2行政主管部門要加大依法行政力度。

　　○3要成立營口市家庭裝修服務中心。

　　○4加強行業培訓工作。

　　○5要加快行業的改組改制工作。

　　○6要全面提高企業核心競爭能力。

　　○7要切實營造行業發展的良好環境，穩妥地解決行業發展中的實際問題。

　　(四)、專業知識實習過程對知識能力的綜合驗證

　　首先，來第三空間裝飾設計有限公司實習的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。

　　其次，在本次實習的這段時間里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。

　　這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力，掌握自學的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這次實習，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

　　(五)、感想紀錄

　　我所認識的設計就是根據建筑物的使用性質、所處環境和相應標準，綜合運用現代物質手段、科技手段和藝術手段，創造出功能合理、舒適優美、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人們工作、學習、生活和休息的室內外環境設計。

　　施工之前必須要有個好的設計，施工設計階段包括修改完善設計方案、與各相關專業的協調以及完成建筑裝飾設計施工圖三個部分的工作。方案設計完成后，應與水、電、暖、通等專業共同協調，確定相關專業的平面布置位置、尺寸、標高及做法、要求，使之成為施工圖設計的依據。

　　裝飾施工圖包括相關的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設計施工圖完成后，各專業須相互校對，經審核無誤后，才能作為正式施工的依據。根據施工設計圖，參照預算定額來編制設計預算，工程開工前，在建設單位的組織下須向施工方進行技術交底，對設計意圖、特殊做法做出說明，對材料選用和施工質量等方面提出要求。

　　家裝業務員實習報告 3

　　1、實習公司：

　　xxxx公司

　　2、公司性質：

　　該公司位于xxx，屬私人企業，公司主要業務范圍：家裝設計和施工，兼衛浴產品。我在家裝方面有很高的設計理念，是當地很有名的裝飾公司。經營的產品也以高標準、高質量、低價位贏得了消費者的信賴。

　　3、實習地點：

　　xxxx

　　4、實習內容：

　　室內施工

　　5、擔任工作：

　　負責從設計、制圖、預算、備料、施工、竣工、交工驗收，整個項目的管理。

　　隨著我國經濟的快速增漲，物質上的逐漸豐富對精神上的需求也就越來越高了，裝飾裝修行業也隨之而蓬勃發展壯大，設計與施工隊伍空前龐大。已成為一個獨立的極具專業性的學科和行業，因此光有一點理論是不夠的，還要必須進行現場實踐二者結合。才能更好的提高自己對裝飾裝修的理解和認識。

　　我在這里我對、水電、吊頂和內墻和乳膠漆進行敘述。(主要是工藝和質量要求)

　　水電：水電是裝修工程項目中最重要的一個施工環節，每戶應設置分戶配電箱，配電箱內應設漏電斷路器，漏電動作電流應不大于30ma，有過負荷、過電壓保護功能，并分數路出線，分別控制照明、空調、插座等，其回路應確保負荷正常使用。導線的敷設應按裝飾設計規定進行施工，線路的短路保護、過負荷保護、導線截面的選擇、低壓電器的安裝應按國家現行標準和西安市有關規定進行。照明及電熱負荷線徑截面的選擇應使導線的安全載流量不大于該分路內所有電器的額定電流之和，各分路線的容量不允許超過進戶線的容量。接地保護應可靠，導線間和導線對地間的絕緣電阻值應大于0.5 mω，進戶的pvc塑料導線管的管壁厚度應不小于1.2mm。最后還要做好隱蔽工程的三方驗收，并備檔。

　　給排水管材、管件的質量必須符合標準要求，排水管應采用硬質聚氯乙烯排水管材、件。施工前需檢查原有的管道是否暢通，然后再進行施工，施工后再檢查管道是否暢通。隱蔽的給水管道應經通水檢查，新裝的給水管道必須按有關規定進行加壓試驗，應無滲漏，檢查合格后方可進入下道工序進行施工。排水管道應我在施工前對原有管道臨時封口，避免雜物進入管道。管外徑我在25mm以下給水管的安裝，管道我在轉角、水表、水龍頭或角閥及管道終端的100mm，處應設管卡，管卡安裝必須牢固。

