供貨方案及保證措施

時間：2024-10-26 22:39:58 維澤供貨方案我要投稿

供貨方案及保證措施（通用15篇）

　　為保障事情或工作順利開展，通常需要提前準備好一份方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家整理的供貨方案及保證措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

供貨方案及保證措施（通用15篇）

　　供貨方案及保證措施 1

　　（一）質量保證措施

　　1、原材料及配件的質量保證：

　　家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實木等經檢驗均符合國家標準，以致提高產品整體質量性能。

　　2、加工工藝的質量保證：

　　各道工序的加工，公司所授權銷售的生產廠家都采用國內、外先進的機械設備保證了零部件的精確性。

　　3、生產現場管理的質量保證：

　　公司所授權銷售的生產廠家生產現場實行10S管理，完全按ISO質量管理體系要求執行。原材料、半成品、成品的擺放規定。原材料的領用規定，半成品的交接制度，工人工作時的嚴謹認真，生產現場的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產品質量。

　　4、強大研發實力的質量保證：公司建立了強大的科研隊伍，不斷對產品進行完善優化。

　　5、售后服務上的保證：

　　售后服務聯系方式（聯系人、聯系電話、聯系地址等）并嚴格履行合同的相關承諾，確保服務全面、徹底、快捷、有效。

　　（1）不保修范圍

　　1）不可抗力，如臺風、洪水、地震等自然災害造成的家具損壞。

　　2）非我公司送運、安裝造成的損壞。

　　3）使用不當或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。

　　4）非本公司專業人員維修后損壞。

　　（2）違約懲罰條款承諾及有質量問題時的承諾

　　1）如因產品質量原因未達到合同相關要求，我公司承諾無條件接受合同相關條款；

　　2）我公司所售產品如出現較大質量問題，影響客戶正常使用，我公司承諾無條件更換全新產品；并確保最短時間內處理完畢。

　　（3）保修期后服務計劃：保修期后，我公司將免費對貨物進行定期維護和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費用。

　　（4）常規服務

　　1）全面細致提供家具行業專業技術咨詢服務，引導客戶正確使用及保養家具。

　　2）有專人接聽和受理客戶投訴，及時了解客戶意見，高效快速響應，為客戶提供切實可行的解決方案。

　　3）指定專人跟蹤改進結果，定期電話回訪，做好客戶檔案，建立良好的客戶網絡。

　　4）在產品保修期內，我公司所有產品質量問題將提供免費上門維修服務。

　　5）所有貨物送貨上門，并負責安裝。

　　6）客戶維修服務，接到客戶投訴電話后，根據急緩需要，在2小時內到達故障現場，我公司將提供同品質的貨物給客戶予以更換，若在客戶正常使用過程中多次發生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。

　　7）由于不同服務大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會在收到圖紙后派人到現場進行測量，深化空間設計，為特殊場所設計生產產品，產品與標準產品同時交付使用；同時，為滿足部分產品的急需使用和補充，我公司將生產庫存產品以解燃眉之急。如出現影響客戶正常使用的嚴重質量問題，我公司承諾無條件更換新產品。

　　6、交付時間內質量保證措施

　　6.1、供貨質量承諾

　　我公司承諾：

　　1、本項目所供貨物質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其它相關標準。

　　2、提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的要求。

　　3、采購的產品來自正規渠道，讓“三無”產品無法入庫，也永遠不會入庫

　　4、為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監督制度》、《產品質量獎罰制度》執行，保證工程質量合格。

　　5、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。

　　6、貨物到達采購方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　7、做好工程設備、材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

　　8、負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。

　　9、提供終身售后技術服務。

　　10、為所有產品提供“三包”服務。

　　6.2、供貨質量保障措施

　　為了履行我們的供貨質量承諾，保證項目全過程的貨物質量。在本工程施工過程中，特別是所有工程設備、材料、工具和儀器，在運輸、儲存和施工過程中應采取必要的保護措施。我們公司負責所有的安全措施。甲方應予以配合并提供相關協助。

　　（1）質量監督管理措施

　　1）成立專門的質量管理監督部門，任命工程質量監督負責人。確定質量方針、質量目標和明確的職責分工。

　　2）嚴格執行企業質量管理制度、項目質量監督制度。

　　3）對產品和原材料供應商進行認證、評估和監督。

　　4）監督管理采購產品和材料的檢驗和評價。

　　5）監督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。

　　6）對產品材料運輸、到貨驗收、換貨等全過程的產品質量進行監督管理。

　　7）監督整個供貨計劃的執行，確保順利完成施工。

　　8）定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監督工作成果。

　　（2）產品出廠生產的質量保障措施

　　1）把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。

　　2）嚴格按照質量管理體系的要求管理生產質量，成立質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。

　　3）加強全體員工的生產質量意識。

　　4）嚴格控制生產的各個環節，定期或不定期進行檢查。如果發現不合格產品，必須重新生產，直至合格。

　　5）對產品的生產過程進行記錄和統計，保證生產質量過程的可追溯性。

　　（3）采購產品和材料的質量保證措施

　　1）成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。

　　2）制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規格、數量、時間及價格要求；合同規定的質量保證規范、標準；工程技術規范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質量鑒定和檢查方法。

　　3）所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。

　　4）選擇優秀的廠家和供貨渠道，保證商品質量。

　　（4）現有主要設備和檢測設施的保障措施

　　1）明確項目所需主要設備和檢測設施的種類和數量清單。

　　2）指定專業的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。

　　3）檢查現有設備和檢驗設施的庫存和檢驗記錄。保證足夠的數量和合格的質量。

　　4）對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養維護。

　　5）明確設備和檢測設施的運輸要求、技術要求和儲存要求。

　　6）對于技術性強的大型設施，派專業技術人員進行現場安裝、檢查和維修。

　　（5）包裝、運送過程中的產品質量保障措施

　　1）在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

　　2）根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。

　　3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。

　　（7）現場儲存貨物的質量保證措施

　　1）貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，甲方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2）按照供貨清單，核對貨物名稱、規格、數量。

　　3）進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。

　　4）如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。

　　（7）現場存放中的貨物質量保障措施

　　1）工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。不允許露天堆放。

　　2）項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。

　　（9）貨物驗收和交付前的質量保證措施1）指定完善的貨物領用制度，并嚴格執行。

　　2）項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

　　3）分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

　　（9）驗收、交付之前的貨物質量保障措施

　　1）工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2）在交付驗收之前，如果合同書規定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

　　（10）工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1）工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的.損毀。

　　2）工器具由公司供應部統一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請譽好的搬家公司負責運送。

　　3）在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。

　　4）工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

　　5）制定完善的工器具倉管和領用制度。

　　6）大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業人員或原廠工程師就位安裝。

　　7）施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　（二）操作培訓

　　為了使客戶能夠合理使用我公司設備，使設備能夠長期的，穩定的運轉，更好地延長設備使用壽命，我公司對于客戶在設備使用時需要注意的事項進行集中培訓，并制定了培訓計劃。

　　第一階段：設備送達需方現場，需方在合適時間應派設備管理人員到達現場，參與設備的安裝調試，以了解設備的功能特點和注意事項，以便更好的管理和維護設備，能夠對設備的小故障診斷和排除。

