物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，做好項(xiàng)目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。
跟進(jìn)項(xiàng)目架構(gòu)和實(shí)際工作需要，制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。
負(fù)責(zé)處理重大投訴案件，并及時(shí)上報(bào)公司總部，協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。
制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制管理，完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的要求，提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上。
對(duì)物業(yè)行業(yè)有全面了解，并有自己的'獨(dú)立見解，熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，具備全面運(yùn)作集團(tuán)物業(yè)管理能力。
具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，組織，溝通，協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)。
持有中級(jí)職稱，建造師，注冊(cè)物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2
1，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3，擬定年度運(yùn)營方案（含財(cái)務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
4，負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的'各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、重點(diǎn)客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；
8，每周工作例會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；
9，每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任；
10，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
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職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；
2、運(yùn)營管理：完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)；對(duì)安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；
3、客戶管理：通過管理動(dòng)作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；
5、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的.確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會(huì)等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：初級(jí)以上職稱，有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；
5、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
①認(rèn)可萬科企業(yè)文化；
②能承受一定的工作壓力；
③能隨時(shí)出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
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1、對(duì)住宅部主任負(fù)責(zé)，以身作則，做好所管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)管理工作。
2、帶領(lǐng)全體安保人員，根據(jù)崗位工作細(xì)則所規(guī)定的項(xiàng)目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體安保人員落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、要具備相關(guān)法律知識(shí)和法律觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，掌握管區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
4、做好主任和基層安保員的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將安保員反映的各種信息向住宅部主任匯報(bào)；為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性的工作建議，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作安排，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、認(rèn)真做好安保人員的考勤工作，詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到和處理的各種情況，及時(shí)向主任匯報(bào)。
6、掌握社區(qū)、樓內(nèi)的重點(diǎn)部位，貫徹消防管理制度，熟知消防常識(shí)及撲救方法，執(zhí)行'消防為主，防消結(jié)合'的`消防工作管理方針，始終把預(yù)防火災(zāi)工作放在首位。
7、負(fù)責(zé)安保人員的政治思想教育工作。對(duì)態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的安保人員耐心細(xì)致地做好思想教育工作，對(duì)屢教不改者和情況嚴(yán)重者，報(bào)公司經(jīng)理裁決。
8、組織好大訓(xùn)和小訓(xùn)，組織隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和文化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生常識(shí)、消防知識(shí)、幫助每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
9、認(rèn)真執(zhí)行主任交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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1制定地區(qū)公司工程管理制度并實(shí)施。
2負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作。
3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項(xiàng)目。
5對(duì)能耗費(fèi)，維保費(fèi)，工程費(fèi)等工程成本的.進(jìn)行核算及控制。
6每半月巡查項(xiàng)目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級(jí)匯報(bào)。
7加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8統(tǒng)籌委外項(xiàng)目的招投標(biāo)、簽訂合同和實(shí)施監(jiān)督工作。
9完成公司及上級(jí)安排其他工作內(nèi)容。
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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備，制定公司的管理方針及目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。
3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退審批工作。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。
5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。
6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的工作關(guān)系。
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，控制公司費(fèi)用支出、降低損耗，節(jié)約成本。
8.監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴，突發(fā)事件，負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。
10.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過程中的考評(píng)及獎(jiǎng)罰。
3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。
4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。
5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。
6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報(bào)工作。
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
客服部主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。
2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好對(duì)業(yè)主的解答工作。
3.接受處理業(yè)主投訴，準(zhǔn)確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果。
4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù)。
5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對(duì)不能解決的業(yè)主投訴問題，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項(xiàng)手續(xù)。
7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。
8.定期與銷售部核對(duì)入住客戶相關(guān)信息。
9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)的管理。
10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。
12.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
維修部主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)物業(yè)公司的.管理目標(biāo)，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。
2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。
3.接受業(yè)主報(bào)修或咨詢時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶的疑難問題。
4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。
5.組織維修人員對(duì)住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。
6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7.定期對(duì)本部門維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修人員的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。
8.負(fù)責(zé)配合其他部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
保安隊(duì)組長崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。
2.負(fù)責(zé)主持全組工作，堅(jiān)決執(zhí)行主管和上級(jí)的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行檢查，對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。
4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評(píng)工作，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。
5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。
6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設(shè)立臺(tái)賬。
保潔部主管崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)保潔工作，制定日、月、季、年工作計(jì)劃，工作內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車庫、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計(jì)算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。
