供貨方案
為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的 供貨方案，歡迎大家分享。
供貨方案1
一、醫(yī)療設備檔案的內(nèi)容
1、全院和各科室醫(yī)療設備報表，包括設備編號、設備名稱、型號、產(chǎn)地、價格、經(jīng)費來源、設備分類、用途、購置日期、啟用日期、使用科室等。
2、醫(yī)院每年通過設備管理委員會討論同意的醫(yī)療設備采購計劃、大型設備申報文件和醫(yī)療設備的出入庫登記。
3、醫(yī)療器械審批表、醫(yī)療器械論證表、考察報告、談判記錄、設備委員會討論備忘錄、供應商資質(zhì)證明、醫(yī)療器械三證并加蓋供貨單位公章，需政府采購的要填寫政府采購登記表，需國際招標的要招標協(xié)議、投標文件，需進口設備的要外貿(mào)協(xié)議、貨運單、海關報關單、商檢部門的檢測文件、免稅證明、檢驗檢疫證明、報價單，是大型醫(yī)用設備的要廳、部下發(fā)的大型設備資源配置許可文件。
4、貨物配置清單，隨機文件，醫(yī)療器械開箱驗收鑒定書，產(chǎn)品價格，產(chǎn)品樣本，使用和維修手冊，線路圖及有關技術資料，合格證。
5、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度，安裝調(diào)試記錄及使用維修記錄，性能鑒定書。
6、醫(yī)院每年強制檢定醫(yī)療設備統(tǒng)計表，各類醫(yī)療設備的計量要求和標準及計量結果與計量周期。
7、設備改裝、醫(yī)療器械報廢審批表。
二、醫(yī)療設備檔案的作用
1、便于把好醫(yī)療設備購置的第一關
醫(yī)療設備按照其功能可以概括為診斷設備、治療設備和輔助設備三大類。醫(yī)療服務的需求最先反映在設備檔案之中，它是醫(yī)療需求的第一信號，它能為臨床科室是否購置新設備提供可靠、有用的依據(jù)。在這三大類中，哪些急需采購、哪些暫時不購、哪些堅決采購，通過查閱設備檔案清清楚楚、一目了然。在三大類醫(yī)療設備檔案管理中，整理和建立診斷設備檔案非常重要，特別是對一所綜合性醫(yī)院尤為重要。正確選購診斷設備有利于患者病情的有效治療，盲目和重置設備必然給醫(yī)院帶來不必要的浪費。此時此刻，設備檔案需要發(fā)揮有效地引導作用，通過已建立的醫(yī)療設備檔案體系把好第一關，確定購置與否，避免重復購置，為醫(yī)院把關，降低成本、減少浪費。
2、方便醫(yī)療設備的保養(yǎng)與維修
通過醫(yī)療設備的使用記載，查閱設備的技術情況、完好率、利用率、維修率、報廢率，從而提前報告和督促有關維修科室及時進行醫(yī)療設備維修。堅持把設備運行狀況記錄納入設備管理系列，雖然有一些麻煩和難度，但做好了之后就能夠拓展和延伸醫(yī)療設備檔案管理服務的范圍，為醫(yī)院降低成本，增加可觀的經(jīng)濟效益。正如我們工作中平時所見，有些科室為了獲得短期經(jīng)濟效益，對使用率較高的醫(yī)療設備長期使用磨損，無記錄、無記載、拼設備拼消耗，一旦出現(xiàn)故障，維修起來十分困難，有些因維修費用高昂而提前進入報廢行列，其結果是不僅給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失，而且會影響病人的繼續(xù)診斷治療。
3、提高醫(yī)療技術人員對設備檔案知識的認識
通過對醫(yī)務人員宣傳檔案方面的知識，提高醫(yī)療技術人員的檔案意識，進一步了解設備檔案的范圍、類別以及為社會提供服務的途徑，在設備使用過程中，注重檔案資源潛在的知識價值，注重原始資料的.積累與保存，為今后儀器設備的良好運行提供更好的保障，進而發(fā)揮其應有的作用。
三、加強醫(yī)療設備檔案的管理
1、強化歸檔意識，建立健全設備檔案管理制度
（1）制度化管理。制度建設是做好檔案工作的有力保障，建立并完善設備檔案的保管制度，不斷提高管理水平，使設備檔案處于最佳保管狀態(tài)，便于隨時開展有效的服務。建立并完善設備檔案的借閱與使用權限制度，嚴格控制設備檔案的查閱，嚴禁非技術人員未經(jīng)允許查閱設備檔案，加強設備檔案的安全性和保密性。
�。�2）標準化管理。設備檔案管理正在納入醫(yī)療質(zhì)量目標管理制度中，從檔案的收集、整理到最后的分類、編號及案卷目錄、卷內(nèi)目錄的書寫符合檔案局對設備檔案要求的規(guī)定及標準，做到條理清楚、目標明確、保存完整，為今后的提供利用打下良好的基礎。
�。�3）現(xiàn)代化管理。隨著現(xiàn)代信息技術及網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，檔案部門需要不斷更新技術和設備才能滿足社會的需要，同時檔案人員也必須具備現(xiàn)代計算機的實際操作能力，可以通過多形式、多層次的培訓不斷更新知識結構，提高專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，科學的管理和保存檔案，逐步提高醫(yī)療設備檔案的管理水平。通過互聯(lián)網(wǎng)建立統(tǒng)一的醫(yī)療設備檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源整合和共享，便于醫(yī)療設備使用效益的分析，充分發(fā)揮檔案的潛在價值，為有效應對突發(fā)事件和緊急事件提供信息保障，為醫(yī)療工作提供高效、優(yōu)質(zhì)、快速的服務。
2、將設備檔案的管理納入醫(yī)療質(zhì)量目標管理
設備檔案應納入醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量目標管理，建立健全專職檔案人員目標管理體系。要設立檔案管理委員，由主管領導和有關科室負責人組成，綜合檔案室下設設備檔案分室及兼職檔案人員，建立科學的、完整的檔案管理網(wǎng)絡。
供貨方案2
1、供貨計劃
對于網(wǎng)關服務器交換機防火墻采購項目，保定核光電子有限責任公司目前已經(jīng)積累了豐富的實施經(jīng)驗，每年為招標人提供完整的解決方案。我公司承諾：自簽訂合同之日起，保證按期完成網(wǎng)關服務器交換機防火墻采購項目。
2.1、項目實施計劃步驟交貨
項目實施方在合同簽定后的7天內(nèi)完成。制定詳細安裝調(diào)試計劃
合同簽定以后，系統(tǒng)設計小組將對實施方案的技術細節(jié)進行分析、探討，制定詳細安裝調(diào)試計劃，包括：
2.1.1安裝調(diào)試手冊；2.1.2安裝調(diào)試進度安排；2.1.3安裝方式；2.1.4調(diào)試方法；2.1.5調(diào)試工具的準備；2.1.6安裝調(diào)試環(huán)境的準備；
2.1.7對影響系統(tǒng)實施的關鍵工序、關鍵設備進行分析，提出相應的解決措施；2.1.8技術參數(shù)手冊、培訓手冊和安裝手冊；2.1.9制定項目建設質(zhì)量管理方案和措施；安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察
為確保各工程實施小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行，我公司將在實施前1
天內(nèi)對招標人設備安裝環(huán)境進行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時，我們還將提前向招標人提交各種主要設備的具體環(huán)境要求，在招標人的積極配合下，確保在現(xiàn)場實實施作開始前完成場地環(huán)境準備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實施小組負責。
現(xiàn)場安裝調(diào)試
設備到達安裝現(xiàn)場后，由我公司技術人員和招標人共同清點完畢后，工程實施小組的工程師將開始設備安裝調(diào)試工作。
項目組將有包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項目實施，他們負責現(xiàn)場設備、輔助設備的安裝和調(diào)試，完成后同時填寫項目安裝調(diào)試報告。
我們在設備安裝和調(diào)試的同時，將對使用單位的設備操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓，同時為每個設備及系統(tǒng)提供一套完整的技術資料。
到貨驗收
在合同設備到達招標人指定的地點后，招標人與我公司代表將共同開箱驗貨，依標書要求對全部設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收，當出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，我公司將負責解決；同時按標書技術部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查，并做出測試方案和測試報告，保證所有硬件設備在標書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下,實現(xiàn)正常運行,并達到標書要求的性能和產(chǎn)品技術規(guī)格中的性能。
我公司將同時提供設備相關證明文件，保證是原廠全新產(chǎn)品。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)
系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的主要任務內(nèi)容：網(wǎng)關服務器交換機防火墻采購項目系統(tǒng)調(diào)試。系統(tǒng)驗收
在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作后，我公司將配合招標人按照驗收測試計劃共同對系統(tǒng)進行現(xiàn)場驗收測試，對設備技術指標和系統(tǒng)總體性能進行驗收。
系統(tǒng)驗收后，簽署系統(tǒng)驗收文件。
3.1保證措施
組織精干高效的項目管理班子，科學組織實施
為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強的工程技術管理人員組成項目經(jīng)理部。
項目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層技術的骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理有方，其所經(jīng)手的項目均被評為合格合格及以上等級，在項目組織管理上制定詳細的進度計劃，并將責任落實到人，通過嚴格科學的管理，確保計劃得到落實。
加強進度計劃管理
我公司將嚴格依據(jù)與招標人商定的工期要求更進一步更具體地編制總體進度計劃，該進度控制計劃作為本項目的總控實施目標。我公司對于該計劃的'編制按照現(xiàn)場實際條件及實施能力，突出關鍵，項目按照計劃組織進行，確保工期得到保障，保證目標的實現(xiàn)。
項目經(jīng)理部將依據(jù)總控制計劃按照實際情況編制每天進度計劃。針對出現(xiàn)的制約進度的不利因素進行分析，及時找出制約進度的不利因素，及時解決出現(xiàn)的矛盾及問題，并根據(jù)計劃完成情況對相關部門及責任人進行獎罰，同時下達接下來的進度計劃。
組織強有力的專業(yè)隊伍，保證招標人的需求
我公司將選派強有力高技術的專業(yè)團隊，在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各分項目的特點以及工期控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立獎罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保任務的順利完成。
以嚴格的質(zhì)量控制，保證計劃的執(zhí)行
把好工程質(zhì)量關，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到事前控制，杜絕不合格工序的出現(xiàn)，把影響工期進度的不利因素減少到最低程度，保證計劃按期執(zhí)行。
加強與招標人各部門的協(xié)調(diào)及溝通，為本項目優(yōu)質(zhì)、高效實施創(chuàng)造良好條件
我公司一貫重視與招標人各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通，融洽相互之間的關系，對于實施方面的問題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，從項目的進展出發(fā)，積極主動加強相互溝通工作，為項目優(yōu)質(zhì)高效實施創(chuàng)造有利條件。
加強對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準備
對節(jié)假日、停電等特殊情況進行妥善安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對實施的影響。加強實施過程的監(jiān)控
設備安裝調(diào)試前由項目負責人對班組進行詳細的交底（實施內(nèi)容、質(zhì)量、進度），實施中實行自檢，使設備安裝調(diào)試有序地進行。
供貨方案3
1目的和適用范圍
1.1為確保100%交付能力，公司制定應急計劃，以便在緊急情況下啟動，避免對顧客交付和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1.2本規(guī)定適用于關鍵設備故障、供應中斷(包括能源)、人員短缺等2職責
2.1管理部負責應急計劃歸口管理
2.2生產(chǎn)部工藝技術主管負責關鍵設備事故應急計劃
2.3生產(chǎn)部負責人員短缺應急計劃
2.4市場部負責顧客溝通聯(lián)絡和供應中斷應急計劃;
3工作程序
3.1各部門應根據(jù)以前的經(jīng)驗或其它同類單位發(fā)生的事件對本公司可能出現(xiàn)的影響到客戶正常交付的緊急情況制訂應急計劃。
3.2生產(chǎn)部應制訂關鍵設備故障及停電的應急計劃
3.2.1當現(xiàn)場關鍵設備發(fā)生故障時，第一發(fā)現(xiàn)人立即報告作業(yè)長。作業(yè)長第一時間報告工藝技術主管和生產(chǎn)部經(jīng)理并組織應急，在保證人員、設備安全的前堤下，應可能進行現(xiàn)場調(diào)度可替用設備維持生產(chǎn)。
3.2.2工藝技術主管根據(jù)故障情況，當判斷不能及時恢復將影響加工產(chǎn)品交貨期時，應在故障發(fā)生后1小時內(nèi)通知市場部內(nèi)銷，告知恢復需要的最長時間。
3.2.3供電突然中斷情況下，工藝技術主管應與管轄供電所聯(lián)絡確認故障原因和恢復時間。
3.2.4工藝技術主管、點檢員、市場部內(nèi)銷等人員應確保24小時(包括體息日)通訊聯(lián)絡。
3.3市場部應制訂原材料供應中斷的應急計劃
3.3.1內(nèi)部庫存資源補充：
3.3.1.1根據(jù)合同的標的'物的內(nèi)容，從庫存資源中進行查找，如有相同或合適資源的.，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)后，變更客戶后直接使用。
3.3.1.2如遇庫存資源中有相近的資源時，可以通過合同評審，評審合格后可以內(nèi)部協(xié)調(diào)，變更客戶后直接使用。
3.3.1.3如果庫存資源中沒有相同或合適的資源時，應該立即采取合格供應商處緊急采購措施。
3.3.2合格供應商處緊急采購：
3.3.2.1從體系內(nèi)的合格供應商中尋找適合的資源，并按采購程序實施采購。
3.3.2.2體系內(nèi)的合格供應商不能提供合適的資源，立即按市場緊急采購實施。
3.3.3市場緊急采購：
3.3.3.1先從合作伙伴的貿(mào)易商處尋找，并采購合適的資源。
3.3.3.2合作伙伴處無法獲得合適的資源時，緊急采取市場全方位采購。
3.3.4采購按“采購控制程序”實施。
3.4生產(chǎn)部應制訂人員短缺的應急計劃
3.4.1管理部、生產(chǎn)部、物流部應組織輪崗培訓，以便以需要時可實現(xiàn)崗位人員互補互換。
3.4.2當人員不足時，作業(yè)區(qū)內(nèi)調(diào)配，確保交貨緊急的訂單、合同完成;安排正在休息的人員加班。
3.5市場部應制訂須緊急委外加工的應急計劃
3.5.1市場部負責委外加工單位選定，保證委外加工資源，當需要時啟用，具體按《委外加工管理辦法》執(zhí)行。
3.5.2市場部在接到關鍵設備故障、人員短缺、供應中斷等報告后，應及時與顧客溝通確認交貨期。當不能滿足時，選擇委外加工，確保按期交貨。
3.6當重大緊急情況發(fā)生時(預計停機一天以上)，除口頭外還應以《內(nèi)部聯(lián)絡單》形式并在生產(chǎn)早會上通報。
4.相關文件
4.1內(nèi)部溝通和數(shù)據(jù)分析程序
4.2委外加工管理辦法
供貨方案4
