個人述職報告

時間：2024-01-02 10:59:20 報告我要投稿

個人述職報告經典范文

　　在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告經典范文，希望對大家有所幫助。

個人述職報告經典范文

　　個人述職報告經典范文篇1

尊敬的各位領導，各位同事：

　　述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告范文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領導和同志們批評指正！

　　我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫助下，認真鉆研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

　　記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教.學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。

　　我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。

　　注重護士業務水平的'提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士�？�、本科成人、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。通過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務內容，提高業務水平。

　　重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統籌全局;具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，醫學教。

　　個人述職報告經典范文篇2

　　自20xx年聘任以來，在科主任的正確領導與關心下，在同志們的大力支持與幫助下，經過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作�，F總結如下：

　　在思想方面，自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，并把講話精神領會貫穿，應用到實際工作中去。

　　在業務方面，自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對〞。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關考前須知，為患者平安、有效、經濟地使用藥品提供效勞。對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的答復，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。

　　如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥平安，杜絕了過失事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇〞藥品的管理，做到“五專〞管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供給和管理工作，使藥物能平安有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以到達彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者效勞。對于即將到期的藥品，能及時與醫師聯系，讓他們盡快應用，防止了藥品的過期失效。

　　對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反響臨床用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習?藥品管理法?并理論聯系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛開展，藥房工作正從單一向各層次開展，為了適應這新的'形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫藥開展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業務能力。

　　做好藥房管理工作，實行分柜管理，責任到人，充分調動大家的積極性，主動性，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室方案執行，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。

　　任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多缺乏之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

　　個人述職報告經典范文篇3

尊敬的各位領導、同事們：

　　今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶著xx銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xx廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進展述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利場面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品根本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

　　在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的`支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進展，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率到達100%，回款率到達100%；二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的根底上，我們切實增強效勞意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的效勞，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反響，使上級能迅速準確地了解市場信息。在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反響信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，承受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

　　通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，服從領導是克服困難的根底；優質效勞、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，間隔領導的殷切期望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高效勞終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化構造；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促開展上。

　　總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經歷教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經歷與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業開展做出自己應有的奉獻。

　　謝謝大家!

　　個人述職報告經典范文篇4

　　光陰似箭，又過去了�；仡欉^去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成各項醫藥銷售任務。

　　元月8日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。

　　5月6月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現和公司的同步發展,才能實現個人的.成長.每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，發掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥

　　非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

　　7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。

　　不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規范營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務非常滿意。

　　12月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。

　　為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。

　　已經勝利走過，在新的一年里，我要帶領我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售!!

　　個人述職報告經典范文篇5

　　述職報告

　　尊敬的各位評委：

　　我叫xxx,xxxxxxxx小學英語教師，xx年畢業于xxxxxx師范專科學校，xxxx年xx月一直工作至今。

　　畢業后，我仍然堅持學習并積極參加業務技能培訓，

　　自參加工作以來，我深知師德在教育工作中的重要性，在各方面嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！與時俱進，愛崗敬業：為了工作需要，我的婚假只休息了xx天；不論刮風下雨沒有耽誤過一節課，盡到了教書育人的教師職責。在平時工作中做到為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發展。基于以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

　　一、做一個科研型教師

　　教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校的校本課題的教科研工作，積極的寫教研總結，協助教科室開展教學研究工作。

　　二、做一個富有愛心的教師

　　愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經

　　常從小處著手，從學生關心的'事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。

　　三、做一個理念新的教師

　　目前，新一輪的基礎教育改革已經在我市全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在英語課上，以提高學生學習英語的興趣為突破口，努力提高教學質量。在課堂上特別重視調動學生學習英語的積極性和主動性，經常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段，充分發揮學生自覺學習和主動學習的優勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優化課堂教學，提高教學質量。狠抓課堂常規的落實和班風的建設。我還把英語知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習環境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為，堅持每周寫教學反思。