　　管道采用螺紋連接，我在其連接處應有外露螺紋，安裝完畢及時用管卡固定，管材與管件或閥門之間不得有松動。安裝的各種閥門位置應符合設計要求，便于使用及維修, 所有接頭、閥門與管道連接處應嚴密，不得有滲漏現象，管道坡度符合要求, 水管安裝不得靠近電源，水管與燃氣管的間距不少于50 mm，用鋼卷尺檢查。

　　吊頂：吊頂多以輕鋼龍骨紙面石膏板為主。工地上的吊頂是懸吊式的我在構造上由懸吊，骨架和飾面層組成。懸吊即吊桿，用于房頂與骨架層的連接。吊桿有各種型號，據是否上人而定。骨架層即輕鋼龍骨骨架。輕鋼龍骨具有防震，防火，隔熱好，安裝拆卸方便的特點，使裝修工程實現了施工裝配化。可根據設計做出不同式樣的骨架，實現形式豐富的特點。輕鋼龍骨有u形和c形之分，重量輕，大大減輕了頂棚自重，也減輕了建筑物的承載力。

　　飾面層是紙面石膏板。它是用自攻螺絲釘我在輕鋼龍骨上面的。自攻螺絲要做防銹處理。紙面石膏板的規格多是2400mm/1200/18mm。當紙面石膏板根據設計造型封頂以后，要用紙質膠帶粘結拼接處，以防裂縫。再通過刮膩子的方式將紙面石膏板掩于下方，增加了裝飾效果，有色澤。主龍骨的間距我在800mm~1000mm之間，次龍骨我在400~500 之間為宜。骨架層最好要做起拱處理，尤其是大面積吊頂，這樣可以減輕因為自重而引起的下沉，影響吊頂效果。吊頂還有多種材料的吊頂。主要的還有t形龍骨和木龍骨的骨架形式。飾面層有礦棉吸音板，三夾板等形式。對于木質材料要做好防腐處理。大面積的吊頂要做控制縫。

　　內墻和乳膠漆：室內墻面經過裝飾變得平整、光滑，不僅便于清掃和保持衛生，而且可以增加光線的反射，提高室內的亮度，保證人們我在室內的正常工作和生活需要。另外，當墻體本身熱工性能不能滿足使用需求時，可以我在墻體內側結合飾面做保溫隔熱處理，提高墻體的保溫隔熱能力。內墻飾面的另一個重要功能是輔助墻體的聲學功能，如反射聲波、吸聲、隔聲等。另外，有一定厚度和質量的飾面層隨墻體本身單位重量大小而異，可不同程度地提高隔墻性能。

　　抹灰墻面又稱粉刷墻面，隨著裝修工藝的快速發展，它已由以往主要使用水泥、石灰膏等膠結材料加入砂或石碴、水形成的砂漿涂抹的抹灰飾面，發展成為采用新工藝、新材料的現代抹灰工藝。新的工藝手法并結合現代施工工藝，已成為一種投資少、效果好、應用廣泛的`裝修形式，抹灰不但起到找平和保護墻面的作用，而且對墻面起到自然裝飾作用。現我在大都采用膩子膏為抹灰所用材料，一般分三層組成。

　　底層抹灰：底層抹灰的作用是與基層粘結和初步找平，底層材料根據基層不同而有所不同，其厚度一般為2～4㎜。

　　中層抹灰：中層抹灰主要起到找平和結合的作用，此外還可以彌補底層抹灰的干縮裂縫。中層所用材料與底層基本相同，中層抹灰厚度一般為1～2㎜。

　　面層抹灰：又稱“罩面”，面層抹灰主要起裝飾作用，要求表面平整，無裂紋，顏色均勻。等膩子干透后，用紗紙將結合處打磨平整，再刷上乳膠漆即可。

　　由于時間匆忙我在這里，我對其它的施工項目就不做一一敘述了。內容只是我所理解的部分。我知道這里面還有許多需要補充和修正的地方，希望能得到指正。

　　我在以后的實踐中我會認真每一個細節，這是一種良好的學習模式，理論與實踐相結合，使我理解更加深入，更有助于我的學習。深入到大小工地，受益匪淺!工地是最好的課堂。只有我在實踐中才能學到不少的東西!當然，跟工人師父之間的互相交流更是不可缺的。我們都能我在彼此身上學習到一些東西，互相促進，互相補充，這樣才是最佳的學習方法。相信我在以后的日子里，我會更好的掌握專業知識，為以后投入裝修事業和建設和諧家園而做出自己的貢獻。