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運行，保障雙方的利益，現(xiàn)對為本廠提供服務的相關方制定如下方案，請認真參照執(zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運行，對相關方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠的管理方針，促使其自覺維護健康、安全，保護環(huán)境，遵守法律法規(guī)，減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。
三、相關職責
本廠企業(yè)管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作，為各部門提供控制要求和建議；各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現(xiàn)場提供服務的外來人員的管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關方的控制：相關方應了解本廠HSE管理方針、目標指標和對健康、安全與環(huán)境的有關規(guī)定，責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求，對相關方提出有關產(chǎn)品或服務的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關方的控制要求包括：其他物資供應等相關方，本廠定期抽查其了解管理方針與目標、指標、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識，如降低噪音、固體廢棄物應采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時，應提供必要的＇安全性能指標、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產(chǎn)品包裝應符合環(huán)保要求，標識明確，盡量選擇可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法；進入本廠范圍內(nèi)的人員，應了解與施工過程、相關場所等有關的環(huán)境因素和危險源及控制要求，嚴格遵守本廠的管理規(guī)定，辦理臨時證件，施工過程必須符合合同與規(guī)范要求，必要時由責任部門工作人員進行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運輸服務的.機構應取得主管部門的許可，尤其是涉及到重要物資、危險化學品的運輸，需具備許可證，所有作業(yè)人員應具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等；相關方應加強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育，提供必要的勞動保護用品。
上述相關方應有針對服務項目的持續(xù)改進計劃和目標，有效改善環(huán)境與安全績效；相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理，并予以答復，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠將根據(jù)危害與影響程度，追究相關方的責任，必要時訴諸法律。
供貨方案5
一、應急方案
為了有效應急處置可能發(fā)生的緊急事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障食品安全，特制訂本方案。
二、應急管理機構
總經(jīng)理作為總指揮，下設辦公室，全面負責日常工作及總指揮交辦的'事宜。辦公室負責下發(fā)有關文件和本公司制訂的各項文件、通知，指導下屬各相關部門或人員實施應急處理預案。
接到事故報告后，辦公室會立即向總指揮（組長）報告，隨時掌握應急處理進展情況，協(xié)調(diào)各方關系，具體負責人員調(diào)度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進行。根據(jù)工作計劃和總指揮的指示，辦公室會有計劃有組織地開展食品衛(wèi)生安全的宣傳預防工作，并組織人員對開展工作的情況進行定期和不定期的檢查，及時向總指揮反饋檢查情況，提出階段性工作建議。
三、應急響應措施：
1、預警監(jiān)測
�。�1）加強安全知識教育，開展安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
（2）定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
（3）進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況。如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。
2、事故響應
�。�1）接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。
發(fā)生車輛交通事故時，應立即切斷事故車輛電源，保護現(xiàn)場，確保人員安全。同時，第一目擊人應及時撥打報警電話，報告事故情況，配送專員應立即向配送部主管報告。
�。�2）配送部主管接到報告后，應迅速趕往現(xiàn)場，協(xié)助處理事故，確�，F(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場證據(jù)。如有人員受傷，應立即撥打120救助。
�。�3）物流配送中心應急領導小組應及時趕赴現(xiàn)場，指揮救援工作，協(xié)調(diào)各方資源，保障現(xiàn)場秩序和人員安全。
（4）事故車輛應盡快清理，并及時通知保險公司進行理賠。同時，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
（5）為避免類似事故再次發(fā)生，公司應及時總結經(jīng)驗教訓，完善應急預案，加強員工培訓和安全意識教育。
供貨方案6
我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；
1.在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。
2.貨物檢驗若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內(nèi)容主要包括：
1.滿足合同對包裝的要求：
2.外觀良好，運輸途中未受損：
3.編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
5.交貨地點：按招標人要求6、交貨時間：按招標人要求7、發(fā)貨作業(yè)8、配送作業(yè)供貨質(zhì)量保障的設施及措施1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。
4.所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
5為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。
6、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。
7、貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。
8、做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
9、負責全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
10、提供全生命的產(chǎn)品售后技術服務。
11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務。
供貨質(zhì)量保障措施：
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。
我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協(xié)助工作。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。
2嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3對產(chǎn)品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。
4監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。
6監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1把好原材料采購的質(zhì)量關，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。
2嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。
3加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。
4對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。
5對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施
1成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。
2制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；
合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標準；
工程技術規(guī)范的要求；
采購進度計劃；
運輸和交貨條件；
質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。
4選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設備和檢測設施的保障措施
1明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數(shù)量清單。
2指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3檢查現(xiàn)有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。
5明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。
6對技術較強的大型設施，派遣專業(yè)的技術人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維護。
7可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡測試儀等檢測工器具。
5.包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1在運送前，對成品進行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號。
2根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當?shù)倪\輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；
運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。
3在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。
6、到貨驗收時的質(zhì)量保障措施1貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
4如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。
7、現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施1工程用設備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2項目部要根據(jù)工程實際進度，合理安排領用設備材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的設備材料。
8、施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施1指定完善的貨物領用制度，并嚴格執(zhí)行。
2項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9、驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
10、工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1工程工器具多技術含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
3在工地倉庫中，預留充足的.面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5制定完善的工器具倉管和領用制度。
6大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7施工場地內(nèi)，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二XX水務（集團）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產(chǎn)品供應商入庫招標項目XX公司供貨服務方案技術方案前言XX環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都，主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調(diào)試、服務于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來，為了保持技術優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協(xié)作關系，不斷吸收新技術、開發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內(nèi)投資建設城市污水處理廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產(chǎn)品，暢銷全國20多個省市，獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司藏XX水務投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設立了10多個辦事機構。
公司現(xiàn)在年產(chǎn)值上億元，擁有1個垃圾填埋廠，12個污水處理廠的特許經(jīng)營權。特許經(jīng)營期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團隊，能夠為國內(nèi)大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術、設備、運作等方面的服務。
針對XX水務（集團）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設備、產(chǎn)品供應商入庫招標項目，我公司組織召開了專題項目決策會，會上成立了臨時項目運作團隊，若我公司有幸中標入選，我公司將傾盡公司一切資源，全心全意為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務。我們的口號是：服務只有更好，沒有最好；
滿意只有起點，沒有終點。一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
�。ㄒ唬�、項目供貨方案流程簽訂合同設備材料備貨現(xiàn)場勘察到貨后采購方驗貨采購方滿意根據(jù)要求和技術標準，進行現(xiàn)場安裝調(diào)試整體驗收技術培訓交付使用（二）項目供貨方案流程說明：
（1）備貨簽訂合同后，XX公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標文件的要求安排生產(chǎn)商對設備的生產(chǎn)加工，跟蹤備貨進度并及時與采購方代表溝通，通報項目進展情況。
備貨期間，項目經(jīng)理將委派工程師2人到采購方現(xiàn)場考察水廠情況，收集相關資料。方案和圖紙（如有）由項目經(jīng)理聯(lián)系采購方代表召開會議商議和確定。
