物業經理崗位職責

時間：2023-03-07 17:18:42 崗位職責我要投稿

物業經理崗位職責15篇

　　在現在社會，崗位職責使用的情況越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的物業經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業經理崗位職責15篇

物業經理崗位職責1

　　1)在上級的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的.日常事務和管理工作;

　　2) 領導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;

　　3)安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;

　　4)負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質按量完成工作任務;

　　5)主持物管處日常和定期工作會議，負責傳達公司文件、通知和會議精神;

　　6)隨時掌握本管理處客戶服務、安全管理、工程管理、環境管理等方面的工作情況，并組織解決有關重大投訴，不斷提高服務質量;

　　7)與業主保持良好的關系，與各職能部門保持良好的溝通;

物業經理崗位職責2

　　1、決定公司經營管理計劃和投資方案;

　　2、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;

　　3、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

　　4、制訂公司增加或減少注冊資本的方案;

　　5、擬訂公司合并、分立的方案;

　　6、決定公司內部管理機構的設置;

　　7、聘任或者解聘公司經理，根據經理的`提名，聘任或者解聘公司副經理、財務部及其他部門負責人;

　　8、決定公司經理、副經理等高層管理人員的報酬;

　　9、制定公司的基本制度;

　　10、其他高層管理事務。

物業經理崗位職責3

　　1)主持項目管理工作。根據各項目的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2)對公司和業主負責，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3)負責組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系。若發生突發事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

　　4)負責建立巡查巡視制度，了解各個重點環節，發現問題及時解決。

　　5)發生緊急事件時，立即組織相關責任人員，按應急預案實施，并應在事后組織相關人員進行總結、分析原因并寫出書面報告向公司和業主匯報。

　　6)每月組織一次設施設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的.問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7)監督項目各類款項的收支，督促賬目日結日清，控制成本，編制預算。

　　8)負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　9)負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關工作。

　　10)負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業經理崗位職責4

　　1、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。

　　4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的`培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。

　　6、對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

物業經理崗位職責5

　　工作職責:

　　負責組織實施物業項目各物業管理階段的各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的`達成。

　　任職要求:

　　1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;

　　2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;

　　3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;

　　4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。

物業經理崗位職責6

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的'方針,政策、規定和制度。

　　2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。

　　10.認可簽收部門所有發票。

　　11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。

　　12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。

物業經理崗位職責7

　　1、根據上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；

　　2、監查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現時的處理；

　　3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的保養維修工作，以保持設備、設施的___技術狀態；

　　4、熟悉小區規劃、住宅區各類房屋結構、公用設施、設備的'種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；

　　5、根據集團和公司的有關規定，參加物業管理驗收和接管工作，嚴把質量關，嚴禁未收和質量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區全部工程資料的系統交接和使用管理工作；

　　6、督促落實各類設施、設備的運行規程、安全操作規程、維修保養規程、值班巡檢和有關管理制度；

　　7、做好小區水電等能耗分析，為項目上持續節能降耗提供方案支持；

　　8、做好應急處理及業主投訴處理工作；

　　9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；

　　10、對管轄小區與市政系統接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發生故障時能及時得到支持配合。

物業經理崗位職責8

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的`方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;

　　5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外);

　　7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

　　8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;

物業經理崗位職責9

　　1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

　　2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

　　5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的'不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

　　8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

　　10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;

　　11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門);

　　12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;

　　13、公司領導安排的其它臨時性工作。

物業經理崗位職責10

　　崗位職責

　　1.協助公司經理做好公司的.日常管理、協調等工作，及時向經理提出合理化工作建議。

　　2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。

　　3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。

　　4.負責公司的青年團工作。

　　5.完成經理交辦的各項任務。

物業經理崗位職責11

　　1、負責組織制定工程設施設備保養、改造/更新、預算及成本控制計劃。

　　2、制定設施設備的日常運行、維修保養、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實施崗位培訓、職業安全、數據分析、工作質量檢查及改進，并監督執行。

　　3、負責對設施設備的'外包、分包及監管項目進行前期論證、費用審核、合同/協議的商洽，施工組織、過程協調及質量控制。

　　4、領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責12

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、編制、審核物業項目的'年度、月度計劃，經批準后監督執行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業經理崗位職責13

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。

　　5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。

　　6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。

　　7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理

　　風險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的操作規范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

　　三、安保部管理：

　　1、進一步規范保安人員的`儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）

　　2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。

物業經理崗位職責14

　　1、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;

　　3、處理投訴及突發事件需到現場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定"南昌工廠"物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監督實施;

　　9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃，并監督執行;

　　10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

　　12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創一流"工作成績的`榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。

　　14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;

　　15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與"南昌工廠"的聯系，建立良好的公共關系，協調配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;

　　18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業經理崗位職責15

　　1、負責園區物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的.管理和日常維護;

　　2、巡視、檢查園區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養;負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障;

　　3、指導、監督物業的工作，負責對物業服務中心人員進行培訓，并對其工作業績進行考核;

　　4、負責檢查園區公共區域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質量;園區入駐企業及商戶的服務;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

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