個人崗位能手事跡材料15篇
無論在學習、工作或是生活中，許多人都有過寫事跡材料的經歷，對事跡材料都不陌生吧，事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。那么相關的事跡材料到底怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的個人崗位能手事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人崗位能手事跡材料1
李小溪，女，20xx年入職，現任人力資源部經理。該同志自20xx年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉，不僅在業務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。
一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。
萬事開頭難。20xx年1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰，但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數據、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為優化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系，簽訂勞動合同，李小溪同志為保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求，李小溪同志比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門提供服務，為領導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發揮領導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點，成為李小溪同志非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。
個人崗位能手事跡材料2
豐老師于1992年7月畢業于齊齊哈爾師范學院黑河分校。畢業后在五大連池市和平中學擔任化學學科教育教學工作，1994年8月開始做畢業班班級管理工作，1996年開始擔任教導處主任工作。從2005年8月調入五大連池市第一中學擔任初中化學教學工作，并一直從事德育和教育管理工作。2015年9月晉升高級教師。
作為一名光榮的人類靈魂工程師，言行舉止對學生影響深遠。自她參加工作以來，忠誠于黨的教育事業，愛崗敬業，扎實工作，勇于實踐，敢于創新，處處嚴格要求自己。積極學習先進的教育教學理念，堅持科學發展觀。她始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學的發展觀，熱愛黨的教育事業，有強烈的事業心和責任感。她求真務實、教書育人、為人師表、能緊跟時代，不斷更新教育觀念，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業接班人為已任。她自覺履行著一名人民教師的神圣職責，深受學生的愛戴及同行們的好評。當疫情肆虐時她積極參加入戶調查，守在小區卡口的第一線，為抗疫工作盡到一份應盡的責任。
作為一名教師，她深知學習是終身的事情，只有不斷學習，不斷給自己“充電”，才能在思想上與時俱進，在業務和德育上強人一籌，才能不愧于一名“人類靈魂的工程師”。她以自身的良好行為對學生起到了潛移默化的引導作用，用她的高超的教學藝術手段融于化學教學的實踐中并建立了一種和諧友好的師生關系，同時以自己強烈的愛國熱情熏染著每一位學生，把德育滲透到學科教學之中，以自己的言談舉止，感召著每一位學生，真正履行著一名人民教師的光榮使命。參加工作30年，她把全部精力投入教育教學和德育教育工作中，勤勤肯肯，兢兢業業，從而得到了各級領導的一致好評，她先后于2010、2011、2015、2016被評為五大連池市優秀教師。2017年獲得五大連池市德育先進個人的稱號。2014、2016、2020年得到了五大連池市人民政府的嘉獎。
在教育教學工作之余把經常把一些經驗心得集結成文字，她堅持書寫教學隨筆和教學案例，在不斷的積累中研究出一些共性問題，使她在實際教學中獲取的經驗上升到理論。她撰寫的論文《為師愛插上尊重的翅膀》發表于《黑河教育》，在黑龍江省初中化學教師基本功大賽中她榮獲一等獎。
成績屬于過去，未來的教育教學是永無止境的。她會在今日所獲得的成績的基礎上加倍努力，將繼續在她熱愛的教育事業上努力耕耘，為五大連池市的教育事業奉獻她的一份力量。
個人崗位能手事跡材料3
xxx，女，34歲，中專學歷，護士，該同志是醫院較為出色的護士之一，她具有較高的思想政治素質和良好的職業道德，服務熱情周到。在護理崗位上始終兢兢業業，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
她沒干出驚天動地的偉業，卻以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在多年的工作中，她始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領導部署的指令性任務更是能夠一絲不茍的，不折不扣的完成，受到同事們的一致認同和稱贊，并能夠主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優點、長處。做為實習護士帶教老師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員。
她切實全面履行自己的職責，經常帶領本組護士巡視病房，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護理問題，采取護理措施，觀察效果。工作中的她是一個有“心”的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答。家屬及醫護人員的一致好評。
她始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻著。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷；她是一位當之無愧的優秀護士！
個人崗位能手事跡材料4
曹老師是安平縣第一實驗小學的一名普通教師。20xx年從事教育教學工作，本科學歷，小學二級教師，一直擔任數學學科教學和班主任工作。在從事教育的十幾年中，她一直站在教育工作的前沿。“讓每一位學生在我的課堂上都有所收獲”是她的事業追求目標；“學高為師，德高為范”是她的自律信條。
