職業(yè)認(rèn)知報告
職業(yè)認(rèn)知報告怎么寫?那么，下面是小編給大家整理收集的職業(yè)認(rèn)知報告相關(guān)范文，僅供參考。
職業(yè)認(rèn)知報告1
一、職業(yè)描述
客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。
二、工作內(nèi)容
(1)對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財咨詢和建議。
(2)對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款。
(3)個貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務(wù)。
三、發(fā)展方向
客戶經(jīng)理一般有三條路：
(1)一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理助理→高級客戶經(jīng)理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間。
(2)競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次。
(3)向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。
四、薪資待遇
銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補(bǔ)貼+績效獎金
1、基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個職級，據(jù)說工行是25級，每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級，基礎(chǔ)工資最低，我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點(diǎn)，如果銀行經(jīng)營業(yè)績好，基礎(chǔ)工資每年會有5%左右的漲幅.
2、福利：
(1)五險一金(醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養(yǎng)老保險，生育保險，住房公積金)，這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的，大概會扣掉基礎(chǔ)工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個月扣500元，那么單位相應(yīng)的會在你的公積金賬戶里存500元，相當(dāng)于你一個月有1000元的`住房公積金，買房的時候大有用處。
(2)節(jié)日慰問金：一般是發(fā)放超市的購物卡，五一、國慶、春節(jié)的時候發(fā)放，每次幾百到一千不等。
3、補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼每月500—xxx0多不等，職位越高越多，客戶經(jīng)理700左右;通訊補(bǔ)貼每月100—500不等。中餐補(bǔ)貼每月300左右;住房補(bǔ)貼，每個月1500左右，不過馬上要取消了。
4、績效獎金：
(1)季度獎，兩三千塊;
(2)年終獎，一萬多。
(3)銷售獎金，就是平時銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎勵就可以拿到5萬多，做柜臺的就會比較少。
(4)績效獎金跟每個網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。
綜合以上四項(xiàng)，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經(jīng)理，待遇在4萬—10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應(yīng)該有10萬以上，而偏遠(yuǎn)城市的話大概也就4到5萬。現(xiàn)在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營目標(biāo)是最大化的為股東創(chuàng)造利潤，會計制度比較規(guī)范，員工的工資待遇應(yīng)該來說是大不如從前，在每個城市也只能算是中等偏上一點(diǎn)。
五、職業(yè)標(biāo)桿人物
25歲的常庚，現(xiàn)任交通銀行百萬莊支行客戶經(jīng)理，為個人客戶提供專業(yè)的理財服務(wù)。之前在做柜員的時候，因?yàn)榉⻊?wù)耐心，常常會有大爺大媽專門排隊到他的窗口辦理業(yè)務(wù)。
六、職業(yè)通用素質(zhì)
1、心理素質(zhì)
(1)“處變不驚”的應(yīng)變能力
(2)挫折打擊的承受能力
(3)情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力
(4)滿負(fù)荷情感付出的支持能力
(5)積極進(jìn)取，永不言敗的良好心態(tài)
2、品格素質(zhì)
(1)忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的一種美德
(2)不輕易承諾，說了就要做到
(3)謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一
(4)擁有博愛之心，真誠對待每一個人
(5)勇于承擔(dān)責(zé)任
(6)強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
3、技能素質(zhì)
(1)良好的語言表達(dá)能力
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)
(3)熟練的專業(yè)技能
