海爾集團(tuán)成本控制調(diào)查報(bào)告
在生活中，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的海爾集團(tuán)成本控制調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我國成本管理經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了許多成績，但同時(shí)也存在很多問題，主要有以下幾點(diǎn)：
成本管理的理論研究滯后我國成本管理的理論研究與改革前相比有了長足的進(jìn)步，但在成本管理研究方面的系統(tǒng)性差。
傳統(tǒng)成本管理方法的研究都是針對(duì)單個(gè)成本管理方法的，缺乏對(duì)方法之間聯(lián)系的研究，不能形成系統(tǒng)的成本管理方法體系。實(shí)踐中，成本管理方法的應(yīng)用缺乏聯(lián)系，引進(jìn)新的成本管理方法常常會(huì)導(dǎo)致對(duì)原有方法很大程度的放棄，從而使成本管理缺乏連貫性，并加大了管理成本。
傳統(tǒng)成本研究局限于企業(yè)內(nèi)部，缺乏戰(zhàn)略管理的思維。只注意生產(chǎn)過程的成本管理，忽視供應(yīng)過程的成本管理。只注意投產(chǎn)后的成本管理，忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)要素合理組織的成本管理。只注意產(chǎn)品成本本身水平高低，忽視成本效益水平的高低。只注意企業(yè)成本管理，忽視宏觀成本管理。
成本管理觀念落后我國企業(yè)普遍存在成本管理觀念落后的現(xiàn)象，表現(xiàn)在成本管理的范圍、目的及手段等方面的認(rèn)識(shí)存在偏差。很多企業(yè)仍將成本管理的范圍局限于企業(yè)內(nèi)部甚至只包括生產(chǎn)過程，而忽略了對(duì)其他相關(guān)企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域成本行為的管理。成本管理的目的局限于降低成本，較少從效益角度看成本的效用，降低成本的手段也主要依靠節(jié)約方式，不能應(yīng)用成本效益原則，通過發(fā)生成本來實(shí)現(xiàn)更大的收益。這些落后的觀念已經(jīng)不能適應(yīng)競爭日益激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
傳統(tǒng)企業(yè)管理主要是通過兩條途徑降低產(chǎn)品成本，一是規(guī)模效益；二是增強(qiáng)與供應(yīng)商及分銷商的談判能力，以期達(dá)到轉(zhuǎn)移成本的目的。但規(guī)模的大小受需求大小的制約，更何況處于21世紀(jì)的消費(fèi)者的消費(fèi)需求差異正在加大，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模有縮小的趨勢(shì)。企業(yè)成本簡單的從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商或分銷商，不能降低產(chǎn)品最終銷售價(jià)格，甚至?xí)斐沙杀镜脑黾�，減少從原材料到最終消費(fèi)品的增值。尤其是在今天日趨公開的市場環(huán)境下，過分的成本轉(zhuǎn)移將使企業(yè)失去好的合作伙伴。
成本管理方法陳舊雖然我國一些企業(yè)進(jìn)行了先進(jìn)成本管理方法的試點(diǎn)，并取得了不錯(cuò)的成績，但整體上講，成本管理方法還是很陳舊，已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。
據(jù)調(diào)查，57.1%的企業(yè)使用品種法，41.5%的企業(yè)使用分步法，其中使用平行結(jié)轉(zhuǎn)法的有22.9%，使用逐步結(jié)轉(zhuǎn)法的有16.8%。當(dāng)前世界生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)是小批量多品種的生產(chǎn)方式，因?yàn)橘徺I者的偏好并非完全相同，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，購買者完全可以根據(jù)自己的需要要求廠方設(shè)計(jì)并生產(chǎn)自己最滿意的商品，廠方也可以高效益保證購買者在短時(shí)間內(nèi)取得理想的商品。在這種情況下，一條生產(chǎn)線上可能只有幾臺(tái)相同甚至是沒有兩臺(tái)完全一樣的產(chǎn)品。這樣的生產(chǎn)方式將適用于分批法計(jì)算成本。我國現(xiàn)在只有5.7%的企業(yè)采用分批法計(jì)算成本，表明我國的生產(chǎn)組織還比較粗放，對(duì)消費(fèi)個(gè)性的重視不夠，相應(yīng)帶來成本核算方法選擇上的簡單化。