這一階段很重要，XX公司將對備貨質(zhì)量進行嚴格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。此階段計劃在1~3天內(nèi)完成。
�。�2）到貨后驗貨XX公司項目經(jīng)理負責組織技術人員按照時間進度跟進設備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過程。如期完成后，經(jīng)過出廠試驗的合格產(chǎn)品由XX公司派專人負責運送到采購方現(xiàn)場。
XX公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產(chǎn)品合格證、使用說明書和其它的技術資料，項目經(jīng)理和采購方負責人共同進行設備的驗收。確認到貨數(shù)量、型號都正確無誤后，采購方簽署收貨單。
驗貨過程計劃在1天內(nèi)完成。
�。�3）現(xiàn)場設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現(xiàn)場的考察情況，XX公司將安排2--3名設備專業(yè)安裝技術人員到現(xiàn)場負責進行設備安裝、配置施工和調(diào)測。
此階段為工藝設備到貨后的安裝調(diào)試做好準備，計劃用時1天。
�。�4）貨物交付和調(diào)試在運送相關設備到達采購方現(xiàn)場并完成驗貨工作之后，XX公司將委派安裝技術人員3~5人到現(xiàn)場進行設備的安裝和調(diào)試工作。按照水廠實際情況和具體位置，進行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調(diào)試完畢之后，XX公司將對設備組成的整個系統(tǒng)進行聯(lián)動測試，整個系統(tǒng)調(diào)試達到采購方要求則此階段完成。
這一階段計劃用時2~5天。
�。�5）系統(tǒng)驗收在所有設備安裝調(diào)試完畢后，XX公司項目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會同項目其他負責人共同組成驗收小組，對整個項目進行驗收，產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗標準遵照國家相關規(guī)定和最新標準執(zhí)行。如無國家相關規(guī)定和標準的，按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認整個項目的各項系統(tǒng)性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。
計劃在1天內(nèi)完成項目驗收工作。
�。�6）技術培訓（詳見人員培訓、技術服務計劃及說明）XX公司將安排設備技術主管向采購方提供技術培訓，培訓人員不少于5人，培訓時間不少于3天。培訓內(nèi)容按照采購方的需求來制定，使采購方的技術人員可以快速地熟悉系統(tǒng)的維護、設備的配置和使用。
�。ㄈ┕┴浄⻊請F隊1.XX公司將根據(jù)客戶需求，設立專門的項目管理服務團隊，由項目經(jīng)理具體負責與客戶對接，歸口公司總部，統(tǒng)籌管理，下設各職能相關部門分別進行售前、售后服務。
2.XX公司將根據(jù)項目特點，必要時為客戶開通服務專線和網(wǎng)絡服務平臺，實現(xiàn)全天候，不限時，無縫溝通。
3.組織結構總公司XX分公司總經(jīng)理西藏分公司總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理技術組安裝組財務組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財務組安裝組技術組貨物組織貨物運輸技術服務現(xiàn)場實施財務服務售后服務售后服務財務服務現(xiàn)場實施技術服務貨物運輸質(zhì)量控制監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督把控工程部現(xiàn)場服務（四）交貨期（含安裝、調(diào)試）保障措施(1交貨期質(zhì)量控制流程圖設備采購調(diào)試、驗收設備送貨、安裝由工程技術人員跟進，檢查，嚴格按現(xiàn)場設置安裝出廠檢驗不合格記錄問題點，修改，直到所有試驗項目檢驗合格出廠檢驗合格整體安裝、擺放設備安裝效果不佳聽取用戶意見，重新安裝設備安裝符合用戶實訓現(xiàn)場的要求安裝后試驗不合格記錄問題點，重新安裝，直到所有檢驗項目檢驗合格安裝后試驗合格檢驗合格檢驗不合格退還經(jīng)銷商，更換優(yōu)良產(chǎn)品（2）質(zhì)量管理體系概況XX公司是主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調(diào)試、服務于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來，為了保持技術優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術協(xié)作關系，不斷吸收新技術、開發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內(nèi)投資建設城市水廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產(chǎn)品，暢銷全國20多個省市，獲得相關部門及廣大用戶一致好評。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司、XX水務投資有限公司。我公司參照ISO9001質(zhì)量管理體系，結合國內(nèi)外水處理技術、科研設備的特點，建立起一套自己的產(chǎn)品質(zhì)量體系。該質(zhì)量體系由一系列質(zhì)量控制文件組成，包括作業(yè)指導書、工藝關鍵點控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規(guī)范等，涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個環(huán)節(jié)。
�。�3）產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制XX公司對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個階段都嚴格控制：
設備材料選擇和采購階段XX公司保證質(zhì)量的措施：選擇知名廠家的產(chǎn)品；
選擇資質(zhì)和信譽優(yōu)異的公司作為供貨商；
設備到貨之后我公司首先做外觀檢查，然后安排技術人員到采購方現(xiàn)場核對設備型號參數(shù)、清點數(shù)量并對設備做全部功能測試。
設備生產(chǎn)加工階段XX公司保證設備品質(zhì)的措施：參與生產(chǎn)的技術人員全部經(jīng)過公司嚴格培訓，經(jīng)過基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標準中的具體要求選型。生產(chǎn)過程中，我公司有質(zhì)檢工程師專門負責檢查，對每一步進度都把好質(zhì)量關。委托外單位加工設備，我公司將派出專人負責現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，確保每道工藝符合相關規(guī)范技術要求。
�。�4）安裝調(diào)試的質(zhì)量控制水廠（污水廠、給水廠）項目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業(yè)特點進行。XX公司作為專業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項目經(jīng)驗和與各科研院校的良好合作，在總結各類項目施工經(jīng)驗的基礎上，形成了自己的施工質(zhì)量控制措施，確保整體施工效果達到工藝需要。
對于水處理設備的安裝施工，XX公司的設備工程師在對采購方現(xiàn)場勘察之后，將組織該項目技術骨干設計安裝施工圖。項目經(jīng)理會聯(lián)系采購方負責人召開會議對施工圖進行確認，直至施工圖完全滿足采購方需求。XX公司隨后安排技術熟練、經(jīng)驗豐富并對設備拆裝調(diào)試有扎實的理論功底的工程技術人員到現(xiàn)場負責安裝，安裝過程嚴格按照圖紙進行。
對于非標設備的安裝施工，XX公司首先確保所選用設備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實力的相關證明文件，選擇最具實力或與XX公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進行時，要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗，對于特種設備要具有上崗證書，同時我公司將安排專門的技術人員負責檢查，對每一步進度都及時與采購方溝通，把好質(zhì)量關。
�。�5）技術支持質(zhì)量控制XX公司配備了強大的技術服務隊伍，從項目實施開始就負責向用戶提供技術支持。技術服務人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類專業(yè)，具有豐富的理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗，保證第一時間為用戶提供技術服務。XX公司通過多種渠道形成一套高效的服務系統(tǒng)，通過售后服務電話、互聯(lián)網(wǎng)、達到現(xiàn)場等形式，快速解決用戶在設備使用、配置、維修等方面的問題。XX公司的技術支持人員全部經(jīng)過嚴格的培訓，每一次提供技術支持都必須做好書面記錄，跟蹤問題解決情況。
�。ㄎ澹╉椖繉嵤⿻r間計劃表序號工作項目工作進度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗貨3現(xiàn)場踏勘設計4設備安裝、放樣、調(diào)試5設備驗收6技術培訓合計約8~31個日歷日內(nèi)（培訓詳細見培訓計劃）注：需特殊加工制作的非標設備或其他無現(xiàn)貨設備材料，進度根據(jù)設備材料的復雜程度合理優(yōu)化調(diào)制控制供貨周期。
�。⑷藛T培訓計劃及說明XX環(huán)境工程有限公司技術培訓方案1．培訓目標：使采購方的技術人員了解設備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法，熟練掌握本項目整套工藝設備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程，并可以進行對設備的維護、設備的管理等。
2．培訓對象：采購方指定的工藝操作人員、現(xiàn)場管理人員、工程師等。
設備在安裝調(diào)試完畢后，由現(xiàn)場的專業(yè)技術人員提供各專業(yè)數(shù)天的現(xiàn)場免費培訓，同時在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓班。
3．培訓內(nèi)容：培訓內(nèi)容分為兩大類：
第一類：工藝設備基本操作維護培訓第二類：工藝設備的原理、安裝、配置、維護等培訓具體有：
�。�1）、設備安裝調(diào)試現(xiàn)場由具有相關認證資質(zhì)證明的技術人員講解設備的工作原理、組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法，使用戶了解設備的工作原理，對設備能夠進行日常的維護和保養(yǎng)，并熟悉設備的使用（1天）。
（2）、由技術人員帶領操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程，并可根據(jù)技術人員的要求對每一個單體設備進行現(xiàn)場操作考核（1天）。
�。�3）、安排技術人員對每種設備的簡單維護進行講解，教會用戶排解簡單的常見故障（1天）。
�。�4）、提供其他的相關培訓。針對每一個易損點，將該設備的性能及日常維護文件，交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關的設施性能以及維護常識，能夠進行正常的簡單自檢工作。
4．在用戶所在地向用戶提供的培訓天數(shù)不小于3天，并使用完全掌握全部設備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓要求，雙方可另行協(xié)商培訓的內(nèi)容及方案。
6、我方培訓期間進行技術培訓的人員的費用（人工費、培訓費、其他各項稅費）包括在合同總價中。
（七）售后（技術）服務方案(1）、售后技術服務部門的人員配備情況序號姓名職務學歷身份證號碼售后熱線手機1售后主管本科2XX分公司本科3售后人員本科4售后人員本科5工藝工程師本科6設備工程師大專7設備工程師大專8電氣工程師本科9自控工程師本科（2）、技術及售后服務流程圖：
24小時內(nèi)聯(lián)系設備員廠家派員到場協(xié)助處理原故障設備帶回維修至恢復正常交送用戶現(xiàn)場并安裝調(diào)試用戶故障報修電話即時響應8小時內(nèi)安排技術人員上門檢修復雜故障，2小時內(nèi)未完成維修簡單故障，2小時內(nèi)完成現(xiàn)場維修設備正常運行用戶確認（3）、售后服務承諾XX環(huán)境工程有限公司售后服務承諾書1.我公司承諾，自設備驗收合格起算，所有供貨設備質(zhì)保一年，并提供一年的免費上門保修服務（人為故障和不可抗力因素除外）。保修期內(nèi)，我公司按正常保修程序負責所有產(chǎn)品的維修和維護工作，并提供強大的技術支持，及時更換有問題的部件。所有售出的產(chǎn)品都在維護范圍，不再向用戶收取保修責任范圍以內(nèi)的任何費用。如果有因質(zhì)量問題而引起的損壞，我方對產(chǎn)品予以維修或更換，由此產(chǎn)生的全部服務費和更換產(chǎn)品或配件的費用由我方承擔。
2.保修期外，我方將繼續(xù)承擔技術支持和維修備件的優(yōu)惠供應責任，所更換的零配件自安裝之日起進行12個月保質(zhì)。終身提供維修配件。
3.設備故障報修的響應時間：每天8：30至17：30期間，隨時提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務。緊急情況下我公司西藏分公司服務人員趕到現(xiàn)場不超過8小時。每次故障的第一次上門解決問題率達100%以上。
4.如果設備故障在檢修8小時后仍無法排除，我公司會在24小時內(nèi)聯(lián)系設備原生產(chǎn)廠家要求派出相關技術服務人員及時趕到現(xiàn)場進行處理，保修期內(nèi)保修職責范圍內(nèi)所產(chǎn)生費用由我公司自行承擔。
5.設備保修服務方式主要分為現(xiàn)場服務和遠程協(xié)助服務，即由我公司派技術人員到用戶設備使用現(xiàn)場維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶遠程協(xié)助維護。
6、對于不能明確查找到故障原因時，我公司會盡力配合用戶進行檢查，在必要時，以在上述響應時間內(nèi)到達現(xiàn)場協(xié)助排除問題。
7、電話技術支持：主要是對一般情況的小故障，或者采購方維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、電子郵件等指導方式解決問題。
8、對于那些通過電話指導方式不能解決的問題或故障，根據(jù)問題和故障的種類及情況，安排相應的專業(yè)技術工程師到現(xiàn)場排除故障、解決問題。
1）服務響應時間：實行電話即時響應，24小時及時應答。
2）解決問題時間：一般性的故障在8個小時內(nèi)解決，不包括來回路程時間。
9、我公司將定期派技術人員上門進行質(zhì)量巡檢和回訪，并征求用戶意見，提高改進產(chǎn)品技術服務水平。
10、確保所有供貨設備是完整、未使用過的全新產(chǎn)品，保證水處理設備不使用假冒偽劣產(chǎn)品，產(chǎn)品不合格不出廠，保證驗收合格率達100%。
11.我公司負責提供操作、維修培訓方案及1式2份的培訓資料。移交隨機的技術資料、配件、隨機工具、備品備件等。我方提供的技術文件和資料包括但不限于如下內(nèi)容：
A．產(chǎn)品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊B．產(chǎn)品使用說明書C．產(chǎn)品出廠檢驗合格證D．產(chǎn)品到貨清單E．產(chǎn)品保修證明12、我公司提供與設備有關的技術支持、操作培訓、免費現(xiàn)場培訓（不限人數(shù)的簡單操作培訓和至少5人3天維護保養(yǎng)人員的培訓）和其他相關培訓。針對本項目的培訓方案詳見《（五）人員培訓計劃及說明》。
13.組建專家團隊，在項目實施過程中提供全天候的技術支持和現(xiàn)場的問題解決。
14．我方與多家國內(nèi)外知名一線生產(chǎn)商有長期、和諧的合作關系，可為客戶提供到廠家培訓、學習、參觀考察同類產(chǎn)品的機會。