　　第二階段：在產品安裝調試完成后，我公司將對需方設備管理人員進行集中在現場培訓，由我公司的工程師我技術顧問對設備管理人員進行系統地培訓，著重講解設備的維護和保養，并傳授一些設備使用過程中排除故障的技巧。

　　第三階段：在設備運行后，我們將定期上門，對相關人員進行集中培訓，對于在設備使用過程中所遇到的問題進行詳細解釋，并講解使用方法、安裝示意和日常維護、并提供相關圖紙和備品備件，同時考慮產品的專業性，相應配備產品安裝的專用工具2套備用，使產品發揮其最佳的使用價值。

　　（三）、人員穩定性保障措施

　　我公司將根據本項目要求配備充足的人才隊伍，優化人員結構的同時采取一定的措施來穩定項目團隊，力爭穩定、高效地保障公司對本項目的快速反應，并高效服務于招標方的各種采購需求。具體如下：

　　1、出臺配套激勵措施

　　結合本項目的特點，配套出臺人才激勵辦法，做好項目團隊人才隊伍建設工作，穩定項目團隊的管理骨干和專業人才。此外根據本項目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績效薪酬管理辦法和績效考核辦法，明確項目成員的責、權、利，從獎勵制度著手提升項目負責人員的積極性和穩定性。

　　2、提升項目人員的晉升空間

　　為項目負責人員量身定做職業發展規劃，拓寬項目負責員工的晉升空間，為其實現管理、專業雙向發展晉升通道。增加項目負責員工競聘上崗的機會，為項目負責員工營造更多公平、公正的晉升發展機會。

　　3、加強項目人員的知識培訓

　　結合標的項目的特點，為項目團隊設置工作創新思維和卓越服務體系方面的知識培訓。不斷增加項目負責人員的專業知識積累和創新思維，同時提升團隊各崗人員的卓越服務意識，更有效、更有品質、更有服務意識地為招標方服務。

　　加強項目人員的綜合保障：除國家規定的薪資、福利外，公司還將采取為標的項目增加員工的津補等措施，務實地提高項目員工的綜合保障，加強項目人員的穩定性和積極性，也間接地保證采購方項目的順利開展和后期應急事務的快速響應、解決。

　　工藝流程

　　實木系列

　　材料說明

　　面材：木皮類：采用0.6mm厚木皮，選料嚴格，木皮平整度高，穩定性好，長期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經過防蟲防腐處理。封邊及收口采用對應木皮，硬度高，不開裂、不彎曲。

　　內材：采用中密度纖維板（經國家綠色環保認證，達到國家環保標準E0級，甲醇含量≤0.5mg/L）

　　油漆：采用優質環保啞光漆，油漆附著性強，涂膜強韌，產品表面耐磨性強，色澤效果持久。產品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設備的環境中噴涂。

　　配件：采用標準五金配件，三級導軌鎖具均采用“海福樂”品牌，抽拉順滑、流暢、寧靜，可反復抽拉10萬次。各類配件安裝快捷，連接牢固。

　　工藝流程

　　（五）、質量要求

　　▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國際標準。

　　▲臺面光亮平整，油漆無顆粒、氣泡、渣點，顏色均勻。

　　▲紋理自然，顏色線條拼和細密、流暢。

　　▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧靜，門板閉和舒適。封邊細膩，線條均勻。

　　（六）、貨物材質情況、使用保養說明、技術指標說明

　　一）實木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風系統家具：

　　1、本公司銷售的各類家具產品的主要原輔材料、加工工藝技術、質量性能和有害物質等符合標準要求。

　　2、產品品名、規格、型號、生產日期等產品屬性參數見產品標簽。

　　產品結構及技術特性：

　　本公司生產的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實木片，部分線條和框架采用實木加工生產的板式結構家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結合其他塑料制品和五金件加工生產的板式結構家具。

　　●主要技術特性和參數為：

　　1、主要功能尺寸符合標準規定要求；

　　2、木材含水率：≤12%；

　　3、力學性能：符合GB/T.1－4893.8的規定要求；

　　4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893.1－4893.8的規定要求；

　　5、甲醛釋放量：≤0.5mg/L；

　　6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；

　　●主要原輔材料特性

　　基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標準要求，≤30mg/kg；

　　表面材料采用薄實木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規定要求；

　　實木材料為柚木實木，主要使用在家具的封邊部位、線條或其他支撐部位；

　　PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/xY—1991的規定要求；

　　膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬能膠，其有害物質含量符合GB—2001的標準要求；

　　木器涂料采用“華潤”PD3300透明底漆和“大寶”PU透明面漆，其有害物質含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標準要求；

　　●使用和保養

　　家具使用前保持15—20天空置，并適當保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。

　　平穩放置家具，門板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門板或抽屜等活動部件的使用。

　　不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。

　　避免陽光長時間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門或等候體等活動部件的使用應適當用力，嚴禁用猛力，以免造成家具結構的損壞或松動。門鉸鏈、抽屜導軌、鎖具等活動五金部件應定期添加潤滑油，以保證活動部件使用順暢、靈活。

　　在日常保養時，應使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴禁使用酸、堿性化學物品或其他有機溶劑清潔家具。定期保養一般為每季度保養一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專用后的上光蠟或保養劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環境中，避免在家具上放置強烈的發熱源。

　　●搬運和貯存

　　搬運家具時應小心輕放，在搬運過程中應防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過程中，嚴禁采用鉤抓設備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時，應搬掉家具內（上）的物品，小心推（滑）移，嚴禁硬推猛拖，一面造成家具結構松動或部件損壞、連接松動。如要遠距離移動家具時，嚴禁自行拆卸家具搬運，而應請專業人士進行拆卸后移動，并重新組裝調試。家具長時間不使用貯存時，應包裝完好后存放在室內通風、干燥的環境中，推疊時應在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。

　　●故障現象原因分析與排除方法：

　　家具一般常見的故障分析與排除見下表，不能自行排除的請即聯系本公司，本公司將派專業人員處理和維護。

　　故障現象原因分析排除方法：

　　解決故障和劃分故障的方法。

　　桌類家具翹動

　　桌腳著調節桌腳底部調節腳至家具整體抽屜抽動

　　解決方法故障故障分析

　　軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無異物卡住導軌，清理后適當添加潤滑

　　解決方法

　　地不平平衡，并各部位受力后保持平開門鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調整鉸鏈鏈松動調整螺絲至恰當位置不暢荷過重開門不靈活

　　家具整體板件間連接松堅固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動動移門活動不暢

　　移門輪偏位

　　送開移門螺絲后將移門輪調至請黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開啟不靈摩擦過大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機油等潤滑劑。

　　供貨方案及保證措施 2

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件和安裝時間:

　　1.1交貨地點:用戶指定地點。

　　1.2交貨時間:合同簽訂前15天內交貨。

　　1.3交貨方式:設備到達指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。

　　1.4運輸條件:專用汽車運輸，運費由我方承擔。

　　2、投標貨物質量標準和檢驗方式說明:

　　2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織檢查設備。

　　2.2.檢查標準:

　　2.2.1質量檢驗方式:按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品檢驗的企業產品說明書進行產品檢驗。

　　2.2.2數量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品說明書、產品出貨合格證、手冊等技術資料。

　　3.備件的備件狀況:

　　3.1設備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據情況保證，提供相應的備件，公司為用戶提供充分的易損件

　　4、質量保證期內發生問題的處理期限:

　　4.1產品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內回答。如果技術人員需要在現場解決問題，我們將立即安排技術人員和本公司的自備車在24小時內到達現場。

　　5、投標技術方案:

　　5.1本公司根據招標文件產品技術參數和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優質產品，保證設備和材料性能穩定、質量可靠、價格低廉、質量好的'優質產品。

　　6、其他:

　　6.1本公司與生產商簽訂技術支持合同，生產商承擔全部技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為保證供應商、購買者、廠商三方責任落實，本公司計劃在商業運營中采用三方技術服務協議，最終用戶可隨時找到相關公司和人員，處理遇到的問題。

　　供貨方案及保證措施 3

　　一、總體服務方案

　　隨著人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強，對食品的運輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及對運輸成本的控制。因此，加強對食品運輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學校小賣部物資供應商入庫項目配送服務項目定點采購運輸所存在的運輸方案作出以下幾點：

　　1、配送方法：

　　配送質量標準：配送質量的控制主要采取如下措施：

　　（1）在與客戶簽訂《采購合同》中，由客戶和我們共同擬訂《配送質量標準書》；

　　（2）我公司接到客戶配送定單后，將按《配送質量標準書》分揀包裝；

　　（3）我們配送的食品經由客戶的質量監督員驗收。

　　2、車輛配送服務

　　我公司免費提供人工服務裝卸車。

　　3、配送時間及地點

　　交貨時間：按照需求計劃，且滿足臨時性需求。

　　交貨地點：瀘州市人民醫院超市。

　　4、運輸安排：

　　我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供福特廂式貨車1輛，福田貨車1輛，五菱廂式貨車1輛，保證在配送的時間內保質保量的將配送產品送達到現場。

　　5、卸貨交付

　　1、車輛到達目的.地后，及時與用戶超市收貨員取得聯系。

　　2、入庫卸貨時，超市收貨員與送貨員同時監督清點卸貨數量；

　　3、卸貨完畢后，及時提供三聯單（我單位蓋章、驗收單位簽字）。

　　二、配送時間保證措施

　　為了快速送貨，公司成立了的相關部門，實行部門負責制，專人專事，明確職責，保證整個配送的及時性與穩定性。

　　一、作業時間

　　為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6：00開始，晚6：00下班。通過作業時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內有一定的彈性。

　　二、快速響應

　　學校下達要貨訂單后，第一時間配好超市所需貨品，確保在保質期內最新的生產日期。所供商品符合國家食品安全標準檢驗報告齊全，確保商品質量。遵守學校規章制度，疫情期間進校佩帶口罩，確保學生安全。銷售過程中發生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。

　　三、送貨

　　根據顧客需求，進行線路調整。保證客戶的時間需求。

　　四、售后處理

　　當產品配送出去后，發生顧客糾紛，在第一時間內快速處理。質量問題無條件退貨，然后以最快的時間給客戶進行調貨。其它問題，在第一時間內與客戶進行溝通，解決客戶問題。

　　四、人員配備方案

　　我公司產品銷售配送部已是一個專業化的配送中心，并擁有一個專業化的配送團隊，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個600平方干凈衛生配送倉庫。先進的管理理念經過多年的摸索與錘煉、學習和成長，我們形成了一套高效規范的管理體系。

　　主要由六大部分組成：

　　第一：健全的崗位責任制：員工有章可循。

　　第二，強化現場主管責任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關系。

　　第三，加強出品質量責任管理：建立出品質量管理登記制度，定期進行出品質量分析，并制定糾正措施。

　　配送部嚴格按照食品安全管理體系運作，率先在同行業建立了一套科學規范的作業流程和服務標準。質量第一，服務至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅持不懈的追求！

　　五、售后承諾

　　我配送部在為您提供服務的過程中，特對質量、數量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾：

　　一、保證配送的食品質量。所有商品符合國家食品安全標準，檢驗報告齊全，確保商品質量。

　　二、本項目我配送部固定人員為8人，我方派4臺專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，保證客戶的任何需要都得到即時的落實。

　　1、實行實名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。

　　三、我配送部有關負責人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。

　　四、配送部配備專職客戶服務代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務，第一時間解決業務往來中出現的各種問題。

　　五、嚴格履行合約條款，保證品質，份量，用心服務；

　　六、100%做到管理規范化、標準化，操作流程化，形象統一化；

　　七、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關紀律約束；

　　八、100%保證零事故的發生，若因我方工作人員過錯導致的工業安全如火災等事故，我配送部承擔全部責任和損失；

　　九、隨時接受服務方的改善意見并實時妥善處理；

　　十、保證不將項目業務轉讓給第三方，隨時配合貴方相關檢查及需協助之事宜。

　　供貨方案及保證措施 4

　　一、總體供貨組織安排

　　針對本工程，單位抽調經驗豐富、職責心強的業務骨干組建設備材料供應組。負責在規定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：

　　二、設備采購原裝的進度計劃安排

　　根據施工進度和招標文件要求，編制供應進度計劃表如下：我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的`交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送到達指定地點。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。

　　三、確保產品格量及施工過程中的質量控制措施，我公司作出質量承諾如下：

　　1、質量標準：國標或行業標準。

　　2、質量等級：優良

　　3、質量保證期：按招標文件要求

　　4、質量管理體系：ISO9001標準

　　5、嚴格執行企業標準，并對所有外購件承擔最終質量職責

　　四、施工現場安排及與土建單位配合狀況

　　為了保證整體工程的順利進行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業施工工期，做到相互協調，積極配合。并嚴格服從建設單位及監理工程師的統一指揮及協調。以確保全線按招標文件規定的工期要求完工。

　　1、進入施工現場后，與土建工程項目賣力人進行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工廠地，我司職員應按指定位置，公道利用，以包管施工生產的正常進行。

　　2、各平面層施工配合：各平面布置有裝置物體的部位，土建功課完工后進行裝置功課。

　　3、施工質量配合：裝置工程在施工過程中，應配合土建，盡可能減少相互間成品凈化，以包管裝置工程觀感質量不受影響。

　　5、售后服務體系及措施

　　電話懇求

　　售后服務部

　　技術支持組維修組

　　相關軟、硬件廠商

　　按合同指明的設備保質期為準，終身服務。

　　凡我公司營銷的產品，在產品保修期內由專職維護人員保修期內跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個系統完成驗收合格后，指派專職維護人員對設備進行保修期內跟蹤維護。