　　家裝業務員實習報告 4

　　20xx年2月19日我進入xx世紀鴻基裝飾工程有限公司實習，在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實習,使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業中促使自己永不言敗的法寶——心態尤為關鍵。而我也感覺到自身的知識在增長，與人溝通的能力也在逐步增強。在實習期間我學到了很多東西，這次實習是對我自身綜合素質的培養、鍛煉和提高，是我人生道路的基石，同時也使我人生更加豐富多彩。

　　一、公司概況：

　　北京世紀鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早提供專業化室內設計及施工服務的企業，是“中國建筑裝飾協會”會員單位，北京裝飾公司零投訴企業。公司秉承：設計是我們的靈魂，質量是我們的命脈，環保是我們的責任。憑借對市場的敏銳觀察，鴻基國際針對市場的需求和變化，最早的對設計和施工及服務模式作出前瞻性的決策，公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨，以家居產業鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應，房地產樓盤精裝修設計等多個方向專業研究和分析，構建起中國最具競爭力的裝飾產業和品牌。而我所實習的北京世紀鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。

　　二、實習過程簡介：

　　1、擔任的工作崗位：主要擔任家裝顧問。

　　2、實習期間完成的工作：與客戶、設計師,洽談業務。

　　3、實習任務和重點：通過實習了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，了解公司設計師的設計特長，聯系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色，完成公司分配的任務。重點：把學習的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環境，為項目的團隊合作做出自己應有的責任。

　　三、實習內容：

　　為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

　　上班的第一天經理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內容：

　　1、負責公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業務計劃，吸引客戶與公司進行進一步合作。

　　2、在量尺過程中，不斷推崇設計師，并為設計師量尺提供服務。

　　3、與設計師進行緊密溝通，在設計簽約過程中為客戶提供服務。

　　4、在施工中期和竣工后提供進一步服務，推廣公司品牌形象。

　　5、應時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態度，做最積極的行動者。

　　家裝顧問這份工作要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務經理王亞鵬，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著師傅實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病。

　　在結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。裝修業務不同于其它行業，有其自身的特點。要想做好裝修業務，第一步是進行客戶搜索，以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去xx小區聯系業主，見著業主以后，因為緊張就直接問要不要我們來量房，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風格，甚至沒有留下這位業主的聯系方式。回到公司，經理問我情況，我無地自容，但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司設計師前去量房。

　　這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧：業務員通過各種渠道，搜集了解到客戶信息后，接下來的工作，就是接觸客戶，向客戶推廣本裝飾公司的服務。業務推廣好不好，在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業主的興趣，從而讓業主同意讓我們來做前期服務呢?有幾個重要原則，只要運用的好，成功率是相當高的。

　　第一、自信并興奮：業務員要努力使自己達到興奮狀態，打電話時，不妨先做一些運動，活動筋骨，在小區內也是這樣，加快走動步伐。只有使自己興奮，才能激發內心的熱情，從而產生自信，影響業主。

　　第二、要善于為業主造夢：只有把本裝飾公司的服務優點、競爭優勢、品牌文化充分地展現給業主，才能真正打動客戶。如果只是一般性地介紹，與眾多業務員沒有多大的區別，業務員本身的競爭力就會削弱。因此，在介紹業務時，要運用造夢的手法，辟如：您好!我知道您即將要開始家庭裝修，那么您想不想通過極少的資金，就能獲取良好的裝修效果呢?肯定想這樣。但是，并非越便宜就能裝修越好，相反，要想裝修好，大部分時候是要花很高資金的。那么，我們裝飾公司就研究出一套裝修產品，在讓您享受到良好裝修的同時，還能充分節省資金，你愿不愿意給我幾分鐘時間，讓我詳細為您做一下介紹呢?