供貨方案7
為進一步加強全縣中小學校食品衛(wèi)生安全管理，規(guī)范學校食堂食品原料采購管理，嚴防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生，切實保障廣大學生和教職員工的身體健康和生命安全，文山市綠達蔬菜銷售有限公司特制定本方案。
工作目標：在全縣統(tǒng)一要求框架下，以學校為單位，依照各學校實際，建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機制并有效開展工作，以進一步規(guī)化全縣中小學校食堂食品原料采購管理。促進全縣中小學校食堂的規(guī)范化管理，確保學生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價廉，促進全縣中小學學生的健康成長。
一、配送產(chǎn)品介紹：
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。
二、配送食品的內(nèi)容及標準：
1、大米必須符合GBl354-20xx《大米》標準，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標志。
2、食用油必須符合GBl535—20xx標準(大豆油)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標志。
3、面粉必須符合GBl355．86標準，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標志。
4、學校食堂副食品、蛋、糕點、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標志。
5、學生飲用奶必須符合《云南省“學生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學生飲用奶質(zhì)量標準。學生飲用奶的質(zhì)量及其標識應執(zhí)行國家標準GB一5408．2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標簽通用標準》的規(guī)定，應采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購標準》規(guī)定的原奶生產(chǎn)，不得用復原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格，凈含量負偏差符合國家規(guī)定。
6、配送的鮮肉類必須在定點屠宰場(或宰殺店)宰殺加工，并經(jīng)動物衛(wèi)生檢疫機構檢疫合格，加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章，并附有《動物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》；冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證，并報動物衛(wèi)生檢疫機構備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢，并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等，經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報告單后，方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施：
(1)在與學校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中，由學校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標準書》；
(2)我公司接到學校食堂配送定單后，由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購，將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標準書》分揀包裝并分類入庫貯藏。
(3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性，蔬菜是鮮活產(chǎn)品，組織柔嫩，含水量高，易腐爛變質(zhì)，采后極易失鮮，故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后，迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏，在由我公司具體負責配送各單位的配送主管檢驗合格后才送往學校食堂；
(4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
(5)配送價格構成及報價說明書：配送價格包含蔬菜的'收購價格、分揀運輸?shù)膿p耗和搬運運費、運輸費、國家法律規(guī)定的稅費和行業(yè)交易費和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價格的過程中，根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性，我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應商定期（周報、旬報、月報）報價、采購方核價的方式進行（當有分歧的意見時，雙方議價協(xié)商解決）。
四、本次配送計劃客戶服務策略
1、建立服務補救預警系統(tǒng)�；忸櫩捅г沟淖罴褧r機是在事前，以預防為主，補救為輔，即在問題出現(xiàn)前預見到問題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵和引導不滿的顧客投訴。物流服務提供者要設計方便顧客投訴的程序，以鼓勵和引導顧客投拆。還應鼓勵不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿，利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機和問題的根源，及時改進。
3、快速解決問題。當發(fā)生服務失誤時，企業(yè)作出反應越快，服務補救效果會越好。服務人員必須在失誤發(fā)生的同時迅速解決，避免服務失誤擴大并升級。
五、確定配送路線：
正是由于配送運輸獨有的特點，合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運輸大得多，所以必須在全面計劃的基礎上，制定高效的運輸路線，選擇合理的運輸方式和運輸工具，通常把汽車作為主要的運輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員配送，這也是整個配送網(wǎng)絡優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié)，以最快的速度把食品蔬菜運至學校食堂，以保障學校食堂的正常運行。
六、配送安排：
1、時間安排：準時揀貨、檢測、發(fā)貨。
2、運輸安排：安排保鮮貨車進行較遠距離配送，選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點，選擇路況最好的運輸路線。
七、付費方式：
學校訂購的蔬菜、副食品、肉類等，每次送貨附上送貨單，最后按月結算，如此循環(huán)。
八、服務流程：
簽訂合同→確認價格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測→配送→驗收→服務反饋結算。
九、服務意義
1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題，迎合三農(nóng)的熱點，符合政府的菜籃子工程要求；
2、在中國食品安全成為熱點爭議的大背景下，綠色果蔬保證廣大師生身體健康；
3、公司需要大量的配送工，司機等，利于緩解就業(yè)問題。
十、點對點服務
通過初步分析，我認為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村，這種兼顧是順其自然的，中國十五億人口中有九億農(nóng)民，除去在城市務工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工，在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的，而且這也是解決中國就業(yè)問題的有效途徑，只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節(jié)所賺取，農(nóng)產(chǎn)品市場混亂，農(nóng)民利潤微薄，市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，即使花高價錢也不能買到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點對點的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務，重新建立一種相互信任的制衡機制，讓城市和家村形成更加緊密的關系網(wǎng)絡，我們通過預定的數(shù)量確定農(nóng)戶應提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量，這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)民收入’進而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
十一、安全第一、責任為先
在一定的規(guī)則前提下，通過一定的檢測設備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留，如果農(nóng)藥殘留超出了國家標準，立即終止此批蔬菜的運輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，通過配送使健康綠色蔬菜及時送到學校食堂，讓廣大師生能輕松體驗健康綠色蔬菜的無負擔美味，讓您輕松訂、健康煮。
在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下，期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。
供貨方案8
1、服務目標、范圍和任務
1.1服務目標
我公司的服務目標是高效、足量的為hn省xxxx提供質(zhì)量符合相關標準的優(yōu)質(zhì)肉類食材。
“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對hn省xxxxxx年度xx食堂生活物資采購項目xx標段項目，我公司將成立項目實施領導小組，由總經(jīng)理任組長，售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責任人，配送中心經(jīng)理任專項配送中心責任人，全面協(xié)調(diào)各項工作的開展和問題處理，真正做到無論有任何問題8小時內(nèi)處理完畢。
1.2服務范圍
我公司可為xxxx配送的食材有：雞肉、鴨肉、牛肉、羊肉等多種肉類食材。
我公司對我方所配送的食材的質(zhì)量、安全負責，如有不合格食材，我公司承諾將第一時間內(nèi)進行退換并承擔相關損失。
1.3工作任務
（1）為hn省xxxx提供質(zhì)量可靠，安全質(zhì)優(yōu)的肉類食材；
�。�2）配送的副食品符合國家食品衛(wèi)生安全標準有關的規(guī)定，從正規(guī)渠道采購，并保證質(zhì)保期在有效范圍，且不低于國家規(guī)定范圍的三分之二。
（3）堅持配送前對食品進行檢測，并做好24小時實物留樣。如因食品質(zhì)量出現(xiàn)問題造成影響，我公司承擔全部損失。
�。�4）努力控制配送價格在合理的價位，維持價格的穩(wěn)定。
（5）保證每天在采購人規(guī)定的時間之前將食材配送達采購人指定地點，無特殊情況不延誤配送時間，不能及時送達要當即與xxxx相關負責人聯(lián)系，說明原因。
（6）提供各類票據(jù)、檢測報告、價格預期表等，均使用電腦打印，并加蓋公章，對隨意涂改、增減的票據(jù)，xxxx有權認定為無效票據(jù)，并拒絕支付相應款項。
�。�7）定期與xxxx相關負責人聯(lián)系，聽取和接受xxxx相關負責人對食材配送情況的意見和建議，對符合協(xié)議規(guī)定的相關要求，我公司保證無條件執(zhí)行。
（8）配送人員均為我公司固定員工，持證上崗，我公司保證不外聘員工進行配送。
2、配送方案實施計劃
2.1配送計劃
（1）我公司的配送宗旨是“三按”，按時、按質(zhì)、按量�！叭龑！保瑢Ｈ恕＼�、專線。
按時——嚴格按照hn省xxxx的時間要求和規(guī)定配送；
按質(zhì)——提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，登記記錄每個送貨批次；
按量——按照hn省xxxx的配送明細、數(shù)量、地址認真執(zhí)行配送工作。
專人——公司安排專業(yè)配送工作人員實施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負責；
專車——公司抽調(diào)運輸車輛，實施專車配送，完全能夠確保按時送達到各目的地；
專線——我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃的專線配送路線。
（2）嚴格執(zhí)行公司的“五心”服務標準
誠心----誠心誠意為客戶服務；
貼心----站在對方角度考慮問題，急客戶所急，想客戶所想；
細心----細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。
耐心----始終保持服務耐心，為客戶提供最好的配送服務；
舒心----讓客戶放心，安心。
客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上我們確保服務的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)，確保配送服務高效快捷、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉、無食品安全問題。
2.2供貨流程圖
2.3配送實施細則
（1）接受訂單環(huán)節(jié)
公司業(yè)務人員收到客戶的訂單后，首先要詳細檢查并填寫好有關內(nèi)容：
�、佼a(chǎn)品的名稱及數(shù)量
②客戶的姓名、地址、電話號碼
③接單日期
�、芙訂谓�(jīng)手人簽名
1）確認訂單內(nèi)容準確無誤后，統(tǒng)一由商務負責，傳訂單到財務審核，再由公司總經(jīng)理審核，審核通過后再傳到采購員手中。
2）采購人員把當天的原始訂單整理好，統(tǒng)一交商務保管，編寫當日訂單的流水號，按時間順序裝訂成冊。
3）采購人員當天采購訂單所需要的食材，當日需要送達的食材，經(jīng)采購檢測合格后，直接裝車運送至客戶指定地點，其余食材運至倉庫存儲，由倉庫管理員統(tǒng)一發(fā)貨。
�。�2）倉庫出貨環(huán)節(jié)
1）倉庫主管接到客戶訂單后，首先要檢查清除訂單的詳細內(nèi)容，如有不明確之處，要及時聯(lián)系公司商務。
2）倉庫主管要準備根據(jù)訂單的要，安排各組做好出貨工作。
3）填寫發(fā)貨單（送貨單）時，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱及數(shù)量，客戶名稱、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發(fā)貨單一式三份，倉庫及公司各存檔一份，客戶一份。
4）填寫補發(fā)欠貨的發(fā)貨單時，要在備注欄注明原訂單的日期，并注明“補發(fā)”的字樣，如：補發(fā)x年xx月xx日的訂單產(chǎn)品。
5）如果新訂單和補發(fā)的訂單同時發(fā)貨時，要分開填寫發(fā)貨單。
倉庫主管要在已確定發(fā)貨的訂單上寫明“已發(fā)貨”字樣，有欠貨的要寫明“欠貨”字樣，已補發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要送回公司存檔。
6）因出貨所造成的問題，責任由倉庫工作人員負責，由此使公司造成損失的，將對當事人進行經(jīng)濟處罰。
�。�3）物流送貨環(huán)節(jié)
1）裝貨前要由司機和倉庫主管一起核對清點貨物的名稱及件數(shù)，裝車后再清點一次，檢查是否有遺漏。
2）貨物裝好后，司機要檢查車輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲量、關好車門等。
3）發(fā)車前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準確后方可出發(fā)，避免誤送。