　　針對用戶申報的一切故障，均在24小時內給予響應并帶給及時有效的保障服務。

　　供貨方案及保證措施 5

　　一、組建材料設備供應項目部

　　針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建材料

　　設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。

　　一、供應計劃：

　　根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。

　　二、供貨流程：

　　1、貨物采購

　　按照合同約定，項目經理組織設備采購。

　　2、到貨檢驗

　　設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。

　　3、開箱檢驗

　　在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發現設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　　4、安裝驗收

　　安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。

　　5、完工測試

　　系統完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。

　　6、大聯調

　　本系統設備聯調是指：在與其它系統不相連的情況下，測試系統的`所有設備作為一個完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個設備的功能要求。

　　聯動聯調是指與其它相關系統該設備連接一起進行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線系統與其它系統的監控功能。

　　系統功能測試完畢后，簽署調試驗收證書。

　　7、試運行

　　系統連續72小時運行測試完成，到系統現場完工測試結束，試運行驗收通過后，系統將移交甲單位有關部門。

　　8、質保期

　　系統驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。

　　設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。

　　四、供貨質量標準：

　　我方將嚴格按一下標準提供材料設備

　　1、產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規定。

　　2、產品的規格尺寸按甲方提供的技術資料要求執行。

　　3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權威檢測機構）

　　原件一式三份。每批貨物進場，我方必須出具產品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。

　　五、供貨數量發生變化處理方法

　　1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書面通知為準。

　　2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。

　　六、技術支持

　　工程開工后我方派技術人員常駐現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方提供材料設備產品使用上的技術支持。

　　供貨方案及保證措施 6

　　1、供貨方案

　　1.1主要設備及材料供貨計劃

　　為確保工程進度計劃及工程施工的順利進行，我們將制定一份更為詳盡的設備及材料供貨計劃，報請業主及監理審批。設備、材料的管理工作由材料管理控制部全面賣力。

　　1.1.1設備、材料的審批流程

　　按照設計圖紙上所標識的設備材料填寫設備材料申報審批表，匯同各類圖紙報送總包公司進行設備材料的初審。在初審階段對總包公司關于設備材料的各種質疑、要求和更改指令應及時予以解釋、領會、更改。經初審通過的設備材料申報審批表由總包公司報送業主、建筑師、設計院、顧問工程師審批。審批期間及時將業主、建筑師、設計院、顧問工程師提出的針對設備材料的質疑、要求和更改指令予以解釋、領會。更改工作通過審批后向各分包單位發出認可通知。根據獲得認可的設備材料申報審批表.制訂供貨總計劃、年度計劃、半年度計劃、月度計劃，根據計劃安排，向各分包單位發出訂貨通知。

　　1.1.2設備材料的供貨計劃

　　供貨計劃由總供貨計劃、月度供貨計劃組成。計劃編制的依據是：總施工進度、月度施工進度和工程變更狀況。設備材料的庫存量、儲備量和供貨計劃是由各分包單位分項目供貨計劃匯總，協調編制而成。供貨計劃的實施由總包公司單位根據施工進度、設備材料的庫存量、儲備量、庫房客量進行總體安排實施。

　　1.1.3設備材料管理規章制度

　　進場驗收制度

　　所有設備材料務必管理進場驗收。

　　所有進場的設備材料務必具備送料計劃單送料憑據、質量包管書、產品合格證、商檢合格證。

　　無送料憑據、進料計劃單、質量包管書、產品合格證商檢合格證的設備材料拒絕驗收。

　　嚴格實行“四驗”制度；驗品種、驗規格、驗質量、驗數量，品種、規格、質量、數量不合要求的設備材料.拒絕驗收。認真辦理驗收手續，做好記錄。

　　設備、材料、儲存與保管束度

　　每批要運到工地倉庫的設備器材都要提前三周填報運抵工地到貨通知單，填明設備器材的品名、數量、產地及預計占倉庫的面積。

　　進庫的`設備材料須先驗收后入庫。入庫的設備材料應即時建立臺帳、運抵記錄。

　　入庫的設備材料的堆放應按設備材料堆放的平面布置圖定位放置。庫房內的設備材料應注意防火、防盜、防雨、防破壞、防蛻變。設備材料應日結、月結、定期盤點，帳物相符。

　　設備、材料應堆放整齊，庫房應整理通道應流暢。每日早9：00和晚5：00進行庫房巡檢。做好庫存量記錄，按時提交庫存量數據。結合工地的現場狀況建立倉庫值班制度。設備、材料領發制度

　　建立領發料臺帳，做好頒發狀況和節超狀況記錄，認真填寫入庫單和出庫單。堅持節約預扣退庫，嚴格退庫驗收標準。堅持用料計劃，限額發料，按單發料。超限額領用料時，領先辦理手續.填限額領料單，注明超耗原因經批準后方可領發材料。

　　周轉材料現場管理

　　施工中的周轉材料，應按施工方案、工程量編報需用計劃。各種周轉材料均應按規格劃分堆放整齊，留有通道。露天堆放的周轉材料不能超過限制高度，并有防水、火防盜等防護措施。零配件應裝入內保管，接領用單發放。需報廢的周轉材料.應按規定進行報廢處理。

　　設備材料使用監督

　　按照施工進度分階段進行材料使用分析、核算、監督、檢查。以便及時發現問題。防止材料超用，執行對領發料手續，使用臺帳的檢查，執行對庫房、堆放場的檢查對防護措施的檢查，執行對工序交接，用料交底的檢查。執行材料的配用比檢查，每次檢查的狀況應做好記錄。分析原因明確職責，及時處理。根據現場及施工月的實際狀況，各分包要詳細填寫設備狀況表，竣工時各分包詳細填寫各系統的設備器材清單。

　　1.1.4施工主要機具及檢測設備計劃

　　為保質保量完成本工程的施工任務，到達設計要求的標準，確保工程工期，我們在分析了本工程的特點之后，結合本公司的機具及檢測設備力量，編制了施工機具及檢測設備計劃。

　　1.1.5擬投入工程施工機械表

　　1.2勞動力安排計劃及勞動力計劃表

　　1.2.1選取各專業技術工人隊伍，組織勞動力進場，選取參加過同類型或大型工程建設的技術工人隊伍參加本工程的施工。對班組長和技術工人采取考核上崗方式，考核分實際操作和專業考試兩部分。電焊工、電工等特種技術工人，須持勞動部門頒發的有效證件上崗。