　　于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了xx小區，努力回想經理教的技巧，當我再看到一位業主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好!請問您在本小區有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在xx小區有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我，看過樣板房后就答應設計師去量房。當我帶設計師量完尺以后，我的工作并沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由于設計師工作比較忙，手頭可能同時有好幾套尺，設計師手頭尺多，對客戶的認識、印象可能會產生模糊的概念，因此，除了要求設計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外，我也要積極與設計師保持溝通，從側面為設計師提供更多的訊息。

　　終于在我和設計師等公司員工的共同努力下，那位業主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后，我仍然要與業主進行接觸，定期與業主保持溝通，不定期對工地進行走訪，了解工地的工程進展及施工質量和現場衛生，為公司的工程施工進行把關。因為客戶是我介紹的，我要以對客戶負責的態度，繼續提供服務。最后，這單圓滿的成功了。

　　這次成功讓我喜出望外，更增加了我的`信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作當中，短短一個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時間里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到了經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。

　　四、實習心得：

　　雖然實習期間跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。同時，經過這次實習，我對業務員這份職業有了更深刻的理解：

　　1、業務員是企業的生產力

　　任何企業，都是需要做銷售的，沒有銷售，就沒有業績，就沒有利潤。企業銷售不好，企業就要走向倒閉、破產。銷售工作，依賴于企業的銷售隊伍的建立與完善，奮斗和提高。所以，從這個意義上講衛生，業務員是企業利潤制造者。業務員是光榮而又神圣的職業!

　　2、人的一生都需要銷售

　　有人說，最會推銷者，必成大功。

　　的確，人的一生，都是在銷售。人生，就是銷售的過程。人生的價值，就在于把自己推銷出去。推銷給愛人，推銷給朋友，推銷給企業，推銷給領導，推銷給客戶，推銷給社會。

　　不會推銷的人，很難會取得偉大的成功。世界上最偉大的推銷員是誰呢?

　　是宗教家。辟如釋家牟尼，耶穌，他們只給予人們一種信念，一種信仰，就讓數以億計的人們，為之人傾倒、崇拜并終生追隨。

　　是政治家。辟如孫中山，身無分文，心憂天下，只憑著“三民主義”的偉大精神，就讓無數仁人志士追隨革命，投身革命。

　　是企業家。優秀的推銷員從不把自己當作一名員工，總把自己當作企業家。他們用老板的心態去工作，善于利用各種資源，讓自己的業績不斷增長。

　　一個業務員，就是一個銷售公司，從企業那里購進產品，再把它推銷出去，不用雇用管理人員，不用雇用生產人員，不用建庫房，不用聘營業員，但卻完全可以創造偉大的業績。

　　所以，投身到業務部的員工是光榮的，神圣的。我們應該為自己的工作而和自豪。因為，我們將可以借助裝飾公司這個平臺，不用投資一分錢，只需投資我們的時間和精力，就可以開創造屬于自己的偉大事業。

　　3、職業心態造就職業輝煌

　　今天社會上，還有90%以上的人害怕推銷，不愿意從事業務工作。每個人都有自己的理由和借口，比如：我沒有推銷經驗，我口才不好，我不愿拜訪陌生人，

　　我怕自己干不好??借口造就失敗，理由創造平凡。

　　當你去求職時，你如果以自己不善于表達為借口，你求職就會失敗。當你戀愛時，你如果以自己不善于表達為借口，你戀愛也會失敗。

　　請你記住：你要的是成功，是掙錢，是創造美好的生活，為實現這些，你就必須去改變自己。

　　通過這次實習，我明白了要做好業務，從一開始，就要樹立正確的職業心態：

　　1、老板的心態你不再只是一個打工者，你是你自己的老板，你努力多聯系幾個客戶，你細心服務多幾個客戶，你就會有比別人更多的收入和回報。

　　2、專業的心態很多人從事業務工作，結果一年沒做好，二年沒做好，重要的原因在于他們不夠專業，連自己的形象，連公司的產品，連企業的管理與文化和競爭優勢都無法展現給客戶，無疑他們會失落。所以，請記住一句話：要想業務做的好，必須成為行業里的專家!所以請你立即開始學習塑造自己專業的形象。