4）司機在發(fā)車前對送貨路線要明確，以免走錯路線，浪費能源；行車時要遵守交通規(guī)則，時刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線，以便下次送貨時要順利快速。
5）貨物送達目的地后，要由收獲簽收；送到貨運站的，物流人員要明確分清不同客戶的貨物，并注意貨運站的環(huán)境安全，確保貨物安全；當貨運站工作人員填寫貨運單時，要認真核對發(fā)往地點、客戶名稱、電話號碼、貨物數(shù)量等等，確認無誤后方可返回。
配送人員要把當天已發(fā)貨的發(fā)貨單交回給主管，最后由專人帶回公司存檔，黏貼在原始訂單上面。
因送貨所造成的問題，責任由配送人員負責，由此使公司造成損失的，將對當事人進行經(jīng)濟處罰。
3、專業(yè)化配送服務方案
3.1配送車輛及專職司機配備情況
我公司為本項目配備食材配送專用車輛和專職司機，運輸車輛內(nèi)外清潔干凈、無污漬、無異味、送貨器具保持干凈，無污漬。運輸車輛及專職司機證件如下：
3.2配送人員管理方案
3.2.1從業(yè)人員健康管理
（1）食品從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。
�。�2）新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生，同時進行相關培訓。
（3）食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。對從業(yè)人員健康情況進行記錄并設立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新，保存期不得少于兩年。
�。�4）凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營。
（5）當觀察到以下癥狀時,應規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施。腹瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
�。�6）食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關的事情。
（7）對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表揚或獎勵；對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
�。�8）定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。
3.2.2從業(yè)人員培訓管理
�。�1）食品經(jīng)營人員必須在接受《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等相關食品安全知識培訓之后方可上崗；
�。�2）食品經(jīng)營人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員；
�。�3）定期組織食品經(jīng)營人員培訓，制定培訓計劃，每季度組織培訓一次，每次培訓時間不得少于30分鐘，并做好相關培訓記錄；
�。�4）培訓內(nèi)容：《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)；
�。�5）新招收的食品經(jīng)營人員必須經(jīng)過培訓、考試后方可上崗；
�。�6）建立從業(yè)人員培訓檔案，將培訓時間、內(nèi)容等記錄歸檔。
3.2.3文明服務制度
�。�1）熱愛本職工作，努力學習相關知識，提高業(yè)務水平，牢固樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨和全心全意為客戶服務的思想。
�。�2）執(zhí)行配送任務期間穿戴整潔、大方，佩戴工作卡，保持儀表端莊，精神飽滿，不得有不雅觀的舉止。
�。�3）主動向客戶問好，待人彬彬有禮，舉止文雅，吐字清楚，用詞準確。
�。�4）在工作中堅持原則，秉工辦事，不徇私情，不以權謀私。
�。�5）遵守崗位職責，明確分工，各司其職，團結協(xié)作，互相監(jiān)督，按質(zhì)按量完成本職工作。
�。�6）積極為他人排憂解難，對客戶的投訴、批評、建議、要及時進行調(diào)整處理或向上級匯報，做到事事落實，不能推諉、扯皮、推卸責任，更不允許有打擊報復現(xiàn)象發(fā)生。
4、質(zhì)量保證措施
我公司根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系標準和ISO22000食品安全管理體系標準開展經(jīng)營活動。在市場上所采購物品都是需要商家出示所有質(zhì)量及安全證書，以保證食品安全。
為了保證項目能安全穩(wěn)定的進行，我公司根據(jù)食品質(zhì)量保證體系制定了保證所配送食品質(zhì)量的措施及體系。主要包括衛(wèi)生管理組織機構及食品采購查驗、場所環(huán)境衛(wèi)生管理、設施設備衛(wèi)生管理、清洗消毒管理、人員衛(wèi)生管理、人員培訓管理、加工操作管理等各類管理制度。
4.1關于產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我公司承諾所供產(chǎn)品三證齊全：營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗報告。所提供的肉類食品均符合《食品衛(wèi)生法》、《動物檢疫法》、《國家食品衛(wèi)生標準》和ISO9001質(zhì)量體系認證等相關規(guī)定，保證衛(wèi)生安全，無毒、無害，具有相應的色、香、味等感官性狀。
我公司承諾所供產(chǎn)品剩余保質(zhì)期不低于該產(chǎn)品保質(zhì)期的三分之二。
我公司保證每批產(chǎn)品都提供檢測報告。依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所提供的質(zhì)量標準，我公司提供的產(chǎn)品均是經(jīng)過質(zhì)量監(jiān)督管理部門檢驗并取得合格證明的產(chǎn)品，每批次產(chǎn)品供貨時，hn省xxxx有權要求我公司提供相關貨物的質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格報告或檢疫報告復印件。
如我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合hn省xxxx的要求，我公司承諾自愿接受hn省xxxx的懲罰。
4.2采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施
我們公司所有供應商都是經(jīng)過“供應商評定程序”，嚴格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應批量和準時性）而確定，必須符合國家相關法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。
物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。
經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。
原材料在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。
4.3倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
我公司對本項目所采購的'食品有一定的儲存，確保能夠及時送達，我公司的倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施如下：
�。�1）對食品儲存場所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負責該項工作人員要明確下面職責：
1）如何進行工作前的清洗準備。
2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進行清洗、消毒工作。
3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。
4）知道如何判斷設備或用具是否衛(wèi)生安全。
5）知道如何清洗設備以及正確的清洗方法。
6）能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點之間發(fā)生交叉污染的方法。
7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。
8）了解何種食物可能受到化學有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。
9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預防。
10）設施設備衛(wèi)生管理
�。�2）工作人員不得隨意移動和更換設施設備，工作時要檢查自己所使用的設施設備是否正常運轉，各種設施設備應有衛(wèi)生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛(wèi)生管理制度》。
1）貯存食品的場所、設備應當保持清潔、無霉斑、鼠跡，無蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。
2）倉庫保管員有權拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應在食品進庫后實行分類存放，存放要求如下：
A.食品與非食品不能混放；
B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉存放；
C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；
D.肉類及其制品除馬上使用外，一律進冷庫。肉類及其制品應有容器盛放，室溫應控制在-18℃（以下）；每天進行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；
E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標簽，做到先時先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保持期限的食品；
F.搞好倉庫內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉庫無關人員，一律不準進入。
�。�3）對由于庫存時間過長而超過保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營。
（4）清洗消毒管理
1）設立獨立的工具洗刷消毒室或專用區(qū)域，消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設備。
2）洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。
3）每次用完的工具、用具，立即進行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關衛(wèi)生標準和標要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>
4）洗刷消毒結束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘渣，泔水桶內(nèi)外清潔。
5）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。
（5）人員衛(wèi)生管理
1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識培訓合格證》方可辦理入職手續(xù)。
2）所有人員在《健康證》到期前10天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時上交行政助理。如體檢不合格，單位視病情輕重進行調(diào)崗、病休或辭退的處理。
3）員工在工作時間內(nèi)生病或受傷應及時向主管報告，由主管批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)。
4）工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時向相關主管人員報告，單位將視病情輕重進行調(diào)崗、病休或辭退的處理。
5）所有員工的健康證按班組和辦理時間進行存放，保證每一位員工有相應的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀。
6）按部門及工作內(nèi)容建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細填寫員工的健康狀況。
4.4供貨環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
（1）運輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風良好。
（2）其他類必須包裝嚴密，與蔬菜及其它副食品隔離。
�。�3）送貨器具（菜筐、油桶）保持干凈，無污漬。
�。�4）運輸冷藏食品及易腐食品，應當采取保鮮措施。
�。�5）運輸車在運輸食品前，必須進行消毒，并設有專人負責監(jiān)督執(zhí)行。
�。�6）運輸車在運輸過程中，應有防雨措施。
�。�7）有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。
（8）在運輸食品時，不得同時裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染。
4.5客戶反饋環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
建議甲方組織一個“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”，我公司派專家對“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進行定期培訓，由小組成員隨機對我方提供的的食物原料、加工過程及出品進行質(zhì)量抽查，我公司的供貨經(jīng)理定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通，以及時有效的解決問題，并在甲方處設專職客戶專員并設置意見箱。
本公司為切實做好食材供應服務，本著“為健康負責”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾：
�。�1）遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關法律法規(guī)及規(guī)定。任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔由此造成的經(jīng)濟責任和法律責任：
�、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；
②含有毒、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的；
�、酆兄虏⌒约纳x、微生物或者微生物含量超過國家限定標準的；
④未經(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品；
�、莶∷�、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動物等及其制品；
�、迵郊�、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；
⑦超過保質(zhì)期限的。
�。�2）在服務期限內(nèi)保證按時、按質(zhì)、按量將食材配送到所負責甲方指定地點；保證送貨品種齊全、數(shù)量準確，所有送貨數(shù)量以客戶驗收為準。每天的供貨時間（包括客戶臨時加單、補貨）由客戶指定，如超過規(guī)定時間30分鐘扣款當次金額10%，超過1小時扣款30%。
（3）本公司保證提供的肉類每方肉上均蓋有屠宰場的檢驗檢疫章，同時提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》和《肉品品質(zhì)檢驗合格證》；保證提供的冰凍類原材料時提供產(chǎn)品合格證明文件，動物產(chǎn)品提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》。
�。�4）我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，保證客戶的任何需要都得到即時的落實。
