服務營銷崗位職責(27篇)
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的服務營銷崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務營銷崗位職責 1
1、負責營銷管理中心客服部，統籌管理全國銷售型物業的客服工作；
2、建立相應的.銷售風險、交付風險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；
3、統籌監控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；
4、管理和指導全國客服條線，系統提升銷售型物業的客戶滿意度；
5、指導全國悅客會體系建設和相關業主活動。
服務營銷崗位職責 2
1、全面負責分公司風險預控、缺陷管理、滿意度提升；
2、全面負責分公司項目交付前維修工作、交付活動組織；
3、全面負責分公司客戶關系管理、投訴管理。
服務營銷崗位職責 3
職責描述：
1、根據集團或醫院發展規劃，協助上級制定年度培訓計劃，并組織實施；
2、根據公司培訓計劃，深入了解業務、結合員工職業發展通道，設計有效的員工培養體系，并組織講授課程；
3、負責公司內部團隊服務禮儀培訓工作，梳理培訓流程，建立培訓反饋機制，提升客服及整體團隊服務能力；
4、建立、維護并拓展培訓渠道，獲取匹配的'培訓資源；
5、選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果；
6、協助完成其他模塊的人力資源工作。
任職要求：
1、28歲以上，本科及以上學歷，氣質佳；
2、2年以上相關行業或崗位工作經驗，有培訓分析、課件研發能力，能親自授課；
3、善于表達和溝通，能掌控舞臺，邏輯思維能力強，團隊協作良好；
4、有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經驗者優先。
服務營銷崗位職責 4
1、通過預算、督導、溝通、追蹤等手段，推動并激勵營管處營銷員達成公司分配業務目標；
2、運用有效的管理流程、管理工具，通過數據分析、培訓、層層追蹤等手段，提升營銷員各項經營品質
3、通過早會、主管會、面談溝通等形式宣揚公司企業文化，提升營銷員對公司的歸屬感和忠誠度，加強公司的凝聚力、
4、建立新人培訓系統，發展營銷員組織以增加人力，達成公司分配人力目標；
5、通過培訓、面談、及工作分配等手段培養營銷員及內勤人員，促進他們提高工作質量與效率及營銷員的`市場競爭力
6、監督并評估營銷員的日常行為以保證營銷員和保單的品質。
服務營銷崗位職責 5
任職要求
1、大專以上學歷；
2、2年以上銷售工作經驗，有商務拓展等相關工作經驗優先；
3、汽車服務與營銷相關專業；
崗位職責
1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；
2、負責向客戶介紹商品車的.性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續；
4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；
服務營銷崗位職責 6
職責描述：
1、根據總分公司提出的戰略目標，執行并督促其完成。
2、指導泉州各項工作有序進行，對各個部門經理實現績效目標考核。
3、協調營服部與總公司，分公司各部門的聯系，以及外單位包括同業信息溝通與交流
4、掌握壽險市場動態，及時了解營銷員的心態并做好溝通工作，使其保持充足的工作動力。
5、對經營業務指標的.分析與改善，指導機構合規經營。
6、負責營服部的基本團隊建設，規范內部管理。
任職要求：
1、大學本科以上學歷或者學士以上學位。
2、從事金融工作3年以上或者從事經濟工作5年以上。
3、擔任保險公司分公司、中心支公司部門負責人或者其他金融機構高級管理人員以上職務2年以上。
