社區調查實踐報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的 社區調查實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區調查實踐報告1

　　一、 實踐報告研究背景：

　　隨著我市經濟建設日益加快，人民生活水平日漸提高，廣大群眾對精神生活的要求隨之提高。為了滿足居民對于體育運動的需求，體育局通過對上積極爭取，目前在石家莊各地陸陸續續，或多或少地安裝了各種式樣的體育設施，這既豐富了人民的業余生活，又增加了人民的身體素質。

　　然而，體育設施分布是否合理，設施是否完善受到了人們的普遍關注，隨之產生的許多問題有待解決。比如：器械壞了是否有人修理;由于器械老化而產生了意外事故，這該由誰來負責等。本著一顆為人民服務的心。因此，我們確定了以調查學府路附近社區體育設施為課題，力爭減少社區居民的傷害事故，并為居民建立一個優美、舒適、安全的健身場所做一點力所能及的事。我們感覺到了研究此項課題的重要性及其必要性，對于此項課題的研究不僅可以鍛煉我們的實踐能力，也可以使更多人樂于其中。

　　二、 研究過程

　　目前學府路已建成了7個健身點，其中7套全民健身路徑，總投資數萬。體育設施在社區內的分布狀況也有所不足。總體來看，河北體院附近的體育設施分布比較協調，3個居民小區有體育設施。但在河北經貿附近體育設施沒有，這顯然給其它地方的居民帶來了諸多不便，又有誰會千里迢迢跑去健身呢?

　　1、您是否知道小區體育設施的種類? 是(57%) 否(43%)

　　2、 您是否經常鍛煉身體? 是(57%) 否(43%)

　　3、 您一般何時鍛煉?時間為多長? 早上 1 小時左右

　　4、 您是否能正確使用體育設施? 是(93%) 否(7%)

　　5、 您是否曾因鍛煉不當造成受傷? 是(7%) 否(93%)

　　6、 您所在的小區體育設施是否完好? 是(71%) 否(29%)

　　7、 您是否認為應新增一些體育設施? 是(86%) 否(14%)

　　8、 您認為用這些設施鍛煉后是否有效果? 是(86%) 否(14%)

　　由此可見，經常參加體育鍛煉的人群為數不少，而且大多認為能正確使用體育設施，鍛煉效果也不錯;但小區體育設施完好程度和更新不夠理想。那么，我社區現有的體育設施現狀到底如何呢?為此，我們先后學府路附近等幾處體育設施所在地進行實地考察，發現了一些存在的問題：

　　1、 運動器材缺乏專人管理與維修：

　　這些外表披紅掛彩的體育設施近看還真是披紅掛彩，傷的傷，死的死，10%50%的器材是已損壞或快要壞了的。經過幾場大雨的洗禮，這些器材上的鐵銹爬滿身，更嚴重的則面目全非了，說不知道的，還真以為是幾塊爛鐵搭起來晾衣服呢?還有的一些不是缺了胳膊就是少了腿的，可謂慘不忍睹。

　　訪談時，講到這些體育設施該由誰來保管時，人們意見各異。有些男士在回答此問題時，還粗魯地回答：這個又不關我們的事情，誰弄(這些體育設施)過來的，就由誰來保管嘛。這樣回答的人還不止一兩個。調查發現：48%的人認為是由大院來保養，有30%的人認為由體育局保養，僅有22%的人認為這是由廣大群眾和相關部門共同來保養的。看來體育設施到位了，但人們去維護這些公共財產的意識還沒有到位。

　　2、 個別居民把運動器材挪為它用：

　　我們在調查研究中也發現了另一道獨特的鳳景線，令我們大為驚訝。在綠源小區，個別居民居然在雙杠上曬被子，在單杠上掛內衣褲。這種情況在晴天常有，它不僅妨礙了居民的鍛煉，也有礙于市容整潔。在調查過程中，有一老伯見我們剛想拍照，他馬上收掉了被褥。不難看出，人們對于這些錯誤的做法還是有自知之明的，不至于麻木到一點反應都沒有。

　　3、 居民們不能正確使用運動器械：

　　在調查過程中，我們看到一部分居民沒有按照介紹牌上所寫的方法去鍛煉，或在鍛煉時動作加輻度太大，這都是造成器械損壞的主要原因。用來拉韌帶的，中小學生們卻用來了打籃球;用來進行腰部運動的，有些人卻站在上面轉圈子。這樣不僅讓需要這種鍛煉的人得不到鍛煉，而且還很容易出事故，在被調查人之中，就有這么一位用法不當而出事故的人：那人因為動作幅度過大而導致身體不穩，摔了下來，造成骨折。

　　三、 建議與對策：

　　1、 加強宣傳力度，讓每一個人心中樹立愛護體育設施的'意識。

　　體育設施的保護最主要的是靠大家的自覺，希望有關部門積極開展活動。例如，體育局可以定期舉行講座，各小區居委積極進行宣傳，定期向小區的居民分發傳單，，衛生部門也要加強環境衛生的管理，爭取還給居民一個優美的環境。

　　2、 希望居民們認真閱讀體育設施使用說明，大院可以舉行示范活動。

　　3、 加強管理，有專門人員對體育設施進行保養。

　　4、 經常對居民進行了解，知道他們對體育設施的需求，適當增加器材的種類和保養經費。

　　5、 注意體育設施分布的合理性和及時性。

　　對居民集中地應重點投資。如綠源小區、紅旗村等幾處地方，因為這些地方，一旦到了早上或傍晚總是有不少人們在閑聊、說笑。我們覺得，在閑聊的同時，踩踩幾步梅花拉，扭扭幾下腰是再也合適不過了。

　　長路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的活動中，我們會再接再厲，力爭將現在各小區內所存在的問題解決，完成我們的最終目的給居民們建立一個安全、優美、舒適有健身環境。

社區調查實踐報告2

　　一、 前言

　　對學校課程的學習完畢，我們面臨畢業這一大問題，經過眾多招聘會的磨練，畢業生無疑背負了很大的壓力，三月下旬，我獲得了國內蛋制品頂尖品牌的廣州蛋類食品有限公司的錄用通知，經過入職工作，成功擔任該公司對外營銷專員一職。

　　（一） 實習時間：20xx年2月10日至20xx年6月10日

　　（二） 實習單位的情況

　　廣州回味源蛋類食品有限公司是一家大型的最專業的咸蛋黃生產廠家。

　　主要產品有鮮鴨蛋、咸鴨蛋、咸蛋、咸蛋黃、蛋清、蛋殼等。回味源產品粒粒精華、起沙出油，香味宜人，蛋白似玉，蛋黃似紅橘，咸淡適中，風味獨特，具有松、沙、細、油、嫩五大特色。

　　公司位于全國最大的蛋鴨養殖基地——廣州白云區神山，憑著這個優越

　　的地理位置，企業的原材料優質而又新鮮，再加上采用合理科學的蛋制品工藝流程和先進的現代化設備設施，與科學的生產管理體系。使“回味源”品牌蛋黃品優質超、油露松沙、回味連連，并迅速從眾多品牌中脫穎而出，成為行業中的佼佼者。深受一些大型酒店、食品生產企業、月餅加工廠家的一致認可與好評。

　　回味源已經深刻認識到英語作為打開國際市場的一條溝通紐帶，它顯著

　　降低對外貿易成本，顯著提高交易效率，為企業挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯，促進對外貿易經濟的增長，實現貿易的全球化。

　　作為中國蛋類食品行業的領先企業，立足中國，放眼世界，歷經十幾年

　　的努力打拼與發展，對外業務取得驕人成績，現在與歐美、東南亞等地區建立了良好的發展合作關系。但是現在企業也同樣面臨著諸多挑戰，特別是如何加深商務英語在國際業務上的應用，提高對外營銷團隊的核心競爭力，這一迫在眉睫的問題已經成為企業發展國際貿易業務的重要問題。

　　二、 調查目的和方法

　　（一）調查目的

　　1、經過對廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷情況的調查，充分了解該企業的經營狀況、發展前景和定位藍圖，在工作崗位中充分運用專業知識，發揮特長，結合本企業的實際情況，讓本職工作得到又好又快的發展，為企業發展貢獻自己的力量，體現自己的人生價值。

　　2、 經過廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷情況的調查，可以運用商務英語專業的有關知識與客戶進行商談，在這一過程，提高自身的英語水平，加強交際能力，擴大自己的人際交往圈子。

　　3、 經過對廣州回味源蛋類食品有限公司對外銷售情況的調查，可以加深對食品

　　行業的認識，特別是蛋類食品制造的傳統工藝的知識，是需要在相關行業工作才能學到的知識，放眼世界，分析蛋類制品在國際市場上的市場需要，根據市場數據分析，制定適合企業對外營銷的好路子，也為自己創業累積深厚的客戶資源，打下堅實的業務基礎。

