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信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告1
一、基礎(chǔ)工作情況
我公司高度重視信訪和群眾工作，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度，涉及群眾利益的重要信訪案件，院領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。
二、綜合工作情況
（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高辦事效能
醫(yī)院要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識(shí)，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。
（二）深入清理排查，及時(shí)化解矛盾
為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定，醫(yī)院深入排查醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療糾紛，職工利益等問題，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，確保醫(yī)療活動(dòng)安穩(wěn)、有序推進(jìn)。
（三）健全完善機(jī)制，規(guī)范信訪管理
醫(yī)院按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級(jí)上訪處理制度”和“一個(gè)案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底”的總體要求，落實(shí)了“首問責(zé)任制”，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，對(duì)涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究，嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實(shí)。
三、接訪辦信工作情況
截止20xx年年底，醫(yī)院共收到群眾性來電、來信及來訪0件，未發(fā)生因醫(yī)療活動(dòng)造成的.到省市上訪事件，重大節(jié)日、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間未發(fā)生省、市集體訪事件。
四、工作打算
醫(yī)院將嚴(yán)格按照工作要求，扎實(shí)推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度，抓好落實(shí)，促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)醫(yī)療活動(dòng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告2
我鎮(zhèn)20xx年1—8月的信訪穩(wěn)定工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，狠抓憂患意識(shí)，為維護(hù)全鎮(zhèn)的`社會(huì)穩(wěn)定做了大量細(xì)致、深入的工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，確保信訪穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。確保了自治區(qū)、市委維護(hù)穩(wěn)定及綜治工作各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體人員主動(dòng)抓，使所涉信訪事項(xiàng)均能及時(shí)處置辦理。
二、積極主動(dòng)認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。群眾來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實(shí)情況均記載明確。領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪均作了相關(guān)記錄，使矛盾糾紛得以及時(shí)化解。1—8月所涉信訪事項(xiàng)得到了及時(shí)的處置，無不作為、慢作為、辦事拖沓等影響社會(huì)穩(wěn)定的不良行為。
上級(jí)機(jī)關(guān)、信訪機(jī)構(gòu)交辦的本級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項(xiàng)按時(shí)限依法處置、辦理，處置及時(shí)、合理、合法。截止到八月份，已收到上級(jí)轉(zhuǎn)來的信訪件19件，都已及時(shí)辦理并作了回復(fù)。接訪辦理的信訪事項(xiàng)16人次。
三、對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體，采取強(qiáng)有力的穩(wěn)控措施，落實(shí)專人守護(hù)，密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)做工作。針對(duì)我鎮(zhèn)山林糾紛案情復(fù)雜，取證困難等因素，我鎮(zhèn)成立了專門的山林糾紛處理小組，目前已經(jīng)受理九起，調(diào)解成功五起。
四、在信訪穩(wěn)定工作中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)突出問題的掌控。今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并結(jié)合職能，加大法制宣傳力度，加強(qiáng)律師服務(wù)信訪工作，認(rèn)真搞好信訪工作，將我局信訪工作搞得更深入、更扎實(shí)、更具體。
信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告3
新年伊始，我校對(duì)照《20xx年平安建設(shè)綜合治理信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書》中的有關(guān)要求，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自評(píng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、組織領(lǐng)導(dǎo)體系健全。