　　四、工作業績

　　幾年來，在各級領導的指導及同事的幫助下取得了一些成績，先簡要介紹如下：

　　五、綜合素質方面

　　作為一名教師都知道這樣一個道理：要給學生一桶水，老師得有長流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊，因此畢業后，我自學�？票究�。但我深知文憑不等于能力，我在以后的工作中仍要加強自己理論儲備。作為一名教師不公要有一技之長，還要擁有綜合能力，這樣才能夠瞧在教學中融會貫通，得心應手，因此我在日常工作中不斷加強自己綜合能力的培養，力爭做更優秀的教師。

　　我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育是藝術，藝術的生命在于創新。我的理想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不一定能實現，但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的，愿得到學校領導和同事的誠懇支持！懇請評委考核，審批。

　　特申報小學高級教師。

　　xxxx年xx月xx日

　　報人申xxx

　　個人述職報告經典范文篇6

尊敬的老師、全體同學：

　　你們好！我是旅游二班的xxx，于20xx年11月競選班長一職，并且競選成功，現任期滿一學期。在過去的一學期里，工作方面主要有以下幾點：首先是班級日常的紀律，尤其是晚自習的時候，清點人數，帶領大家安靜的自習，協助學委組織大家進行英語聽力練習。其次是組織開班委會，商討班級組織活動的問題，以及班級日后的建設問題，發現班級出現問題后及時開會討論，共同商討解決方案。定期開班會，在班會上明確班委的工作計劃，引導大家朝正確的方向努力。

　　協助其他班委完成他們的工作，比如：

　　①平日里幫助學委收作業，調查大家的學習情況；在鄰近期末的時候輔助學委組織同學對各考試科進行期末總結，然后將總結的資料向全班同學發放，并督促大家學習；對個別學科成績不理想的同學進行一對一的輔導，好讓大家在期末時能打有準備的仗。綜合這學期全班的成績來看，整體還是不做的，這也是對班委工作的認可、是大家共同努力的結果。

　�、谠绮贂r幫助體委組織大家配合體育部的工作，讓早操工作順利的完成，我們班在早操進行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名，并且我們院的早操還受到學校的表揚；協助體委組織大家報名參加學校進行的“十人九足”比賽，我們xx班小

　　小組首先在院級比賽中取得勝利，然后代表學院參加校級比賽，并在校級比賽中獲得第六名。在學院舉行的籃球比賽中，我們xx班的“小兄弟”隊也取得第二名的好成績。

　�、蹍f助文藝委員組織大家練歌，并設計我們班級特色的表演形式，最終在旅游學院合唱比賽中取得亞軍的好成績。

　　④鼓勵同學參加學院的各種比賽。在青協舉行的辯論賽中，代表我們班級參賽的幾名同學在激烈的爭辯中摘得桂冠；在學習部舉行的“開心辭典”旅游知識競賽前期，組織同學踴躍報名，當初報名人數超過了比賽所需人數，我們班委會臨時開會決定把機會留給普通同學，有報名的班委就主動退出，剩余的同學就進行了簡單的班級內部測試，篩選出5名普通同學參加比賽，這5名同學最終取得了第一名的好成績，比賽期間也體現出他們的團結能力和臨時應變能力。

　　在個人組織紀律性方面，我做到嚴于己、無遲到、無曠課，保持良好的學習作風；在學習方面，我無掛科現象，平時按要求完成各科作業。

　　如果繼續留任，將在原有的基礎上提高一個層次，上升一個高度，從多角度來帶領班委會成員管理好班級，向更高的層次發展。學習方面要及時督促大家各科的平時學習，出現問題及時調整；紀律性方面要有效地督促大家，尤其是晚自習，對大家的學習獨立性和毅力的堅韌性是很好的.考驗，一旦大家這兩方面鍛煉出來了，在以后的工作中會養成良好的習慣，并且這種好的品質會增進領導對自己的認識；活動方面我會多與其他班委共同協商多組織班級活動，來增進同學之間的了解、加深同學之間的友誼，及時調整班委與班委、班委與同學、同學與同學之間的問題，并且多鼓勵大家參加學院和學校組織的各項活動，來提高大家的積極性和主觀能動性。以后在各方面，作為班長，我都會起帶頭作用，穩定自己的態度，帶領好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有二班特色的道路前進，爭創優秀班集體。