4、具備數據分析能力及報告撰寫能力。
5、有業務資源者優先。
服務營銷崗位職責 7
1、貫徹執行分公司的`個險發展戰略，完成下達的各項業務指標和經營管理指標，制定本機構業務發展戰略
2、負責本機構營銷人員的選拔、招聘、輔導、培訓、活動量管理等日常管理工作
3、負責業務拓展、推廣及策劃工作，定期追蹤各項工作尤其是業務的進度及完成情況
4、完成分公司領導交辦的各項事宜
服務營銷崗位職責 8
職責描述：
1、負責服務營銷渠道新保開拓政策制定、業務推動方案企劃及專項工作預算管理；
2、負責服務營銷渠道個險客戶經營新保開拓業務推動；
3、負責基礎管理和標準作業模式的推動落實，推廣應用各項行銷支持工具，提高隊伍技能和產能；
4、推動個人客戶經營模式在公司落地，不斷完善作業模式、作業流程和系統支持，達成客戶經營目標；
5、落實公司年度人力發展規劃，落實增募體系和留存體系建設，加強績優推動，促進隊伍持續健康發展；
6、承擔科室的管理職責。
任職要求：
1、全日制本科及以上學歷，年齡在35周歲以下；
2、具有五年以上保險行業銷售管理、業務企劃、人力發展等方面工作經驗，對于上述工作有一定的`思路、想法或實操經驗；
3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰，能適應保險行業工作氛圍，有志于在此行業長期發展。
服務營銷崗位職責 9
崗位職責：
1、熟悉運用公司eteams產品信息，負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷，引導試用客戶付費轉化。
2、主動向客戶講解產品，對于客戶提出問題進行及時處理。
3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售，以及負責搜集新客戶的資料并進行溝通，轉化新訪客成為客戶。
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找機會并完成業績。
5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統中。
崗位要求：
1、熱愛網絡營銷工作，對互聯網和管理軟件行業有一定的.了解。
2、要有良好的服務意識和心理素質，能吃苦，有耐心。
3、有一定的營銷技巧和服務意識，能夠靈活、快速、專業、準確的回答每個客戶的問題。
4、具備較強的應變能力，口頭表達與溝通能力
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。
6、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗。
服務營銷崗位職責 10
任職要求
1、行業工作經驗不限，具備良好的銷售職業素養，有意挑戰醫療銷售領域。
2、有清晰的銷售工作思路，能獨立開拓客戶。
3、具備良好的溝通能力，能夠因人制宜，建立并維護良好的.客戶關系。
4、有豐富的銷售成功案例或熟悉醫療市場優先考慮。
5、有銷售團隊管理經驗或行業資源者優先。
崗位職責
1、負責二手車輛銷售、優信金融產品銷售及相關產品銷售；
2、建立、完善客戶信息，做好客戶跟蹤和開發工作，代表品牌為客戶提供出色的服務
3、盡最大可能為客戶提供服務，為客戶提供產品與服務方面的信息和解決方案，滿足客戶需求和愿望
4、對銷售領域和銷售商品負責并以專業的方式進行管理
服務營銷崗位職責 11
1.負責營銷服務部的全面管理。制定并推動年度經營規劃，達成年度業務目標；
2.制定并執行營銷服務部個人營銷渠道人力發展計劃，推動營銷員隊伍的發展；
3.制定并執行營銷服務部各項培訓計劃，培養專業營銷人才和管理人才；
4.負責對銷售人員進行理念、知識、技能、輔導訓練等方面的培訓指導，確保合規經營與品質管理，避免銷售誤導，保證經營的`合法合規性；
5.推動tfe項目的招募人力達標，按總部要求開班；
