供貨保障方案及措施(4篇)

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的供貨保障方案及措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

供貨保障方案及措施1

　　為保證為貴項目工程及時供貨，特擬定以下保障措施：

　　一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項目部

　　針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項目部。負(fù)責(zé)本工程的產(chǎn)品供應(yīng)。

　　項目部機(jī)構(gòu)成員配置表：

　　二、供應(yīng)計劃：

　　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。

　　三、供貨流程：

　　1、貨物采購

　　按照合同約定，項目經(jīng)理組織采購。

　　2、到貨檢驗

　　到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的產(chǎn)品到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。

　　3、開箱檢驗

　　在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的`開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　　4、安裝驗收

　　安裝驗收是我公司和施工單位共同對產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。

　　5、完工測試

　　系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝產(chǎn)品進(jìn)行單體測試。

　　6、大聯(lián)調(diào)

　　本系統(tǒng)產(chǎn)品聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試所有產(chǎn)品作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個功能要求，是否符合貴方的要求。

　　系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。

　　7、試運(yùn)行

　　系統(tǒng)運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)行驗收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。

　　8、質(zhì)保期

　　系統(tǒng)驗收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。

　　產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹進(jìn)行質(zhì)保。

　　四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。

　　3、送貨時需提供材料的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）原件一式叁份。每批貨物進(jìn)場，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法

　　1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)，。

　　2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。

　　六、技術(shù)支持

　　工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗收事宜；并對不合格產(chǎn)品及需二次加工的產(chǎn)品進(jìn)行再加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。

供貨保障方案及措施2

　　一、供貨方案

　　(一)貨物保證

　　我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求;

　　我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;

　　在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

　　(二)貨物檢驗

　　若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　(三)檢驗方法

　　我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)**現(xiàn)場時共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　合同項目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損：

　　編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

　　所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。(四)隨箱文件每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

　　(五)交貨地點(diǎn)按招標(biāo)人要求

　　(六)交貨時間按招標(biāo)人要求

　　(七)發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　(八)配送作業(yè)

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

　　二、供貨質(zhì)量保障的設(shè)施及措施

　　(一)供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：

　　工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計要求。

　　所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　　為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。

　　負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。

　　貨物到達(dá)臺方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。做好工程設(shè)備材料和輔材的儲存和堆放管理。

　　負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。

　　(二)供貨質(zhì)量保障措施

　　為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。本項目建設(shè)，特別對所有項目設(shè)備、材料、工器具，在運(yùn)輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護(hù)措施。我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。

　　1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施

　　成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。定期參加工作會議，向項目負(fù)責(zé)人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。

　　2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計要求。嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的.要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級人員的職責(zé)。加強(qiáng)全

　　體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達(dá)到合格為止。對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。

　　3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施

　　成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負(fù)責(zé)。制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);工程技術(shù)規(guī)范的要求;采購進(jìn)度計劃;運(yùn)輸和交貨條件;質(zhì)量鑒定和檢查方法。所有進(jìn)場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。

　　4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施

　　明確項目所需的主要設(shè)備和檢測設(shè)施類型和數(shù)量清單。指定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員，保障整個工程中的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測設(shè)施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。對設(shè)備和檢測設(shè)施進(jìn)行定期的檢測和保養(yǎng)維護(hù)。明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。對技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝、檢查和維護(hù)。可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測試儀等檢測工器具。

　　5.包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　在運(yùn)送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝;否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號。根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛;運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車輛運(yùn)輸。在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運(yùn)送至外地的成品，項目部要派專人押運(yùn)。

　　6.到貨驗收時的質(zhì)量保障措施

　　貨物按照計劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗收。按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。進(jìn)行開箱驗收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨,保證不影響施工進(jìn)度。

　　7.現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。項目部要根據(jù)工程實際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。

　　8.施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施

　　指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。

　　9.驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

　　10.工程工具及檢測工器具的保護(hù)和管理措施

　　工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。在工地倉庫中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。工地倉庫按照工器具存儲條件準(zhǔn)備和部署。制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。施工場地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　供貨保障方案及措施二篇

　　1.貨物保證

　　我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求;

　　我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;

　　在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

　　2.貨物檢驗

　　若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　3.檢驗方法

　　我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)南京現(xiàn)場時共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　合同項目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損：

　　編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

　　所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。

　　4.隨箱文件

　　每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

　　5.交貨地點(diǎn)：按招標(biāo)人要求

　　6.交貨時間：按招標(biāo)人要求

　　7.發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　8.配送作業(yè)

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式

　　配送順序決定供貨質(zhì)量保障的設(shè)施及措施

　　1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：

　　2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計要求。

　　4.所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　　5為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。