學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，師生人身安全事關(guān)學(xué)校聲譽(yù)，是涉及到千家萬戶的大事，安全工作必須做好，不能有半點(diǎn)的疏忽。因此，學(xué)校成立專門的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)陳連星為學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人。將安全穩(wěn)定工作列為學(xué)校重點(diǎn)工作，目標(biāo)明確、措施有力，做到學(xué)初布置、每周有落實(shí)、學(xué)期末有總結(jié)、有反饋。時(shí)時(shí)分析學(xué)校安全穩(wěn)定工作形勢(shì)，及時(shí)研究解決安全穩(wěn)定工作中的重大問題。
建立健全學(xué)校安全管理工作責(zé)任制，各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到人，學(xué)校有安全工作聯(lián)絡(luò)員。安全管理工作網(wǎng)絡(luò)健全，機(jī)制順暢、運(yùn)行協(xié)調(diào)。學(xué)校還連同鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)派出所等部門組成互相協(xié)調(diào)的群防群治組織，共同維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。
2、安全法制教育豐富。
學(xué)校把安全教育工作列為重中之重，以學(xué)生管理為主線，切實(shí)加強(qiáng)未成年思想道德建設(shè)，整合道德規(guī)范德育教育、法制教育、安全教育、衛(wèi)生教育、心理健康教育等內(nèi)容，不斷探索學(xué)校德育工作的新途徑和新方法，豐富德育活動(dòng)，豐富校園文化，注重行為體驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)“德困生”的幫扶力度，切實(shí)提高德育工作的針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。大、中、小隊(duì)主題活動(dòng)能突出“環(huán)保”、“安全”等主題，注重體驗(yàn)和實(shí)踐。校內(nèi)以班級(jí)德育課、各班黑板報(bào)等為主陣地，宣傳和開展安全或法制教育活動(dòng)，學(xué)生通過學(xué)校的墻面、板面等渠道，可以學(xué)到很多安全或法制方面的知識(shí)。學(xué)校在每次的全體教師校務(wù)會(huì)議和班主任例會(huì)上，都均有安全教育的專題內(nèi)容，要求各班通過晨會(huì)教育或德育課加以落實(shí)。
3、規(guī)范制度建設(shè)完善。
學(xué)校非常重視安全工作的制度建設(shè)，編有完整的學(xué)校安全專項(xiàng)制度管理手冊(cè)。在完善校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，學(xué)校組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，各專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組健全，而且崗位責(zé)任明確，在各項(xiàng)工作開展的過程中能團(tuán)結(jié)協(xié)作，運(yùn)行有序。建立安全工作責(zé)任制，層層簽訂學(xué)校安全穩(wěn)定工作管理目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)安全穩(wěn)定工作責(zé)任制落實(shí)情況做到有檢查、有考核。
①學(xué)校與移動(dòng)校訊通合作，建立了學(xué)生安全考勤通報(bào)制度。學(xué)校利用校訊通平臺(tái)，把規(guī)定的學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間、學(xué)生在校表現(xiàn)，以及學(xué)生身體和心理的異常狀況等關(guān)系學(xué)生安全的信息，及時(shí)告知其監(jiān)護(hù)人。
②學(xué)校建立校內(nèi)日常安全檢查工作制度。學(xué)校非常重視安全排查過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，能在每天晚自修下課后安排值周和值日教師負(fù)責(zé)重點(diǎn)檢查樓梯走道、實(shí)驗(yàn)室、教室、會(huì)議室、廁所、操場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的安全情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)整改。
③建立健全學(xué)校各類應(yīng)急預(yù)案，并在日常工作中落實(shí)，使之形成常態(tài)，確保全校師生能在事故發(fā)生時(shí)做到臨危不亂。
④學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行磐安縣教育系統(tǒng)關(guān)于安保人員配備的規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)格的校園準(zhǔn)入制度。有嚴(yán)格的門衛(wèi)檢查登記制度，外來人員進(jìn)出學(xué)校必須嚴(yán)格登記。有完備的節(jié)假日值班制度，值班人員能按照要求到崗到位，值班職責(zé)明確。。
4、常規(guī)管理工作細(xì)致。
學(xué)校能定期對(duì)校舍進(jìn)行檢查鑒定，如有安全隱患在每年暑假進(jìn)行維修。
學(xué)校的治安保衛(wèi)工作依靠轄區(qū)公安部門，積極推行警校共建，努力做好校內(nèi)治安保衛(wèi)工作。加強(qiáng)學(xué)生的交通安全管理，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無證照人員駕駛的車輛，嚴(yán)禁學(xué)生騎自行車等。學(xué)生放學(xué)時(shí)校門口有校保安維持秩序。