(4)優(yōu)雅的形體語言表達(dá)技巧
(5)思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力
(6)具備良好的人際關(guān)系溝通能力
(7)具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧
(8)良好的傾聽能力。
4、綜合素質(zhì)
(1)“客戶至上”的服務(wù)觀念
(2)工作的獨(dú)立處理能力
(3)各種問題的分析解決能力
(4)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。
七、入門具體能力
(1)精通銀行業(yè)務(wù)，能夠滿足客戶需求
(2)要善于整合現(xiàn)有各種金融技術(shù)、金融工具等來滿足不同、復(fù)雜的金融需求
(3)要善于控制成本，把成本降低到可承受的程度
(4)要善于識別風(fēng)險，管控風(fēng)險，能平衡風(fēng)險收益之間的關(guān)系
(5)要善于組織協(xié)調(diào)各種資源
(6)要有戰(zhàn)略思維，具有五到十年的長期規(guī)劃。
(7)要具備國際視野。
八、工作壓力
1)工作時間長。平常我們看到的銀行都是早上9點(diǎn)開門下午5點(diǎn)半關(guān)門，其實(shí)不然，銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位指紋簽到，然后開會或進(jìn)行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個小時吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會培訓(xùn)，至少要6點(diǎn)半才能離開。銀行根本就不講勞動法，每天工作超過10個小時，加班沒有加班費(fèi)。
2)工作任務(wù)多。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。大家如果關(guān)注過銀行報表的，就會發(fā)現(xiàn)中國的銀行每年業(yè)績的增長至少都在40%以上，這么大幅的增長靠什么，就是靠一層一層的下任務(wù)，向員工施加壓力。總行把任務(wù)下給各省分行，省分行為了保證完成任務(wù)，一般會多加10%下給支行，支行再把任務(wù)多加10%下給客戶經(jīng)理和柜員。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬，信用卡辦30張，基金銷售20萬，保險銷售10萬，網(wǎng)銀開戶xxx個，等等。客戶經(jīng)理就更慘，拉存款1000萬，信用卡150張，基金xxx萬，保險60萬，發(fā)展中高端客戶xxx個。在四大國有銀行還好，本身客戶數(shù)量龐大，如果你沒有能力拓展新客戶，那么就發(fā)據(jù)現(xiàn)有客戶的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶基數(shù)小，每天都要到外面去找客戶。第一年或許你可以找親
戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢?而且領(lǐng)導(dǎo)要定期公布每人任務(wù)的完成情況，做不好就找你談話，不然就少發(fā)你獎金，再不行就降你的職級。對公客戶經(jīng)理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動招呼大企業(yè)的財務(wù)人員，吃飯喝酒那是少不了的，動不動就能喝得你到醫(yī)院打點(diǎn)滴。
(3)工作節(jié)奏快。銀行的業(yè)績考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來個終極考核，催著你不斷地前進(jìn)前進(jìn)、增長增長，根本就沒有時間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，對客戶的維護(hù)也會讓你挖空心思，如何與客戶增強(qiáng)聯(lián)系?如何增大客戶在你們銀行的資產(chǎn)?如何防止你的客戶被別人搶走?你每天都要去考慮這些問題，下班也難以擺脫。
職業(yè)認(rèn)知報告2
根據(jù)我的專業(yè)還有興趣，我希望自己以后能成為一名網(wǎng)絡(luò)工程師。
網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師。根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類。網(wǎng)絡(luò)工程師是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。
核心工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)間的系統(tǒng)配置。網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)鋱D的建立和完善，并做好系統(tǒng)路由的解析和資料的整理。負(fù)責(zé)機(jī)房線路的布置和協(xié)議的規(guī)范工作。負(fù)責(zé)計算機(jī)間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)共享，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)間安全性的設(shè)置。負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)障礙的分析，及時處理和解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題。