it技術(shù)支持崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-17 10:03:34 崗位職責(zé) 我要投稿

it技術(shù)支持崗位職責(zé)15篇

　　在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編整理的it技術(shù)支持崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)15篇

it技術(shù)支持崗位職責(zé)1

　　1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。

　　2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況，為上級(jí)提供考核依據(jù)。

　　3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警，合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。

　　4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出方案,并組織實(shí)施。

　　5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。

　　6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的`割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。

　　7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。

　　8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。

　　9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

　　10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定，并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)2

　　硬件技術(shù)支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子，包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

　　1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作，包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程；

　　4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中的問題，對(duì)于問題提出相應(yīng)的解決方案；

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進(jìn)行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

　　3、熟悉打印機(jī)和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題；

　　4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細(xì)心的.工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件；

　　3、熟悉常用電子元器件，會(huì)使用示波器、萬用表等常用工具；

　　4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試；

　　3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的制定；

　　4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況，并收集產(chǎn)品存在的問題；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的硬件開發(fā)能力，有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議；能夠按照需求完成通信協(xié)議，邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì)，調(diào)試和測(cè)試，掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法；

　　4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程，熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；

　　5、具有良好的溝通能力，推動(dòng)能力，協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及擔(dān)當(dāng)精神；

　　6、動(dòng)手能力強(qiáng)，對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn)；

it技術(shù)支持崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)K8S平臺(tái)客戶支持工作；

　　2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗(yàn)與邏輯查錯(cuò);

　　2.針對(duì)業(yè)務(wù)需求，對(duì)接協(xié)調(diào)各部門間的.的數(shù)據(jù)更新;

　　3.對(duì)現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行改進(jìn);

　　4.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

　　2.精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用;

　　3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，會(huì)數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理的流程。;

　　4.思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;

　　5.有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop,Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;

　　6.能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)

　　4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的.營銷手段

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)國際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；

　　2、參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；

　　3、收集項(xiàng)目、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù)；

　　5、研究分析市場(chǎng)趨勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、英語六級(jí)以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對(duì)國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的'溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

　　2.組織和實(shí)施面向客戶的.產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

　　6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見

　　7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

　　8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行，提供維護(hù)支持；

　　2、通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問題；

　　3、分析問題原因，向相關(guān)部門提交問題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決；

　　4、負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù)；

　　5、結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求，對(duì)公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

　　6、協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

　　任職資格

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷；

　　2、溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　3、認(rèn)真謹(jǐn)慎，有敬業(yè)精神，及時(shí)處理客戶問題并提高客戶滿意度；

　　4、了解基本的`軟件測(cè)試方法及流程，；

　　5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞；

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　　1、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目售前咨詢服務(wù)，包括項(xiàng)目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前全生命周期的管理，使項(xiàng)目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項(xiàng)目各階段的`進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;

　　3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目售前過程中確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　　4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)10

　　1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的`評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作，提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通，做好技術(shù)服務(wù);

　　4、收集市場(chǎng)同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

　　5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息，準(zhǔn)確對(duì)產(chǎn)品定價(jià);

　　6、收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià);

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)11

　　1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見和建議。

　　2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的'組織和實(shí)施。

　　3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

　　4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。

　　5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接，保證分部客訴的處理時(shí)效。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的`解決方法。任職資格。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的.選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項(xiàng)目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程。

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差