供貨方案及保證措施（通用23篇）
為了確保工作或事情順利進行，往往需要預先制定好方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的供貨方案及保證措施，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供貨方案及保證措施 1
1、采購苗木質量規(guī)范
苗木質量根據(jù)甲方采購清單及要求執(zhí)行，符合甲方對苗木的指定要求。喬木樹干挺直，樹形完整，樹冠豐滿，枝條分布均勻，無嚴重病蟲危害，常綠樹葉色正常；灌木根系發(fā)達，生長茁壯，灌叢勻稱，枝條分布合理；地被植物根系發(fā)達、完整，植株生長健壯，無病蟲害。
甲方采購的云南櫻花（φ10—12cmH3mP2.5m全冠）；云南樟（φ12—14cmH4-6mP3-3.5m全冠）；滇樸（φ25—30cmH8-10mP5-5.5m全冠）；金森女貞（H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2）；紅葉石楠球（H80-100cmP80-100cm）；黃冠菊（H25-30cmP25-30cm密度:36株/m2）；迎春柳（H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2）；時令花卉；南非萬壽菊（H15-20cmP15-20cm盆苗）；草坪；照樹燈（LED投光220V60W鋁質燈體（含電纜及安裝）；。同時，我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規(guī)格一致，無偏離。
2、運輸規(guī)范
a、苗木裝車前，我公司人員在苗圃地對苗木進行仔細挑選，保證所選苗木的規(guī)格符合甲方采購要求，苗木無斷枝、散坨。
b、在苗木裝卸時，由園藝人員按起苗、調(diào)運等技術要求負責將植物挖出、包扎、打捆，以備運輸；任何時候，保持植物根系潮濕、防凍、防止過熱。落葉樹在裸根情況下運輸時，將根部包涂粘土漿，使根的全部帶有泥土，然后包裝在稻草袋內(nèi)。所有常青樹及灌木的根部，均應連同掘出的土球用草袋包裝：運到工地及種植前，確保土球結實，草包完好，樹冠應仔細捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車時，按車輛行使方向，將土球向前，樹冠向后碼放整齊。
c、甲方苗木種植數(shù)量，將選取的苗木上車，并保證在甲方時限內(nèi)運到采購工地，做到隨起苗、隨運輸，下車時輕拿輕放盡量做到苗木無斷枝、散坨情況，確保苗木質量，如有上述情況甲方可拒收苗木。
d、如遇惡劣氣候和長途運輸，我公司在運輸過程中需采取擋風、避雨、遮陽、保水等保護措施，確保苗木質量。
3、違約責任
a、在接到甲方通知運送苗木之日起，我公司保證在3天之內(nèi)運送到目的地。如我公司不能按時交付苗木，應向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金，因此造成甲方其他損失的，我公司還應賠償甲方損失（含延誤工期等等）。
b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計計算并向甲方償還逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所受的其他損失。
c、我公司對產(chǎn)品質量負責，重信譽、守合同、保質量，以一流服務為業(yè)主服務滿意產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質量原因造成的損失，由我公司承擔責任并賠償由此造成的損失。
供貨時間承諾及保證措施
1、我公司承諾，工期為合同簽訂之日起30天內(nèi)。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送達到指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的.所有費用均由我方承擔。
2、我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。
設備生產(chǎn)時間安排：按照訂貨合同內(nèi)容和設備參數(shù)圖紙，生產(chǎn)商分批次、分階段排產(chǎn)，接到我公司訂單后開始投產(chǎn)。
設備出廠調(diào)試時間安排：生產(chǎn)完設備交給軟件工程師進行功能性調(diào)試，由廠家8名工程師和我公司4名運維技術人員一起負責調(diào)試。
設備運輸時間安排：專用汽車運輸，有效縮短運輸時間。
到貨交付時間安排：設備到達采購人指定地點后，我公司派出專業(yè)運維工程師協(xié)助采購人產(chǎn)品驗收并做好交貨驗收記錄和填寫接收單據(jù)。
設備交付安裝、調(diào)試時間安排：設備驗收完畢之后，按甲方要求在指定地點，安裝地基，固定設備，以及設備接電等相關工作并做好安裝調(diào)試記錄。
按照采購人要求進行安裝作業(yè)以及注意事項：
a）按照地基施工、安裝固定、接電等進行；
b）定位設備位置、電源位置、等逐步推進；
c）設備、就位安裝、附屬配套等穿插進行；
d)加強施工管理，對施工關鍵部位必須設專人負責把關，切實抓好施工調(diào)查和準備工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保工程按期不間斷進行。
e）對重點地基施工工序，設備安裝，供電部分施工，詳細進行技術要求，明確要求，標準、工期和工序配合等，科學地組織施工。
f）用電安全：用電電源采用專用電箱連接，保證“三相五線”安全措施，做到由安全員專門檢查、專門管理、不符合用電工具一律不得使用。
g）吊裝安全：必須符合吊裝安全規(guī)程，嚴格按規(guī)程進行吊裝。
1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
4、我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。
5、若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質量承諾及保證措施
1、保證我公司工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設計要求。
3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約，生產(chǎn)商承擔所有的技術支持，公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。
4、保證履約擔保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，我廠用履約金進行補償或賠償。
供貨方案及保證措施 2
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求；
2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的.原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求；
3、在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質量檢驗證書。
二、貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
三、檢驗方法
1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達xx現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
2、合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運輸途中未受損。
4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
5、所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
四、隨箱文件
每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
五、交貨地點按招標人要求
六、交貨時間按招標人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定
供貨方案及保證措施 3
一、總體供貨組織安排
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組。負責在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：
略
二、設備采購原裝的進度計劃安排
根據(jù)施工進度和招標文件要求，編制供應進度計劃表如下：
略
我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三xx個日歷日內(nèi)。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送到達指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
三、確保產(chǎn)品質量及施工過程中的質量控制措施
我公司作出質量承諾如下：
1、質量標準：國標或行業(yè)標準。
2、質量等級：優(yōu)良
3質量保證期：按招標文件要求
4質量管理體系：ISO9001標準
5嚴格執(zhí)行企業(yè)標準，并對所有外購件承擔最終質量職責
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，積極配合。并嚴格服從建設單位及監(jiān)理工程師的'統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標文件規(guī)定的工期要求完工。
1.進入施工現(xiàn)場后，與土建工程項目負責人進行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工場地，我司人員應按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進行。
2.各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進行安裝作業(yè)。
3.施工質量配合：安裝工程在施工過程中，應配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質量不受影響。
五、售后體系及措施
1.售后體系如圖：客戶
xx請求
售后部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質期為準，終身。
凡我公司營銷的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護人員保修期內(nèi)跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個系統(tǒng)完成驗收合格后，指派專職維護人員對設備進行保修期內(nèi)跟蹤維護
針對用戶申報的一切故障，均在24小時內(nèi)給予響應并帶給及時有效的保障。
供貨方案及保證措施 4
1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件和安裝時間:
1.1交貨地點:用戶指定地點。
1.2交貨時間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。
1.3交貨方式:設備到達指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運輸條件:專用汽車運輸，運費由我方承擔。
2、投標貨物質量標準和檢驗方式說明:
2.1產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織檢查設備。
2.2.檢查標準:
2.2.1質量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品檢驗。
2.2.2數(shù)量檢驗方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術資料。
3、備件的備件狀況:
設備中包含的易損壞、易損壞的`原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應的備件，公司為用戶提供充分的易損件
4、質量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:
產(chǎn)品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內(nèi)回答。如果技術人員需要在現(xiàn)場解決問題，我們將立即安排技術人員和本公司的自備車在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、投標技術方案:
本公司根據(jù)招標文件產(chǎn)品技術參數(shù)和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質產(chǎn)品，保證設備和材料性能穩(wěn)定、質量可靠、價格低廉、質量好的優(yōu)質產(chǎn)品。
6、其他:
本公司與生產(chǎn)商簽訂技術支持合同，生產(chǎn)商承擔全部技術支持，公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求，為保證供應商、購買者、廠商三方責任落實，本公司計劃在商業(yè)運營中采用三方技術服務協(xié)議，最終用戶可隨時找到相關公司和人員，處理遇到的問題。
供貨方案及保證措施 5
二、配送時間保證措施
為了快速送貨，公司成立了的相關部門，實行部門負責制，專人專事，明確職責，保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。
一、作業(yè)時間
為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6：00開始，晚6：00下班。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。
二、快速響應
學校下達要貨訂單后，第一時間配好超市所需貨品，確保在保質期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標準檢驗報告齊全，確保商品質量。遵守學校規(guī)章制度，疫情期間進校佩帶口罩，確保學生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。
三、送貨
根據(jù)顧客需求，進行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。
四、售后處理
當產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時間內(nèi)快速處理。質量問題無條件退貨，然后以最快的時間給客戶進行調(diào)貨。其它問題，在第一時間內(nèi)與客戶進行溝通，解決客戶問題。
四、人員配備方案
我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心，并擁有一個專業(yè)化的配送團隊，擁有自己各類型專職配送汽車4輛，專職人員8人，有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學習和成長，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。
主要由六大部分組成：
第一：健全的崗位責任制：員工有章可循。
第二，強化現(xiàn)場主管責任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關系。
第三，加強出品質量責任管理：建立出品質量管理登記制度，定期進行出品質量分析，并制定糾正措施。
配送部嚴格按照食品安全管理體系運作，率先在同行業(yè)建立了一套科學規(guī)范的.作業(yè)流程和服務標準。質量第一，服務至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食品配送專家，是我們堅持不懈的追求！
五、售后承諾
我配送部在為您提供服務的過程中，特對質量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾：
一）保證配送的食品質量。所有商品符合國家食品安全標準，檢驗報告齊全，確保商品質量。
二）本項目我配送部固定人員為8人，我方派4臺專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，保證客戶的任何需要都得到即時的落實。實行實名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。
三）我配送部有關負責人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。
四）配送部配備專職客戶服務代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務，第一時間解決業(yè)務往來中出現(xiàn)的各種問題。
五）嚴格履行合約條款，保證品質，份量，用心服務；
六）100%做到管理規(guī)范化、標準化，操作流程化，形象統(tǒng)一化；
七）我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關紀律約束；
八）100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過錯導致的工業(yè)安全如火災等事故，我配送部承擔全部責任和損失；
九）隨時接受服務方的改善意見并實時妥善處理；
十）保證不將項目業(yè)務轉讓給第三方，隨時配合貴方相關檢查及需協(xié)助之事宜。
供貨方案及保證措施 6
1)供應計劃。
對于xxx采購項目，xxx公司目前積累了豐富的開發(fā)和實施經(jīng)驗，每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標書要求的xxx購買項目。
說明:
1）第12天完成設備交付；
2）第15天完成設備安裝調(diào)試；
3）第17天完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)；
4）第18天完成系統(tǒng)初驗；
5）打卡第19天完成系統(tǒng)試運行；
2)項目實施計劃程序。
1：交貨。
項目實施者在合同簽訂后的20個日歷日內(nèi)分批將貨物運到交貨地點。
2：制定詳細的安裝調(diào)整計劃。