作為一名教師，她深感自己肩上的責任重大。平時，她一直嚴格要求自己，務實求真，一心撲在工作上，始終把教書育人當作自己的第一要務。多年來，始終堅持學習學科領域中最先進的`教育思想和方法，積極學習現代教育技術，積極參加校本培訓學習，認真踏實地完成自己的本職工作。作為一名教師，德高方為人師、情摯始能服人，她像一只永不停歇的陀螺，向老教師學習，向同事們學習，向網絡學習，向報紙雜志學習。通過學習，教育、教學理論得到了不斷地豐富與提高，為促進學生的科學管理、進一步開展教學工作和學生管理工作奠定了堅實的基礎。
愛崗敬業，精益求精。她熱愛本職工作，把教書育人作為自己的崇高職責，有很強的事業心和責任感，工作認真負責，把思想教育工作滲透到課堂教學、科學研究及其它教學環節中，做到既教書又育人。在平凡的崗位上體現著自己人生價值。在教學工作中本著師生之間民主平等原則，尊重學生的人格、個性、思想，強調師生的互動配合，利用課堂上的互動效應，引導啟發學生，有力的鞏固了課堂教學，促進了學生知識的掌握，收到了較好的效果。她的課充滿了激情、詼諧、幽默、生動活潑。充分體現了新的課程理念，學生都喜歡聽她上的課。為了上好每節課，她堅持提前認真備課，寫教案，精心準備，精益求精。在課堂上，啟發學生動手、動腦，大膽創新，力求使教學與生活實際相結合，注重學法指導。作業批改認真、及時。憑著扎實過硬的基本功，我所教的學科成績多年來始終名列前茅。
多年來的教育生涯，使她真切的感受到教師是太陽底下最光榮的職業，她已深深的愛上了教師這個崗位，并愿為祖國的教育事業默地耕耘著，無私地奉獻著，孜孜地追求著，用自己的青春去譜寫輝煌的篇章。
個人崗位能手事跡材料5
XX，市場部售后服務人員。20xx年，他主要負責哈爾濱局、沈陽局、濟南局、上海局、鄭州局、西安局及下轄15個車輛段的售后服務工作以及自備車銷售信息的收集。
在全年售后服務工作中，XX分管的各個路局未發生與公司有關的行車安全事故，典故與關門車故障率也得到了有效控制。工作上，通過與各個路局、車輛段、運用車間的定期工作走訪和日常電話聯系，XX密切關注公司新造車輛動態，做到了發生故障后第一時間知曉、第一時間處理。20xx年，XX共處理解決各類故障16起，有效維護了公司形象和聲譽。
20xx年，在自備車銷售信息收集工作中，XX通過與各局自備辦、段自備辦等相關人員積極溝通、網上信息篩選及化工能源企業走訪等渠道，收集到多起自備車需求信息，其中有效信息4起，目前正在積極跟進。另外，在售后服務走訪過程中，XX與局自備辦、段各科室人員建立了良好的溝通關系，也為獲取自備車需求信息打下了良好的基礎。
在完成崗位工作的同時，XX還有意識地協助部門領導管理售后服務工作，在提高整體工作質量的同時，自身綜合素質也得到提升。
個人崗位能手事跡材料6
xxx，20xx年3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創新突破
xxx日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但xxx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，xxx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，xxx養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
xxx說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而xxx總是站好最后一班崗，直到最后一
天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
xxx不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
個人崗位能手事跡材料7
王老師，女，1979年2月出生，20xx年8月參加工作。先后擔任語文、數學等學科教學工作任務，20xx年晉升小學一級教師。
王老師堅持博愛奉獻初心，擔負傳道授業使命，恪盡職守、勤奮敬業。從教16年，她擔任過任課教師、班主任、教務處主任，20xx年11月任第一小學鑫瑞校區副校長，分管學校教學工作。她愛崗敬業，勇于擔當，堅持從大局出發，任勞任怨，從不計較個人得失。在擔任學校教導主任、業務副校長期間她仍堅持在教學的一線，既擔任著班主任工作，又連續幾年兼任畢業班語數學科教學任務。她對學生十分負責，為了保證教學質量，從不占用正常教學時間處理自己的其他業務，幾乎每天都是在其他教師下班后，獨自一個人在辦公室整理第二天要處理的業務、批改學生的學科作業。每天回到家都是渾身酸痛，滿身疲憊。可是無論怎樣辛苦，無論在哪個崗位，她始終堅守初心，以嚴謹的工作態度，全身心地投入到教育工作中。
作為一名人民教師，王老師始終把教書育人當作自己的第一要務，智慧教書，真情育人。擔任班主任工作的十幾年來，她把一個老師的愛、一個母親的愛融合在一起，總是用真心去對待每一個學生。十幾年來，凡是她任教的班級學風濃、班氣正，多次被評為“優秀班級”，每次考試成績均在年組前列。在教學中她注重學生的創新意識和實踐能力的培養。在課堂上，善于運用先進的教學方法、教學手段，激發學生的學習興趣，教學風格生動活潑，深受學生們的喜愛。
在分管學校教育教學工作期間，王老師積極探索，勇于創新，以求真務實的工作作風，帶領學校教師深化課堂教學改革，走內涵式發展道路。深入實施讀書啟智工程、素養提升工程和實效教研工程，實現了學校教育教學質量的穩步提升。她能顧全大局與教師形成合力，抓實常規教學的同時，鼓勵教師進行教育科學研究，注重教師專業化能力的發展，重視學生實踐能力與創新思維能力的培養，實施素質教育。實現學生綜合素養的提升，為學生未來成長奠定了堅實基礎。學校教育教學質量也在穩步上升，得到社會與家長的肯定。她本人也獲得了“優秀班主任”、“優秀教師”、“省級語文學科教學能手”、“教育科研骨干”、“教學研究先進個人”、“五大連池市優秀教育工作者”等榮譽稱號。
寒來暑往，她在自己的工作崗位上鞠躬盡瘁，多年的教育教學工作也讓她體驗到了身為一名教師的光榮與責任，她深知在自己的身上還存有許多不足，將繼續以百倍的熱情投入到教育教學工作中去，初心不改，不負韶華！
個人崗位能手事跡材料8
xxx，1974年出生，本科學歷，參加工作，現任湖源牧業開發公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席，為了促`進企業更好的發展，建立完善、穩定、和諧的勞動關系，在領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱，集合公司企業文化，組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業良好形象，保障員工生命財產安全，同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標準
嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的`努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來，她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰!