后勤處和食堂管理人員嚴(yán)把食堂質(zhì)量關(guān)，食堂環(huán)境符合衛(wèi)生要求，廚工身體健康，每天有晨檢制度，嚴(yán)格食品采購手續(xù)，每天進(jìn)行抽查檢驗(yàn)。配有必要的防蠅、防鼠、保潔設(shè)備和食品儲(chǔ)存貨架。能重視傳染病的`的防治與管理，在教室、商店等人群集中場(chǎng)所能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)定期進(jìn)行消毒。
堅(jiān)持學(xué)生定期體檢制度，學(xué)生健康檔案完整齊全。
加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備、器材和生活設(shè)施的安全管理。各種儀器和生活設(shè)施符合有關(guān)安全規(guī)定，有專門的保管人員，有必要的防盜保護(hù)設(shè)施。實(shí)驗(yàn)室建立安全操作規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室安全管理制度。體育教師上課前能對(duì)場(chǎng)地、器材、設(shè)施、設(shè)備等全面檢查，存在安全隱患的一律禁止使用，學(xué)生在上高難度的體育器械時(shí)，有保護(hù)措施或?qū)Ｈ耸刈o(hù)。學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或參加校外集體活動(dòng)時(shí)，有專人負(fù)責(zé)，有安全措施和預(yù)案作保障，確保學(xué)生人身安全。
用電線路和設(shè)備能經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)老化線路能及時(shí)更換;用電操作嚴(yán)格、規(guī)范。學(xué)校的公共飲水設(shè)施、水源等能采取切實(shí)可行的安全防范措施，能定期檢測(cè)水質(zhì)。學(xué)校重點(diǎn)部位要配齊滅火器材，教學(xué)樓、每樓層配備滅火器，會(huì)議室、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、檔案室、等每處必須配備1個(gè)以上滅火器。校內(nèi)所有樓道、樓梯間安裝有應(yīng)急照明燈及電控安全出口。辦公室、總務(wù)處定期聯(lián)合檢查消防器材及設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效，對(duì)老化、過期的消防設(shè)施按照安全標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)進(jìn)行維修和更換。
5、存在問題和今后改進(jìn)
(1)、教師的法制觀念還有待提高。還需要通過相關(guān)措施切實(shí)提高教師自覺參與學(xué)校各項(xiàng)工作管理的自覺性。
(2)、校周邊200米以內(nèi)存在幾家飲食攤、食品店，但由于學(xué)校不是執(zhí)法職能部門，因此無法完全杜絕安全隱患，校園周邊環(huán)境整治形勢(shì)將仍然比較嚴(yán)峻。
(3)、學(xué)校門口通道狹窄，每天放學(xué)有不少車輛停放，造成門口交通不暢，存在一定的安全隱患，希望上級(jí)部門能引起重視，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，拓寬道路，以保障師生和家長(zhǎng)的順利通暢和生命安全。
一年來，校內(nèi)無一起師生犯罪現(xiàn)象發(fā)生，無一起校園食物中毒事件發(fā)生，無一例重大交通安全事故發(fā)生，無一例重大的校園意外傷害事故發(fā)生，學(xué)校的設(shè)施財(cái)產(chǎn)沒有遭受損失，保證了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。在今后的工作中，我們將在加強(qiáng)法制安全教育的同時(shí)，加大對(duì)周邊環(huán)境的治理的力度，動(dòng)員全社會(huì)都來關(guān)心教育，支持教育，扎實(shí)工作，開拓奮進(jìn)，使我校安全工作再上新臺(tái)階。
信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告4
根據(jù)《中共宣漢縣委維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈20xx年全縣維穩(wěn)工作要點(diǎn)〉的通知》精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，年初制定了相應(yīng)的工作實(shí)施方案，成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。半年來，全鎮(zhèn)共接納信訪案件28件39次，其中省級(jí)1件(次)、市級(jí)3件5次、縣級(jí)6件(次)、本級(jí)直接接訪18件27次，對(duì)此，信訪維穩(wěn)工作透過全鎮(zhèn)上下的共同努力，加大調(diào)處力度。目前，信訪維穩(wěn)案件呈現(xiàn)有降無升趨勢(shì)，較之去年同期有所下降，在具體工作中，我們從以下幾個(gè)方面著手抓起。
一、強(qiáng)化組織，精心安排，確保工作順利開展。
為切實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作，鎮(zhèn)上成立了以黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)各部門、村(居)委負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真排查，全力以赴抓好信訪維穩(wěn)工作的落實(shí)。
二、明確職責(zé)，完備機(jī)制。
信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，來源于各方面、各層面，層出不窮。首先我們建立完善了信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，明確對(duì)象，落實(shí)任務(wù)，職責(zé)分明;其次與各成員單位簽訂了目標(biāo)考核職責(zé)書;同時(shí)把信訪維穩(wěn)工作納入年終指標(biāo)任務(wù)的考核。
三、強(qiáng)化排查，突出重點(diǎn)。