6.負責落實公司的各項會議、活動、方案等；
7.為分公司收集并提供當地市場及經營實踐中的相關問題、建議及咨詢。
服務營銷崗位職責 12
1、負責孩子王對外品牌形象宣傳推廣，以及相關對外工作（如醫院/社區/幼兒園等）洽談和活動安排；
2、負責會員營銷相關工作，制定會員拓展的統一規劃及策略；
3、負責門店營銷活動方案的策劃和實施，對各項活動進行評估分析；
4、負責門店會員數據的.管理及會員習慣分析，以及門店核心會員的服務；
5、根據公司定位與市場方向利用資源，策劃并定期安排各項市場活動；
6、負責會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標的達成和互動平臺搭建；
7、負責團隊人員管理以及企業文化的建設工作。
服務營銷崗位職責 13
a.協助客戶服務部經理從事維修點協議和檔案的管理工作。
b.協助指導各區域售后服務工作的實施，宣傳和解釋相關政策，提供服務咨詢。
c.根據維修報表統計產品維修數量、配件使用數量和維修費用，建立相關臺帳。
d.負責統計產品質量和服務中的`信息統計、匯總和反饋。
e.負責與各區域市場的具體售后服務工作的溝通和問題反饋。
f.協助對各辦事處審計數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
g.其他由部門經理交辦的工作。
服務營銷崗位職責 14
1、日常基礎管理：營業單位的業務計劃宣導、執行；協助營業單位負責人進行早夕會經營、活動量管理及職場布置等工作；
2、業務推動和產品推動：各項政策、制度、行動方案的宣導與實施，營業單位激勵方案的擬訂、宣導、推動和評估；
3、人力推動：組織開展增員訓練和輔導；
4、訓練輔導：訓練、輔導工作的規劃、組織與實施；根據業務團隊的需要，負責代理人的`招募、甄選、激勵、輔導和訓練；
5、業績統計與追蹤：負責及時更新、匯總所管轄業務團隊的業績、人力等相關數據，根據實際完成狀況與目標的差異，提出可行性建議。
服務營銷崗位職責 15
1、負責公司與銀行、券商、三方等外部代銷機構的溝通、聯系及準入辦理等。
2、負責搜集及分析市場同業信息，并撰寫相關分析報告，為公司營銷計劃提供參考。
3、負責外部媒體的平臺信息及關系維護、參加會議等工作。
4、負責制作公司營銷資料及其歸類、整理和保管工作。
5、領導交辦的'其他工作。
服務營銷崗位職責 16
1. 能夠了解客戶品牌以相關市場的行業，帶領團隊進行互動營銷策略的思考
2. 帶領團隊完成大型整合數字營銷項目/客戶管理，時間節點及質量控制；
3. 熟悉多線程不同類型客戶的.社交媒體運營維護，具備各種不同類型項目運作管理；
4. 熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺，并有自己獨到的觀點和見解，熟練運用網絡語言以及微博微信營銷技巧；關注時事熱點，對互聯網新鮮事物敏感；
5. 擅長客戶溝通協調，并給出建設性意見，有節奏的管理客戶預期并善于積極匯報，具備一定銷售能力；
6. 準確理解客戶的需求，與創意文案顧問一起挖掘項目推廣創意和內容；
7. 具備提案撰寫和報告撰寫能力，具備獨立提案，以及銷售能力。
8.帶領團隊進行多項目多線程的執行和作業，負責團隊管理和培訓。
服務營銷崗位職責 17
a.制定各項售后服務工作的具體標準和實施方法。
b.對不良品和維修配件的發放、退換進行審查控制。
c.指導各區域市場特約維修點的'規劃、開發、建立和日常維護，建立售后服務網絡體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案，加強培訓、支持等管理工作，保證政策的落實和服務質量的提高。
e.負責每月維修費用的預算、結算和報批工作。
f.負責對產品質量和服務信息進行分析，每月編制質量信息反饋表報營銷、生產、品質、采購、技術等部門。
g.負責對各項售后服務政策的解釋和宣傳，解決服務中的用戶糾紛。