個人崗位能手事跡材料9
安平縣第二中學張老師：44歲，中學一級教師，河北省名師工作室成員，市骨干教師，縣優秀教師。曾獲全國第八屆英語教師技能大賽優秀課展評大賽一等獎，縣、市級微課大賽一等獎，省級微課大賽三等獎，衡水市優質課一等獎，“一師一優課一課一名師“市級優課。
2017年，成為第二中學河北名師李毅工作室成員，2019年去北郭中學支教，受到孩子家長們的一致好評。
2017年，她加入河北名師李毅工作室。跟隨李毅老師曾多次外出參加北京、青島、成都、張家界等多地教育教學研討會，學習前沿教育教學理論，提升自身專業素養；協助李毅老師邀請河北師范大學張敬彩老師成為她名師工作室的顧問指導老師，并為全縣初中英語老師做關于初中英語教學設計方面的專題講座。還跟隨李毅老師聯合市教育局、縣教育局多次舉辦英語教學研討活動，邀請知名專家高洪德教授為全市中學教師做題為指向核心素養的閱讀教學講座，很接地氣，受益匪淺；還邀請到了省名師工作室主持人兼教研員王淑霞老師為全市中學英語老師做關于文本解讀的講座，為我們平時發愁講的英語閱讀課開拓了新視角，超越語言知識，更多的是帶領孩子們去領悟文章內涵，實現德育目標。除此之外，還跟隨李毅老師到原安平三中、原北郭農中、南王莊中學送培送教，共同聽評課，研討現實教學中存在的實際問題，為今后教學起到很好的指引。
疫情期間，省名師李毅工作室盡可能大的發揮了它的作用，張老師參與到精打細磨精品課中，錄制精品課上傳到公開平臺幫助盡可能多地孩子學習。
2019年，積極響應縣級文件精神，張老師主動申請去北郭村農業中學支教，擔任小學三、五年級英語，一年級道法課，還要忙于各種班級事務管理，雖說身累，但她每天卻很愉悅。她為大家做得教研課受到一致好評。同時，大家都主動參與了姜俊娜老師主導的希沃系列課程學習，大家都主動早到晚歸，為了及時完成當天作業，甚至鼓搗到半夜。
2020年，支教返回，她接手了初三一班班主任，并擔任一、二班英語。和初三一班孩子們共同度過的一年，可以說是極大地挑戰了她的極限。面對青春期如此叛逆的一群孩子，她沒有退縮，因為她常說：辦法總比困難多！
班級管理中，遇到最難于管理的學生，她都會想盡辦法，從小事著手，把他拉入正軌。比如王某某，由原來的調皮唱反調到現在的主動為大家服務——我們每次放學回家他都主動幫班里舉班牌還有語文老師偷偷觀察到他口中對班主任的稱呼,最初一看到她的影子就在班里高呼：張老師來了！后來變成蘭姐來了！再后來變成老班來了！管好一個班著實不容易，尤其是一個存在嚴重問題的班，整整三個半月，她的臉上才偶爾綻出欣慰的笑容，她那顆懸著的心才有了稍許的安寧。這真的是斗智斗勇，驚心動魄，刻骨銘心的一年。付出是有回報的，孩子們畢業了，中考分出來后同學們紛紛給張老師發來信息表示感謝，家長們發來信息：張老師，非常感謝您一年來的悉心教導！孩子超常發揮！多名家長為老師送來了錦旗：疼愛無微不至，關懷教導有方！面對這些，再苦再累，瞬間便也覺得值了！
這只是一名普普通通的老師，相信以她的執著與耐心、赤誠的愛心，定會為孩子們撐起未來的一片晴空！
個人崗位能手事跡材料10
賈老師，女，1969年4月出生，1990年7月參加工作，一直擔任班主任工作，一直任語文和數學的教學工作。20xx年晉升為高級教師。
她對工作一直兢兢業業，從不拈輕怕重，做到每天早來晚走，她雖然身體不好，先后做過3次手術，手術都是選擇節假日去做。既沒有耽誤學生的課，也沒有辭掉班主任工作。就是在父母有病住院期間，她也都是在晚上和節假日去看望和護理的。做到了把愛全部投入到教育事業中，一心一意教書育人。
31年來賈老師把全部的愛傾瀉在學生身上。她先后帶過六屆畢業班。對待任何學生都是一視同仁，尤其是對待差生更是關愛有佳。班級的小凝同學剛轉入她班時數學成績40多分，孩子很自卑也不愛說話，幾乎對學習失去了信心。賈老師了解到孩子的實際情況是父母在外打工，跟著不識字的姥姥生活。針對這種情況，她及時跟父母及姥姥溝通，多次家訪，課堂上多關注，再利用課下時間耐心輔導，孩子漸漸對學習產生了興趣，最近幾次期末考試數學都取得了80多分的好成績，孩子變得開朗自信了。孩子的成績離不開老師的努力與付出，她所教的班級教學成績均在前列。
作為教師，賈老師還特別關注班級里的留守兒童和貧困生。她班有一個叫小綺的很淘氣的孩子，父母在外打工，跟隨阿姨生活。一天放學后很晚了還沒有回家，家長打電話急得直哭。于是賈老師就發動自己家人在學校周邊找、又挨個網吧去找，最后終于找到了孩子，家長非常感動。孩子也被她的誠心感動。從此變得懂事愛學習了。這個孩子去年以優異的成績考上了本市重點高中。班級的貧困生小悅父母都有殘疾，孩子很內向。賈老師發現情況后多次找小悅談心，經常以多種方式進行家訪。給孩子買學習用品和口罩等生活用品。家長深受感動。賈老師就是這樣，無論開展什么工作，總是認真投入，積極主動的想辦法。使得各項工作不僅順利開展，而且收到了良好的效果，所帶班級各項活動中幾乎包攬了年組的第一名。