合同簽訂后，系統(tǒng)設計組和工程實施組共同分析、討論實施方案的技術細節(jié)，制定詳細的安裝調(diào)整計劃。
1、安裝調(diào)試手冊；
2、安裝調(diào)試進度安排；
3、安裝方式；
4、調(diào)試方法；
5、調(diào)試工具準備；
6、安裝調(diào)試環(huán)境準備；
7、詳細的電纜連接圖；
8、分析影響系統(tǒng)實施的重要工序、重要設備，提出相應的解決辦法
9、技術參數(shù)手冊、訓練手冊和工程安裝手冊
10、制定項目建設質量管理方案和措施
詳細安裝調(diào)試試計劃將在簽訂合同后的10天內(nèi)提交給用戶。
3：安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查。
為了確保各工程實施組到達現(xiàn)場后能夠盡快開展工作，保證項目順利進行，本公司在實施前10天內(nèi)對用戶單位設備的安裝環(huán)境進行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時，我們還將提前向用戶提交各大設備的具體環(huán)境要求，在用戶積極配合下，確保在現(xiàn)場開工前完成現(xiàn)場環(huán)境準備。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實施組負責。
4：現(xiàn)場安裝調(diào)整。
設備到達安裝現(xiàn)場后，我公司的技術人員和用戶共同計算完畢后，工程實施組的技術人員開始設備安裝調(diào)整。
項目組將有多名工程師參與項目實施，包括項目經(jīng)理，負責現(xiàn)場遠程網(wǎng)絡設備、輔助設備的安裝和調(diào)試，完成后同時填寫項目安裝調(diào)試報告。
我們在設備的設置和調(diào)整的同時，對使用者的設備操作和維護人員進行現(xiàn)場訓練，同時為各設備和系統(tǒng)提供完整的技術資料。
5：進貨檢查。
合同設備到達用戶指定的場所后，用戶和本公司的`代表共同開箱檢查，根據(jù)投標書的要求檢查所有設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質等)，發(fā)生損壞、數(shù)量不完整或產(chǎn)品不正確等問題時，本公司負責解決
本公司同時提供設備相關證明文件，保證是工廠的新產(chǎn)品。
6：系統(tǒng)調(diào)整。
系統(tǒng)調(diào)整的主要任務內(nèi)容:云南省煙草公司怒江州公司20xx年電子設備產(chǎn)品(網(wǎng)絡控制設備類)采購項目系統(tǒng)調(diào)整等。
7：系統(tǒng)的初步檢查。
完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)后，本公司將與用戶、監(jiān)理組合作，按照檢驗測試計劃對系統(tǒng)進行現(xiàn)場檢驗測試，對設備技術指標和系統(tǒng)整體性能進行初步檢驗。
系統(tǒng)驗收后，簽署系統(tǒng)初步驗收文件。
8：系統(tǒng)的最終檢查。
完成系統(tǒng)初步檢查后，本公司配合用戶完成系統(tǒng)試運行階段，達到最終檢查時間和標準后，組織全面檢查設備技術指標和系統(tǒng)整體性能。
系統(tǒng)驗收后，簽署系統(tǒng)最終驗收文件。
3)保證措施。
1.組織高效的項目管理班，科學組織施工。
為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強的工程技術管理者組成項目經(jīng)理部。
項目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理方面，其建設工程均評為優(yōu)秀工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細的施工進度計劃，將責任落實人員，嚴格科學管理，確保計劃落實。
2.加強施工進度計劃管理。
我公司將嚴格按照與業(yè)主約定的工期要求進一步具體制定施工整體網(wǎng)絡進度計劃，該施工進度控制計劃作為本工程總控制的實施目標。本公司對該計劃的編制根據(jù)現(xiàn)場實際條件和施工能力，強調(diào)重要路線，項目根據(jù)施工網(wǎng)絡計劃組織施工，確保重要路線工期得到保障，保證各工期控制點目標的.實現(xiàn)。
項目經(jīng)理部將根據(jù)施工總控制計劃根據(jù)實際情況制定周施工進度網(wǎng)絡計劃。周工程網(wǎng)絡計劃的編制每天按期完成，保障重要路線工期。項目經(jīng)理部每周定期召開項目例會，分析施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進度的不利因素，及時找出制約施工進度的不利因素，及時解決矛盾和問題，根據(jù)計劃完成情況對有關部門和負責人進行獎懲，同時提出下周的施工進度計劃。
3.組織強大的專業(yè)團隊，保證用戶需求。
我公司將選派一支強有力的高科技專業(yè)團隊，在勞動能力需求量上，我公司將根據(jù)各分項工程的特點和工期控制要求配備足夠的勞動能力，同時建立獎懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務順利完成。
4.嚴格的質量控制，保證計劃的執(zhí)行。
把好工程質量關，抓好質量控制，把質量控制落實到預控，杜絕不合格工程的出現(xiàn)，將影響工期進度的不利因素降到最低，保證計劃按時執(zhí)行。
5.加強與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)和溝通，為本工程質量、高速施工創(chuàng)造良好條件。
本公司一直重視與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)調(diào)彼此的關系，對工程問題和矛盾，本公司從大局出發(fā)，從工程進展出發(fā)，積極加強彼此的溝通，為工程質量高速實施創(chuàng)造有利條件。
6.加強假日、惡劣天氣的預備。
適當安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對施工的影響。
7.加強施工過程的監(jiān)視。
設備安裝調(diào)整前由班長詳細提交班組(實施內(nèi)容、質量、進度)，施工中實施班組自檢，有序進行設備安裝調(diào)整。
供貨方案及保證措施 7
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求；
2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求；
3、在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的`證明書和質量檢驗證書。
二、貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
三、檢驗方法
1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達xx現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
2、合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運輸途中未受損。
4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
5、所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
四、隨箱文件
每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
五、交貨地點按招標人要求
略
六、交貨時間按招標人要求
略
七、發(fā)貨作業(yè)
略
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定
供貨方案及保證措施 8
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料設備供應項目部。賣力本工程的材料設備采購及供應。
二、供應計劃：
根據(jù)施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關人員共同參加，對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)可否很好地工作，可否完成系統(tǒng)每個設備的`功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試，以測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)實驗收證書。
7、試運轉
系統(tǒng)連續(xù)72小時運轉測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，試運轉驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期，正式投入利用，時代將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運轉的可靠性和穩(wěn)定性。設備質保期按設備生產(chǎn)廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準：
我方將嚴格按以下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的'技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測敷陳（敷陳必須出自國家權威檢測機構）原件一式叁份。每批貨色進場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
5、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需求，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充裕斟酌我方的公道備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引發(fā)變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術職員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方管理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行再加工；為甲方提供材料設備產(chǎn)品利用上的技術支持。
供貨方案及保證措施 9
一、供應計劃
1、本公司承諾嚴格按照購買者的交貨時間和產(chǎn)品質量要求及時交貨，到達指定場所，產(chǎn)品到達用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產(chǎn)生的一切費用都由我方承擔。
2.按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品檢驗。
3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術資料。
4、我方中標后，特成該項目領導工作組，保證按時、按質、按量完成任務。
5、如果不按時完成任務，希望承擔給購買者帶來的損失和費用。
二、供應質量承諾和保證措施
1、確保我公司產(chǎn)品質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關標準。
2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設計要求。
3、本公司承擔全部安裝技術支持，產(chǎn)品技術指標均可滿足標書的`要求，本公司計劃在中標后成立專業(yè)領導小組運營本項目相關事務，最終用戶可隨時找到相關人員，處理遇到的問題。
4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，本公司承擔延期、返工造成的直接經(jīng)濟損失。
供貨方案及保證措施 10
一、工期承諾：
我公司擁有完善的組織設計能力、完備的生產(chǎn)設備和強大的生產(chǎn)能力，我方保證按合同工期完工。本工程計劃工期：30日歷天。
若因我公司原因（客觀原因或不可抗力因素除外），導致投標產(chǎn)品未能在規(guī)定的期限得到正常使用，我公司承擔違約責任，每逾期一天違約罰金不低于人民幣xx元。
二、保證措施
1、施工進度劃分原則
根據(jù)本項目工程的設計特點、現(xiàn)場狀況和各生產(chǎn)班組的配合要求等，主要考慮以下原則：
1.1便于組織施工原則；
1.2便于施工場地劃分和布置得當原則；
1.3便于組織和維護現(xiàn)場交通的原則。
2、施工組織計劃
根據(jù)現(xiàn)場施工條件和要求，開工后，各項施工安排如下：首先進行現(xiàn)場勘查；按照施工的總原則。
項目經(jīng)理對整個工程施工統(tǒng)一領導，對勞動力、機具和設備實行統(tǒng)一調(diào)配、合理安排，保證施工順利進行。項目技術負責人對施工人員做好技術交底，對易出質量問題的重點難點部位到現(xiàn)場做具體指導，以保證工程質量符合規(guī)范及設計要求。從而保證不因質量問題返工而造成工期延誤。合理安排工序，實行分區(qū)、分段作業(yè)。施工高峰期有計劃地組織加班作業(yè)。
嚴格執(zhí)行進度計劃，控制進料質量，從時間和質量上保證供料及時質優(yōu)，決不能出現(xiàn)停工待料和因材料質量問題返工的現(xiàn)象。使工期從物力上得到保證。在施工過程中，根據(jù)施工期間勞動力使用計劃，要始終保持足夠的高素質勞動力，保證各控制點工期目標的實現(xiàn)，從而可從人力上保證工期目標的實現(xiàn)。
在工期的控制上，合理安排各項工程安排時間，調(diào)試時間，保證施工進度順利實施。嚴格執(zhí)行施工進度計劃，只能提前不得拖后，每天作專門檢查，發(fā)現(xiàn)問題找出原因及時協(xié)調(diào)，制定出迷補措施，跟上進度。重點抓好進度落后的工序和重點難點工序，保證作業(yè)的進度相差不太多，做到基本上平衡。
3、施工進度計劃保證措施
要有效地進行進度控制，必須對影響進度的因素進行分析、事先采取措施，盡量縮小計劃進度與實際進度的偏差，實現(xiàn)對工程項目的協(xié)調(diào)與主動控制。對工程項目的進度不利的影響很多，可歸納為人為因素、技術因素、材料設備與機構配件因素、機具因素、資金因素、水文地質與氣象因素等。其中人為因素的影響最大。公司主要從組織、技術、合同、經(jīng)濟、信息管理五個方面采取措施。
3.1滿足工程進度需要。公司在安排人員、機械時已考慮實行輪班作業(yè)的需要。向全體施工人員明確，工程開工至竣工期間，星期天和節(jié)假日不放假，采用輪休制或支付加班工資的.方法處理。對在施工中表現(xiàn)欠佳或質量意識不好的管理人員和工人，項目經(jīng)理有權扣發(fā)獎金、工資，直到退回公司勞資處作進一步處理。
3.2技術措施
3.2.1在施工過程中出現(xiàn)設計變更是經(jīng)常的、也是難免的，或者是由于原設計有問題需要修改，或者是由于業(yè)主提出新的要求。我公司除了加強圖紙審查進行一次性洽商外，還會根據(jù)有關合同進行經(jīng)濟和時間方面的索賠。監(jiān)理和業(yè)主應從這些變更對進度、質量投資影響的角度進行審核，嚴格控制隨意變更。
3.2.2在施工過程中一旦遇到氣候、水文、地質及周圍環(huán)境等方面的不利干擾因素，必然會影響到施工進度。本公司將利用自身的技術、組織能力予以克服。同時也希望業(yè)主和監(jiān)理協(xié)助疏通關系，創(chuàng)造解決問題克服困難的條件。
3.2.3根據(jù)總施工進度計劃的安排，工程項目班子與有關職能科室根據(jù)工程各階段和各工序的實際工作量、完成時間、各工種穿插要求等，分工種、工序，明確應達到的位置，分清各自的責任，運用統(tǒng)籌法管理和指導生產(chǎn)，確保各項工序和進度始終處于總控制網(wǎng)絡之中。
3.2.4對本工程所需主要機具設備，全部選用近年購置或專門購買的新設備、新機具，以保證主要機具設備處于良好的工作狀況，充分發(fā)揮機械的最大工作效率，向機械要效率、要效益、要進度。
3.3合同措施
公司對工程實施直接管理，項目經(jīng)理部與公司直接簽訂各項責任合同，以確定管理的權威性和有效性。在項目班子與公司簽訂責任合同的基礎上，進一步細化，由項目班子與各施工隊、施工班組層層簽訂責任合同，將各項指標落實到施工班組，分解到個人。
3.4經(jīng)濟措施
為保證工程工期的實現(xiàn)，必須有資金保證，我單位對本工程實行專款專用制。并備有一定資金作為本工程的流動資金，以防建設單位資金一時不到位，而影響工程進度，從而保證工程工期進度不受資金的影響。
3.5信息管理措施
在工程施工中，不斷地收集施工實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向建設單位、監(jiān)理單位提供比較報告。
總之，我單位根據(jù)合同工期，編制切實可行的施工總進度計劃，在其控制下編制周作業(yè)計劃，簽發(fā)施工任務書。并做好施工進度記錄，填好施工進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成作業(yè)計劃和實現(xiàn)工期目標。
供貨方案及保證措施 11
針對本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建xxxx，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專業(yè)管理工作，下設三個組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細的材料質量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：
1、物料倉管員崗位職責
負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時向供應部要求補貨。
2、材料、設備采購的質量認證制度
采購驗證制度：通過對影響采購質量的關鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保采購物資符合質量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。
選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術資料以及手續(xù)不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應運輸質量控制制度