　　個人述職報告經典范文篇7

各位領導，各位同志：

　　剛過去的一年，對我們xx中學來說非同尋常，經過我們全體教職工的齊心協力，克服了并校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來已久的財政困難，使老舍中學成為令響水教育界矚目的學校。學校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地，而且一躍成為全縣一檔學校，連續三年中考成績列全縣鄉鎮中學第二名，初一、初二統考成績也處于全縣中上游�；仡櫛緦W年工作，我著生抓了以下幾個方面：

　　一，狠抓教育教學質量

　　一所學校，歸根到底是靠教學質量說話，要用教學質量來向社會、向老百姓作出交待。而學校的教育教學質量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業業，腳踏實地的工作。為了確保教學質量，我們本學期主要做到了以下幾點：

　　1、認真學習縣局《教學管理規程》，并進一步健全檢查反饋制度，及時把握活動的教學活動開展情況及效果，以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學期教學一線都要舉行針對新模式過關的全校性的會課活動，對不過關的同志，學校結合“青藍工程”，為其指定指導老師，限期整改到位。

　　2、加強了對教師“五認真”工作的檢查與考核力度。

　　在做到每月一次定期檢查的'基礎上，我還不定期進行抽查，并利用業務學習機會及時通報情況，使教師能及時糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質量驗收時，我都實行從出卷到分析的全程監控�？己笪覍Ω鏖T學科，各位老師認真分析，找到存在的問題及癥結，為提高教學工作水平、質量把好關。除此之外，我經常深入課堂聽課，參加各教研組的活動，對學校的教學現狀，教師的課堂教學能力掌握好第一手資料，做到發言有主動權，幫助教師提高業務水平和教學效益。

　　3、認真實施后進生轉化工作。

　　從XX開始我就明確向教職工宣布，學校今后不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉化差生的工作，并要求全體同志統一思想，多吃點苦、多犧牲一點休息時間，對有一分可能轉化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發，要像醫生一樣，有“懲前毖后，治病救人”的精神，認真扎實地把這項工作落實好。否則這部分學生就可能成為學校教育的“廢品”、“次品”，還會影響學校正常教學秩序，走出學校，就會成為社會的“危險品”。同時加大對轉差工作的宣傳力度，每次校會上都要表揚一批進步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業業的老師。我希望以此作為突破口，能推動學校教學質量跨上一個新的臺階，事實證明這種做法是很有實效的。

　　在做這項工作時，我督促教務處排出差生名單，建立差生檔案，并把這部分學生分給各任課老師，學校與任課老師簽訂責任狀，我還經常正面或側面接觸他們，掌握第一手動態情況，以便將這項工作真正落到實處。

　　4、健全優化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進一步完善了學校考核獎懲措施，做到獎罰分明，從而大力調動了教師教書育人的積極性。我還利用周前會，教研活動時間對教師進行教育，加強教師的競爭意識，督促教師全力以赴投入工作。

　　二，加強學校的領導班子建設

　　近二年，我還斷加強學校的領導班子建設，形成了目標一致，團結向上，堅強有力的領導核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制原則，增強目標意識、協商意識、激勵意識，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行為上“合拍”。重大事項集體商議，減少各項決策失誤，充分發揮了教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室各職能部門的管理功能和協調作用。在學校管理中，我始終堅持以學�？傮w目標凝聚人，以事業發展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬松和諧的人際關系維系人，以改革機制激勵人，教師和領導者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作為班子的頭人，我要求班子成員加強學習，強化改革意識、創新意識，努力提高思想水平和管理藝術。他們做了大量具體細致的工作，舍中成績的取得，與他們腳踏實地的工作是分不開的。

