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物業管理部主管崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的物業管理部主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業管理部主管崗位職責1
1、組織建立物業管理體系，管理制度、責任制度、獎勵制度，制定具體的落實措施，加強監督，不斷提高公司的物業管理服務質量，保證公司各項工作的正常運行。執行定額管理，合理使用維修資金，降低勞動消耗，加強成本控制，杜絕浪費。
2、檢查落實物業管理部管理體系，崗位責任制和工作程序的執行情況，并向部門負責人提出改進意見。
3、根據部門的分工，檢查考核服務質量、管理效果等工作狀況。
4、負責對外聯系物業管理業務，配合公司銷售部門搞好租售工作。
5、負責檢查市場內的安全、消防、治安、衛生、保養、維護工作，一旦發現問題及解決。
6、及時處理一般性客戶投訴。
7、檢查市場內的環境衛生狀況。
8、組織、檢查、督促市場的管理費用及各項管理費的收繳工作。
10、加強與客戶間的`溝通，維護客戶的利益，做到有求必應，及時為住戶排憂解難。
11、督促市場內道路養護、交通安全、道路暢通，保證市場內的水、電、氣、有線電視、書報、信刊、郵件、公共設施的正常運行。
12、負責收集市場信息、綜合鋼材市場各單位反映的問題。
13、嚴守公司機密。
14、監督考勤制度管理。
物業管理部主管崗位職責2
[職位]：物業管理部主管
[直接上級]：物業管理部經理
[督導下級]：物業管理員、前臺
1、負責部門經理布置的各項工作的具體實施，并跟進匯報。
2、與客戶緊密聯系，了解客戶動態，及時處理相關問題。
3、掌握各種費用的收繳情況，定期上報并安排催收。
4、熟知本部門各項工作流程。
5、處理客戶投訴及時跟進上報。
6、對物業助理的日常工作進行監督、檢查。
7、跟進本部門物品采購的有關工作。
8、負責對物業助理的日常管理工作及每月績效考評。
9、監督管理保潔公司的.日常運作，并定期對保潔公司的工作進行評估。
10、負責與相關政府部門的聯絡、溝通，及時匯報政府部門的要求，并按要求布置落實。
11、負責對物業管理部工作每月進行總結，完成各種匯總表格及時上報，并提出自己的建議及整改意見。
12、負責每日本部門工作日志的填寫工作。
13、負責本部門員工的績效考核和綜合評定工作。
14、負責本部門員工的業務培訓計劃及實施，提出員工招聘、調職、晉升等意見。
15、完成上級領導所下達的各項服務。
物業管理部主管崗位職責3
崗位名稱：物業管理部主管
直接上級：綜合部經理
直接責任：
1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業有關物業本體的管理，維修，養護等工作；
2、熟悉和遵守國家有關物業管理的各種法律法規以及物業管理運行方法和相關設施設備的運用；
3、負責協調各管理處的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關事宜；
4、負責制定公司物管部的各項任務計劃，并下達命令，對物業的測量管理等記錄在案，積極工作，找出物業管理的最佳運作方式；
5、積極配合國家有關部門對物業的各種特種設備、設施的檢查工作；
6、負責協調國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發商的各項工程問題和經濟問題的處理；
7、負責向綜合部經理提出公司在各方面的管理合理化建議，協助財務部對各管理處和各項目的費用催繳；
8、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排；
9、負責組織人員配合公司經營部對接管的進行物業接管驗收和交接工作，負責各物業全部工程資料的交接和使用管理工作；
10、負責簽發物業管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定；負責組織下級員工的專業培訓跟進工作；
11、負責各物業內所有施工現場的統一管理和協調，處理發生的糾紛等，就該項目可能發生事情進行預備；
12、負責在管區內的一些公關工作的策劃、運用，配合管理處主任的工作；
13、負責物業已接管工程保修工作的進行和工程尾款的.結算追款工作；14、負責監督各物業各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，全程監控，根據工程員的建議作出決定；
15、負責定期召開物業管理部全體人員例會，對部門近期的工作進行總結，提工作中發生的問題及問題的處理辦法；
16、負責制定物業管理部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理；
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