根據(jù)設想要乞降施工組織設想的規(guī)定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現(xiàn)場。做到材料、設備質量證明文件的搜集，并包管實在、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質量原則是質量第一，質量優(yōu)先。不合格材料和設備，三無產(chǎn)品不進入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，挑選合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或實驗敷陳，包括：產(chǎn)品證明書、質量尺度、產(chǎn)品判定敷陳及出廠檢驗合格證書、質量包管文件等。設備進場時要提供三套包管文件（一套副本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準備采購，不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是包管美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準運到工地裝置。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒布的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度
制度標識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件《產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進行標識的移置并更正記錄。
5、物資器械準備
材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃，分別落實貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產(chǎn)工藝設備的準備。
6、施工材料準備
主要是根據(jù)施工預算進行人析，按照施工進度計劃要求，按材料名稱、規(guī)格、利用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總，體例出材料需求量計劃，為施工備料、確定倉庫、園地堆放所需的面積的組織運輸?shù)忍峁└鶕?jù)，必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設備的`運輸
弱電工程材料設備不多，技術含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現(xiàn)場運輸兩部分進行管理。
1）材料、機具遠程運送
材料（管、槽、線）將根據(jù)本工程的進度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，接納一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡可能避免多重周轉引發(fā)的破壞、劃花、錯漏和運輸本錢的增長。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設備由供應部統(tǒng)一會合、清點，工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司賣力運送。
2）系統(tǒng)設備和機柜的遠程運送
大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡觸及美觀和有特別裝置要求的、非凡用途的、專業(yè)性強的，由廠家或供應商點對點送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場（即建設單位利用現(xiàn)場）待條件成熟時，由專業(yè)職員就位裝置。最大限度地包管設備的完整性、資料設備附件的劃一、外型美觀、開箱報驗等工程手續(xù)的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
3）材料、設備的現(xiàn)場運輸
在土建未退場時貨色盡可能走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許利用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼安穩(wěn)保護好內(nèi)裝飾面后方進行利用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的`物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備外表花損的還需用毛毯包裹后方可進行。
目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充裕詳細的調(diào)研，根本把握了各系統(tǒng)設備和材料的市場行情，評判確認了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴格執(zhí)行采購計劃單，重要物資需報業(yè)主審批后進行采購。我們將根據(jù)《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗，并填寫進貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質量跟蹤。實現(xiàn)物資質量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過程的有效控制。
本工程設備管理的重點是設備的領用及裝置前的臨時保管。我們嚴格執(zhí)行隨用隨領的原則，少量不能即時裝置的設備按《電力根本建設火電設備保護保管規(guī)程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便公道安排設備到場，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設備保管的壓力。普通情況下，我們將提前3天提交設備領用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設備發(fā)放。專用工具、備品備件、設備調(diào)用及資料的借用，我們嚴格按業(yè)主要求的程序管理。重要設備開箱驗收時，我們將安排專業(yè)技術職員加入驗收。
供貨方案及保證措施 12
一、控制目的
為包管我廠HSE管理體系的正常運轉，對相關方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響，使其了解本廠的管理目標，促使其自發(fā)保護健康、安全，保護環(huán)境，遵守法律律例，減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。
三、相關職責
本廠企業(yè)管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作，為各部門提供控制要求和建議；各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現(xiàn)場提供服務的外來人員的'管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關方的控制：相關方應了解本廠HSE管理目標、目標指標和對健康、安全與環(huán)境的有關規(guī)定，責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求，對相關方提出有關產(chǎn)品或服務的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關方的控制要求包括：其他物資供應等相關方，本廠定期抽查其了解管理目標與目標、指標、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識，如下降噪音、固體燒毀物應接納分類處理、減少資源利用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時，應提供必要的＇安全性能指標、檢測敷陳、運輸和包裝貯存條件說明等信息；供方提供的產(chǎn)品包裝應符合環(huán)保要求，標識明確，盡可能挑選可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法；進入本廠范圍內(nèi)的職員，應了解與施工過程、相關場所等有關的環(huán)境身分和危險源及控制要求，嚴格遵守本廠的管理規(guī)定，管理臨時證件，施工過程必須符合合同與尺度要求，必要時由責任部門工作職員進行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運輸服務的機構應獲得主管部門的許可，尤其是觸及到重要物資、危險化學品的運輸，需具備許可證，所有功課職員應具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照、起重功課資格證書等；相關方應增強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教誨，提供必要的勞動保護用品。
上述相關方應有針對服務項目的持續(xù)改進計劃和目標，有效改善環(huán)境與安全績效；相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理，并予以答復，處理不了的向管理者代表反映，直至問題的圓滿解決；因相關方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的，本廠將根據(jù)危害與影響程度，追究相關方的責任，必要時訴諸法律。
供貨方案及保證措施 13
一、總體供貨組織安排
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組。負責在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：
二、設備采購原裝的進度計劃安排
根據(jù)施工進度和招標文件要求，編制供應進度計劃表如下：我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內(nèi)。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨，并送到達指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
三、確保產(chǎn)品格量及施工過程中的質量控制措施，我公司作出質量承諾如下：
1、質量標準：國標或行業(yè)標準。
2、質量等級：優(yōu)良
3、質量保證期：按招標文件要求
4、質量管理體系：ISO9001標準
5、嚴格執(zhí)行企業(yè)標準，并對所有外購件承擔最終質量職責
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的`順利進行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，積極配合。并嚴格服從建設單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進入施工現(xiàn)場后，與土建工程項目賣力人進行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工廠地，我司職員應按指定位置，公道利用，以包管施工生產(chǎn)的正常進行。
2、各平面層施工配合：各平面布置有裝置物體的部位，土建功課完工后進行裝置功課。
3、施工質量配合：裝置工程在施工過程中，應配合土建，盡可能減少相互間成品凈化，以包管裝置工程觀感質量不受影響。
4、售后服務體系及措施
電話懇求
售后服務部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質期為準，終身服務。
凡我公司營銷的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護人員保修期內(nèi)跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個系統(tǒng)完成驗收合格后，指派專職維護人員對設備進行保修期內(nèi)跟蹤維護。
針對用戶申報的一切故障，均在24小時內(nèi)給予響應并帶給及時有效的保障服務。
供貨方案及保證措施 14
一、醫(yī)療設備檔案的內(nèi)容
1、全院和各科室醫(yī)療設備報表，包括設備編號、設備名稱、型號、產(chǎn)地、價格、經(jīng)費來源、設備分類、用途、購置日期、啟用日期、使用科室等。
2、醫(yī)院每年通過設備管理委員會討論同意的醫(yī)療設備采購計劃、大型設備申報文件和醫(yī)療設備的出入庫登記。
3、醫(yī)療器械審批表、醫(yī)療器械論證表、考察報告、談判記錄、設備委員會討論備忘錄、供應商資質證明、醫(yī)療器械三證并加蓋供貨單位公章，需政府采購的要填寫政府采購登記表，需國際招標的要招標協(xié)議、投標文件，需進口設備的要外貿(mào)協(xié)議、貨運單、海關報關單、商檢部門的檢測文件、免稅證明、檢驗檢疫證明、報價單，是大型醫(yī)用設備的要廳、部下發(fā)的大型設備資源配置許可文件。
4、貨物配置清單，隨機文件，醫(yī)療器械開箱驗收鑒定書，產(chǎn)品價格，產(chǎn)品樣本，使用和維修手冊，線路圖及有關技術資料，合格證。
5、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度，安裝調(diào)試記錄及使用維修記錄，性能鑒定書。
6、醫(yī)院每年強制檢定醫(yī)療設備統(tǒng)計表，各類醫(yī)療設備的計量要求和標準及計量結果與計量周期。
7、設備改裝、醫(yī)療器械報廢審批表。
二、醫(yī)療設備檔案的作用
1、便于把好醫(yī)療設備購置的第一關
醫(yī)療設備按照其功能可以概括為診斷設備、治療設備和輔助設備三大類。醫(yī)療服務的需求最先反映在設備檔案之中，它是醫(yī)療需求的第一信號，它能為臨床科室是否購置新設備提供可靠、有用的依據(jù)。在這三大類中，哪些急需采購、哪些暫時不購、哪些堅決采購，通過查閱設備檔案清清楚楚、一目了然。在三大類醫(yī)療設備檔案管理中，整理和建立診斷設備檔案非常重要，特別是對一所綜合性醫(yī)院尤為重要。正確選購診斷設備有利于患者病情的有效治療，盲目和重置設備必然給醫(yī)院帶來不必要的浪費。此時此刻，設備檔案需要發(fā)揮有效地引導作用，通過已建立的醫(yī)療設備檔案體系把好第一關，確定購置與否，避免重復購置，為醫(yī)院把關，降低成本、減少浪費。
2、方便醫(yī)療設備的保養(yǎng)與維修
通過醫(yī)療設備的使用記載，查閱設備的技術情況、完好率、利用率、維修率、報廢率，從而提前報告和督促有關維修科室及時進行醫(yī)療設備維修。堅持把設備運行狀況記錄納入設備管理系列，雖然有一些麻煩和難度，但做好了之后就能夠拓展和延伸醫(yī)療設備檔案管理服務的范圍，為醫(yī)院降低成本，增加可觀的經(jīng)濟效益。正如我們工作中平時所見，有些科室為了獲得短期經(jīng)濟效益，對使用率較高的'醫(yī)療設備長期使用磨損，無記錄、無記載、拼設備拼消耗，一旦出現(xiàn)故障，維修起來十分困難，有些因維修費用高昂而提前進入報廢行列，其結果是不僅給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失，而且會影響病人的繼續(xù)診斷治療。
3、提高醫(yī)療技術人員對設備檔案知識的認識
通過對醫(yī)務人員宣傳檔案方面的知識，提高醫(yī)療技術人員的檔案意識，進一步了解設備檔案的范圍、類別以及為社會提供服務的途徑，在設備使用過程中，注重檔案資源潛在的`知識價值，注重原始資料的積累與保存，為今后儀器設備的良好運行提供更好的保障，進而發(fā)揮其應有的作用。
三、加強醫(yī)療設備檔案的管理
1、強化歸檔意識，建立健全設備檔案管理制度
（1）制度化管理。制度建設是做好檔案工作的有力保障，建立并完善設備檔案的保管制度，不斷提高管理水平，使設備檔案處于最佳保管狀態(tài)，便于隨時開展有效的服務。建立并完善設備檔案的借閱與使用權限制度，嚴格控制設備檔案的查閱，嚴禁非技術人員未經(jīng)允許查閱設備檔案，加強設備檔案的安全性和保密性。
（2）標準化管理。設備檔案管理正在納入醫(yī)療質量目標管理制度中，從檔案的收集、整理到最后的分類、編號及案卷目錄、卷內(nèi)目錄的書寫符合檔案局對設備檔案要求的規(guī)定及標準，做到條理清楚、目標明確、保存完整，為今后的提供利用打下良好的基礎。
（3）現(xiàn)代化管理。隨著現(xiàn)代信息技術及網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，檔案部門需要不斷更新技術和設備才能滿足社會的需要，同時檔案人員也必須具備現(xiàn)代計算機的實際操作能力，可以通過多形式、多層次的培訓不斷更新知識結構，提高專業(yè)技能和專業(yè)素質，科學的管理和保存檔案，逐步提高醫(yī)療設備檔案的管理水平。通過互聯(lián)網(wǎng)建立統(tǒng)一的醫(yī)療設備檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源整合和共享，便于醫(yī)療設備使用效益的分析，充分發(fā)揮檔案的潛在價值，為有效應對突發(fā)事件和緊急事件提供信息保障，為醫(yī)療工作提供高效、優(yōu)質、快速的服務。
2、將設備檔案的管理納入醫(yī)療質量目標管理
設備檔案應納入醫(yī)院的醫(yī)療質量目標管理，建立健全專職檔案人員目標管理體系。要設立檔案管理委員，由主管領導和有關科室負責人組成，綜合檔案室下設設備檔案分室及兼職檔案人員，建立科學的、完整的檔案管理網(wǎng)絡。
供貨方案及保證措施 15
一、供貨方案
1.1貨物保證
我司所提供的貨物滿足我廠的技術標準和規(guī)范要求；
我司保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求；
在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質量檢驗證書。
1.2貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我司將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
1.3檢驗方法