h.負責本部門的日常管理工作，以及協助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對各辦事處的巡訪計劃，負責組織銷售計劃部和財務部對辦事處的帳目進行審計。
服務營銷崗位職責 18
職責：
1、根據業務外拓目標，制定拓展計劃，負責推進和執行反饋；
2、負責發展新客戶，挖掘合作機會；
3、負責組織項目拓展的公關活動及客戶關系維護；
4、參與公司項目運營管理，確保合同的簽訂和收款的順利進行；
5、協助目標地區的資訊管理、品牌宣傳；
6、完成上級交代的'其他工作。
崗位要求：
1、高中以上學歷，5年以上工作經驗；
2、3年以上家居家裝、建材市場行業從業經驗；
3、性格外向，善于交際，有優秀的溝通協調及談判能力，能適應經常性出差；
4、擁有家居、建材、家裝、施工工程等類型客戶資源者優先考慮。
服務營銷崗位職責 19
職責描述：
1、負責統籌葵花品牌藥公司營銷系統人員培養工作；
2、針對公司營銷戰略、產品戰略制定出營銷商學院中長期發展戰略，年度工作目標；
3、負責建立和完善營銷系統商學院培訓模式、體系、制度和流程；
4、通過對OTC市場趨勢、公司核心產品的研究，制定出營銷系統管理層、基層業務代表、培訓推廣團隊的培養策略
5、針對全國重點KA客戶，親自到場實施培訓，帶教下屬。
6、負責現有培訓推廣課件優化，培訓工具的開發與創新。
任職要求：
1、熟悉醫藥行業OTC板塊業務；
2、具有多年OTC企業培訓推廣、營銷人才培養等相關工作經驗；
3、熟悉商學院的`組建、運營流程；
4、了解品牌OTC廠家業務模式、銷售體系特點；
5、有較強的課件撰寫、培訓能力。
服務營銷崗位職責 20
工作職責：
1、負責整個營銷系統的項目管理、實施及運維；
2、新需求的管控；項目組合管理，數據規范、項目協調；
3、上線后負責協調各地分支機構、門店等的.營銷it系統運行維護調度。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷；
2、6年以上汽車行業相關工作經驗；
3、良好的溝通協調能力、抗壓能力、團隊合作能力。
服務營銷崗位職責 21
職位描述：
1、負責公司的節能環保業務拓展工作,包括市場調查,收集、整理和篩選項目信息,拓展節能環保業務渠道；
2、能夠與企業的決策人洽談,發掘企業需求,并有針對性地為企業提供專業解決方案；
3、根據客戶要求提供能源管理的咨詢服務,包括能源診斷、方案設計等,并及時與客戶對接；
4、承擔業務的商務交流工作,組織實施競投標和合同的商務談判；
5、收集并分析與公司技術領域相關的'國家和地方各項財政資金補貼政策；
6、負責相關的政府主管部門的對接協調。
任職資格：
1、本科及以上學歷,有3年以上節能環保行業銷售經驗；
2、熱動、化工、機電和市場營銷等相關專業；
3、擅長商務談判,有敏銳的商業思維,善于整合資源；
4、出色的溝通協調能力,良好的團隊合作精神；
5、熟悉節能環保領域企業及有政府和協會資源關系者優先。
服務營銷崗位職責 22
1、為安徽30萬企業提供百度推廣專業指導，幫助企業通過百度推廣獲得利潤回報并提升其品牌影響力；
2、通過對企業市場、產品、目標客戶的分析，策劃企業百度推廣方案，并提供營銷型網站優化建議；
3、指導客戶百度推廣方案實施，幫助建立效果評估體系，并指導效果優化方法；
4、指導客戶建設網絡營銷團隊，提高客戶網絡營銷渠道利潤及占比；
服務營銷崗位職責 23
職責描述：
1、負責微信、微博以及外部網絡渠道的內容策劃、互動設計、用戶溝通及維護，策劃并開展網絡獲客、營銷活動；
2、負責微信、微博等社交媒體相關軟文的'撰寫與發布；
3、日常維護及上線活動數據監測，發現問題不斷改進，推動關鍵指標良性增長；
4、上級領導分配的其他工作任務等。
任職要求：
1、熱愛互聯網，深諳互聯網語言和規律，熟悉微信、微博等媒體平臺操作；
2、深刻理解互聯網特性，熟悉如何與用戶群體溝通交流；
