銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-11 18:53:04 崗位職責(zé) 我要投稿

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銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

　　在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學(xué)歷

　　大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理專業(yè)知識(shí)

　　2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　3.個(gè)人能力要求

　　溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

　　相關(guān)說(shuō)明

　　1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高

　　2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

　　3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

　　4.有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　職責(zé)內(nèi)容

　　1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

　　4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　5.定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　考核指引

　　考核說(shuō)明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷售部經(jīng)理、人力資源部

　　3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　各類報(bào)表編制及時(shí)率、銷售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的'次數(shù)、部門協(xié)作滿意率

　　結(jié)果應(yīng)用

　　1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

　　2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)2

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問(wèn)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

　　二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）

　　五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的關(guān)心辦理。

　　八、各種報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

　　十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)3

　　一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并準(zhǔn)時(shí)備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)。

　　（1）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應(yīng)信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。

　　（2）銷售人員所需資料的整理；

　　（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的預(yù)備）；

　　（4）定期電話訪問(wèn)客戶，準(zhǔn)時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　（1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復(fù)核）；

　　（2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；

　　樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　　（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　　（4）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書(shū)、開(kāi)票信息）；

　　（5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；

　　（6）對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)傳遞、處理；

　　（7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　2、購(gòu)銷合同的存檔、登記

　　對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　4、開(kāi)票（雙人或多人復(fù)核）

　　開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件

　　三、銷售部?jī)?nèi)部管理

　　1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

　　把握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。

　　2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）

　　3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負(fù)責(zé)編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。

　　四、對(duì)外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話訪問(wèn)、服務(wù)工作，通過(guò)電話訪問(wèn)、隨訪準(zhǔn)時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略供應(yīng)信息。

　　五、銷售人員薪酬考核管理及方法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公正、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷售人員足夠的`激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷售部全部員工的樂(lè)觀性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)樂(lè)觀地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績(jī)，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。

　　銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日、每周、每月全國(guó)各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報(bào)；

　　2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷制度的編制和完善，銷售會(huì)議的籌備、資料的整理及匯總；

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)度；

　　4、負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)溝通與對(duì)接；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；

　　3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調(diào)力氣；

　　4、嫻熟操作office辦公軟件。

　　銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5

　　職責(zé)

　　1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、依據(jù)同學(xué)教學(xué)支配，保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長(zhǎng)的溝通，準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)反饋同學(xué)在校學(xué)習(xí)狀況；

　　3、保持與同學(xué)及家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。任職資格

　　1、專科以上學(xué)歷；

　　2、從事過(guò)銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。

銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)4

　　1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　3、依據(jù)公司的.營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度精確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　7、按合同要求給制造商做好連接工作；

　　8、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款；供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、關(guān)心銷售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天供應(yīng)信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

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