　　根據工期進度安排，體例各專業詳細勞動力計劃，配備充足的專業技術工人，保障工程施工的根蒂根基力量。1.2.2做好勞動力的進場教誨

　　加入本工程進行裝置施工的所有職員，在進場前務必進行進場培訓教誨。資料包括安全、禮貌施工、現場各項規章制度等，并組織書面考試，考試合格后方可進場工作。

　　1.2.3勞動力計劃

　　為包管本工程各項資料按預定計劃完成，在體例施工進度計劃時，我們充裕斟酌到各專業在完成每道工序所需求的人工及相應的勞動力計劃。

　　1.2.4勞動力計劃表

　　2、安裝方案

　　2.1施工準備與施工布置

　　施工準備

　　1)、審查施工圖紙，修正圖紙中的錯誤，管理圖紙中不貼合施工條件的問題。

　　2)、編制單項工程施工組織設計或施工方案。

　　3)、編制施工圖預算，簽訂工程合同或補充合同。

　　4)、清理施工范圍內的園地，接通水、電、交通道路，進行放線、抄平。

　　5)、組織材料、成品、半成品等進場，以滿足連續施工的要求。

　　6)、組織施工機具進場，并經過檢修能包管正常運轉。

　　7)、安排基層勞動組織，做到工種配套，對工人進行技術、安全教育。

　　8)、在上述各項準備工作基本完成后，提出開工報告。施工準備工作，務必實行統一帶領和分工賣力的制度，做到誰施工誰準備。全場性準備由現場施工總包單位賣力全面規劃和日常管理；單位工程的施工準備，由單位工程賣力人組織進行。施工準備務必有必須的工期，準備充裕才干加快建設進度和全面提高經濟效益。

　　供貨方案及保證措施 7

　　一、醫療設備檔案的內容

　　1、全院和各科室醫療設備報表，包括設備編號、設備名稱、型號、產地、價格、經費來源、設備分類、用途、購置日期、啟用日期、使用科室等。

　　2、醫院每年通過設備管理委員會討論同意的醫療設備采購計劃、大型設備申報文件和醫療設備的出入庫登記。

　　3、醫療器械審批表、醫療器械論證表、考察報告、談判記錄、設備委員會討論備忘錄、供應商資質證明、醫療器械三證并加蓋供貨單位公章，需政府采購的要填寫政府采購登記表，需國際招標的要招標協議、投標文件，需進口設備的要外貿協議、貨運單、海關報關單、商檢部門的檢測文件、免稅證明、檢驗檢疫證明、報價單，是大型醫用設備的要廳、部下發的大型設備資源配置許可文件。

　　4、貨物配置清單，隨機文件，醫療器械開箱驗收鑒定書，產品價格，產品樣本，使用和維修手冊，線路圖及有關技術資料，合格證。

　　5、操作規程、維護保養制度，安裝調試記錄及使用維修記錄，性能鑒定書。

　　6、醫院每年強制檢定醫療設備統計表，各類醫療設備的計量要求和標準及計量結果與計量周期。

　　7、設備改裝、醫療器械報廢審批表。

　　二、醫療設備檔案的作用

　　1、便于把好醫療設備購置的第一關

　　醫療設備按照其功能可以概括為診斷設備、治療設備和輔助設備三大類。醫療服務的需求最先反映在設備檔案之中，它是醫療需求的第一信號，它能為臨床科室是否購置新設備提供可靠、有用的依據。在這三大類中，哪些急需采購、哪些暫時不購、哪些堅決采購，通過查閱設備檔案清清楚楚、一目了然。在三大類醫療設備檔案管理中，整理和建立診斷設備檔案非常重要，特別是對一所綜合性醫院尤為重要。正確選購診斷設備有利于患者病情的有效治療，盲目和重置設備必然給醫院帶來不必要的浪費。此時此刻，設備檔案需要發揮有效地引導作用，通過已建立的醫療設備檔案體系把好第一關，確定購置與否，避免重復購置，為醫院把關，降低成本、減少浪費。

　　2、方便醫療設備的保養與維修

　　通過醫療設備的使用記載，查閱設備的技術情況、完好率、利用率、維修率、報廢率，從而提前報告和督促有關維修科室及時進行醫療設備維修。堅持把設備運行狀況記錄納入設備管理系列，雖然有一些麻煩和難度，但做好了之后就能夠拓展和延伸醫療設備檔案管理服務的范圍，為醫院降低成本，增加可觀的經濟效益。正如我們工作中平時所見，有些科室為了獲得短期經濟效益，對使用率較高的醫療設備長期使用磨損，無記錄、無記載、拼設備拼消耗，一旦出現故障，維修起來十分困難，有些因維修費用高昂而提前進入報廢行列，其結果是不僅給醫院造成經濟損失，而且會影響病人的繼續診斷治療。

　　3、提高醫療技術人員對設備檔案知識的認識

　　通過對醫務人員宣傳檔案方面的知識，提高醫療技術人員的檔案意識，進一步了解設備檔案的范圍、類別以及為社會提供服務的`途徑，在設備使用過程中，注重檔案資源潛在的知識價值，注重原始資料的積累與保存，為今后儀器設備的良好運行提供更好的保障，進而發揮其應有的作用。

　　三、加強醫療設備檔案的管理

　　1、強化歸檔意識，建立健全設備檔案管理制度

　　（1）制度化管理。制度建設是做好檔案工作的有力保障，建立并完善設備檔案的保管制度，不斷提高管理水平，使設備檔案處于最佳保管狀態，便于隨時開展有效的服務。建立并完善設備檔案的借閱與使用權限制度，嚴格控制設備檔案的查閱，嚴禁非技術人員未經允許查閱設備檔案，加強設備檔案的安全性和保密性。

　　（2）標準化管理。設備檔案管理正在納入醫療質量目標管理制度中，從檔案的收集、整理到最后的分類、編號及案卷目錄、卷內目錄的書寫符合檔案局對設備檔案要求的規定及標準，做到條理清楚、目標明確、保存完整，為今后的提供利用打下良好的基礎。

　　（3）現代化管理。隨著現代信息技術及網絡技術的快速發展，檔案部門需要不斷更新技術和設備才能滿足社會的需要，同時檔案人員也必須具備現代計算機的實際操作能力，可以通過多形式、多層次的培訓不斷更新知識結構，提高專業技能和專業素質，科學的管理和保存檔案，逐步提高醫療設備檔案的管理水平。通過互聯網建立統一的醫療設備檔案數據庫，實現資源整合和共享，便于醫療設備使用效益的分析，充分發揮檔案的潛在價值，為有效應對突發事件和緊急事件提供信息保障，為醫療工作提供高效、優質、快速的服務。

　　2、將設備檔案的管理納入醫療質量目標管理

　　設備檔案應納入醫院的醫療質量目標管理，建立健全專職檔案人員目標管理體系。要設立檔案管理委員，由主管領導和有關科室負責人組成，綜合檔案室下設設備檔案分室及兼職檔案人員，建立科學的、完整的檔案管理網絡。