3、喜歡寫作，文案功底扎實，能緊跟熱點、根據產品編撰內容；
4、具備團隊協作精神、獨立工作能力和良好的溝通能力；
5、有4A公司、廣告平臺、移動互聯網等新媒體運營相關經驗者優先；
6、有獨立公眾號運營、執行經驗及案例者優先。
服務營銷崗位職責 24
崗位職責：
1、根據公司年度銷售目標，參與制定銷售計劃，同時制定每月銷售計劃，掌握銷售進度，最終完成年度銷售目標；
2、根據銷售計劃，制定銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施；
3、及時搜集苗木市場和行業信息，及時掌握苗木市場發展趨勢，根據市場需求，及時調整銷售計劃；
4、開拓新市場及營銷渠道，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案，增加苗木銷售范圍。
任職資格：
1、園林、市場營銷、林業等相關專業；
2、具有良好的商務談判能力，公關能力，應變能力；
3、性格外向，認真細心，有良好的'學習能力和團隊協作意識；
4、能適應短期出差；
5、有相關工作經歷及良好資源者優先。
服務營銷崗位職責 25
工作職責：
1、制定商場年度、月度促銷計劃，策劃、實施商場星級和主題性促銷活動，并配合實施區域組織的各項促銷工作；
2、分析競爭對手，收集競爭對手的`促銷活動信息，為商場制定有效的競爭策略提供輸入；
3、負責分店內外特約商戶的拓展、活動聯合和管理，以及OA和外網新聞的更新。
任職要求：
1、教育背景：本科以上學歷，市場營銷、工商管理等專業優先；
2、工作經驗：相關崗位2年以上工作經驗；
3、招聘要求：
（1）具有良好的文案與文字功底；
（2）具有一定的市場敏感度，熟悉顧客心理和消費需求，思維靈活，富有創意，業務能力較強；
（3）語言表達能力強，具備較強的應變能力、協調組織能力和團隊協作能力；
服務營銷崗位職責 26
崗位職責：
1、針對不同時期，策劃圍繞天貓榮耀官方旗艦店的`產品話題、傳播話題、深度互動話題等營銷主題活動；
2、負責店鋪微淘日常的營銷活動策劃、文案撰寫、營銷效果監控及提升總結；
3、能夠利用公司活動資源，結合產品特性，策劃一系列有傳播或者盈利目的的活動；
4、淘內內容營銷文案撰寫和渠道推廣
任職要求：
1、市場營銷、公關關系、中文等偏文科性質相關專業，大專及以上學歷
2、文案功底強、思維活躍，視角獨特，敢于嘗試，并能主動落地
3、上進，抗壓能力強，有責任心，做事死磕到底。
4、熟悉常用的推廣方案和推廣方式（比如h5、gif海報、短視頻、快閃等等）
5、有一年電商經驗者優先
服務營銷崗位職責 27
崗位職責：
1、為不同品牌的天貓店等成功打造視覺呈現，根據不同定位人群進行不同風格的視覺效果設計；
2、懂得深度挖掘產品賣點，圖片優化、商品描述設計排版；
3、能針對不同活動的需求，設計符合主題氛圍的活動頁面；
4、做好團隊內部有效溝通，把控好活動頁面設計進展。
5、對店鋪的視覺效果與用戶體驗進行整體把控
6、負責整個事業部，所有視覺及營銷相關事宜的設計管理工作。
7、對設計團隊進行專業技能的培訓，提升整個團隊設計水平；
任職要求：
1、美術、藝術、設計、多媒體設計或相關專業，至少3年淘寶相關的設計經驗以及2年團隊管理經驗；
2、三年以上工作經驗，有天貓及相關線上頁面設計經驗者優先錄用；
3、熟練使用photoshop、ai、illustrator等常用的視覺設計軟件；
4、善于創意，擁有良好的設計感覺和大膽的設計的思想，有獨立設計、制作能力；
5、有良好的.團隊合作精神，工作認真細致
6、善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，能夠承受壓力，有創新精神，保證工作質量；
7、能快速了解品牌，把握品牌調性，做出讓品牌方滿意的頁面。
8、應聘時請提供個人作品。
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