賈老師先后被評為黑河市知名教師、五大連池市市級優秀教師、市級“十”佳教師、市級優秀班主任、市級先進個人；先后被評為省級教科版語文骨干教師、黑河市優秀骨干教師、市級教學能手。多篇論文曾獲得國家級、省級和市級獎勵證書、多篇論文在《黑河教育》發表。多次參與上級組織的公開課活動并獲得獎勵證書。多篇教學設計獲獎，指導的學生曾獲得省級、地級、市級獎勵。
這就是五大連池市實驗小學教師賈老師，她用真情、真心、真誠關愛著每名學生，她用“愛”鑄就了崇高的師德師魂。
個人崗位能手事跡材料11
朱老師，男，漢族，語文教師。從教23年來，始終以“做人勤為本，做事實為基”為人生信條，用心教學生，用愛做教育。
他始終忠誠人民的教育事業，曾多次獲得各級表彰，先后獲評中山市優秀教師、中山市中考質量優秀獎、中山市特色班集體、南頭鎮優秀班主任……擔任班主任深受學生喜愛，教學成績突出，班主任工作顯著，得到上級領導和師生的充分肯定。現將其典型事跡總結如下：
一、堅定信念，嚴于律己，努力提高思想政治素養
作為一名人民教師，他恪守教師職業道德，積極貫徹黨的十九大精神，自覺學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等相關教育法規。按照《中小學教師職業道德規范》指導自己言行，嚴于律己，寬以待人，奉公守法，遵守社會公德。在思想上時刻保持清醒的頭腦，在工作中，能正確處理集體、個人兩者利益關系。尊重領導，團結同事，勤儉自強，敬業奉獻。勇挑重擔，遵守學校各項紀律，認真履行崗位職責，在教育崗位上兢兢業業、無私奉獻。時時注意自己的言行舉止，在同事及學生面前做出表率。
二、愛校如家，工作兢兢業業
該同志愛校如家。他幾乎每天都是最早到辦公室、教室，第一時間對學生進行全面的了解，力求更多的感性掌握第一手材料，建立檔案資料、聯系簿，全面了解學生的情況，有的放矢地對學生進行前途理想教育、科學人生觀教育，圍繞著“學會生活，學會做人，學會求知”的教育理念教育學生。
三、愛心、細心加上耐心，做學生的良師益友
愛心成就教育。在實踐“正面教育理論”時，他注重用愛心和耐心感染學生，因材施教，主動熱情地幫助學生，特別是家庭貧困、品行不正、學習較差的學生，以“愛心、嚴心、責任心、耐心”去感染他們，經常與學生談心，排憂解難，幫助他們解決成長的煩惱，使他們感受到老師與班級的溫暖。在轉化后進生上，他靜待花開，為了激勵待進生他在班上設立“進步獎”，還把學生當作自己的孩子，不但在學習上和思想上關心他們，而且在學生生病時也表達了無微不至的關懷，一旦知道有學生生病，他就及時了解學生的病況，校醫能處理的就處理，不能處理的就聯系家長，經家長同意后，迅速帶學生到醫院治療。他的一言一行都得到了學生和家長的充分肯定。
四、做好本職工作，體現個人價值
作為教師，他時刻要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，在工作中，能以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，制訂好工作計劃，并組織實施，使工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育管理方面的經驗。他求的不是自己的一花獨放，而是整個學校教育教學的萬紫千紅！
五、追求上進，積極進取
面對教育的不斷變化，通過不斷學習去應對。他積極組織、參與校本教研；經常組織上公開課，認真參加聽課評課。
總而言之，該同志始終踐行從師之道，堅守三尺講臺辛勤耕耘、他相信他的未來不是夢，因為，在他的心中，學生永遠是天使，他就是為天使修補翅膀的人。
個人崗位能手事跡材料12
張xx，1978年11月出生，中共黨員，管理學學士學位，現任江干區國家稅務局監察室主任。該同志自1997年8月參加工作以來，先后在江干國稅出口退稅、涉外稅收管理、反避稅、納稅評估、納稅服務、紀檢監察等崗位工作，并先后任共青團杭州市江干區國家稅務局局團總支書記、納稅服務科副科長、管理四科副科長、監察室副主任、主任并兼任江干區青年聯合會委員，先后被省局爭創廉政文化示范點嘉獎、杭州市管理創嘉獎，多次被評為局優秀公務員、區優秀團干部、區先進志愿者。張xx在負責爭創全國青年文明號工作期間，所在科室獲全國青年文明號榮譽；在監察室工作期間，設計并推出了“納稅服務監督評價體系”這一管理創新工作項目，該項目被列為全省國稅系統推廣項目后，又被市紀委列為20xx年度管理創新優秀項目。自該同志任監察室主任以來，采取外部評價與內部績效管理等措施，江干國稅已連續三年在全區滿意度評價中名列第一。
一、堅持不懈、刻苦鉆研，不斷提高執法服務能力。