　　（二）調查方法

　　1、親力親為，獻身到工作中去的實踐方法。首先，在本職工作上，運用商務英語的專長，做好對外營銷業務跟單，促成訂單成交等工作，與國際客戶及時溝通，根據企業面臨的現狀，發現不足，刻苦專研努力解決；其次，吃苦耐勞，抽時間到車間中去，了解產品的生產流程，熟悉蛋制品傳統工藝，豐富對企業與產品的認知度，切實了解車間把英語應用到產品標簽與包裝上的使用情況；最后，加強到合作企業參觀學習，汲取精華，彌補不足。

　　2、觀察法。無論在辦公室還是產品的生產車間，都需要保持勤于觀察的習慣，很多自己無法親力親為的事情便要經過觀察，發現蛋制品生產與銷售中面臨的問題，總結自己能得到什么樣的啟發，特別分析整個對外營銷團隊英語的運用程度，營銷能力的高低。

　　3、網上調查法。外界對企業運用英語打造國際品牌這一情況的認可程度的深淺，外國顧客對產品使用的反饋，競爭對手與合作伙伴的相關動態都是獲取調查結果的重要來源。

　　三、調查發現

　　（一）通過實踐調查發現，廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷業務上并沒有受到金融危機的.多大影響，而是保持著營業額逐年增長，從20xx年的1000多萬美元到20xx年5000多萬美元，對外營銷人員由2人到11人。從20xx年下半年開始，金融危機得到緩解，這兩年經濟開始好轉，對回味源來說，這是提高業務層次，擴大對外貿易發展的重要時期，這對鞏固國內蛋制品頂尖品牌，打進國外食品市場是一個前所未有的機遇。從外貿業務占公司整個業務的份額比可以分析，20xx年對外營銷業務占總業務的12%，而到20xx年止，公司對外營銷業務占總業務比已經達到了31%，對外營銷人員人數依然在增多，可見，對外營銷已經成為回味源發展中不可缺少的一環。

　　（二）通過調查發現，廣州回味源蛋類食品有限公司是國內蛋品行業一流的B2B企業，它通過提高商務英語在國際業務上的應用，已經在歐美等地區建立了不少合作關系，從20xx年的7家到20xx年的23家，其中，這些合作的企業都是穩定和訂單比較大的企業，回味源也漸漸在得到外國友的認可。

　　（三）通過調查發現，回味源加大了企業人員對英語學習的資金投入，從20xx年1萬美元到20xx年的20萬美元，不定時會邀請外國專家與行業的專家進行指導與培訓工作。

　　（四）通過調查發現，回味源重視人才的使用，對招聘的人員，唯賢而用，營銷團隊已經拓展到28人，企業為他們提供穩定而廣闊的發展空間，在國際業務上，對外語的運用能力則提出了更高的要求，英語人才也到了7人，這是公司努力開拓國外市場，打造中國品牌的有力見證。

　　四、對調查發現的分析及對策

　　（一）調查分析

　　1、經過對回味源蛋品國際營銷的具體情況調查分析，回味源對外營銷呈現良好的對外發展趨勢頭。隨著業務擴大，關于出口產品的安全標準、包裝標準與支付標準等都應該與國際接軌，而企業對英語的使用程度已經顯出滯后的跡象。

　　2、從國際合作伙伴上分析，回味源蛋品在對外市場普及面依然不夠，很多地方依然是空白的，如何擴大客戶圈，讓更多數客戶的訂購，諸多國外市場有待開發。

　　3、從企業研發與培訓的資金投入情況分析，回味源蛋品資金在技術研發與培訓

　　投入力度仍然有待提高。

　　4、從回味源蛋品人才方面分析，根據目前回味源蛋品的業務開展實況，招聘工作進展緩慢，隨著業務的不斷增加，人手開始略顯不足。

　　（二）解決有關問題的對策

　　1、確保企業的生產與銷售的英語使用規范，生產方面要符合標準、保證安全與交易合理等；銷售團隊要專業一體，提高對外人員的英語運用程度，突出企業風貌，增強對外營銷力。

　　2、充分發揮英語國際語言的優勢，建立合作渠道，大力開展國外空白市場，始終走在蛋品行業領先位置。

　　3、加大對傳統工藝的改良與國外高新技術的引進，提高企業英語學習能力的資金投入，激發員工們的學習興趣，提供相應的學習進修機會。

　　4、拓展招聘渠道，加大對外營銷人才的招進，極力提高內部員工對外營銷能力，克服人手不足給國際業務帶來的弊端，確保企業在鞏固國內市場的前提下，穩步向更廣闊的國際市場邁進。

　　五、調查的啟發

　　通過在回味源蛋品的實習和該企業對外營銷問題的調查，我深深體會到：

　　1、現在是全球經濟化的年代，企業要立足國內的同時，學會如何走出去，然而，開展國際業務，企業必須具備堅實的資金基礎，堅實的技術保障與全心全意的服務態度；而對外營銷人員必須擁有專業的英語溝通能力，通過英語展現自身的營銷能力，體現企業與產品的風貌，成功簽訂合同，達成合作。

　　2、商務英語專業是一個溝通的專業，它是對一門語言的學習，讓我們能夠在實際生活與工作中能與人更好的交流與溝通。除此之外，它也讓我們了解和熟悉各國客戶的禮儀與習俗，了解各國的企業文化，這成為我們更好深入了解顧客的重要條件。

　　3、商務英語可以顯著降低對外貿易成本，顯著提高交易效率，為企業挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯，促進對外貿易經濟的增長，實現貿易的全球化，我們應該發揮英語在商務中的作用

　　4、調研過程中，要克服困難，保持耐心，做事認真，用科學合理的調查方法得出結果，全面分析問題，及時處理問題。

社區調查實踐報告3

　　此次調查目的在于了解社區及鄉鎮衛生院醫學檢驗科的檢驗現狀，發現當今社區及鄉鎮衛生院醫學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫學檢驗有更深的理解，引導廣大醫學生樹立正確的就業觀，加入到基層衛生系統的建設中去，而我在調查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。

　　我調查的是衡陽市常寧地區的情況，從衛生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區衛生服務中心進行問卷調查

　　一、資料與方法

　　(一)對象：衛生服務中心分為宜陽街道衛生服務中心、培元街道衛生服務中心和泉峰衛生服務中心。此次調查我選擇社區衛生服務中心和衛生局還有醫院患者作為調查對象，共調查社區衛生服務中心四間還有地區衛生局

　　(二)方法：采用統計分析方法，資料主要來源于寒假期間對上敘的幾個中心和衛生局的調查問卷填寫，然后將數據與調查結果錄入計算機進行統計整理分析。 二、結果和分析

　　（一）對四個醫院的患者調查結果如下：

　　從表一可看出，雖然是社區醫療服務，但工人和農民是的他們主要服務對象。此類人經濟水平低，醫療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據統計，我國農民醫療消費全國水平為68．13元，醫院對其服務可能難以收回成本，并且在社區醫院治療的多為不太嚴重的病，不需要復雜的檢驗，這也使得醫院的效益難以得到提高。

　　調查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫院醫生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫生的建議，他們自個兒很少有主動去醫院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。

　　表三顯示，患者們還是覺得醫院是需要檢驗的，但是醫院化驗還需要提高醫療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫生建議，也有因為不相信社區檢驗而去上級醫院進行檢查的，這種情況極不利于社區醫院的信譽和發展

　　這張統計表更是進一步體現民眾對于社區衛生服務中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區醫療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現象呢？下面有我們對社區衛生服務中心檢驗科工作人員的問卷調查結果統計。

　　（二）對于四個社區衛生服務中心檢驗科工作人員的調查結果：

　　社區醫院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區醫院的.檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部 分。

　　而且，隨著檢驗醫學商等教育的快速發展檢驗醫學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術人才匱乏，（表三）我市社區衛生服務中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據我所調查的，幾個社區衛生服務中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業。

　　而且在我調查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業幾年后，社區醫院幾乎沒有進行經常性的技能和專業知識的考試，也沒有去過上級醫院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校里學到的檢驗知識她已經遺忘了。

　　這對于檢驗的專職人員和醫院來說是都是非常不好的，對于就診的患者來說也不是一個好現象，如果這樣的情況持續，或者甚至越來越嚴重的話，對于我們的社區衛生服務以及鄉鎮醫院之類此層次的醫療服務簡直是一場災難。

　　醫療業務量少，化驗成本高，經濟效益低。由于社區衛生服務中心服務半徑小、技術力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫療業務量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數量也非常的少。此類醫院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調查中，還有一個醫院更是只有二十床。 這些醫院檢驗科的面積也很小，有86%的醫院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區衛生服務中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫院的醫療業務量也減少，這樣的如同惡性循環般的運行。