利用網(wǎng)絡(luò)測試分析儀，定期對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺框架的布局和設(shè)置;如java軟件工程師和java網(wǎng)絡(luò)工程師。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺信息的采集和錄入支持;如：信息技術(shù)工程師。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣方向和推廣模式，如：網(wǎng)絡(luò)推廣大師。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)作方向以及平臺維護(hù)管理等工作，如：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工程師。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò) 平臺發(fā)展到一定階段的商 業(yè)模式和 盈利方向;如：網(wǎng)站商 務(wù)工程師，電子商務(wù)工程師。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的定位和封裝;如：項(xiàng)目工程師。
網(wǎng)絡(luò)工程師----在國外預(yù)測20年后最高薪的職業(yè)之一，據(jù)我國信息部門統(tǒng)計顯示：今后5年，我國從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才尤其是網(wǎng)路工程師需求將達(dá)到60萬-100萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)人才要求的人才還不足20萬人。網(wǎng)絡(luò)工程師----在國外預(yù)測20年后最高薪的職業(yè)之一，據(jù)我國信息部門統(tǒng)計顯示：今后5年，我國從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才尤其是網(wǎng)路工程師需求將達(dá)到60萬-100萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)人才要求的人才還不足20萬人。
進(jìn)入企業(yè)，一般在3000以上;學(xué)習(xí)全面的知識，成為網(wǎng)絡(luò)工程師，工資達(dá)3500以上;做了部門經(jīng)理，還可以高達(dá)5000或以上;如果自己不斷提升，成為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師人才，薪水達(dá)8000以上沒有問題，比如網(wǎng)絡(luò)存儲工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、中高級運(yùn)營工程師。這里有一個事例需要分享，北大青鳥昌平校區(qū)畢業(yè)生平均薪水高達(dá)3500，4000以上的薪水屢見不鮮，更有6000和8000的高薪涌現(xiàn)。其實(shí)通過這個事例可以看出，只要通過培訓(xùn)掌握扎實(shí)的技術(shù)和優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)，拿高薪不成問題。
網(wǎng)絡(luò)工程師的職位進(jìn)階：1.小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員;2.進(jìn)入 大中型企業(yè)，從事同樣的網(wǎng)絡(luò) 管理工作，工資待遇等就可有明顯的 提升;3.學(xué)習(xí)更全面的知識成為普通的網(wǎng)絡(luò)工程師;4.成為側(cè)重于某一專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師，如網(wǎng)絡(luò)存儲工程師、綜合布線工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等5.可進(jìn)階 到專家級別，如IT項(xiàng)目 經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)主管或者技術(shù)專家等，這也是網(wǎng)絡(luò)工 程師在30歲以后的主要發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。
我的偶像，宋展。5月出生于中國·河北，擁有近乎于神話般的經(jīng)歷。從8歲起跟隨祖輩、父輩系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計算機(jī);16歲獲得VUE國際考試中心與美國·思科系統(tǒng)公司(Cisco Systems. Inc)聯(lián)合授予的“CCIE—電信運(yùn)營商類”互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高級專家資格;16歲先后改寫了“一項(xiàng)世界之最，25項(xiàng)中國之最”，成為“國際歷史上最年輕的高級網(wǎng)絡(luò)工程師，資深高級工程師資格”，并分別受到來自美國·微軟集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局主席——比爾·蓋茨先生、美國·思科系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官兼總裁——約翰·錢伯斯先生的禮物、親筆專函以示嘉獎與祝賀。同年16歲，時為高中三年級的宋展，婉言拒絕上海某知名國際網(wǎng)絡(luò)通訊集團(tuán)年薪二十萬人民幣的待遇。17歲畢業(yè)于石家莊市第一中學(xué)后考入香港大學(xué)攻讀“計算機(jī)科學(xué)”與“工商管理學(xué)含MBA”雙學(xué)士學(xué)位，同年創(chuàng)立公司賺到人生的第一桶金2990萬港幣(約折合三千萬人民幣)。