銷售部崗位職責(zé)

時間：2023-06-13 12:59:58 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售部崗位職責(zé) 15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售部崗位職責(zé) ，希望能夠幫助到大家。

銷售部崗位職責(zé) 15篇

銷售部崗位職責(zé) 1

　　為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保生產(chǎn)車間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：

　　（一）正確掌握市場

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，銷售部崗位職責(zé)。

　　2、收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，追究其勞動合同責(zé)任。

　　（二）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神，工作計(jì)劃《銷售部崗位職責(zé)》。

　　3、完善產(chǎn)品營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　（三）管理銷售活動

　　1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀、及時的反映客戶的'意見和建議，不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：

　　（一）負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

　　（二）負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

　　（三）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　　（四）負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　（五）負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

　　2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

　　5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

　　6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

　　8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé) 2

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成整個項(xiàng)目的銷售工作，直接對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、掌握銷售現(xiàn)場情況，完成日常銷售管理工作。對置業(yè)顧問進(jìn)行人事安排及管理，及時處理各類事件并及時向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)每日銷售現(xiàn)場的早會、晚會，總結(jié)當(dāng)日現(xiàn)場情況，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日成交情況。

　　4、具有優(yōu)良的品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以身作則起好表率作用。

　　5、積極保持銷售處辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護(hù)

　　公司和客戶利益不受損害。同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

　　7、同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

　　8、具有高度的`責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國家法律和公司的各項(xiàng)制度，具有良好的品德和團(tuán)隊(duì)工作精神，服從公司的整體安排。負(fù)責(zé)銷售預(yù)定書及合同的審核。

　　9、努力學(xué)習(xí)與項(xiàng)目和工作相關(guān)的專業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、宣揚(yáng)公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護(hù)公司形象和項(xiàng)目形象。

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，認(rèn)真保管資料，嚴(yán)禁外傳。

銷售部崗位職責(zé) 3

　　1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。

　　2、明確銷售部各崗位職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　3、編制銷售部工作計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)（按月、季、年）。

　　4、督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況，并加強(qiáng)日常工作的.管理。

　　5、掌握市場動態(tài)，及時采取相應(yīng)對策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、調(diào)配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

銷售部崗位職責(zé) 4

　　1、對公司產(chǎn)品的宣傳及行業(yè)需求的引導(dǎo)；

　　2、市場需求的.挖掘，并提出初步需求結(jié)合公司匯總明確其需求方案，并實(shí)現(xiàn)銷售，并完成公司制定業(yè)績；

　　3、對整個實(shí)施的把控，督促和協(xié)調(diào)實(shí)施人員的實(shí)施項(xiàng)目，并處理后相關(guān)關(guān)系，落實(shí)項(xiàng)目驗(yàn)收、回款等工作，便于后期項(xiàng)目延續(xù)；

　　4、配合公司整體項(xiàng)目的運(yùn)作；

　　5、做好公司臨時分派的其他工作。

銷售部崗位職責(zé) 5

　　一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)；

　　2．負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大

　　公司產(chǎn)品在國際市場的份額；

　　3．對每個業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計(jì)

　　劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期；

　　4．負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的.控制，負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、

　　客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理；

　　5．控制銷售成本和費(fèi)用，嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；

　　6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

　　7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動時，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

　　8．要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時。

銷售部崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)宴會和會議、展示會等的推銷、預(yù)訂工作。

　　1、制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。

　　2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作。

　　3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的.工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。

　　6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

　　7、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1、74～1、79米，女1、65～1、68米。

　　文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

　　外語水平：高級英語水平，并能熟練應(yīng)用。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗(yàn)，通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略，了解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計(jì)劃、能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強(qiáng)的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力，并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力，能調(diào)動銷售人員的積極性，形成團(tuán)體氣氛。有一定的文學(xué)水平，擅于書寫廣告，有公關(guān)能力，沒有家庭負(fù)擔(dān)，有能力主持酒會。

銷售部崗位職責(zé) 7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)條件,推廣銷售公司專利產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盈利。

　　2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施方案。

　　3、對公司制定的'銷售任務(wù)能保證完成。

　　4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)齊詢和建議。

　　5、對自己制定的營銷方案和計(jì)劃的實(shí)施有較好效果，并且可以監(jiān)督。

銷售部崗位職責(zé) 8

　　1、大專及以上學(xué)歷，28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有水務(wù)部門(凈水廠、污水廠)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，與相關(guān)設(shè)計(jì)院及施工主體有合作經(jīng)歷;

　　3、具備較強(qiáng)的營銷、推廣能力，良好的'客戶服務(wù)意識;

　　4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　5、善于挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。

銷售部崗位職責(zé) 9

　　銷售總監(jiān)助理

　　崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程

　　崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理

　　直接上級：事業(yè)部總監(jiān)