　　6.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。

　　7.貨物到達(dá)臺方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　8.做好工程設(shè)備材料和輔材的儲存和堆放管理。

　　9.負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　10.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。

　　11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。

　　供貨質(zhì)量保障措施：為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。本項目建設(shè)，特別對所有項目設(shè)備、材料、工器具，在運(yùn)輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護(hù)措施。我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施

　　1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。2)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。3)對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。8)定期參加工作會議，向項目負(fù)責(zé)人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。

　　2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計要求。2)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級人員的職責(zé)。3)加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達(dá)到合格為止。5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負(fù)責(zé)。2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);工程技術(shù)規(guī)范的要求;采購進(jìn)度計劃;運(yùn)輸和交貨條件;質(zhì)量鑒定和檢查方法。3)所有進(jìn)場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。

　　4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施1)明確項目所需的主要設(shè)備和檢測設(shè)施類型和數(shù)量清單。2)指定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員，保障整個工程中的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。3)檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測設(shè)施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。4)對設(shè)備和檢測設(shè)施進(jìn)行定期的檢測和保養(yǎng)維護(hù)。5)明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。6)對技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝、檢查和維護(hù)。7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。8)可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測試儀等檢測工器具。

　　5.包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施1)在運(yùn)送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝;否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號。2)根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛;運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車輛運(yùn)輸。3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運(yùn)送至外地的成品，項目部要派專人押運(yùn)。

　　6.到貨驗收時的質(zhì)量保障措施1)貨物按照計劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗收。2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。3)進(jìn)行開箱驗收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。

　　4)如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　　7.現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施1)工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。2)項目部要根據(jù)工程實際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。

　　8.施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2)項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。3)分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。

　　9.驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

　　10.工程工具及檢測工器具的保護(hù)和管理措施1)工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。2)工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。3)在工地倉庫中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。4)工地倉庫按照工器具存儲條件準(zhǔn)備和部署。

　　5)制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。6)大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。7)施工場地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　供貨保障方案及措施三篇

　　需貨方：xxx(以下簡稱甲方)

　　供貨方：xxx(以下簡稱乙方)

　　1合同資料和供貨范圍：根據(jù)代理公司的編號為按采購文件要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致同意按上述條款簽訂本合同。

　　1.1合同資料：家具采購(高職組合體)

　　1.2交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)

　　1.3交貨時間：

　　1.4供貨范圍：

　　1.5合同總價格：中標(biāo)價

　　1.6本合同的履行按照合同總價格。合同總價格包括的貨物種類及數(shù)量

　　2付款方式：

　　2.1甲方以轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付合同款項

　　2.2交貨付款：

　　合同貨物安裝調(diào)試完畢后，并經(jīng)甲乙雙方驗收合格后七個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的90%，剩余10%貨款在質(zhì)保期后無質(zhì)量問題七個工作日內(nèi)一次性付清。

　　3貨物標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1供方帶給的貨物務(wù)必以全新的產(chǎn)品(貨物清單見合同)

　　3.2相關(guān)要求：乙方帶給的產(chǎn)品務(wù)必與樣品一致。

　　3.3售后服務(wù)：質(zhì)保期一年，在質(zhì)保期內(nèi)乙方務(wù)必對所帶給的貨物進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的問題24內(nèi)予以解決。

　　4貨物供應(yīng)、包裝及運(yùn)輸

　　4.1合同生效后，乙方把全部貨物送達(dá)交貨地點(diǎn)并完成貨物的安裝、調(diào)試。

　　4.2包裝費(fèi)及運(yùn)費(fèi)已包含在合同價內(nèi)。

　　5安裝督道導(dǎo)及調(diào)試

　　5.1在甲方指定時間能夠進(jìn)場時，乙方須將貨物運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)。

　　5.2貨物由于產(chǎn)品安裝人員而造成的損壞由乙方負(fù)責(zé)。

　　5.3安裝費(fèi)已包含在合現(xiàn)價內(nèi)。

　　6違約職責(zé)條款

　　6.1如一方違約，由違約方賠償另一方的相應(yīng)損失。(具體指出條款、具體金額)

　　7不可搞拒力：

　　8爭端的解決

　　8.1履行合同時發(fā)生的糾紛，甲方與乙方應(yīng)本著公平、誠實守信透過協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時，任何一方能夠向甲方所在的人民法院提出訴訟。

　　9合同生效

　　9.1本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

　　9.2本合同之附件(包括報價清單和服務(wù)承諾)為合同的有效組成部分，具有相應(yīng)的法津效力。

　　9.3本合同一式陸份，甲乙雙方各三份。

供貨保障方案及措施3

　　1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

　　2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗收。

　　3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

　　1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。

　　3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的.技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。