標(biāo)準(zhǔn)成本、計(jì)劃成本和目標(biāo)成本是現(xiàn)代成本與成本管理中較為流行的現(xiàn)代成本管理方法。從被調(diào)查企業(yè)的情況看，51.4%的企業(yè)采用了目標(biāo)成本法，38.9%的企業(yè)采用了計(jì)劃成本法，18.1%的企業(yè)采用了標(biāo)準(zhǔn)成本法。但是，先進(jìn)的作業(yè)成本法、成本企劃法在企業(yè)未得到推廣。
企業(yè)內(nèi)部成本管理主體的確立失誤長期以來，人們存在一種偏差：把成本管理作為財(cái)務(wù)人員、少數(shù)管理人員的專利，認(rèn)為成本、效益都應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，而把各車間、部門、班組的職工只看作生產(chǎn)者，導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)、懂技術(shù)的不懂財(cái)務(wù)，廣大職工對(duì)于哪些成本應(yīng)該控制，怎樣控制等問題無意也無力過問，成本意識(shí)淡漠。職工認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，感受不到市場壓力，控制成本的積極性無法調(diào)動(dòng)起來，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)的成本管理失去諾大的管理群體當(dāng)然難以真正取得成效。
不良利益動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致成本信息失真在我國，有相當(dāng)多的企業(yè)管理者因偷逃稅款、粉飾業(yè)績、謀取私利或小團(tuán)體利益等不良利益動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，任意調(diào)整、編造成本資料，從而使成本信息失真現(xiàn)象日益嚴(yán)重，并造成以成本為基礎(chǔ)的各種管理活動(dòng)的效能降低甚至給企業(yè)造成損失。當(dāng)然成本信息失真也可能由于成本信息與成本管理的相關(guān)性較差而引起，這也是成本管理系統(tǒng)所需要重視和解決的重要問題之一。
分工過細(xì)，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細(xì)，這就要求企業(yè)進(jìn)行高度的協(xié)作管理，由此導(dǎo)致企業(yè)管理的協(xié)調(diào)整成本過高；另外由于過細(xì)的分工導(dǎo)致企業(yè)管理復(fù)雜化，不利于企業(yè)管理效率的提高，從而為企業(yè)帶來一定的低效率成本，并造成直接經(jīng)濟(jì)損失成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，這也是企業(yè)管理費(fèi)用增加的一個(gè)原因。由于分工層次及協(xié)作環(huán)節(jié)的增加，信息在企業(yè)中傳遞時(shí)間延長，不必要的停留環(huán)節(jié)增多，在一定程度上導(dǎo)致信息的損耗和失真，同時(shí)造成信息反饋難度的增加。這就可能使企業(yè)決策失誤的可能性增加，導(dǎo)致企業(yè)管理的失誤成本增加。
綜上所述，我國企業(yè)現(xiàn)有的成本管理已不能滿足企業(yè)市場競爭的需要，這就必須改革、完善現(xiàn)有的成本管理系統(tǒng)。
控制采購成本的策略策略一：集中采購———采購規(guī)模優(yōu)勢(shì)更大化
“漲”聲一片之中，考慮如何控制采購成本，很容易想到的解決之道是采取集中采購。
以鋼筋、水泥、混凝土為主要原材料的房地產(chǎn)業(yè)，深受原材料價(jià)格上漲的拖累，已經(jīng)開始采取措施，加強(qiáng)集中采購、集中管理進(jìn)貨。
北京一位地產(chǎn)公司的老總對(duì)記者講，目前我國建筑企業(yè)鋼材進(jìn)貨還比較分散。一些企業(yè)的進(jìn)貨權(quán)是分散到項(xiàng)目部甚至項(xiàng)目經(jīng)理一級(jí)的，而且每批的進(jìn)貨數(shù)量不大。如果公司統(tǒng)一采購鋼材，然后根據(jù)各工程的需要統(tǒng)一調(diào)配，不僅可以做到大批進(jìn)貨節(jié)約成本，更可以通過分析市場趨勢(shì)決定是否應(yīng)儲(chǔ)備鋼材，從而規(guī)避價(jià)格上漲帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
集中采購的優(yōu)勢(shì)在家電行業(yè)同樣顯現(xiàn)。
海爾集團(tuán)采購部一位張姓經(jīng)理告訴記者，整個(gè)集團(tuán)光是通過對(duì)鋼板、化工物料、電子零部件等大宗原材料實(shí)行集中采購，就為公司節(jié)省成本達(dá)到20%到30%.