該同志積極參加黨、團組織的各項政治教育活動，堅信黨的領導，堅持四項基本原則，堅持科學發展觀，堅持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦。張xx是一位具有深刻探究精神的干部，利用業余時間學習經濟學、會計學、財政學等知識，目前該同志已取得了經濟管理和會計兩個專業的本科學歷，獲得管理學學士學位。該同志工作耐心、仔細，善于歸納總結，在她從事出口退稅審核工作期間，從單證受理、到退稅審核、臺帳管理、退稅要點等建立起一套行之有效的操作辦法，有效克服了人少戶多、貿易方式復雜、退稅率多變的困難。她根據涉外稅務管理要點工作，提出了所得稅匯算清繳、涉外稅務審核評稅、稅務審計和反避稅這四項工作的四位一體方案，切實提高反避稅選案率。在擔任監察室主任的期間，帶頭打造局機關廉政文化精品亮點工程，推出“墨香品廉”“活動興廉”、“光影思廉”、“十字繡廉”這五大廉政文化建設主題、題為“文化搭臺唱響九廉”的文章收錄在中共杭州市直機關工作委員會編纂的《文以化成》文集中，并在20xx年被評為市級廉政文化示范點。
二、精心管理，開拓創新，不斷提升納稅服務水準。
張xx無論是在大廳一線、業務科室還是在綜合部門，始終以熱情飽滿的工作狀態投入到新崗位中，認真做好所分管的工作，圓滿地完成崗位職責。一是樹立公道正派、勤政廉潔的工作作風，在較短的時間內進行角色轉換，適應了新的環境，滿足新的要求。擔任副科長期間，她尊重領導，團結同事，一切以全科的發展為主旨，充分而正確地發揮“助手和參謀”的作用，發揮多年團工作經驗，以科室活動為主要手段增強集體的凝聚力；作為一名部門負責人，為領導出謀劃策，推出新思路，新方法，以全局和大局觀念為重，協調好兄弟部門的關系，積極推動全局工作順利進行。二是真抓實干，嚴格規范管理。張xx在大廳一線工作時根據辦稅服務廳的工作特點，提出并深化了納稅服務“五個化”內容，制定十項制度，實現了科學的制度管理人，人性的辦法考核人，納稅服務滿意率達99.78%。該同志任監察室主任期間，將教育、實踐和體會有效結合，推出“廉勤教育大講堂”，將枯燥、呆扳的教育模式轉向上下互動、集中與分散、先進鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的實效性得到充分發揮。同時，運用外部測評、外部調研收集一線納稅人意見及服務需求，開展整改落實和需求滿足工作，積極推動了全局納稅服務工作上新臺階，也使這雙無形的手有效地鞭策全局干部不斷加強廉潔自律意識。三是凝聚力量，開拓創新。張xx帶領辦稅服務廳干部率先在杭州國稅系統成功推行“智能叫號服務”和“自助抄報稅服務”、“納稅服務評星定級活動”三項管理創新，其中兩項被列為20xx年省國稅系統管理創新項目。
三、挖掘潛力、爭當表率，積極投身社會公益事業。
張xx作為一名黨員干部，她立言立行；作為一名團干部，她率先垂范。她帶領國稅團員加入區志愿者隊伍，使志愿者活動從盲目參與到上有部門主管、內有領導重視、下有年輕團隊的一支有戰斗力的志愿者隊伍，該同志帶領全局團員青年多次參加青年志愿者活動：組織開展希望工程結對子活動；頂烈日冒酷暑積極參與城中村衛生清掃；頂嚴寒迎風雪凌晨掃雪方便路人出行；深化節能環保理念創建綠色辦稅大廳……
張xx，刻苦鉆研、真誠服務、求真務實，朝著“要求嚴、標準高、內涵深、工作實”的目標不斷前進，將滿腔的熱情投入到了稅收工作、投入到為人民服務當中。
個人崗位能手事跡材料13
xxx，女，xx歲。她懷著對護理事業的無限憧憬，1994年考入包頭醫學院醫院附屬衛生學校，并于1997年分配到新成立的神華集團神東礦區總醫院，1998年成為了一名急診科護士，從事臨床護理工作十五年。她在平凡的護理工作崗位上作出了不平凡的成績，多年來，先后被縣政府評為優秀醫務工作者，多次被醫院評為優秀護士、先進工作者。
有人說護士是無翅的天使，是上帝派來解救人類痛苦、給人帶來健康的使者。人們喜歡用“白衣天使”贊美護士，因為她是純潔、善良、美麗的化身，帶給病人的始終是熱情的微笑，親切的關懷和春天般的溫暖。
作為煤炭年產量過億噸的現代化特大型能源基地，神東公司提出“億噸零死亡”的奮斗目標，令礦山急救的作用十分重要，其特殊性是需要經常深入生產現場或井下的事故現場。1999公司洗煤廠發生一起特大皮帶傷人事故，一名職工雙腿被卷進皮帶機，為避免進一步的損傷，切割工作進展得很緩慢，事故現場距地面有5米多高，病人已失血性休克，為爭分奪秒搶救傷者，急救小組決定直接派她登上梯子到傷員身邊，就地行建靜脈通路輸血補液抗休克的搶救措施。她鎮定從容地一面進行著急救一面鼓勵著傷員堅持不放棄，一個多小時后切割工作終于成功，傷員被成功解救出來，由于搶救及時傷員終于轉危為安。鑒于她在救護時所表現出的嫻熟的技術與良好的職業素養，她受到了公司的嘉獎。像這樣無數次成功的院前急救，和一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮與一次次與病人并肩作戰的經歷，使她深深感悟著生命的偉大與脆弱，讓她懂得在平時的工作中，必須要有一絲不茍的工作作風，要有要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態度，嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關愛。由于表現突出，她在急診科工作期間連年被評為優秀護士、服務明星。