�。�5）我公司有關負責人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。
�。�6）本公司設立電話專線、專員為該項工作提供24小時服務，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務，第一時間解決業(yè)務往來中出現(xiàn)的各種問題。
�。�7）本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。愿意隨時無條件接受有關監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴重的，將由招標方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應商資格。
5、安全保障措施
�。�1）安全保障工作實施依據(jù)
依據(jù)《食品安全法》、《突發(fā)事件應對法》、《食品安全法實施條例》、《國家重大食品安全事故應急預案》、和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等規(guī)定。
�。�2）工作原則
1）預防為主。堅持預防為主，做好食材采購的食品安全監(jiān)督、檢測。
2）安全第一。堅持安全第一的原則，凡來源渠道不明、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均拒收。
3）監(jiān)督與服務并重。
�。�3）工作職責
1）對我公司檢測人員進行食品安全保障專項培訓；
2）做好食品安全配送、車輛、通訊等保障工作；
3）對公司采購員、配送員進行專業(yè)培訓。
�。�4）監(jiān)管方式
全程食品安全保障主要工作包括：
1）審查公司采購來源、凍庫保鮮庫、分揀配送人員健康、車間環(huán)境、加工程序、食品留樣等內(nèi)容；
2）實施食品安全方案監(jiān)測和現(xiàn)場食品安全快速檢測。
3）根據(jù)交行意見選派合適的配送員；
4）對公司食材入庫進行動態(tài)監(jiān)督，填寫現(xiàn)場檢測記錄和檢查報告。
�。�5）工作程序
1）召開會議，傳達部署關于食品安全保障工作任務。
2）做好公司人員、采購、車輛、后勤等食品安全保障準備工作，并對相關人員進行專項培訓。
3）人員準備，選派具有以下資格的人員參加交行食品安全專項保障工作。
①業(yè)務知識培訓考核合格；
②具有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；
③能夠承擔食品安全監(jiān)督管理、快速檢測等相關工作；
④遵守保密紀律，嚴守工作崗位。
�、菁夹g準備。包括各種檢測設備、采樣器具。
�、夼渌腿藛T持有有效健康檢查證明，健康檔案記錄完備；
⑦食品及原料供應渠道符合食品安全要求，相關證件資料完備。
6、急需供貨時的供貨措施
我公司擁有一定量的食材庫存，以滿足hn省xxxx對產(chǎn)品的臨時性的需求。
如hn省xxxx臨時要求我公司配送一定量的食品原材料，我公司承諾在接到配送通知后三十分鐘內(nèi)響應，立即調(diào)派配送車輛和配送工作人員，保證在hn省xxxx要求的時間內(nèi)將足量的貨物送至指定地點。如出現(xiàn)延時，hn省xxxx可對我公司進行經(jīng)濟處罰。
（三）應急服務措施
1、預警監(jiān)測
�。�1）加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
（2）定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
�。�3）進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。
2、事故響應
�。�1）接到報告后，本公司工作人員將盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。
�。�2）接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。
�。�3）如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
�。�4）發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
�。�1）配送車輛和配送人員保障
我公司擁有多輛配送車輛和專業(yè)的食品配送員工，以應對配送過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
�。�2）食品貨源保障
我公司與多家食品公司均保持長期的合作關系，確保能在采購人要求的時間內(nèi)將食品送至采購人指定地點。
4、善后處置
�。�1）應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。
�。�2）對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
�。�3）發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、應急響應方案
5.1惡劣天氣配送應急方案
（1）安全意識到位。組織所有配送人員開展安全培訓，進一步強化安全意識，著重強調(diào)遇到惡劣天氣時的安全行車注意事項，確保人員、車輛和貨款的安全。
�。�2）做好應急運輸保障工作，在發(fā)生自然災害如臺風、洪水、地震等突發(fā)性事件時，要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。
�。�3）遇有自然災害，應立即在最短時間內(nèi)逐級向交通主管部門報告（在異地遇有自然災害、突發(fā)性事件的應同時向當?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報告）。
�。�4）投入應急運輸車輛使用年限不超過5年，并經(jīng)檢測合格的再用車；車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。
�。�5）參運應急人員年齡在20至50歲之間，符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛人員，且技術過硬、作風正派、身體健康。
�。�6）接受應急運輸任務后，運輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點集合，且必須由道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。
�。�7）執(zhí)行應急運輸任務時，運輸車輛及參運駕駛人員要遵守應急預案的有關規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動請示、匯報，協(xié)調(diào)解決好各項工作事務。
�。�8）配給中心做好道路運輸保障工作，確定多條道路運輸方案，應對突發(fā)性自然災害保證食品供給。
5.2突發(fā)交通事故及其處理措施
�。�1）食品原材料在配送過程中發(fā)生交通事故，當事人應立即進行自救，并報警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的危害程度，保護現(xiàn)場，搶救傷員，保護貨物財產(chǎn)并通報運輸經(jīng)營者與保險公司。
�。�2）當事人應立即切斷車輛電源開關，使用消防器材，布置好安全警戒線，應果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災害。
（3）對傷者的外傷應立即進行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應就地取材進行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。
（4）保護好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進行救護并做好各項善后工作。
�。�5）發(fā)生一次死亡事故應在30分鐘之內(nèi)報告當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
（6）現(xiàn)場事故處理完成后，當事人將情況反應給配送中心，以便配送中心組織協(xié)調(diào)各個方面做好重新配送方案，保證供給。
5.3途中事故應急預案
�。�1）送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
�。�2）配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。
�。�3）公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
（4）應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
5.4火災事故應急預案
�。�1）發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
�。�2）配送部主管接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品。火情繼續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
�。�3）火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
�。�4）應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結束后及時向公司領導作書面報告。
供貨方案9
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
二、供應計劃：根據(jù)施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的`開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關人員共同參加，對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試，以測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，試運行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。設備質(zhì)保期按設備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準：
我方將嚴格按以下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）原件一式叁份。每批貨物進場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行再加工；為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
供貨方案10
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求；
2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；
3、在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。
二、貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
三、檢驗方法
1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達xx現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
2、合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的'交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運輸途中未受損。
4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
5、所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
四、隨箱文件
每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
五、交貨地點按招標人要求
六、交貨時間按招標人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定
供貨方案11
第1條
供貨計劃和質(zhì)量保證措施[供貨計劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同規(guī)定的供貨批次數(shù)量儲存和生產(chǎn)產(chǎn)品，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先生產(chǎn)項目所需產(chǎn)品，并根據(jù)買方要求提供相關產(chǎn)品的檢驗報告、合格證及相關技術資料。
交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據(jù)買方的實際使用情況分批交貨。具體交貨時間以甲方通知為準。
交貨地點買方指定的地點；
貨物應按合同要求的具體時間和進度及時交付到施工現(xiàn)場。
在運輸過程中，我單位將嚴格保護投標產(chǎn)品，避免管道在運輸過程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護打下良好的基礎。
指派專人負責跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗、本工程驗收等程序，我單位將提供相關檢測設備對管道進行檢測。
免費提供安裝指南。我單位高級技術人員將在接到通知后12小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場，為用戶提供現(xiàn)場免費技術培訓。培訓內(nèi)容如下:a、焊接設備調(diào)試、使用、維護；
B、控制焊接溫度；
C、管道加工方法、焊接時的管接頭；
D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測方法；
E、管網(wǎng)運行中的維護和緊急情況下的處理措施。
直到經(jīng)過培訓的人員能夠熟練操作焊接設備的調(diào)試、使用、維護、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測方法、網(wǎng)運行期間的維護和緊急問題的處理方法。
[工程緊急供應情況下的相應措施]投標人的生產(chǎn)車間和收發(fā)應安排為每周7天、每天24小時工作。如貴項目工程供應緊張，我公司可安排相關人員在6小時內(nèi)將急需的管道運送至買方指定的地點。
并承諾不收取任何費用。
[保障措施]本投標人提供的貨物是由正規(guī)品牌、的正規(guī)制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品，符合國家規(guī)定的相關質(zhì)量標準，并滿足招標文件中的技術要求。
當交付給用戶單元時，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒有劃痕、碰撞。
并提供貨物合格證、說明及其他支持資料等。
聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗收應符合GB/T13663-2000《給水用聚乙烯管道國家標準》；
根據(jù)GB/T13663.2-2005中給水用聚乙烯(pe)管道系統(tǒng)的類型和數(shù)量，聚乙烯(PE)管件應為買方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術要求的全新產(chǎn)品。
我們承諾采取其他有效措施，確保及時供應急需的貨物，因此所發(fā)生的一切費用由我們承擔。
不合格產(chǎn)品的處理買方有權在交貨地點隨時檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同的規(guī)定，買方有權拒收貨物、拒絕支付合同價款并調(diào)查賣方造成的經(jīng)濟損失。
我們提供的貨物質(zhì)量指標不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準。我們將處理此事并承擔由此產(chǎn)生的所有費用。
如果給買方造成損失，我們將予以賠償。