　　對于教師素質的提高，我們一方面抓好教師思想作風建設，同時我們始終堅持提升教師的教育教學水平：

　　一方面，我繼續抓好青年教師學歷達標工作，鼓勵教師繼續參加本科學歷的進修。目前，我校絕大多數青年教師都在參加學歷進修，學習的熱潮在教師群體中已蔚然成風。另一方面，我積極組織教師參加各類業務培訓，特別是“新課程標準，新教材”的培訓。同時還大力開展校本培訓，加強了教師英語、信息技術等的培訓、考核工作。同時，我還積極貫徹落實縣局文件精神，加大了對骨干教師的培養力度，通過學科組活動，學科教學研究等活動，使教師樹立正確的教師觀、學生觀、育人觀、質量觀。同時，我校特別重視了科研型骨干教師的培養，堅持做到選好苗子，結好對子，走準路子，讓這些同志每學期定期上好公開課。學校還出臺了相應的考核獎勵制度，鼓勵教師認真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。

　　個人述職報告經典范文篇8

　　20xx年是忙碌的一年，也是各方面收獲最大的一年，其中感觸頗多，現就以下三個方面做一匯報。

　　一、從“績、德、能、勤、廉”五個方面做一總結

　　1、全力落實張總的投標決策，數次贏得關鍵性投標，中標額突破x億元，超額完成x萬元的既定目標。

　　20xx年對公司的投標工作來講是最為繁忙的一年，公司從上到下都做到了全力以赴，盡職盡責。

　　首先公司張總高度重視每一項投標工作，事前都做好了充分的安排部署，議定每項投標方案，對我們能夠順利贏得每項投標起到了關鍵性的作用。

　　其次由我帶領的宋xx、趙xx兩位同志，工作起來是十足的投入，加班經常到凌晨，且毫無怨言，任勞任怨，在公司員工中也起到了很好的示范帶頭作用。另外工作配合起來也十分默契，忙中不亂，工作做得井井有條，每次投標可以說都是一個精品。我對投標具體工作自我評價是“給力”。

　　再次是辦公室張主任及張xx的全力支持，共同分析研究對策，做到知己知彼。同時也得益于領導對我們工作的充分肯定，使我們能夠甩開包袱大膽干，所以屢見成績。

　　回顧一年來中標的工程，主要是“xx蓮花山道路工程、中醫醫院門診病房綜合樓工程、xx學校二期工程、xx小學教學樓建設工程、xx小學綜合教學樓工程”。中標金額達到x億元，超過公司20xx年預定x萬元的任務目標，超出計劃的x%。

　　2、堅定自身道德素養，引導或影響身邊員工樹立正確思想意識，努力糾正部分員工的消極意識。

　　公司領導給予我充分信任，沒有考核便讓我進入公司領導層，這使我倍感壓力，產生了強烈的責任感。我知道一個企業的發展離不開員工的努力，如果職工的思想渙散，消極應對本職工作，便會成為一盤散沙。我始終認為“責任比能力更重要”，有責任感就是要有正確的思想意識，正確思想意識的形成除了直接的教育，更需要領導的以身示范，我的個人能力非常有限，但在道德素養方面我卻相信自己，我展示給職工的是滿滿的正能量，對身邊職工的影響都是正面的，我的言行傳遞給員工的是堅定維護公司形象，真誠待人團結同事，努力學習盡職盡責，化解矛盾嚴于律己寬于待人。

　　時間久了，工作中總會發現個別職工思想上偶爾存在一些小問題：愛發牢騷的、專瞅別人毛病的、有點兒能力但愛計較不愛出力的、自我小膨脹的等等。發現這些我總會單獨正面開導他們，有些員工聽后認識到自己問題加以改正，但有些也影響甚微。不管怎樣我始終要盡到一個基層領導的責任，努力教導員工向好的方面發展。

　　3、通過扎實努力的工作提高了自身業務能力，同時也注重員工業務能力的培養。

　　“工作學習化，學習工作化”是公司倡導的學習理念，適合于任何人，建筑市場競爭日益殘酷的今天，不學習不進步根本無法立足。公司為我們搭建了工作學習的平臺，我也抓住了每一次投標學習的機會。不論是在軟件的運用方面，報價的策略方面，還是技術標的技巧方面，我都會認真地分析研究查找不足，努力提高自己的業務能力，并帶動投標團隊共同提高，從而提高公司投標的核心競爭力。同時我還抓住每次外出評標的機會向有關專家請教，學習優秀企業的投標文件，彌補自己的不足，提高自身的能力。

