技術支持部崗位職責（通用17篇）

　　在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的技術支持部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　技術支持部崗位職責 1

　　1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的.售前及售后技術維修維護及相關合約服務。

　　2、通過優質服務達成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關的報告等。

　　4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。

　　技術支持部崗位職責 2

　　1、配合前端銷售完成數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與數據中心項目售前技術交流與投標方案制作;

　　2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負責審核各專業設計圖紙，并在施工過程中做技術指導;

　　4、負責售前、交付階段設計管理

　　5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

　　技術支持部崗位職責 3

　　1)負責產品售后質量跟蹤服務、技術支持，持續提高顧客滿意度;

　　2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的'溝通;

　　3)分析裝備在部隊使用中出現的問題，提出改進建議;

　　4)走訪部隊，測量顧客滿意度;

　　5)完成上級領導交辦的其他工作。

　　技術支持部崗位職責 4

　　1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確了解客戶需求并根據客戶需求提供針對性解決方案;

　　2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講，應用系統演示，解答客戶技術疑問;

　　3、負責設備清單和產品的選型，工程量的`核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;

　　4、負責協調和解決項目實施過程中出現的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;

　　5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;

　　6、公司領導安排的其他工作。

　　技術支持部崗位職責 5

　　一、在項目總工程師的領導下參與項目策劃及管理，進行項目的現場調查；組織編制實施性施工組織設計，制定工程管理工作計劃、管理目標。

　　二、在項目總工程師的主持下審核設計文件，對施工圖進行現場核對和確認，復核工程數量，填報審查記錄，及時辦理設計變更。

　　三、負責編制項目質量計劃，制訂工程質量通病的預防和糾正措施；負責施工現場的施工技術交底和安全技術交底。

　　四、負責進行交接樁和施工復測，檢查、復核測量資料。

　　五、負責檢查開工前準備工作，編制開工報告并上報。

　　六、負責推廣使用經業主或監理批準的“新技術、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導項目部積極開展QC小組活動。

　　七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃，掌握施工進度完成情況，并及時進行調控。

　　八、負責組織項目部的勞務組織評價和參與合同評審工作。

　　九、負責對項目工程量統計進行復核及工程量結算；審核項目部物資設備需用量計劃；負責工程報表的`編寫與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設備的調度管理。

　　十、對項目重難點工程部位進行風險評估，制定專項措施、應急預案；編制關鍵工序作業指導書。

　　十一、配合合同管理、物資設備、安全質量環保等部門，積極完成本部門在協作過程中應分擔的工作任務。

　　十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。

　　十三、嚴守保密制度，負責技術文件、圖紙資料的保管和發放工作。

　　技術支持部崗位職責 6

　　崗位職責:

　　1、協助銷售人員完成產品推廣，售前技術支持，擬定技術確認書及各相關工程方案;

　　2、合理有效的安排部門人員進行樣板房設備的.安裝調試、已售設備的現場調試及維護;

　　3、指導部門員工收集整理客戶資料，對客戶進行產品培訓，收集客戶反饋問題并跟蹤，及時做好售后服務，協助維護客戶關系;

　　4、配合銷售部門完成標書的技術部分制作、答疑等;

　　5、技術支持團隊管理，對技術人員進行定期的技術知識培訓，并及時有效的分配工作;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，計算機、軟件工程、管理信息系統或電子工程等相關專業;

　　2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;

　　3、熟悉房地產相關行業體系及業務需求，具有百萬級以上項目管理經驗者優先;

　　4、工作踏實，態度積極，能夠承受較大工作壓力;

　　5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關行業工作經驗尤佳;

　　6、具備團隊管理能力;

　　7、能接受出差。

　　技術支持部崗位職責 7

　　1、負責產品售前和售后技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

　　2、及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求

　　3、負責系統的'本地集成、測試、信號分析及相關工作，

　　4、負責完成公司產品及相關產品的操作說明文檔、培訓文檔等工作

　　5、及時完成項目問題分析報告，整理并反饋產品使用情況

　　6、及時了解和學習公司最新的產品和相關技術，了解同類產品及競爭產品的情況和特點

　　7、配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣

　　技術支持部崗位職責 8

　　1、根據項目計劃完成現場實施工作;