我司將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在業(yè)主指定的場所共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我司組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求；外觀良好，運輸途中未受損；編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
1.4隨箱文件
每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
1.5交貨地點
按招標人要求
1.6交貨時間
按招標人要求
1.7發(fā)貨作業(yè)流程
二、供貨質量承諾
1、我司承諾本工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
2、我司提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。
3、我司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。
4、為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質量合格。
5、我司負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現(xiàn)場。
6、貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。
7、我司將做好工程設備材料和輔材的.儲存和堆放管理。
8、我司負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質量。
9、我司提供全生命的產(chǎn)品售后技術服務。
10、我司提供所有產(chǎn)品的“三包”服務。
三、質量保障措施
為了完成我司的供貨質量承諾，保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。具體采取的措施如下：
3.1質量監(jiān)督管理措施
1)成立專門的質量管理監(jiān)督部門，指定項目質量監(jiān)督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。
2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理制度、項目質量監(jiān)督制度。
3)對產(chǎn)品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。
4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。
5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質量評估、產(chǎn)品資料的審核。
6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質量。
7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質量監(jiān)督工作成果。
3.2產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質量保障措施
1)把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產(chǎn)品設計要求。
2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產(chǎn)質量的管理，組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。
3)加強全體員工的生產(chǎn)質量意識。
4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。
5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質量過程的可追溯性。
3.3外購產(chǎn)品和材料的質量保障措施
1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。
2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；合同規(guī)定的質量保證規(guī)范、標準；工程技術規(guī)范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質量鑒定和檢查方法。
3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。
4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質量。
3.4現(xiàn)有主要設備和檢測設施的保障措施
1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數(shù)量清單。
2)指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3)檢查現(xiàn)有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質量。
4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。
5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。
6)對技術較強的大型設施，派遣專業(yè)的技術人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維護。
7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8)可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡測試儀等檢測工器具。
3.5包裝、運送過程中的產(chǎn)品質量保障措施
1)在運送前，對成品進行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號。
2)根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當?shù)倪\輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。
3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。
3.6到貨驗收時的質量保障措施
1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。
3.7現(xiàn)場存放中的貨物質量保障措施
1)工程用設備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。不允許露天堆放。
2)項目部要根據(jù)工程實際進度，合理安排領用設備材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的設備材料。
3.8施工過程中的貨物質量保障措施
1)指定完善的貨物領用制度，并嚴格執(zhí)行。
2)項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3)分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
3.9驗收、交付之前的貨物質量保障措施
1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我司負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
3.10工程工具及檢測工器具的保護和管理措施
1)工程工器具多技術含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2)工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5)制定完善的工器具倉管和領用制度。
6)大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7)施工場地內(nèi)，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
供貨方案及保證措施 16
1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間：
1.1交貨地點：用戶指定地點。
1.2交貨時間：合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。
1.3交貨方式：設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。
1.4運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。
2、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：
2.1產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。
2.2驗收標準：
2.2.1質量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
2.2.2數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
3、備品備件情況：
3.1設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付；若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據(jù)實際情況保修，提供相應的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運行提供強有力的.支持。
4、質量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限：
產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內(nèi)給于答復，如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、投標技術方案：
本公司根據(jù)招標文件中的產(chǎn)品技術參數(shù)以及用戶單位的實際情況，我公司選擇了中檔以上的`優(yōu)質產(chǎn)品，保證了設備與材料性能的穩(wěn)定、質量可靠、價廉物美的優(yōu)質產(chǎn)品。
6、其他：
本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約，生產(chǎn)商承擔所有的技術支持，公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。
供貨方案及保證措施 17
一、實施范圍及組織
（一）實施范圍：全省政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，縣及縣以上人民政府、國有企業(yè)和國有控股企業(yè)等所屬的非營利性醫(yī)療機構及行業(yè)公立醫(yī)療機構，必須參加一般醫(yī)用耗材集中采購工作。鼓勵其他醫(yī)療機構參加一般醫(yī)用耗材集中采購活動。
（二）采購主體：醫(yī)療衛(wèi)生機構通過簽訂協(xié)議授權或委托省藥品采購中心，代表醫(yī)療衛(wèi)生機構作為一般醫(yī)用耗材的采購主體。以縣為單位，由縣級衛(wèi)生行政部門代表轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構與省藥品采購中心簽訂委托協(xié)議，其他醫(yī)療機構直接與省藥品采購中心簽訂委托協(xié)議。
（三）采購周期：原則上不少于一年。
（四）適用范圍：參加省一般醫(yī)用耗材網(wǎng)上集中采購工作的醫(yī)療機構、醫(yī)用耗材生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)、采購機構等各方當事人，適用本方案。
（五）組織實施：省藥品集中采購工作領導小組領導全省醫(yī)用耗材集中采購工作，省藥品集中采購工作領導小組辦公室負責組織管理和監(jiān)督檢查，省藥品采購中心具體實施和操作。省藥品集中采購監(jiān)督委員會（以下簡稱監(jiān)督委員會）全程監(jiān)督一般醫(yī)用耗材集中采購工作。
二、采購計劃及采購方式
一般醫(yī)用耗材集中招標采購工作，分前期準備、經(jīng)濟技術標和商務標投標、經(jīng)濟技術標評審、商務標評審和簽訂采購合同五個階段。
（一）采購目錄制定
1、在招標前，根據(jù)各醫(yī)療機構實際臨床需要，在監(jiān)督委員會的監(jiān)督下，由隨機抽取的專家進行論證，根據(jù)一般醫(yī)用耗材使用量大，使用范圍廣的一般特性，確定我省醫(yī)療衛(wèi)生機構一般醫(yī)用耗材招標采購目錄：
①注射輸液類
②衛(wèi)生材料及敷料類
③高分子材料及橡膠制品
④消毒滅菌類
⑤醫(yī)用x膠片類
⑥一次性使用包類
2、具體的招標采購目錄由省藥品集中采購工作領導小組辦公室（以下簡稱領導小組辦公室）公布。
3、一般醫(yī)用耗材采購目錄內(nèi)容包括：序號、類別、名稱、規(guī)格型號、單位、醫(yī)療單位年度計劃用量、備注。
（二）采購數(shù)量
醫(yī)療衛(wèi)生機構按照省藥品采購中心提供的一般醫(yī)用耗材采購目錄，上報本單位年度需求量，省藥品采購中心匯總后，由領導小組辦公室公布我省集中招標采購計劃。
（三）采購方式
堅持質量優(yōu)先、價格合理的原則，通過經(jīng)濟技術標、商務標的“雙信封”方法公開招標采購。
為充分發(fā)揮集中批量采購優(yōu)勢，最大限度地降低采購成本，促進一般醫(yī)用耗材生產(chǎn)和供應，對一般醫(yī)用耗材實行量價掛鉤采購，暫無法確定采購數(shù)量的品規(guī)，通過單一貨源承諾方式招標采購。
對于醫(yī)療機構需要而未能通過集中招標采購到的一般醫(yī)用耗材，經(jīng)領導小組辦公室同意，可以采取其它方式采購。
根據(jù)我省的地域特點和人口數(shù)量，全省設1個采購供貨區(qū)域。
三、申報及審核
一般醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)可直接投標，也可授權經(jīng)營企業(yè)投標，但同一品規(guī)只能授權1家經(jīng)營企業(yè)。醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)設立的僅銷售本公司產(chǎn)品的商業(yè)公司、進口醫(yī)用耗材國內(nèi)總視同生產(chǎn)企業(yè)。醫(yī)用耗材國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或進口產(chǎn)品的全國總商有兩家或兩家以上的，涉及企業(yè)應在規(guī)定時間內(nèi)到省藥品采購中心澄清，否則將取消該品種的投標資格。
生產(chǎn)企業(yè)授權委托經(jīng)營企業(yè)進行投標時，經(jīng)濟技術標評審，只評審授權的生產(chǎn)企業(yè)。但中標企業(yè)名稱為被委托的經(jīng)營企業(yè)，中標結果產(chǎn)生后，中標企業(yè)名稱在二者間不予變更。
（一）企業(yè)報名條件
1、依法取得有效的醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證(僅指進口產(chǎn)品的全國總商)和營業(yè)執(zhí)照。
2、具有履行合同必須具備的中標品種供應保障能力。
3、近兩年內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營中無嚴重違法違規(guī)記錄。嚴重違法違規(guī)記錄是指被市以上政府相關部門處以沒收違法所得、沒收非法財物，責令停產(chǎn)停業(yè)，暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照等行政處罰或司法機關追究刑事責任的記錄。
4、法律法規(guī)規(guī)定的其它條件。
（二）申報材料要求
1、使用文字
生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)提交的所有文件材料及往來函電均使用中文（外文資料必須提供相應的中文翻譯文本并經(jīng)公證部門公證）。
2、申報材料構成
（1）企業(yè)資料（經(jīng)濟技術標投標時需提交的資料）：
①生產(chǎn)企業(yè)基本信息情況表
②法定代表人授權書
③投標品規(guī)目錄
④《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》（進口醫(yī)用耗材全國總商提供《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》）
⑤《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》
⑥國外及港澳臺地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)授權的全國總企業(yè)除上述材料，需提供協(xié)議書或由國外生產(chǎn)企業(yè)出具的總證明；
⑦年度單一企業(yè)增值稅納稅報表清晰復印件（原件核對后即由被授權人帶回）
⑧《質量可靠性證明材料》、《不良記錄證明材料》、《投標承諾函》、《供貨承諾函》、《退、換貨承諾書》；
⑨其他相關文件材料；
（2）產(chǎn)品資料（經(jīng)濟技術標投標時需提交的資料）：
①投標品規(guī)目錄；
②《醫(yī)療器械注冊證》、《進口醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表》或《醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)制造認可表》和附頁的復印件必須同時遞交，如登記表和附頁或制造認可表中明確了的規(guī)格型號，所報產(chǎn)品必須在其范圍內(nèi)；
③提供投標品規(guī)的執(zhí)行標準（國家標準、行業(yè)或地方標準、企業(yè)標準）；
④產(chǎn)品說明書（沒有說明書的，可以依照外包裝上的說明書打印在A4紙上并加蓋公章；外文說明書上的性能與組成等技術參數(shù)應翻譯成中文）；
⑤通過美國FDA、歐盟CE認證的投標產(chǎn)品，須提供認證機構出具的相關認證證書復印件及有效中文翻譯件及海關出口貨物報關單；