　　3、努力的心態努力不一定能成功，但不努力絕對不會成功。努力是成功的必要條件。要做好業務，必須從一開始，就以200%的精神，全力以付。一個怕風吹日曬，怕雨雪霜凍，怕苦怕累的業務員，不但業務做不好，換任何工作，都將難以成功!所以，為你神圣的工作去努力吧，你將能憑自己的努力，獲得你想要的一切東西。

　　4、學習的心態剛做業務沒有經驗，不會溝通沒有關系，只要你有學習的精神就足夠了。裝修知識可以借助于公司的內部培訓，可以請教設計師，可以請教經理;業務知識可以跟同事學，可以到市場上與同行進行溝通。你學習有多快，你成長就有多快，你創造業績就有多大。

　　5、團隊合作的心態當今社會，個人英雄主義很難成功，合作致勝的時代已經來臨。所以，你要做好業務，必須善于與公司同仁進行親密的合作。記住：公司所有的同事，都是你事業的助手。

　　6、感恩的心態人生懂得感恩，時刻都有好運。感恩的心態就是付出的心態，只有付出才有回報，一個不懂得感恩的人，必將會被身邊的人所拋棄。所以，請你用一顆感恩的心，去感謝身邊所有的人，去感謝生命中的每一種經歷。相信你一定會取得成功。

　　通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

　　家裝業務員實習報告 5

　　實習地點：

　　河南省鄭州市

　　實習單位：

　　河南xxx裝飾工程有限公司

　　單位性質與概況：

　　該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路穿插口，凱旋門商務樓9層，屬私人企業，公司主要業務范圍：家裝、工裝、景觀、園林工程，兼平面廣告業務。公司現有員工30多人，是鄭州市中型裝飾有限公司，曾被評為“河南省優秀裝飾公司”。

　　實習經過

　　擔當的工作崗位：主要擔當工程監理，兼設計師和客戶代表。

　　實習期間完成的工作：與客戶洽談業務，設計師助理，工程施工現場監理。

　　實習任務與重點：任務：通過實習了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清晰、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，對施工現場消失的問題提出較快的解決方法，學習公司設計師的設計特長，完成公司安排的任務。重點：把學校學習的理論學問運用到實際的社會實習中，進一步提高自己的綜合力量同時融入公司的環境，為工程的團隊合作做出自己應有的責任。

　　參加的工程、工作量、效果：參加工程：江山名居98平方米家裝工程。

　　a：業務洽談與設計局部

　　工作量：這是我到公司參加的個家庭裝飾工程，所以不管在制圖或者是在現場監理的過程中，我都特別的專心。這對我來說是一個展現自我的大好時機，是對我幾年來學習成績的一個考驗，也是一個挑戰。首先是伴隨設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量留意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不行少的資料。然后就是主設計師和客戶的溝通了，交談中我知道客戶是一個私人企業的經理，這是他初次購房，在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯系過，應當對裝飾有肯定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發覺這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出抱負的環境，后來我和主設計師依據業主的一些興趣愛好，簡潔的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經根本形成，可是最終業主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后依據業主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的勝利性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫忙下，方案幾經修改，最終客戶一眼就看重了其中的一套方案，業主很滿足，并且要我把報價做出來，這個的確是一個難題，由于我以前在學校從沒接觸到這樣的東西，最終在公司同事的幫忙下，一份清楚的報價單就清楚可見了，我也從中學到許多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計算等等。

　　效果：最終報價定51200元，現在已施工。

　　b：現場治理局部

　　在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的學問和知道很多我所不知道的事，但并不是每天都有特殊的事發生或是有時機學到新奇的事物與學問的。大局部在施工現場的實習生活，是將我在課堂上學習的學問的深化穩固并使其有用化的學習實習過程。是將我所已經把握的建筑裝飾技術的相關學問用于實習，在施工現場體驗作為一名施工治理與組織者的現場實際閱歷。