在患者眼中她是愛心的使者，2003年神東醫院搬遷重組，由于工作需要她調入內科工作，任副護士長，醫院內科是個大科室，收治的病人大多都是慢性病或老年病，病種多而且復雜。在盡快熟悉業務的同時，為培養理論強、技術硬的護理隊伍，她協助護士長根據本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃。遇到危重病人時，針對病人的病情，找出存在的護理問題，制定護理計劃，發現問題及對整改，使全科的護理水平有了明顯提高。一次，科里收治一位急性下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患者脾氣暴躁，對醫生、護士處置極其挑剔，就連他自己的兒女們也給罵跑了，她想“一切為了病人，全程優質”的服務理念，不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑，于是她每天都堅持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項生活護理，就這樣，通過她耐心的護理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養病。出院時，家屬激動的說：“她們做兒女的也做不到這一點呀”。還有一次她值夜班，科里收治了一位腦出血昏迷的女病人，家人在外地，患者大小便失禁，她為患者清理完衛生，協助醫生為患者進行顱內血腫清除術，等到第二天家屬來時患者生命體征已經平穩，在她們悉心護理下患者康復出院。患者家屬為她們送了一面大錦旗。幾年中像這樣的例子還有很多。讓她體會到一句溫暖的話語，一個鼓勵的眼神，一個嫻熟的操作，一番貼心的交流，都能讓患者忘記了痛楚，鼓起了生活的勇氣，重新構畫和憧憬美好的未來。她所在的內科護理組更是憑借高度的責任心嫻熟的技術和良好的服務態度榮獲巾幗建功集體的光榮稱號，作為科室的骨干力量她本人也多次在護理技術比武和理論考核中取得第一名好成績。
在領導的眼中，她是業務骨干，因工作需要，她先后在門診部、兒科擔任護士長。無論在哪一科室她都能快速打開工作局面，帶領科室成員內練技術，外塑形象，提升服務水平。2012年4月總醫院為解決礦區兒童看病難的問題，醫院領導決定克服困難從新成立兒科病區，她被選中擔任兒科病區護士長，科室成立時招聘的所有護理人員平均年齡22歲，專科工作經驗不到一年，為培養理論強、技術硬的護理隊伍，她都根據兒科護理的特點，健全完善規章制度，堅持用制度管人，從科室實際出發，制定了切實可行的護理管理制度并監督執行，眾所周知兒科頭皮靜脈穿刺是兒科護理的第一關也是最難的一關，她帶領這只年輕的隊伍，虛心向有經驗的老師請教，認真總結每次穿刺失敗的原因，調整穿刺時的緊張心里狀態，下班后甚至用一根止血帶，用頭皮針反復練習穿刺，訓練進針角度、力度，經過幾個月的勤學苦練，兒科護士的頭皮靜脈穿刺技術有了長足的進步，無論是剛出生的新生兒，還是稍大點的幼兒，幾乎都能做到一針見血，從而減輕患兒的痛苦，贏得了家長的信任，遇到危重患兒搶救她親臨一線，守護在患兒身旁，參與搶救，直至患兒轉危為安。工作時，她以身作則。要求別人做到的、自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做，充分發揮了制度的約束力，科室工作效率、工作質量明顯提高。平時她注重人性化管理，注重與年輕護士的溝通，及時發現由于醫患糾紛和工作壓力大而造成的心里問題，給與疏導和幫助，使整個護理團隊始終保持了積極向上的工作熱情。面對一個孩子六個家長的復雜局面，她主動與家長溝通協調，重視患兒的健康教育，努力營造和諧的護患關系，讓關愛孩子的理念貫穿于整個護理服務用優良的技術，誠信的服務，為就診患兒營造溫馨的就醫環境，讓每一個家長患兒滿意，使患者滿意度穩步提升，兒科也由于成績突出成立一年即被評為先進集體。并被醫院推薦參加為公司的青年文明號的評選。在同事的眼中，她是學習榜樣
孔子說：“學之者不如好之者，好之者不如樂之者。”吳衛紅同志從事護理工作以來，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這一點是她在護理崗位上不斷進步的源泉。她在熟練掌握護理各項操作技能的同時，深深懂得學習的重要性。為了使自己的專業理論基礎更加扎實，更好地指導實踐，她從來不放棄每一個學習的機會。時常利用工作之余，堅持專業理論學習，孜孜不倦。由于僅僅從中專起步，她始終認為自己掌握的醫療護理知識太有限了。低學歷，成了她心頭的一塊心病，于是她加緊學習，低頭追趕。2005年終于取得了內蒙古醫學院護理專業的大專文憑，2011年取得包頭醫學院高級護理本科文憑。
個人崗位能手事跡材料14
xx，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲。現任中國移動通信集團xx公司xx分公司營業部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇;在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動xx分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動xx營業廳運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居xx(洋浦)地區電信行業首位!在xx移動通信系統亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發上卓有成效，對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動xx分公司營業部主任，一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上;一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作并取得優異的成績。
中國移動xx營業廳是當地重要的通信服務窗口。xx作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。xx移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員，xx憑著敬業、實干、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。xx移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下，以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動xx分公司營業部主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”!
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。
xx在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業廳服務團隊的領頭人，xx不僅深知業務素質高、技能全面，而且更要樹立擅于團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來xx工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時了解員工的思想動態和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上;在他的帶領下，營業廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業部門主任，除了每天的日常服務監督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個團隊，讓每個人都能發揮自己的潛能，讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是——將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由于營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生，閱歷淺，主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業務與服務提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業務資料，然后召集班員進行業務培訓;同時，為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練，通過不斷的采取創新的培訓模式，把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，xx營業廳整體業務水平穩步上升;在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅!