針對(duì)本次漲價(jià)風(fēng)潮，海爾集團(tuán)特別提出了“四大”集中采購策略，即“大訂單、大客戶、大市場和大資源�！�
然而，要做到集中采購，聽起來容易做起來難，有時(shí)不單單靠公司采購部一個(gè)部門能夠完成。
張經(jīng)理給記者舉了一個(gè)例子。電纜是海爾集團(tuán)眾多產(chǎn)品都要使用的部件，為了做到集中采購，采購部門和產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門通力合作，對(duì)空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱等產(chǎn)品所用到的電纜進(jìn)行了統(tǒng)一的重新設(shè)計(jì)，能夠標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)化，能采用通用部件的盡量使用通用部件。通過這些措施，海爾集團(tuán)所采購的電纜由原來的幾百種減少為十幾種。采購產(chǎn)品種類減少，才能順理成章地實(shí)現(xiàn)集中采購。據(jù)透露，僅此一項(xiàng)改進(jìn)，就使得海爾集團(tuán)在電纜采購上節(jié)約了大概20%的成本。
策略二：聯(lián)合采購———中小企業(yè)聯(lián)合抵御風(fēng)險(xiǎn)中集集團(tuán)在集裝箱制造領(lǐng)域是行業(yè)里的領(lǐng)先者，記者采訪該集團(tuán)采購部李小姐時(shí)，談到集中采購的問題，李小姐直言不諱地指出，集中采購基本是一個(gè)大企業(yè)把采購上的規(guī)模優(yōu)勢(shì)更大化的手段。沒有多品類的產(chǎn)品線，產(chǎn)品銷量沒到一定規(guī)模，根本不可能實(shí)現(xiàn)集中。所以，在集中采購方面，中集的競爭力相對(duì)比較強(qiáng)。
這話聽起來有些殘忍，但眾多中小企業(yè)管理者比較認(rèn)同。
天合寧波電子緊固裝置公司黃經(jīng)理告訴記者他的看法，“規(guī)模的大小直接決定了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)，大眾、神龍等客戶端的大企業(yè)拼命壓迫我們降低價(jià)格，我們只能唯唯諾諾地接受；但當(dāng)我們要從比我們更小的零部件企業(yè)采購時(shí)，我們的腰板也是挺得硬硬的�！�
“大魚吃小魚，小魚吃蝦米。”黃經(jīng)理仿佛一語道破。
沃頓咨詢公司的陳司星則認(rèn)為，黃的說法有失偏頗。他指出，在采購價(jià)格問題上，小企業(yè)的確處于絕對(duì)的被動(dòng)地位，但這并不意味著眾多的中小企業(yè)在控制采購成本上無路可走。比如，跨企業(yè)的聯(lián)合采購就不失為一種降低成本的方法。在可能的情況下，中小企業(yè)尤其可以考慮組織或加入采購聯(lián)盟。
中小企業(yè)如果在原材料采購上聯(lián)合起來，就可以增加防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。一來多家企業(yè)聯(lián)合采購，集小訂單成大訂單，增強(qiáng)集體的談判實(shí)力，獲取采購規(guī)模優(yōu)勢(shì)，爭得和大企業(yè)一樣的“江湖地位”；二來聯(lián)合采購的對(duì)象是原材料生產(chǎn)企業(yè)，這樣就可以擺脫代理商的轉(zhuǎn)手成本，通過直接與制造商交易，減少中間層次，大大降低流通成本和保障產(chǎn)品質(zhì)量。
