物業管理人員崗位職責

時間：2023-05-23 20:01:34 崗位職責我要投稿

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物業管理人員崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的物業管理人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理人員崗位職責

物業管理人員崗位職責1

　　1、在物管部部長的直接領導下開展管理工作。

　　2、獨立處理管理范圍內的日常管理工作，包括定期巡樓，處理投訴，保安監察，檢查清潔，編寫報告，完成領導分配的工作任務。

　　3、工作崗位細則

　　（1）巡樓檢查：按規定的巡樓路線和要求，每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個細節問題。

　　（2）清潔檢查：注意入口大堂、升降機內外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。

　　（3）設施檢查：檢查電梯房設備是否正常；各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設備器材是否完好；升降機（指示燈）運行是否正常；大廈入口大門是否正常；對講機監控系統是否損壞；中央排風是否正常；玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業范圍內的`其他設施有否損毀。

　　以上各項如有問題，應立即登記、發單，通知有關部門處理，并做好跟蹤工作，多次未能解決問題要向領導作出書面報告。

　　（4）保安監察：檢查保安員的值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實填報巡邏表。

　　（5）投訴處理：業主如有投訴，應做好記錄，及時正確處理，如不屬本公司責任，應解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。

　　4、熟悉掌握各業主的基本情況，包括業主姓名、方位、物業經營情況及租金、管理費、水電費交納情況等。

　　5、認真做好每月定期的有關工作，比如抄水、電表，并統計。報領導核對，整理管理費的單據并發至業主；發催交單、上門催交管理費，對遲交和欠交管理費的業主要深入了解，提出解決辦法，既要及時處理，又要做好耐心細致的思想工作，如期完成管理費交納任務。

　　6、按有關規定嚴格管好各商鋪裝修工程監督工作，隨時檢查防火及安全措施，切實要求做到工程規范化。

　　7、檢查監督維修工作的質量，提出處理意見。

　　8、熟悉掌握國家的有關法規法令和物業管理的有關規定，維護公司利益和聲譽。

　　9、嚴格遵守各項規章和獎懲條例。按時編制管理報告，參加有關會議，積極參加集體活動。

　　10、密切與保安隊、維修隊、財務部門聯系，協同工商、稅務等單位搞好市場的經營管理。

物業管理人員崗位職責2

　　總經理崗位職責

　　1、負責公司日常工作營運成敗之責；

　　2、公司經營政策及業務計劃之撰擬與執行；

　　3、公司年度營運目標及預算之編擬與達成；

　　4、新事務多角化經營之前瞻性計劃與執行；

　　5、公司重要章程、規則之擬核或修改；

　　6、指揮、監督及考核所屬各部門之處理事項；

　　7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核；

　　8、公司對外公共關系及法律處理事項；

　　物業公司總經理經理財務審批權限

　　1、常規維修、保養、服務用款的審批權；

　　2、物業公司人員的工資、加班費、獎金的審批權（定員：xx人，定工資總額xx元/月）；

　　3、辦公費用的審批權（定額：元/月）；

　　4、招待費用的審批權（定額：元/月）；

　　5、交通、運輸費用的審批權（定額：元/月）；

　　辦公室崗位職責

　　1、公司會議及秘書性工作辦理；

　　2、公司年度、半年度工作計劃和工作總結之擬訂、檢查及修正；

　　3、公司各項管理制度、規章辦法與作業程序之研究、會核及修正；

　　4、報表簡化及新增報表審訂與控制；

　　5、各種接待、來信來訪工作、公司室內外環境衛生和安全保衛；

　　6、人員編制增減審核、員工建議案之可行性研究；

　　7、辦公用品之采買、報刊雜志和有關業務資料之征訂、分發工作；

　　8、各項制度執行的監督及其他領導交辦事項。

　　文檔、微機操作崗位職責

　　1、負責日常的文書檔案管理工作，對各類文書進行整理，鑒定、立卷、歸檔；

　　2、負責公司文件的登記、編號、送審、傳閱、催辦和收發工作；

　　3、負責文書檔案的安全保密工作；

　　4、負責公司及各部門的文稿打印，要嚴格履行領導簽辦手續；

　　5、加強微機操作的業務進修，不斷提高業務水平，打印材料要及時、準確、規范，小區有關資料要及時輸入微機儲存。

　　管理員崗位職責

　　1、負責安排、調整和檢查綠化管理員、保潔人員、車庫管理員的工作；

　　2、負責安排經營性房屋的項目開發，參與公司簽訂各類經濟開發的協議或合同，督促和保證簽約的履行及費用的收取；

　　3、住宅區常規服務及特約服務的`正常開展，切實履行便民、守信、重效的宗旨，注重社會效益；

　　4、負責移交、保管建設單位移交的各類建筑和設施的資料、圖紙，建立健全資料檔案；

　　5、負責編報年度、季度、月度住宅設施的維修計劃并督辦其及時實施，并對其質量負責；

　　6、保持與業務單位良好的協作關系；

　　6、以誠懇、友善的態度與其他部門協調、聯系；

　　7、完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業管理人員崗位職責3

　　1、熱愛本職工作，有高度的責任心；

　　2、嚴格財務制度，做到帳目清楚；

　　3、認真完成全年各項費用的.收繳，并及時上交財務，做到日清月結并及時清繳欠費；

　　4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作，做到各項收費有據可查；

　　5、協助科室做好其它日常事物工作。

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