在保修期內(nèi)，如果合同貨物有質(zhì)量問題，并且修理后仍然出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題，我們將免費更換。如果出現(xiàn)類似問題，我們將免費更換，并向買方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個日歷日內(nèi)進行更正，買方有權根據(jù)情況終止合同。我們將賠償買方因此遭受的所有損失，并認為這是一項重大違約行為。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果我方未能按買方要求修復缺陷，買方有權委托其他單位修復缺陷，由此產(chǎn)生的費用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。
質(zhì)量保證期結束后，如果根據(jù)合同供應的貨物被認為是合格的，我們將在10個工作日內(nèi)退還我們的質(zhì)量保證金。
[原材料采購檢驗控制]根據(jù)質(zhì)量體系的要求，我公司對產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進廠到產(chǎn)品出廠的全過程進行控制。每個環(huán)節(jié)都受到嚴格控制。具體條件如下:原材料采購，根據(jù)企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務選擇合格的原材料供應商。
在進入倉庫之前，買方應填寫《采購原材料質(zhì)量檢驗單》，并提交給質(zhì)量管理部進貨檢驗組。
檢驗員收到檢驗單后，應首先驗證該批供應商是否為合格供應商，并驗證其相關的質(zhì)量證書(如合格證、檢驗報告等)。)，然后對進貨進行必要的檢驗和測量。
如果采購的產(chǎn)品不是合格的供應商，并且沒有通過特殊采購批準程序的批準，它們將被拒絕。
檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測試中心測試一些物理和化學性能，如用于水分測量和熔體流動速率測量的聚乙烯材料。
進貨檢驗組應根據(jù)實際測量和相關檢驗文件的要求，做出合格與否的決定。質(zhì)量檢驗組經(jīng)質(zhì)量管理部門負責人審核簽字后，保留質(zhì)量檢驗組，并通知倉儲生產(chǎn)技術部。
庫管員收到檢驗結果后，應根據(jù)檢驗結果辦理入庫或退貨手續(xù)。庫管員應檢查并接受填充材料的數(shù)量，并分類堆放。
[原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。
在管材、管件的生產(chǎn)中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進行生產(chǎn)。
公司保證所提供的管道是全新的且未使用過。
各方面均滿足招標文件中規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機-物-方法循環(huán)”是從五個方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關的人的原因:操作員、檢驗員、技術員的身體狀況、技術水平、工作職責等。
機器、機器和工具等。
產(chǎn)品生產(chǎn)中設備可能出現(xiàn)的問題，如刀具、夾具磨損、機床精度降低等。
用于加工的材料質(zhì)量。
操作方法。
動作速度、程序，安裝位置、順序等。
環(huán)境工作環(huán)境。
照明、噪聲、振動、溫度等。
測量和檢驗工具、方法我公司已通過ISO90012008質(zhì)量管理體系認證，并嚴格按照體系要求對測量人員、機器、對象、方法、環(huán)、進行檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。
如果我有幸中標，在收到供貨通知后，我會安排公司的車輛及時發(fā)貨，小心處理產(chǎn)品，不碰撞或劃傷管道，嚴格清點數(shù)量，盡量避免因失誤給用戶造成任何損失。敞篷車裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運輸過程中應對管材進行保險，并督促司機按照運輸合同的規(guī)定，將產(chǎn)品準確、保質(zhì)、保量地運送到用戶指定的卸貨地點。
我公司嚴格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對進廠管道堆放和儲存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過1.5米的指定位置進入成品倉庫。底部堆放著墊板。露天臨時堆放的管道必須用防水布覆蓋。
售后服務保證措施應及時向買方提供合同中規(guī)定的所有技術數(shù)據(jù)和圖紙。
必要時，有義務邀請需方參與供應商的技術設計評審。
根據(jù)需方要求，需方應及時到現(xiàn)場提供技術服務，并指導需方按照供方技術資料和圖紙要求進行安裝、調(diào)試和生產(chǎn)使用。
對于本合同項下與管道相關的配套設備，供方應自愿提供滿足需方要求的技術條件和材料。
嚴格執(zhí)行供需雙方就相關問題召開的會議紀要或簽訂的協(xié)議。
根據(jù)合同規(guī)定，向買方提供管道安裝、調(diào)試、使用、維護技術的業(yè)務培訓。
接到需方的質(zhì)量問題信息后，30分鐘內(nèi)回復，24小時內(nèi)派服務人員到現(xiàn)場，24小時內(nèi)完成維修或更換，使用戶對質(zhì)量滿意。
隨時滿足備件需求。
在任何情況下，我們都不會以任何理由給需求方制造困難。
如果我們有幸中標，我公司將為買方提供免費培訓服務，并指派專人負責聯(lián)系買方的售后服務事宜1.免費為用戶培訓技術操作人員，直到我們了解為止。
2.免費向用戶提供安裝技術數(shù)據(jù)，如安裝和使用說明等。
3.免費技術人員被派往用戶現(xiàn)場指導安裝、協(xié)助解決設計中的技術問題、安裝和操作。
4.免費為用戶提供滿足合同管道要求的配套安裝設備。
其他用戶提供管道和配件的承諾將嚴格按照相關國家標準和行業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗。
我們還將對供應的貨物實施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問題，我們將負責保證修理、保證更換、保證退貨并承擔相關費用。
我們對由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問題、設計缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運行期間的人為損壞引起的所有問題負責。
由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問題或設計缺陷不符合實際操作要求，我們負責更換所提供的`材料。
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。
第二部分供應計劃和質(zhì)量保證措施供應計劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術標準和規(guī)范；
我們保證貨物是通過合法渠道購買的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
交貨前，我廠將對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行準確、全面的測試，并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗證書。
2.如果開箱檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)量、型號和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見，供業(yè)主和監(jiān)理工程師批準。
3.檢驗方法貨物到達南京現(xiàn)場后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同進行到貨檢驗。
合同工程的設備+材料和技術文件到達指定的交貨地點后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢驗的內(nèi)容主要包括滿足合同對包裝的要求、外觀良好、運輸途中未受損編號、。數(shù)量和名稱經(jīng)核實與合同要求的貨物清單相符。
檢驗滿足業(yè)主合同要求后，辦理入庫交接手續(xù)。
4.每個包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。
5.交貨地點6.交貨時間6 .交貨時間7.交貨工作7 .交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區(qū)堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時間表8.交貨因素工作決定每個用戶的分配基本分配區(qū)分配批次決定每個用戶的訂單貨物特征交貨時間分配順序暫定每個用戶的訂單數(shù)量體積重量車輛調(diào)度表最大裝載能力、重量限制、車輛安排表、個體經(jīng)營車輛類型、非現(xiàn)場車輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶點位置、交貨時間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車的決策、路線順序、配送順序、確定車輛裝載模式的設施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相關標準
3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的，符合采購單位的設計要求。
4.購買的產(chǎn)品來自正式渠道。“三無”產(chǎn)品將不入庫。他們的質(zhì)量永遠不會差。他們將為采購單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。
為確保工程質(zhì)量，我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品進行跟蹤檢查，嚴格按照質(zhì)量--完整版學習資料分享----
-----WORD格式--可編輯--專業(yè)資料-----
管理體系、質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎罰體系，確保工程質(zhì)量合格。
6.負責貨物的運輸，并確保包裝符合合同要求、運輸和控制，以便貨物能夠及時、優(yōu)質(zhì)地交付到現(xiàn)場。
7.貨物到達臺灣指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，確保符合合同要求。
8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放管理。
9.負責處理全過程的質(zhì)量問題，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和項目的質(zhì)量。
10.為終身產(chǎn)品提供售后技術服務。
11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務。
供應質(zhì)量保證措施為了履行我們對供應質(zhì)量的承諾，確保項目全過程的貨物質(zhì)量。
對于本工程的施工，應采取必要的保護措施，特別是對所有工程設備、材料、工具，運輸期間、儲存期間、施工等。
我們公司負責所有的安全措施。
甲方應予以配合并提供相關協(xié)助。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施1設立專門的質(zhì)量管理和監(jiān)督部門，指定工程質(zhì)量監(jiān)督負責人。
確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并明確職責分工。
2 .嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
3產(chǎn)品和原材料供應商認證、評估和監(jiān)督。
監(jiān)督和管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評估。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的審查。
6產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。
7監(jiān)督整個供應計劃的實施，確保施工順利完成。
8.參加定期工作會議，向項目經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的結果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購質(zhì)量，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。
2.嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量管理，并成立質(zhì)量管理體系領導小組。
明確各級人員的職責。
3.增強所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。
4 .嚴格控制生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，定期或不定期的檢查。
如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。
記錄和統(tǒng)計產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，以確保生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
3.采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設立專門的采購部門負責整個采購計劃。
制定項目采購計劃，完善所有采購文件。
包括項目名稱、項目使用位置、規(guī)格、數(shù)量、時間和價格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證標準、標準；工程技術規(guī)范的要求；采購時間表；運輸和交付條件；質(zhì)量鑒定和檢驗方法。
3所有進入現(xiàn)場的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗文件以供審查。
4選擇優(yōu)秀的制造商和供應渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設備和測試設施的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試設施的類型和數(shù)量清單。
指定專業(yè)設備和檢測設施管理人員，確保整個項目中設備和檢測設備的安全。
3 .檢查現(xiàn)有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。
確保足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4.對設備和檢驗設施進行定期檢查和維護。
5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術要求。
對于技術力量雄厚的大型設施，派專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維護。
7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。
8可用的專業(yè)監(jiān)控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡測試儀等測試工具和儀器。
5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。
如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。
包裝應標有適當?shù)倪\輸和搬運標記。
2根據(jù)產(chǎn)品類型，選擇合適的運輸方式。
控制器等電子設備可用于小型車輛；運輸?shù)狡渌胤降某善繁仨氂梅忾]的車輛運輸。
3除包裝外，應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進行適當?shù)谋Ｗo和覆蓋，以防止或減少運輸過程中的振動、碰撞、刮傷、污染。
成品外運時，項目部應派專人護送。
6.到貨驗收質(zhì)量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點后，由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。