我鎮(zhèn)認(rèn)真開展了社會(huì)矛盾“大調(diào)處”、信訪積案“大化解”、社會(huì)治安“大整治”、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人員“大管控”、安全保衛(wèi)“大巡防”五大行動(dòng)，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，綜治、公安、信訪等單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛處置小組，深入到單位、村社，摸清涉及不穩(wěn)定的人或事，因勢(shì)利導(dǎo)，輕重緩急，用曉之以理、變動(dòng)之以情，盡最大限度的把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，為全鄉(xiāng)和諧發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)優(yōu)良的社會(huì)氛圍。
四、健全制度，落實(shí)措施。
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各黨支部、村(居)委會(huì)按照年初鎮(zhèn)黨委制定的實(shí)施方案，環(huán)環(huán)相扣，各級(jí)干部不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識(shí)和職責(zé)認(rèn)識(shí)，對(duì)工作進(jìn)行周密部署和認(rèn)真安排。實(shí)行鄉(xiāng)黨政班子成員劃片包案，會(huì)同村支兩委實(shí)施了“一對(duì)一”銜接，構(gòu)成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管，專(兼)職人員，村(居)及部門干部整合一體的齊抓共管格局。
2.全面掌控，摸排調(diào)處。加強(qiáng)了對(duì)赴省進(jìn)京、到縣上市的纏訪、常訪人員實(shí)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)掌握他們的行蹤，并對(duì)新增人員做到發(fā)現(xiàn)一齊、宣傳一齊、教育一齊、調(diào)處一齊。半年來，信訪維穩(wěn)工作在鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，堅(jiān)持每月摸底排查一次，做到了對(duì)象準(zhǔn)、信息靈。
3.建檔立卡，準(zhǔn)確報(bào)告。信訪人無論是向上級(jí)，還是向本級(jí)訴求的信訪案件，鎮(zhèn)信訪辦都做到了認(rèn)真登記，了解他們的訴求事由、最終到達(dá)的結(jié)果。工作中，我們采取靈活機(jī)動(dòng)的方法，信訪人的訴求貼合客觀實(shí)際、貼合有關(guān)政策、法律、法規(guī)的規(guī)定，就當(dāng)場(chǎng)給予處理;對(duì)事實(shí)不詳、有待調(diào)查的'，鎮(zhèn)信訪辦及時(shí)派員深入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查后，限時(shí)處理;對(duì)重大問題本級(jí)處理不了的，按照程序，向上級(jí)組織或有關(guān)部門給予及時(shí)報(bào)告;做到了各級(jí)各類信訪案件件件有著落、事事有回音。
4.暢通信息，堅(jiān)守陣地。工作中在堅(jiān)持常規(guī)化的基礎(chǔ)上，重大節(jié)日和會(huì)議期間，隨時(shí)持續(xù)了清醒的頭腦，賦有高度的職責(zé)感和政治敏銳感，有帶(值)班領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣，上下聯(lián)系，左右配合，隨時(shí)掌握狀況，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，果斷處置，確保了24小時(shí)信息暢通和無問題出現(xiàn)。
五、存在的問題
截止目前，全鎮(zhèn)發(fā)生各類信訪案件共28件，透過各方努力已結(jié)案24件，尚有4件還未終結(jié)了案。他們分別是：①袁宗才因修分路占用土地未得到補(bǔ)償土地;②鷹嘴村段中梅之父親的墊交稅費(fèi)債權(quán)未得到解決;③牛石村劉子法的直補(bǔ)款未領(lǐng)到;④金臺(tái)村肖西秘之妻低保被女婿用了。此上問題我們正分別采取不同的方法和尋求各種途徑，千方百計(jì)想辦法得到處理。
總之，信訪維穩(wěn)工作動(dòng)態(tài)常抓，問題復(fù)雜多樣化，舊的案件未了斷，新的苗頭又出現(xiàn)，個(gè)性針對(duì)涉及政策性強(qiáng)、法律法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、信訪事由又不沾邊的這類案件真感棘手，但又不能懈怠，我們持理性思考、正確對(duì)待的態(tài)度，加大法律的宣傳力度，普及法律知識(shí)，做到有案必接、有案必查、件件有著落、事事有回音，不推諉、不拖拉、不懈怠，努力做好信訪案件的勸訪息訴工作。
信訪維穩(wěn)工作自查報(bào)告5
縣信訪辦：
按照《關(guān)于對(duì)20xx年度信訪工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行自查總結(jié)的通知》（x信發(fā)[20xx]11號(hào)）要求，我局對(duì)照《xxx縣信訪和群眾工作局20xx年工作要點(diǎn)》和目督辦、信訪和群眾工作局《關(guān)于印發(fā)20xx年群眾和信訪工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法的通知》（x委目督[20xx]37號(hào)）文件，現(xiàn)將我局20xx年信訪和維穩(wěn)工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)工作情況：
我局高度重視信訪和群眾工作，將該工作納入我局目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職，并與績(jī)效考核掛鉤；成立了局黨組書記、局長(zhǎng)黃坤擔(dān)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，各科室中層干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組；建立了“建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作制度”，每天安排一名班子成員接待群眾來訪；堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度，涉及群眾利益的重要信訪案件，局領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理；組織相關(guān)人員參加“網(wǎng)上信訪”培訓(xùn)，積極開展“網(wǎng)上信訪”工作，配備“網(wǎng)上信訪”專用電腦，并確定專人負(fù)責(zé)報(bào)送信息。