xxx8年，在其大學(xué)一年級末時轉(zhuǎn)程赴新加坡·南洋理工大學(xué)繼續(xù)深造，目前網(wǎng)絡(luò)上據(jù)稱有人已經(jīng)向其本人證實(shí)將遠(yuǎn)赴美國·麻省理工學(xué)院(另有人稱或美國·斯坦福大學(xué))繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位。白手起家，把其公司從零開始逐步推向橫跨印度洋創(chuàng)立海外分公司，先后做過網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)與運(yùn)營、區(qū)域智能化電子監(jiān)控、黑洞系統(tǒng)研發(fā)、智能防火墻研發(fā)、軟件研發(fā)、物流業(yè)、電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站、餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、傳媒業(yè)、風(fēng)險投資等等，在校讀大學(xué)時資產(chǎn)已經(jīng)過億。求學(xué)經(jīng)歷：石家莊市第一中學(xué)——中國·香港大學(xué)-新加坡·南洋理工大學(xué)——美國·麻省理工學(xué)院榮譽(yù)資料目前是：國際歷史上最年輕的網(wǎng)絡(luò)工程師，資深高級工程師資格—16歲中國最年輕的MCP網(wǎng)絡(luò)專家，中國最年輕的系統(tǒng)專家，國際歷史上最年輕的高級網(wǎng)絡(luò)工程師，中國最年輕的系統(tǒng)工程師，中國最年輕的數(shù)據(jù)庫開發(fā)專家，中國最年輕的系統(tǒng)開發(fā)專家，中國最年輕的linux系統(tǒng)維護(hù)專家，中國最年輕的linux網(wǎng)絡(luò)集成環(huán)境開發(fā)專家，中國最年輕的linux軟件檢測專家，中國最年輕的linux軟件開發(fā)專家、中國最年輕的linux系統(tǒng)工程師，中國最年輕的linux系統(tǒng)開發(fā)專家，中國最年輕的linux桌面系統(tǒng)開發(fā)專家，中國最年輕的集成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)專家，中國最年輕的網(wǎng)絡(luò)安全策略工程師，中國最年輕的網(wǎng)絡(luò)安全策略專家，中國最年輕的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)工程師，中國最年輕的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急維護(hù)專家，中國最年輕的網(wǎng)絡(luò)安全高級工程師，中國最年輕的高級網(wǎng)絡(luò)安全專家思科認(rèn)證CCENT – Cisco Certified Entry Networking Technician，CCNA – Cisco Certified Network Associate，CCNA Service Provider Operations，CCNA Security，CCNA Voice，CCNA Wireless，CCDA – Cisco Certified Design Associate，CCNP – Cisco Certified Network Professional，CCNP Security，CCNP Service Provider Operations，CCNP Wireless，CCNP Voice，Cisco Certified Voice Professional，Cisco Certified Design Professional，Cisco Certified Internetwork Professional，Cisco Certified Security Professional，CCIE Routing and Switching，CCIE Service Provider Operations，CCIE Service Provider，CCIE Storage Networking，CCIE Security，CCIE Wireless，CCIE Voice，Cisco Certified Design Expert微軟認(rèn)證Microsoft Certified Professional，Microsoft Certified Systems Administrator，Microsoft Certified Systems Engineer，Microsoft Certified Database Administrator，(Windows 平臺 Sever xxx3系統(tǒng))，inux認(rèn)證。統(tǒng)開發(fā)專家、系統(tǒng)維護(hù)專家、網(wǎng)絡(luò)集成環(huán)境開發(fā)專家、軟件檢測專家、軟件開發(fā)專家、Linux系統(tǒng)高級工程師CIW網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證，連網(wǎng)絡(luò)安全策略工程師、策略專家;互連網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)工程師、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急維護(hù)專家;互連網(wǎng)絡(luò)安全高級工程師、高級網(wǎng)絡(luò)安全專家xxx6年收得美國·思科系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官兼總裁——約翰·錢伯斯先生的親筆專函，祝賀以16歲的年齡、中國人的身份從新改寫國際歷史。206年年末收到來自美國·微軟集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局主席——比爾·蓋茨先生寄來的禮物，以示鼓勵。感恩母校培養(yǎng)已將其全部轉(zhuǎn)送于石家莊市第一中學(xué)校長——田運(yùn)隆先生并收藏于母校的歷史光榮室。宋展構(gòu)想的《雙歸邊緣理論》已被美國·微軟集團(tuán)采納，并正式寫入Windows9系統(tǒng)中。xxx7年4月11日，名字載入母校石家莊市第一中學(xué)校史。xxx2年~xxx5年先后在全國信息學(xué)奧林匹克大賽、