　　由于社區衛生服務中心的檢驗科室對醫療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領導重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環。這也是影響社區衛生服務中心臨床檢驗的重要原因

　　調查中，在對于這個題目，有的社區醫院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規格的忽略。

　　另外，我市多數社區衛生服務中心的化驗室幾乎未開展過室內質量控制，沒有參加室間質控評價活動。每年參加市級室間質評的社區衛生服務中心僅為

　　32．43％，參評單位的成績也不及其他醫院，而導致這種現象的原因總結無非是：

　　①質量考核評價制度約束，由于檢驗質量、質評成績不影響醫院等級評定；，②質量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標本量少，質評項日不是天天做，質控血清浪費嚴重，不愿做室內質控④質控費用增加了經濟負擔，而質控結果與個人工作缺乏業績無關；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；

　　并且在調查過程中我發現檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗后標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%

　　近20年，我國二三級醫院臨床實驗室已經形成了較為系統的科學管理體系，使我國檢驗醫學有了長足的發展，臨床檢驗質量普遍提高。然而，二級以下的醫院，尤其是小城鎮的社區衛生服務中心以及鄉鎮衛生院，規模小，醫療設備簡陋，醫療技術總體水平低?1，檢驗醫學發展相對滯后，影響了我國檢驗醫學的整體水平。

　　三、對策與建議

　　（一）從現今醫學現狀，不難看出醫院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫生開處方已經不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來進行，所以檢驗對于醫院來是非常重要的，它直接影響著醫院的經濟效益

　　（二）由第一點，所以社區衛生服務中心及鄉鎮醫院應積極的向上級衛生行政部門提出申請，相關衛生部門應爭取國家鄉鎮衛生資金或扶貧資金，用于社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院臨床檢驗室的基本設施建設。醫院的化驗條件提高，民眾對于醫院的信任度提高，醫療業務量提高直接影響醫院效益。

　　（三）詳細技術資料是實驗室SOP文件制訂的基礎

　　SOP是即標準作業的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎。而企業提供的各種技術資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據。實驗室制訂檢測程序時，如果制造商提供的使用說明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此說明書為基礎來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業指導書”等都需企業提供詳細技術資料。

　　（四）針對社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院臨床檢驗特點與規律的開展系統研究，確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫院的檢驗醫學的特點與規律進行系統研究，宏觀上建立社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室的省級標準，應根據我國區域衛生規劃目標L6J，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據，商品試劑開發的目標，是開展EQA的范圍，最重要的是實現法制化管理。這點非常重要，許多的規定是有的只是這些醫院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關。

　　（五）逐步建立和完善農村衛生院臨床檢驗的管理體系。根據分級行政管理權限，地區(市)級衛生行政管理部門對社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結果將作為醫院等級評定的重要依據。而且也要求醫院將這些與科室工作人員的收入聯系上，提高他們的工作積極性

　　(六)延伸社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室的業務區域范圍，提升臨床檢驗資源的經濟效益，鄉鎮衛生院，尤其是遠離城市的鄉鎮衛生院，其化驗室可突破醫院小圈，延伸服務區域，實現有償資源共享。

　　(七)根據社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫學檢驗中心應探討社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脫離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質評項目的質量外，更重要的是培養社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室檢驗人員的質量控制意識。這樣才能從根本上改善問題

　　(八)開發生產適合于社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院的檢驗商品試劑。社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室受儀器設備落后的影響，現商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產商應針對社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院為市場開發產品。

　　(九)建立適合于社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗室檢驗技術人員繼續教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實際的繼續教育方式，如在國內專業期刊開辦繼續教育欄目等。各地(市)的醫學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院檢驗人員的在崗培洲任務，形成檢驗專業繼續教育網絡，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業素質。

　　（十）有資料顯示因中國醫學裝備協會舉辦的第十九屆學術年會，各級政府將繼續加大投入，支持基層醫療機構按標準配置基本設備。那么，基層醫療衛生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售后服務“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產品，首先質量是好的、服務體系是完善的，其次才是價格低廉。”解放軍總醫院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫院配備設備必須注重性能和投入的性價比。

社區調查實踐報告4

　　清晨，凜冽的寒風撲面而來。惡劣的天氣并沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會，我所學的東西能否被社會所用，我的能力是否被社會所承認。同時，我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過社區服務來調查社區相關情況，特別是社區衛生服務方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間，但是我學習到很多東西.現調查如下：

　　一、社區居委會的基本結構

　　根據我國居民委員會組織法規定，居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生;根據居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生。居民委員會每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區各類組織和各項工作的領導核心，也是做好街道、社區黨建工作的基礎。社區黨支部宣傳貫徹黨的路線，方針、政策和國國家的法律、法規，執行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會依法履行職責。社區居民委員會是社區居民大會的辦事機構，由社區居民大會或社區居民代表大會選舉產生，每屆任期三年。社區居民委員會要執行社區居民大會的決定，并向社區居民大會負責，接受社區居民大會的監督，定期向社區居民大會報告工作。社區居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作，組織社區成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。

　　二、社區居委會的基本功能

　　(1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;

　　(2)辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;

　　(3)調解民間糾紛;

　　(4)協助維護社會治安;

　　(5)協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;

　　(6)向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

　　龍家社區也針對本社區內部具體情況對居名作出了如下承諾：

　　(1)為社區居民最底保障服務,為殘疾人提供服務

　　(2)為新市民提供多方面優質服務

　　(3)為育齡婦女優生優育指導,為行動不便老人上門服務

　　(4)為特困家庭提供關心服務,為待、下崗人員擇業提供中介服務，為七十歲以上老人辦理優待證，為青少年提供法律維權服務，通過在居委會實踐一周，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責，誠心誠意的為居民服務。龍家居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民，為社區工作開展提供了很好的平臺，為現代社區建設打下了很好的物質基礎。

　　三、政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，并聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。社區衛生服務情況:

　　(1)政府對社區衛生服務工作重視程度有較大提高.政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，并聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，并聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。

　　(2)政府增加了經費頭入.去年,龍家社區只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家，新建了龍家社區衛生醫療服務中心,還新開了3家社區衛生合作社,為社區居名衛生健康提供了一定的保障.居名在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助.社區衛生服務能力得到一定提升。一批社區衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變，不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務.區安裝了社區衛生服務管理信息系統軟件，為提高社區衛生服務管理水平提供了技術支持。

　　(3)環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件，環境問題直接關系到未來人類命運的興衰福祉.社區衛生環境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區有專業的清潔工，專門打掃社區衛生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區居民墻面的廣告圖畫等，還有專業的農林工人，專業負責處理社區綠化帶，維護社區綠化。

　　(4)社區衛生存在的主要問題

　　<1>思想認識和學習宣傳仍不到位.一些政府及相關部門領導對發展社區衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位，責任不明確，沒有將發展社區衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社區精神文明建設規劃.

　　<2>對發展社區衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和干部、群眾知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太了解，導致社區衛生機構工作上得不到支持配合，社區群眾對社區衛生服務機構“六位一體”服務職能不清楚，全社會關心、扶持發展社區衛生服務的良好氛圍沒有形成。

　　<3>各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社區衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區衛生服務的補助內容包括：按規定為社區居民提供公共衛生服務的經費、社區衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”.然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社區衛生服務機構。由于總體投入不足，社區衛生服務的公益性基本未得到體現。絕大多數社區衛生服務中心均未真正從原來的基層醫療機構轉型包括我所在社區,人員工資全部為差補,衛生服務站中有9為民營，因此仍是主要依靠醫療收費來維持日常運轉.

　　<4>社區衛生服務總體能力和水平較低.社區衛生服務隊伍素質偏低。目前全市社區衛生服務機構有衛生技術人員639人，大多數為原基層醫療機構人員，普遍存在學歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社區衛生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經費、政策、隊伍等方面的因素制約，社區衛生服務機構從觀念上無法樹立預防為主、防治結合、全科服務、以維護居民健康為中心的社區衛生服務理念.

　　<5>從運行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式，以贏利為主要目的開展單一醫療服務，對社區衛生公共服務部分的人事、財務、業務沒有單獨管理核算;從工作方式上，仍以坐等病人上門為主，主動服務、上門服務、社區責任醫生等適合社區衛生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質還是輸入電腦的居民健康檔案，都與對居民的日常服務和上級醫療機構脫節，不能發揮居民健康管理監測、信息資源共享的作用。社區衛生服務“六位一體”總體能力較弱，公共衛生服務沒有得到有效落實。

　　四、為社區居委會服務

　　“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡.”通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理.勞動中,我知道了自己許多不足之處.這次在居委會服務一天,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務.剛開始去居委會的'時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,后來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機會.后來主任安排我整理文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閑時間.我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區情況以及社區衛生服務狀況。

　　通過一天的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情.