⑥外購件的相關資質證明材料（包括外購件的注冊證及登記表和附頁與外購件生產(chǎn)企業(yè)的購銷合同或購買發(fā)票復印件）；
⑦消毒劑產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證或批件；
⑧須遞交投標產(chǎn)品樣品五套，留樣備查（須密封包裝）；
⑨知名品牌產(chǎn)品需提供國家工商行政管理局認定的“馳名商標”證明；
（3）商務標投標時需提交的資料：
投標品規(guī)匯總表（包括投標產(chǎn)品的投標價格，須單獨封裝并加蓋公章鮮章）；
（4）申報材料其他要求
①申報資料統(tǒng)一使用A4紙張。
②企業(yè)提供的資料必須真實、合法；
③企業(yè)的申報材料應逐頁加蓋公章鮮章；投標專用章、業(yè)務章等均無效。
④企業(yè)必須按要求及規(guī)定格式提供文件材料；
⑤申報材料必須由被授權人遞交；
⑥同一生產(chǎn)企業(yè)的同一品規(guī)只允許由一個被授權人參與申報。一家經(jīng)營企業(yè)只能接受同一品規(guī)的一家生產(chǎn)企業(yè)的授權委托。
⑦凡企業(yè)及產(chǎn)品資質證明材料（《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表》）等在國家食品藥品監(jiān)督管理局數(shù)據(jù)庫中不能查詢或不相符的，需提供原件核查。若無法提供原件，則視為沒有。
（三）網(wǎng)上報名
1、網(wǎng)上操作用戶名的.領取
參加省一般醫(yī)用耗材集中采購活動的投標人，應持法人授權書，醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可證（僅指進口產(chǎn)品的全國總商）復印件，營業(yè)執(zhí)照（副本）復印件，到省藥品采購中心報名并申請領取網(wǎng)上操作用戶名和初始密碼。領取時間以公告為準。在截止時間后，未報名的企業(yè)不得參加本次集中招標采購，截止時間以公告為準。
2、網(wǎng)上信息確認
投標人在取得網(wǎng)上操作用戶名和初始密碼后，下載招標采購文件，投標人須在規(guī)定時間內(nèi)登錄采購平臺，對系統(tǒng)中所投標的企業(yè)及產(chǎn)品信息認真核對并確認，并在規(guī)定時間內(nèi)，遞交紙質文件。對有疑議的信息需在規(guī)定的信息確認時間截止前提出書面申請，經(jīng)核實，報領導小組辦公室審批后方可修改。具體時間以公告為準。
3、投標人需在規(guī)定時間內(nèi)進行網(wǎng)上投標，未按規(guī)定操作,視為投標人自動放棄。
（四）投標材料修改和撤回
投標人在規(guī)定的截止時間前，可以修改或撤回經(jīng)濟技術標申報材料，商務標報價只能撤回不能修改，網(wǎng)上報價與紙質報價不一致時，以網(wǎng)上報價為準。在規(guī)定的截止時間后，投標人不得對其投標申報材料做任何修改，也不得撤銷報名。
（五）投標材料審核和公示
1、省藥品采購中心按照有關規(guī)定組織審核投標材料，申報材料如與政府部門網(wǎng)站信息存在差異，投標人需提供有關原件進行核實。
2、申報人對投標材料的真實性、合法性和完整性負責。專家組對企業(yè)投標材料進行審核。凡資質材料不合格的，不得參加本次招標采購工作。
3、省藥品采購中心對申報材料中不明確的內(nèi)容有權要求投標人作出澄清。投標人必須按要求，在規(guī)定時間內(nèi)補交澄清、修改、補充的資質證明等書面材料。投標人逾期未能補交的，視為自動放棄投標。
4、投標材料審核結果，在采購平臺公示，并報領導小組辦公室和監(jiān)督委員會備案。有關企業(yè)對公示情況有異議的，可在規(guī)定時間內(nèi)向省藥品采購中心遞交書面申訴，由專家組成的小組進行復核。
5、通過審核的投標人，應在規(guī)定時間內(nèi)到采購平臺上確認醫(yī)用耗材資格審查信息。逾期未確認的，視為自動放棄投標。
6、在評標過程及采購周期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)投標人所提供的投標材料不合法、不真實，取消其投標資格,并按有關規(guī)定追究投標人責任。
四、限價制定、報價規(guī)則
（一）制定依據(jù)
1、西北省份最新一般醫(yī)用耗材集中采購中標結果；
2、省醫(yī)療機構一般醫(yī)用耗材實際購進價格。
綜合上述2類數(shù)據(jù)，取平均值作為限價。
3、對于無以上數(shù)據(jù)的產(chǎn)品由專家委員會集體確定限價。
（二）報價要求
1、投標人通過平臺規(guī)定時間內(nèi)進行一次網(wǎng)上正式報價，各投標人必須在規(guī)定時間內(nèi)在網(wǎng)上自行解密開標，報價解密時間截止后，通過采購服務平臺網(wǎng)上公布報價結果。
在經(jīng)濟技術標評審前，按照規(guī)定時間，投標人將商務標紙質報價一覽表（密封并加蓋公章）遞交至監(jiān)督委員會，也可通過特快專遞郵寄至監(jiān)督委員會。
2、投標人報價為最終中標價格的，不允許棄標。否則，取消該企業(yè)所有產(chǎn)品的入圍資格。
3、報價使用貨幣及單位：人民幣（元），報價保留到小數(shù)點后2位（即0.01），如超出小數(shù)點后2位，則四舍五入。
4、報價時以采購目錄中產(chǎn)品的單位為準進行報價；
5、投標人所報價格應根據(jù)全省醫(yī)療衛(wèi)生機構的采購數(shù)量，結合生產(chǎn)成本而報的價格，該價格指醫(yī)療衛(wèi)生機構的采購價格，所報價格包含運輸、配送、所有稅費等；
6、報價為0的為無效報價；
7、報價不得高于限價，否則退出商務標評審；
8、所有投標報價在報價截止后均不能作任何修改。投標人慎重報價，網(wǎng)上錯報及漏報造成的后果由投標人自行負責；
9、各投標人務必慎重報價，所有品規(guī)報價一旦確認并中標，一律不接受廢標申請。
10、報價時間：本方案所指公告時間為北京時間。
五、評審和中標
（一）評審組織
1、根據(jù)醫(yī)用耗材的分類進行評標，兼顧不同級別醫(yī)療衛(wèi)生機構的專家參與，在領導小組辦公室和監(jiān)督委員會的監(jiān)督下，省藥品采購中心在評審專家?guī)熘蟹诸愲S機抽取，隨機抽取臨床醫(yī)學、醫(yī)用耗材采購、護理學專家組成評審專家委員會，專家委員會由13人以上單數(shù)組成，可根據(jù)需要分為3個評審專家組：第一組注射輸液類、消毒滅菌類和一次性使用包類;第二組高分子材料及橡膠制品類和醫(yī)用x膠片類；第三組衛(wèi)生材料及敷料類，每組抽取5名專家。從抽取專家到開始工作的時間不得超過24小時并嚴格保密，實行全封閉評標。
2、評審委員會專家應客觀公正地提出評審意見，承擔相應責任，并不得參加與本人有利害關系的企業(yè)的評審工作。
3、相關部門行政人員和藥品采購中心工作人員不得參加評審工作。
（二）經(jīng)濟技術標評審
1、質量層次劃分
根據(jù)產(chǎn)品認證情況分為將同一品規(guī)產(chǎn)品劃分為三個層次：
（1）通過FDA認證和歐盟CE認證或日本等國家產(chǎn)品認證的產(chǎn)品，歐美或日本進口產(chǎn)品（港澳臺“許”字號的產(chǎn)品，歸屬進口產(chǎn)品）；
（2）通過FDA認證或歐盟CE認證；
（3）其他產(chǎn)品。
2、評審委員會對通過報名的企業(yè)和產(chǎn)品按不同競價組進行經(jīng)濟技術標評審。主要對投標產(chǎn)品性能、質量層次、臨床反映、企業(yè)規(guī)模、市場信譽、不良記錄情況等相關指標，進行評審（評標體系詳見附件、附表）。經(jīng)濟技術標滿分100分，其中的客觀指標計70分，由計算機評標系統(tǒng)自動賦分；主觀指標計30分。由專家評價打分，去掉一個最高分和一個最低分后的平均分值為該品規(guī)的主觀指標分值。兩項合計為經(jīng)濟技術標的得分。得分保留到小數(shù)點后兩位，如超出則四舍五入。
3、經(jīng)濟技術標合格后，每一品規(guī)同一競價組按照經(jīng)濟技術標評審得分高低，確定進入商務標評審的名額。經(jīng)技術標評審合格的投標人小于等于2個的，全部進入商務標評審；3-4個的，取前3個進入商務標評審；5-6個的，取前4個進入商務標評審；7-8個的，取前5個進入商務標評審，9-10個的，取前6個進入商務標評審；10個以上的，逢5增加1個名額。若有得分相同情況，按進入商務標評審的名額內(nèi)得分相同者都進入商務標評審。
經(jīng)濟技術標評審得分在網(wǎng)上公示，公示期為5天，公示期內(nèi)，受理企業(yè)申訴并及時研究處理。
（三）商務標評審
1、醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)送達紙質商務標，并進行網(wǎng)上報價和解密。紙質報價應與網(wǎng)上報價一致，不一致的，以網(wǎng)上報價為準。經(jīng)濟技術標評審入圍的投標人，應通過監(jiān)管平臺，在規(guī)定時間內(nèi)對商務標電子報價進行解密。電子報價解密失敗的，可申請解密紙質備用投標報價表。逾期未解密報價、未提交報價、報價為“0”的，視為放棄。
2、按照不同的質量層次劃分競價組，每一品規(guī)在同一競價組中標數(shù)量為2個。如果同一競價組進入商務標評審的同一品規(guī)小于或等于2家，投標企業(yè)需與評審專家進行價格談判，談判達成一致的中標，不能一致的廢標。
3、如果同一競價組進入商務標評審的同一品規(guī)大于2家的，評審委員會進行商務標評審。
商務標評分辦法:
商務標評審主要評審投標價格因素，根據(jù)投標價格計算出商務標得分，滿分100分。
商務標得分計算方法：Y=100×xmin/x
（說明：Y：商務標得分，xmin：品規(guī)組報價中的最低投標報價，x：投標企業(yè)該品規(guī)的投標報價。）
得分保留到小數(shù)點后兩位，如超出則四舍五入。
（四）中標規(guī)則
同一競價組品規(guī)的最終得分為經(jīng)濟技術標得分與商務標價格得分合計。
根據(jù)最終評審得分結果，同一競價組依得分從高到低的順序排列，取前二名為擬中標品規(guī)。
若兩家或兩家以上最終得分相同，則經(jīng)濟技術標得分高者為先；若仍有經(jīng)濟技術標得分相同情況，則并列為擬中標品規(guī)。
（五）中標結果公示、公布
1、擬中標品規(guī)由省藥品采購中心通過醫(yī)用耗材采購平臺向社會公示擬中標結果，接受社會監(jiān)督。公示期為5天，公示期內(nèi)，受理企業(yè)申訴并及時研究處理。
2、擬中標品規(guī)的中標價格由省藥品采購中心報省價格主管部門審核并備案。
3、擬中標品規(guī)經(jīng)省價格主管部門審核中標零售價后，在三個工作日內(nèi)由省藥品集中采購工作領導小組向社會公布正式中標結果。
4、所有中標品規(guī)一律不接受廢標申請。
六、一般醫(yī)用耗材采購和配送
（一）一般醫(yī)用耗材價格
1、一般醫(yī)用耗材中標價格，是省藥品采購中心的集中采購價格，也是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構支付的結算價格。
2、中標結果公布后，在文件規(guī)定的時間內(nèi)，中標企業(yè)必須領取中標通知書并按中標價供應一般醫(yī)用耗材，醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)行新的采購目錄和零售價格。采購周期內(nèi)如出現(xiàn)中標價格高于物價部門新的規(guī)定價格時，作相應調(diào)低。
（二）購銷合同
1、一般醫(yī)用耗材采購中標公告正式后，中標生產(chǎn)企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送關系的選擇，確定一般醫(yī)用耗材配送企業(yè)或機構，原則上中標生產(chǎn)企業(yè)可直接配送或者委托獲得配送資格的醫(yī)用耗材經(jīng)營企業(yè)配送，委托配送企業(yè)名單報省藥品采購中心備案。中標的經(jīng)營企業(yè)與授權的生產(chǎn)企業(yè)都要對質量和供應一并負責。
2、省藥品采購中心代表醫(yī)療衛(wèi)生機構與中標企業(yè)簽訂醫(yī)用耗材購銷合同，明確品規(guī)、規(guī)格型號、價格、數(shù)量或供貨區(qū)域、配送時間和回款時間、支付方法、履約方式、違約責任等。省藥品采購中心與中標企業(yè)簽訂追加合同時，各中標企業(yè)不得拒絕。
3、醫(yī)用耗材供貨企業(yè)應在采購機構與供貨企業(yè)簽訂合同后攜帶相關資料于15個工作日內(nèi)，將樣品清單及備案樣品送省食品藥品監(jiān)督管理局備案。
（三）一般醫(yī)用耗材采購和配送
1、訂立醫(yī)用耗材購銷合同后，醫(yī)療衛(wèi)生機構應通過省藥品采購平臺網(wǎng)上直接下達訂單。醫(yī)療衛(wèi)生機構必須在平臺按所報數(shù)量采購中標醫(yī)用耗材。實際采購量原則上不得低于所報年度招標采購數(shù)量的80%。
2、供貨企業(yè)應及時匯總采購計劃，組織配送或者委托配送企業(yè)及時為醫(yī)療機構配送醫(yī)用耗材，并及時配送到位，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生機構的采購需要，隨機送貨。偏遠地區(qū)可根據(jù)實際情況每月配送次數(shù)2次。
3、醫(yī)用耗材配送企業(yè)應在省設置符合有關規(guī)定要求的倉儲設施，以滿足需要，保障供應。
4、轉配送企業(yè)的確認和變更由省藥品采購中心審核批準。
（四）貨款結算
按照《省醫(yī)療機構集中采購藥物和一般醫(yī)用耗材配送及貨款結算暫行規(guī)定》執(zhí)行。
七、監(jiān)督管理
（一）有關部門職責
1、集中招標采購有關部門職責
（1）監(jiān)督委員會負責對一般醫(yī)用耗材集中采購工作參與部門履行職責的情況進行監(jiān)督，對集中采購工作中的行政機關公務員以及由國家行政機關任命或選聘的其他人員的行為進行監(jiān)督，對違反行政紀律的行為進行查處。
（2）衛(wèi)生行政部門負責監(jiān)督管理醫(yī)療機構執(zhí)行中標結果、采購及履行合同等行為。
2、醫(yī)療衛(wèi)生機構的責任和義務
（1）不得以任何理由和方式規(guī)避或變相規(guī)避參加一般醫(yī)用耗材集中采購活動。
（2）應根據(jù)實際需求定期編制采購計劃，采購品目應從中標目錄中篩選，采購中標目錄內(nèi)一般醫(yī)用耗材必須通過全省“平臺”的采購系統(tǒng)完成。
（3）醫(yī)療單位不得采購中標目錄內(nèi)非中標的一般醫(yī)用耗材。若確需使用非中標產(chǎn)品，由使用醫(yī)院提出申請，報領導小組辦公室，經(jīng)批準備案后方可采購。
（4）需按有關規(guī)定合理選擇、驗收、儲存、使用一般醫(yī)用耗材。
（5）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、配送企業(yè)在醫(yī)用耗材集中采購活動中的違規(guī)違紀行為，及時向領導小組辦公室和監(jiān)督委員會舉報。
（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他責任和義務。
3、生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)責任及義務
（1）在一般醫(yī)用耗材集中招標采購活動中必須按要求提供真實有效的證明文件。
（2）不得以投標報價低于成本價的方式或不負責的承諾騙取中標。
（3）必須具有滿足醫(yī)療衛(wèi)生機構臨床使用需求的供應能力。不論醫(yī)療衛(wèi)生機構路程遠近及采購一般醫(yī)用耗材數(shù)量和金額多少，所有生產(chǎn)企業(yè)均應按合同保證供貨。已確認中標掛網(wǎng)公布的一般醫(yī)用耗材，自確認之日起至采購周期結束不得自行棄標和無不可預見因素不供貨。
（4）按網(wǎng)上公示中標品規(guī)目錄所注明的產(chǎn)品質量、規(guī)格型號和價格供應合格的一般醫(yī)用耗材，不得自行漲價和變更包裝、規(guī)格；如在采購周期內(nèi)發(fā)生企業(yè)信息、產(chǎn)品信息變更，須向省藥品采購中心提出書面聲明并提供有關證明，由省藥品采購中心核實后進行更新。
（5）舉報參與網(wǎng)上藥品集中招標采購活動有關當事人違規(guī)違紀行為，所提供材料必須真實。
（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他責任和義務。
（二）各方當事人的違約違規(guī)行為及處理
1、醫(yī)療機構違約違規(guī)行為及處理
醫(yī)療機構有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政部門會同監(jiān)督委員會進行查處。視情節(jié)輕重給予批評、通報批評、全省通報批評；情節(jié)嚴重的，對有關領導、責任人給予行政處分，并取消該醫(yī)療機構當年評先資格，將其納入醫(yī)療機構評審的考核指標。
（1）不按規(guī)定程序選購中標的一般醫(yī)用耗材或采購非中標一般醫(yī)用耗材；
（2）不按協(xié)議完成采購計劃數(shù)量的；惡意和虛假制定采購計劃訂單的；
（3）不按協(xié)議及時支付貨款的；
（4）其他違約違規(guī)行為。
2、生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的違約違規(guī)行為及處理
生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)有下列行為之一的，由相關監(jiān)督管理部門會同領導小組辦公室進行查處。視情節(jié)輕重給予掛網(wǎng)警告，列入“不良記錄名單”、將違法違規(guī)企業(yè)和法人名單及違法違規(guī)情況向社會公布、取消企業(yè)該品規(guī)、直至所有品規(guī)本次中標資格，該企業(yè)及其法人代表2年內(nèi)不得參與我省集中招標采購，涉嫌行政違法的，提請行政主管部門予以查處。
（1）在采購活動中提供虛假證明文件的；
（2）中標后，不按規(guī)定領取中標通知書、拒不簽訂購銷合同的；
（3）不供貨、不足量供貨、不及時供貨或僅對部分醫(yī)療衛(wèi)生機構供貨的，被投訴后，經(jīng)核實，確因企業(yè)原因造成的；
（4）提供不合格或不符合有效期規(guī)定的一般醫(yī)用耗材，被投訴后，經(jīng)核實，確因企業(yè)原因造成的；
（5）其他違約違規(guī)行為；
供貨方案及保證措施 18
1、生產(chǎn)供應計劃
略
2、交貨地點：
甲方指定地點。
3、交貨時間：
自接到采購人通知15日歷天內(nèi)完成全部內(nèi)容。
4、交貨方式：
設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。
5、運輸條件：
專車汽運，運費由我方承擔.