　　培訓員工業務能力，我貫徹了“師傅引領、自學為主、工作就是學習、管理就是培訓”的理念，潛移默化的引導身邊的同事通過工作提高自身業務能力，隨時隨地的答疑解惑，糾正遇到的任何不規范不正確的認識、方法和術語，提高員工的技術認知能力，正確處理一線問題的能力，從而提高員工的綜合業務能力。

　　4、無論多重多繁瑣的投標任務，我所帶領的團隊成員都能夠恪盡職守，勤奮敬業，從不推脫，加班加點的忘我工作，確保按時完成每一項投標任務，打贏一個又一個的“攻堅戰”。

　　公司領導的決策發力，得益于下面一個又一個的得力團隊。作為公司的投標團隊，我們做到了全力以赴、盡職盡責。

　　我首先感動的是大家的勤奮敬業。她（他）們深知身上的責任重大，不能有半點的松懈，否則會使領導的決策落空。每接到一個新的.投標任務（有時同時兩個），大家便立馬來了勁頭，不用安排就自覺進入狀態。加班不在話下，特別是開標前幾夜總是默默的加班到深夜，工作到凌晨以后也是有的，而且開標前夜不論工作到多晚，開標當天必須早早趕到公司檢查準備遞交投標文件，沒有怨言沒有攀比，為公司的員工樹立了很好的榜樣。

　　其次佩服的是大家的默契。從開始的熟悉招標文件，到組織材料、報價、請示、審核，再到打印，復印，裝訂，密封，一氣呵成有條不紊。各負其責又密切配合，讓大家見證了一個勤奮敬業團結精干的工作團隊。

　　最后我還要感謝大家對我工作支持。投標文件的編制過程中總會遇到許多問題，這時她（他）們總會向我征詢意見后再去落實調整，通過詢問討論解答，便使得投標文件能夠相對精準的響應招標文件，同時也使我做到了心中有數。還有就是我審查提出修改意見和要求，她（他）們也會不打折扣的執行，步調高度一致，這樣的支持配合使得我們的投標文件質量較高。

　　5、工地現場在做好檢查督促的同時，我更多的是做好服務，全力配合項目部履行好公司的合同義務，絕不會出現吃拿卡要的現象。對待員工也是盡到師長的責任。

　　項目部是代表公司履行合同義務的，工程的好壞直接影響到公司的信譽，能否圓滿完成主管部門的各項檢查，按時圓滿完成施工任務，最終順利交工，是我們工作的最終目標。項目部行為在偏離了公司既定方針目標時，立即進行監督糾正；在正常情況下要積極的配合項目部開展工作，服務好又成了工作重點，根本不會出現故意刁難項目部的情形。偶爾和項目部共同吃個飯，也純屬工作加班，項目經理感到時間晚了過意不去而刻意挽留的，除此之外再無其他。

　　對待員工我首先是以老大哥的身份和他們交流，對他們關心、教育和幫助，使我們之間不會存在距離感，更不會出現難為他們的情形。同時在考評檢查時又會公平公正的對待每位員工，對他們提出嚴格要求，即使偶爾有個別員工誤解，時間久了也自然明白并接受。

　　二、工作中存在的問題

　　1、20xx年的投標工作雖然取得了一定的成績，但真正完全放到市場中去運作，沒有勝算的把握，出現新模式的挑戰我還沒做好準備。

　　2、公司員工的綜合能力還遠遠不夠，亟待需要提高。公司在同業中真正勝出，還必須有一支過硬的一線施工管理隊伍，這還需要一段很長的路要走。

　　3、對員工培訓雖然取得一點兒成績，但沒有達到滿意的效果，學習的氛圍還沒有真正建立起來，仍是被動的學習，個別員工對學習仍存在抵觸情緒。

　　三、對公司今后工作的建議

　　1、目前公司的管理制度、學習制度、考核制度等，均相對健全和完善，走在同行業的前列，公司的運作有了清晰的路線。今后需要繼續深化落實，如何使這些理念根植于員工的心中，變被動為主動，使員工能力得到更快地提升，是公司當前一段時間需要考慮的問題。