　　崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

　　管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

　　管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

　　2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。

　　4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

　　7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

　　9、合理控制本部門的費(fèi)用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻(xiàn)。

　　11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作；

　　12、對提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn)；

　　13、市場價格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；

　　14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；

　　15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析；

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

　　18、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

　　19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時性工作。

　　工作流程：

　　一、發(fā)現(xiàn)問題；

　　1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。

　　2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評估。

　　3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場效應(yīng)。

　　5、調(diào)查了解市場存在的潛力空間。

　　6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。

　　8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。

　　9、了解終端消費(fèi)者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。

　　10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。

　　11、全面調(diào)查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

　　二、分析問題；

　　1、建立完善的信息系統(tǒng)；

　　1）各級市場人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析；

　　2）分析部門銷售報(bào)表；

　　3）實(shí)地走訪調(diào)查，取證；

　　4）參考其它部門建議。

　　2、組織討論分析；

　　1）分析資源投放的必要性；

　　2）分析資源投放的落實(shí)情況；

　　3）分析資源投放的市場效應(yīng)；

　　4）分析市場的優(yōu)劣性；

　　5）分析策略實(shí)施的合理性；

　　6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；

　　7）分析月度目標(biāo)的完成度；

　　8）分析自我的欠缺點(diǎn)；

　　9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

　　三、解決問題；

　　1、做好單一問題的解決策劃案；

　　2、明確策劃案的.目的性；

　　3、確立策劃案的目標(biāo)；

　　4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

　　5、細(xì)化解決問題的方案；

　　6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

　　7、執(zhí)行策劃案；

　　四、總結(jié)推廣；

　　1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

　　2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時修補(bǔ)不足之處，爭取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；

　　4、分析方案的最終效果；

　　5、總結(jié)不足；

　　6、宣傳推廣好的案子，以點(diǎn)帶面。

銷售部崗位職責(zé) 10

　　1、全面負(fù)責(zé)市場的'開拓發(fā)展。

　　2、負(fù)責(zé)品牌轉(zhuǎn)讓工作和各級專賣店、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。

　　3、負(fù)責(zé)電動車市場調(diào)查工作。

　　4、監(jiān)督區(qū)域市場整體運(yùn)營情況。

　　5、負(fù)責(zé)和代理商、經(jīng)銷商的溝通和管理。

　　6、負(fù)責(zé)和電動車企業(yè)聯(lián)系溝通。

　　7、負(fù)責(zé)公司廣告策劃、促銷策略的制定和實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)工作。

　　9、負(fù)責(zé)對銷售經(jīng)理管理和考核獎懲。

　　10、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé) 11

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷售代表

　　[崗位職責(zé)]

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

　　2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作確保優(yōu)質(zhì)高效。

　　3、在銷售部經(jīng)理缺勤時代理負(fù)責(zé)銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進(jìn)行。

　　4、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。

　　5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)爭取客源創(chuàng)造效益。

　　6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計(jì)劃和工作報(bào)告。

　　7、負(fù)責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報(bào)表業(yè)務(wù)檔案和報(bào)刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作及時分類歸檔。

　　8、負(fù)責(zé)建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補(bǔ)充和更改其內(nèi)容。

　　9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門員工的考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。

　　10、負(fù)責(zé)本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門。

　　11、負(fù)責(zé)長包房市場信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)并關(guān)注長包房合同事宜將有價值的`信息及時上報(bào)銷售部經(jīng)理。

　　12、負(fù)責(zé)接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　13、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)以及入住前的通知等事宜。

　　14、負(fù)責(zé)接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。

　　15、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)確保無差錯。

銷售部崗位職責(zé) 12

　　1、負(fù)責(zé)制冷集團(tuán)專賣店體系(含大綜合專賣店、制冷專賣店)的推進(jìn)與管理，專賣店申報(bào)資料的審核、門頭編號申請及后期的裝修費(fèi)用核銷。

　　2、負(fù)責(zé)收集、整理制冷集團(tuán)各事業(yè)部月度專賣店推進(jìn)信息，并撰寫提交制冷集團(tuán)《專賣店簡報(bào)》。

　　3、負(fù)責(zé)專賣店經(jīng)營管理能力提升的調(diào)研與培訓(xùn)，并就專賣店推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題予以協(xié)調(diào)解決。

　　4、負(fù)責(zé)制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部終端營銷信息的`收集與整理，并撰寫提交《市場終端信息報(bào)送簡報(bào)》。

　　5、參與制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部渠道沖突的調(diào)研與管理。

銷售部崗位職責(zé) 13

一、職位名稱：外貿(mào)銷售員

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負(fù)責(zé)

　　三、本崗人員：王林

　　四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé)：

　　1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。

　　2、對客戶的詢盤進(jìn)行分析及回復(fù)，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報(bào)價的詢盤，及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報(bào)價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進(jìn)而發(fā)掘有價值的潛在客戶。

　　3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進(jìn)行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。

　　4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹(jǐn)慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，確定所寄樣品的具體收費(fèi)情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計(jì)劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。

　　5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

　　6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進(jìn)一步增加獲得訂單的.機(jī)會。

　　7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。

　　8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法，并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。

　　9、因?yàn)闀r差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進(jìn)行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。