6、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：
(1)產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。
(2)驗收標準：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
(3)數(shù)量驗收方式：按合同要求及清單、產(chǎn)品清單與產(chǎn)品一致隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
7、我公司中標后，將按照招標文件和合同要求，安排我公司專門生產(chǎn)車間、專業(yè)技術骨干和熟練操作工人對該批次中標產(chǎn)品進行生產(chǎn)，保證質量，按時供貨。
8、我公司采用國內(nèi)最先進生產(chǎn)設備和過硬的生產(chǎn)技術，完全響應招標文件的技術參數(shù)要求，嚴格執(zhí)行國家通用等相關標準。為了保證產(chǎn)品的安全性和可靠性，原材料100%執(zhí)行使用國家規(guī)定質量標準材料。采用最先進的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)、檢測設備。產(chǎn)品的制造和檢測按照國標程序且具有質量檢驗記錄和檢測資料，建立質量問題追溯制度，具有完善的內(nèi)部質量控制體系和全面的質量檢查設備，可以保證產(chǎn)品的原材料入庫的質量、生產(chǎn)過程控制的質量和出廠前的.質量檢測，采用嚴格的質量控制制度，完善的質量控制措施，在產(chǎn)品出廠前進行全面的產(chǎn)品質量檢測，確保出廠產(chǎn)品質量合格。
9、組織好發(fā)貨運輸工作，及時發(fā)送采購方計劃需要的設備，滿足貴方的產(chǎn)品供貨要求。
10、供貨流程：
(1)、貨物訂購，按照合同約定，服務組組長組織人員訂購招標設備。
(2)、到貨檢驗，招標設備到貨后，招標方參加供貨商所在地或交貨地進行的招標設備到貨檢查。
檢查前我方將提前通知招標方派員參加。在供貨商所在地或交貨地進行的招標社誒到貨檢查由招標方共同參加，對招標設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)招標設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
(3)、設備驗收，設備驗收是我公司對招標設備根據(jù)有關技術指標進行驗收。驗收后雙方簽署驗收證書。
(4)、設備測試，測試主要是對招標設備進行基本測試。
(5)、質保期，設備驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。設備質保期按設備生產(chǎn)廠家質保期進行質保。
(6)、供貨質量標準：我方將嚴格按以下標準提供材料設備
a.產(chǎn)品質量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
b.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
c.送貨時需提供材料設備的合格證。每批貨物進場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，招標方收后留存。
11、采用國內(nèi)先進的生產(chǎn)設備
我公司采用目前國內(nèi)先進的生產(chǎn)設備，提高了生產(chǎn)效率，確保能準時交貨。
12、其它措施
⑴為了不耽誤交貨期，我公司公司安排工人加班加點完成生產(chǎn)任務，生產(chǎn)計劃全面交底，讓工人明確交貨期，做到心中有數(shù)。按時完成生產(chǎn)計劃是全體工作人員共同的目標，通過各級生產(chǎn)調(diào)度會進行生產(chǎn)目標交底，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致，將計劃變成全體員工的自覺行動，充分發(fā)揮各級管理人員主觀能動性和全體人員的積極性、創(chuàng)造性。層層有計劃、人人有目標、事事有人管。
⑵制定生產(chǎn)目標責任制、簽訂責任狀。從生產(chǎn)副總、專業(yè)工程師到作業(yè)班組分別制定各自的責任制，簽訂責任狀，定期按計劃目標進行考核，獎優(yōu)罰劣。
⑶加強生產(chǎn)計劃的嚴肅性
在生產(chǎn)計劃確定后加強生產(chǎn)計劃的嚴肅性是非常關鍵的，各級生產(chǎn)進度計劃是完成生產(chǎn)人物的基礎工作，必須在日常工作中提到首位，以計劃管理帶動生產(chǎn)各要素管理。這就要求生產(chǎn)中各級管理人員必須有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，做到當天的工作不過夜，本周的工作不過周，一環(huán)扣一環(huán)地完成每一節(jié)點生產(chǎn)計劃，使生產(chǎn)向著縱深的方向發(fā)展。
⑷保證各種生產(chǎn)材料及時供應
我公司加強生產(chǎn)材料計劃管理與采購管理力度，確保按生產(chǎn)計劃進度實施。各專業(yè)技術人員及時準確地提出生產(chǎn)材料需用計劃，根據(jù)生產(chǎn)進度要求安排出材料的到廠時間。并經(jīng)常與材料采購部門經(jīng)常保持聯(lián)系，督促材料按計劃進廠。材料供應部門將制定材料供應保證措施，為材料供應提供制度、措施保障。對材料的供應應從開始詢價至貨到公司進行全過程跟蹤，確保到貨材料滿足圖紙設計及生產(chǎn)的要求，避免不必要的返料現(xiàn)象從而拖延生產(chǎn)周期。
供貨方案及保證措施 19
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
項目部機構成員配置表：
二、供應計劃：
根據(jù)施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的'內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的狀況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。
聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，試運行驗收透過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
設備質保期安設備生產(chǎn)廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準：
我方將嚴格按一下標準帶給材料設備
1、產(chǎn)品質量標準按產(chǎn)品技術要求并貼合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方帶給的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需帶給材料設備的合格證、檢測報告（報告務必出自國家權威檢測機構）
原件一式三份。每批貨物進場，我方務必出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方帶給材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
供貨方案及保證措施 20
1.交貨地點、時間、方式、運輸條件及安裝時間
交貨地點：xx
供貨期限：自合同簽定之日起xxx個日歷天內(nèi)供貨安裝調(diào)試完成并驗收合格。
交貨方式：設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格后方可交貨。
運輸條件：專車運達。
安裝時間：所有產(chǎn)品經(jīng)用戶驗收合格后即可執(zhí)行安裝。
2.投標貨物的質量標準及驗收方式說明
驗收標準：產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。
質量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。
3.備品備件情況
我公司在合肥有備品備件庫，將為該項目提供相應的備品備件，為用戶儀器運行提供強有力的支持。
4.質量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限
產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在1小時內(nèi)給予答復，如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5.調(diào)試技術
將與業(yè)主單位有關部門密切配合、通力合作，充分保證整個項目各階段工作的順利進行。
供貨計劃
交貨地點：用戶指定的地點。
供貨期限：自合同簽定之日起xxx個日歷天內(nèi)供貨安裝調(diào)試完成并驗收合格。
交貨方式：設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗組檢驗合格后即可交貨。
運輸條件：專車送達。
安裝時間：設備經(jīng)過用戶方驗收合格后即可開始安裝。
實施計劃
我方將依據(jù)質量管理體系的要求來進行項目實施，以保證整個項目的質量滿足項目單位的要求。
實施步驟：
本項目實施步驟如下：設備采購及到貨驗收、集中式發(fā)貨、用戶現(xiàn)場培訓、簽收、項目結束。
.項目實施進度
在項目合同簽訂日起，開始進行項目實施前期準備、項目設備采購及到貨驗收、產(chǎn)品的安裝調(diào)試、項目初驗、項目終驗。
所有貨物，我方將于合同簽訂之日起在合同日期內(nèi)將貨物運抵甲方工地。安裝業(yè)主單位施工現(xiàn)場。當現(xiàn)場具備安裝條件后，我方將在合同日期內(nèi)完成供貨設備的安裝及集成并通過初步驗收。
項目實施進度控制
在整個項目準備、實施及驗收過程中，要定期召開項目協(xié)調(diào)會進行項目進度計劃及控制。
項目協(xié)調(diào)會由項目實施過程中的各責任方、其它協(xié)作單位等共同參加，項目實施期的成果，對出現(xiàn)的問題明確責任并提出解決辦法，修正確定下一項目實施期的具體任務及時間計劃等，通過協(xié)商合作，共同完成整體項目任務。
在項目實施開始后，每周舉行一次項目協(xié)調(diào)例會。
項目管理
我方將在方案中考慮業(yè)主建設現(xiàn)狀，保證系統(tǒng)的完整性﹑一致性和可擴充性，以便于系統(tǒng)運行及后期的維護和管理。我方將本著認真負責態(tài)度組織技術隊伍，做好投標的整體方案并提出長期保修﹑維護和服務以及今后技術支持的措施計劃和承諾。若標書中的設備和軟件產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的'問題時，我方將向業(yè)主提出補充修改方案并征得業(yè)主同意后付與實施。
我方投標人將在標書中提供詳細的施工計劃，包括了項目組織機構、項目實施流程、項目實施進度和項目實施安排。
投標人將及時向業(yè)主提供項目管理人員和施工人員情況，并在系統(tǒng)集成工作開始之日起，指派具有系統(tǒng)集成資質的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場工作的組織、協(xié)調(diào)和施工工作。
根據(jù)施工時間安排，我方將及時向業(yè)主提供《項目產(chǎn)品驗收表》、《項目實施環(huán)境驗收》、《系統(tǒng)安裝及驗收報告》、《系統(tǒng)測試報告》、《采購項目驗收表》和《系統(tǒng)終驗報告》，由業(yè)主核實并簽字。
安裝調(diào)試
我方在項目安裝、調(diào)試過程中，將按照以下原則進行安裝、調(diào)試：
我方按國家法律規(guī)范中關于安全生產(chǎn)、勞動安全、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保、施工現(xiàn)場管理等安全文明生產(chǎn)、環(huán)境要求的規(guī)定，采取一切措施杜絕發(fā)生重傷及死亡等安全事故。
若發(fā)生安全事故，我方應按程序及有關規(guī)定立即上報有關部門，同時按政府有關部門要求處理，由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
我方在合同簽定后一周內(nèi)向招標人提供詳細的實施，包括實施進度安排、實施過程和實施細節(jié)說明。
我方將照系統(tǒng)集成提出的要求和系統(tǒng)設計方案，完成整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中所需的工具、儀器以及安裝材料等均由我方負責解決。
對安裝有特殊要求的設備，我方將在設備安裝之前2天以書面形式向業(yè)主提出安裝場地環(huán)境要求，并對業(yè)主就安裝場地環(huán)境準備向業(yè)主提供技術咨詢;我方將盡義務協(xié)助業(yè)主完成電源、地線、溫度和濕度設備、靜電和防塵設備等安裝場地的準備。
在安裝調(diào)試及功能測試過程中，盡量避免中斷業(yè)主的應用系統(tǒng)。
我方負責合同設備/軟件的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，以及整個硬件系統(tǒng)的總體集成安裝、調(diào)試。我方將派遣技術熟練、身體健康和稱職盡責的技術人員到現(xiàn)場進行技術服務。安裝、調(diào)試工作將在業(yè)主代表在場時進行。
在安裝調(diào)試過程中，由于我方原因造成的缺損由我方負責補充更換。
我方將遵守現(xiàn)場的規(guī)章，在現(xiàn)場的工作作息時間將同業(yè)主保持一致。如需加班，將提前業(yè)主，以便準備和配合。