　　2、協調溝通客戶相關部門，確保項目實施進度和質量;

　　3、負責需求調研和分析，針對客戶需求和行業特點，提出優化業務流程和基于項目的解決方案;

　　4、負責客戶現場的系統配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;

　　5、負責需求的.維護和整理，產品的上線實施，并與研發對接的其他工作;

　　6、負責各類項目文檔撰寫，按項目進度提交項目交付物;

　　技術支持部崗位職責 9

　　1）、認真執行合同文件、標準、規范、規程及有關制度和辦法，在項目部技術負責人的領導下開展日常工作。

　　2）、負責施工組織設計、施工技術方案、作業指導書及操作規程的編制和實施。

　　3）、組織項目部的各級技術交底和圖紙審核，并保存記錄。

　　4）、按規定及時統計上報各類報表。

　　5）、負責本項目部的工程質量控制、安全生產、技術管理和信息管理。

　　6）、負責本項目部技術文件的收集、整理、發放、歸檔和管理。

　　7）、負責組織對各項勞務隊伍的.評價的匯總，參加和擬訂勞務施工作業協議書。

　　8）、參加質量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質量的改進。

　　9）、和設備材料部共同協商編制材料采購計劃。

　　10）、建立用戶檔案，在保修期內，建立信息渠道，保持與業主的正常聯系，收集對工程質量的反映和投訴并加以糾正，按規定保存服務記錄。

　　11）、完成項目經理交辦的其他事務。

　　技術支持部崗位職責 10

　　1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態;

　　2、制定設備維護保養計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

　　4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;

　　5、對設備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責對維修工的.進行技能培訓提升;

　　7、領導交辦的其他工作。

　　技術支持部崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1、依據部門提出的需求，分析人事系統需求、對應用系統進行總體架構詳細設計

　　2、編寫系統代碼，并輸出相關的文檔資料;對現有的系統從設計層面進行一些優化方案的制定與實施

　　3、制定并執行項目開發計劃，通過詳細設文檔進行系統編碼

　　4、跟進當前主流技術發展，并能積累相關技術文檔

　　任職資格:

　　1、三年以上基于java的web項目開發經驗，有至少三個以上;java web方面的項目開發經驗;并在項目組中承擔過leader的角色;

　　2、java基礎扎實，具有良好的代碼風格，熟悉j2ee;熟練使用java的一些開源框架，如springmvc，mybatis等，并了解其中的原理;熟練使用通用的緩存，隊列等開源工具;熟練使用常用前端開發框架jquery，easyui等;

　　3、熟悉常用的設計模式;

　　4、熟悉mysql數據庫的`基本知識，并熟悉sql的調優;

　　5、了解linux環境以及操作，熟練使用svn，maven等工具;

　　6、有良好的代碼風格以及文檔規范;

　　7、了解分布式系統，有分布式開發經驗者優先;

　　8、具備較強的學習能力和解決問題能力，有較強的協調、溝通能力和團隊精神。

　　技術支持部崗位職責 12

　　1、針對客戶的需求制定控制系統解決方案;

　　2、為客戶選型、培訓、以及使用中問題的`解決;

　　3、對公司運動控制類產品在自動化設備中的應用提供咨詢服務;

　　4、產品現場安裝調試等售后服務;

　　5、協助銷售工程師的售前技術支持工作。

　　技術支持部崗位職責 13

　　1.負責公司產品及系統的實施工作，進行系統安裝、調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示，推進項目順利進行;

　　2.負責軟件系統安裝部署、升級維護，完成接口開發談判與現場調試(接口開發由總部開發工程師開展);

　　3.用戶現場技術支持及日常維護，包括向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　4.編寫相關實施文檔，醫院所需的用戶手冊、根據公司基本資料修改醫院適用的PPT等材料;

　　5.負責用戶培訓，解答用戶系統使用過程中的.疑問;

　　6.熟悉主流操作、數據庫、IIS以及軟件系統的安裝和使用;