　　2、針對公司個別職工小小的自我膨脹，也有必要適當開展一些思想教育工作，端正他們的態度，畢竟年輕職工需要一個成長成熟的過程。

　　述職人：孟xx

　　個人述職報告經典范文篇9

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就20xx年的個人工作進行以下述職。

　　在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。

　　住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。

　　當然，在日常工作中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對；學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的`工作崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

　　我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業，是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

　　個人述職報告經典范文篇10

　　按照管理處總支考核準許，我一年來的工作思想情況述職如下，各位領導和同志們評議。

　　一、堅持理論學習，提高政治素質

　　在政治思想學習和陶冶道德品質修養現階段，本人達致在過去的一年里做到了解放思想，實事求是，十分積極參加馬列主義，堅持現代科技集中學習與自學相結合，堅持政治理論學習與業務學習相結合，要以精神實質，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性各個方面得到鍛煉，個人性素養也得到明顯提高，自覺做到與時俱進，開拓創新。通過學習，效果明顯，達到了“統一思想，提高認識，增強素質”的目標。

　　二、工作方面

　　在20xx年初至xx月xx日被派往xxx管理處，本人服從xxx管理處領導的安排，與原xxx管理處管理員、收費員共xx人在駐守xx管理處xxx收費站期間，圓滿完成了上級交給的任務；的業務知識的學習和工作能力的培養方面以及對分管工作在協調與處理方面，本人通過加強講課，認真摸索，不斷總結，今年較好地完成分管工作；在工作諸多方面態度和勤奮敬業表現方面，本人一貫作風扎實，勤勉敬業。

　　工作中任勞任怨，能夠幫助做到率先垂范，起模范帶頭作用，堅持值班制度，堅持落實稽查巡檢制度，深入收費現場了解條件，溝通協調及時協調解決收費法律糾紛問題。出勤率保持在100%；計費運作管理嚴格規范。

　　在對錢的管理上，主要落實以下措施：

　�、偌訌姲嗲�、班中和班后的數據稽查。

　�、谥匾暿召M差錯研判。

　　對50以上的失誤的收費員行進行深入分析，通過收費錄像、面談、班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正原因，并對經常收費失誤的`員工建立該局重點人員稽查檔案，以敏感的態度對待跟進工作；在職工業務培訓其他工作方面，組織開展了收費人員業務培訓、考試和業務大比武活動，通過活動的開展，使收收費相關人員增長了知識，提高了業務技能，調動了收費人員學業務、練技能的積極性，形成了良好的學習氛圍；在業務指導與技術管理方面，提出一個“高”字、突出一個“嚴”字、達到一個“準”字。

　　即對最終目標分管業務和業務管理工作目標定得要高，日常管理其要求要嚴，票據員所做數據要準、監控員監控要嚴、收費員收費、發卡速度快、準確率高；在生產安全管理工作中，堅持預防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持同時實現每天巡查，每周檢查，每月排查，對查出的問題能改的及時整改，收費站難以圓滿完成完成的及時上報，請求管理處援助，完成安全整改，確保了職工安全。

　　三、廉政建設方面

　　在廉潔自律方面，通過開展的“加強作風建設、促進高速和諧”主題教育活動、反商業賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費，嚴格收費。能夠按照《廉政準則》約束自己，時刻對照優秀黨員標準檢查自己，對照先進領導干部標準反思自己，尋找差距，改進工作。牢記“兩個務必”，時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念，自覺貫徹執行廉政準則和各項規定，增強了在宏觀經濟形勢新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權力觀教育，提高自己政治素養。