現(xiàn)場工作進度、每天完成的主要工作、發(fā)生的問題或事故以及解決方法，將每天記載在工作日志上，由雙方現(xiàn)場代表簽字，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
我方保證進行現(xiàn)場實施的技術人員為合格的能勝任業(yè)主項目集成要求的項目管理師。
安裝調(diào)試完成后，我方將向業(yè)主提供安裝和調(diào)試報告，報告包括下列內(nèi)容：安裝調(diào)試結果、安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法。
我方將向業(yè)主提交測試方案，并征得業(yè)主同意。在測試過程中如有任何軟、硬件故障發(fā)生，我方將及時更換不合格的部件(包括軟件)，并重新進行安裝測試，由此引起的全部費用由我方承擔。
系統(tǒng)實施完成后按我方將按照方案中提出的系統(tǒng)功能進行逐項實地測試，測試通過后方可進行驗收，測試項目包括本標書要求和中標的功能按功能測試;我方負責制定測試方案，建立測試環(huán)境(利用原有資源和本次方案中配置的資源)，測試時將保證現(xiàn)業(yè)務正常應用。
在安裝、測試過程中，我方將對業(yè)主的技術人員所提出的技術問題給予滿意的答復，并向業(yè)主提供安裝調(diào)試過程中的各種文檔資料。
在系統(tǒng)集成結束后，我方將提供測試報告，所有測試數(shù)據(jù)和測試結果用正式文件提供給業(yè)主，由雙方共同簽字確認。
項目驗收
設備采購及到貨驗收：我方根據(jù)本項目合同中的各種設備進行采購。并將設備運抵發(fā)貨現(xiàn)場。業(yè)主、我方雙方代表共同對到貨情況進行驗收。
安裝調(diào)試以及系統(tǒng)功能測試工作經(jīng)業(yè)主確認完成后，由業(yè)主和我方共同組成驗收小組，對系統(tǒng)進行初驗。初驗通過后，系統(tǒng)即進入試運行階段，試運行時間不少于10天。試運行階段，經(jīng)過一段時間的試運轉正常后，經(jīng)業(yè)主確認，由業(yè)主和我方共同組成驗收小組，依照合同要求對整個系統(tǒng)的功能和性能進行最終驗收，驗收標準依據(jù)合同規(guī)定的標準。最終驗收包括系統(tǒng)各項指標、系統(tǒng)運行穩(wěn)定性及系統(tǒng)運行安全性等方面的全面驗收。
在全部指標和功能要求達到規(guī)定的要求后，我方與業(yè)主將正式簽署驗收文件予以確認。至此，項目的設備和實施均通過驗收。
項目組織
我方針對xx項目將成立項目團隊，項目團隊采用矩陣式的結構，一方面增加對客戶需求的響應速度;另一方面得到各專業(yè)部門的專業(yè)指導，獲得專業(yè)部門的支持。
相關小組組成和作用說明如下：
建設領導小組：由業(yè)主相關領導組成，決策整個項目的建設內(nèi)容，時間和范圍，并聽取項目領導小組的匯報和處理相關事宜。
項目領導小組：由業(yè)主信息化主持單位領導和我方主管領導組成，負責組織協(xié)調(diào)整個項目建設內(nèi)容的實施、資源調(diào)配，以及相關日常工作。
項目支持小組：由業(yè)主信息系統(tǒng)相關專家和我方技術負責人以及外聘專家組成，負責整個項目的技術設計，選型和技術集成的指導。
項目實施小組：由我方技術人員，培訓人員和服務支持人員以及原廠家的并經(jīng)過認證專業(yè)項目師組成。主要負責項目的具體實施。
供貨方案及保證措施 21
一、供貨方案
（一）供貨產(chǎn)品
明確本次供貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等詳細信息。例如，本次供貨為xx，具體規(guī)格為xx，型號為xx，供貨數(shù)量為xx件。
（二）供貨來源
自有生產(chǎn)
如果產(chǎn)品由本公司自行生產(chǎn)，闡述生產(chǎn)基地的情況，包括生產(chǎn)基地的地理位置、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設備先進程度以及生產(chǎn)人員的專業(yè)素質等。例如，本公司的生產(chǎn)基地位于xx，占地面積達xx平方米，擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)線xx條，生產(chǎn)設備均從國外進口，具備先進的自動化生產(chǎn)能力。生產(chǎn)人員經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓，平均從業(yè)年限在xx年以上，能夠熟練掌握生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品質量。
供應商采購
若產(chǎn)品從供應商處采購，詳細介紹供應商的選擇標準、供應商的基本情況以及與供應商的合作關系。供應商的選擇基于嚴格的評估體系，包括其產(chǎn)品質量、生產(chǎn)能力、價格合理性、信譽度等方面。我們的主要供應商為xx，該供應商成立于xx，位于xx，擁有強大的生產(chǎn)能力，日產(chǎn)量可達xx件，其產(chǎn)品質量通過了xx，與本公司保持了長期穩(wěn)定的合作關系，合作時長已達xx年。
（三）供貨流程
訂單接收與處理
設立專門的訂單接收部門或人員，確保及時接收客戶訂單。在接到訂單后，立即對訂單內(nèi)容進行詳細審查，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、交貨地點等信息。對于訂單中的疑問或不明確之處，在xx內(nèi)與客戶進行溝通確認。
訂單確認無誤后，將訂單信息錄入系統(tǒng)，并生成訂單處理任務，分配給相關部門，如生產(chǎn)部門（如果是自有生產(chǎn)）或采購部門（如果是采購產(chǎn)品）。
生產(chǎn)或采購環(huán)節(jié)
自有生產(chǎn)：生產(chǎn)部門根據(jù)訂單任務制定生產(chǎn)計劃，安排生產(chǎn)排期。在生產(chǎn)過程中，嚴格按照產(chǎn)品的質量標準和生產(chǎn)工藝進行操作。生產(chǎn)過程分為原材料采購（從經(jīng)過認證的優(yōu)質供應商處采購原材料）、零部件加工、組裝、檢測等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都設置質量控制點，由專業(yè)的質量檢測人員進行抽檢，確保產(chǎn)品質量符合要求。
采購產(chǎn)品：采購部門根據(jù)訂單向供應商發(fā)出采購訂單，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期等要求。同時，密切跟蹤供應商的生產(chǎn)進度，定期與供應商進行溝通，確保供應商能夠按時、按質、按量交貨。
包裝與運輸準備
在產(chǎn)品生產(chǎn)或采購完成后，根據(jù)產(chǎn)品的特性進行包裝。包裝材料選用符合環(huán)保標準且具有良好防護性能的材料，以確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞。對于易碎、易損產(chǎn)品，采用特殊的包裝方式，如添加緩沖材料、定制專用包裝箱等。
同時，根據(jù)交貨地點和運輸方式的要求，安排合適的運輸工具。如果是近距離運輸，可以選擇公路運輸，使用自有車輛或與信譽良好的物流公司合作；如果是遠距離運輸或國際運輸，根據(jù)產(chǎn)品的緊急程度和成本考慮，選擇航空運輸、鐵路運輸或海運等方式。在運輸前，確保運輸工具的安全性和可靠性，對車輛進行檢查維護，對航空、鐵路或海運的運輸安排進行詳細的計劃和協(xié)調(diào)。
發(fā)貨與交付
在包裝和運輸準備工作完成后，按照約定的交貨日期發(fā)貨。發(fā)貨時，隨貨附上詳細的發(fā)貨清單、產(chǎn)品質量檢驗報告、使用說明書等相關文件。在運輸過程中，通過物流跟蹤系統(tǒng)實時監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)，及時向客戶反饋貨物的位置信息。
貨物到達交貨地點后，由專人負責與客戶進行交付驗收。驗收內(nèi)容包括產(chǎn)品數(shù)量、外觀、質量等方面。如果發(fā)現(xiàn)問題，及時按照合同約定進行處理，如補貨、換貨或維修等。
二、保證措施
（一）質量保證措施
質量標準
明確供貨產(chǎn)品所遵循的質量標準，如國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)內(nèi)部標準。例如，本產(chǎn)品嚴格按照xx執(zhí)行，該標準涵蓋了產(chǎn)品的性能、可靠性、安全性、環(huán)保性等各個方面的詳細要求。
質量管理體系
本公司建立了完善的質量管理體系，從原材料采購到產(chǎn)品交付的全過程進行嚴格的質量控制。質量管理體系遵循xx，確保每個環(huán)節(jié)的工作都有標準可依、有流程可循。
在質量管理體系中，設立質量管理部門，負責制定質量管理制度、組織質量培訓、進行質量監(jiān)督檢查等工作。質量管理部門定期對生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝、質量檢測設備等進行校準和維護，確保其準確性和可靠性。
質量檢測手段
配備先進的質量檢測設備和儀器，如xx，用于對產(chǎn)品進行各項性能指標的檢測。在生產(chǎn)過程中，實行多道檢測工序，包括原材料入廠檢測、半成品抽檢、成品全檢等。
對于檢測結果進行詳細記錄，建立質量檔案。如果檢測發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不符合標準要求，立即啟動質量改進措施，追溯問題產(chǎn)生的原因，采取糾正措施，如調(diào)整生產(chǎn)工藝、更換原材料等，確保產(chǎn)品質量合格后才允許進入下一道工序或出廠。
（二）交貨期保證措施
生產(chǎn)計劃與調(diào)度
制定科學合理的'生產(chǎn)計劃，根據(jù)訂單情況和生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)任務的先后順序。生產(chǎn)計劃充分考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、原材料采購周期、設備維護周期等因素，確保生產(chǎn)任務能夠有條不紊地進行。
設立生產(chǎn)調(diào)度崗位，負責對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控和調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度人員及時掌握生產(chǎn)進度、設備運行狀況、原材料供應情況等信息，對出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)解決，確保生產(chǎn)過程不出現(xiàn)延誤。
應急處理機制
建立應急處理機制，以應對可能出現(xiàn)的影響交貨期的突發(fā)事件，如原材料供應中斷、生產(chǎn)設備故障、自然災害等。針對不同的突發(fā)事件制定相應的應急預案，明確應急處理的流程和責任人員。
例如，在原材料供應中斷的情況下，啟動備用供應商計劃，確保原材料的及時供應；在生產(chǎn)設備故障時，安排專業(yè)的維修人員在最短時間內(nèi)修復設備，如果設備維修時間較長，將部分生產(chǎn)任務轉移到其他備用設備或外包給合作企業(yè)生產(chǎn)。
（三）服務保證措施
售前服務
設立專業(yè)的售前咨詢團隊，為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務。售前咨詢團隊成員具備豐富的產(chǎn)品知識和行業(yè)經(jīng)驗，能夠解答客戶關于產(chǎn)品規(guī)格、性能、適用范圍、價格等方面的疑問。
根據(jù)客戶的需求和使用場景，為客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦和解決方案。例如，為客戶提供產(chǎn)品選型建議、系統(tǒng)配置方案等，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品。
售中服務
在供貨過程中，與客戶保持密切的溝通，及時向客戶反饋訂單處理進度、生產(chǎn)進度、運輸狀態(tài)等信息。確保客戶能夠隨時了解貨物的動態(tài)情況。
對于客戶提出的特殊要求或變更請求，如交貨日期變更、產(chǎn)品規(guī)格調(diào)整等，在合理范圍內(nèi)積極響應并盡力滿足。如果涉及到合同變更，按照合同約定的程序進行處理，確保雙方的權益得到保障。
售后服務
建立完善的售后服務體系，承諾為客戶提供xx的售后服務。設立售后服務熱線，確保客戶在遇到問題時能夠及時聯(lián)系到我們。
對于產(chǎn)品質量問題，按照售后服務政策進行處理，如免費維修、更換零部件、換貨等。定期對售后服務進行回訪，收集客戶的反饋意見，不斷改進售后服務質量。
（四）成本控制保證措施
成本管理體系
建立健全的成本管理體系，從原材料采購、生產(chǎn)加工、包裝運輸?shù)绞酆蠓⻊盏母鱾�環(huán)節(jié)進行成本監(jiān)控和管理。明確各個部門在成本控制中的職責，將成本控制目標分解到每個部門和崗位，形成全員參與的成本管理氛圍。
成本控制措施
在原材料采購方面，通過與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系、擴大采購規(guī)模、優(yōu)化采購談判策略等方式，爭取更優(yōu)惠的采購價格。同時，對原材料的質量進行嚴格把控，避免因原材料質量問題導致的成本增加。