　　五、為一步推進社區衛生服務的建議

　　(1)希望要強化政府責任，切實加強領導。

　　(2)對社區衛生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度，要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式，提高社會關注度和廣大群眾的知曉率，特別是要發揮社區居委會的組織發動作用，提高社區居民對社區衛生服務機構的了解和利用率，營造有利于發展社區衛生服務的良好氛圍。

　　(3)要強化政府主導，落實保障措施。要加大各項經費投入力度，以保證社區衛生機構的公益性質。

　　(4)要強化能力建設，完善服務功能。一是要加快社區衛生服務人才隊伍培養步伐，加大政策傾斜力度，改善社區衛生工作條件，吸引更多的衛生專業技術人員到社區衛生機構工作.

　　(5)要充分發揮社區居委會、社區群眾等多方面的民主監督作用，建立社區衛生信息公示和群眾滿意度評價制度.

　　六、社會實踐感悟

　　在實踐的這一天里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦.現在看起來，我覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習和深入了解社會的機會。

　　在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區居委會以及社區衛生服務情況.社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

　　原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點!挫折?怕什么!風雨過后一定會有彩虹的!”

　　高中生社會實踐,有利于增長才干.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑.社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才.實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展.通過社會實踐活動,我從與社區工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創新能力.

社區調查實踐報告5

　　一、社區志愿服務實踐內容與目的

　　1、社區志愿服務不論在任何國家、任何社會，從其創立之初就產生了巨大的社會影響力和作用，其發展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉的社區里做了幾周的志愿服務與調查，收獲頗多。

　　2、經過：在與社區內獨居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調查與研究我們發現社區大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述說的過程中，老人對她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。

　　3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會群體，給予他們更多的關懷；其次是通過調查來深入了解社區養老服務這一構成的優缺點；最后是以調查研究來發表自己的觀點，對社區養老進行剖析。

　　二、社區養老服務存在的問題

　　1、法律法規不健全

　　當前我國處于經濟體制轉軌的階段，且我國是在經濟不發達的情況下進入老齡化社會的。我縣由于物質基礎比較薄弱，許多地方需要承擔扶貧與養老助老義務，轉變了傳統的養老方式。由家庭養老轉變為社會養老，相關的法律法規并無例可循且還未健全，家庭養老職能的退化，社會養老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區養老服務體系才剛剛起步，還處于初級階段各項職能還不完善。

　　2、觀念認識不到位

　　面對我國人口老齡化的挑戰，我縣一些社區管理服務部門、職能部門對開展和加強社區養老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落后，沒有意識到養老職能已經由以家庭為主轉變為以社會為主。沒有把社區養老服務事業提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質量、保持社會穩定的高度來認識，服務意識相對薄弱。

　　3、社區養老服務設施不夠完善，專業化水平低

　　我縣的社區養老服務還只是剛剛起步，工作機構尚未形成一定的規模，基礎設施較差，配備較單一。而社區專職服務人員主要是下崗、

　　失業和中老年人，針對老年人服務的專業化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務需求。

　　三、老年人生活中存在的問題和困難

　　老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經嚴重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據調查和分析，目前老年人居家養老中主要存在的困難有以下幾個方面：

　　1、老年人日常生活中的主要困難

　　就老年人居家養老需求的調查發現，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衛生、洗衣疊被等都成為困難。

　　2、生理機能的衰退影響著老年人的日常生活

　　隨著老人年齡的增加，其生理機能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現。這種生理問題已經嚴重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。

　　3、老年人日常生活輔助設備缺乏

　　各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力，許多老人需要借助各種輔助設備來維持正常的生活中的活動。經調查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數是最多的，而這類的輔助設備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。

　　四、社區老年人居家養老服務需求

　　我們在調查中得知，老年人在精神文化服務、生活照料和醫療健康上的`需求是相對較多的，而這三項中又以醫療健康為最，對精神文化的需求相對較低。

　　1、老年人對社區日常照料的服務需求

　　在調查中我們了解，社區老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區提供的日常照料服務需求就更加強烈，如果有合適的照料人選，情況就會得到很大改善。經過調查發現總結老年人希望社區提供的日常照料服務有：小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。

　　2、老年人對精神文化的需求

　　精神文化服務是老年人對社區居家服務要求的重要內容，有超過半數的老人存在各種內容的社區精神文化服務需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時間較多，對精神文化需求增加，他們在物質生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。

　　3、老年人對健康服務的需求

　　經調查發現，社區衛生服務中心成為老年人就醫的首要選擇，而上門服務或者居家護理是老年人接受衛生健康服務的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調查研究發現，老年人中

　　慢性病較為普遍，而大多數老年人存在著不同程度的健康問題。經走訪得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高，其次是急救服務及專業健康護理。在我看來，發展社區健康服務有非常廣闊的前景。

　　五、 社區養老服務發展的建議

　　1、充分認識發展社區養老服務工作的重要性和迫切性

　　社區養老助老服務是面對人口老齡化挑戰及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續發展的一項重要戰略措施。社區應樹立正確的觀念，加強對社區養老服務重要性的認識，理解其對和諧社會、和諧社區建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區養老服務事業的實踐發展中對社區加以監督。

　　2、規范行業發展秩序

　　設立相關的政策法規來規范養老行業的發展，對社區從事養老服務的相關人員進行嚴格的專業培訓、體檢、考核、服務質量的跟蹤等，并對其頒發由權威機構授予的正規結業證書。而對于服務人員低劣的行為應及時查處，必要時要處以懲治，管理者需承擔相應的義務與責任。

　　3、提高養老服務質量

　　首先在人員的來源方面來說，應該要求相關高校設立專門的老年服務專業，提供專業的養老服務型人才，例如設立老年人心理學、護理學等專業。在管理方面，應由社區統一招收服務人員進行登記、管理、培訓，然后再分配到老年人居所。并通過社區走訪和發放問卷等

社區調查實踐報告6

　　近些年來，我市衛生事業有了很大發展，服務規模不斷擴大，科技水平逐步提升，醫療條件明顯改善，疾病防治能力顯著增強，為保障全市人民健康發揮了重要作用。針對一些社區居民反映的“看病難、看病貴”的問題，前不久，本人就當前xxx中心城區社區衛生服務現狀進行了一次調研。

　　一、現狀和環境

　　xxx中心城區自20xx年開展社區衛生服務試點，到20xx年底，共有17所社區衛生服務機構。但從當前情況來看，大部分社區衛生服務站有時一天到晚都沒有一個門診病人，嚴重虧損，機構工作人員有的工作一兩年又“縮回”原單位，衛生服務力量削弱，病人就診進一步減少，造成惡性循環。究其原因：

　　一是“小病買點藥，大病上醫院”，不信任社區。一些群眾認為大醫院專家多、設備好，感覺更可靠，而社區衛生服務點規模太小、設備更差、藥品不全，對醫生的技術不放心。社區衛生服務站在他們心目中沒有位置，大多數市民對社區衛生服務不了解，也就難怪“患者稀少門前冷”。

　　二是“房屋破舊，設備不全”，被人瞧不起。xx中心城區的社區衛生服務站，有公立醫院分院“換牌”的，有社會和廠礦、事業單位醫院機構“轉型”的，這些機構與xx中心城區二、三級醫院相比是“火柴靠在電桿上——差距太大”。它們有的是租破舊房子，有的是臨時裝修一兩間店面，由于開張經費不足，也未添置醫療新設備和更多藥品，致使房屋破舊、設備落后、藥品不全。以xx東方社區衛生服務中心為例，雖然被評為全省社區服務示范點，但還比不上一個鄉鎮衛生院。

　　三是“服務單一，功能不全”，稱不上服務中心。目前，城區的社區衛生服務站都沒有完全按照社區服務的要求，發揮“六位一體”的功能，即全面開展基本醫療、預防、保健、計劃生育指導、健康教育、康復服務，80%的都僅是開展了基本醫療服務，只有20%左右的社區衛生服務機構除開展基本醫療服務外，還開展健康教育和康復等服務。嚴格地說，這些社區衛生服務中站其實是功能不全，稱不上群眾心目中真正的“社區衛生服務中心”。

　　四是“設置不規范、環境欠寬松”，制約社區衛生發展。一方面，醫療機構過剩。xx中心城區人口不足30萬，但三級、二級、一級公立醫院和社會辦的全科、專科醫院有25家，加上個體醫療診所上百個，還有不少藥房，醫療網點星羅棋布。社區服務站可以說是處在夾縫中生存，更難談發展了。另一方面，上門管理、檢查、收費的“婆婆”多。據市衛生局醫政科負責人反映，當前到社區服務站去檢查的部門大大小小共有37家。東方社區負責人說，“我們買的一臺設備花了4000元，但為接待一個部門來檢查，僅檢測和招待費花了上千元，加之社區衛生服務中心的水電費是按照企業的價格收取，真是不堪重負”。