　　供貨方案及保證措施 8

　　1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及裝置時間：

　　1.1交貨地點：用戶指定地點。

　　1.2交貨時間：合同前簽訂后15日內交貨。

　　1.3交貨方式：設備到達指定的場所后經用戶檢驗合格方可交貨。

　　1.4運輸條件：專車汽運，運費由我方承當。

　　2、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：

　　2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。

　　2.2驗收標準：

　　2.2.1質量驗收方式：按照國家尺度、行業規程或其他相關尺度進行產品驗收；按照企業產品說明書進行產品驗收。

　　2.2.2數量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。

　　3、備品備件情況：

　　3.1設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付；若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據實際情況保修，提供相應的備品備件，公司備有足夠的.易損件給用戶，為用戶儀器運行提供強有力的支持。

　　4、質量包管期內發生問題的處理期限：

　　4.1產品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內給于答復，如需要技術人員到現場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現場。

　　5、投標技術方案：

　　5.1本公司根據招標文件中的產品技術參數以及用戶單位的實際情況，我公司挑選了中檔以上的優質產品，包管了設備與材料性能的穩定、質量可靠、價廉物美的優質產品。

　　6、其他：

　　6.1本公司與生產商簽訂了技術支持合約，生產商承擔所有的技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。

　　供貨方案及保證措施 9

　　針對本工程，我們將抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建xxxx，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專業管理工作，下設三個組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入MIS系統。我們已制定詳細的材料質量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：

　　1、物料倉管員崗位職責

　　負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發現不合格產品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產品退換的手續，及時向供應部要求補貨。

　　2、材料、設備采購的質量認證制度

　　采購驗證制度：通過對影響采購質量的關鍵環節實施控制，確保采購物資符合質量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。

　　選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發放要加以控：驗收人員在驗收時發現物資質量與要求不符，數量有誤，品種、規格不對，技術資料以及手續不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯系，將不合格品隔離，執行《不合格品的控制工作程序》。

　　3、采購物資供應運輸質量控制制度

　　根據設想要乞降施工組織設想的規定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的搜集，并包管實在、齊全、完整與工程施工同步。產品采購質量原則是質量第一，質量優先。不合格材料和設備，三無產品不進入現場，證隨貨走，貨證同步，挑選合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或實驗敷陳，包括：產品證明書、質量尺度、產品判定敷陳及出廠檢驗合格證書、質量包管文件等。設備進場時要提供三套包管文件（一套副本、兩套副本）。三無產品不準備采購，不準進場。各系統主機、分機入場前要進行模擬調試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是包管美觀及可靠，未經檢查不準運到工地裝置。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒布的消防產品生產許可證。

　　4、建立產品標識和可追溯性制度

　　制度標識方法和可追溯性控制，對產品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規定可追溯的范圍，并由項目經理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件《產品標識和可追溯性工作程序》規定的方法，手續進行標識的移置并更正記錄。

　　5、物資器械準備

　　材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據各種物資的需要量計劃，分別落實貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產工藝設備的準備。

　　6、施工材料準備

　　主要是根據施工預算進行人析，按照施工進度計劃要求，按材料名稱、規格、利用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總，體例出材料需求量計劃，為施工備料、確定倉庫、園地堆放所需的面積的組織運輸等提供根據，必要時搭建臨時倉庫。

　　7、工程材料、設備的運輸

　　弱電工程材料設備不多，技術含量高，安裝、調試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現場運輸兩部分進行管理。

　　1）材料、機具遠程運送

　　材料（管、槽、線）將根據本工程的進度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，接納一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡可能避免多重周轉引發的破壞、劃花、錯漏和運輸本錢的增長。

　　生產工具和生產設備由供應部統一會合、清點，工程部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司賣力運送。

　　2）系統設備和機柜的遠程運送

　　大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡觸及美觀和有特別裝置要求的、非凡用途的、專業性強的，由廠家或供應商點對點送貨。在生產現場（即建設單位利用現場）待條件成熟時，由專業職員就位裝置。最大限度地包管設備的完整性、資料設備附件的劃一、外型美觀、開箱報驗等工程手續的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。

　　3）材料、設備的'現場運輸

　　在土建未退場時貨色盡可能走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許利用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼安穩保護好內裝飾面后方進行利用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備外表花損的還需用毛毯包裹后方可進行。

　　目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充裕詳細的調研，根本把握了各系統設備和材料的市場行情，評判確認了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴格執行采購計劃單，重要物資需報業主審批后進行采購。我們將根據《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗，并填寫進貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質量跟蹤。實現物資質量從采購、檢驗、保管到發放全過程的有效控制。

　　本工程設備管理的重點是設備的領用及裝置前的臨時保管。我們嚴格執行隨用隨領的原則，少量不能即時裝置的設備按《電力根本建設火電設備保護保管規程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便公道安排設備到場，減輕業主資金占用及現場設備保管的壓力。普通情況下，我們將提前3天提交設備領用計劃，經業主審批后報設備保管單位，以便其統一安排設備發放。專用工具、備品備件、設備調用及資料的借用，我們嚴格按業主要求的程序管理。重要設備開箱驗收時，我們將安排專業技術職員加入驗收。

　　供貨方案及保證措施 10

　　1)供應計劃。

　　對于xxx采購項目，xxx公司目前積累了豐富的開發和實施經驗，每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標書要求的xxx購買項目。

　　1）第12天完成設備交付；2）第15天完成設備安裝調試；3）第17天完成系統聯調；4）第18天完成系統初驗；5）打卡第19天完成系統試運行；

　　2)項目實施計劃程序。

　　1.交貨。

　　項目實施者在合同簽訂后的20個日歷日內分批將貨物運到交貨地點。

　　2.制定詳細的安裝調整計劃。

　　合同簽訂后，系統設計組和工程實施組共同分析、討論實施方案的技術細節，制定詳細的安裝調整計劃。

　　1、安裝調試手冊；

　　2、安裝調試進度安排；

　　3、安裝方式；

　　4、調試方法；

　　5、調試工具準備；

　　6、安裝調試環境準備；

　　7、詳細的電纜連接圖；

　　8、分析影響系統實施的重要工序、重要設備，提出相應的解決辦法

　　9、技術參數手冊、訓練手冊和工程安裝手冊

　　10、制定項目建設質量管理方案和措施

　　詳細安裝調試試計劃將在簽訂合同后的10天內提交給用戶。

　　3.安裝現場環境調查和現場調查。

　　為了確保各工程實施組到達現場后能夠盡快開展工作，保證項目順利進行，本公司在實施前10天內對用戶單位設備的安裝環境進行調查，填寫安裝環境調查表。同時，我們還將提前向用戶提交各大設備的具體環境要求，在用戶積極配合下，確保在現場開工前完成現場環境準備。安裝環境調查由工程實施組負責。

　　4.現場安裝調整。

　　設備到達安裝現場后，我公司的技術人員和用戶共同計算完畢后，工程實施組的技術人員開始設備安裝調整。

　　項目組將有多名工程師參與項目實施，包括項目經理，負責現場遠程網絡設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時填寫項目安裝調試報告。