策略三：第三方采購———中國企業(yè)尚未接受顧名思義，第三方采購是企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)采購?fù)獍o第三方公司。國外的經(jīng)驗(yàn)表明，與企業(yè)自己進(jìn)行采購相比，第三方采購?fù)梢蕴峁└嗟膬r(jià)值和購買經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)更專注核心競爭力。
據(jù)周先生介紹，美國各行業(yè)都有這樣的采購聯(lián)盟。比如說，美國地方政府采購聯(lián)盟是一個(gè)第三方采購組織，有7000多政府機(jī)構(gòu)加入了這個(gè)采購組織，直接采購成本降低了15%以上。Amerinet是美國最大的醫(yī)院和診所的采購組織，平均能為其客戶創(chuàng)造近20%的采購成本下降。
漢普管理咨詢公司行業(yè)咨詢總監(jiān)史文月先生，對(duì)國內(nèi)企業(yè)通過第三方采購來降低成本的前景并不樂觀。“各個(gè)企業(yè)通過第三方機(jī)構(gòu)來進(jìn)行聯(lián)合采購，只能構(gòu)成機(jī)會(huì)型聯(lián)盟，彼此之間的利益很難長時(shí)間維持。”
采購發(fā)包雙方的信任也很難建立。正如IBM前任首席采購官里克特所言，“生產(chǎn)采購包含著許多提前設(shè)計(jì)工作，而你并不希望設(shè)計(jì)秘密公開給第三方，因?yàn)樗麄兛赡芘c其他公司分享這一信息”，甚至他還認(rèn)為“采購?fù)獍鼤?huì)將IBM的采購利益和經(jīng)驗(yàn)教給其他公司，這會(huì)損害企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)�！�
“現(xiàn)在接受我們外部采購的客戶主要是外資企業(yè)，要讓中國企業(yè)接受第三方采購這個(gè)概念，難，很難！”吳先生不無感慨。
策略四：全球一家，———增加企業(yè)的底氣
同是受到原材料漲價(jià)的威脅，能夠?qū)崿F(xiàn)國際采購的企業(yè)明顯表現(xiàn)出更強(qiáng)大的競爭力。
業(yè)內(nèi)風(fēng)傳家電產(chǎn)品因?yàn)槌杀驹黾右岣呤蹆r(jià)。就在那時(shí)，日本松下公司逆市而動(dòng)，宣布松下公司旗下的洗衣機(jī)產(chǎn)品降價(jià)。當(dāng)時(shí)就有專家指出，松下公司之所以有底氣降價(jià)，主要是因?yàn)樗?全球采購網(wǎng)絡(luò)，使得它的材料成本低于中國同類企業(yè)。
和前面提到的天合寧波電子緊固裝置公司一樣，德爾福公司也是一家為整車廠配套的零部件企業(yè)。但記者在上海德爾�？偛克^察到的氣氛就和天合公司不一樣，看不到原材料漲價(jià)帶來的緊張和悲觀。
公司物流部陳小姐特別指出，因?yàn)榈聽柛?shí)現(xiàn)了真正的全球采購，可以從全球配置各種原材料資源。這在一定程度上緩解了成本增長的壓力。
在利用全球材料上，值得特別提示的是稅收問題。記者在某大型家電集團(tuán)了解到，除了針對(duì)本次原材料漲價(jià)風(fēng)潮，集團(tuán)特別強(qiáng)調(diào)了保稅物資的應(yīng)用。據(jù)集團(tuán)采購部透露，以前對(duì)保稅物資的退稅方面的工作做得不細(xì)致，漸漸注意了這個(gè)問題，所有供應(yīng)出口產(chǎn)品的進(jìn)口原材料統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行保稅，就此，集團(tuán)進(jìn)口的原材料節(jié)省成本約10%.