2.實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責(zé)任明確，劃分清楚，考核標(biāo)準(zhǔn)公平，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3.按照公司規(guī)定巡點(diǎn)，對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
4.負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計(jì)劃編制、落實(shí)。
5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實(shí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報(bào)廢的方法、程序。
6.及時(shí)了解觀察員工的思想動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，定期組織召開班務(wù)會(huì)。
7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級(jí)制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎(jiǎng)金掛鉤。
8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺行為。
9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購，對(duì)采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財(cái)務(wù)對(duì)物品的盤點(diǎn)、保管。
10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。
11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動(dòng)、辦公室消殺工作。
12.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
綠化部主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度及員工紀(jì)律，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。
2.熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)各種花草樹木生長習(xí)性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。
3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補(bǔ)栽多種花草樹木。
4.對(duì)綠化工作要有創(chuàng)新，及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。
5.負(fù)責(zé)對(duì)綠化員工的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。
6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，防止事故的發(fā)生。
7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。
8.完成公司新項(xiàng)目的綠化工程任務(wù)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常物業(yè)服務(wù)工作，確保現(xiàn)場品質(zhì)效果；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度預(yù)算控制工作，經(jīng)營創(chuàng)收推進(jìn)工作，做好項(xiàng)目的開源節(jié)流；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系構(gòu)建工作，確保年度客戶滿意度達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，確保現(xiàn)場工作按制度流程有序進(jìn)行；
5、做好本區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作，促進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的.達(dá)成；
6、配合地產(chǎn)集團(tuán)公司完成前期銷售服務(wù)等工作；
7、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨(dú)立管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有前期介入、前期銷配、后期物業(yè)服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有城市綜合體管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理；
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造；
5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出；
6、制訂完整的`部門工作計(jì)劃，并監(jiān)管落實(shí)情況；
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案；
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件；
9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商（安保、設(shè)備、保潔），
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn)，同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)9
維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對(duì)各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2、協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計(jì)劃，改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗(yàn)收工作。
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請(qǐng)，核定外委維修單位收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，按維修回訪要求對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)對(duì)維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作，參與重大項(xiàng)目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的'突發(fā)事故。
7、負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8、負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)10
1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策，全面負(fù)責(zé)管理部門的日常事務(wù)和管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
3、有權(quán)指揮和調(diào)整本部門人員工作安排。負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函。
4、檢查本部門工程維修、保衛(wèi)安全以及環(huán)境衛(wèi)生管理人員工作情況，按《員工手則》的要求抓好監(jiān)督管理工作。
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)法令和有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定，掌握各樓層業(yè)主情況，檢查督促各樓層管理的'實(shí)際操作。
6、制定審核本部門管理員、維修隊(duì)、保安隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
7、隨時(shí)掌握租金，管理費(fèi)、水、電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃。
9、加強(qiáng)各班組的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)。
10、認(rèn)真組織完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加各種有益的集體活動(dòng)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)11
1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)；
3、監(jiān)管項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算；
4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的'物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果；
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司所在項(xiàng)目品質(zhì)管理工作
2、負(fù)責(zé)修訂和完善物業(yè)公司項(xiàng)目品質(zhì)管理體系
任職要求：
1、有物業(yè)行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理2—3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、5年以上有知名物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)13
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo)，按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求，制訂本部門各崗位職責(zé)，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域工程事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)審核各管理處設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造，設(shè)備購置，設(shè)備更新計(jì)劃，并對(duì)維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行檢查，監(jiān)督落實(shí)。
4、維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備固定資產(chǎn)的管理，各種設(shè)備臺(tái)帳的建立和管理。
5、負(fù)責(zé)在建工程的前期介入跟蹤工作。
6、負(fù)責(zé)組織制訂各技術(shù)崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
7、監(jiān)督各管理處執(zhí)行政府部門制訂的'行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理，防止發(fā)生安全事故。
8、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處工程人員的培訓(xùn)授課工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)14
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo)，按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求，制訂本部門各崗位職責(zé)，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域安管事務(wù)方面的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。
3、指導(dǎo)各管理處安保人員做好訓(xùn)練，幫助各管理處提高安保隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
4、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研匯總情況，制定安保年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn)授課工作。
5、負(fù)責(zé)管理處相關(guān)安保文件的.審閱工作。
6、督促各管理處組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)，并負(fù)責(zé)安排各管理處消防學(xué)習(xí)事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內(nèi)消防安全事宜。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)15
1）負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。
2）指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。
3）根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件；
4）監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5）對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的.團(tuán)隊(duì)；
6）負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
7）策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄；
8）定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；
9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
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