　　7.在實施過程中，正確引導客戶，及時收集反饋用戶需求信息，參與產品調研和需求分析，并跟蹤問題解決。

　　技術支持部崗位職責 14

　　1、負責本專業職責范圍內的施工質量、安全、進度、文明施工等項工作的檢查并處理有關問題。

　　2、負責工程定位放線、測量數據的復核、交接檢查工作。

　　3、受理本專業的設計變更、提出審查意見并報部門負責人審定。

　　4、參加施工組織設計、安全技術措施及各專項安全施工方案審查、提出審查意見，報部門負責人審核。

　　5、參加施工圖會審和設計交底。

　　6、每月25日前審查施工單位上報月工程進度計劃，提出審查意見報部門負責人審核。

　　7、按照專業崗位職責監督檢查監理公司、監理人員，做好施工過程中的日常巡視、檢查、旁站、量測等工作。檢查進場材料的復試、砼、砂漿試塊見證取樣或留置送檢工作的落實情況并認真的做好記錄。

　　8、參加本專業工程質量、安全、重點部位，重要工序的`檢查驗收及隱蔽工程檢查確認工作。

　　9、監督本專業工程預留孔洞、各種管道的預埋預下工作，確保準確無誤不出現返工現象。

　　10、參加工程定位放線，做好測量復核工作。

　　11、參加工程預驗收、竣工驗收及竣工工程交接工作，提出本專業的工程總結，報部門負責人審核。

　　12、落實解決施工現場所出現的施工用水、用電等問題，對不能解決或有困難的應及時上報。

　　13、發現質量及安全事故，及時向部門負責人或公司總經理報告。

　　14、完成本專業技術資料的收集、保管、整理歸檔工作。

　　15、完成公司總經理及各部門負責人交辦的工作。

　　16、遵守公司各項規章制度和工作紀律。

　　技術支持部崗位職責 15

　　1、在總經理領導下全面負責工程技術部的日常管理工作。

　　2、協調好建設、設計、監理、施工單位之間以及公司內各職能部門之間的工作關系，同時也應協調好便于工程開發的對外關系。接受市（縣）建設、安全及質量監督部門的指導和檢查。

　　3、組織編制開發項目的規劃工作。

　　4、組織編制開發項目在建工程的施工進度計劃審查施工單位的年、季、月進度計劃。

　　5、組織圖紙會審、設計交底和設計變更審核工作。

　　6、組織審核施工單位上報的施工組織設計、施工方案、安全技術措施和專項安全施工方案等。

　　7、組織召開工地第一次施工會議。起草開發公司對委托監理公司的'授權書。組織好在建工程的協調會。

　　8、參加工程定位放線并向施工單位書面交待清楚。

　　9、負責落實施工準備工作計劃。解決施工用水、用電及場區臨建設施位置、圍擋等施工準備工作中的問題。

　　10、定期組織施工單位、監理單位開展對施工質量、安全生產、文明施工等項目工作的檢查評比活動。

　　11、審批工程監理規劃、檢查督促監理單位工作。

　　12、配合公司有關職能部門做好工程報建、施工圖審查、工程招標、設計合同、監理合同、施工合同的簽訂工作并提供技術參數。

　　13、負責對工程技術部各專業工程師的工作檢查、督辦工作。檢查工作職責履行情況和工作紀律。

　　14、組織工程竣工驗收工作和竣工后的交接工作。

　　15、負責工程備案工作。

　　16、組織對工程技術資料收集、保管、整理、歸檔工作。

　　17、配合經營部做好工程設計變更、經濟簽證和預決算工程量的審核及確認工作。

　　18、完成公司總經理交給的工作任務并做好工作計劃和總結。

　　技術支持部崗位職責 16

　　1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作

　　2、負責應用系統、常用支撐軟件的'安裝、維護、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

　　4、服從公司分配安排的任務

　　5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

　　技術支持部崗位職責 17

　　1、協助領導組織開展公司系統開發、優化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術支持工作，公司業務系統維護，對業務人員進行IT技術支持;

　　5、負責公司網站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;

　　6、OA及其他辦公系統的'運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

　　7、領導交辦的其他事情。

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