　　4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

供貨保障方案及措施4

　　我公司本著"一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨"的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"保證按時完成供貨。

　　1、人力資源∶我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽(yù)，人力資源充足，貨物運(yùn)輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問題。

　　2、配送能***配備有陸運(yùn)汽車等多種運(yùn)輸工具，在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項目現(xiàn)場，***余采購單位距離較近，在供貨的響應(yīng)時間及配送維護(hù)方面有天然的優(yōu)勢。

　　3、相關(guān)管理措施∶我公司有專門的貨品運(yùn)輸及售后人員，可以根據(jù)采購人要求按時、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn)，并定期回訪貨物的使用情況，根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。

　　4、財務(wù)能力∶我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔(dān)本項目所需資金周轉(zhuǎn)。

　　5、應(yīng)急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應(yīng)，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***，我公司可為采購人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá)。

　　（2）五金配件采購配貨方案

　　針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建配件供應(yīng)組。負(fù)責(zé)本工程的配件采購及供應(yīng)。

　　配件、材料供應(yīng)組成員配置表∶一、供應(yīng)計劃∶配件供應(yīng)進(jìn)度計劃表。

　　二、供貨流程∶

　　1、貨物采購

　　由我方負(fù)責(zé)人牽頭，配件、材料供應(yīng)組組織配件采購。2、到貨檢驗

　　配件到貨后，甲方和監(jiān)理參加該配件在交貨地進(jìn)行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。

　　3.開箱檢驗

　　在倉庫或現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗由甲方、我公司等有關(guān)人員共同參加，對配件的內(nèi)外包裝配件外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)配件短缺和外觀破損，我公司將及時處理。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量保證

　　提供合格的產(chǎn)品

　　我方按照采購人提供的供應(yīng)計劃（包括調(diào)整計劃）及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本合同技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。

　　對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。

　　不合格產(chǎn)品的處理

　　采購人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同規(guī)定，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我方自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。

　　在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題，我方予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi)，我方未能按采購人要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費(fèi)用，由我方自己承擔(dān)。

　　檢驗（測）、試驗

　　我公司按照質(zhì)量體系的要求，從貨物進(jìn)庫到貨物的出庫，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān)，為了保障交貨質(zhì)量。

　　我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的'產(chǎn)品供應(yīng)商。進(jìn)入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再對進(jìn)貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗人員首先對

　　產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進(jìn)行檢驗并根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗收，并分類堆放。我方承諾方供應(yīng)的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對合同貨物進(jìn)行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時，修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次，經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。

　　包裝、運(yùn)輸

　　我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定，按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進(jìn)行包裝，滿足長途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前，我方應(yīng)負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時***車輛進(jìn)行貨物裝運(yùn)，在裝運(yùn)貨物時做到輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物，嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運(yùn)輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛?cè)藛T必須按照運(yùn)輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我方認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程，避免長時間燥曬，運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標(biāo)明小心輕放"、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我方應(yīng)在合同貨物包裝物外表明確

　　標(biāo)注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標(biāo)注應(yīng)清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進(jìn)行倉儲保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔(dān)由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無法運(yùn)輸而由買方車輛承運(yùn)部分，則我方按市場價格向買方支付運(yùn)輸費(fèi)用。

　　交貨

　　***有幸中標(biāo)，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備并庫存貨物，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先供應(yīng)本項目所需貨物。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準(zhǔn)時、安全的將貨物運(yùn)至采購人指定地點(diǎn)。不論我方采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購計劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質(zhì)量。

　　四、售后服務(wù)方案

　　本公司所提供的五金配件均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零五金配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項目（人為損壞除外）（一）按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);（二）免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;（三）免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);（四）免費(fèi)送貨;

　　（五）免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下∶一、五金配件、易損件保修∶

　　按國家"三包服務(wù)政策"和廠家條例提供主件保修、耗材及易損件保修，詳情見各產(chǎn)品保修卡。

　　二、運(yùn)輸方式

　　在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與

　　要求;

　　其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

　　第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封;

　　第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后，客戶簽署送貨單。

　　第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品五金配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，***負(fù)責(zé)。

　　三、交貨時間

　　在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求，如無特殊情況在2個工作日內(nèi)交貨。

　　由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知用戶單位，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

　　五、交付工期

　　我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)供貨。如無特殊情況和說明，一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內(nèi)。

　　六、免費(fèi)退貨、換貨

　　即自產(chǎn)品供貨之日起2日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)更換同類合格的產(chǎn)品。

　　七、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限1）.24小時服務(wù)熱線∶

　　此次投標(biāo)產(chǎn)品，我公司設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī)，節(jié)假日不休息。

　　2）.30分鐘電話響應(yīng)∶

　　在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修或更換五金配件事宜，提出解決方案。

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