　　我們在設備的設置和調整的同時，對使用者的設備操作和維護人員進行現場訓練，同時為各設備和系統提供完整的技術資料。

　　5.進貨檢查。

　　合同設備到達用戶指定的場所后，用戶和本公司的代表共同開箱檢查，根據投標書的要求檢查所有設備的型號、規格、數量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質等)，發生損壞、數量不完整或產品不正確等問題時，本公司負責解決

　　本公司同時提供設備相關證明文件，保證是工廠的新產品。

　　6.系統調整。

　　系統調整的主要任務內容:云南省煙草公司怒江州公司2014年電子設備產品(網絡控制設備類)采購項目系統調整等。

　　7.系統的初步檢查。

　　完成系統聯調后，本公司將與用戶、監理組合作，按照檢驗測試計劃對系統進行現場檢驗測試，對設備技術指標和系統整體性能進行初步檢驗。

　　系統驗收后，簽署系統初步驗收文件。

　　8.系統的最終檢查。

　　完成系統初步檢查后，本公司配合用戶完成系統試運行階段，達到最終檢查時間和標準后，組織全面檢查設備技術指標和系統整體性能。

　　系統驗收后，簽署系統最終驗收文件。

　　3)保證措施。

　　1.組織高效的項目管理班，科學組織施工。

　　為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強的工程技術管理者組成項目經理部。

　　項目經理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經驗豐富，管理方面，其建設工程均評為優秀工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細的施工進度計劃，將責任落實人員，嚴格科學管理，確保計劃落實。

　　2.加強施工進度計劃管理。

　　我公司將嚴格按照與業主約定的工期要求進一步具體制定施工整體網絡進度計劃，該施工進度控制計劃作為本工程總控制的實施目標。本公司對該計劃的編制根據現場實際條件和施工能力，強調重要路線，項目根據施工網絡計劃組織施工，確保重要路線工期得到保障，保證各工期控制點目標的實現。

　　項目經理部將根據施工總控制計劃根據實際情況制定周施工進度網絡計劃。周工程網絡計劃的編制每天按期完成，保障重要路線工期。項目經理部每周定期召開項目例會，分析施工生產中出現的制約施工進度的不利因素，及時找出制約施工進度的不利因素，及時解決矛盾和問題，根據計劃完成情況對有關部門和負責人進行獎懲，同時提出下周的施工進度計劃。

　　3、組織強大的專業團隊，保證用戶需求。

　　我公司將選派一支強有力的高科技專業團隊，在勞動能力需求量上，我公司將根據各分項工程的.特點和工期控制要求配備足夠的勞動能力，同時建立獎懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務順利完成。

　　4.嚴格的質量控制，保證計劃的執行。

　　把好工程質量關，抓好質量控制，把質量控制落實到預控，杜絕不合格工程的出現，將影響工期進度的不利因素降到最低，保證計劃按時執行。

　　5.加強與業主各部門的協調和溝通，為本工程質量、高速施工創造良好條件。

　　本公司一直重視與業主各部門的協調和溝通，協調彼此的關系，對工程問題和矛盾，本公司從大局出發，從工程進展出發，積極加強彼此的溝通，為工程質量高速實施創造有利條件。

　　6.加強假日、惡劣天氣的預備。

　　適當安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對施工的影響。

　　7.加強施工過程的監視。

　　設備安裝調整前由班長詳細提交班組(實施內容、質量、進度)，施工中實施班組自檢，有序進行設備安裝調整。

　　供貨方案及保證措施 11

　　一、組建材料設備供應項目部

　　針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建材料

　　設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。

　　二、供應計劃：

　　根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。

　　三、供貨流程：

　　1、貨物采購

　　按照合同約定，項目經理組織設備采購。

　　2、到貨檢驗

　　設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。

　　3、開箱檢驗

　　4、安裝驗收

　　裝置驗收是我公司和施工單位共同對設備裝置工程根據有關的設備裝置技術指標進行檢驗。裝置驗收后雙方簽署裝置驗收證書。

　　5、完工測試

　　系統完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。

　　6、大聯調

　　本系統設備聯調是指：在與其它系統不相連的情況下，測試系統的所有設備作為一個完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個設備的功能要求。

　　聯動聯調是指與其它相關系統該設備連接一起進行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線系統與其它系統的監控功能。

　　系統功能測試完畢后，簽署調實驗收證書。

　　7、試運轉

　　系統連續72小時運轉測試完成，到系統現場完工測試結束，試運轉驗收通過后，系統將移交甲單位有關部門。

　　8、質保期

　　系統驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。

　　設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。

　　四、供貨質量標準：

　　我方將嚴格按一下標準提供材料設備

　　1、產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規定。

　　2、產品的規格尺寸按甲方提供的'技術資料要求執行。

　　3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測敷陳（敷陳必須出自國家權威檢測機構）

　　原件一式三份。每批貨物進場，我方必須出具產品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。

　　五、供貨數量發生變化處理方法

　　2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引發變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。

　　六、技術支持

　　工程開工后我方派技術職員常駐現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方管理材料設備供貨手續及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方提供材料設備產品利用上的技術支持。

　　供貨方案及保證措施 12

　　醫療設備供貨方案

　　1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。

　　2、按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品驗收、按照企業產品說明書進行產品驗收。

　　3、按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。

　　4、我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。

　　5、若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用

　　安裝調試方案

　　新設備到貨后，由設備科，會同廠方進行開箱驗收，檢查設備在運輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機備件。專用工具、技術資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫設備開箱驗收單，存入設備檔案，若有缺損及不合格現象應立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。

　　設備安裝調試，設備科會同設備使用科室及廠方，對設備的安裝進行定位。對設備定位要考慮以下因素。

　　(1)應適應工藝流程的需要

　　(2)應便于使用者的醫療操作

　　(3)設備及其附屬裝置的外尺寸、運動部件的極限位置及安全距離

　　(4)應保證設備安裝、維修、操作安全的要求

　　安裝結束后，設備使用科室應與設備科及廠方一起對設備進行試運行，試運行前應充分檢查電源和設備的接地是否良好。試運行時，對設備的各功能進行核準，發現問題及時解決。

　　貨物質量保證措施及售后服務承諾

　　我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的`相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。

　　我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務承諾：

　　1)我公司負責該儀器的安裝、調試、培訓，用戶提供相符合的儀器工作環境；

　　2)儀器維修、保養及出現故障時簡單的處理方法，由我公司在用戶現場進行技術培訓；

　　3)我公司對所銷售儀器的內在質量承諾保修（人為、環境、及不可抗力因素造成的儀器損壞除外）；

　　4)承諾保修期為自儀器安裝之日起12個月；

　　5)保修期內免費提供零配件與儀器維修（易損及消耗品除外）；

　　6)保障零配件、消耗品供應及維修服務；

　　7)儀器發生故障時，對院方維修請求，工程師隨叫隨到（不可抗力因素除外）；

　　8)工程師不定期進行主動回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時反饋維修站

　　供貨方案及保證措施 13

　　一、控制目的

　　為包管我廠HSE管理體系的正常運轉，對相關方的健康、安全與環境行為施加影響，使其了解本廠的管理目標，促使其自發保護健康、安全，保護環境，遵守法律律例，減少由此而帶來的健康、安全與環境危害。