2根據(jù)供貨清單，檢查貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3.進行開箱驗收。
包括設備外觀、附件、說明、證書和其他包裝內(nèi)容。
如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失，將不予簽收。
我公司負責更換或補充，以確保施工進度不受影響。
7.現(xiàn)場貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設備和材料需要現(xiàn)場儲存，項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經(jīng)理應指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導和監(jiān)督。
不允許露天堆放。
2項目部應根據(jù)項目的實際進度合理安排收集的設備和材料的數(shù)量�，F(xiàn)場不允許存放過多的設備和材料。
8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴格執(zhí)行。
2項目部應根據(jù)合同要求和項目施工計劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項目在后續(xù)工程中受到破壞。
3個子項目完成后，項目部應根據(jù)合同要求，對已安裝在施工現(xiàn)場的成品采取必要的保護措施，如包裝、覆蓋、隔離。
9.驗收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗合格后，項目部應盡快組織工程交付驗收。
交付驗收前，如果合同規(guī)定由我方負責成品保護，項目部應派專人負責成品保護，并建立成品保護交接班制度。
10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術含量，安裝、調(diào)試要求嚴格。
在運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場的過程中，需要進行必要的包裝。
防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。
2工具和器具由公司供應部門統(tǒng)一統(tǒng)計、。項目部逐一核對型號，并核對數(shù)量。如果數(shù)量大或路程長，由信譽好的運輸公司負責運輸。
3在施工現(xiàn)場的倉庫中，預留足夠的工具存放面積、。
避免移動工具造成的損壞、標記。
4現(xiàn)場倉庫應根據(jù)工具的存放情況進行準備和調(diào)配。
5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統(tǒng)。
6大型工具和儀器需要在施工現(xiàn)場組裝，應安排專業(yè)人員或原工程師安裝到位。
7施工現(xiàn)場應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。
供貨方案12
本人在20xx年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
320xx年個人銷售工作計劃書范文在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的'，所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加個以上的新客戶，還要有到x個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
供貨方案13
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對于產(chǎn)品供應的需求也越來越高。然而，在生產(chǎn)供應鏈中，不可避免地會遭遇各種突發(fā)情況，如自然災害、原材料短缺、生產(chǎn)設備故障等，這些突發(fā)情況常常導致產(chǎn)品供應的中斷，給企業(yè)和客戶帶來巨大的損失。因此，建立一個高效的產(chǎn)品應急供貨方案對于企業(yè)來說尤為重要。
首先，為了能夠應對突發(fā)情況，企業(yè)需要建立一個完善的供應鏈管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)應包括供應商和客戶信息的錄入和更新，產(chǎn)品庫存的實時監(jiān)控和管理，以及業(yè)務流程的細致規(guī)劃和執(zhí)行等。通過這個系統(tǒng)，企業(yè)可以清晰了解自己的供應鏈狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，并做出相應的調(diào)整和應對措施。
其次，為了確保緊急情況下的供貨可靠性，企業(yè)需要建立一支專門的應急供貨隊伍。這個隊伍應由具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員組成，他們需要熟悉企業(yè)的'產(chǎn)品和供應鏈網(wǎng)絡，能夠迅速反應并采取措施，以最短的時間內(nèi)確保產(chǎn)品的供應。同時，企業(yè)應與多個備選供應商建立合作關系，以保證在突發(fā)情況下能夠獲得足夠的物資和原材料。
除了建立供應鏈管理系統(tǒng)和應急供貨隊伍外，企業(yè)還應制定詳盡的應急供貨計劃。這個計劃需要考慮到各種可能的突發(fā)情況，并提前制定應對措施。例如，面對原材料短缺的情況，企業(yè)可以考慮尋找替代材料或調(diào)整生產(chǎn)工藝；面對生產(chǎn)設備故障的情況，企業(yè)可以準備備用設備或與設備供應商建立緊密的合作關系。通過制定詳盡的應急供貨計劃，企業(yè)能夠在突發(fā)情況發(fā)生時快速反應，降低損失，保證產(chǎn)品供應。
在實施應急供貨方案時，企業(yè)還需要定期進行演練和檢驗，以驗證計劃的有效性和可行性。通過模擬各種突發(fā)情況，企業(yè)可以評估自己的應急供貨能力，并及時發(fā)現(xiàn)和修正問題。此外，與供應商和客戶的密切溝通也是成功實施應急供貨方案的關鍵。及時傳遞信息和調(diào)整計劃，可以最大限度地減少不必要的中斷和誤解，確保供應鏈的順暢運作。
總之，建立一個高效的產(chǎn)品應急供貨方案對于企業(yè)來說至關重要。通過建立供應鏈管理系統(tǒng)，組建應急供貨隊伍，制定詳盡的應急供貨計劃，并經(jīng)常進行演練和檢驗，企業(yè)能夠在突發(fā)情況下保證產(chǎn)品的供應，并最大程度地降低損失。只有在應急情況下能夠迅速反應和調(diào)整，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
供貨方案14
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)的成功不僅僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，還取決于其靈活的應急供貨方案。災難、突發(fā)事件或供應鏈中的問題可能導致供貨中斷，這會對企業(yè)的聲譽和業(yè)務產(chǎn)生嚴重的影響。為了幫助客戶應對這些挑戰(zhàn)，我們公司制定了一套全面而有效的產(chǎn)品應急供貨方案。
首先，我們公司與多個可靠的供應商建立了長期合作伙伴關系。這些供應商分布在全球各地，擁有龐大的'生產(chǎn)能力和穩(wěn)定的供應鏈網(wǎng)絡。因此，即使在面臨供應鏈中斷的情況下，我們公司仍能及時調(diào)整供貨渠道，確保產(chǎn)品的及時交付。
其次，我們采用了先進的庫存管理技術。我們實施了實時庫存追蹤系統(tǒng)，可以隨時監(jiān)控庫存水平。一旦庫存下降到某個預設的警戒線以下，系統(tǒng)將自動發(fā)出警報，以便我們及時采取措施補充庫存。同時，我們還與供應商建立了定期庫存盤點機制，以確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。
另外，我們還建立了一個緊急運輸團隊。這個團隊由經(jīng)驗豐富的物流專家組成，他們具有快速響應和靈活運作的能力。無論是自然災害、交通中斷還是其他突發(fā)情況，我們的緊急運輸團隊都能夠迅速部署，并通過多種運輸方式（如航空、陸運和海運）提供急需的產(chǎn)品。
此外，我們公司還積極推動供應鏈的多元化。我們與多個不同地區(qū)的供應商密切合作，以降低單一地區(qū)供應鏈中斷的風險。我們還與備用供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，一旦主要供應商面臨困難，我們可以及時切換到備用供應商，避免供貨中斷。
最后，我們公司建議客戶制定應急預案。我們的專家團隊可以針對客戶的特定需求和風險建立個性化的應急預案。這些預案涵蓋了供貨中斷的原因、應對措施、緊急聯(lián)系人和協(xié)調(diào)機制等方面。通過制定合理的應急預案，客戶可以在面對問題時迅速采取行動，降低損失。
總之，我們公司在應急供貨方案上擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。我們與供應商合作緊密，采用先進的庫存管理技術，并建立了緊急運輸團隊和多元化供應鏈。我們鼓勵客戶制定個性化的應急預案，以幫助他們在供貨中斷的情況下有效應對挑戰(zhàn)。我們致力于為客戶提供全方位的服務，確保產(chǎn)品始終如約供應。
供貨方案15
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
一、供應計劃：
根據(jù)施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
二、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。
聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，試運行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
設備質(zhì)保期安設備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準：
我方將嚴格按一下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）
原件一式三份。每批貨物進場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
供貨方案及保證措施供貨方案精選
針對本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專業(yè)管理工作，下設三個組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：
1、物料倉管員崗位職責
負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時向供應部要求補貨。
2、材料、設備采購的質(zhì)量認證制度
采購驗證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術資料以及手續(xù)不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應運輸質(zhì)量控制制度
根據(jù)設計要求和施工組織設計的規(guī)定，按質(zhì)、按時、按期采購材料設備，保障按質(zhì)、按量、按時供應到施工現(xiàn)場。做到材料、設備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設備，三無產(chǎn)品不進入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標準、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質(zhì)量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準備采購，不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的`產(chǎn)品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件《產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進行標識的移置并更正記錄。
5、物資器械準備
材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃，分別落實貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產(chǎn)工藝設備的準備。
6、施工材料準備
主要是根據(jù)施工預算進行人析，按照施工進度計劃要求，按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運輸?shù)忍峁┮罁?jù)，必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設備的運輸
弱電工程材料設備不多，技術含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現(xiàn)場運輸兩部分進行管理。
�。�1）材料、機具遠程運送
材料（管、槽、線）將根據(jù)本工程的進度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設備由供應部統(tǒng)一集中、清點，工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
（2）系統(tǒng)設備和機柜的遠程運送
大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強的，由廠家或供應商點對點送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場（即建設單位使用現(xiàn)場）待條件成熟時，由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設備的完整性、資料設備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續(xù)的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
�。�3）材料、設備的現(xiàn)場運輸
在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內(nèi)裝飾面后方進行使用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進行。
目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充分詳細的調(diào)研，基本掌握了各系統(tǒng)設備和材料的市場行情，評價確認了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴格執(zhí)行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進行采購。我們將依據(jù)《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗，并填寫進貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質(zhì)量跟蹤。實現(xiàn)物資質(zhì)量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過程的有效控制。
本工程設備管理的重點是設備的領用及安裝前的臨時保管。我們嚴格執(zhí)行隨用隨領的原則，少量不能即時安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規(guī)程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便合理安排設備到場，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設備領用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設備發(fā)放。專用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用，我們嚴格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設備開箱驗收時，我們將安排專業(yè)技術人員參加驗收。
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