在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)過程中的能耗和物料損耗。通過精益生產(chǎn)理念的引入，減少生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象，如減少庫存積壓、縮短生產(chǎn)周期等。
在包裝運輸方面，合理選擇包裝材料和運輸方式，在確保產(chǎn)品安全運輸?shù)那疤嵯拢档桶b和運輸成本。例如，根據(jù)產(chǎn)品的特性和運輸距離，選擇性價比最高的包裝材料和運輸方式。
供貨方案及保證措施 22
一、供貨方案
（一）供貨產(chǎn)品概述
本供貨方案針對xx的供應。xx具有xx特點，廣泛應用于xx等領域。
（二）供貨流程
訂單接收
設立專門的訂單接收渠道，包括電話、電子郵件以及在線訂單平臺。當收到客戶訂單后，立即安排訂單處理專員對訂單信息進行詳細的記錄，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點等關鍵信息。
對于訂單中的特殊要求，如定制化產(chǎn)品、緊急交貨等，進行特別標注，以便后續(xù)流程中重點關注。
訂單審核
訂單處理專員將接收到的訂單信息轉交給訂單審核團隊。審核團隊主要從庫存狀況、生產(chǎn)能力、交貨期合理性等方面進行審核。
如果訂單信息完整且?guī)齑娉渥恪⑸a(chǎn)能力能夠滿足交貨期要求，則審核通過，進入發(fā)貨流程；如果庫存不足或生產(chǎn)能力受限，則進入生產(chǎn)計劃調(diào)整流程。
生產(chǎn)計劃調(diào)整（如有需要）
若訂單審核發(fā)現(xiàn)庫存無法滿足訂單需求，生產(chǎn)計劃部門將根據(jù)訂單數(shù)量和交貨時間要求，重新調(diào)整生產(chǎn)計劃。考慮到生產(chǎn)設備的產(chǎn)能、原材料的供應周期、人力資源的調(diào)配等因素，制定詳細的生產(chǎn)排期。
在生產(chǎn)計劃調(diào)整過程中，與原材料供應商進行緊急溝通，確保原材料的及時供應。同時，合理安排加班生產(chǎn)或增加生產(chǎn)線等措施，以滿足訂單交貨期的要求。
產(chǎn)品生產(chǎn)（如有需要）
在生產(chǎn)車間，按照嚴格的生產(chǎn)工藝和質量標準進行產(chǎn)品生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，質量控制人員對每一道工序進行嚴格檢驗，確保產(chǎn)品質量符合要求。
采用先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，對生產(chǎn)進度進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如設備故障、人員短缺等，確保生產(chǎn)任務按時完成。
產(chǎn)品檢驗與包裝
生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品將被送往質量檢驗部門。檢驗人員按照產(chǎn)品質量標準，對產(chǎn)品的外觀、性能、功能等方面進行全面檢驗。檢驗合格的產(chǎn)品才能進入包裝環(huán)節(jié)。
在包裝環(huán)節(jié)，根據(jù)產(chǎn)品的特性和運輸要求，選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞。包裝上標明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質期等必要信息。
發(fā)貨與運輸
根據(jù)客戶要求和交貨地點，選擇合適的運輸方式，如公路運輸、鐵路運輸、航空運輸?shù)取Ｅc專業(yè)的物流公司建立長期合作關系，確保貨物運輸?shù)陌踩⒓皶r。
在發(fā)貨前，再次核對發(fā)貨信息，確保貨物數(shù)量、規(guī)格等與訂單一致。同時，將發(fā)貨信息及時通知客戶，以便客戶做好收貨準備。
（三）供貨時間安排
現(xiàn)貨供應
對于庫存充足的標準產(chǎn)品，在訂單審核通過后的xx個工作日內(nèi)發(fā)貨。如果客戶位于本地，可安排當天發(fā)貨，并在xx內(nèi)送達；如果客戶位于外地，根據(jù)運輸距離和運輸方式，確保在xx內(nèi)送達。
定制產(chǎn)品
對于定制化產(chǎn)品，根據(jù)訂單的復雜程度和生產(chǎn)周期，在與客戶協(xié)商確定的交貨期內(nèi)發(fā)貨。一般情況下，在訂單確認后的xx內(nèi)完成生產(chǎn)、檢驗和包裝，然后按照運輸時間安排發(fā)貨。
二、保證措施
（一）質量保證措施
原材料采購質量控制
建立嚴格的原材料供應商評估和選擇體系。對潛在供應商進行實地考察，評估其生產(chǎn)能力、質量管理體系、環(huán)保措施等方面的情況。只有通過評估的供應商才有資格成為合作伙伴。
在原材料采購過程中，要求供應商提供質量合格證明、檢驗報告等相關文件。每一批原材料進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)前，都要進行嚴格的抽檢，確保原材料質量符合產(chǎn)品生產(chǎn)要求。
生產(chǎn)過程質量控制
制定詳細的生產(chǎn)工藝標準和操作規(guī)范，確保生產(chǎn)過程的一致性和穩(wěn)定性。生產(chǎn)工人必須經(jīng)過嚴格的培訓，熟悉生產(chǎn)工藝和操作規(guī)范后才能上崗操作。
在生產(chǎn)線上設置多個質量控制點，質量控制人員對每個控制點的產(chǎn)品進行實時檢驗。采用先進的檢測設備和檢測方法，如xx，對產(chǎn)品的關鍵性能指標進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的質量問題。
成品質量檢驗
建立完善的成品質量檢驗制度。每一批成品都要按照產(chǎn)品質量標準進行全面檢驗，檢驗項目包括但不限于外觀、尺寸、性能、功能等方面。
對于檢驗不合格的產(chǎn)品，嚴格按照不合格品處理程序進行處理。根據(jù)不合格的嚴重程度，采取返工、返修或報廢等措施，確保只有合格的產(chǎn)品才能進入市場。
（二）交貨期保證措施
生產(chǎn)能力規(guī)劃
根據(jù)市場需求預測和歷史訂單數(shù)據(jù)，合理規(guī)劃生產(chǎn)能力。定期對生產(chǎn)設備進行更新和升級，提高設備的生產(chǎn)效率和穩(wěn)定性。同時，優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率。
建立生產(chǎn)能力應急儲備機制。在生產(chǎn)旺季或接到緊急訂單時，能夠通過調(diào)用應急儲備資源，如備用生產(chǎn)線、臨時增加生產(chǎn)人員等方式，確保生產(chǎn)任務的順利完成。
庫存管理優(yōu)化
采用科學的庫存管理方法，如ABC分類法，對原材料和成品庫存進行分類管理。根據(jù)產(chǎn)品的銷售頻率、重要性等因素，合理確定庫存水平，確保既能滿足客戶的緊急需求，又不會造成庫存積壓。
建立庫存預警機制。當庫存水平達到預警線時，及時啟動補貨程序。與原材料供應商建立緊密的合作關系，確保原材料的`及時供應；對于成品庫存，根據(jù)市場需求預測和訂單情況，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，補充庫存。
物流運輸保障
與多家專業(yè)的物流公司建立長期合作關系，選擇信譽良好、運輸能力強的物流合作伙伴。簽訂詳細的物流服務合同，明確雙方的權利和義務，特別是在交貨期、貨物安全等方面的責任。
對物流運輸過程進行實時監(jiān)控。利用物流跟蹤系統(tǒng)，及時了解貨物的運輸狀態(tài)，如貨物是否已發(fā)貨、預計到達時間等。如果發(fā)現(xiàn)運輸過程中出現(xiàn)延誤等問題，及時與物流公司溝通協(xié)調(diào)，采取補救措施，確保貨物按時送達。
（三）售后服務保證措施
客戶服務團隊建設
組建專業(yè)的客戶服務團隊，團隊成員具備豐富的產(chǎn)品知識和良好的溝通技巧。客戶服務人員接受定期的培訓，包括產(chǎn)品知識培訓、服務技能培訓、客戶溝通技巧培訓等，以提高服務水平。
設立專門的客戶服務熱線，確保xx內(nèi)電話暢通。客戶可以通過電話、電子郵件或在線客服平臺等方式聯(lián)系我們的客戶服務團隊，提出咨詢、投訴或售后服務需求。
售后服務響應機制
建立快速響應的售后服務機制。對于客戶的咨詢和反饋，在接到信息后的xx個小時內(nèi)做出回應；對于客戶的投訴和售后服務需求，根據(jù)問題的嚴重程度，在xx內(nèi)制定解決方案并告知客戶。
在售后服務過程中，積極跟蹤問題的解決進度，確保問題得到徹底解決。在問題解決后，對客戶進行回訪，了解客戶對售后服務的滿意度，收集客戶的意見和建議，以便不斷改進售后服務質量。
產(chǎn)品質量跟蹤與反饋
對售出的產(chǎn)品進行質量跟蹤，定期回訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況。收集客戶在使用過程中遇到的問題和改進建議，將這些信息反饋給生產(chǎn)部門和研發(fā)部門，以便對產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化。
根據(jù)客戶反饋的問題，對產(chǎn)品質量保證體系進行調(diào)整和完善。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量缺陷或潛在的質量風險，及時啟動產(chǎn)品召回程序，保障客戶的利益。
供貨方案及保證措施 23
一、供貨方案
1、貨物保證
我方所提供的貨物均為全新、未使用過的，且經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品。
貨物完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
在交貨前，我方將對產(chǎn)品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測，并出具相應的證明書和質量檢驗證書。
2、交貨地點與時間
交貨地點：按招標人要求指定地點。
交貨時間：按招標人要求的時間節(jié)點進行交貨，確保不影響工程進度。
3、發(fā)貨與配送
我方負責貨物的運輸工作，確保按照合同要求進行包裝、運輸和裝卸，以保證貨物按時、保質地到達現(xiàn)場。
在運輸過程中，我方將采取必要的防護措施，防止貨物受到損壞或丟失。
4、貨物檢驗
我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
檢驗內(nèi)容包括包裝、外觀、數(shù)量、型號、規(guī)格以及隨箱文件等。
如發(fā)現(xiàn)貨物與合同不符或存在損壞、缺失等問題，我方將及時報告并提出處理意見，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批后進行更換或補貨。
5、隨箱文件
每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書、使用說明書等必要文件。
二、保證措施
1、供貨質量承諾
我公司承諾所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次充好。
我公司保證為購買單位提供充沛貨源及高品質的材料。
2、質量管理體系
我公司建立了完善的質量管理體系，由專職質檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查。
嚴格執(zhí)行《質量管理制度》、《質量檢驗、監(jiān)視制度》和《產(chǎn)品質量獎罰制度》，確保工程質量合格。
3、原材料質量控制
把好原材料購買的質量關，確保符合國家質量標準和產(chǎn)品設計要求。
對原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)視，確保原材料質量可靠。
4、生產(chǎn)過程控制
嚴格按照質量管理體系的要求進行生產(chǎn)質量管理，組建質量管理體系領導小組，明確各級人員的職責。
加強全體員工的生產(chǎn)質量意識，對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關。
對不合格產(chǎn)品進行重新生產(chǎn)，直至達到合格標準。
5、外購產(chǎn)品和材料的質量控制
成立專門的`采購部門，對采購的整個計劃負責。
制定完善的采購文件，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格要求以及質量保證標準等。
對外購產(chǎn)品和材料進行嚴格的檢驗評估工作，確保質量符合要求。
6、包裝、運輸和到貨驗收的質量控制
在運輸前對成品進行必要的包裝，確保包裝符合運輸要求。
選用適當?shù)倪\輸工具進行運輸，防止貨物在運輸過程中受到損壞。
貨物到達指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，確保貨物符合合同要求。
7、現(xiàn)場存放和施工過程的質量控制
如需在現(xiàn)場存放設備材料，將設立符合存貯條件的封閉庫房，并指派專人負責管理。
根據(jù)工程實際進度合理領用設備材料，避免現(xiàn)場存放過多設備材料。
制定完善的貨物領用制度并嚴格執(zhí)行，防止已完分項工程在后續(xù)工程中受到損壞。
8、售后服務
提供全生命的產(chǎn)品售后技術服務，包括設備安裝調(diào)試、使用培訓、維修維護等。
提供產(chǎn)品的“三包”服務，即包修、包換、包退。
在質保期內(nèi)，對所提供的貨物進行跟蹤服務，對發(fā)現(xiàn)的問題在24小時內(nèi)予以解決。
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