　　二、控制范圍

　　本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。

　　三、相關職責

　　本廠企業管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協調工作，為各部門提供控制要求和建議；各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現場提供服務的外來人員的.管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。

　　四、控制要求

　　對相關方的控制：相關方應了解本廠HSE管理目標、目標指標和對健康、安全與環境的有關規定，責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環境管理體系管理現狀及要求，對相關方提出有關產品或服務的要求。對可能造成重大環境影響的相關方的控制要求包括：其他物資供應等相關方，本廠定期抽查其了解管理目標與目標、指標、環保與安全績效，以期不斷提高其意識，如下降噪音、固體燒毀物應接納分類處理、減少資源利用、注重安全生產管理等。

　　在提供原材料、設備與勞保用品時，應提供必要的＇安全性能指標、檢測敷陳、運輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產品包裝應符合環保要求，標識明確，盡可能挑選可降解的外包裝材料，對環境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法；進入本廠范圍內的職員，應了解與施工過程、相關場所等有關的環境身分和危險源及控制要求，嚴格遵守本廠的管理規定，管理臨時證件，施工過程必須符合合同與尺度要求，必要時由責任部門工作職員進行現場監控。

　　提供運輸服務的機構應獲得主管部門的許可，尤其是觸及到重要物資、危險化學品的運輸，需具備許可證，所有功課職員應具備上崗資格證書，包括駕駛執照、起重功課資格證書等；相關方應增強對臨時工、民工等進行環境保護與職業健康安全教誨，提供必要的勞動保護用品。

　　上述相關方應有針對服務項目的持續改進計劃和目標，有效改善環境與安全績效；相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理，并予以答復，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關方未遵守上述規定而給本廠的通訊安全、現場安全、環境造成危害或影響的，本廠將根據危害與影響程度，追究相關方的責任，必要時訴諸法律。

　　供貨方案及保證措施 14

　　供貨及裝置計劃

　　1、交貨

　　項目實施方在合同簽定后的15個日歷日內分批次將將貨物運抵交貨地點。

　　2、制定詳細安裝調試計劃合同簽定以后，系統設計小組和工程實施小組將共同對實施方案的技術細節進行分析、探討，制定詳細安裝調試計劃，包括：

　　1)安裝調試手冊；

　　2)裝置調試進度安排；

　　3)裝置方式；

　　4)調試方法；

　　5)調試工具的準備；

　　6)安裝調試環境的準備；

　　7)詳細的線纜連接圖；

　　8)對影響系統實施的樞紐工序、樞紐設備進行闡發，提出相應的管理措施；

　　9)技術參數手冊、培訓手冊和工程裝置手冊；10)制定項目建設質量管理方案和措施；

　　詳細安裝調試計劃將在合同簽定后的2日內提交用戶。

　　3、裝置現場環境調查及現場勘探

　　為確保各工程實施小組到達現場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行，我公司將在實施前24小時內對用戶單位設備安裝環境進行調查，填寫安裝環境調查表。同時，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設備的具體環境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現場實施工作開始前完成場地環境準備工作。安裝環境調查由工程實施小組負責。

　　4、現場安裝調試

　　設備到達安裝現場后，由我公司技術人員和用戶共同清點完畢后，工程實施小組的工程師將開始設備安裝調試工作。項目組將有包括項目經理在內的多名工程師參加項目實施，他們負責現場遠程網絡設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時填寫項目安裝調試報告。我們在設備安裝和調試的同時，將對使用單位的設備操作和維護人員進行現場培訓，同時為每個設備及系統帶給一套完整的技術資料。

　　5、到貨驗收

　　在合同設備到達用戶指定的地點后，用戶與我公司代表將共同開箱驗貨，依標書要求對全部設備的`型號、規格、數量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質等)的驗收，當出現破壞、數量不全或產品不對等問題時，我公司將賣力管理；同時按標書技術部分要求對其產品的性能和配置進行測試檢查，并做出測試方案和測試敷陳，包管所有硬件設備在標書中所規定的地點和環境下，實現正常運轉，并到達標書要求的性能和產品技術規格中的性能。我公司將同時帶給設備相關證明文件，包管是原廠全新產品。

　　6、系統聯調

　　系統聯調的主要任務資料：xx錄播教室購置項目系統調試等。

　　7、系統初步驗收

　　在完成系統聯調工作后，我公司將配合甲方按照驗收測試計劃共同對系統進行現場驗收測試，對設備技術指標和系統總體性能進行初步驗收。

　　8、系統終驗

　　在完成系統初驗工作后，我公司將配適用戶完成對系統的試運轉階段，到達終驗時間及尺度后組織對設備技術指標和系統總體性能進行全面驗收。系統驗收后。

　　包管措施

　　1、組織精干高效的項目管理班子，科學組織施工為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強的工程技術管理人員組成項目經理部。項目經理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干，他們經驗豐富，管理有方，其所承建的工程均被評為優良工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細的施工進度計劃，并將職責落實到人，通過嚴格科學的管理，確保計劃得到落實。

　　2、加強施工進度計劃管理

　　我公司將嚴格根據與甲方約定的工期要求更進一步更具體地體例施工總體網絡進度計劃，該施工進度控制計劃作為本工程的總控實施目標。我公司對于該計劃的體例按照現場實際條件及施工潛力，突出樞紐門路，項目按照施工網絡計劃組織施工，確保樞紐線路工期得到保障，包管各工期控制點目標的實現。項目經理部將根據施工總控制計劃按照實際狀況體例每日施工進度網絡計劃，并根據計劃完成狀況對相關部門及職責人進行獎罰，同時下達下一步施工進度計劃。

　　3、組織強有力的專業隊伍，保證用戶的需求

　　我公司將選派強有力高技術的專業隊伍，在勞動力的需求量上，我公司將根據工程的特點同時建立獎罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保施工任務的順利完成。

　　4、以嚴格的質量控制，保證計劃的執行

　　把好工程質量關，抓好質量控制，把質量管理落實到事前控制，xx絕不合格工序的出現，把影響工期進度的不利因素減少到最低程度，保證計劃按期執行。

　　5、加強與甲方各部門的協調及溝通，為本工程優質、高速施工創造良好條件我公司一貫重視與甲方各部門之間的協調及溝通，融洽相互之間的關系，對于工程方面的問題及矛盾，我公司將從大局出發，從工程的進展出發，積極主動加強相互溝通工作，為工程優質高速實施創造有利條件。

　　6、增強對節假日、惡劣天氣的提前準備對節假日、停電等非凡狀況進行妥善安排，盡可能減少由于惡劣天氣或非凡狀況造成對施工的影響。

　　7、加強施工過程的監控

　　設備安裝調試前由班組長對班組進行詳細的交底(實施資料、質量、進度)，施工中實行班組自檢，使設備安裝調試有序地進行。