二、綜合工作情況：
1、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高辦事效能
我局要求負(fù)責(zé)信訪工作的'人員牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》、《xxx市群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《xxx市群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作人員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其政治責(zé)任，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。
2、深入清理排查，及時(shí)化解矛盾
為保障農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，今年，我局對(duì)全縣建筑工地開展了3次勞務(wù)用工專項(xiàng)檢查，檢查范圍包括農(nóng)民工工資發(fā)放情況、勞動(dòng)合同簽訂、女工及未成年人勞動(dòng)保護(hù)和違法犯罪情況（包括拐騙農(nóng)民工和智障人員、使用童工、限制人身自由等），對(duì)存在問題的施工單位責(zé)令其限期整改，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)過民工工資糾紛的項(xiàng)目的監(jiān)控和巡查，確保建筑工地安定、穩(wěn)定和我縣建筑行業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、深入開展矛盾糾紛“大調(diào)解”工作
我局根據(jù)縣委、縣政府要求，成立了矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在建設(shè)局建管科，配備了專門的工作人員、工作經(jīng)費(fèi)和電腦電話等辦公設(shè)備，設(shè)立“糾紛調(diào)解室”，確保了調(diào)處辦公室職能作用的充分發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)分析建設(shè)系統(tǒng)穩(wěn)定形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)掌握矛盾糾紛規(guī)律特點(diǎn)，組織開展系統(tǒng)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，研究處置重大疑難問題和突發(fā)性事件，耐心細(xì)致地做好解釋工作，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免信訪人員情緒激化，發(fā)生重信重訪事件。成立了涉穩(wěn)信息報(bào)送小組，每月20日前各小組成員將信息匯總到辦公室，辦公室統(tǒng)一上報(bào)維穩(wěn)辦，并做好周報(bào)表、月報(bào)表的工作。今年，我局開展信訪形勢(shì)分析12次，撰寫調(diào)研文章2篇，預(yù)測(cè)并上報(bào)信訪信息10條。
4、健全完善機(jī)制，規(guī)范信訪管理
我局按照《信訪條例》的規(guī)定，創(chuàng)x信訪工作機(jī)制，對(duì)照《條例》規(guī)定，對(duì)涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真清理，凡是不符合《條例》規(guī)定的，進(jìn)行認(rèn)真予以糾正，凡是沒有按照《條例》規(guī)定建立相應(yīng)制度的，都進(jìn)行了逐步完善。對(duì)信訪事項(xiàng)的轉(zhuǎn)送、交辦、督查、答復(fù)、通報(bào)等每個(gè)環(huán)節(jié)，都按照《條例》的規(guī)定，制定操作性強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。
我局要求各科室干部切實(shí)落實(shí)好“一崗雙責(zé)”制度；嚴(yán)格按照市委、市政府提出的“建立群眾逐級(jí)上訪處理制度”和“一個(gè)案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底”總體要求，落實(shí)了“首問首辦責(zé)任制”，專門制作了信訪登記簿，做好信訪備案，對(duì)每件信訪案件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并嚴(yán)格按照上訪受理程序辦理上訪事件,做到件件落實(shí)，讓依法上訪群眾滿意而歸。
三、接訪辦信工作情況：
今年，我局共辦理陽光政務(wù)服務(wù)熱線54份，其中網(wǎng)上受理39份，熱線受理15份，回復(fù)率100%，滿意率96%；截至11月底，接到投訴和民工討要工資事件共計(jì)42起，涉及總金額2587.1萬元，涉及人數(shù)約千人，成功調(diào)解37起，結(jié)案金額1613.2萬元，建議通過司法途徑解決的2起；接到群眾來電來訪22人次，處理市長(zhǎng)信箱7件，縣長(zhǎng)信箱2件，局長(zhǎng)信箱7件，均及時(shí)辦理并按時(shí)回復(fù)；共辦理人大建議4件，政協(xié)提案18件，組成專門力量將人民代表和政協(xié)委員的意見和建議落到實(shí)處；積案息訴息訪率100%，上級(jí)批交辦案件息訴息訪率達(dá)87%，20xx年新發(fā)案化解率達(dá)98%；未發(fā)生因我局工作造成的進(jìn)京集體訪或進(jìn)京非正常個(gè)訪、到省市集體訪事件，重大節(jié)日、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間未發(fā)生進(jìn)京非正常訪或到省、市集體訪。
xxx縣建設(shè)局
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