全國高中生計算機(jī)編程大賽、全國高中生機(jī)器人科技大賽、全國科技創(chuàng)新大賽蟬聯(lián)一等獎或連年榜上有名，并多次收到來自北京清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、天津南開大學(xué)等著名學(xué)府的賀電(賀信)。xxx6年，時齡16歲的宋展參加了VUE國際考試中心的640-250考試，并獲得VUE國際考試中心與美國·思科系統(tǒng)公司(Cisco Systems.Inc)聯(lián)合授予的“CCIE Cisco Certified Internetwork Expert,”網(wǎng)絡(luò)高級專家資格，同時成為“國際歷史上最年輕的高級網(wǎng)絡(luò)工程師，資深高級工程師資格”，并分別受到來自美國·微軟集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局主席——比爾·蓋茨先生、美國·思科系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官兼總裁——約翰·錢伯斯先生的禮物、親筆專函以示祝賀與鼓勵。同年16歲，時為高中三年級的宋展，婉言拒絕上海某知名國際網(wǎng)絡(luò)通訊集團(tuán)年薪二十萬人民幣的待遇，與此同時，宋展持之以恒的精神感動了燕趙大地，獲得“感動河北十大杰出人物”組委會的提名。xxx7年時齡17歲的宋展錦上添花，僅用一年時間就獲得微軟、紅帽Linux、CIW網(wǎng)絡(luò)安全、Sun-JAVA高級程序員、C/C++高級程序員等等多達(dá)近25項(xiàng)國際專家級的資格認(rèn)證。該事件被央視、河北電視臺等國家主要媒體深度解析后，網(wǎng)友紛紛在驚嘆之余后贊稱宋展為“21世紀(jì)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的'‘全能新秀’”7年，宋展受邀接受新華社、新華網(wǎng)專訪。同年石家莊市第一中學(xué)高中畢業(yè)，考入中國香港特別行政區(qū)——香港大學(xué)。零七年末，美國·微軟集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局主席-比爾·蓋茨先生攜微軟集團(tuán)高層一行訪問中國并作客清華大學(xué)，宋展應(yīng)微軟的邀請來到北京，受到了比爾·蓋茨先生具有深遠(yuǎn)意義的科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)業(yè)的指點(diǎn)，為其以后的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展道路指引了堅實(shí)的基礎(chǔ);同時受到我國國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。
網(wǎng)絡(luò)工程師的一天。到6點(diǎn)鐘，手機(jī)響了，從頭兒懶洋洋的口氣中得知，某某小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)又第N次掉線，要我馬上過去。看來他也是剛接到通知。為什么他不去?為什么我沒關(guān)手機(jī)?唉，沒辦法，誰讓我是個網(wǎng)絡(luò)工程師呢? 6：30 洗漱完畢，騎著自行車上路。 7：00 到達(dá)“事發(fā)現(xiàn)場”，已有幾個哥們在那等著了，聽說是昨天晚上就開始出現(xiàn)了頻繁掉線的現(xiàn)象，該小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的核心層采用的是思科三層交換機(jī)，而我們老板為了節(jié)約成本，級聯(lián)全部采用的是雜牌的二層交換機(jī)，這可能也是網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)故障的原因之一。幾個同事商量以后決定先到 Windows xxx0服務(wù)器上看看防火墻的日志，發(fā)現(xiàn)沒有病毒的跡象，為了保險起見，我又用Ghost做的鏡像盤把服務(wù)器的系統(tǒng)恢復(fù)了一遍，問題依舊沒有解決，看來問題出在硬件上，來到交換機(jī)前，回憶著以前學(xué)過的知識，忽然想起在《思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院》中曾看過這樣的案例。按照書上所講的步驟進(jìn)行，問題解決。心得：平時多讀讀書還是非常有用的，當(dāng)然上面的知識也不能死記硬背，要活學(xué)活學(xué)，觸類旁通，更重要的是要在實(shí)際工作中去掌握。這又一次讓我深刻地領(lǐng)悟到“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)”。 10：15 吃了碗牛肉面，回到辦公室，打開郵箱收取客戶發(fā)來的郵件，多半是一些推銷產(chǎn)品的信息。這時頭兒帶著少有的慈善目光出現(xiàn)在我面前： “小黃，由于方案組那邊兩個同事一個病了，一個今天休息，所以今天這個方案就由你來做，明天給我。”我狂暈，無奈只好打開Visioxxx0。