業務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量!他認真制定了營業廳管理與考核規章制度，對營業廳服務標準進行了詳細的規定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業廳內營造一個爭先創優，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務，把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶!如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動xx營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業客戶在晚上，撥打xx的手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業務后才可以在日本使用，但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常著急，因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業廳辦理國際漫游業務。xx得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務，他經過協調，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機業務。深夜，xx和他的班員很快就到達了營業廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續，待用戶到達營業廳時，營業廳班員們已站在營業廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動xx營業廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住xx，因為有你們——中國移動，因為有你們優質與熱情的服務”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標，關注服務細節，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷，并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動xx營業廳的運營收入與銷售業績以每年30%的增長速度逐年提高!同時，優質的服務獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績!在xx年-xx年度，xx市開展的服務行業的評比中，他帶領的xx移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績!
一份耕耘，一份收獲!他帶領的營業廳于xx年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位;xx年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中，中國移動xx營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;xx年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，xx移動營業廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團xx-xx年度的“全國百家精品工程”，為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時，連續4年個人年度考評為“優”!
時代的車輪滾滾向前，未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨著電信行業的深化發展，電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標，不斷進取。
個人崗位能手事跡材料15
xx，女，35歲，大學文化，中共黨員，x部職工，農藝師。x年x月畢業于云南農業大學煙草專業，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調xx地區煙草公司煙葉質監站工作，x年x月調煙科所工作，20xx年8月至今在x部負責辦公室工作。xx部是企業烤煙生產收購、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關全局，十分重要;一是為部領導當好參謀，及時準確的提供決策所需的數字和資料;二是為全部事務當好總管，千頭萬緒，無一遺落;三是為一線職工當好后勤，盡心竭力，搞好服務。一年來，緊緊圍繞xx部的中心工作，結合xx部工作實際，以高度的責任感和工作熱情，腳踏實地，積極主動工作，為xx部各項工作的順利開展發揮了積極的作用。
一、加強學習，努力提高自身素質
20xx年8月，她來到xx部辦公室工作，為了盡快進入工作角色，她把學習作為提高自身素質的有利武器，充分利用業余時間，努力提高業務素質，以適應工作需要。兩年來，除系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論知識外，還認真學習了應用文寫作、文秘工作等內容。同時，堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰，在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。經過兩年多實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實踐中，積累了豐富的工作經驗和工作方法。
二、嚴謹細致，做好辦公室綜合業務工作
一年來她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發揮參謀助手和綜合協調作用，不斷提高辦文、辦會、辦事水平。
一是對20xx年全市烤煙生產政策措施、產前投入、面積落實等調研材料進行匯總分析，為部領導決策提供科學依據;
二是草擬上報有關烤煙生產通知、匯報材料10余篇，20余件，2萬余字;
三是認真籌辦有關烤煙生產工作的會議。堅持做到準備充分，材料完備，服務周到。20xx年配合部領導先后籌辦了大小會議18個，接待參會人員近20xx人次，受到與會同志的好評;四是與部領導一起搞好對外接待工作。按照服務細致化，接待周密化的要求，在接待前精心準備，安排組織好各個細節，保證了省局(公司)領導和各檢查組的檢查和考察活動的順利進行。
五是承擔抗旱救災期間所有材料的收集、整理、上報工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份)，上報市委、市政府災情匯報材料先后三份。
六是搞好煙葉生產經營秩序整頓規范工作。按照市局(公司)煙葉生產經營秩序整頓規范工作領導組的統一安排部署，xx部負責全市烤煙生產合同簽訂及落實、生產投入兩項自查及匯總并草擬《xx市整頓和規范煙葉生產經營秩序工作自查報告》，具體由她負責此項工作。
接此任務后，她迅速將x煙專〔20xx〕173號文件轉發到各縣(區)公司，又草擬了《關于執行xx省開展煙葉生產經營秩序整頓規范工作的補充通知》和《關于認真上報煙葉生產經營秩序整頓規范工作材料的通知》下發到各縣(區)公司。并對x個種煙縣(區)的煙葉種植收購合同的簽訂和落實情況、煙葉生產產前投入情況、煙葉收購站點的收購流程是否規范等方面的自查情況進行匯總整理，對自查反映出來的問題提出整改措施，形成自查報告上報省局公司。圓滿的完成了烤煙生產合同簽訂、生產投入兩項自查任務。七是承擔xx部每月一報的經濟運行分析工作。八是負責通聯工作，20xx年在xx煙葉科技信息網發表兩篇稿件。九是負責部門的安全管理工作。十是完成領導交辦的臨時工作任務。
三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻精神
xxx曾經在基層工作過，長期的基層工作養成了她“特別能吃苦，特別能奉獻”的品質。1991年大學畢業后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質監站、煙科所、xx部工作過。無論在哪個崗位，她都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態，做到了盡職盡責，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務為根本任務的辦事機構，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。
四、為人真誠，立足本職，努力提高服務
辦公室是一個部門的服務機構，工作主要是上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度，對突發情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。她總是以“誠”相待，樂于助人，深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實踐，不僅讓她與同志們增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進一步，加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業務素質，為xx煙草發展做出新貢獻。
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