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筆記本電腦大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的筆記本電腦大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、前言
當(dāng)今的大學(xué)生樂(lè)于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率較高的情況下，大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。所以，我們針對(duì)神州筆記本做了一次大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查目標(biāo)
1、掌握筆記本電腦的校園市場(chǎng)需求
2、開(kāi)發(fā)適合大學(xué)校園學(xué)生學(xué)習(xí)生活需要的新產(chǎn)品
3、制定適合筆記本電腦校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
三、行業(yè)類(lèi)別
筆記本電腦
四、調(diào)查地點(diǎn)
鞍山師學(xué)院
五、調(diào)查時(shí)間
20xx年3月25日--3月31日
六、調(diào)查方式
此次調(diào)查是通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷和在問(wèn)卷星上發(fā)放問(wèn)卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查的，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查人員的數(shù)據(jù)處理與分析后，整理出此次調(diào)研報(bào)告。共發(fā)放問(wèn)卷325份，回收問(wèn)卷321份，有效問(wèn)卷319份，問(wèn)卷有效率99.38%。
七、市場(chǎng)分析
〔一〕宏觀(guān)環(huán)境分析
1、收入的增長(zhǎng)使得筆記本電腦不再是“奢侈品”
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，20xx年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入26959元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元，全年農(nóng)村居民人均純收入7917元。由此數(shù)據(jù)推斷，一個(gè)城鎮(zhèn)家庭的年可支配收入可達(dá)50000元左右，農(nóng)村家庭的可支配收入可達(dá)16000元左右。20xx年末，我國(guó)人口〔不包括港澳臺(tái)灣省以及海外華僑人數(shù)〕134735萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)人口69079萬(wàn)人，農(nóng)村人口65656萬(wàn)人。可見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)使得城鎮(zhèn)家庭和局部農(nóng)村家庭為大學(xué)生購(gòu)置筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買(mǎi)不起的奢侈品。
圖1調(diào)查大學(xué)生年級(jí)分布圖
在針對(duì)校園筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，在319名被調(diào)查者中，有50.47%的為大三學(xué)生〔見(jiàn)圖1〕，而這些調(diào)查對(duì)象中，74.13%的被調(diào)查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調(diào)查者擁有筆記本電腦〔見(jiàn)圖2〕。
圖2大學(xué)生電腦的擁有率圖
2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求化享受的腳步加快
近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國(guó)各地區(qū)在化方面的變化都很明顯。小的時(shí)候，只有少局部家庭能夠有電腦，而現(xiàn)在，根本上每個(gè)家庭都至少有一臺(tái)電腦，如果家里有上大學(xué)的學(xué)生，家長(zhǎng)還會(huì)給孩子買(mǎi)一臺(tái)電腦。使得每個(gè)家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高，還有就是化的開(kāi)展。
現(xiàn)在的大學(xué)生很多課程都需要在絡(luò)上進(jìn)行；人們也需要利用互聯(lián)進(jìn)行工作同時(shí)了解我國(guó)最新動(dòng)態(tài)。
圖3大學(xué)生使用電腦的用途
據(jù)調(diào)查〔圖3〕，我們可以清晰的看出有95.69%的大學(xué)生購(gòu)置電腦是用來(lái)學(xué)習(xí)；有89.48%的大學(xué)生購(gòu)置電腦是用來(lái)交際。
3、高等教育正在逐步普及
普通高等教育本專(zhuān)科共招生681.50萬(wàn)人，比上年增加19.75萬(wàn)人。按照這種增長(zhǎng)趨勢(shì)可以看出每年入學(xué)的大學(xué)生數(shù)量都在增長(zhǎng)，而從圖1；圖2以看出，大學(xué)生購(gòu)置電腦根本都是在大二、大三年級(jí)。
〔二〕行業(yè)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
〔1〕品牌比擬分析
世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國(guó)國(guó)內(nèi)的電腦市場(chǎng)，品牌主要分為一線(xiàn)國(guó)際品牌，二線(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌與〔國(guó)內(nèi)，國(guó)際〕延伸品牌和臺(tái)灣品牌，各類(lèi)在品牌特點(diǎn)和消費(fèi)群體上各不相同，如下列圖所示：
工程
級(jí)別
品牌列舉
特點(diǎn)
目標(biāo)群體
一線(xiàn)品牌
蘋(píng)果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國(guó)外品牌。
國(guó)際品牌、他們擁有極高的品牌美譽(yù)度和知名度、價(jià)格相比照擬高，但價(jià)格區(qū)間寬。
主要集中在高檔消費(fèi)群體，也涉及其他群體。
二線(xiàn)品牌聯(lián)想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的外鄉(xiāng)品牌。
有一定的品牌優(yōu)勢(shì)
群眾化消費(fèi)群體
臺(tái)灣品牌
華碩、宏基為代表的臺(tái)灣廠(chǎng)商。
品牌知名度較高，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者較廣
2、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
〔1〕競(jìng)爭(zhēng)中所處優(yōu)勢(shì)
①采購(gòu)優(yōu)勢(shì)：集中采購(gòu)，可以降低本錢(qián)。神舟電腦主要采購(gòu)英特爾處理器，廠(chǎng)家一般會(huì)給神舟比擬優(yōu)惠的價(jià)格。