策略五：提高產(chǎn)品附加值———解決問題還需從長計(jì)議
“當(dāng)原材料漲價(jià)導(dǎo)致成本吃緊之后，企業(yè)才開始采取上面這些優(yōu)化供應(yīng)的措施，其實(shí)都是亡羊補(bǔ)牢。很難有立竿見影的效果。”漢普的史先生說，“倒不如在產(chǎn)品那一端做文章。”
史先生的觀點(diǎn)和記者不謀而合。因?yàn)椋ㄟ^采訪記者觀察到，通常越是產(chǎn)品附加值高的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)原材料漲價(jià)的態(tài)度都比較平和。越是原材料成本占的比例高，產(chǎn)品附加值越小，企業(yè)對(duì)原材料漲價(jià)越在乎。
要增加產(chǎn)品附加值，一個(gè)是增加產(chǎn)品的技術(shù)附加值，一個(gè)是增加產(chǎn)品的品牌附加值。
吳廣總經(jīng)理尤其提到增加產(chǎn)品技術(shù)附加值，他不無艷羨地告訴記者一個(gè)故事。說他不久前看到伊萊克斯的一款新型智能吸塵器，售價(jià)高達(dá)13600元。后來經(jīng)過他和專家估算，這款智能吸塵器的原材料成本價(jià)格約為300元，還不及最終售價(jià)的零頭。“有那么高的利潤空間，成本增加多少都不怕�！眳菑V說。
產(chǎn)品品牌附加值增加，主要是做到“差異化”。按照史顧問的說法，企業(yè)同質(zhì)化經(jīng)營，是造成供需矛盾的結(jié)構(gòu)性原因，而供大于求又造成了終端消費(fèi)產(chǎn)品只能實(shí)行低價(jià)策略，“根本沒有預(yù)留進(jìn)一步降價(jià)的空間。所以對(duì)原材料漲價(jià)基本沒有多少承受能力�！备淖冞@種狀況，惟一的途徑還是要實(shí)行差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
周德科強(qiáng)調(diào)，無論采取何種措施來消化成本增加的影響，都不意味著這些措施僅僅是解決供應(yīng)成本漲價(jià)的問題，恰恰相反，對(duì)任何有進(jìn)取精神的企業(yè)來說，成本最小化、銷售最大、效率最高，都是一個(gè)日常工作中不斷完善的過程。
其實(shí)企業(yè)在衰弱和興盛時(shí)的管理存有不少共通之處。
成本控制管理目標(biāo)必須首先是全過程的控制，不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而應(yīng)控制產(chǎn)品壽命周期成本的全部內(nèi)容。實(shí)踐證明，只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制，成本才會(huì)顯著降低。
傳統(tǒng)模式下,施工企業(yè)面臨的管理問題 ①企業(yè)決策層、管理層、各職能部門與項(xiàng)目部之間不能及時(shí)、充分地信息交流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)了解項(xiàng)目部的成本、工程款收欠、外欠款、 資金收支、進(jìn)度等情況。 ②成本核算時(shí)間較長，難以做到成本的過程控制，更無法清楚項(xiàng)目的采購是否必需與合理，造成盲目采購和成本巨增，項(xiàng)目實(shí)際成本往往超出 目標(biāo)成本和中標(biāo)價(jià)，對(duì)于遠(yuǎn)程異地管理更是無能為力，項(xiàng)目管理失控。 ③信息量大，信息分析與綜合過程繁雜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)海量雜亂、正確性和時(shí)效性得不到保證的信息，難以進(jìn)行科學(xué)決策。 ④管理制度、管理流程往往停留在紙上，貫徹執(zhí)行困難，報(bào)表重復(fù)編制和審核，工作效率低、溝通成本大。 ⑤管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)不能有效積累，導(dǎo)致不能確切地了解企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，無法做到揚(yáng)長避短，阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 速恒工程成本管理軟件能幫您解決的問題: ①可遠(yuǎn)程、多單位同時(shí)操作，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目“零距離”管理，即使是遠(yuǎn)程異地項(xiàng)目也在實(shí)時(shí)受控中。 ②以成本控制為核心，使企業(yè)效益最大化。軟件中含有成熟的成本管理思想和預(yù)警機(jī)制，每個(gè)點(diǎn)的管理都做到遵循pdca循環(huán)，計(jì)劃－執(zhí)行－檢 查－解決。 ③軟件可以幫您把繁雜的數(shù)據(jù)站在不同角度進(jìn)行綜合與分析，決策層可以此作為決策依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)決策的信息化和科學(xué)化。 ④業(yè)務(wù)流程和管理要求可以固化到軟件中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，減少重復(fù)工作和溝通成本，提高效率。 ⑤管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)能在軟件中進(jìn)行有效積累，使企業(yè)能清楚自己的優(yōu)劣勢(shì)，做到揚(yáng)長避短，使企業(yè)長展。 參考資料：工程管理，合同管理，成本會(huì)計(jì)，成本管理制度，成本控制，工程成本管理，速恒，項(xiàng)目管理
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