　　五是服務模式沒有改革，社區衛生機構缺乏活力。一些公辦的社區醫療服務點是由區級醫院或其門診點“變臉”而來，有的是公立醫院改革分流或輪流的醫護人員辦起來的，其用人機制、分配制度、服務模式都還沿襲大醫院的管理模式，“等病人上門”、人浮于事的現象普遍存在，遠遠不能適應社區居民對醫療服務的多樣性需求。一家社區衛生服務中心負責人說：“他們都是‘鐵飯碗’的'醫生、護士，我沒有用人、分配的自主權。”

　　六是社區衛生機構與醫院的服務職能急待協調。平時我們講“小病上社區，大病進醫院”，但實際無論大病小病，社區居民更喜歡上醫院，并且盡可能上大醫院。比如，市人民醫院每天門診病人500左右，其中70%都是來看小毛病的，但他們就是不去收費低廉、程序簡便的社區衛生服務點就診。為解決大醫院的“門庭若市”、社區點“門可羅雀”的問題，過去市衛生主管部門對社區和醫院“雙向轉診”也曾作過布置，但是如何建立社區衛生服務機構與二、三級醫院之間利益共享和信息互傳的機制還急待研究。現在社區衛生服務站會向大醫院輸送病人，但醫院從未向社區衛生機構轉過患者。

　　二、建議和對策

　　個人認為，大力發展社區衛生服務，構建以社區衛生服務為基礎，社區衛生服務機構與醫院和預防保健機構分工合理、協作密切的新型城市衛生服務體系，是解決群眾“看病難、看病貴”問題的重要舉措。

　　一要提高認識，加大社區衛生服務的宣傳。發展社區衛生服務，是政府履行社會管理和公共服務職能的一項重要內容，對于維護居民健康，促進社區和諧，建立和諧社會，和諧“醫患關系”，改善發展環境都有重大意義。黨中央、國務院對發展社區衛生服務工作非常重視，國務院曾召開專門會議并下發《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》（國發〔20xx〕10號）（以下簡稱《指導意見》），決定“中央財政從20xx年起，對中西部地區發展社區公共衛生服務按照一定標準給予補助，對社區衛生服務機構的基礎設施建設、基本設備配置和人員培訓等給予必要支持” 。鑒于當前人們對社區衛生服務還不太了解、不太信任的情況，建議成立政府分管領導為組長的專項領導小組，進一步加強領導，加大宣傳；像重視農村新型合作醫療那樣，樹立超前意識，提前做好工作，使社區居民感受到黨和政府的關懷。

　　二要搞好服務，加快社區衛生服務的推進。一是對社區衛生服務的“六項功能”要逐步推進，全面鋪開。“六位一體”的服務特點是貼近群眾，解決廣大居民的基本公共衛生和醫療服務，其服務項目都是要在社區完成的。過去，我們社區大部分只搞了基本醫療，少數搞了醫療、健康教育和康復，至于預防、保健和計劃生育基本未開展，“六項功能”沒有全面推進，社區衛生服務作用沒有得到充分發揮。《指導意見》提出，要調整疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構的職能，適宜社區開展的公共衛生服務交由社區衛生服務機構承擔。只有這樣，社區衛生服務“六位一體”各項工作，才能都順利開展。二是改善社區衛生服務機構的硬件、軟件條件。研究制訂社區衛生服務機構的規劃、標準和管理辦法，定好“入場券”，防止魚目混珠，采取“建、調、并、轉”四大舉措，重新樹立社區衛生服務中心、服務站的形象。同時，加強全科醫生培訓，加大人員使用、獎金分配的改革力度，使社區工作人員成為社區群眾的“病時是醫生、平時為親人、康復當助手”，做到醫患“一家親”，基本實現“一個電話，服務就到居民身邊”，讓居民視社區衛生服務機構為“家門口的醫院”、“自己床邊的大夫”。三是明確服務重點和職責，協調好“雙向轉診”。要以社區、家庭和居民為服務對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點，以主動服務、上門服務為主；要建立社區衛生服務機構與預防保健機構、醫院合理分工協作關系，預防、保健機構要對社區提供業務指導和技術支持，醫院和社區要實行各種形式的聯合與合作，如建立分級醫療和雙向轉診制度，真正做到“小病在社區，大病到醫院；手術在醫院，術后護理在社區”。

　　三要改善環境，加強社區衛生服務的配套。在市政府統一領導下，各部門要協同配合，出臺一些配套的政策措施，為社區衛生服務創造一個寬松的發展環境。比如鑒于社區衛生服務除醫療可收費之外，其余5項功能都是只有服務沒有收益的公益事業，財政部門可否像支持農村合作醫療一樣，國家出大頭，財政、社區出中頭，居民自己出小頭，給予一定財力支持。

　　根據xxx中心城區參加醫療保險職工僅5萬多人的實際，勞動保障部門可否按“低水平、廣覆蓋”的原則，不斷擴大醫保的覆蓋范圍，將有“入場券”的社區衛生服務中心列為定點醫保單位，并擴大在社區衛生服務機構看病的報銷比例；衛生部門要加強對醫療機構的管理監督，加大對醫療市場的整頓力度，進一步規范社區衛生服務機構；城建部門在城市規劃、建居民住宅區時，要留有社區衛生服務站的房屋，目前，市政府可否劃撥一些閑置的舊房給社區服務中心；水電部門對社區衛生服務點的水電收費可否按公益性單位的標準收取；計劃生育部門可否無償提供避孕藥具和技術指導；有關部門對社區衛生服務機構的檢查可否只檢查不收費，或檢查檢測少收費。

社區調查實踐報告7

　　今年寒假我利用在蘇州作為大學生義務教幼兒劍橋少兒英語的機會，以新升社區為主做了社區少兒文化生活的調查。

　　前言：

　　當今社會“文化”這個詞的涵義不斷擴大，其間的意義也越來越深刻，而且隨著房地產業的火熱和高漲，一個又一個新型社區產生的了，而社區文化也成了人們越來越重視的文化之一，社區文化已成為城市文化發展的主流。

　　社區文化是城市文明的載體。社區文化建設，是貫徹落實黨的先進文化前進方向的必然要求，是加快城市化進程的“助推器”，是提升城市競爭力和文化力的重要途徑。社區文化是一定社會的基層生活文化，特指一定區域內聚居的人群的精神生活現象，表現為社區居民的文娛體育、社會教育等健康身心、娛樂身心的文教體衛活動。社區文化建設是美化社區的社會環境、展示社區居民精神風貌的民心工程，是社區社會主義精神文明建設的基本內容之一。

　　社區文化是以社區為依托，以文化活動為載體，以宣傳黨的路線、方針、政策為宗旨，以文化教育、知識傳播、娛樂美育為基本功能，由政府行政主管部門牽頭組織指導以提高全民政治覺悟和文化素質、推動兩個文明建設為目的的一種群眾性文化形態。

　　現實意義：

　　社區少兒文化生活是社區文化建設的重中之重，少兒文化生活對于下一代培養，對于提升社區整體文化，促進社區精神文化建設。不僅有傳播一般文化的功能，還肩負著形成社區凝聚力、塑造社區乃至一個城市形象的任務。社區把愛國主義教育基地、文化場館、廣場、公園等公共文化設施建設成為傳播先進文化、倡導科學精神的重要陣地，使之成為凝聚人心、融洽感情、豐富生活、陶冶情操的園地，成為社區少兒的感情驛站。努力把先進文化這個“魂”納入文化活動這個“體”中，營造健康向上的文化氛圍，使社區少兒在社區文化中受到春風化雨般的教育和熏陶。

　　調查對象的背景：

　　獅山街道新升社區服務中心概況：

　　一、社區概況

　　新升社區于XX年5月26日正式成立，社區黨組織于XX年1月正式成立，是高新區第一個規劃成立的社區，也是高新區范圍內第一個試點成立黨委的社區。社區地處蘇州高新技術產業開發區內,其北臨玉山路,西臨珠江路,東臨汾湖路,南臨竹園路,占地總面積約0.46平方公里, 新升社區包括新升新苑、世紀花園、顥景天下三個住宅小區，有 148幢樓, 5537戶住戶,居民大約有17800人。社區內有派出所、幼兒園、小學、工商銀行、農業銀行、新港物業管理處和各類商業網點等，綠化面積達43%。社區現有專職工作人員6位，平均文化在大專以上，平均年齡為35歲。