幸好我以前學(xué)過，要不今天真不知怎么應(yīng)付。從頭兒手中拿到材料，先通篇瀏覽了一遍，發(fā)現(xiàn)有幾個地方看不懂，到網(wǎng)上搜索。 注解：Visio xxx0是面向企業(yè)應(yīng)用的信息可視化軟件，可用做專業(yè)的辦公室畫圖工具。是工程設(shè)計人員的首選工具。心得：在這樣一個瞬息萬變的社會，不可能什么知識都掌握。重要的是要掌握解決問題的方法，要有迅速學(xué)習(xí)的能力，特別在IT圈子里這一點(diǎn)是非常重要的。11：30 終于把方案所需的資料備齊，繼續(xù)處理收到的郵件并回信。心得：其實(shí)查看產(chǎn)品信息也是一個學(xué)習(xí)的過程，你可以從中了解到市場上流行什么、需要什么、產(chǎn)品的價格等，所以碰到這類郵件，有時間的話還是看看好。14：00 午休結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理通知大家：由于新接到一個KTV改造工程，下午到小會議室開會。得：網(wǎng)絡(luò)工程師工作范圍很廣，不光限于大家所熟知的思科、微軟等一些廠商認(rèn)證的內(nèi)容，還要掌握諸如KTV改造、無盤工作站、安全防護(hù)等一系列的知識，而這些是在書本上學(xué)不到的。 一般公司的項(xiàng)目會議先會讓大家說說自己上周完成的工作、本周計劃完成的工作、還有沒有什么遺留問題沒解決。因?yàn)槠匠６际歉髅Ω鞯模孕逻M(jìn)公司的員工可以趁這個機(jī)會跟大家溝通，這些內(nèi)容一般半個小時就結(jié)束了。最后就是給新上的項(xiàng)目分配人手了。 順便也向大家介紹一下一個項(xiàng)目的具體施工流程 一般一個項(xiàng)目從上至下會經(jīng)過以下幾個步驟：項(xiàng)目經(jīng)理→方案設(shè)計員→網(wǎng)絡(luò)工程師→現(xiàn)場監(jiān)理→施工人員。各項(xiàng)目人員的具體工作：目經(jīng)理主要是做整個工程的人員分配，工程進(jìn)度的把握，在有的公司還肩負(fù)著談單子的任務(wù)。方案設(shè)計員主要負(fù)責(zé)到現(xiàn)場去勘測測量，回來后要按項(xiàng)目經(jīng)理的要求并且與網(wǎng)絡(luò)工程師溝通共同設(shè)計方案和標(biāo)書，這個職位起的承上啟下的作用，非常重要。網(wǎng)絡(luò)工程師主要的工作是協(xié)助方案設(shè)計員設(shè)計方案，并按照方案設(shè)計調(diào)試一些高端的設(shè)備，指導(dǎo)下一級人員施工。 現(xiàn)場監(jiān)理，說的通俗一點(diǎn)就是施工隊的隊長，主要的工作是嚴(yán)格按照各種規(guī)范來組織施工，保證施工過程中不會出現(xiàn)重大錯誤。 施工人員是整個項(xiàng)目中最基礎(chǔ)的一級，需要掌握基本的綜合布線等相關(guān)知識，新手一般都是從這個職位做起，等把現(xiàn)場熟悉后就可以做到現(xiàn)場監(jiān)理，如果自己再有了一定的技術(shù)實(shí)力就可以做網(wǎng)絡(luò)工程師了，在這個過程中，你的現(xiàn)場指揮應(yīng)變能力，跟廠方的溝通能力都能得到鍛煉，所以不要小看了那些基層工作喲。心得：大部分公司為了節(jié)約成本，項(xiàng)目經(jīng)理和方案設(shè)計員的工作也都由網(wǎng)絡(luò)工程師來做。所以一個合格的網(wǎng)絡(luò)工程師除了技術(shù)過硬外，還要了解市場上的行情，產(chǎn)品的報價，會用Visio等工具做方案。對于新入行的朋友們來說，我們可以參照上面的介紹看看自己適合做哪一個職位。對于入行不久的朋友也可以清楚地了解各個職位具體負(fù)責(zé)的工作，以便對自己的職業(yè)生涯有個清晰的規(guī)劃。 15：00 會議開完，我又回到了辦公桌前繼續(xù)完成我的方案。工作到下午5點(diǎn)時，公司照常會請廠家的人員來為我們培訓(xùn)，主要的內(nèi)容是有關(guān)Linux 和防火墻的。最近這兩種技術(shù)在市場上很火，公司決定投一部分資金在上面培養(yǎng)相關(guān)人才。
心得：IT業(yè)就是這樣，新技術(shù)不斷出現(xiàn)，而作為每個IT人，特別是網(wǎng)絡(luò)工程師要不斷地給自己充電，只有這樣才能保證不被淘汰掉。 19：00 培訓(xùn)終于完了，俺回到家中吃完晚飯小歇一會，繼續(xù)做沒有完成的方案，接著把今天的培訓(xùn)內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容到月底是要考試的，而且跟獎金掛鉤，不管你是主動的還是被動的一旦你步入IT這一行，并且選了網(wǎng)絡(luò)工程師這條路，你就得花時間不斷地學(xué)下去。 23：00 完成了所有工作，照例在網(wǎng)上與一些網(wǎng)友們聊天，在論壇里面灌水，打打游戲。 24：00 熄燈睡覺。 網(wǎng)絡(luò)工程師夠熟練運(yùn)用調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò);熟練安裝并管理Windows和Linux兩大平臺上的各種應(yīng)用服務(wù);能夠獨(dú)立完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù);能夠快速排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的一般性故障;能夠規(guī)范地完成日常各種專業(yè)文檔的編寫。開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。
【職業(yè)認(rèn)知報告】相關(guān)文章：
專業(yè)認(rèn)知報告08-29
認(rèn)知實(shí)習(xí)報告08-08
土木專業(yè)認(rèn)知報告12-15