②生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：靈活性大，自我控制能力強(qiáng)。神舟電腦公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以及最嚴(yán)格的制造管理，年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)筆記本、100萬(wàn)臺(tái)式機(jī)、100萬(wàn)液晶顯示器和50萬(wàn)臺(tái)屏式電腦的巨大產(chǎn)能，為神舟的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的根底！
③企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)：堅(jiān)持“為用戶(hù)提供價(jià)格、品質(zhì)更的電腦產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念，神舟電腦著眼全球市場(chǎng)，以先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和較的效勞的讓中國(guó)消費(fèi)者享受現(xiàn)代化科技帶來(lái)的實(shí)惠，并大力推動(dòng)民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。
④價(jià)格優(yōu)勢(shì)：同等配置的電腦，神舟電腦總會(huì)以最低價(jià)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。并屢屢刷新國(guó)內(nèi)電腦價(jià)格的新低。
〔2〕競(jìng)爭(zhēng)中所處劣勢(shì)
①品牌、產(chǎn)品認(rèn)知度低：從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多的同學(xué)對(duì)神舟電腦的品牌、口碑、產(chǎn)品性能等方面存在很大的誤解。
②售后效勞較差：售后效勞較差是造成神舟電腦口碑較差的一個(gè)重要原因。
③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。
〔三〕消費(fèi)者分析
1、售后效勞的便捷性化
通過(guò)此次調(diào)研我們了解到有94.35%的大學(xué)生買(mǎi)臺(tái)式電腦是因?yàn)榕_(tái)式電腦的維修比擬容易。〔如圖4〕
圖4大學(xué)生選擇臺(tái)式電腦的原因
2、重視質(zhì)量
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖5〕，大學(xué)生在購(gòu)置筆記本時(shí)看重質(zhì)量的占37.48%，由此得出大學(xué)生購(gòu)置筆記本最看重質(zhì)量。的質(zhì)量永遠(yuǎn)可以抓住顧客的心，因此應(yīng)該把質(zhì)量作為塑造品牌的主要因素。
圖5影響大學(xué)生購(gòu)置筆記本的因素
3、良的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖6〕，大學(xué)生在購(gòu)置筆記本電腦有69.57%的購(gòu)置者是通過(guò)親朋友推薦來(lái)決定自己所要購(gòu)置的筆記本。良的口碑影響了消費(fèi)者的購(gòu)置欲望。
圖6大學(xué)生所信任的購(gòu)置筆記本的信息來(lái)源
4、中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖7〕，在消費(fèi)者所能接受的價(jià)格中中等價(jià)格居多，其中選擇價(jià)格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過(guò)分以可以看出中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流。
圖7大學(xué)生購(gòu)置筆記本所接受的價(jià)格
5、群眾黑色受人追捧
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖8〕，在對(duì)大學(xué)生對(duì)所喜愛(ài)的筆記本顏色的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有93.14%的大學(xué)生選擇了黑色，黑色是一個(gè)很強(qiáng)大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權(quán)力和力量。
圖8大學(xué)生購(gòu)置筆記本所傾向的顏色
6、價(jià)格才是硬道理
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖9〕，在校園開(kāi)展多種推廣活動(dòng)中，大學(xué)生最為敏感的是價(jià)格優(yōu)惠，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示對(duì)于開(kāi)展校園推廣活動(dòng)大學(xué)生關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠的占32.16%，出于追求價(jià)廉的消費(fèi)心理，價(jià)格優(yōu)惠無(wú)疑是影響購(gòu)置行為的重要因素。
圖9大學(xué)生購(gòu)置筆記本所關(guān)注的推廣活動(dòng)
八、總結(jié)與建議
通過(guò)以上分析，大學(xué)生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學(xué)生校園市場(chǎng)具有很大的開(kāi)展空間，但是，現(xiàn)在各個(gè)筆記本品牌的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)膭×遥胱錾裰莨P記本的校園推廣調(diào)查校園市場(chǎng)和分析校園市場(chǎng)是成功的重要一步。
1、目標(biāo)群體應(yīng)該選定大一新生。
2、在維修方面應(yīng)該提供便捷方式以及適當(dāng)延長(zhǎng)維修期
3、大學(xué)生在購(gòu)置筆記本的時(shí)候比擬注重質(zhì)量方面，因此應(yīng)該在筆記本的質(zhì)量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。
4、良的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)置的時(shí)候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應(yīng)該做到各方面都是評(píng)，這樣能夠使消費(fèi)者信任“神州”從而，可以放心購(gòu)置。
5、消費(fèi)者比擬接受的價(jià)格在3500到5000元之間，所以在定價(jià)方面應(yīng)該考慮將價(jià)位定在3500到5000元這個(gè)區(qū)間內(nèi)。
6、在顏色方面，群眾黑色還是受大局部消費(fèi)者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應(yīng)該是黑色，當(dāng)然也會(huì)有局部顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產(chǎn)一些。
7、在校園推廣活動(dòng)中消費(fèi)者還是比擬重視價(jià)格的優(yōu)惠，所以在推廣的過(guò)程中可以采取價(jià)格優(yōu)惠的推廣活動(dòng)。
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