　　新升社區居委會原位于新升新苑商貿樓的三樓，面積總共只有260平方米，居民來社區辦事及老人來社區活動非常不方便。社區的用房問題引起了上級領導的重視，經上級領導的努力爭取下，于今年11月搬入新的居委會，面積總共約有1400平方米，

　　二、社區機構設置

　　社區網絡健全，社區黨總支下設四個黨支部，共有黨員152人，居住在社區的黨員達900多人。居委員下設人民調解委員會、文化體育委員會、社會保障委員會、綜合治理委員會及80個居民小組。另外還有社區科普協會、計劃生育協會、婦聯、關心下一代工作委員會。居家養老中心等等。

　　三、場地設置

　　新辦公樓分為上下兩層，一樓主要有服務大廳、圖書館、主任辦公室、居家養老中心、康復中心、老年活動室、警務室等。服務大廳大約260平方米，是社區工作人員的辦公地點，主要開展黨務工作、社會保障工作、計劃生育工作等，為居民提供計生服務、勞動保障、退管服務、醫保服務、法律咨詢等服務，為居民辦理社保補貼、居民醫保、黨員組織關系轉接手續、失業人員登記以及辦理《老齡證》、《高齡證》、《殘疾證》、《最低生活保障》、《生育服務卡》、《獨生子女父母光榮證》、《全國流動人口婚育證》、《就業登記證》、《再就業優惠證》等證件，為廣大居民提供各種便民利民的服務，是整個社區的核心。

　　圖書館是蘇州圖書館在社區設立的分館，投入5000冊新書，并定期交換和增添圖書，向持有蘇州圖書館有效借閱證的社區讀者免費開放，并與蘇州圖書館的館藏資源實行統借統還。同時將“共享工程”豐富的文化信息資源通過網絡方式，送到社區居民身邊，使社區居民不僅可以閱讀電子圖書，查詢信息;而且可以通過計算機網絡觀看各類藝術表演、專家講座、學習相關知識，為廣大社區居民提供了健康快捷、內容豐富的文化信息服務，進一步滿足了居民群眾的精神文化需求。還有為社區的青少年提供了閱覽區域，豐富他們的業余生活。

　　老年活動室是社區專門為老年人提供的一個娛樂場所，內設5只方桌，老年人可以在活動室喝茶、聊天、談心、下棋，從而使他們走出家門，融入到社區中來，豐富他們的老年生活。康復中心是一個社區居民健身的場所，配備了三套健身器材，居民可以鍛煉身體，增強體質。居家養老中心主要將為社區居民提供居家養老服務和家政服務。

　　二樓主要有多功能廳，黨員活動室、舞蹈房、興趣小組活動室、五位一體，文化中心、檔案室等。多功能廳大約有80平方，主要用于各種的會議召開， 各種文化表演活動的開展以及評書專場的演出等活動的開展。舞蹈房是社區為時裝隊、拳操隊、舞劍隊等文化娛樂團體提供的排練場所，興趣小組活動室是社區為書畫社等文化娛樂團體提供的活動場所。黨員活動室是開展黨建工作的場所，主要用于每月的黨員學習活動，宣傳黨的方針政策，從而提高社區黨員素質，增強黨性，使社區黨員更好的發揮先鋒模范作用，更好地為居民服務。

　　因此，對于新升社區進行的調查很有代表意義。

　　分析調查對象：

　　社區少兒文化建設的主要形式為多樣如：免費培訓班、社區讀書節、假期社會實踐活動、心理咨詢師開展青少年心理咨詢講座等等。主要以以下幾個方面開展：一、社區老年人活動中心老黨員義務教兒童書法工藝評彈等等;二、大學生志愿服務和社區相結合，教少兒英語等科目，以多種活潑形式展開;三、社區內部服務，如播放電影和少兒圖書館等等。

　　據在新升社區的調查，百分之九十以上的社區老年人愿意為社區少兒活動免費講課，幫助提升社區文化和精神文明建設。同時大學生報名參加社區義務服務的也很踴躍，從學校統計數據顯示，報名人數遠遠超過需要的人數。而大部分社區的硬件設施還是不斷更新，跟上時代的發展。從大學生義務服務教少兒英語口語這一塊來看，活動開始社區報名人數有五六十人，而少兒參加人數有二十多人，參與率百分之六十左右，新生社區少兒總人數來看這個數字還是比少的。

　　存在主要問題：

　　從調查看，主觀方面：認識、參與度，客觀方面：行政管理和經費，這幾方面是社區少兒文化建設的三道坎。

　　一、認識和參與度方面：

　　社區居民方面：對于少兒教育方面越來越為重視，不信任社區，懷疑義務所含的水分，認為教學質量和學習氛圍都會打折扣，而且家教業的興起也讓家長們對一對一教育更為信任，一對多教育卻害怕有問題，大學生教學經驗不足是家長的主要擔心。

　　社區管理方面：宣傳難以覆蓋全部，宣傳存在不到位的現象，并不是每家每戶都知道社區開展的'各類活動，目前，參加社區文化活動的群眾積極性不高，意識不強。認為參不參加社區文化活動對他們來說沒有影響，他們沒有認識到自己既是社區文化的創造者、又是社區文化的受益者，也沒有認識到社區文化的感召力、生命力最終取決于他們的認同感和參與度。因此，據調查，許多城市參加社區文化活動的人數不到四分之一。同時，學校組織方面，整個進程中會出現一些意外狀況，如學生臨時有急事替補是個問題，問題考慮不夠全面。

　　二、隨著社會經濟的快速發展，社區內居民和流動人口大量增加，這些居民具有來源廣、成分雜、認同感弱的特點。原有的失地農民雖然住上了商品房，但面對著拆遷和職業變動，思想也出現大變動。而從事社區管理工作的人員大多雖經過社區工作的專門培訓，缺乏社會知識和專業管理知識，其工作方法多是行政方法。

　　在長期計劃經濟條件下形成的“單位制”結構的社會組織形式所造成的體制、機制和思想觀念，給社區文化建設資源實施共享設置了重重障礙，使社區文化活動資源未得到有效利用。這主要表現在以下幾個方面。

　　(一)、思想認識不足。在對社區文化建設資源的開發利用把握上，存在著重物輕人的思想，對硬件設施的依賴性大，缺乏對人才資源的研究開發。加之社區成員的責任意識、歸屬意識、參與意識不是很強，因此，對社區文化建設資源的共享缺乏積極的互感互利的態度，如少兒圖書館并不是充分利用的。

　　(二)、資源開發利用不到位。社區居民和社區工作人員對有形資源重視多，對無形資產利用少;對現有資源使用多，對潛在資源挖掘少;對自家資源管得多，對盤活資源協商少。社區居民更注重自身的資源，對于少兒教育方面更是習慣于親自教育或是聘請家教，亦或是報培訓班等。

　　總結問題及解決方法：

　　對于社區少兒教育還有很多發展空間，可以從多方面給予提高，如以宣傳、教育、培訓為手段，增強社區居民的社區意識和文明意識，增強居民對居委會的認同感和歸屬感，提高居委會工作人員的政治業務素質。其方法是：

　　一是聘請高校教師為社區居委會在崗人員提供“充電”機會，采取培訓、講解和總結交流經驗相結合的方式，豐富其管理知識，提高其管理水平。

　　二是大力宣傳，培養居民的社區意識。通過宣傳欄、布告欄、社區網站向居民公告社區工作狀況，大力宣傳“我為人人，人人為我”以及“社區是我家，建設靠大家”的宗旨。

　　三是為了豐富居民的文化生活充分利用社區閱覽室，增加少兒藏書并配有專職管理員，鼓勵兒童利用圖書館。

　　四是組織社區進行兒童歌詠比賽、交誼舞活動、健身活動等，多形式多渠道地引導兒童間接觸和交流，增強居民的社區認同感和歸屬感。

　　五、用評估方法，群眾贊成不贊成、愿意不愿意、滿意不滿意為最高評判標準，以群眾的認同感、參與率和滿意度作為評估和諧社區建設的重要指標。評估方式。可以主要采用實地考察、查閱資料、問卷調查、召開座談會、聽取匯報、個別訪談等形式，了解孩子和家長的想法，目標以文明向上、安全健康、生活便利、環境整潔、民主自治、保障機制、創新等。

　　六、開展成果展示和教學者經驗交流會，相互交流教學經驗，展示教學成果，讓家長了解和信任社區舉辦的活動。同時家長還可以旁聽、試聽，如果覺得可以再把孩子送到社區學習，參加各項活動，也可以豐富孩子生活，拉近親子關系。