　　所謂工程治理就是指為了到達工程目標，對工程的籌劃、組織、掌握、協調、監視的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑業中所占的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的標準化進程，面對市場準入和行業的標準化進程，裝飾工程施工中施工治理工作顯得更加重要。而我作為一名施工治理人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的熟悉到治理的重要性。是否有優秀的治理體制、系統和人才。便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、本錢、效益還有能否按期交付使用等問題。

　　實習過程對學問力量的綜合驗證

　　通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了肯定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上力量的提高起到了促進的作用，增加了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增加了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我許多時機參加他們的設計使我懂得了許多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的籌劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的學問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平常的學習和工作中一點一點的積存，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　實習內容對畢業設計課題的意義與啟發

　　我在公司實習期間所做的`調研局部

　　調研課題

　　我所報的畢業設計課題是“溫馨家園——四室兩廳空間設計”，所以這次我調研的課題是：室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺效果的營造。

　　調研的手法

　　世紀豫花園樓盤實地考察與測量，圖書館，書店資料查閱與分析，網上資料的搜尋。

　　課題相關資料的收集與分析

　　通過對世紀豫花園的實地考察和測量，使我對該小區的整體規劃、樓盤價位、根本戶型和主要客戶群體有了肯定的了解。對小區所處的位置和樣板房進展了查看，并利用圖書館、書店、網絡查閱了大量有關室內設計方面的書籍和學問，并根據理論類和施工工藝與材料類做如下歸類：

　　關于室內設計理論類：

　　劉飄遠，莊榮的《當代裝飾》，從裝飾藝術的特性推斷到21世紀家庭裝飾的進展方向，列舉大量商業空間、居室空間和辦公空間的實例，理論方面涉及：裝飾藝術的構造性，裝飾藝術的方位性，裝飾藝術作品的空間性，裝飾藝術的形態性，從燈光的運用到室內家具的選擇，以及室內環境的綠化都有深刻的敘述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現實中的應用直接呈現在我們眼前，使我更深刻的體會到理論學問對現實設計的重要性。

　　熊建新的《現代室內環境設計》一書，主要是為了適應社會進展需要而編寫的一本融理論、學問性、科學性、前瞻性為一體的專業理論書籍。該書重點闡述了現代室內環境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析，在解析現代室內環境設計要點的同時，以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展現了寬廣的思維空間。

　　韓巍，劉譙的《室內裝飾設計師》，本書是依據勞動和社會保障部最新制定的《國家職業標準》室內裝飾設計師的學問要求和技能要求編著的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實施、室內裝飾設計治理，并附有設計實例。

　　鄒寅，李引的《室內設計根本原理》，本書屬于“藝術設計系列教材-室內設計專業”叢書之一，內容包括十一個局部：緒論;室內設計的方法及程序;室內空間的處理方法;室內的形式美與顏色;室內采光與照明;室內家具、陳設與綠化;室內設計中的材料與運用;室內設計與建筑構造;住宅室內設計;公共空間室內設計;室內設計的風格與流派。全書結合現代室內設計的特點，全面總結室內實際的規律與閱歷，以實例講解理論，采納圖文結合的方式，系統的闡述了室內設計的根本原理及應用。

　　施工工藝與材料類：

　　奇亞南的《現代建筑裝修工程常用材料與工程施工》，本書適用于建筑裝飾裝修行業的設計、工程治理以及施工技術人員的學習和參考，書中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的根本理論，使我了解把握了材料的使用類別及構造方式。

　　向仕龍，張秋梅，張求慧的《室內裝飾材料》，全面系統介紹了國內外各種裝飾材料的進展概況、生產原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。

　　以上這些書從理論上啟發著我的大腦，刷新著我的設計思維，開闊了我的視野，讓我對室內設計有了新的理解與熟悉，這對于我們的畢業設計課題起著不行替代的作用。

　　小結：實習與調研過程對畢業課題切入的意義與啟發：

　　實習是理論與現實的結合，是從理論到實習的過程，通過實習讓我明白了理論學問的重要性。調研是對我理論學問的補充，可以讓我對自己的畢業設計課題有進一步的熟悉，也堅決了自己對所選課題的信念，同時也讓我明白了理論與實習的結合是特別重要的。

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