　　四、以上幾方面是工作中取得的各樣成績，在一年的工作中也存在不少失誤和，認真反思，主要整體表現在以下幾個方面：

　　1、在學習方面個人抓得不緊，學習不夠深入，缺乏契而不舍的學習精神，對政策方針的理解有時達不到應有的高度，有時工作前瞻性和預見性不夠強。以后要轉變觀念，加強學習，提高素質。

　　2、工作上才有時存在急躁情緒，領導方法缺乏藝術性，平時對同志們抨擊的多，表揚的少，自覺或不自覺地傷害傷害了部分同志的自尊心和工作積極性，如果存在這中情況，請同志們原諒，并希望同志們提出批評。

　　五、20xx年工作打算：

　　1、通過加強學習，努力提高自身素養，提高領導效能，增強領導藝術性，充分發揮同志們的工作積極性、主動性和創造性，配合站長和管理員帶領全站消防工作職工做好收費管理和安全管理工作。

　　2、通過強化全面收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質量求生存，以質量求發展，以質量求效益。

　　點滴成績是在各位領導的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機會，向幫助和支持我工作的各位稱領導和同志們表示真誠的感謝！在今后的工作中，我將確立更加認真負責、嚴謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風，發揚成績，挑戰自我，努力工作，為收費站的安全、穩定、發展作出新的貢獻！

　　個人述職報告經典范文篇11

各位領導、黨員、村民代表：

　　本人XXX，現任XXX村委委員，主要負責治保調解、征兵、民兵工作。在鎮黨委、政府和村兩委的正確領導下，我堅持以科學發展觀為統領，確保我村社會治安等工作的有序開展，為經濟和社會事業發展作出了一份貢獻�，F將任期內所做工作匯報一下：

　　一、加強學習，樹立廉潔奉公意識

　　抓好理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴格執行法律法規，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務。

　　二、盡職盡責，較好完成目標任務

　　我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中。對前來向我反映情況的.群眾，我認真接待，仔細聽取情況反映。對他們反映的問題，凡通過努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實解決不了的，認真做好解釋說服工作。對社會上的不穩定因素，及時與領導報告，把問題解決在萌芽狀態，防止引發件，用自己的行動為吉山村的穩定出力。截止目前我村社會治安狀況良好，無重大惡性刑事案件和治安案件，全體村民安居樂業。

　　對上級單位要求我村做的工作，我都積極主動付諸實施，對他們開展的各項綜治活動全力支持，對他們提出要協調的問題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問題。能按照鎮黨委、政府和村兩委的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了社會穩定。

　　在干好本職工作的同時，積極配合村書記、主任搞好村莊建設，積極參與管理各項村級事務。協同其他班子成員做好各項工作，如村莊道路建設、自來水管網整改、電力網線整改、道路亮化建設等。

　　三、清正廉潔，樹立自身良好形象

　　在實際工作中堅持不以權謀私，不，不搞錢權交易，不徇私舞弊，不投機鉆營，不開后門。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進行反腐倡廉學習，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事，都要及時向村兩委匯報，經班子討論決定，從不不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為村委會委員，特別是我主抓治保工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機會多。因此，自己工作的形象如何，直接關系到村干部在群眾中的形象，我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進村的建設。

　　三年來，我雖然為村做了不少的工作，取得了一定的成績，但是難免存在一定的缺陷，我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。

　　XXX XXX

　　20xx年月日

　　個人述職報告經典范文篇12

　　本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列�，F將一年來的工作匯報如下：

　　一、加強學習，提高素質

　　當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關系，很快就進入了角色。

　　二、進入角色，認真履職

　　作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統，做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

　　(1)、強化優質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業務咨詢，產品宣傳;優質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

　　(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的`科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

　　(3)、積極拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

　　三、廉潔從業，樹立形象

　　本人在職期間，一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公平、公正的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

　　四、存在的不足及20xx年工作計劃

　　本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：

　　1、采取有力措施，加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用，強化柜臺服務，監督指導柜員適時運用營銷術語，開展三多服務，讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用，依托優質客戶系統，結合柜面服務，在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

　　2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上，結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度，促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

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