　　經費方面，社區只能充分利用社區義務工作者和黨員老人，同時和社會各界義務工作者包括一些企業和大學生，在幫企業宣傳的時候也能給大學生提供時間機會。

　　通過這些方法和措施，和諧社區建設的著力點、發展方向、建設標準和評估標準，豐富社區少兒生活要不斷開拓創新，規范、指導、促進和諧社區建設工作，使和諧社區建設在科學、合理的標準指導下穩步扎實推進，為努力構建社會主義和諧社會首善之區和實現和諧社區構想打下堅實基礎。

　　一次完善的社區調查還有許多工作要做，我做的還是遠遠不夠的，這次實踐活動讓我鍛煉了自己，提高了綜合分析問題的能力，并能深入了解城市社區發展情況，同時在教學方面提升了自己的能力，為以后更好做出貢獻奠定了一定基礎，這次實踐活動是非常有意義的。

社區調查實踐報告8

　　為了將所學的知識與實踐結合起來，自己于xx年1月20日在所屬社區進行實踐活動。本次實踐主要是了解貧困程度和提出建議。通過走訪各個居民，了解到有較貧困居民15戶，貧困居民7戶，非常貧困居民1戶。

　　在較貧困居民中，典型的例子如廖奶奶，廖奶奶身帶不到九歲的孫女，居住在不到七十平米的平房內，六十多歲的廖奶奶明白微薄的薪水不足以維持生活，靠著給人縫補衣服獲得資金來充實生活。廖奶奶生有一男，兒子與妻子均外出打工，至今廖奶奶家庭已有部分好轉。

　　在貧困居民中，典型的例子如聶爺爺，聶爺爺都處一間四十平米的小平房。聶爺爺的.老伴已去世多年，自己的孩子很少會見來看看聶爺爺，聶爺爺靠當環衛工人勉強維持生活。

　　在非常貧困居民中，最典型的例子就是瞿奶奶與王爺爺。瞿奶奶左手有疾，患風濕；王爺爺雙腿患病，臥病在床，由于瞿奶奶與王爺爺均為下崗工人，沒有穩定的工資，靠瞿奶奶單人去拾破爛維持生活，自然過的是艱難萬分。

　　通過這次實踐活動，了解到各個貧困居民在生活中的不便，在此提出幾點建議：1、提高各貧困居民生活水平。2、改善貧困居民生活環境。3、國家加大幫助，發放保障資金。

　　這次社會實踐活動，、也讓我感觸很大，看到那些貧困居民中有些與我同齡的還在早已懂得省吃儉用、勤儉節約，還懂得如何幫家人分擔一些事，而我呢，卻在家中什么事都靠父母，在外大筆花錢，在內大筆報銷，都不知道以后是怎么樣的一種人。“窮人的孩子早當家”，的確是真的。這些生活在社會底層的人需要大家的幫助，國家的援助，才能振作起來，不然永遠擺脫不了貧窮。讓我們伸出雙手，關愛貧困家庭，一份真誠一份情，讓世界充滿愛，讓窮人充滿樂，讓關愛貧窮家庭的信念永存！

社區調查實踐報告9

　　一、活動目的：

　　根據新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力，結合我校實際，校德育處、團委每學年、美學期開展學生社區服務活動，拓展學校素質教育領域。 通過社區服務活動，整合了社會各方力量，配合學校做好學生的教育管理工作，使學校對學生的教育管理進一步得到延伸，進一步完善了學校的常規管理監督網絡機制。通過自主探究和實踐，培養了同學們的科學素養和人文精神、交流合作能力、社會適應能力、社會參與意識、公民責任感。

　　二、活動主題：

　　深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“東林學子”、“女中學子”的風采。

　　三、活動主體：全體高中學生。

　　四、活動形式和要求：

　　1、各年級以班級為單位分成若干活動

　　小組，選出組長，走進社區，開展社區服務活動。活動時間量為1小時/周/人，或1工作日/月/人。各活動小組的組長帶領組員密切合作，自主開展社區服務活動。主動聯系活動單位，簡要制定了活動計劃，在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。

　　2、以學生社團（義工團等）為單位，由學生干部自主參加社會公益活動，進一步培養和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

　　五、活動時間：

　　雙休日、“五一”長假、“十一”長假、寒暑假。

　　六、活動內容：

　　1、參與社區管理，參加義工等活動。協助村、居委會出墻報，開展協助社區管理的各項工作，參加力所能及的社區勞動，開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。

　　2、開展綠色環保活動。在社區開展節約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議；對本地區水環境污染的調查、分析和建議等。

　　3、發揚助人精神，在敬老院、福利院等地開展敬老愛幼活動，深入社區開展“送溫暖，重晚情”活動。

　　4、開展讀書學習互助活動，主要是同學間的相互幫助和指導社區內的中小學生開展讀書學習。

　　5、開展社會調查活動。

　　6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，宣傳《勞動法》，宣傳與工人農民和生產生活密切相關的法律、法規和政策知識等。

　　7、積極參加“感動無錫”、“活力無錫”尋訪實踐活動，并有學生活動小組獲獎。

　　8、參加“文明使者在行動”交通協勤活動。

　　9、參加學校學生假期安全值班工作。

　　10、參加愛心義賣活動。

　　七、活動效果：

　　（一）、服務社區 通過服務社區的活動，使學生熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；使學生經常留意社區中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度；使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

　　（二）、走進社會 通過進入社會情境，接觸社會現實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經驗；理解社會規范的意義，并能自覺遵守、維護社會規范與公德；在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識；在實踐中發展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發展的關系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

　　（三）、珍惜環境 通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環境，領悟到自己的生活與環境息息相關，加深珍惜環境的情感。通過保護環境的活動，懂得人們的生產、生活對環境的各種影響，熟悉環境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學的知識解決環保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，并養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

　　（四）、關愛他人 通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的`生活習慣、個性特點、職業情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系，懂得他人和社會群體在個人生存與發展方面的重要性，體驗關懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志愿服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。

　　（五）、善待自己 通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發現自己的優點與弱點，知道如何發揮優勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學會用適當的方法控制和調節自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正

社區調查實踐報告10

　　一、概念與特點

　　調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

　　調查報告有以下幾個特點：

　　(一)寫實性。調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的.語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

　　(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。

　　(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發展變化的原因，預測事物發展變化的趨勢，提示本質性和規律性的東西，得出科學的結論。

　　二、分類

　　調查報告的種類主要有以下幾種：

　　(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　　(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的.新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

　　(三)問題調查報告，調查報告是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

　　三、寫法

　　調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　　(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即發文主題加文種，基本格式為XX關于XXXX的調查報告、關于XXXX的調查報告、XXXX調查等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于發文主題加文種的規范格式，如《高校發展重在學科建設――XXXX大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

　　(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　　前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。

　　這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

　　3.結尾。

　　結尾的.寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發人們的進一步思考;或展望前景，發出鼓舞和號召。

社區調查實踐報告11

　　八月初，我收到了學校《關于開展“追尋紅色足跡、肩負青春使命”大學生署期實踐的通知》。捧著這火熱的命題，我想去中國革命第一個根據地井岡山，因為毛澤東主席與朱老總在那里會師，點燃了中國革命道路以農村包圍城市的火種，贏得了最后奪取全國政權的希望；我還想去革命圣地延安，因為他使中國革命轉危為安，擴大了敵后根據地，從此中國革命從一個勝利走向另一個勝利。尋著革命先輩走過的足跡探秘中國革命勝利的法寶，繼承革命先驅的優良傳統把中國特色社會主義的偉大事業推向新的階段是我們當代大學生光榮使命和神圣職責。帶著追尋革命圣地的沖動我把這個想法向爸媽做了匯報：他們首先肯定了我的想法，只是提示我大學生緬懷革命先烈的社會實踐形式有多種多樣，要做一個有理想、有抱負、有志向的青年，“不但需要懂得中國革命的昨天，更需要了解中國社會的今天。”唱紅歌、寫紅色日記、講紅色故事、看紅色影視、追尋紅色足跡是了解中國革命昨天的好形式，而走向社會、走近民眾也是當代青年大學生必不可缺的社會實踐課堂。爸媽的話讓我眼睛一亮，于是我放棄了“紅色旅行”的念頭，再說時間也不允許。我決定把這次暑期大學生社會實踐活動安排在：中國社會行政區域服務管理的最小單元——社區。

　　臨行前我做了些準備：

　　（一）社區的概念；

　　（二）社區的功能；

　　（三）社區管理服務的態勢；

　　（四）社區管理服務的啟示；

　　（五）時間安排6天（8月6日至8月12日）。

　　一、社區是中國社會行政區域管理服務的最小單元

　　8月6日是星期六，我在朋友的引薦下來到了玄武區鎖金街道鎖四社區，我納悶的是今天是雙休日，書記、主任、義工聽說一個不少的在社區會議室開會，我很知趣的搬了個小橙子坐在一旁聽聽會議的內容，原來是南京市文明城市創建復查，還談到平安玄武的問題，我越聽越覺得有味道。一個小小的社區還與偶大的南京市工作有聯系，還與國家平安工程有聯系，這些正是我要了解的社區概念問題。會議很快結束了。書記、主任聽說我的來意，把他們管理服務的“一畝三分地”如實的向我作了介紹：鎖二社區地處位置、面積、人口、資源配置說得一清二楚，好像我是什么“大官”似的。實習時間長了我才知道這個社區多次接待國家和省市領導來視察指導。原來社區雖小但他卻承載著黨和政府造福于民的大事；社區雖然不是政府機關但他卻是政府機關密切聯系群眾的橋梁；社區的官雖然不算官但他卻體現我們黨以人為本、執政為民的理念在基層群眾中需要的傳話人和領頭羊。

　　在我知道社區的內涵就是幫助居民做好事、做難事、做他們自身做不了的事的基礎上，我干脆打破砂鍋問到底，那么社區的外延是什么呢？則是由相近的院落或相鄰的樓群通過明顯的街巷地標界定的區域并通過行政許可。書記、主任這么一解釋，我這個一直生活在都市的人才對社區的概念有了親切的感受。其實只要你生活在都市，不管你是官是民、是貧是富、是商是工、是教是衛、是老是小、是高樓還是平房，每一個人每一個家庭都在一定的社區內生活。

　　二、社區的功能彰顯和諧社會特色。

　　第三天，也是我在社區活動的第二個階段，也是我實習的重要階段。我想社區要錢沒財經權，要人沒人權，要物沒資源，他們靠什么為市民提供服務呢？帶著這個問題社區仇書記安排社工小王姐姐領著我觀看了“老年活動中心”，這里有“棋、牌室”、“健身室”、“閱報室”、“娛樂室”、“聊天室”，只見三五成群的老人有的在閱報，有的在健身，有的在聊天，還有的在唱紅歌，我一下子真的被老有所樂的生活氛圍所震撼。接著社工小王姐姐又把我帶到“社區管理服務網”：這里有“下崗再就業培訓管理中心”、有“城市管理服務中心”、有“養老保險結算中心”、還有“心理咨詢中心”、“老弱病殘救助中心”、“鄰里家庭糾紛調解中心”、“社區平安維穩中心”。哇，小小社區擁有“八大中心”，簡直是個“小社會。”比我大幾歲的社工小王姐姐不無幽默的說：“小呂，你說社會在哪里？”我說是啊：“我們說社會說了多少年，社會究竟在哪里？是個什么狀態？不到鎖四社區，不接觸八大中心，我真的表述不清楚，現在走近社區、走近民眾、走近社區工作者，我懂得了家庭是社會的細胞，社區是家庭集聚的小社會，若干個社區的小社會構建了中國特色的大社會。”社工小王姐姐用敬佩的眼光連連點頭說：“沒想到你只來幾天就對社區和社會認識得這么有深度和到位。”：“所有家庭和睦了社區也就和睦了，所有社區和睦了我們的社會也就和諧了。”社工小王姐姐說你說的.對，這是我們構建和諧社區的目標，要實現這個目標還有很長的路要走。第二天小王把我領進了調解中心，讓我做調解員，一直到九點也沒有人來，我正在感到幸運得意的時候，來了一男一女倆個人，投訴一樓鄰居蓋違建，我打開《案件調處記事本》，對投訴人、投訴時間、投訴理由、投訴地點、投訴人聯系方式進行了詳細記錄，坐在我對面的工作人員對他們說，你們的事我們全部記下了，我們將立即與街道城管服務中心報告，不一會兒城管執法中隊會派人上門調查取證，你們放心好了，是違建一定會叫他家停下并恢復原狀。上午十一點，投訴人來電說執法隊員上門處理了，他家不建了，我們對你們的處理非常滿意。謝謝你們！在處理這個事件中間還來了一位老太，反映子女爭奪房產的事。我想社區是行政區域不起眼的最小單元，卻與民眾的切身利益靠的最近。“八大中心”有的是解決老百姓的就業問題；有的是解決低保問題；有的是解決環境衛生問題；有的是解決老弱病殘救助問題；有的是解決養老保險問題；還有解決老有所樂問題。一句話：黨和政府的民生政策，老百姓的“吃、住、行、醫、教、樂”，在社區工作中都有體現。

　　三、體驗社區管理服務的態勢

　　幾天在社區的“看、學、做”，讓我對社區的概念、社區的功能有了較為透徹地了解。接下來的第三階段我要深入樓道、住戶、居民體察他們對社區管理和服務的看法。社區仇書記考慮小王社工姐姐與我幾天的接觸己經融洽，要求社工小王“帶班”到底，從我內心來說我也希望長我幾歲的大姐姐一直領著我實習到最后，因為我在她面前己經無拘無束。八月十號一大早五點鐘小王社工姐姐就在社區鎖南路口等我，今天的任務是幫助保潔員清掃院落和清運生活垃圾，聽小王社工姐姐說一個保潔員一天需要清掃清運五百戶的院落和生活垃圾，他們工作時間從早晨四點起床要干到晚上六點，夜間還有夜保潔。一個社區的保潔員也就在八至十人，我一邊吃力的清掃著垃圾，一邊聽她的介紹，我想我們成天生活在家中和學校，什么時候起過這么大的早的呢，如果你不走近社區你是不會感受到身邊清潔優美的環境是怎么得來的，是誰為你提供服務的。到早上七點路面己經清潔有序，院落也整齊優美。我與社工小王姐姐簡單的吃過早餐，我們又去從事今天第二件事為老弱病殘上門服務的工作，社工小王姐姐拿出了今天上門服務的“菜單”：一是李大爺需要購買十斤米、五斤面粉、一桶油；二是殘疾人張小李家要買二十斤大米、一瓶醬油、一袋鹽；三是軍屬牛大媽家下水管道不通。我與社工小王姐姐一合計，前兩件事合起來做，分頭送，后一件事得報城市管理中心有他們來處理。前兩件事我們在上午下班前完成了，后一件事在下午五點鐘前也處理好了。這一天我盡管忙的腰酸背痛，但是我看到了生活不能自理的家庭在社區得到的關照；看到了下水道不通、電路有故障，這些市民日常生活中經常碰到的小事、急事、煩心事，在我們鎖四社區能夠找到服務。什么是幸福，生活在這樣的小區環境內不就是幸福嗎。什么是和諧社會，老百姓的合理想法在現實中通過努力能夠實現就是和諧社會。什么叫肩負青春使命，鎖金四村小王姐姐大學畢業后選擇到社區做社工，苦活臟活累活干得歡干得樂干得讓民眾滿意，就是我們青年大學生學習的榜樣。

　　四、社區行實踐活動的收獲和啟示

　　近一周的社區暑期社會實踐活動就要結束了，我懂得了什么叫社區，什么叫社會，什么叫責任，什么叫服務，什么叫使命，什么叫有益于人民。主要有三點收獲兩點啟示：收獲之一，當代中國大學生不僅要了解中國社會的昨天，更應該了解當代中國社會的今天。了解中國社會的昨天是為了知黨情、報黨恩；了解中國社會的今天是為了繼承老一輩無產階級革命家的豐功偉績，在我們年輕人手中把祖國建設得更加富強、更加民主、更加文明、更加繁榮、更加和諧。收獲之二，當代中國大學生不僅在校是個好學生，畢業后走向社會應是一個有用的好的青年人才。社會是由人構成的，未來社會與社會的競爭是人才與人才的競爭，在學校我們要讀好書，走向社會要用學好的知識運用到社會實踐中去。我們國家正在處在民族復興階段，各行各業都需要杰出人才，我們要善于將學到的知識運用到社會主義祖國的偉大事業建設中去。收獲之三，當代大學生不僅要有遠大理想，而且要有腳踏實地服務民眾的獻身精神。我們學的知識不是屬于我們自己的，是屬于整個社會的。我們要把所學的知識與火熱的社會實踐相結合，與工人叔叔相結合，與農民兄弟相結合，與軍事斗爭相結合，與社區民眾相結合，我們的知識就會在改造社會和建設社會中發揮更大的作用。

　　兩點啟示：一是黨和政府要重視社區宣傳和建設。社區是我國行政區域管理最小的單元，而他卻承載著千家萬戶的幸福。建議各級政府要加大對社區人力物力經費的投入，特別是專業人才，如醫生、律師、保潔員、水電工的配置。二是社區管理人員應列入政府公務人員編制。社區承擔著老百姓大量的、具體的、煩雜的工作，而所有工作人員都不屬于行政在編人員。從長遠看不利于社區人員的穩定，也與多勞多得的社會主義分配機制不。

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